XX企业VOIP通信方案

XX企业VOIP通信方案
XX企业VOIP通信方案

XX企业

基础网络及VOIP项目建设方案建议书

2012-10-24

目录

前言: (3)

第一章VOIP系统基本需求分析: (4)

1.1节约通信费用 (4)

1.2具有PSTN的音质和稳定性 (4)

1.3带有IP-PBX功能 (4)

1.4可控性和可管理性 (4)

1.5 VOIP,不只是省钱! (5)

1.6 IP协同办公,改变传统工作模式,实现“高度协作化OA” (5)

第二章VoIP方案设计原则 (6)

2.1硬件设备选型 (7)

2.2 DCVP-500H (8)

2.2.1产品特点 (8)

2.2.2主要特性 (9)

2.2.3线路连接 (13)

2.2.4支持丰富的通信终端 (13)

2.3 DCVP-202H (13)

2.4号码规划 (15)

基本原则 (15)

拨号方案 (15)

2.5用带宽 (17)

语音带宽的计算方法 (17)

IP语音编码以及占用带宽一览表 (17)

前言:

近年来,Internet得到了飞速发展与普及应用,而作为其核心技术的IP协议体系在数据网络架构中的统治地位已得到了广泛认同。同时,随着IP技术框架中汇聚网络研究的发展和V oIP技术的提出,数据网络通信已经融入传统的话音业务领域。

受原有技术发展的制约,企业VOIP系统的语音网络和数据网络是完全隔离并独立发展和维护的两套系统:传统模拟电话网服务于语音应用,IP网络服务于数据通信。在这种情况下,各自的建设和维护都需要巨额的成本投入并花费大量的人力和物力,而随着企业信息化的普及,基础数据网络建设已作为一项企业生产必要的基本工程来建设,而在网络应用中同时承载V oIP语音,通过整合各种资源、降低各环节运营成本、增加单位工作效率等措施来增强企业的竞争力和生存能力。

从企业VOIP系统通信的需求来看,数据业务与语音通信都是开展业务所必须的,数据网络现在已经具备了业务的需求,并且还有大部分闲置的带宽资源。对于运营型企业来说,通信费尤其是长途费用用占据了运营成本的很大比重,为了最大可能的发挥IP数据网络的潜力,降低全系统通信费用,应该考虑在带宽充足的数据网络上建设IP语音系统。根据现有的通信资源和接入需求进行统一的规划,整合现有的语音网络资源,充分挖掘IP的数据网络的附加值。而目前随着VOIP两大技术体系H323和SIP增值业务功能的不断完善和成熟,VOIP 带来的好处不再仅仅是省钱,而且实现了将VOIP终端和PC的融合、语音终端和视频会议的融合、VOIP系统和OA系统的融合以及协同办公的应用,使VOIP 为各种通信方式提供了统一的平台,大大提升了企业的办公效率,使得复杂的办公环境实现了高度的协同化。VOIP已经在越来越多的跨国公司、大中型企业、政府机关、金融、证券行业、军队、电力行业、远程教育机构得到广泛应用。

第一章VOIP系统基本需求分析:

1.1节约通信费用

对于XX企业VOIP系统来说,组建VoIP的源动力是节省内部通信费用,因此基本的目标是通过建设VOIP通信网络实现内部通话“零”话费,未来通过简单升级改造可做到长途电话市话费,在企业规模扩大后仍可将其他地区驻点单位PBX上的内部通话承载到IP网上传输,达到“一次投资,终身收益”的效果。

1.2具有PSTN的音质和稳定性

由于XX企业VOIP系统每天都有大量的通话业务需求,为了保证每个员工的工作质量,要求网络具有PSTN的音质,并具有电信级别的稳定性和可靠性。因此,采用静音压缩、回波抵消、抖动缓冲自动调整,增益自动控制等技术使话音保真度达到了电信级的要求。同时,中心的设备由于承载PBX的内部通话,或者直接下挂地市单位的所有内部电话,要求具有双电源、端口断电保护、智能逃生、聪明路由、板卡热插拔等稳定性设计。

1.3带有IP-PBX功能

为了使VoIP系统能够给XX企业VOIP单位工作上带来便捷,所有设备需要具备一般PBX的功能,如来电显示、T38传真、热线拨号、呼叫等待、呼叫转移、呼叫转接、通话防火墙、小灵通伴侣、强打强拆等。

1.4可控性和可管理性

原有的电话系统是属于租用电信运营商的,当需要开放某部电话的一些功能如:呼叫代答、群组振铃、长话限制等都需要向运营商申请,手续繁琐而且耽误工作时间。同时,原来的设备出现故障由于不能网管自己无法判断和解决,只有等电信维护人员到了之后才能检查故障,而神州数码VoIP全线设备都有完善的

接入控制机制和丰富、形象的图形化网管,个人业务助理,即便是全省几百上千台设备也能清晰的呈现在管理员的眼前,可以通过板卡指示灯、端口颜色、板卡状态查询等方式对设备进行实时监控和维护。

1.5 VOIP,不只是省钱!

随着H323和SIP技术增值服务的不断完善,现在投资者部署VoIP系统节省通信费已经不再是其主要目的,而是利用VoIP的增值业务改变传统的沟通模式,增强部门之间的沟通,使复杂的交流环境变得简单和协同化,提高企业工作运行效率。

1.6 IP协同办公,改变传统工作模式,实现“高度协作化OA”

神州数码IP语音系统提供完善的API二次开发组件,基于Windows标准业务接口,可轻松实现电话网络和业务平台、Web站点的平滑对接,具备易部署、易维护、功能强大的特点。通过内部的传统语音系统改造,配合IP语音API二次开发组件,可实现网上服务平台在线伺服、访谈直播、免费电话咨询等互动功能,经过创新整合的服务方式,推进信息化支撑下的科技型服务、深入落实需求型人性化服务。资源的整合、业务的融合能够有效改善企业办公职能。

第二章VoIP方案设计原则

充分考虑XX企业VOIP系统作为关系国计民生的重要性、每天大量的业务都是和人民的生活利益相关,VoIP的建设关系到业务的稳定运行和质量,因此XX 企业VOIP系统的方案设计应该采用如下的原则。

1.高可靠性。由于XX企业VOIP系统对语音网络的可靠性和实时性要求非常高。此方案能够从多个层面确保IP语音网络的可靠性。除了保证语音质量要达到PSTN的效果之外,从硬件系统上讲,整个通信平台系统需要达到电信级的可靠性和稳定性保障。

2.高可控性。在解决基本通信需求之后,随着网络基础设备的不断完善,行业用户的关注焦点将从“硬件设施”转移到“软件设施”上,网络的可维护、可管理和可控制逐渐受到重视。对XX企业VOIP系统而言,当IP语音系统与其业务结合时,高可靠和高可控就同时成为两个关键的设计要素。

4.高适应性。首先,IP语音系统必须基于标准协议,以便支持多厂商设备的互联互通;其次,IP语音网关必须提供后期灵活的外线接入能力,不但提供E1(支持PRI信令)数字接口,还可以提供E&M、FXO和FXS等模拟接口,以满足不同的接入需要;最后,IP语音网关应该支持“忙音识别”技术,能够检测各类PBX的摘挂机信号,以便与电信PSTN的语音接口顺利对接,保护用户原有投资。

5.高度成熟性和灵活性。采用成熟稳定与灵活开放兼顾的“H323+SIP”体系架构。一方面确保与原有视频会议系统,VOIP系统、Call Manager系统等无缝兼容,保护既有投资;另一方面支持后续以“搭积木”的方式,按需平滑增加功能特性,实现网络增值。

6.高度协作化,增加办公效率。在开通IP电话的基础上,可围绕音视频应用,构建具有高协作特性的网络环境,有效改善企业内部沟通质量,提升工作效率,为企业发展提供强劲动力。

7.丰富的网管功能,设备运行实时监控。此方案应该提供全网的监控和管理,快速定位故障问题,以便减小系统维护的工作量,并能够实时监控每个管理域的

通话质量在必要时进行调整。

2.1方案拓扑

2.2硬件设备选型 DCVP 融

合通信平

台 DCVP-500H 企业级IP 融合通信平台。支持SIP 协议,1U 机架式。 标

配5个10/100/1000M 以太口,2个USB 接口,内带50个注册用户许可(FXS 接口或IPPHONE )。最大支持250个注册用户,100路并发呼叫。内置电话会议,语音信箱,

自动总机,认证计费服务。可选配呼叫中心,录音服务模

块。【R3版本】

1

IP 电话机

DCVP-202H 企业级高清IP 话机,支持双线双SIP 账号,双网口,免提喇叭,128x40图形 LCD ,3方电话会议。 50 核心交换

机(二选

一)

DCRS-5960-28T (强三层) DCRS-5960-28T 路由交换机(20个千兆电口+4个千兆Combo 口+2个扩展插槽) 1 DCRS-5750-28T (弱三层) DCRS-5750-28T 路由交换机(20个千兆电口+4个千兆Combo 口+2个扩展插槽) 接入交换

DCS-3950-28C DCS-3950-28C 以太网交换机(24个百兆电口+4个千兆Combo 口) 12 接入交换

DCS-3650-8C DCS-3650-8C 以太网交换机(8个百兆电口+1个千兆Combo 口) 10 防火墙 DCFW-1800S-H-V2 小型企业级安全网关DCFW-1800S-H-V2 物理参数:1U 标准机箱、5个10/100/1000M 以太网电

口 1

2.2 DCVP-500H

DCVP-500H

DCVP融合通信平台是神州数码网络公司推出的面向下一代网络的软交换智能核心主机。采用开放的系统架构和标准的协议,集成了软交换、媒体服务器、应用服务器和边界控制器等功能。采用世界领先的语音通信技术和先进的语音压缩、回音消除及抖动缓冲技术,可为大型行业、企业提供高质量的VoIP服务。

采用神州数码一体化IP融合通信解决方案,用户无须大量的前期投资,既可与传统PBX配合实现现有电话系统的IP化改造,并有效改善传统电话系统的业务能力。也可取代原有PBX,构建新一代的基于IP的融合通信网络,系统的开放性、智能化可使员工摆脱地点、网络和设备限制,访问统一的通信网络,系统还提供了相关增强型应用,如电话会议、呼叫调度、呼叫中心、IP Centrx等。

2.2.1产品特点

开放架构:基于标准开放的SIP协议和Linux系统架构,具备良好的互通性、兼容性、扩展性

高通话品质:采用业界领先的语音编码技术,抗网络延时、丢包、抖动能力强虚拟PBX:基于多个用户组的拨号计划、呼叫权限、话务员、中继、语音编码绑定

智能总机:分级菜单,灵活可定制欢迎语,支持MP3、WAV等常用音频格式

灵活路由:最节省花费路由、分时段路由、负载均衡、用户组路由、链路保活机制

移动办公:基于个人WEB助理的语音邮件、个性铃音、呼叫转移、黑名单、即时消息、会议预约、通话帐单

特色呼叫:群组振铃、轮循振铃、个性铃音、彩铃

调度指挥:支持强插、强拆、代接、监听、禁话、通播、联动广播、对讲、组

播和会议等灵活丰富的功能,可配合触摸屏使用

电话会议:即时会议、公共会议室、预约式会议

呼叫中心:内置基本ACD功能,包含业务代表寻线组、服务监听、业务报表。支持成员均匀分配、专家均匀分配等6种呼叫分配策略

认证计费:内置图形和表格两种形式通话帐单,支持统计、排名、费率设置,支持详单导出,并可提供标准Radius接口

实时录音:支持内置和外置的电话录音服务,支持管理员的在线查询、收听和下载

简易管理: IP电话自动软件升级和即插即用, NAT/防火墙穿越,SNMP V1/V2/V3 开发接口:提供基于Windows\Linux标准API二次开发接口,可配合嵌入到WEB、CRM、OA等融合业务应用

2.2.2主要特性

基本业务

呼入应答,呼出号码,呼叫结束

呼叫保持,呼叫转接,呼叫等待,音乐等待

呼叫转移(用户遇忙转移,无应答转移,无条件转移)

组振铃(群呼、依次呼)

呼叫驻留

来电用户身份接收和显示

多方会议桥:支持同时召开多个不同参与人的会议

标准的E.164和IDDD PSTN呼出拨号

CDRs(呼叫详单):拥有几天的缓存能力

支持IP中继,可以和不同的软交换系统互连,如电话服务运营商

增强业务

多用户组(虚拟PBX)

- 不同用户组的多种拨号计划

- 不同用户组的呼叫权限控制

- 小组独立的人工/自动话务员

- 分组中继线路绑定

- 分组拨号策略

智能路由

- 多个区域之间的拨号计划(区号+分机号码)

- 最节省花费的路由选择(Least Cost Routing)

- 根据不同时段选择不同的路由

- DID/DOD绑定

语音邮件

- 设定欢迎语,通过内部、外部话机或者电子邮件提取留言,语音留言信息等待提示

通话录音

- 每一路电话的实时录音和状态查询

- 录音文件管理:基于主叫、被叫、开始时间、结束时间、时长的组合查询

- 录音文件的在线收听、批量下载、自动清理

- 支持外置的专业录音服务器

移动电话会议

- 随时随地召开会议,不再受到地域的限制

- 利用桌面控制技术使用户操作变得简捷、方便

- 提供呼入、外呼、混合多种会议模式

- 允许发言、禁止发言、申请发言、拆线、会议报位、加锁、解锁、会议序言、成员介绍、会议录音、呼入过滤等会议功

IP话务台

- A-Console 新一代IP话务员控制台,配合DCVP融合通信主机,允许话务员快速应答并分配呼叫至企业内部,实现高效

的话务处理

- 增强的用户忙线指示和具有用户友好性的呼叫显示功能

- 不仅可以支持传统话务台的应用,更增强了许多用户体验和系统应用,有助于提高工作效率,提升企业形象

个人移动业务

- 支持User-Portal,用户分机随时随地开展业务

- 满足现代办公需求的灵活业务,语音邮件、个性欢迎语、呼叫转移、黑名单、一号通、Follow-Me、即时消息、会议预

约、通话帐单业务

交互式应答/呼叫中心业务

- 可灵活脚本编辑的交互式语音应答导航系统(IVR),从容实现复杂业务流程

- 支持包含时间节点、认证节点等特殊节点的判断条件

- 支持16级导航深度,每节点最多16个节点,支持mp3、wav 等多种音频格式

- 支持成员均匀分配、专家均匀分配等6种呼叫分配策略,可实现客户评分业务

- 健全的报表统计:呼入明细统计、呼入分类统计、电话排队统计、业务情况统计、平均受理时长统计、呼叫接通率统计、

用户评估反馈统计

通话计费功能

- 根据不同中继线的费率设置

- 根据中继线路、电话号码、时间的通话帐单统计(话费专家分析系统)

- 根据中继线路、电话号码、时间的通话排名统计(话费专家

分析系统)

- 提供个人移动助理话费报表功能

- 按呼叫类型生成每月话费的柱状、饼状专家分析视图自动配置,即插即用

- 快速自动的系统和IP话机配置

- 集中的功能设置和管理

- 通过DCVP更新电话软件版本

防火墙/NAT穿越能力:健壮的协议设计,对用户透明,无需额外配置

增强的话音质量/业务保障能力

- 先进的抖动缓冲功能/TOS位

- 在区分业务网络中保证其QoS

可以运行于不同厂家设备组成的混合VoIP/TDM网络中

特有的呼叫调度业务

语音调度系统可实现对网络内语音通话的完全管控,提供强插(加入到选中成员的通话中,形成三方通话)、强拆(拆除选中成员

当前通话,调度员开始与该成员通话)、代接(发现成员有来电

振铃时,使用该功能代替选中成员应答来电)、监听(监听选中

成员通话)、禁话、通播、联动广播、对讲、组播和会议等灵活

丰富的功能,通过友好快捷的图形化点选界面,完成简单、快

速、高效的通话调度工作。

语音调度系统简单易用,可安装在基于Windows平台的计算机上,并支持触摸屏控制。系统能够提供完整的API接口,便于进行

二次开发,能够更好地满足用户的各种专业需求。也可根据用

户实际需求进行定制开发。

2.2.3线路连接

配合神州数码网络DCVG系列媒体网关,可实现灵活复杂线路条件的融合支持到局端的标准FXO接口(环路启动,地启动)

支持到模拟电话机的标准连线(FXS接口)

支持到PBX的T1/E1,支持R2、ISDN PRI、NISDN-2/E-ISDN

支持到IP网络的标准千兆以太网接口

2.2.4支持丰富的通信终端

通过搭载媒体网关,大容量支持传统电话机

支持任意地点任意数量的DCVP IP电话机(DCVP-202H,DCVP-301)

视频IP软电话,可以在PC上点对点使用

标准IP软电话,可在PC或WI-FI手机、PDA上使用

各种形式的终端均可与符合SIP通信标准的设备进行互通

2.3 DCVP-202H

DCVP-202H话机采用标准的SIP和H323双协议,为用户提供了灵活的,易于安装的通信解决方案。DCVP-202H不但能够与神州数码DCVP融合通信主机和H323通信网守互通,也能够与支持SIP和H23协议的第三方软交换设备互通,实现用户的话音接入。

神州数码独特的PCP协议(phone configuration protocol,自动话机配置协议),配合NAT穿越和DHCP技术,能够让用户更加轻松的配置该话机,并提高该产品对网络的适应性。先进的音频处理算法以及解决丢包和延时的缓冲算法,能够在40%丢包率和500ms延时的不可控网络环境中维持V oIP通话。

易用性

友好的用户管理界面,可通过按键或WEB界面实现管理和配置,通过神码特有的自动话机配置协议(PCP),实现话机的集中式自动配置,可做为一个DHCP 客户端自动安装,即插即用无需IT专家在场,可通过TFTP服务进行软件升级,升级时可穿越NAT/防火墙。可以和SBC或STUN服务器配合使用。

可靠性

在“丢包率达40%,网络延迟达500ms”的恶劣网络环境下还能保持通话,支持自适应的抖动缓冲处理来优化包延迟和抖动,手动或自动协商式的语音编解码选择,支持经过回音消除处理的免提功能,支持ToS位,在可管理的网络中用于提高QoS质量。

兼容性

支持标准的SIP和H323协议,可和SIP和H323架构下的厂商V oIP设备互通。与神州数码的IP PBX系统配合使用,可以提供更丰富的应用,支持动态域名服务(DDNS),允许利用域名代替IP地址,支持NTP((Network Time Protocol)和配置多DNS服务器。

2.4号码规划

号码规划是IP语音系统设计极其重要的一个环节,号码规划的优劣直接影响着IP语音系统的可用性。号码规划的三个关键问题如下:

基本原则

拨号方案应该尽量保持用户原有的拨号习惯不变,同一地区的呼叫无需加拨区号、异地拨打加拨区号。对于原有拨号较为复杂的环境,则需要根据具体情况,以方便用户使用为原则,对号码分配方案进行适当的简化。

拨打异地的长途电话应该充分利用现有的IP网络,实现内部电话免费,外线电话仅需支付异地市话费。

应该采用类似PSTN的号码分配方案,电话号码分配必须按照一定的规律,采用逐级分配的方式,从而保证号码的有序性、扩展性和可管理性。

尽量利用IP语音网关灵活的号码转换功能实现拨号过程对用户透明,做到IP语音系统同PSTN系统的无缝连接。

拨号方案

依据号码规划的基本原则,并考虑系统的可管理性和可维护性,整个IP语音系统由软交换控制器来实现“号码解析”,并可利用网关提供的号码转换功能来实现各种拨号方式。

1.总体方案

所有电话注册到软交换控制器的实际号码是“区号+电话号码”,通过在网关上设置缩位或者扩展拨号实现本地呼叫不用拨区号,异地拨打电话需要拨“区号+电话号码”。拨号方案与PSTN类似。

由于各个地区现有的语音设备、接口模块和拨号方式各不相同,所以建议针对具体情况灵活采用不同的拨号方案。以下详细说明三种典型的拨号方案。

2.拨号方案一

对于没有PBX、IP语音网关通过E1中继连接PSTN交换机的情况,需要配置语音网关的技术前缀为本地区号。本地内部电话可以直接拨打本地PSTN电

话,语音网关将利用support-prefix号码转换功能自动加拨本地区号,由本地网守实现号码路由,通过本网关“吃掉”号码前缀、拨打PSTN电话;异地拨打时,无论是本地内部电话与异地内部电话间的相互拨打,还是本地内部电话与异地PSTN电话间的相互拨打,主叫方均需拨打被叫区号。

该拨号方式实现了IP语音系统与PSTN的无缝连接。同时,任一个市分局添加接入网关都无需改变语音网守或者其他设备的配置,具有很好的扩展性。当IP网络出现故障时(断电或者被叫方网络不可达),网关将使用自动切换功能,通过PSTN线路完成呼叫。

3.拨号方案二

对于没有PBX、IP语音网关通过模拟中继连接PSTN的情况,需要配置语音网关的技术前缀为本地区号,并利用FXO主叫绑定功能和直连拨号功能实现内线电话与外线的一一绑定。此时,内部电话可以保持原有的拨号方式,直接拨打本地PSTN电话;拨打异地电话需要加拨区号。

此方案即实现了IP语音系统与PSTN的无缝连接,也可以经过IP网络免话费拨打异地内部电话,或者只花费市话费用拨打异地的PSTN电话(即长途电话),节省了昂贵的长途电话费用。

4.拨号方案三

考虑以下情况时,内部电话拨打异地PSTN电话的拨号方案。

A. 市局有PBX挂接内部电话,PBX通过模拟中继与PSTN连接,本地内部电话需要先拨“0”听到二次拨号音后再拨打PSTN电话,IP语音网关位于PBX 下方;

B. 没有PBX,则通过IP语音网关直接挂接内部电话,并通过模拟中继与PSTN连接。

当内部电话拨打异地PSTN电话时,可以利用市局IP语音网关的拨号延迟功能,使该电话直接拨“区号+ PSTN电话号码”打异地PSTN电话,无需加拨“0”。采用这种拨号方案,内部电话就象直接接到PSTN上一样,所有转换工作都有地市行的语音网关实现:网关会自动加拨0,并且送出号码0后,自动等待拨号音后再把实际的被叫号码送出。该方案简化了用户的拨号流程,提高了工作

效率。

2.5用带宽

IP语音系统利用数据网络的剩余带宽传送语音分组。为避免语音通话过多占用带宽、影响正常数据业务,神州数码IP语音系统支持多种高效的语音编码方式,并具有独特的带宽压缩技术,能够在9kpbs的逻辑信道中传送一路IP语音。

语音带宽的计算方法

IP语音通过RTP报文承载,如假定相关协议头的长度都为以下数据,则一个RTP报文构成如下:

ETH header 10Bytes IP

header

20Bytes

UDP

header

8Bytes

RTP

header

12Byte

Payload(可变长度)ETH FCS

4Bytes

根据以上数据,IP语音所占用带宽的计算方法如下:

·Total packet size = (Ethernet header) + (IP/UDP/RTP header) + (voice payload size)

·PPS = (code bit rate) / (voice payload size)

·Bandwidth = total packet size * PPS

IP语音编码以及占用带宽一览表

语音编码信息IP语音带宽计算不同Payload参数下每路

IP语音通话的带宽(Kbps)

Codec & Bit Rate (Kbps) Codec

Sample

Size

Codec

Sample

Interval

Mean

Opinion

Score

Voice

Payloa

d Size

Code

c

Dela

Packet

s Per

Second

Bandwidt

h

Ethernet

2 3 4 5

(Bytes) (ms) (MOS) (Bytes) y

(ms)

(PPS) (Kbps)

G.711 (64Kbps) 80

Bytes

10 ms 4.1 160

Bytes

20

ms

50 85.6 Kbps 74.8

Kbps

72.6

Kbps

72.16

Kbps

68.32

Kbps

G.729 (8Kbps) 10

Bytes

10 ms 3.92 20

Bytes

20

ms

50 29.7 Kbps 18.8

Kbps

15.50

Kbps

13.93

Kbps

12.32

Kbps

G.723.1

(6.3Kbps) 24

Bytes

30 ms 3.9 24

Bytes

30

ms

34 21.216

Kbps

13.87

Kbps

12.09

Kbps

10.08

Kbps

9.744

Kbps

G.723.1

(5.3Kbps) 20

Bytes

30 ms 3.8 20

Bytes

30

ms

34 20.128

Kbps

12.78

Kbps

10.94

Kbps

9.504

Kbps

8.624

Kbps

IP电话运营商的VOIP解决方案

IP电话运营商的VOIP解决方案 IP电话运营商的困惑: 1. 由于受最后一公里的限制,目前从事骨干网VOIP运营的IP电话运营商(比如联通、吉通、网通)只能用普通市话(如17910、17930等)接入IP网,IP电话的呼入及呼出均要以市话为依托,随着市话费的调高及长话的进一步降价,所付出市话接入的巨大成本已占据运营成本的较大比例。 2. 从用户使用的角度看,目前VOIP的用户大量还是IP电话卡用户,获得先进技术,减低服务价格,争取更多客户资源是当务之急。 3. 拥有发达的骨干网络,却难以直接入户,限制业务进一步发展; 4. 高昂的建设成本,单一的内容,致使利用率低下,浪费资源; 5. 骨干网运营商,ISP及宽带运营商多业务竞争局面出现,加剧运营成本; 创想VOIP解决方案的好处: ● 为运营商提供一个可靠的经济的VOIP接入平台和VOIP骨干网互连,整个系统实现VOIP中心交换服务,本地和长途电话服务。该系统具有丰富的电话功能,高可靠性, 易于扩容, 遵循国际标准,能满足话音和数据集成的应用。 ● 利用现有的宽带网络、现有的安装环境甚至现有的综合布线,所以工程建设周期短,而且造价也不高,这样新的运营商可以迅速向现有宽带网络上的用户提供电话业务。 ●借助成熟的IP电话技术,在已有的数据网上直接承载话音,并和原有电话网有机融合,减低建设成本与维护费用; ● 可以方便集成话音业务、WWW、E-Mail、电子商务、语音邮箱及基于IP多播的可视会议等技术,满足客户的多种需求; 实现的业务类型 1. IP电话话音终端之间的互通 2. IP电话话音终端与VOIP骨干网运营商的现有IP电话之间的互通 3. IP电话话音终端通过VOIP骨干网运营商的网关与PSTN用户之间的互通 4. 后台管理及计费系统(预付费、后付费等) 从运营商角度,目前主要开展的业务有长话分流、IP市话、IP超市等。 业务方案介绍 1. 长话分流业务: 方案一:目前在联通组网中比较流行的小容量程控交换机方式。 以联通的业务为例: 方案中采用的是移动交换局前置交换机的E1数字中继接口资源,利用nxE1光端机等数字传输设

集团企业文化建设实施方案

集团企业文化建设实施 方案 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

集团“企业文化建设实施方案” 目录 前言 (3) 一、理念篇 (4) (一)基本建设思路 (4) (二)指导思想 (4) (三)建设实施方针 (5) (四)建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) (一)企业文化的四个方面 (8) (二)企业文化的具体构成 (8) (三)企业文化建设的主要目标 (9) (四)企业文化实施需知的四个理解 (11) (五)企业文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) (一)企业文化建设实施的组织与推动 (15) (二)企业文化建设实施的载体与形式 (15) (三)企业文化建设实施落地的三步曲 (16) (四)企业文化建设实施要点 (17) (五)企业文化建设实施需要注意的问题 (19) (六)借助PDCA循环,动态改进文化工作 (19) 四、总结 (20)

前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合,是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命,但实践中却需要理性的改良,一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁,但实践中也需要感性的突破,用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良,意味着要通过各种制度安排和组织建设,搭建员工事业平台。所谓感性突破,意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动,高速进入一种文化的氛围。感性呼唤,理性给予,建立起对文化的信心,从而完成自我的革新,两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动,也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程,是组织成员自我反省、自我超越的过程,是对自身思想深处价值观的检讨过程,是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的,文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力,使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到,文化建设投一报万,是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言!思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义,文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大,不在于这个组织提出了多少漂亮的口号,而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观,把他们渗透到整个组织当中,形成组织成员共同的心理契约,从而自然而然地规范成员的言行。只有行动,xx文化才能落到实处;只有行动,xx文化才会焕发勃勃生机;只有行动,xx文化才有永恒的生命力!

公安系统-VoIP解决方案

公安系统:V oIP解决方案 随着信息时代的到来,国家提出了以“公安信息化工作”为核心,以“科技强警”为目标的国家公安信息化工程。公安系统现有已经投入使用的有线通信、无线通信、卫星通信等内部通信以及犯罪信息中心等系统,已经在打击犯罪、维护社会政治稳定、保卫国家安全等方面发挥了重要作用。经过这几年的建设,全国公安网络已初具规模。在国家信息化大潮的推动下,公安系统正密切关注如何充分发挥现有网络的优势,充分利用已有投资,在现有网络上增加新的业务,从而提高效率、节约成本,实现语音、数据的融合通信。 大唐高鸿OpenSPTM行业企业级融合通信解决方案适应公安系统的特点,基于公安数据通信网络,构建完善的V oIP电话系统,作为对现有以程控交换为主的公安电话专网的代替或补充,为语音、数据、视频三种业务融合于IP网络做好准备。 公安信息网络是一个分层的多元化广域网络,与公安系统的组织结构相对应,公安部至省厅为一级网;省厅至所辖各设区市公安局的网络为二级网;各设区市公安局至所辖分、县级公安局的网络为三级网;分、县级公安局至公安基层科所队为四级网。每一层由同级公安相关部门局域网互联形成公安本地城域网,同时各层还要完成与行业公安网络、电子政务网络、社会网络等多种内、外部网络的不同程度的互联互通。 目前,公安系统从省厅、各地市局、到各县局基本都有自己的程控交换机。可以说,目前的公安电话专网已基本覆盖了区县级以上单位,语音通信采用数字程控交换机进行交换,各级语音网之间采用数据复接设备进行中继连接,主要的接口有E1和E&M。但是队所级公安机关都还依赖当地电信运营商的PSTN网络。大唐高鸿的VOIP电话系统将通过4级公安网将队所接入通信网络。 组网元素:SS3000-T+MG3000-T32+ MG3000-R +MG3000-A。 公安部网络中心配置: 在网络中心部署软交换核心设备,包括软交换平台(SS3000-T)和中继网关(MG3000-T32)。其中,SS3000软交换平台是整个系统的核心,负责执行用户认证、地址翻译、呼叫控制、网管、计费等功能。SS3000-T具备完善的冗余备份机制,保证业务提供的连续性。SS3000-T提供系统设备及业务的管理、监测、控制、统计等功能。 在网络中心部署中继网关MG3000-T32/4,通过数字中继线路(PRI/E1)连接程控交换机,实现VOIP网络与现有通信网络的互联互通。 各省地市公安网络中心配置: 在各省地市公安网络中心配置语音服务器SS3000-E和中继媒体网关MG3000-T32,MG3000-T32通过10/100Base-T以太网接口连接IP网络,支持多路并发的语音呼叫,在提供数据接入的同时,成功的实现各级单位的语音业务的接入以及享受系统提供多种增值业务,以满足最终电话用户的需求。 区县公安局和基层科、所、队: 在区县机房部署小规模中继网关MG3000-T4,实现VOIP与通信网的互联互通。在队所和区县的办公环境中部署驻地网关MG3000-A和智能路由网关MG3000-R,实现最终电话用户接入VOIP网络。

中小型企业网络规划设计与方案(完整版)

2015~2016学年上半年期末考核《局域网组建管理》 铝业公司网络设计作品文档

目录 第1章需求分析 (4) 1.1 实施背景 (4) 1.2 网络应用需求 (4) 1.3 网络性能需求 (6) 1.4 信息点统计 (6) 第2章网络总体设计 (7) 2.1 网络设计总体要求 (7) 2.1布线的设计 (8) 2.2 楼宇间互连的介质选择 (9) 2.3 主干网带宽的考虑 (9) 2.4 客户机的带宽分析 (10) 2.5网络三层结构设计 (11) 2.5.1核心交换机设备选型 (12) 2.5.2接入层交换机备选型 (14) 2.5.3 路由器设备选型 (15) 2.5.4无线路由器设备选型 (16) 第3章网络设备配置清单 (18) 3.1 PC配置 (18) 3.2路由器配置 (20)

3.3交换机配置 (21) 4.项目总结 (22) 4.1本项目运行情况 (22) 4.2项目不足 (23)

第1章需求分析 1.1 实施背景 一家生产铝业贸易公司,为拟搭建高性能千兆网络,实现网络互通,共享信息,展示企业的计算机企业网。 1.选用技术先进、具有容错能力的网络产品。 2.具有较好的可扩展性,为今后的网络扩容作好准备。 3.采用OA办公,做到集数据、图像、声音三位一体,提高企业管理效率、降低企业信息传递成本 4.设备选型上必须在技术上具有先进性,通用性,且必须便于管理,维护。应具备未来良好的可扩展性,可升级性,保护公司的投资。设备要在满足该项目的功能和性能上还具有良好的性价比。设备在选型上要是拥有足够实力和市场份额的主流产品,同时也要有好的售后服务. 所以,为了能满足现在的需求,同时又能便未来规模的扩展和网络的升级。本网络应采用现在较新的网络技术。研发技术部和信息部需要较高的网络通信质量,所以必须采用较好的服务器和较高的带宽。宿舍楼为一般用户使用,所以没必要要求太高的网络。还设置wlan无线局域网络,以便使用移动网络设备。 1.2 网络应用需求 公司网络需求主要有以下几点:

集团企业文化建设方案

某集团企业文化建设方案目录: 一:企业文化的含义 二:企业文化的结构与特性 三:企业文化的功能 四:企业文化建设的意义 五:力源企业文化建设的目的 六:力源企业文化建设的战略指导原则 七:力源文化建设的实操原则 八:力源企业文化的构成系统(初) 九:力源企业文化建设实施规划 一:企业文化的含义 企业文化是指企业全体员工在企业长期的创业和发展过程中培育形成,并共同遵守的带有组织特点的使命,愿景,宗旨,价值观,经营理念以及这些理念在生产经营实践,管理制度,员工行为方式与企业对外形象的总和。代表着企业的最高目标,价值标准,基本信念及行为规范。它包含着非常丰富的内容,包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度,其核心是企业的精神和价值观。 企业文化含义的具体释义 (1)企业文化是在工作中逐步形成的规范。 (2)企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观,是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。

(3)企业文化是指导企业制定员工和政策的宗旨。 (4)企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”,是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。 (5)企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛,以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的。 (6)企业文化就是传统氛围构成的公司文化,它意味着公司的价值观,诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和 行为的规范。身体力行,把这些规范灌输给员工并代代相传。(7)企业文化就是在一个企业中形成的某种和历史传统,共同的价值准则、道德规范和生活信息,将各种内部力量统一于共同的指导思 想和之下,汇聚到一个共同的方向。 (8)企业文化是和文化意义的混合,即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养,而是指人们对知识的态度;不是利润,而是对利润的心理;不是,而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西,它是企业的美德所在。 (9)企业文化是指企业组织的基本信息,基本价值观核对企业内外环境的基本看法,是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范,价值体系,是指导人们从事工作的哲学观念。 (10)企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、

华为企业文化

华为的企业文化 目录 一、华为的企业文化 (一)企业文化 (二)企业文化的基本功能 (三)华为企业文化的主要内容 二、从传统文化角度剖析华为的企业文化 1、华为企业文化中的儒家思想 2、华为企业文化中的道家思想 3、华为企业文化中的法家思想 4、华为企业文化中的“大九州”思想 5、华为企业文化中的《孙子兵法》思想 三、华为企业文化的困惑及解决办法 (一)华为企业文化困惑 (二)华为企业文化困惑的解决之道 四、结论

一:华为的企业文化 (一)企业文化: 企业文化是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。 (二)企业文化的基本功能 1、导向功能 所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现在对经营哲学和价值观念的指导以及对企业目标的指引. 2、约束功能 企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实 现。 3、凝聚功能 企业文化以人为本,尊重人的感情,从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化团体意识,使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。 4、激励功能 企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用,特别是企业文化建设取得成功,在社会上产生影响时,企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感,他们会加倍努力,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。 5、调适功能 调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间,由于各种原因难免会产生一些矛盾,解决这些矛盾需要各自进行调节。

中小型公司网络设计方案

企业网络规划和设计方案 目录 一、工程概况 (2) 1、工程详述 (2) 2、项目工期 (3) 二、需求分析 (3) 1、网络要求 (3) 2、系统要求 (4) 3、用户要求 (5) 4、设备要求 (6) 三、网络系统设计规划 (6) 1、网络设计指导原则 (6) 2、网络设计总体目标 (6) 3、网络通信联网协议 (7) 4、网络IP 地址规划 (8) 5、网络技术方案设计 (8) 6、网络应用系统选择 (12) 7、网络安全系统设计 (13) 8、网络管理维护设计 (14)

四、网络布线系统设计 (14) 1、布线系统总体结构设计 (14) 2、工作区子系统设计 (15) 3、水平子系统设计 (15) 4、管理子系统设计 (15) 5、干线子系统设计 (16) 6、设备间子系统设计 (16) 7、建筑群子系统设计 (16) 一、工程概况 1、工程详述 集团总部公司有1000 台PC;公司共有多个部门,不同部门的相互访问要有限制,公司有自己的内部网页与外部网站;公司有自己的OA 系统;公司中的台机能上互联网;核心技术采用VPN;集团包括六家子公司,包括集团总部在内共有2000多名员工;集团网内部覆盖7栋建筑物,分别是集团总部和子公司的办公和生产经营场所,每栋建筑高7层,都具有一样的内部物理结构。一层设有本建筑的机房,少量的信息点,供未来可能的需求使用,目前并不使用(不

包括集团总部所在的楼)。二层和三层,每层楼布有96个信息点。四层到七层,每层楼布有48个信息点,共3024个信息点。。每层楼有一个设备间。楼内综合布线的垂直子系统采用多模光纤,每层楼到一层机房有两条12芯室内多模光纤。每栋建筑和集团总部之间通过两条12芯的室外单模光纤连接。要求将除一层以外的全部信息点接入网络,但目前不用的信息点关闭。 2、项目工期 2009年5月28日-------2009年6月28日 二、需求分析 1、网络要求 满足集团信息化的要求,为各类应用系统提供方便、快捷的信息通路;具有良好的性能,能够支持大容量和实时性的各类应用;能够可靠运行,具有较低的故障率和维护要求。提供网络安全机制,满足集团信息安全的要求,具有较高的性价比,未来升级扩展容易,保护用户投资;用户使用简单、维护容易,为用户提供良好的售后服务。 主干网负责各个子网和应用服务的连接,为信息交换提供有效的高速通道。系统主干采用万兆以太网10000M交换,下属子网采用千兆以太网,网络协议采用TCP/IP协议,整个网络应考虑语音、视频、数据等的综合应用。交换机要求采用主流、成熟、信誉和售后服

企业文化建设方案

中机眉山再生能源有限公司 企业文化建设方案 一、企业文化的基本概念 1.企业文化含义 企业文化是企业在长期生存和发展中形成的全体成员遵循的共同意识、价值观、职业道德、行为规范和准则的总和。 2.企业文化的基本要素

3.企业文化和企业形象 4.企业文化的功能作用 导向作用把员工引导到公司确定的最高企业目标上 约束作用成文的或约定俗成的各项规章制度、企业风气对员工思想、行为起到约束作用 凝聚作用公司形成的共同价值观和共同信念使公司上下层团结一致,形成团队合作精神 融合作用通过公司企业文化对员工潜移默化的灌输,使公司员工自然的融合到群体中去 辐射作用通过公司员工体现出的企业文化,对社会产生一定的影响,从而扩大企业知名度和美誉度 二、企业文化建设的内容 1.研究制定企业发展战略,提炼企业精神文化 尽快组织公司领导及主要人员研究讨论通过公司愿景目标、精神、宗旨、使命、核心价值观等 2.实施制度再建工程,整理成册,编制公司管理大纲 (1)根据企业状况及发展趋势规范完善财务、行政、人事、工程等各项管理制度及流程,经公司领导审批后,将全公司的规章制度编制成册;

(2)开展思维开创,管理创新,建立健全公司激励和约束机制。 3.创新企业文化载体,建立企业文化支持系统 (1)建立公司CIS视觉识别系统(包括企业LOGO、标志、标准色、司旗等); (2)统一制作并佩戴公司工牌,规范员工着装; (3)建立公司对内对外官网、微信公众号、微博等媒介传播平台; (4)建立公司工作QQ群和文化QQ群,公司邮箱; (5)建立员工活动室,图书室,增加文化体育活动设施及图书资料; (6)制作公司简报、企业文化宣传牌、文化廊、参观通道等,建立并完善《员工手册》。 4.创新企业文化形式,积极营造企业文化建设的良好氛围 组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动,如读书月、公益活动、K歌大赛、厨艺比拼、野炊、秋游春游、员工拔河比赛、员工联谊晚会等,元旦暨优秀员工颁奖晚会、公司年会等,并在活动之后加以跟进,使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。

华为企业文化案例分析

华为技术有限公司的狼性文化案例分析 (一)公司简介 华为于1987年成立于中国深圳,全球第二大通讯设备供应商,全球第三大智能手机厂商,也是全球领先的信息与通信解决方案供应商。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。目前,华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家,服务全球1/3的人口。全球排名前50名的电信运营商中,已有45家使用华为的产品和服务。 (二)企业文化的含义 企业文化主要指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值信念、行为规范以及行为方式。企业文化的核心是价值观。统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为。企业文化需要经过一个长的时期才能形成。文化的形成与企业的经营有关,也与社会文化背景有关,文化在经营过程中逐渐积累,也可以通过教育、引导和灌输而使之得以传播和深入人心。一个公司的管理决定和影响企业文化,文化也反作用于公司的管理。文化由一种信念转化为一种行为就需要得到全体员工的认可。 (三)华为的“狼性”企业文化 华为非常崇尚“狼”,认为狼是企业学习的榜样,要向狼学习“狼性”,狼性永远不会过时。任正非说:发展中的企业犹如一只饥饿的野狼。狼有最显著的三大特性,一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神,三是群体奋斗、团队合作的意识。同样,一个企业要想扩张,要想在危难面前不被击垮,甚至逆势增长也必须具备狼的这三个特性。以下就是华为的狼性文化指导下的见证:2008年美国次贷危机波及全球,中国也没能幸免。或多或少受到了一些影响。2009年金融危机带来的冲击逐渐渗透到包括电信业在内的各个行业。很多企业因此倒闭。而华为却创造了属于自己的奇迹。2008年华为的海外收入占总收入的75%,全年合同销售额达233亿美元,总收入增长速度之快让华为自己都难以置信。2009年华为全球销售收入1491亿元RMB(约合218亿美元),同比增长19%。营业利润率14.1%,净利润183亿元RMB,净利润率12.2%。2009年的净利润增幅超过100%。尽管08一年的国际金融危机让整体经济形势更加复杂,但华为的经营性现金流达到217亿元RMB,同比增长237%。能够在恶劣的经济形势下,仍然保有如此规模的现金流,是在令人惊叹。而如此成就的取得与华为以“狼文化”为主的企业文化的引导密不可分。 敏锐的嗅觉在华为表现的是对市场变化作出的快速反应和对危机的特别警觉。《华为的冬天》文章的作者是任正非,他说,冬天一定会来临。但只要我们做好了准备,有了厚实的棉衣,相信再冷的冬天,我们仍然感觉是暖洋洋的!只要大家有危机感,能够提前预防,采取措施,不断完善,相信我们能够走

企业 VOIP架构

基于IP-PBX的VoIP系统解决方案 类别:电子综合阅读:1422 目前,众多企业随着业务的扩张,开设了大量的分支机构,这样企业总分支机构以及分支机构之间的语音沟通是非常频繁,企业长途电话费用是企业经营成本中的一项巨大开支。现在互联网已非常普及,几乎每个企业及其分支机构都有互联网接入。因此借助现有互联网实现网络电话,帮助公司节约长途电话成本,日渐成为公司的重要选择。 传统电话网PSTN(PublicSwitchedTelephoneNetwork,公共交换电话网)以电路交换方式传输语音,主被叫双方通过建立一条实时实电路连接进行通话。VOIP(Voice Over IP)技术以ip分组交换网络为传输平台,对模拟语音信号进行压缩、打包等一系列特殊处理,使之可以采用无连接的ip分组数据包进行传输。 随着宽带的普及,VoIP网络技术的成熟,实现方案的多样,市场产品的丰富,中小企业也应在这方面紧跟时代脚步,部署自己的VoIP系统,实现语音通信、特别是长途语音通信的使用,同样可以从VoIP上获得可观收益。深挖企业现有内部网络资源和利用互联网资源是中小企业网络应用的新目标。 设备选型及实现方案 目前IP网上的语音技术和标准已经成熟,获得了广泛的应用,涉及的产品包括VoIP网关、IPPBX(IP电话交换机或IP集团电话)、PCPBX(基于PC服务器的小型IP 电话交换机)。 VoIP网关 VoIP网关其主要作用是完成模拟语音信号与ip数据信号之间的相互转换,起到“适配”的作用,普通的电话机同时连接原先的PSTN网和现在的IP 网,按需要要选择模拟电话和IP电话。VoIP网关提供传统的语音接口,与企业现有的电话交换机(PBX)或集团电话连接,VoIP网关应用的主要特点是充分利用现有的网络资源,节省用户的长途话费,并与企业现有的传统电话交换机(PBX)或集团电话相结合,可以逐渐将传统语音电话转移到IP 电话上。VoIP网关产品作为一种成熟的IP电话解决方案,目前在大型企业中也得到普及。而一些小型VoIP网关产品的出现,也会给中小企业用户带来极大好处,这类产品一般能够提供1路、4路或8路电话中继接口,同时提供简单的路由功能和网络接口,能够方便地将企业分支机构的电话交换机或集团电话通过IP网络连接起来。 方案:模拟电话+语音网关+网守+PBX VoIP网关型的应用是将VoIP语音网关的FXO/FXS接口同总部或分支机构的PBX (小交换机或集团电话)直接相连,当需要打长途电话时,将话音转到VoIP网关上,通过因特网传输。用户在使用时只需在分机上先拨IP电话特服号(如可设为"8"),便可直接拨打IP电话。 在这个方案中,若要象普通电话那样的数字号码拨号,就得经过网守的路由管理,但对于中小企业这种设备太昂贵,我们只能借用虚拟电信运营公司的网守来实现,否则只能拨打IP号。网守处于高层,提供对端点的呼叫管理功能,是IP电话网络系统中的重要管理实体。网守的主要功能有:地址解析、接入控制、带宽管理、区域管理等四项基本功能;此

XX公司网络设计方案

XX通信公司网络设计 方案 院系:信息技术学院 年级:10级 班级:网络工程 姓名:杨梦娇201007111222 刘青201007111221 郝静晓201007111215

一、项目背景 XX 公司是一家小型企业,是一家大致有200人的通信公 司。公司组织结构如下: 二、用户需求分析及网络功能 为了能让公司更好的与现代社会的发展接轨, 更快的获取 市场信息及为了让外界了解该本公司的相关信息特组建企业网,以实现对“公司档案管理”、“产品信息”、“供求信息”等进行计算机网络化管理。 根据公司现有规模,业务需要及发展范围建立的网络有如下功能: a)用户公司需要连接内部网络,各部门员工的终端能实现连通。 b)所有公司员工都能够访问远程分支机构(远程分支机构的网络不在此项目中)。c)公司财务部门的数据很重要, 希望有一定的安全措施。 总经理 销售部 副总经理 财务部 人事行政部市场部 技术支持部

d)网络设备要求高速、运行稳定。 e)根据用户的需求描述,可以分析出,用户公司需要使 用交换机连接所以客户端。 f)需要路由器连接远程分支机构 g)需要在交换机上划分VLAN,VLAN之间需要配置单臂 路由实现互通。 主干网接入全球互联信息网外接(Internet),各子网再接入主干通信网。主干网接入Internet的方式可是有线综合宽带网,速率可在100Mbps左右。主干为千兆光纤线路,其它线路为超五类双绞线。 三、网络结构设计 1.根据公司大楼的结构特点制定详细的网络连接图,其中 包括如下信息: a)网络上个信息电(即办公点)的分布图,工作空间大 小与距离 b)电源插座的位置,包括目前正在使用的插座的设备 c)所有不可移动的物品的位置(如支撑柱,分隔墙,内 置柜等) d)所有办公家具的当前位置 e)所有计算机和类似打印机的外部设备的位置 f)门和窗口的位置 g)通风管道和目前电线的位置

企业文化建设方案

企业文化建设方案 1、确定MI(理念识别),包括: (1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。 (2)确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。 (3)确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上,基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为,体现企业整体素质和对外形象。 2、确立VI(视觉识别),统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立BI(行为识别) 主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。 4、以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,企业职工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,分别达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织;

浅谈华为企业文化的管理20160521

浅谈华为企业文化的管理 一、背景: 改革开放30年,中国涌现出一了大批优秀企业,但像华为这样既拥有本地气质,又兼具国际视野的高科技公司并不多。从跟跑到领跑,从创新到引领,华为用30年时间,造就了一个中国民营企业的神话。但神话不是一蹴而就,华为之所以能成为世界上一流企业,不仅仅是掌握了几项先进技术,更重要的是他拥有一支优秀的团队,打造了先进的企业文化。 华为的巨大成就其实就是企业文化的成功。企业文化决定了其核心竞争力。诚如世界著名管理学家彼得.德鲁克曾指出的:“企业文化创新的成功不取决于它的新颖度,它的科学内涵和它的灵巧性,而取决于它在市场上的成功。”华为以它在市场上的巨大成功,验证了这一论述。 二、企业文化与企业文化管理 1、企业文化 企业文化或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和,通常表现为企业的使命、愿景、价值观、管理模式、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。 2、企业文化管理 企业文化管理是指通过文化建设,形成一套适应企业发展战略的文化体系,并使广大员工认同企业所倡导的文化体系,达成共识,从而有效发挥文化的导向、约束、凝聚、激励、调节、辐射等功能,以最大程度实现多层面自主管理的一种现代管理方式。 企业文化管理主张尽可能通过文化来对生产经营进行管理,从过去强调命令和服从的传统企业管理,上升到注重企业文化的驱动性、影响性和激励性的现代企业管理。优秀企业文化的重要特点是重视人的价值,正确认识员工在企业中的地位和作用,激发员工的整体意识,从根本上调动员工的积极性和创造性。

中小型企业网络规划设计方案

湖南工业职业技术学院工程项目实践报告 项目名称:企业网络规划与设计院(系):信息工程系 专业:计算机网络 班级:s2011-2-22 学生姓名:朱佳才 指导教师:黄晗文 完成时间:2014.3.23

目录 一、工程概况 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 二、需求分析 (2) 1、用户要求 (2) 2、稳定可靠需求 (3) 三、网络系统设计规划 (4) 1、网络设计总体目标 (4) 2、网络IP 地址规划及VLAN划分 (5) 3、网络方案设计拓扑图 (5) 4、网络平面设计图 (6) 5、网络方案设计 (6) 6、设备选择 (7) 7、网络安全系统设计 (7) 四、网络布线系统设计 (8) 1、布线系统总体结构设计 (8) 五、主要代码 (8) 六、总结 (9)

一.工程概况 公司有一栋独立大楼,高4层,每层面积2000平方米。由研发技术部(成员60人,分成硬件(25)和软件(35)2大部门)、生产部(主要产品是手持电子产品,110人,管理人员10人)和市场部(30个销售,10个工程师)组成。还有一般企业都有的后勤部门和财务部门等。公司管理层组成:董事会,1个总经理,3个副总经理。3个总监。 二.需求分析 1. 用户需求 公司网络需求主要有以下几点: (1).1层为市场部和后勤部; 2层为生产部; 3层为研发技术部; 4层为公司内部管理人员办公室和财务部。 (2). 各部门都有各自独立的文件服务器,且文件服务器通常不允许跨 部门访问。.但管理层办公室可以访问四个部门的文件服务器。 (3). 公司内部的计算机间采用公司内部的电子邮件系统和IM(即时 通讯)系统联系。 (4). 公司内部网络与Interner之间采用10M光纤接入。 (5). 公司内部架设Web服务器,对Internet提供公司的形象和电子商 务服务。

中国华能集团公司企业文化建设实施方案

中国华能集团公司企业文化建设实施方案 企业文化是企业的灵魂,是企业生存发展的重要资源和综合实力的重要标志。中国华能集团公司发展壮大20年来,逐步形成了具有华能特色的企业文化基础。公司党组在深入学习“三个代表”重要思想、深入贯彻党的十六大、十六届三中全会精神的基础上,为了把华能建设成为具有国际竞争力的大企业集团,提出了全面实施企业文化战略性举措。为适应新形势、新要求,大力推进企业文化建设,特制定本实施方案。 一、指导思想和基本原则 指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持把发展作为第一要务,全面贯彻以人为本的管理思想,吸收借鉴现代企业管理的优秀成果,努力培育具有华能特色和时代特征的企业文化,为建设具有国际竞争力的大企业集团提供有力的文化支撑。 基本原则: 第一、坚持服从和服务于总体发展战略的原则。企业文化建设必须紧紧围绕公司的战略部署和工作实践来进行,从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发,为促进华能的持续、协调、快速发展服务。 第二、坚持以人为本的原则。始终坚持企业文化建设的正确方向,把开发人才资源、建设高素质的职工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗作为中心任务。 第三、坚持循序渐进、创新发展的原则。从华能长远发展的高度统筹规划企业文化建设,按步骤、分阶段、有重点地不断推进,注重质量,务求实效;坚持创新发展、与时俱进,在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。 第四、坚持与规范管理相结合的原则。把精神文化建设与制度行为文化建设有机结合起来,使“软”、“硬”管理相互支撑、相互渗透、优势互补。 第五、坚持统一整合、协调一致的原则。统一规范整合企业文化,在核心理念方面要保持统一性;正确处理集团公司与所属企业的关系,把共性与个性有机融合起来。 二、总体目标和重点工作 总体目标:紧紧围绕把华能做强、做大,建设具有国际竞争力的大企业集团的发展战略,全面推进物质文化、制度文化和精神文化的健康发展,深化员工对以“三色公司”为主要特征的理念体系的认同、信奉和实践,进一步提升核心竞争力;全方位塑造华能形象,进一步提升品牌效应,为实现战略目标提供精神动力。 建设具有华能特色的企业文化是一项系统工程和长期任务。在近三年内,要重点推进以下工作: 第一、以建设“三色公司”为使命,构筑企业文化理念体系 建设“三色公司”是华能的使命与愿景,是与华能实现战略目标相适应、相吻合而构成的文化形态,目前已经形成的基本表述是:

华为集团企业文化建设问题研究

目录 摘要 ......................................................... II Abstract ...................................................... III 第1章引言 (1) 第2章华为公司企业文化建设的现状 (2) 2.1 华为公司简介 (2) 2.2华为公司企业文化的内容 (2) 2.2.1洗脑文化 (3) 2.2.2狼文化 (3) 2.2.3服从文化 (3) 2.2.4功利性文化 (4) 第3章华为公司企业文化建设中存在的问题分析 (5) 3.1企业文化内容的创新性不足 (5) 3.2新媒体没有发挥应有的作用 (5) 3.3管理层对员工不重视 (5) 第4章改善华为公司文化建设的方法与建议 (7) 4.1提高企业文化的创新水平 (7) 4.2利用新媒体的优势创造更加优质的企业文化 (7) 4.3提高管理层对员工的重视程度 (7) 第5章结论 (9) 参考文献 (10) 致谢 (11) I

摘要 企业文化主要描述了一个企业在发展过程中逐步形成的并受到企业成员接受的企业价值观及员工管理规范以及行为方式。企业文化的核心是价值观。华为企业文化深深影响着这社会的发展,狼性文化是最突出的方面。但是华为企业文化也存在着问题,需要我们共同去探讨,和研究解决的方法。本文主通过上网查阅相关资料和书籍了解华为企业文化,针对华为企业的企业文化进行分析和研究,并提出相关的解决方案,希望能提高华为企业的文化对全球的影响力。通过华为企业文化的引导,更能推进国内许多企业的发展之路和作为它们借鉴之用。 关键词:企业文化华为文化狼性文化问题对策

中小企业VOIP电话解决方案与实例

中小企业IP电话解决方案与实例 企业的计算机办公网络建设已初具规模,然而大部分企业基于计算机网的应用还只限于数据通信,如何在这一网络上开展多种的应用,最大限度的发挥办公网络的潜力,使得对网络的投资带来更多的回报,这是一个非常现实的问题。在这一网络上开展IP电话服务就是拓展应用领域的一个重要方面。它可以拓展LAN的应用范围,不仅仅局限于共享计算机,打印机和因特网访问,而且还包括了电话服务。 IP电话,是将语音讯号压缩成数据资料封包后,在IP网络基础上传送的语音服务,也就是说,透过开放性的网际网络传送语音的电信应用服务系统;利用Internet上提供实时语音服务,而不再是使用传统的公众电话网络(PSTN),进行远距离电话网络交谈。IP 电话最突出的特点是显著降低网络运营成本。因为企业的通话是在数据网上进行,不占用电信服务商的资源,唯一需要支付的就是网络通讯费用,因而降低了话费支出,特别是对于那些分支多,地域分散的企业,可以节省大笔的长途通讯费用。 一、简介几种IP电话设备 目前IP网上的语音技术和标准已经基本成熟,获得了广泛的应用,涉及的产品包括VoIP网关、局域网IP电话交换机(IP PBX)、小型IP集团电话(PC PBX)。 1.VoIP网关 VoIP网关主要应用于企业分支机构之间的IP电话通信,可以提供传统的语音接口,与企业现有的电话交换机(PBX)或集团电话连接,而将长途电话旁路到IP网络(Interne t/Intranet),如图一。VoIP网关应用的主要特点是充分利用现有的网络资源,节省用户的长途话费,并与企业现有的传统电话交换机(PBX)或集团电话相结合,可以逐渐将传统语转移到IP网络上。VoIP网关产品在电信领域已经大面积推广使用,作为一种成熟的IP电话解决方案,目前在大型企业中也得到普及。而一些小型VoIP网关产品的出现,将会给中小企业用户带来可选方案,这类产品一般能够提供4路或8路电话中继接口,同时提供简单的路由功能和网络接口,能够方便地将企业分支机构的电话交换机或集团电话通过IP网络连接起来。 VoIP网关

中小企业网络规划与设计的方案

一个中小企业网络规划与设计的方案 网络工程设计方案需要一个中小企业网络规划与设计的方案 (1) 公司有 1000 台 PC (2) 公司共有多个部门,不同部门的相互访问要求有限制,公司有若干个跨省的分公司 (3) 公司有自己的内部网页与外部网站 (4) 公司有自己的 OA 系统 (5) 公司中的每台机能上互联网 (6)核心技术采用VPN 根据以上 6 个方面的要求说明提出一个网络设计方案 目录 前言 一、项目概述 二、需求概述 三、网络需求 1.布线结构需求 2.网络设备需求 3.IP地址规划 四、系统需求 1.系统要求 2.网络和应用服务 五、存储备份系统需求 1.总体要求 2.存储备份系统建设目标

3.存储系统需求 4.备份系统需求 六、网络安全需求 1.网络安全体系要求 2.网络安全设计模型 前言 根据项目招标书的招标要求来细化为可执行的详细需求分析说明书,主要为针对项目需求进行深入的分析,确定详细的需求状况以及需求模型,作为制定技术设计方案、技术实施方案、技术测试方案、技术验收方案的技术指导和依据 一、项目概述 1. 网络部分的总体要求: 满足集团信息化的要求,为各类应用系统提供方便、快捷的信息通路。 良好的性能,能够支持大容量和实时性的各类应用。 能够可靠的运行,较低的故障率和维护要求。 提供安全机制,满足保护集团信息安全的要求。 具有较高的性价比。 未来升级扩展容易,保护用户投资。 用户使用简单、维护容易。 良好的售后服务支持。 2. 系统部分的总体要求: 易于配置:所有的客户端和服务器系统应该是易于配置和管理的,并保障客户端的方便使用; 更广泛的设备支持:所有操作系统及选择的服务应尽量广泛的支持各种硬件设备; 稳定性及可靠性:系统的运行应具有高稳定性,保障7*24的高性能无故障运行。 可管理性:系统中应提供尽量多的管理方式和管理工具,便于系统管理员在任何位置方便的对整个系统进行管理;

公司企业文化建设方案

公司企业文化建设方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

公司企业文化建设方案 企业文化是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式,其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。 下面是某公司企业文化建设方案概要: 一、**公司企业文化建设的目的 (一)促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。 (二)不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以汽车文化促进人类文明的发展。 (三)建立健全企业经营管理实践理论,实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。 (四)建立开放的学习型组织。 二、**公司企业文化建设的指导思想与基本原则 (一)坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与潜质,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高。 (二)继承与创新相结合原则。 (三)共性与个性相结合原则。 (四)理论与实践相结合原则。 (五)动态与系统性相结合原则。 (六)总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。 (七)诚信性原则。

(八)专家咨询领导带头员工积极参与性原则。 (九)可操作与可衡量性原则。 三、**公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析 公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化,并开展了有益的探索和实践: 1.提炼了一些精神文化。建设初期,提炼并实践了“超越自我,追求卓越”的企业精神,并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。 2.公司高层领导给予了高度重视。 3.公司一定程度上,通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化,统一了思想,坚定了信念,转变了观念,为企业发展奠定了坚实的基础。但是,我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足: 1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。 2.企业文化在实践中手段和形式较为单一,缺乏良好丰富的载体,同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。 3.企业文化在建设中参与的主体较单一,企业文化体系尚需进一步提炼和完善。 随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展,行业市场竞争更加激烈,竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的**公司来说,只有针对公司目前资源现状,和企业文化建设现状,认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结,不断推进思维创新,管理创新,技术创新,广泛深入地成功实施企业文化建设。 四、成立**公司企业文化建设的相关机构,明确其不同职责

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