医院绩效考核参考标准

医院绩效考核参考标准
医院绩效考核参考标准

医疗绩效考核参考标准(试行)

一、执证上岗奖惩

1、临床医生参加工作后,在符合报考条件下,第一年报考执业医师(或执业助理医师)即考起的,执业医师奖励1000元,执业助理医师奖励600元;第二年考起的,执业医师奖励600元,执业助理医师奖励300元,三年及以上考起的不再奖励。

2、临床医生参加工作后,在符合报考条件下,没有考起执业医师(或执业助理医师)的,从报考后第二年起,绩效工资系数逐年递减0.1个系数,减到0.5不再递减。

3、临床医生本科毕业参加工作7年后仍不能考起执业医师,专科毕业参加工作9年后仍不能考起执业医师的,建议调出临床岗位。

4、根据岗位特点,科主任及主治医师以上人员享受带教费。

二、临床医生绩效工资计算方法(辅助科室不算工作量):

(出勤100分+工作量100分+医疗质量100分)÷300×职称系数

(一)、职称享受绩效工资系数

1、执业医师享受绩效工资系数为1.1,执业助理医师享受绩效工资系数为0.9,无证人员享受绩效工资系数为0.5。

2、主治医师享受绩效工资系数为1.3;

3、副主任医师享受绩效工资系数为1.5;

4、主任医师享受绩效工资系数为1.7;

5、科室主任享受绩效工资系数为1.8。

(二)、考勤与绩效工资挂钩

1、绩效工资按实际出勤天数计算,各种法定节假日等均不算出勤。

2、下夜班算休息,但管床医生下夜班、休息日查房算出勤半天,享受半天绩效工资。

3、每月出勤21天(2月20天)计100分,每增减1天,增减4.76分。

(三)、医生工作量与绩效工资挂钩

1、妇产科住院医生每月收病人60人记50分,办出院60人记50分,每增减1人,增减0.83分。

2、儿科住院医生每月收病人27人记50分,办出院27人记50分,每增减1人,增减1.85分。

3、妇产科门诊医生以挂号单为依据,每月看门诊病人790人,记50分,每增减1人,增减0.063分;每月收病人85人记50分,每增减1人,增减0.588分。

4、儿科门诊医生以挂号单为依据,每月看门诊病人1040人次,记50分,每增减1人,增减0.048分;每月收病人27人记50分,每增减1人,增减1.85分。

(四)、医疗质量与绩效工资挂钩

1、无医疗纠纷、投诉、举报,无医患沟通不良争吵记50分,无医疗不良事件发生记50分,共100分。

2、出现医疗纠纷扣20分。

3、出现病人到上级部门投诉、举报的扣20分,院内投诉、举报的扣10分。

4、医患沟通不良争吵扣10分。

5、每发生医疗不良事件1次,扣10分。

6、得到个人表彰锦旗的加20分,个人表扬信加10分,被评为最满意医生的加10分。

绩效考核评分标准说明

绩效考核评分标准说明 一、考核方法: 员工考核从业绩、能力、态度三方面进行考核,总分共计130分; 1.1 业绩考核:Ⅰ类、Ⅱ类员工参照各部门月度工作计划并依据各个部门员工的“岗位说明书”、“周工作计划、总结”、“月工作计划、总结”进行考核。 1.1.1考核指标除C类“工作质量”基数为20分外,其余基数均采用10分制评分。 a、重要性基数:反映各项工作内容的相对重要程度;针对直属上级分配强调重要性的工作任务,为完成指标的重中之重。 工作日)为标准。 c、工作质量:反映工作计划的完成好坏 d、工作饱和度:反映月度工作任务较多或较少 1.2 能力考核:通过员工的工作行为,观察、分析、评价其具备的工作能力; a、专业技能:包括任职者具有工作所需要的基础知识、专业知识以及相关的工作经验。

b、逻辑思维能力:任职者具有工作需要的逻辑思维能力,如归纳、总结、分析和判断等; 实际的新观点、新方法,如管理创新、技术创新、合理化建议等。特别鼓励员工多参与培训,同时强调培训不仅仅是传递知识共享,也是锻炼讲师的组织能力,口才,团队精神。有利于打造人人为我,我为人人的学习型团队。所以需要多鼓励讲师挺身而出,在工作考评上给予 1.3 态度考核:通过员工日常工作表现和行为,考察其工作责任感和工作态度。考核项目包 括:纪律性、团队协作、敬业精神、奉献精神。 a、纪律性:通常反映任职者的违规、违纪情况; 充分为他人着想,乐于助人。

善于自我学习,乐于接受培训;要求任职者能够以部门和公司的利益为重,在部门、公司和个人利益发生冲突时很好的处理,具有全局观念。 二、考核结果 2.1 考核结果分A(出色)、B(优良)、C(常态)、D(需改进)、E(较差)、F(差)、G(极差)七个等级,按现有全体员工总人数为基数进行等级划分来配比优劣员工数额; 2.2 被考核员工如月度考核评分在E(含)以下,均须由本部门负责人、人事行政经理分别进行绩效面谈工作;并由部门负责人填写《员工绩效改进计划表》,以此形式帮助被考核员工在后期的工作中改进工作方法、提高工作效率、质量; 2.3 连续二个月考核为E类(较差)者、在年度中累计五次出现D类(需改进)以下者(含D类),将予以调岗、降级、淘汰(解聘或劝退)等方式处理; 2.4 公司每月评出A类(出色)、B类(优良)级别的优秀员工各壹名,如出现多名达标者,将由考评小组进行匿名投票评选出A类(出色)、B类(优良)各壹名,由公司予以绩效奖励。总监、副总级高层管理人员不列为考核范围,其他员工按“绩效考核结果等级分布表”(见附表一)的标准发放或扣除绩效工资。

医院绩效考核办法细则

医院绩效考核办法细则 医院绩效考核办法细则 公司员工考核管理制度第一条为加强公司人力资源的开发和管理,保证公司各项政策措施的执行,特制定本规定。 第二条本规定适用于公司全体员工(各企业自定的考勤管理规定须由总公司规范化管理委员会审核签发)。 第三条员工正常工作时间为上午 8时 30分至 12时,下午 1时 30分至 5时,每周六下午不上班;因季节变化需调整工作时间时由总裁办公室另行通知。 第四条公司职工一律实行上下班打卡登记制度。 第五条所有员工上下班均须亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;违犯此条规定者,代理人和被代理人均给予记过一次的处分。 第六条公司每天安排人员一到两名监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况报告值班领导,由值班领导报至劳资部,劳资部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。 第七条所有人员须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。 特殊情况须经主管领导签卡批准;不办理批准手续者,按迟到或旷工处理。

第八条上班时间开始后 5分钟至 30分钟内到班者,按迟到论处;超过 30分钟以上者,按旷工半日论处;提前 30分钟以内下班者按早退论处,超过 30分钟者按旷工半天论处。 第九条员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。 第十条上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月全勤奖,并给予警告一次的处分。 第十一条员工一个月内迟到、早退累计达 3次者扣发全勤奖50%,达 5次者扣发 100%全勤奖,并给予一次警告处分。 第十二条员工无故旷工半日者,应扣发当月全勤奖,并给予一次警告处分;每月累计 3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分;无故旷工达一个星期以上者,给予除名处理。 第十三条职工因公出差,须事先填写出差登表;副经理以下人员由部门经理批准,各部门经理出差由主管领导批准,高层管理人员出差须报经总裁或董事长批准,工作紧急无法向总裁或董事长请假时,须在董事长秘书室备案,到达出差地后应及时与公司取得联系。 出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。 凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖,不予报销出差费用;特殊情况须报总经理审批。 第十四条当月全勤者,获得全勤奖金 200元。 医院绩效考核方案细则一、考核目标:

整形医院各部门绩效考核表

实用文档 文案大全医生()月份绩效考核表 姓名总得分部门主管 一、营销成绩评分 (此项总分为60分,其中部门业绩30分,个人销售业绩名次30分) 部门销售业绩此项满分为30分,10万元以上得30 分;10万元以下,少一万元扣5分 万元得分 个人销售业绩 此项满分为30分 第一名30分,降一个名次扣减5分 名得分二、技术、服务及综合素质提高成绩评分 (此项满分为40分,定性标准考核条例中优秀得2分,一般得1分,不合格得0分) 项目满分得分 1、遵守医院的各项规章制度,按时上下班,坚守工作岗位,不得串岗 或脱岗。团结同事,不做不利于团结的事,全心全意维护医院利益。 4 2、工作敬业,诊疗认真负责,用药合理,检查适当,业绩优异,优质 服务,客户满意,配合咨询开发业绩。达到经济效益及社会效益的双赢。 4 3、对待病人亲切,视病人如亲人,确实做到无微不至的为病人着想, 微笑服务。对病人病情及处方耐心解释,做到病人满意并觉得合理。 4 4、自觉执行“医德规范及实施办法”,杜绝出现开大方、滥检查。与咨 询合伙私收费或者接受患者及家属的红包礼物及吃请。肆意推诿客人 4 5、积极参加各项培训学习并考核合格 4 6、文明行医,礼貌待患,诊疗过程中使用文明规范用语,统一着装 4 7、提高医疗质量,避免诊疗中出现差错(药物使用不合理、诊断不准 确等)引起的避免医疗事件发生,避免因诊疗不及时造成病情加重 4 8、遵章守纪,无违规、违纪记录;(无则记满分,有则记0分) 4 9、认真履行职责,执行各项操作规程和相关的法规、办法。按要求书 写病案、处方、影像资料、加工资料等各种医疗文书并做好记录和登记 以备检查及备案 4 10、爱护仪器设备及其他公物,正确操作,按时保养,确保正常使用 4 此项小计 注:若有顾客投诉,确定为责任人后,一次扣减10分。 说明:本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。 被评人考评人签名

开发部绩效考核参考标准

开发部绩效考核操作标准 一、业务人员: 1、日常制度考核:(100分) 根据公司人事部《日常制度考核表》,由开发部经理对每名业务员评分,每月月底之前将名单及分数汇总上交到市场部经理。确认签字后,转相关部门审核工资。 根据《开发部任务目标及绩效考核试行案》,日常制度考核工资为1000元,考核分数为100分,即1分对应工资为10元。 31号以前中途离职人员不参与考核,考核任务不计算。 2、销售指标考核:(100分) 销售指标考核工资为1000元,考核分数为100分,即1分对应工资为10元。 ⑴新客户拜访(10分): 每名业务员月拜访任务为20家、次,填写每日工作记录,由开发部经理检查上报。 ⑵新客户达成(30分): 每名业务员开发任务为1家,(以实际发货日期为准,连续订货3次,月销售额超过2000元,可视为有效新客户)临时、短期订货不计入新客户达成,但实际销售利润可并入客户销售利润参与考核。如未达成开发任务,不得分。由开发部经理检查上报。

⑶老客户拜访(10分): 每名每名业务员月拜访任务为20家、次,填写每日工作记录,由开发部经理检查上报。 ⑷客户销售利润达成(50分): ①每一名业务人员划分负责客户,每月底由开发部经 理将分配名单转财务部,财务部计算出每一名业务 员负责客户的本月实际利润总和,此数值作为下月 的任务值。月任务必须由公司总经理最终审批。 ②特殊情况,如较长节假日,暑期,淡旺季等,可酌 情调整任务值,但必须由公司总经理最终审批。 ③月底由财务部门提供实际利润达成数据,经开发部 经理计算整理后算出最终考评分及超额奖金部分。 市场部审核,财务复核后,报公司总经理最终审批。 ④新客户开发奖以开始发货日计算,满3个月后由财 务部计算出每月平均利润,根据奖励标准由开发部 经理报批,安排领取。

医院绩效考核参考标准

医疗绩效考核参考标准(试行) 一、执证上岗奖惩 1、临床医生参加工作后,在符合报考条件下,第一年报考执业医师(或执业助理医师)即考起的,执业医师奖励1000元,执业助理医师奖励600元;第二年考起的,执业医师奖励600元,执业助理医师奖励300元,三年及以上考起的不再奖励。 2、临床医生参加工作后,在符合报考条件下,没有考起执业医师(或执业助理医师)的,从报考后第二年起,绩效工资系数逐年递减个系数,减到不再递减。 3、临床医生本科毕业参加工作7年后仍不能考起执业医师,专科毕业参加工作9年后仍不能考起执业医师的,建议调出临床岗位。 4、根据岗位特点,科主任及主治医师以上人员享受带教费。 二、临床医生绩效工资计算方法(辅助科室不算工作量): (出勤100分+工作量100分+医疗质量100分)÷300×职称系数 (一)、职称享受绩效工资系数 1、执业医师享受绩效工资系数为,执业助理医师享受绩效工资系数为,无证人员享受绩效工资系数为。 2、主治医师享受绩效工资系数为; 3、副主任医师享受绩效工资系数为; 4、主任医师享受绩效工资系数为; 5、科室主任享受绩效工资系数为。 (二)、考勤与绩效工资挂钩 1、绩效工资按实际出勤天数计算,各种法定节假日等均不算出勤。 2、下夜班算休息,但管床医生下夜班、休息日查房算出勤半天,享受半天绩效工资。 3、每月出勤21天(2月20天)计100分,每增减1天,增减分。 (三)、医生工作量与绩效工资挂钩 1、妇产科住院医生每月收病人60人记50分,办出院60人记50分,每增减1人,增减分。 2、儿科住院医生每月收病人27人记50分,办出院27人记50分,每增减1人,增减分。 3、妇产科门诊医生以挂号单为依据,每月看门诊病人790人,记50分,每增减1人,增减

整形医院绩效考核

整形医院绩效考核 篇一:整形医院绩效考核标准 XXX医疗美容医院绩效考核表 医生()月份绩效考核表 医助()月份绩效考核表 皮肤科美容师()月份绩效考核表 病房护士()月份绩效考核表 手术室护士()月份绩效考核表 篇二:整形医院网络部绩效考核方案_郭乾 整形医院网络绩效考核通用版本_郭乾 网络部绩效考核方案 目的:为激励并提高网络部各位员工的工作效率,现推出绩效考核提成方案. 考核关键点:①工作质量②工作完成及时性③工作饱和度④工作任务完成率。备注1:本绩效考核制度存在两种方案即: a.在底薪的基础上下浮动制。 b.无底薪下浮动,采取乐捐制,只有底薪上浮动。 备注2:本考核为分数制度,满分为100分。+-20分 项目业绩考核 项目业绩考核分网站建设阶段和网站运营两个阶段,针对不同阶段的

绩效考核方案分为网站建设阶段绩效考核方案和网站运营阶段考核+提成方案。以下为网站建设阶段绩效考核表: SEo工程师绩效考核表 目的:为了加强网站整体工作效率和工作质量,提高部门成员的整体职业水平,以及提升网站内容含金量,现对SEo绩效考核做如下调整。网站编辑绩效考核表 目的:为了加强网站的整体工作效率和工作质量,提高部门成员的整体职业水平,以及提升网站内容含金量,现对编辑绩效考核做如下调整。 网站策划绩效考核表 目的:为了加强网站的整体工作效率和工作质量,提高部门成员的整体职业水平,以及提升网站内容含金量,现对策划绩效考核做如下调整。 网站程序绩效考核表 目的:为了加强网站程序的整体工作效率和工作质量,提高部门成员的整体职业水平,以及提升网站内容含金量,现对程序绩效考核做如下调整。 网站美工绩效考核 目的:为了加强美工部的整体工作效率(:整形医院绩效考核)和工作质量,提高部门成员的整体职业水平,以及提升 篇三:医院企划部绩效考核方案KPi指标 医院企划部绩效考核方案KPi指标

医院绩效考核细则

医院绩效考核细则 现代医院的核心竞争力是人力资源的竞争力,人力资源的竞争力是通过提高人力资本的价值,来促进医院社会效益和经济效益的提高。要想提高人力资本的价值,就必须充分调动员工的工作积极性、主动性和创造性,或者说,必须有一套完善的、可行的、便于操作的人力资源激励机制,而绩效考核和薪酬系统建设则是建立有效的人力资源激励机制的重要环节,因为这是其他环节如聘任、培训、奖惩、职务任用与升降等正确实施的基础与依据。 一、现代医院绩效考核 1、现代医院绩效考核的目的:现代医院绩效考核是指应用系统的方法、原理来评定和测量医院员工在本职岗位上的工作行为与工作效果。绩效考核是医院管理者与员工之间的一项管理沟通活动,其目的是为了改善员工的组织行为,充分发挥员工的积极性和潜在能力,以求更好地实现医院的管理目标。

2、现代医院绩效考核的原则:医院是知识和技术密集型单位,作为知识分子聚集的组织,把握好绩效考核的原则对整个医院的人力资源管理具有相当重要的作用。一般而言,医院的绩效考核应坚持以下原则: (1)、客观、公正、公开的原则:在实施绩效考核时,一定要注意考核标准要客观,组织评价要客观,考核结果与待遇挂钩要客观。同时要公开各个岗位和各项工作的考核标准,在实施考核中对所有的员工做到一视同仁。 (2)、科学评价原则:即指从考核标准的确定到考核结果的运用过程设计要符合客观规律,正确运用现代化科技手段,准确地评价各级各类员工的行为表现。 (3)、简便、易操作原则:考核标准简便、易操作一是有利于员工明确标准,确定努力方向;二是便于管理人员实施考核;三是可以较少的精力投入,达到比较好的考核效果。(4)、注重绩效的原则:绩效是指员工经过主观努力,为社会做出并得到承认的劳动成果,完成工作的数量、质量与效益等。在实施考核中,只有以绩效为导向,才能引导员工

整形医院绩效考核标准

XXX医疗美容医院绩效考核表 医生()月份绩效考核表 姓名总得分部门主管 一、营销成绩评分 (此项总分为60分,其中部门业绩30分,个人销售业绩名次30分) 部门销售业绩此项满分为30分,10万元以上得30 分;10万元以下,少一万元扣5分 万元得分 个人销售业绩 此项满分为30分 第一名30分,降一个名次扣减5分 名得分二、技术、服务及综合素质提高成绩评分 (此项满分为40分,定性标准考核条例中优秀得2分,一般得1分,不合格得0分) 项目满分得分 1、遵守医院的各项规章制度,按时上下班,坚守工作岗位,不得串岗 或脱岗。团结同事,不做不利于团结的事,全心全意维护医院利益。 4 2、工作敬业,诊疗认真负责,用药合理,检查适当,业绩优异,优质 服务,客户满意,配合咨询开发业绩。达到经济效益及社会效益的双赢。 4 3、对待病人亲切,视病人如亲人,确实做到无微不至的为病人着想, 微笑服务。对病人病情及处方耐心解释,做到病人满意并觉得合理。 4 4、自觉执行“医德规范及实施办法”,杜绝出现开大方、滥检查。与咨 询合伙私收费或者接受患者及家属的红包礼物及吃请。肆意推诿客人 4 5、积极参加各项培训学习并考核合格 4 6、文明行医,礼貌待患,诊疗过程中使用文明规范用语,统一着装 4 7、提高医疗质量,避免诊疗中出现差错(药物使用不合理、诊断不准 确等)引起的避免医疗事件发生,避免因诊疗不及时造成病情加重 4 8、遵章守纪,无违规、违纪记录;(无则记满分,有则记0分) 4 9、认真履行职责,执行各项操作规程和相关的法规、办法。按要求书 写病案、处方、影像资料、加工资料等各种医疗文书并做好记录和登记 以备检查及备案 4 10、爱护仪器设备及其他公物,正确操作,按时保养,确保正常使用 4 此项小计 注:若有顾客投诉,确定为责任人后,一次扣减10分。 说明:本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。 被评人考评人签名

医院绩效考核技术方案细则

医院绩效考核方案细则 大家了解过医院绩效考核方案细则吗?以下是应届毕业生网站为大家准备的医院绩效考核方案细则 医院绩效考核方案细则 xxxxxxx医院作为全国第一家按现代企业制度运营和管理的民营股份制医疗机构,建立了完善的法人治理结构和新型的医院管理模式,即施行董事长领导下的总经理、院长负责制。 总经理、院长由董事会任命。 总经理负责医院的整体经营、市场动作、成本核算、效益评估。 院长负责医疗质量控制、人才梯队建设和学科建设与发展。 管理体制实行行政与医疗管理各负其责、强强联合;行政与医疗管理相互渗透、相互监督;行政为医疗管理服务,医疗管理为患者服务;一切以患者为中心,在医院设置市场部,变被动接受患者为主动服务于患者。 在医院独具特色的管理模式中,经营绩效考核是其中一个重要的环节,甚至可以说,考核是医院一切管理落实的一个主要措施。 一、做法 在实施经营绩效考核时,由于医疗行业的特殊性,医院绩

效评估经常遇到的一个很实际的问题就是,很难确定客观、量化的绩效指标。 其实,对所有的绩效指标进行量化并不现实,也没有必要这么做。 通过实践、探索,医院自2002年起采用关键业绩指标(KPI,KeyProcessIndication)考核办法对员工进行绩效考核,设计建立一个包括医德操守、医疗服务质量、医疗技术、医疗成本和经济效益综合考核指标。 KPI考核体系是医院在总结几年来进行计算机信息化管理基础上建立起来的。 医院将各项工作都纳入到计算机管理系统中,并依托这个系统,建立起了全院的绩效管理系统,给职工一个及时的、实在的回报。 这种回报,既有精神的,也有物质的。 物质回报分成两个:一是以基本薪金加奖金作为员工的生活保障,资金与绩效挂钩;二是逐步推行内部员工持股制度,采用与整个医院未来发展挂钩的期权方式,实现医院发展与员工个人价值取向的统一,取得了比较满意的效果。 所谓关键业绩指标(KPI)是通过对医院内部流程中的关键参数进行设置、取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把医院的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是医院绩效管理的基础。

电台绩效考核参考标准

xx人民广播电台 绩 效 工 资 考 核 办 法

主持人节目绩效考核标准 一、每档直播节目由导播负责监听,并严格按照节目评分标准如实填写导播日志,作为部主任为节目评分的参考依据。 二、节目评级标准: 1、节目文字稿件时长(10分) (1)30分钟节目,文字稿件时长不低于22分钟;1小时节目,文字稿件时长不低于45分钟;点歌节目,点播歌曲播出时长不超过40分钟; (2)达不到以上标准:0-9分 2、定位和导向(20分) (1)导向正确,定位准确,符合主题:16-20分; (2)导向正确、定位偏离,不符合主题:1-15分; (3)导向错误:0分。 3、创意和主题(15分) (1)创意独特、新颖,主题有深度和广度:12-15分; (2)创意一般,主题浅散,有待提炼:6-11分: (3)没有创意,主题陈旧:0-5分。 4、内容编排(15分) (1)内容符合节目的定位和主题,能吸引听众:12-15分; (2)内容空洞、有效信息少、编排不合理:0-11分。

(2)不符合以上标准:0-9分。 5、措辞(20分) (1)对于有关法律法规和政策纪律把握较好,政治意识和大局意思较强,语言分寸比较妥当:20分; (2)语言有欠妥当、出现较小失误,但未造成社会影响:15分; (3)出现重大错误,造成较大或不良社会影响:0分。 6、表述(20分) (1)符合节目的宗旨和定位,语言自然、流畅、真诚、亲切,普通话标准:20分: (2)语言不够自然、流畅、真诚、亲切,吐字发音有问题:11-19分: (3)不符合节目的宗旨和定位,语言生涩、表达不清、口误较多,出现错别字:0-10分。 三、绩效标准 1、得分为90-100分,评为甲级,绩效工资实发100%;得分为75-89分,评为乙级,绩效工资实发90%;得分74分以下,评为丙级,绩效工资实发80%。 2、一小时直播节目,绩效标准20元;半小时直播节目,绩效标准15元;录播节目每人每期10元。 3、节目迟播或发生播出事故的,扣发当期节目绩效,并扣除主持人奖金100元。

医院绩效考核方案及评分标准【新版版】

医院绩效考核方案及评分标准 一、考核目标: 为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。 二、考核机构及职责分工: (一)考核小组: 组长: 副组长: 办公室: 成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。

(二)职责: 行政执行:由院长牵头,会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核,由办公室组织; 医疗质量:主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核,由医教部组织; 财务指标:由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核,由财务部组织; 科室管理:主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核,由护理部组织; 客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。 学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。 三、考核依据: 国家政府相关法规;医院各项管理制度(《深圳恒生医院

规章制度汇编》)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。 四、业绩指标考核与奖励: 以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚. (一)、临床科室: 工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。201某年业务收入总体目标2900万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩: 按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例<5%)、6%(5%<=超额比例<10%)、7%(超额比例>=10%)奖励给科室。急诊科不适用第一条,

医院绩效考核管理办法

医院绩效考核管理办法(试行) 根据目标任务分解形成的工作计划,结合医院各项规章制度及岗位说明书的具体要求,制订医院绩效考核案如下: 第一条绩效考核目的 规医院部管理,更好地激发员工实现医院目标和改善绩效的积极性,使医院步入现代医院管理的轨道上来,建立和完善以目标为导向与以人为本相结合的,体现公平、公正、公开的激励考评体系,提升医院的组织效能和员工积极性,确保医院战略目标的实现。 第二条绩效考核原则 公开的原则·考评的标准、程序、责任公开 客观的原则·式、规则、法由人力资源管理部门制定 ·目标由部门制定 ·数据由财务科、信息科出具 反馈的原则·考评结果反馈·肯定成绩、进步 ·指出缺点、不足·提供改进建议 实用的原则·简单、易操作、有效 制度的原则·是铁的纪律和约束 培训的原则·对考评实施者进行不断培训 差别的原则·差别要明显 双向的原则·员工与主管进行充分沟通交流,主管评价下属,下属也评价主管 第三条绩效考核时间 医院绩效考核包括月度绩效考核和年度绩效考核。月度考核一月开展一次,年度考核一年开展一次;年终个人考评以科室为单位进行。 第四条绩效考核办法 按照谁主管、谁考评,谁知情、谁考评,谁负责、谁考评的原则进行绩效考评。 绩效考核者是被考核者的相关部门或主管,绩效考核者需要熟练掌握绩效考核流程、考核制度,做到与被考核者的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作。 考核结果审核者是薪酬绩效管理委员会,主要作用是对考核结果的审核批复,接受被考核者对考核结果的申诉。 第五条绩效考核流程 主管领导和部门负责人每月底将本月各科室考核情况上报薪酬绩效管理委员会,经薪酬绩效管理委员会审核批准后交人力资源科汇总,报财务科实施。 第六条主要指标(KPI) KPI指标主要有:行政管理、工作质量、优质服务 行政管理:行政管理指标在考核科室及员工时使用,主要考核劳动纪律和各种指令性任务完成情况; 工作质量:工作质量指标主要包括科室员工医疗文书书写情况、各项制度落实情况、专业理论知识的掌握情况、专业技能操作及法律法规遵守情况和其它各项工作指标完成情况,具体容根据职位说明书而定; 优质服务:优质服务包括服务对象满意度、关联科室满意度等。 第七条月度考核评分 KPI考核指标评分标准:采取百分制考核式,1分为10元,可累计人次扣分。

绩效考核评分标准说明

绩效考核评分标准说明 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

绩效考核评分标准说明 一、考核方法: 员工考核从业绩、能力、态度三方面进行考核,总分共计130分; 业绩考核:Ⅰ类、Ⅱ类员工参照各部门月度工作计划并依据各个部门员工的“岗位说明书”、“周工作计划、总结”、“月工作计划、总结”进行考核。 1.1.1考核指标除C类“工作质量”基数为20分外,其余基数均采用10分制评分。 a、重要性基数:反映各项工作内容的相对重要程度;针对直属上级分配强调重要性的工作任务,为完成指标的重中之重。 个工作日)为标准。 d、工作饱和度:反映月度工作任务较多或较少

能力考核:通过员工的工作行为,观察、分析、评价其具备的工作能力; a、专业技能:包括任职者具有工作所需要的基础知识、专业知识以及相关的工作经验。 c、学习或创新能力:要求任职者能够根据个人工作的性质和内容,结合实际情况,提出切合实际的新观点、新方法,如管理创新、技术创新、合理化建议等。特别鼓励员工多参与培训,同时强调培训不仅仅是传递知识共享,也是锻炼讲师的组织能力,口才,团队精神。有利于打造人人为我,我为人人的学习型团队。所以需要多鼓励讲师挺身而出,在工作考评上

括:纪律性、团队协作、敬业精神、奉献精神。 a、纪律性:通常反映任职者的违规、违纪情况; 作,充分为他人着想,乐于助人。 c、敬业精神:要求任职者热爱本职工作,对工作认真负责,一丝不苟,努力钻研业务知识,善于自我学习,乐于接受培训;要求任职者能够以部门和公司的利益为重,在部门、公司和个人利益发生冲突时很好的处理,具有全局观念。

医院绩效考核方案细则(详细)

医院绩效考核方案细则(详细)医院绩效考核方案细则一、考核目标: 为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。 二、考核机构及职责分工: (一 )考核小组: 组长: 副组长: 办公室: 成员: 院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。 (二 )职责: 行政执行: 由院长牵头,会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核,由办公室组织 ; 医疗质量: 主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核,由医教部组织 ; 财务指标: 由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核,由财务部组织 ; 科室管理: 主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核,

由护理部组织 ; 客户关系: 主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。 学习培养: 主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。 三、考核依据: 国家政府相关法规 ;医院各项管理制度和会议精神 ;各部门岗位职责和工作流程 ;各部门责任目标和经营任务指标等。 四、业绩指标考核与奖励: 以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚 . (一 )、临床科室: 工作数量 (即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数 ),门诊和住院业务收入等内容。 2020 年业务收入总体目标 xxx 万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩: 按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励: 季度目标超额收入按 3%奖励给科室,年度目标超额收入按 5%(超额比例 =10%)奖励给科室。 急诊科不适用第一条, 1、以门诊量和收入院人次为目标,全年

医院绩效考核实施细则

医院绩效考核实施细则 遵照省卫生厅卫医管发(20XX)260号《关于进一步加强医院管理工作的通知》,为了切实加强医院管理,转变工作作风和提高医疗服务能力,全面评价各科室工作实绩,充分调动工作积极性,按照“客观公正、科学合理、便于操作”的原则,制订本考核办法。 一、考核原则 (一)着重体现科室完成各项工作目标以及中心工作任务情况。 (二)力求体现医院职工素质、工作作风与效能。 (三)注重体现医院廉政建设和社会形象建设。 (四)全面体现“百姓放心医院”和“平安医院”。 二、考核机构 成立绩效考核领导小组,负责科室目标责任制的考核评分,考核结果与考核工资挂钩。考核领导小组下设办公室,具体负责考核工作。 组长:王新 成员:摆巍刚、阿衣古力、王香、王天恩、王淑兰、王桂林、陈巍办公室:医务科 考核办主任:王天恩 成员:郭艳茹、李斌、成彩霞 三、考核方式 (一)实行院、科两级考核制。科室每月对照考核办法进行自查,建立考核日誌并记录;医院每月根据考核标准对各科进行不定期全面检查,结果与考核工资挂钩。

(二)建立个人综合考核档案,不良业绩记录档案,作为晋升、晋级和评先的依据。 (三)建立药品合理使用、单病种合理检查、患者满意度档案。 (四)通过考核办监督、举报电话、医院信箱、意见箱、抽查等形式进行核实和考核。 (五)医德医风,行政查房,医疗质量,护理质量考核主要由院办室、医务科、护理部负责,要求每月28日前将考核情况交考核办。 (六)考核人员及时将考核情况汇总,每月28日前交考核办。考核办每月将考核情况汇总,兑现考核工资。 四、考核内容与计分标准 采取记分制,每分折合50元,考核办考核到科室,由科室根据考核情况兑现到个人。本办法由考核办负责解释,既往有关制度与本条例相冲突者,以本条例为准,本条例未涉及内容,以原有规定或其它职能配套措施为准。有关奖励条款以原文件为准,通过考核一并兑现。 (一)医德医风与劳动纪律 1、员工必须按时上下班,不得迟到、早退或中途离岗,违者每次扣1分,超过半小时,扣2分。 2、院领导及行政职能科室负责人按要求参加晨会交班并签到,无故不参加或不签到者,扣1分∕次。 3、上班时应按要求着装,佩戴工号牌,违者扣0.5分∕次。 4、科主任、护士长要保持手机畅通,发现关机扣1分/次。 5、值班做私事、看电视、玩游戏、私自换班、从事其他与工作不符的活动,扣4分/次。

医院绩效考核方案范本参考整理版

医院分为很多科室,科室的工作性质不同,医院就有不同的绩效考核方案。但目的都是为了“绩效工资管理”,调动每一位医院各级员工的工作积极与主动性。以下是某医院绩效考核方案,仅供阅览: 一、分配原则 本方案所指的绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬”的分配机制,主要体现了“三个衡量”的原则: 一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。 二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。 三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。 二、临床科室绩效考核 1、工作效率指标 ①病床使用率93%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮5%。 ②平均住院日小于等于16天(二级医院小于等于12天)。该指标为相关考核指标,制定每科相应标准。每延长或缩短1天,效能工资相应下浮或上浮2%。 ③工作量计划完成率(包括出院病人占床日、出院病人医疗收入)按各病区标准执行,100%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2%。 2、管理效能指标 ①自费病人在床天费用控制线按各病区标准执行。内科680元,儿科450元,外科750元。每偏离10%,效能工资下浮2%。 ②科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行。临床科室控制线在70%。每降升1个百分点,效能工资上下浮1%。 ③药品费用比按各科室标准执行。内科控制线在70%以下,外科控制线在40%以下。每超1个百分点,效能工资下浮5%。 ④检查检验费用比25%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮%

医院绩效考核方案细则

医院绩效考核方案细则 一、考核目标: 为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。 二、考核机构及职责分工: (一)考核小组: 组长: 副组长: 办公室: 成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。 (二)职责: 行政执行:由院长牵头,会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核,由办公室组织; 医疗质量:主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核,由医教部组织; 财务指标:由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核,由财务部组织; 科室管理:主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核,由护理部组织; 客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。 学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。 三、考核依据: 国家政府相关法规;医院各项管理制度和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。 四、业绩指标考核与奖励: 本帖隐藏的内容 以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚. (一)、临床科室: 工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。2010年业务收入总体目标2900万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩: 按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例<5%)、6%(5%<=超额比例<10%)、7%(超额比例>=10%)奖励给科室。急诊科不适用第一条, 1、以门诊量和收入院人次为目标,全年年门诊量目标23200人次,全年收住院目标880人次,保持门住比超过3.8%。超出门诊量季度奖按4.5元/人次奖励,年度奖按7.5元/人次奖励,超出收住院人次季度奖按110元/人次,年终奖按185元/人次奖励。门住比如果不达标季度按差额每人次110元扣罚,年度按每人次185元扣罚,扣罚奖励金额到零为止。

绩效考核标准

乐享城员工绩效考核标准 企业员工的绩效考核是作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通,加强员工工作责任心,全面、客观、公正、准确地评价公司员工的政治业务素质及履行职责情况,增强其工作的责任感,提高工作效率,结合各部门职能,经综合部拟定,公司领导审批,特制订本方案。 一、考核对象: 全体员工 二、考核内容(具体细则见考核评分表): 考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面以及员工个人年终总结,考核满分为100分,其中德20分,能20分,勤20分,绩20分,廉10分、个人年终工作总结10分。 (一) 德:主要考核政治思想素质和职业道德。具体表现为: 1、思想水平:是否对公司绝对忠诚,忠实公司的事业,维护公司的利益。 2、全局观念:是否以大局为重,并能摆正公司、部门和个人之间的关系。 3、团结协作:是否心胸宽广,作风正派,办事公道,并善于与人合作共事,团结意识强。 (二) 能:主要考核员工各方面综合能力。具体表现为: 1、业务知识:是否具有较高的理论政策水平,能科学制订工作目标并有效实施,有担当各岗位工作所必要的一般知识和相关业务知识。 2、工作思路:是否有较高的决策能力,对工作是否有计划,有预见,并且思路清晰。 3、执行力:能否坚决贯彻公司的决定,执行公司的意志,克服困难,坚持不懈完成任务;对突发事件,能抓住关键,做出迅速判断,并能及时准确予以处理。 4、协调力:是否善于上下沟通、平衡协调,能较好地处理部门之间、同志之间的矛盾和问题。 (三) 勤:主要考核工作出勤和敬业精神。具体包括: 1、组织纪律性:是否能遵守公司各项规章制度、考勤制度。 2、工作态度:工作是否踏实、勤恳、负责,时刻把公司的利益放在第一位。 (四) 绩:主要考核工作绩效。具体包括: 1、工作数量:是否积极主动承担部门内部工作,并且完成工作量饱满。 2、工作质量:是否正确有效地开展工作,并对领导交办的工作完成细致、准确。 3、工作效率:完成各项工作任务速度快、质量高、效果好。 4、工作成果:是否能按计划、按指示完成任务和目标。 (五)廉:主要考核工作操守问题,无违纪现象,奉公守法,廉洁自律。具体包括: 1、有无利用职权和职务上的影响获取一己私利,化公为私的行为。 2、有无挥霍公款铺张浪费的行为。 (六)有关员工个人年终工作总结的具体要求和内容请参考公司12月2日发的通知。 三、考核原则: 考核要坚持客观公正、民主公开、注重实绩原则。

医院绩效考核细则

医院绩效考核细则 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

医院中层干部既是各部门的专业技术带头人,又是部门的管理者,他们的个人品德、工作态度、工作能力、工作业绩,既决定着所领导部门的命运,又影响着医院持续、稳定、健康的发展。中层干部考核,就是通过收集、分析、评价和传递有关某一个中层干部在其工作岗位上的工作行为、表现和工作结果方面的信息,按照事先的规定标准,采用科学的方法,检查、对照和评定职工对职务履行程度,以及确定工作成绩的有效管理方法。考核是为了科学、客观、公正、公平地量化评价中层干部,使干部的动态管理落到实处,为中层管理干部的任免、奖惩、使用、晋升提供可靠的依据。为进一步加强我院中层干部队伍建设,建立科学、客观、公正的干部考核评价机制,全面评价中层干部的德才表现和工作实绩,结合医院实际,制定我院中层干部考核分三部分:职能中层干部考核、临床科主任、护士长考核、医技科室科主任考核。 一、考核的指导思想及原则 为了全面掌握中层干部的德才表现和工作业绩,进一步规范中层干部考核工作,逐步建立科学、规范、系统的考核体系,更好的激发中层干部干事创业的积极性,提高工作效能,从而建设高素质的中层干部队伍。考核工作通过动态跟踪管理,实行领导考核、中层互评相结合、平时考核与年终考核相结合的办法,各层面分别赋予不同分值权重进行管理考核,严格遵循公平、公正、公开、透明、注重实绩的原则。

三、考核对象 全院各临床、医技、职能科室的正、副主任、护士长。 四、考核内容及办法 医院对于干部考核项目的制定,代表着医院管理文化方向,可以引导职工从哪个角度评价一名干部的绩效和能力,干部从哪个角度去努力工作。考核内容与岗位实际相结合,主要包括德、能、勤、绩、廉等方面,重点考核工作业绩。 (一)职能中层干部 采用百分制计分方法。对职能中层干部进行德(10分)、能(30分)、勤(10分)、绩(40分)、廉(10分)五个方面的考核,重点考核工作实绩。 1、德:主要考核思想政治素质及个人品德、职业道德等方面的表现。 2、能:主要考核履行岗位职责的业务素质、政策水平、组织协调能力和工作能力。 3、勤:主要考核责任心、工作态度、工作作风及勤奋敬业等方面的表现。 4、绩:主要考核完成工作任务的数量、质量、效率、取得成果的水平以及产生的效益。 5、廉:主要考核廉洁自律等方面的表现。 (二)临床科室主任:采取定量与定性相结合的方法。

整形医院各部门绩效考核表

医生()月份绩效考核表 姓名总得分部门主管 一、营销成绩评分 (此项总分为 60 分,其中部门业绩30分,个人销售业绩名次30 分) 此项满分为30 分, 10 万元以上得 30 得分部门销售业绩万元 分; 10 万元以下,少一万元扣 5 分 此项满分为30 分 名得分个人销售业绩 第一名 30 分,降一个名次扣减 5 分 二、技术、服务及综合素质提高成绩评分 (此项满分为 40 分,定性标准考核条例中优秀得 2 分,一般得 1 分,不合格得0 分) 项目满分得分1、遵守医院的各项规章制度,按时上下班,坚守工作岗位,不得串岗4 或脱岗。团结同事,不做不利于团结的事,全心全意维护医院利益。 2、工作敬业,诊疗认真负责,用药合理,检查适当,业绩优异,优质4 服务,客户满意,配合咨询开发业绩。达到经济效益及社会效益的双赢。 3、对待病人亲切,视病人如亲人,确实做到无微不至的为病人着想,4 微笑服务。对病人病情及处方耐心解释,做到病人满意并觉得合理。 4、自觉执行“医德规范及实施办法”,杜绝出现开大方、滥检查。与咨4 询合伙私收费或者接受患者及家属的红包礼物及吃请。肆意推诿客人 5、积极参加各项培训学习并考核合格4 6、文明行医,礼貌待患,诊疗过程中使用文明规范用语,统一着装4 7、提高医疗质量,避免诊疗中出现差错(药物使用不合理、诊断不准4 确等)引起的避免医疗事件发生,避免因诊疗不及时造成病情加重 8、遵章守纪,无违规、违纪记录;(无则记满分,有则记0 分)4 9、认真履行职责,执行各项操作规程和相关的法规、办法。按要求书4 写病案、处方、影像资料、加工资料等各种医疗文书并做好记录和登记 以备检查及备案 10、爱护仪器设备及其他公物,正确操作,按时保养,确保正常使用4 此项小计 注:若有顾客投诉,确定为责任人后,一次扣减10 分。 说明:本月绩效工资=应发绩效工资* 绩效考核得分%。 被评人考评人签名

医院绩效考核参考标准

医院绩效考核参考标准 Ting Bao was revised on January 6, 20021

医疗绩效考核参考标准(试行) 一、执证上岗奖惩 1、临床医生参加工作后,在符合报考条件下,第一年报考执业医师(或执业助理医师)即考起的,执业医师奖励1000元,执业助理医师奖励600元;第二年考起的,执业医师奖励600元,执业助理医师奖励300元,三年及以上考起的不再奖励。 2、临床医生参加工作后,在符合报考条件下,没有考起执业医师(或执业助理医师)的,从报考后第二年起,绩效工资系数逐年递减0.1个系数,减到0.5不再递减。 3、临床医生本科毕业参加工作7年后仍不能考起执业医师,专科毕业参加工作9年后仍不能考起执业医师的,建议调出临床岗位。 4、根据岗位特点,科主任及主治医师以上人员享受带教费。 二、临床医生绩效工资计算方法(辅助科室不算工作量): (出勤100分+工作量100分+医疗质量100分)÷300×职称系数(一)、职称享受绩效工资系数 1、执业医师享受绩效工资系数为1.1,执业助理医师享受绩效工资系数为 0.9,无证人员享受绩效工资系数为0.5。 2、主治医师享受绩效工资系数为1.3; 3、副主任医师享受绩效工资系数为1.5; 4、主任医师享受绩效工资系数为1.7; 5、科室主任享受绩效工资系数为1.8。 (二)、考勤与绩效工资挂钩 1、绩效工资按实际出勤天数计算,各种法定节假日等均不算出勤。 2、下夜班算休息,但管床医生下夜班、休息日查房算出勤半天,享受半天绩效工资。 3、每月出勤21天(2月20天)计100分,每增减1天,增减4.76分。(三)、医生工作量与绩效工资挂钩 1、妇产科住院医生每月收病人60人记50分,办出院60人记50分,每增减1人,增减0.83分。 2、儿科住院医生每月收病人27人记50分,办出院27人记50分,每增减1人,增减1.85分。 3、妇产科门诊医生以挂号单为依据,每月看门诊病人790人,记50分,每增减1人,增减0.063分;每月收病人85人记50分,每增减1人,增减0.588分。 4、儿科门诊医生以挂号单为依据,每月看门诊病人1040人次,记50分,每增减1人,增减0.048分;每月收病人27人记50分,每增减1人,增减1.85分。 (四)、医疗质量与绩效工资挂钩 1、无医疗纠纷、投诉、举报,无医患沟通不良争吵记50分,无医疗不良事件发生记50分,共100分。 2、出现医疗纠纷扣20分。 3、出现病人到上级部门投诉、举报的扣20分,院内投诉、举报的扣10分。

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