商务谈判实务2010秋期末试卷A(正考)

商务谈判实务2010秋期末试卷A(正考)
商务谈判实务2010秋期末试卷A(正考)

《商务谈判实务》试题 第1页(共

6页) 《商务谈判实务》试题 第2页(共6页)

试卷编号:7545 座位号

台州广播电视大学2010年春季学期成人专科期末考试

《商务谈判实务》试题

2010年12月

一、填空题(每小题1分,共10分)

1.国际商务谈判含 、 、 三个部分。

2.探询的做法有很多,总括起来有两种: 和 。

3.商务谈判的构成要素有: 、 、 。 4.适合谈判的人才其选择的标准有三条: 、 、 。 5.谈判手的礼仪包括谈判手的 、 与 。 6.谈判终局的判定有三个准则: 、 和策略准则。 7.双重个性的要求是对优秀谈判手自由运用个性特征的要求,双重个性指的是生活中的 与谈判中的 。

8.合同正文谈判涉及: 、 及谈判组织原则。 。

9.准备阶段要做到十二个字: 、 、 。

10.从谈判的意义上讲,主持人的职责有四条: 、 、 、 。 二、单项选择题(每小题1分,共10分)

A .情报性强、掏钱不易、度势压人、待价而沽

B .掏钱不易、度势压人、待价而沽

C .度势压人、待价而沽

D .虚实结合、紧疏结合、主动出击、待价而沽 2.主座谈判的特征为:( )

A .共同语言、对抗性小、谈判广而深

B .姿态超然、态度积极、权限意识强

C .谈判底气足、以礼压人、内外结合

D .语言过关、客主易位、易坐冷板凳、反应灵活

3.价格解释是对交易条件中数字化与文字化表述的价值条件予以明确的总称。在该阶段中,重点应搞清价格性质主要指:( )

A .交易价格便宜还是贵

B .可接受还是不可接受

C .货与价的关系

D .交易价格是固定价还是浮动价

4.针对谈判对象的不同,主持中可运用的调节点有:( ) A .投入人员、用语、态度、时间 B .投入人员、用语、态度 C .用语、态度、时间 D .态度、时间

5.在战略决策过程中,方案论证时,通常为:( ) A .陈述、辩论、选择

B .陈述假设、质询、辩论、归纳

C .陈述假设、分析、归纳、选择

D .质询、分析、选择

6.商业法律用语的特征:( ) A .通用性、刻板性、严谨性 B .通用性、方式性 C .刻板性、严谨性

D .方式性

7.论证一般由( )三个因素构成 A .引子、理由、收尾

B .论题、论据、论证方式

C .论题、论述、结论

D .引子、论证、结论

8.感情的表现形式可以归为三类:( ) A .面部表现、身体表达、言语表达 B .面部肌肉、手势、态度 C .眼神、动作、腔调 D .面部表现、眼神、手势

9.做戏的主题或宗旨是:( ) A .山穷水尽的条件、时不我待的情势 B .诚恳的态度、山穷水尽的条件

C .诚恳的态度、山穷水尽的条件、时不我待的情势

D .以上都不对

《商务谈判实务》试题 第3页(共6页) 《商务谈判实务》试题 第4页(共6页)

10.谈判终结的方式有:( ) A .成交、中止、破裂 B .中止、破裂 C .统一、破裂、成交 D .破裂、成交 三、名词解释题(每小题4分,共20分)

2.商务谈判信息:

3.探询:

4.国际商务谈判的策略

5.谈判手的行为准则: 四、问答题(每小题15分,共30分)

1.面对面谈判中,谈判的程序是什么?

2.主持的依据,即影响谈判组织的各种因素是什么?

五、案例分析题(每小题15分,共30分)

案例1

问题:

1 这种联合算不算联合?为什么?

2.外商的主持谈判成功在哪儿? 3,北京进出口公司的主持失败在哪儿?

4,有否可能将这不同省市的工厂联合起来呢?怎么做才能实现联合目标?

案例2

澳大利亚A公司、德国D公司与中国c公司,谈判在中国合作投资滑石矿事宜,中方c 公司欲控制出口货源.但又不能为该合作投入现金,只想用人力与无形资产投入。

A公司和B公司代表来华欲参观考察矿山,c公司积极派人配合并陪同前往,整个日程安排周到.准备有效,在有限的时间里满足了A公司和B公司的该次访问的要求‘双方在预备会和小结会上对合作投资方式进行了讨论。

A公司:我公司是较大的滑石产品的专业公司,产品在国际市场占有相当份额,尤其在精细滑石产品方面o

B公司:他们在中国投资过,但失败了,正在纠纷中,但他们认为中国资源丰富,潜在市场大,很想找一个合作伙伴再重新干。

c公司:贵公司算找对了人了。谢谢贵方这么着重我公司,贵方欲与我公司怎么合作呢?

A公司:我公司计划是在中国找—个有信誉有能力的大公司,一起投资中国矿山。 c公司:我公司是出口滑石的公司,若要投资则需集团审批,据我集团的近期发展规划看这个行业不是投资重点。

B公司:贵公司的情况,我们理解,不过A公司却有成心在中国投资,由于第一次的失败,使这次投资十分犹豫。

c公司:的确,中国是个投资环境不平衡的地方。有的地区发达,有的地区不发达,要钱时,说的很好,钱倒手后就不是那么回事了,尤其是采矿投资,与地质条件关系很大,而当矿床跨越不同村镇时,还发生所有权的问题。过去,我们已遇到这类的问题,作为外国投资者需要解决:地质探测,矿山合伙人选择,国家政策,人文,商务法律,市场等问题。这些均影响投资成本和成败。

A公司:贵公司讲的正是我们担忧的,我们希望像贵公司这样的公司可以解决这些问题。

c公司:我公司是国际化的公司,按国际规范进行工作,尽管我们是中国人,但我们认为,使中国企业按国际范围与外国投资者合作是中国经济发展的重要条件。

B公司:若贵公司能参与合作,将是有意义的。

c公司:刚才我们已谈到贵方这样投资的问题所在,但我们十分赞赏贵公司对中国投资的勇气,作为中国公司,我们很愿意提供帮助,不过,我方将不以现金投入,而可以我们的商誉和协助解决上述问题的义务投入。

A公司:贵方这种投入也是有意义的。

c公司:如贵方认为是有价值的,那么我建议贵方可以将它罗列出来,并予以作价。当贵方与中方矿山谈判合资时,我方可与贵方作为—方谈判。我方在合资企业的股份,将从贵方所占份额中划出。

B公司:贵方的建议可以考虑。

c公司:若贵方同意我方合作的方式,那么,请贵方提供协议方案以确定双方关系,便于以后的工作。

c公司:待我回国汇报后,将书面回答贵方。

A、B公司代表回国后三周,给c公司来电,同意c公司以其商誉和服务入股。c 公司为保出口货源和不出现金人股的方案谈判成功。

问题:

1.c公司在谈判中运用了什么策略?

2.A、B公司的谈判呢?

3,A、B、C:公司的谈判结果如何评价?

《商务谈判实务》试题第5页(共6页)《商务谈判实务》试题第6页(共6页)

商务谈判期末考试试卷及答案

商务谈判期末考试试卷(2017 —2018学年度第二学期)考试年级:2016级考试科目:商务谈判成绩:_________ 一、选择题(30分) 1、商务谈判的最佳结果是() A、我赢你输 B、你赢我输 C、你输我输 D、你赢我赢 2、了解对方的意图和方法是谈判过程的() A、开局阶段 B、摸底阶段 C、报价阶段 D、签约阶段 3、报价策略对买卖双方而言是不一样的,卖方宜() A、高价 B、低价 C、不高不低 D、无所谓 4、买方对卖方进行“鸡蛋里挑骨头”般的还价属于() A、比照还价法 B、反攻还价法 C、求疵还价法 D、都不是 5、谈判从某种程度上说就是一种() A、辩论 B、沟通 C、诱导 D、让步 A.自然人 B.个体 C.法人或法人代表 D.集体象征 11、让步的基本规则是()A、以诚换利B、以此换彼C、予近谋远D、以小换大 12、谈判双方都不愿意看到的最后结果是() A、我赢你输 B、你赢我输 C、你输我输 D、你赢我赢 13、在对方所在地进行的商务谈判,叫做() A.主场谈判 B.客场谈判 C.中立场谈判 D.非正式场合谈判 14. 双方谈判人员适当互赠礼品的做法是() 15 .让步的实质是() 1、商务谈判的过程大致可分为_____________________ 阶段、 ________________________________________________ 阶段、 ______________ 段、________________ 段、_________________ 段 6. 商务谈判中,作为摸清对 精选 A.贿赂 B.求助 C."润滑策略" D.为了理解 A.损失 B.妥协 二、填空题(30分) C.逃避 D.策略 2、商务谈判的准备有: ___________________ 、 A.问 B.听 C.看 D.说 7.几乎所有的商务谈判中,()都是谈判的核心内容。 A.价格 B.质量 C.数量 D.索赔 8 .价格条款的谈判应由()承担 A.法律人员 B.商务人员 C.财务人员 9.谈判中最关键,最困难,最紧张的阶段是()D.技术人员 D.成交阶段 、、O 3. _____________________________________ 谈判桌上要求越多, 所得到的____________________________________ 。 4. _________________________________ 商务谈判进攻性策略有 ______________________________________ 、________________ 、__ 5. ______________________ 商务礼仪中,被动握手,否则是不礼 貌的。 10.应赋予谈判人员的资料是( 欢迎下载

国际商务谈判四套测试题

国际商务谈判-平时测验1 1.单选题 1.1商务谈判客观存在的基础和动力是(d) ?a目标 ?b利益 ?c合作协议 ?d需要 所谓商务谈判是指参与各方基于某种需要,彼此进行信息交流,磋商协议,旨在协调其相互关系,赢得或维护各自利益的行为过程。 1.2商务谈判成为必要是由于交易中存在(a) ?a冲突 ?b不平等 ?c合作 ?d利益 由于谈判双方的立场不同,所追求的具体目标也各异,因此,谈判过程充满了复杂的利害冲突和矛盾。正是这种冲突,才使谈判成为必要。 1.3商务谈判的核心内容一般是(c) ?a质量 ?b运输 ?c价格 ?d包装 虽然商务谈判所涉及的项目和要素不仅仅是价格,价格只是谈判内容的一部分,谈判者的需要和利益也并不仅仅表现在价格上,但在几乎所有的商务谈判中其价格都是谈判的核心内容。 1.4下面对立场型谈判叙述不正确的是(d) ?a认为是一场意志力竞争 ?b忽视双方在谈判中真正需要的是什么 ?c增加了谈判的时间和成本 ?d把对方不是当敌人,而是当朋友。 在立场型谈判中,双方把注意力都投入到如何维护自己的立场,否定对方的立场上,而忽视

双方在谈判中真正需要的是什么,能否找到一个兼顾双方需要的解决方法。 1.5下列不属于国际商务谈判中的环境因素的是(c) ?a宗教信仰因素 ?b法律制度因素 ?c谈判人员素质 ?d商业习惯 环境因素主要包括双方国家的所有客观因素,如政治法律、社会文化习惯、经济建设和宗教信仰等。 1.6按谈判中双方所采取的态度与方针来划分,下列不属于其分类的是(d) ?a让步型谈判 ?b立场型谈判 ?c原则型谈判 ?d违约赔偿谈判 根据谈判中双方所采取的态度,我们可以将谈判划分为三种类型:让步型谈判、立场型谈判和原则型谈判。 1.7商务谈判追求的主要目的是(d) ?a让对方接受自己的观点 ?b让对方接受自己的行为 ?c平等的谈判结果 ?d互惠的经济利益 人们之所以要进行各种谈判,是因为具有一定的目标和利益需要得到实现。 1.8仲裁与诉讼的区别不正确的是(c) ?a受理案件的依据不同 ?b审理案件的组织人员不同 ?c处理结果不同,法院处理结果具有终结性 ?d受理机构的性质不同 仲裁机构作出的裁决,当事人不得上诉,具有终局性,而对法院判决不服的可以上诉。 1.9相对而言,最可能增加时间与成本的谈判方式是(c) ?a让步型谈判 ?b软式谈判 ?c立场型谈判

高一语文下学期期末试卷及答案

一、检阅我们的家底(共28分) 1.下列词语中加点的字,注音全都正确的一组是(3分) A.估量(liáng)菁华(qīng)汗涔涔(cén)繁芜丛杂(wú)B.肇造(zào)濒临(bīn)忙不迭(dié)荷枪实弹(hè)C.澎湃(péng)引擎(jíng)混凝土(hùn)盛筵难再(y án) D.唠叨(láo)犄角(jī)一沓钱(dá)缄口不语(jiān)2.下列各句中,没有错别字的一项是(3分) A.100年后的今天,在种族隔离的镣铐和种族歧视的枷锁下,黑人的生活备受压榨。 B.自由和平等的爽朗秋天如果不到来,黑人义愤填赝的酷暑就不会过去。 C.他蜷缩在绳绑里,一阵惊惶和痛苦的抽畜散布到他脸上每一根筋络。 D.他打破了一直固执地保持着的缄默,用又嘶哑又愤怒的声音吼叫,这声音不像人的声音,倒很像动物的咆啸。 3.下列各句中,加点的词语运用错误的一项是(3分) A.任何无益于表现主题的旁逸斜出的描写,不管多么细腻,多么逼真,都应该果断割弃。 B.目明耳聪,也就是明察秋毫的视德和从善如流的听德,才是雄辩的基础。能说善道固然很好,巧言令色就背离仁厚的核心价值了。C.事实证明核辐射的影响是全球性的,因此核电问题不能只从国家

地区角度来看,而必须从区域与地球村角度思考,不可见树不见林。D.100年后的今天,我们必须正视黑人还没有得到自由这一悲惨现实。今天我们在这里集会,就是要把这种耸人听闻的情况公之于众。 4.下列各句中,没有语病的一项是(3分) A.北京的城墙无疑可当“中国的颈环”乃至“世界的颈环”的尊号而无愧。它不但是人类的文物遗迹,也是我们的国宝。 B.作为现代公民的重要素养,口语交际能力显示着一个人的语言水平,更体现着一个人的自信与智慧、教养与风度。 C.演讲是诉诸于听觉的,想要让听众听明白演讲者的观点,必须把握听的规律。 D.《虞美人》(春花秋月何时了)这首词对小学生可能还有些陌生,可对中学生是再熟悉不过的了。 5. 不直截了当地表达本意,只用委婉的方式、含蓄的言辞,流露或 暗示想要表达的本意,这种修辞手法叫“婉曲”。下列各句中没有用“婉曲”的修辞格的一项是(3分) A.让他一个人留在房里还不到两分钟,当我们进去的时候,便发现他在安乐椅上安静地睡着了——但已经永远地睡着了。 B.“刚才,四老爷和谁生气呢?”我问。“还不是和祥林嫂?”那短工简捷的说。“祥林嫂?怎么了?”我又赶紧的问。“老了。”“死了?” C.冷不防,水龙头喷出一股股水流,女人们又发出一阵尖叫,只见水花四溅,女人们四处躲避,死神仿佛已经降临。 D.凤姐……到了尤氏上房坐下,尤氏道:“你冷眼瞧媳妇是怎么样?”

商务谈判实务期末复习.doc

商务谈判实务期末复习 四川电大吕晨钟 一、课程主要内容 1、商务谈判概论主要包括:国际商务谈判的定义商务谈判的构成国际商务谈判的分类法 2、商务谈判的基木程序主要包括:探询准备谈判小结再谈判谈判的终结重建谈判 3、商务谈判的组织主要包括:谈判的人事管理一般谈判的主持规范特殊谈判的主持规范 4、商务谈判的主体——谈判手主要包括:行为准则伦理观谈判手的心理 5、商务谈判的思维主要包括:文化习俗与谈判思维逻辑与谈判思维 6、商务谈判策略主要包括:策略的分类策略的应用 7、商务谈判用语主要包括:用语的分类应用的条件 8、合同文木的谈判主要包括:合同正文的谈判合同附件发谈判 9、商务谈判的决策主要包括:决策层次决策程序决策的实施 10商务谈判的信息商务谈判休息的定义和分类簡务谈判信息的收集处理和利用 二、学习重、难点 第一单元商务谈判概论 概念部分: 1、 2、3、操作 部分:国际商务谈判的定义国际商务谈判的构成国际事务谈判的分类 1、2、3、鉴别国际商务的五个标准 国际事务谈判和国内事务谈判、外交谈判、人际交往的区别标的分类及三类标的的谈判特征 第二单元商务谈判的基木程序 概念部分: 1、谈判的基本程序 2、谈判阶段屮纵向的六个步骤操作部分: 1、先期探询时如何制造“冷与热” ? 2、准备时要求做到哪12个字? 3、小结时应该达到何种目的? 4、再谈判时,应该遵循什么定律? 5、终结的判定标志有哪三个? 6、重建谈判时应该遵循哪四个具有代表性的谈判原则? 7、在做价格谈判解释时应该遵循哪五个原则? 8、在做价格谈判评论时应该遵循哪九个规则?

9、在做讨价时应该遵循哪三个规则? 10、在做还价时应该如何确定还价起点? 11、在讨价还价时应该避免哪两个可能导致疏忽的问题? 第三单元商务谈判的纟R织 概念部分: 1、何谓谈判适用人才? 2、什么叫谈判人员的木职分工? 3、什么叫构成谈判班了的实力原则? 4、何谓特殊谈判的组织? 操作部分: 1、国际商务谈判人才的三条选择标准 2、组织谈判班了时怎样进行岗位配合 3、组成谈判班子的决定因索 4、主谈人的职责 5、主谈人应该掌握的主持依据 6、主谈人在首场谈判开场时应该抓好的四个环节 7、 在统一对外联合谈判的主持中,应该对内抓哪“六统一”,对外抓哪“两统一”2第四单元商务谈判的主体——谈判手 概念部分: 1、谈判手的行为准则 2、谈判手的举止 3> 商务谈判的道徳观 4、谈判手的心理 操作部分: 1、谈判手的服饰应该追求体现哪五个字? 2、谈判手的个性追求上要求实现的双重个性 3、谈判屮的做戏准则 4、谈判伦理的确立过程 5、如何判断谈判屮的自然感情和虚伪感情 第五单元商务谈判的思维 概念部分: 何谓概念、判断、推理、论理、诡辩术、散射思维、快速思维、逆向思维? 操作部分: 1、各种东西文化的思维对策 2、判断时应该掌握哪四个方面? 3、推理时可应用哪几种形式? 4、论理时可以考虑哪几个原则? 第六单元商务谈判的策略

商务谈判期末考试试卷及答案教学提纲

商务谈判期末考试试卷 (2017-2018学年度第二学期) 考试年级: 2016级考试科目: 商务谈判成绩: 一、选择题(30分) 1、商务谈判的最佳结果是() A、我赢你输 B、你赢我输 C、你输我输 D、你赢我赢 2、了解对方的意图和方法是谈判过程的() A、开局阶段 B、摸底阶段 C、报价阶段 D、签约阶段 3、报价策略对买卖双方而言是不一样的,卖方宜() A、高价 B、低价 C、不高不低 D、无所谓 4、买方对卖方进行“鸡蛋里挑骨头”般的还价属于() A、比照还价法 B、反攻还价法 C、求疵还价法 D、都不是 5、谈判从某种程度上说就是一种() A、辩论 B、沟通 C、诱导 D、让步 6. 商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( )。 A.问 B.听 C.看 D.说 7.几乎所有的商务谈判中,( )都是谈判的核心内容。 A.价格 B.质量 C.数量 D.索赔 8.价格条款的谈判应由()承担。 A. 法律人员 B. 商务人员 C. 财务人员 D. 技术人员 9. 谈判中最关键,最困难,最紧张的阶段是() A.开局阶段 B. 报价阶段 C. 磋商阶段 D. 成交阶段 10.应赋予谈判人员的资料是()A. 自然人 B.个体 C.法人或法人代表 D.集体象征 11、让步的基本规则是() A、以诚换利 B、以此换彼 C、予近谋远 D、以小换大 12、谈判双方都不愿意看到的最后结果是() A、我赢你输 B、你赢我输 C、你输我输 D、你赢我赢 13.在对方所在地进行的商务谈判,叫做( ) A.主场谈判 B.客场谈判 C.中立场谈判 D.非正式场合谈判 14.双方谈判人员适当互赠礼品的做法是( ) A.贿赂 B.求助 C."润滑策略" D.为了理解 15.让步的实质是() A. 损失 B. 妥协 C. 逃避 D. 策略 二、填空题(30分) 1、商务谈判的过程大致可分为______________阶段、______________阶段、______________阶段、______________阶段、______________阶段。 2、商务谈判的准备有:___________________、__________________、 __________________、__________________、___________________。 3.谈判桌上要求越多,所得到的______________。 4.商务谈判进攻性策略有________________、________________、_________________。 5.商务礼仪中,____________应被动握手,否则是不礼貌的。 三、简答题(20分) 1、什么是商务谈判?

国际商务谈判 期末考试 3

国际商务谈判模拟题C卷 一.选择题(每题2分,共30分):运用所学的谈判基础知识,从给出的2至5个不等的选 择项中选出序号填写到括号中,确保15个句子内容准确完整。必须注意:答案不限于一个选择项。 1. 你认为商务谈判中各方是一种什么样的关系?(12 ) 1)平等合作 2)竞争为主的合作 3)竞争的对手 4)敌对的较量 2. 货物买卖谈判的条款比较全面,因为(234 )。 1)分为采购谈判和推销谈判 2)围绕与实物商品有关的权利和义务 3)包括货物部分、商务部分、法律部分谈判的各项内容 4)涉及货物买卖交易的各个方面、各个环节 3. 技术贸易谈判的价格,从转让方的角度主要受以下因素影响:(3)。 1)技术使用的范围和许可程度 2)技术的使用价值和水平 3)技术开发费、技术转让费、利润损失补偿费 4)技术的供需状况 5)技术转让费的支付方式 4. 商务谈判对己方来讲最为有利的谈判地点是( 3 )。 1)对方所在地 2)双方所在地之外的第三地 3)己方所在地 5. 你认为商务谈判的谈判阶段,最关键的环节是( 2 )。 1)开局 2)磋商 3)磋商中的交锋 4)协议 6. 买方谈判或卖方谈判依据什么决定?( 1 ) 1)谈判方的身份决定 2)谈判方的实力决定 3)谈判的内容决定 4)谈判的所在地决定 7. “购销合同”是谈判中的( 2 )要素。 1)谈判当事人 2)谈判议题 3)谈判背景 4)谈判起因 5)谈判结果 8. 如果己方想与对方保持长期的业务关系,并且具有这种可能,那么,谈判态度与方法就 应采取(4)。 1)硬式谈判 2)软式谈判

3)原则式谈判 4)软式谈判和原则式谈判 5)硬式谈判和原则式谈判 9. 你认为进行商务谈判,准备阶段很重要吗?(1 ) 1)很重要 2)较重要 3)要视谈判内容 4)不重要 10. 商务谈判开局策略,一般包括(1234 )。 1)一致式开局策略 2)坦诚式开局策略 3)保留式开局策略 4)进攻式开局策略 5)强硬式开局策略 11. 在开局阶段,引起谈判对手的注意与兴趣非常重要,常见的策略包括:(12345 )。 1)夸张法 2)示范法 3)创新法 4)竞争法 5)利益诱惑法 12. 报价起点策略是指(14 )。 1)卖方开价要高 2)卖方开价要低 3)卖方漫天要价 4)买方出价要低 5)买方胡乱杀价 13. 声东击西策略最适宜处于(3)的谈判者。 1)平等地位 2)被动地位 3)主动地位 14. “深表遗憾”、“有待研究”属于( 3 )。 1)专业语言 2)法律语言 3)外交语言 4)文学语言 5)军事语言 15. “文化只有差异性,没有优劣之分”这句话(1)。 1)正确 2)不正确 3)既正确又不正确 二、判断题(每题2分,共20分):根据所学的谈判基础知识,判断下面15个句子表述正 确与否。请在正确句子表述内容后的括号中打对号(√),在错误句子表述内容后的

一年级语文下学期期末试卷分析

一年级语文学科试题及试卷分析 一、试题分析 (一)、试题质量分析: 1、题型比例分析: 本次试题共有四个大题,识字与写字;积累与运用;阅读理解;看图写话。 试题在排版设计上图文并茂,形式灵活多样,基本尊循了“生字——句子——课文——写话”的规律,符合一年级学生的年龄特征和思维认知规律,考查全面,重点突出,给了每位学生展示个人能力的机会,激发了不同程度不同水平的学生的展示欲望。整体上来说,本次试题体现了以人为本以学生为主的新课改理念。 2、内容比例分析 其中,“基础知识及积累运用”中包括有:拼音;看拼音,写汉字;同音字正确选择;照样子变一变;加部件;连一连;排序成通顺的句子;把句子补充完整;按课文内容连一连、填空。看图写话则考查了学生的观察能力和语言表达能力。本试题题型新颖多样,覆盖面广,重点突出,给了学生展示个人能力的机会,题型的编排上,有亲和力,充分体现了以学生为主的思想,更加切合儿童的心理特点,激发了学生答题的积极性,提高了学生自信心。整体上来说,凸现了新课改的精神。 3、试题难易程度分析: 本期末质量检测题共分为两大部分:基础知识,看图写话。从题目的设计来看,试题符合新课程标准对低年级学生写字和写话的要

求,试题难易适度,既能考察学生对所学知识的掌握情况,让教师对自己的教学做出正确的判断,及时调节自己的教学;又能让学生对自己学习情况做出正确的评价。较好的发挥检测这一指挥棒的作用。4、知识点涵盖与课程标准对应分析: 语文课程标准对低年级学生写字有这样的要求:能按笔顺写字,注意间架结构,书写规范、端正、整洁。试题正是在实践着这一点,题目中需要学生写的空格就有上百个,这正是考验孩子书写习惯和书写能力的最佳时机。 语文课程标准写话的要求是:写出自己对周围事物的认识和感想,在写话中乐于运用阅读和生活中学到的词语。试题中写话题目主要让孩子观察生活,是生活的最基本体验与感悟。这也是“大语文教学观”“语文即是生活”的体现。 5、试题与新课改的对应分析: 通过评改试卷,我发现试题中:积累运用题目“照样子,变一变”“补充句子””看图写话”等几个题目与学生的生活密切相关,让学生感觉很亲切、很惬意,调动了学生思维,较好的体现了新课改精神。(二)、试题质量评价: 1、本试题能较好地体现了新课改、新课标,体现了对学生基础知识与基本技能的综合考查,题型全面,覆盖面广,难易程度比较适中,注重了对学生各种能力的考察、培养、提高。尤其注重了对基础知识、积累运用的考查,更注重了学生运用知识解决问题的能力。可见,试题本着不但学会,而且会用,举一反三,灵活运用才达到了最终目的。 2、试题自身的特点: (1)试题注重突出语文学科的特点——“工具性和人文性的统

商务谈判实务模拟试题及答案

商务谈判实务模拟试题及答案 一.填空题(每空1分,共10分) 1.按谈判的地点可以把谈判分为主座谈判.______________谈判.______________谈判。2.谈判桌上要求越多,所得到的______________(越多/越少)。 3.谈判策略主要包括______________政策.______________.一揽子交易.______________政策。 4.谈判的终结方式有______________.______________.______________。 5.索赔的主要依据是______________。 二.单项选择题(每题1分,共10分) 1.______________性格谈判对手对成功期望高.关系要求高.权力要求低。 A.进取型B.关系型 C.权力型 D.保守型 2.下列哪种说法不正确______________ A.原则谈判理论是由美国哈佛大学教授罗杰费希尔提出 B.原则谈判理论主张谈判重点应放在利场上而不是利益上 C.原则谈判理论认为衡量谈判成功的标准是谈判的价值 D.谈判的结果是各方公平协商的结果而不应该是某一方的意志决定 3.下列哪种合同以其它合同的成立为前提______________ A.诺成合同B.主合同 C.从合同D.正式合同 4.非原装短缺引起的货物实际数量少于提单所列的数量属于______________方责任。A.卖方B.买方C.承运方D.保险公司 5.谈判过程中发现对方克意营造低调气氛,若不扭转会损害本文的切实利益,可以用下列哪种开局策略______________。 A.协调式开局策略 B.保留式开局策略 C.坦诚式开局策略 D.进攻式开局策略 6.下列四种提问方式易引起他人的焦虑______________。 A.归纳成结论 B.取情报 C.引起他人的注意 D.让对方好好的思考 7.下列哪个选项不是商务谈判的特点______________。 A.谈判对象的广泛性B.谈判环境的复杂性 C.谈判的目的性D.谈判条件的原则性和不可伸缩性 8.需要理论是由______________提出的 A.罗杰-费希尔B.查勒德-尼尔伦伯格C.马什D.马斯洛 9.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在_______________上的平等。 A.实力 B.经济利益 C.法律 D.级别 10.商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是_____________。 A.问 B.听 C.看 D.说 三.多项选择题(每题2分,共16分) 1.商务谈判的基本要素有____________。 A.谈判当事人B.谈判议题 C.谈判目的D.谈判地点

市场营销专业《商务谈判》课程期末考试试卷B

*************************************************************************************************** 班级市场营销专业期末考试试题《商务谈判》(B卷) 得分一、常识题(有且只有一个正确答案,每题1分,共10分)1、在谈判中,人的肢体语言能反映出许多信息,当谈判人员张开腿而坐,则说明他()。A.自信 B.焦躁 C.拒绝 D.愉快2、倾听对方谈判时瞪大眼睛看着对方是()的表现。A.积极 B.恐惧 C.激动 D.紧张3、主人亲自驾车时,何处是上座?()A.主驾驶 B.副驾驶 C.主驾驶后面 D.副驾驶后面4、商务场合通电话时,下列哪种人不能先挂断电话?()A.地位高者 B.客户 C.上级机关 D.同等的被叫者5、在正式邀约的各形式中,最为商界人士所用的是()。A.请柬邀约 B.书信邀约 C.传真邀约 D.电报邀约6、在商务谈判礼仪中,开会点名时,尊重别人的方式是()A.手心向上 B.手心向下 C.用手指点 D.不用手7、国际交往中礼品包装的价值,不得低于礼品价值的()。A.1/2 B.1/3 C.1/4 D.1/5 8、提高个人行为语言能力的最好方法主要有()。A.观察 B.模仿 C.训练 D.实践9、在商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和()。A.中国式报价 B.日本式报价 C.东欧式报价 D.中东式报价10、倾听对方谈话时,几乎不看对方是()的表现。A.兴奋 B.羞涩 C.有很大兴趣 D.试图掩饰二、商务谈判情景题(每题3分,共15小题,总分45分)1.“谈判者唯一感兴趣的事就是取胜”这句话()A.也许 B.错 C.对2. 你在一家玩具商店看上了一种玩具,每只标价165元。你想买三只回去送人。这时你会问售货员:A.买两只要多少钱 B.买三只要多少钱 C.有没有特价优惠 3.你认为谈判是为了()A.达成公平、平等的交易B.达成妥协C.与对方联合做出决定,尽可能照顾双方利益4. 你要出租你的房子,你的保留价格为1 500元/月,报价2 000元/月。一个想租房子的人跟你谈了整整一个下午。一会儿说你房子的家具不全,一会儿说楼层太高,一会儿又说物业费、水电费太高。最后你的价格让到了1 500元的底线,他还在找理由压价。你是:A. 继续与他讨价还价,但不再让价B. 这个人很有诚意租房,再让一点也无所谓C. 就这个价,要不要随便他D. 还有其他人等着谈,如果他嫌贵,可以去别处看看再说,但你不会为他保留房子5.你在百货店买冰柜,想要那冰柜标价1000元。你要求打点折扣,售货员说,标价已经是最低价,公司规定特价商品不能再打折扣。你是()A.要求找经理 B.认为他讲的是真情 C.继续和他砍价6.你是一家光缆供应商,想与本地有线电视台老板约会。对方总是以太忙为由而难以安排。几经延迟后,对方叫你在当天晚上马上去机场办票处,在他等待办理登机手续的时间里与你见面。这对你是一个难得的机会!他边向办票柜台走边与你交谈,可以与你签订一份够你的公司生产半年的光缆供货合同,要你开一个“最好价”。这时你是:A.在他进入安检门之前开出你的最低价以便能挤进门里去B.开出比最低价略高一些的价码C.开个高价但留下讨价还价的余地D.祝他旅途愉快7.你租赁的房屋合同已经到期,准备续租,估计房主会提高租金20%。那么你将:A.主动提出合理建议,提高租金10% B.要求对方降低租金C.请求公断仲裁D.罗列房屋种种需要修补和改善之处8.你在东京与一家日本厂商谈判供应水管的长期合同,但谈了几天毫无头绪,总在原地转圈子。此时你是:A.等对方首先采取行动B.稍微作点让步,以推动谈判进展C.另换一个题目 ● 装 订 线 内 请 勿 答 题 ◎ ? ◎ 装 订 线 内 请 勿 答 题 ● D.休会 (第1 页)

最新三年级语文下学期期末试卷及答案.docx

2019 学年下学期三年级语文期末复习试卷 (在90 分钟内完成满分100 分) 姓名:学号:成绩: 第一部分专心聆听(5分) 一、我会听.(听短文,完成练习,5分) 1、短文讲了威仁爵士前半生从事,后半生从事,都取得了成就. 2、别人称誉他. 3、你在故事中明白了. 第二部分积累与运用(53分) 二、读拼音,写词语. (10 分) zh àn l án ch èn sh ān f án zh íq ínɡb ùz ìj īn xi àn mùy óu l ǎn ào m ìq īnɡx īk ěji àn 三、给带点的字选择正确的读音,并用“√”标出. (6 分) 教.书(ji āo ji ào)弓弦.(xi án xu án )窟窿.(l ónɡlon ɡ) 复.习(f ú f ù)否.则(f ǒu f ǎo )虽.然(su īsu í) 四、给多音字组词. (6 分) z ài( ) d à( ) xi ánɡ( ) 载大降 z ǎi ( ) d ài( ) ji ànɡ( ) 五、比一比,组成词语. (4 分) 蹈()洲()悔()致() 踏()州()诲()至() 六、在()里填上“的”、“地”、“得”. (3 分) 光彩夺目()春天时间过()真快快快乐乐()学习 七、把成语补充完整. (4 分) 大()小用()口同声和颜()色()雀无声 苍翠()滴落()缤纷勤学()问津津有()

八、按要求写句子. (10 分) (1)扩写句子. (3 分) ①一群()蝴蝶()翩翩起舞. ②老师()说:“你们的表现太出色了!” (2)照样子写句子. (4 分) ①例:蒲公英的花可以张开、合上. 蒲公英的花就像我们的手掌,可以张开、合上. 微风吹来,银杏树的叶子轻轻地摇着. ②例:这恰好表明有数不尽的骆驼. 这不恰好表明有数不尽的骆驼吗? 这是我最喜欢的那本书. (3)造句. (3 分) ①从“舒适”、“纷纷”、“喜出望外”、“应有尽有”中选一个词造句. __________________________________________________________ __ 九、把诗句补充完整,并按要求填空. (6 分) (1)“嫦娥应悔偷灵药,___________________.”是唐代诗人李商隐《》中的诗句. (2)“__________________ 万条垂下绿丝绦. ”,诗句的意思是:_____ ___ ___________________________________________________ (3)请你写出一首你喜欢的课外背的古诗的题目《》. 十、口语交际. (4 分) 上学路上,明明把吃剩的馒头随手丢在路上,看到这种情况,你会怎样对小明说呢?能 用上名言警句,古诗句或谚语更好. 第三部分阅读理解(20分) 十一、课内阅读.(7分) 翠鸟爱贴着水面疾飞,一眨眼,又轻轻地停在芦杆上了. 他一动不动地注视着泛着微波的水面,等待游到水面上来的小鱼. 小鱼悄悄地把头露出水面,吹了个小泡泡. 尽管它这样机灵,还是难以逃脱翠鸟锐利的眼

《商务谈判实务》期末复习题(秋)开专

2018-2018学年度第一学期《商务谈判实务》期末复 习题 2018年11月 一、填空题 1、国际商务谈判的定义包含了三个部分,即、和。 2、谈判若按照谈判地点可以分为三类、和。 3、综观国际商务谈判业务,不论规模如何,其基本程序应包括:、、、、、和等七个阶段。 4、从谈判的意义上讲,主持人的职责有四条、、和、。 5、单一策略启动时分为三部,即、和。 6、不论何种形式的谈判通常都分为三个主要部分,即、和。 7、谈判者的谈判信息主要是以、和等为基础的。 8、合同正文谈判涉及哪三项、和。 9、谈判探询的四个原则是、、和。 10、谈判的当享人有两类:____________________和________________。 11、谈判的引导是主持业务的关键,也是主持人工作的核心。主持人的引导体现在三个环节上,即_______、___________以及_________________。 12、社会道德观与职业道德对谈判手的影响无所不在,其影响方式可以归纳为 四种:__________、___________、___________和___________。13、纵观各种交易的合同条款,分析各种条款的功能,可以归纳出商类四种条款。它们分别______________________和_____________________两类,这两类条款可分为________________________和_____________________条款。

14、国际商务谈判的分类方法有:______________、______________、_____________和________________。 15、对每场谈判收尾的主持技巧来看,主持人主要依据的是谈判的________________、__________________、__________________。 16、战术决策的程序较之战略决策程序短,可分为:_____________、_____________、_____________三个步骤。 二、选择题 1、所有谈判标的的共同谈判目标是()。 A、要求谈清楚 B、谈出结果 C、划分责、权、利 D、要求严谨性 2、下列哪个不是谈判终结的谈判结果终结的方式()。 A、成交 B、终止 C、破裂 D、僵持 3、下列哪个不是谈判一线的当事人()。 A、主谈人 B、谈判组长 C、辅助人员 D、领导 4、谈判主持人的职责要求是()。 A、要追求最大利益,更要追求妥协的满足 B、因势利导,把握全局 C、把握谈判主要要素,达成谈判标的 D、选择针对目标 5、谈判手感情表现形式可以分为三类()。 A、面部表现、身体表达、言语表达 B、面部肌肉、手势、态度 C、眼神、动作、腔调 D、面部肌肉、眼神、手势 6、合同附件的谈判原则是()。 A、与正文呼应、清晰和完整 B、同合同正文挂钩,同价格挂钩 C、同合同正文挂钩 D、与正文呼应、同价格挂钩 7、谈判相持中的灵活规则主要体现在对()手段的应用上。 A、说理和沉默 B、批评和推理

《商务谈判与推销技巧》专科期末考试试卷

《商务谈判与推销技巧》专科期末考试试卷一、选择题:1~10小题,每小题2分,共20分。下列每题给出的四个选项中,只有一个选项是符合题目要求的。 1、商务谈判也叫做() A商品谈判B、商业谈判C、圆桌谈判D、多方谈判 2、商务谈判是以()为目的,以()问题为核心的。 A、经济利益、价格 B、价格、经济利益 C、共赢、价格 D、价格、共赢 3、商务谈判的议程包括议题和() A、内容 B、程序 C、价格 D、人物 4、谈判人员的行为管理的核心是制定严格的() A、组织纪律 B、团队组织 C、核心人物 D、价格战略 5、礼仪的基本功能是用来规范各行的() A、制度 B、规章 C、行为 D、习惯 6、顾客购买的意志过程可以分为购买决策和()两个过程。 A、执行购买 B、执行 C、购买 D、决策 7、()是推销成功的障碍 A、约见方式 B、谈判技巧 C、人员组织 D、顾客异议 8、()是整个推销过程中最关键的阶段 A、洽谈 B、安排 C、成交 D、议程 9、“三包”是指包修、包换、和() A、包退 B、包装 C、包送 D、包实 10、推销洽谈是一个循序渐进的过程,一般包括下面哪5个步骤() A、准备开局磋商报价成交 B、准备开局报价磋商成交 C、准备报价开局磋商成交 D、准备磋商报价开局成交 二、名词解析 1、谈判 2、商务谈判 3、推销 4、顾客异议 5、客户关系管理 三、简述题 1、商务谈判作为谈判的一种,但其具有其不同的特征,简述商务谈判包含有哪些特征? 2、礼仪有什么作用? 3、良好素质的推销人员应该具备有哪业务知识? 4、简述顾客购买心理态度的基本类型? 5、在商务谈判过程中,谈判者应该遵循的原则有哪些? 四、论述题 1、商务谈判者在进行商务谈判过程中就必须有充分的准备,在谈判过程中的5大基本步骤里,请你列出谈判者每一个谈判步骤应该做些什么工作,并详细说明? 2、国际谈判要成功,谈判者应该从哪几个方面进行准备?同时请你分别论述美国商人的谈判风格、英国商人的谈判风格和日本商人的谈判风格?

国际商务谈判A卷答案

宁波城市学院成教学院函授期末试卷(A ) 2013~2014学年第一学期 试卷名称:《国际商务谈判》专业:国际贸易 姓名:学号:班级:得分: 一.填空题(15% ) 1.根据谈判的规模,可将谈判分为: 个人谈判和集体谈判。 2.一个谈判小组由首席代表、专业人员、经济人员、法律人员、翻译人员和记录人员组成。 3.合格谈判小组的标准为知识互补、性格协调和分工合作。 4.一个优秀的谈判人员需要具备的基本素质政治思想素质知识素质心理素质、身体素质、综合能力素质和礼仪素质。 5.综合能力素质包括敏锐的观察能力、灵活的应变能力、有效能力沟通、 和 运筹、计划能力 二、单项选择题(25%) 1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( A ) A.软式谈判 B.集体谈判 C.横向谈判 D.投资谈判 2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在___上的平等。( C ) A.实力 B.经济利益 C.法律 D.级别 3.价格条款的谈判应由____承提。( B ) A.法律人员 B.商务人员 C.财务人员 D.技术人员 4.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和____结构。( B ) A.图形式 B.数据式 C.表格式 D.组合式 5.根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和( D ) A.合作型模式 B.对立型式 C.温和型模式 D.中立型模式 6.在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和( B ) A.中国式报价 B.日本式报价 C.东欧式报价 D.中东式报价

7.在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_____的让步方式。( B ) A.坚定 B.等额 C.风险性 D.不平衡 8.商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( A ) A.问 B.听 C.看 D.说 ) D ( 上。___谈判中的讨价还价主要体现在9. A.叙 B.答 C.问 D.辩 10.谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判( B ) A.初期 B.中期 C.协议期 D.后期 11.国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和( B ) A.技术风险 B.市场风险 C.经济风险 D.素质风险 12.谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和( D ) A.礼物价值 B.礼物包装 C.礼物类型 D.感情价值 13.谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是( B ) A.进取型 B.关系型 C.权力型 D. 自我型 14.英国人的谈判风格一般表现为( C ) A.讲效率 B.守信用 C.按部就班 D.有优越感 15.日本人的谈判风格一般表现为( D ) A.直截了当 B.不讲面子 C.等级观念弱 D.集团意识强 16、( D )的核心是谈判的双方既要考虑自己的利益,也兼顾对方的利益,是平等式的谈判。 A、让步型谈判 B、立场型谈判 C、互惠型谈判 D、原则型谈判 17、( C)是双方下决心按磋商达成的最终交易条件成交的阶段。 A、报价阶段 B、开局阶段 C、成交阶段、磋商阶段 18、报价阶段的策略主要体现在(B)。 A、把价格压得越低越好 B、如何报价 C、把价格抬得越高越好 D、场外交易 19、商务谈判必须实现的目标是谈判的(A )。 A、最低目标 B、可接受的目标 C、最高目标 D、实际需求目标 20、价格解释是( C)。 A、买方还价 B、卖方报价 C、卖方对报价所进行的解释 D、买方对报价所进行的解释 21、从总体上讲,商务谈判的信息在谈判中(C)。 A、直接决定谈判的成败 B、间接作用 C、成为控制谈判过程的手段 D、无作用 22、商务谈判胜负的决定性因素在于( C )。 A、与对方的友谊 B、主谈人员的经验 C、商务谈判人员的素质 D、谈判人员报酬的多少 23、美国一公司与德国一公司在德国进行谈判,对于美国公司来说,这场谈判属于(D)。 A、中立地谈判 B、主场谈判 C、让步型谈判 D、客场谈判 24、在商务谈判中,要想做到说服对方,应当( D )。 A、以在必要时采取强硬手段 B、使对方明白已方从谈判中获利很小 C、使对方明白其从谈判中获利很大 D、寻找双方利益的一致性 25、在谈判中,人为的制造的分歧是指(D)。 A、核心内容的分歧 B、主要分歧 C、实质性分歧 D、假性分歧

2020高二语文下学期期末试题及答案

注意事项: 1.答题前,请务必将自己的姓名、考试证号填涂在答题纸相应位置,并认真核对。所有答案在答题纸上完成。 2.本试卷第4题,选物理考生做甲题,选历史考生做乙题。 3.作答选做题时,需用2B铅笔将选做的试题号所对应的口涂黑。 一、语言文字运用(15分) 1.下列词语中加点的字,读音都不相同的一组是(3分) A.创.伤重创.踉跄.寒伧.沧.海桑田 B.揣.测挣揣.瑞.雪脚踹.惴.惴不安 C.果脯.胸脯.花圃.店铺.惊魂甫.定 D.纤.细纤.夫忏.悔歼.灭时过境迁. 2.下列各句中,没有语病 ....的一句是(3分) A.对调整高考录取方案,有人认为最好能对选修科目按分数划 等级,有人认为可以按文理分别划线,这样才比较公平。 B.中国建设部官员指出,房地产领域的官商勾结、权钱交易问 题相当严重,已成为腐败现象易发多发的重点领域,引起中央的高度 重视。 C.2009年4月22日是第40个世界地球日,国土资源部确定我国地球日的主题是“认识地球保障发展——了解我们的家园深部”,目的是唤醒人们爱护地球、保护家园的意识和行为。 D.阅读经典,能使生命达到一种自由的状态,使我们以一种全 新的眼光看待自我与世界,从而提升生命质量。

3.用准确简明的语句压缩下面这个语段。(不超过40个字)(3分) 眼前就物候来说,不但已不是春天,而且也已经不是夏天:眼前是 西风劲吹、落叶辞树的深秋天气。“悲哉秋之为气也”,眼前是古代诗人高呼“悲哉”的时候。然而在这秋之声大合唱中,在我们燕园图书馆的 草坪上,在黄叶丛中,在红树枝下,我看到的却是阳春艳景,姹紫嫣 红,这些男女大孩子一下子变成了巨大的花朵,一霎时,开满了校园。连黄叶树顶上也似乎开出了碗口大的山茶花和木棉花,红红的一片, 把碧空都映得通红。至于那些“红于二月花”的霜叶,真的变成了红艳 艳的鲜花。整个燕园变成了一座花山,一片花海。 4.甲(选物理考生做)下面是校长在一次高三学生大会上讲话的一部 分,假如你是听众之一,请根据校长讲话的内容回答后面的问题。(6分) 离高考的日子越来越近了,老师们的辅导也越来越勤了,同学们 的学习也越来越紧了,大家都在做最后的冲刺。据反映大多数同学每 晚伏案读书做练习要到12点钟,这种精神是可贵的。但也有老师反映相当一部分同学课堂上精神不振,昏昏欲睡,课堂学习效率大打折扣。 校长肯定的是: 校长否定的是: 校长的目的是: 乙(选历史考生做)“空城计”是《三国演义》中一个有名的故事,请 写出该故事中蜀魏双方的主帅并概述主要情节,不超过100个字。(6分)

《商务谈判实务》期末复习题(13开.doc

2013-2014学年度第一学期《商务谈判实务》期末复习题 2013年11月 一、填空题 1、国际商务谈判的定义包含了三个部分,即国际、商务和谈判° 2、谈判若按照谈判地点可以分为三类客呀谈判、空谈判和客丄座轮流谈判。 3、综观国际商务谈判业务,不论规模如何,其基木程序应包括: 探询、准备、谈判、小结、再谈判、终结和巫接谈判等七个阶段。 4、从谈判的怠义上讲,主持人的职责有四条纽带作用、指?挥作用、_______ 和接LI作用________ 、_H 找妥协点° 5、单一策略启动时分为三部.即__________ 、编制相应理由 _________ 和端给对方° 6、不论何种形式的谈判通常都分为三个主要部分,即谈判门事人、谈判标的和谈判背景° 7、谈判者的谈判倍息主要是以环境信息、谈判各方的企业信息和谈判对于的信息—等为基础的。 8、合同正文谈判涉及哪三项 ________ 、框架条件和谈判组织° 9、谈判探询的卩1|个原则是一严迷性、回旋性、亲和性和策略性。 10、______________________________________ 谈判的当享人有两类:和o 11、谈判的引导是主持业务的关键,也是主持人工作的核心。主持人的引导体现在三个环节对内(内都引导対外(外 部引导)一以及寧握谈判节奏______________ ? 12、社会道德观与职业道德对谈判手的影响无所不在,其影响方式可以归纳为 四种:_门上而卜________ 、自卜而上 _________ 、一从里向外_ 和从外向里° 13、纵观各种交易的合同条款.分析各种条款的功能,可以归纳出商类四种条款。它们分别通川性或苹础性条款和 特殊性或补充性条款两类,这两类条款可分为法律或利益性条款,和程序性条款条款. 14、国际商务谈判的分类方法有:_谈判11标分类法、交易地位分类法一、交易所属部门分类法和交易地点分类法一° 15、对每场谈判收尾的主持技巧来看,主持人主耍依据的是谈判的时间、内容、y久° 16、战术决策的程序较之战略决策程序短,可分为:采集信息、—评价信息、一选择方案_三个步骤。 二、选择题

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