中央广播电视大学公共部门人力资源管理网考复习题
公共部门人力资源管理复习题
一、选择题（每题2分，30题共计60分，每题至少有一个答案，多选或者少选均不能得分）
1. 非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（ ACD ），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。
A. 道德
B. 法律
C. 意识形态
D. 风俗习惯
2.制度合法性的内涵说到根本处就是（BC ）。
A. 权威
B. 公平
C. 正义
D. 民主
3. 公共部门人力资源管理必需的基本功能是（ABCD ）。
A. 人力资源规划
B. 人力资源获取
C. 人力资源开发
D. 人力资源纪律与惩戒
4. 根据人力资源理论，"人力"是指人的劳动能力，包括（ AD ）。
A. 智力
B. 技能
C. 知识
D. 体力
5.影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（ ABC ）。
A. 人口总量及其变动状况
B. 人口的年龄构成状况
C. 劳动力的参与率
D. 人口的受教育情况
6. 人力资源的质量，指人力资源所具有的（ABCD ）。
A. 知识和技能的水平
B. 智力
C. 劳动者的劳动态度
D. 体质
7. 劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（ AD ），它是人力资源质量的心理基础。
A. 人格素质
B. 心理结构素质
C. 情商
D. 心理功能素质
8. 公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（BCD ）。
A. 前期投资损耗
B. 制度性损耗
C. 管理损耗
D. 后续投资损耗
9. 员工的（ AB ）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。
A. 培训
B. 教育
C. 纪律
D. 管理
10. 人力资源管理理论发展过程中的理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（ABC ）。
A. 韦伯
B. 泰勒
C. 法约尔
D. 马斯洛
11. 公共部门包括"纯粹"的政府组织，还包括"准"公共部门即（ABC ）。
A. 公益企业
B. 公共事业
C. 非政府公共机构
D. 民营企业
12. 各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，以下（ ABCD ）是这一趋向的表现。
A. 在发展的方向上都指向现代的功绩制
B. 在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制
C. 在对公务人员的素质要求上，由传统的专才模式向通才模式过渡
D. 在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对人不对事的平等价值观过渡
13. 《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（ ABCD ）。
A. 新陈代谢机制
B. 竞争择优机制
C. 权益保障机制
D. 监督约束机制
14. 微观的人力群体生态环境具体包括（ABCD ）。
A. 人力政策法规环境
B. 人力管理环境
C. 人力市场环境
D. 人力战略环境
15. 20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（ABC ）。
A. 罗默的经济增长-收益递增型的增长模式
B. 卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式
C. 斯科特的资本投资决定技术进步模式
D. 贝克尔的微观进步模式
16. 人力资本的性质主要体现在（ABCD ）。
A. 生产性
B. 稀缺性
C. 可变性
D. 功利性
17. 由于公共部门人力资本产权是一种"特殊市场合约"，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（ABCD ）。
A. 产权交易的非最优性
B. 产权收益的递增性
C. 产权的强外部性
D. 产权的相对残缺性
18. 在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（ACD ）为基础。
A. 市场机制
B. 竞争机制
C. 契约机制
D. 保障机制
19. 公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答的基本问题是（ ABCD ）。
A. 我们所处的环境怎么样
B. 我们的使命和目标是什么
C. 我们怎样才能实现目标
D. 我们做得如何
20. 从规划范围看，公共部门人力资源规划有（ABCD ）。
A. 全国性人力资源规划
B. 地区性人力资源规划
C. 部门人力资源规划
D. 某项任务或具体工作的人力资源规划
21. 从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（AB ）。
A. 战略性人力资源规划
B. 战术性人力资源规划
C. 指令性规划
D. 指导性规划
22. 根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（ ABCD ）。
A. 录用规划
B. 培训开发规划
C. 使用规划
D. 绩效评估与激励规划
23. 人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（ABC ）。
A. 分析人力资源的需求
B. 分析人力资源供给
C. 协调人力资源供需缺口
D. 分析人力资源的分布
24. 用于人力资源需求预测的定性预测法有（AB ）。
A. 德尔菲法
B. 自上而下预测法
C. 回归分析法
D. 比率分析法
25. 根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（ABC ）。
A. 公共组织内部人力资源流动
B. 公共组织之间的人力资源流动
C. 公共组织与非公共组织之间的人力资源流动
D. 非公共组织之间的人力资源流动
26. 公共部门人力资源流动的内在动因是（ABC ）。
A. 物质生活环境的需求
B. 社会关系的需求
C. 发展的需求
D. 竞争的需求
27. 合理的公共部门人力资源流动的价值是（ABCD ）。
A. 有利于提高公职人员的素质和能力
B. 有利于优化公共部门人才队伍结构
C. 有利于促进用人与治事的统一
D. 有利于改善组织的人际关系
28. 公共部门人力资源合理流动，必须遵循（ABCD ）。
A. 用人所长的原则
B. 人事相宜的原则
C. 依法流动的原则
D. 个人自主与服从组织相结合的原则
29. 转任的主要特点是（ ABCD ）。
A. 公务员在机关系统内部的流动活动
B. 不涉及到公务员身份问题
C. 只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降
D. 目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作
30. 人力资源市场具有的功能是（ ABCD ）。
A. 调配功能
B. 信息储存和反馈功能
C. 教育培训功能
D. 管理功能
31. 工作设计是对组织内的（BCD ）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。
A. 工作目标
B. 工作内容
C. 工作职责
D. 工作关系
32. 在实际运用中，工作分析的直接观察法必须贯彻（ABCD ）的原则。
A. 观察的工作相对稳定
B. 适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作
C. 尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作
D. 观察前应拟定观察提纲和行为标准
33. 在编写工作说明书的过程中，必须遵循（ ABC ）的准则。
A. 清楚
B. 准确
C. 专门化
D. 全面化
34. 工作评估的基本方法包括（ABCD ）。
A. 排序法
B. 分类法
C. 因素比较法
D. 点数法
35. 工作评估的非量化评估方法包括（AB ）。
A. 排序法
B. 分类法
C. 因素比较法
D. 点数法
36. （ AB ）采用的是品位分类方法。
A. 英国
B. 法国
C. 美国
D. 日本
37. 人才测评的方法包括（ ABCD ）。
A. 笔试
B. 心理测验
C. 面试
D. 评价中心技术
38. 公共部门人才笔试具有（ ABCD ）的特点。
A. 经济高效
B. 测评面宽
C. 误差易控
D. 督导力强
39. 面试和笔试相比，具有（ ABCD ）的特点。
A. 测评的素质更全面
B. 测评内容的不固定性
C. 主观性强
D. 考官与考生交流的互动性
40. 一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（ BCD ）。
A. 权威原则
B. 地域原则
C. 面广原则
D. 及时原则
41. 公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（ ABCD ）。
A. 性质不同
B. 目的不同
C. 内容不同
D. 形式不同
42. 公共部门人力资源通用的培训形式包括（ABCD ）。
A. 部内培训
B. 交流培训
C. 工作培训
D. 学校培训
43. 当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（ ABCD ）。
A. 选任制
B. 委任制
C. 考任制
D. 聘任制
44. 从激励内容角度，可以将激励划分为（ AC ）。
A. 物质激励
B. 外在激励
C. 精神激励
D. 内在激励
45. 外附激励方式包括（ ABCD ）。
A. 赞许与奖赏
B. 竞赛
C. 考试
D. 评定职称
46. 与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（ABC ）的特征。
A. 公共部门绩效目标的复杂性
B. 公共部门绩效形态的特殊性
C. 公共部门绩效的评价机制不健全
D.公共部门绩效的易测性
47. 绩效评估系统主要由（ ABC ）构成。
A. 工作数量
B. 工作质量
C. 工作适应能力
D. 工作效益
48. 薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括（ABCD ）。
A. 工资
B. 奖金
C. 津贴
D. 各种福利保健收入
49. 一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩"较劣"者的惩戒是（ ABC ）。
A. 减薪
B. 停薪
C. 停升
D. 降级
50. 从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（BCD ）的特征。
A. 约束与监督以"道德人"假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合
B. 注重法律建设，规范行政行为
C. 监督与约束的主体独立性强
D. 约束与监督以"经济人"假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合
51.人力资源的可再生性体现在( )。
A. 对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用
B. 人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性
C. 在正常情况下，人力资源的边际产量收入总是大于其边际支出
D. 人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源
52. 公共部门人力资源的损耗主要表现在（）
A. 制度性损耗
B. 人事管理损耗
C. 后续投资损耗
D. 无形的损耗
53. 第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。
A. 英国
B. 美国
C. 德国
D. 比利时
54. 人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是（）。
A. 人们也是关心友谊、尊重、温情这些社会需要的
B. 人天生是懒惰的
C. 人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸
D. 主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合
55. 公共部门对员工任职资格的要求排在最前面的是（）
A. 能力素质
B. 绩效考核
C. 管理知识
D. 道德素质
56. 以下关于职位分类的说法，正确的是（）
A. 职位分类首创于美国
B. 职位分类的最大特点是"因事设岗"
C. 是实行功绩制的一种方法和人事现代化的标志
D. 适应性强，应用范围广
57. 我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（）。
A. 俸禄
B. 品秩
C. 致仕
D. 回避
58. 《中华人民共和国公务员法》于（）开始施行。
A. 2006年10月1日
B. 2006年1月1日
C. 2007年10月1日
D. 2007年1月1日
59. 下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（）。
A. 是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律
B. 标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段
C. 虽然完善了我国的人事管理制度，但是也体现出我国公务员法律制度还没有走向成熟
D. 在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义
60. 我国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（）。
A. 高素质的人力资源都主要集中在东部沿海
B. 中部和西部留不住人才
C. 东部地区出现了人力资源饱和现象
D. 中西部人力资源政策体制环境还不完善
61. 开发人力资源的基础性工作是（）。
A. 做好人事制度建设
B. 严格绩效考核
C. 进行科学的工作分析
D. 对人力进行教育和培训
62. 我国劳动力市场体系已初步形成，（）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。
A. 政府部门
B. 市场机制
C. 第三部门
D. 三资企业
63. 舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（）。
A. 认为人力资本主要指凝集在人身上的知识、技能、经历、经验和熟练程度
B. 明确概括了人力资本投资的范围和内容
C. 构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的标志
D. 建立了系统的人力资本理论体系
64. 公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以（）为导向。
A. 公共目的
B. 公共服务
C. 公共产品
D. 公共利益
65. （）的基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。
A. 德尔菲法
B. 自下而上预测法
C. 人员继承法
D. 马尔可夫链预测分析方法
66. 我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据《公务员法》规定，交流的方式包括（）。
A. 调任
B. 聘任
C. 转任
D. 挂职锻炼
67. ( )是公务员交流最为常见的方式。
A. 调任
B. 聘任
C. 转任
D. 挂职锻炼
68. 关于公共部门公职人员挂职锻炼，下列说法正确的是（）。
A. 挂职锻炼公务员的流向只包括到基层机关或企事业单位或边远或者贫困地区机关
B. 挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变
C. 挂职锻炼的对象主要是无领导经验公务员和初任的青年公务员
D. 挂职锻炼的期限一般规定为三年以内，多数在一到两年
69. 在工作分析的各个环节中，（）是整个工作分析过程最关键的环节。
A. 工作分析的目的
B. 确定工作分析的执行者
C. 编写工作说明书和职位规范书
D. 工作分析信息的搜集
70. （）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。
A. 职位分析问卷
B. 管理职位描述问卷
C. 体能分析问卷
D. 心理分析问卷
71. 职位分析问卷是常用的一种以（）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。
A. 职位
B. 工作
C. 工作条件
D. 人
72. 品位分类制度的优点是( )。
A. 结构富有弹性，适应性强，应用范围广
B. 比较适用于担任领导责任的高级公务
C. 有利于集中统一地领导，树立行政权威
D. 便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划
73. 职位分类的优点在于( )。
A. 因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象
B. 结构富有弹性，适应性强，应用范围广
C. 便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划
D. 可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才
74. 对于公共部门人才所要测评的要素来说，（）是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。
A. 笔试
B. 资质测试
C. 评价中心技术
D. 无领导小组讨论
75. 评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（）情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。
A. 无领导小组讨论
B. 公文筐
C. 心理测验
D. 角色扮演
76. 关于无领导小组讨论，下列说法正确的是（）。
A. 是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法
B. 讨论中的问题通常是以书面形式给出
C. 主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力
D. 测试者能够更准确地确认自己报考的岗位是否适合自身的各项条件及兴趣、意愿和理想
77. 公共部门人力资源招募与选录工作只有在（）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。
A. 劳动力市场的供需状况
B. 内部环境
C. 外部环境
D. 经济环境
78. 内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（）。
A. 人力资源规划
B. 人力资源供求预测
C. 工作分析
D. 薪酬管理
79. 我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的，其中最基本的是( )。
A. 讲求实效的原则
B. 学用一致的原则
C. 按需施教的原则
D. 理论联系实际的原则
80. ( )是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。
A. 技能培训
B. 初任培训
C. 专业培训
D. 知识更新培训
81. 我国公务员职务晋升必须坚持( )。
A. 德才兼备、注重实绩
B. 鼓励竞争原则
C. 坚持公开、平等
D. 逐级晋升与越级晋升相结合，以实际需要选择晋升形式的原则
82. 关于我国公务员的降职，下列说法正确的是（）。
A. 是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整
B. 意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少
C. 是一种任用形式和任用行为，是对公务员的惩戒与处分
D. 是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为
83. 美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（）左右的差距。
A. 60％
B. 50％
C. 80％
D. 70％
84. 下列属于过程型激励理论的是（）。
A. 期望理论
B. 公平理论
C. 目标设置理论
D. 需要层次理论
85. 我国古代的"卧薪尝胆"、"破釜沉舟"的故事充分说明了( )的重大作用。
A. 情感激励
B. 危机激励
C. 荣誉激励
D. 目标激励
86. 目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（）。
A. 发展型评估
B. 判断型评估
C. 参与型评估
D. 专项型评估
87. 外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制，它包括( ) 。
A. 法律监控与约束
B. 道德约束
C. 社会群团和媒体监控与约束
D. 政党的监控与约束
88. 实践证明，采用（）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。
A. 定量分析
B. 定性分析
C. 360度绩效分析
D. 平衡记分卡
89. （）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。
A. 持续沟通
B. 实施绩效评价
C. 提供绩效反馈
D. 绩效改进指导
90. 公务员薪酬制度的确立方式主要有( )。
A. 法律方式
B. 行政方式
C. 共同协调方式
D. 经济方式
91. 人力资源具有（）的特征。
A.自然性和社会性的双重属性
B.能动性
C.发展性
D.稀缺性和创新性
92.人力资源质量开发包括（）。
A.自我开发
B.培养性开发
C.使用性开发
D.政策性开发
93. 发展中国家公共部门人事制度模式的基本特点包括（）。
A.做官重于任事
B.人情恩惠重于人事法制
C.身份观念重于职位观念
D.法制化程度高
94．公共部门人力资本具有（）的特征。
A.社会延展性。
B.成本差异性。
C.绩效测定的困难性。
D.收入与贡献难以对等性和市场交易不充分性
95. （）是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。
A.公共部门人力资源获取
B.公共部门人力资源预测
C.公共部门人力资源计划
D.公共部门人力资源规划
96. 公共部门人力资源规划具有（）的作用。
A.维持政治稳定,促进行政发展
B.提高人力资本使用效率
C.实现人事管理技术科学化
D.帮助员工实现个人价值
97. 下列不属于外部人力资源供给预测影响因素的是（）。
A.人力资源率
B.人力资源的总体构成
C.经济发展状况
D.职位的空缺
98. （）的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。
A.人力资源流动政策
B.人力资源供求关系预测
C.人力资源规划
D.人力资源市场
99.我国公共部门人力资源流动的障碍主要体现在（）。
A.人力资源的市场主体地位未完全确立
B.市场法规和社会保障制度不健全
C.户籍制度改革滞后
D.官本位思想的影响
100. 与西方国家相比较，我国公共部门人力资源监控与约束系统的特点主要表现为（）。
A.公职人员在中国共产党的领导下工作，“党管干部”是我国对公职人员管理的基本原则
B.公职人员不是特殊的利益集团，不存在工会对人事的监控
C.群众监控是一种独立的重要监控形式，通过各种人民团体对政府的监督来实现
D.行政监察部门隶属于政府，属于行政系统内监督
101．人力资源市场具有（）的作用。
A.有利于人尽其才
B.有利于人力资源素质的不断提高
C.有利于优化人力资源结构
D.有利于破除官本位的观念
102. 公共部门工作说明书的内容包括（）。
A.工作标识、工作目的
B.工作职责、工作权限
C.绩效标准
D.工作环境
103. 通常，人力资源招募计划包括以下的内容( )。
A.招募和选录人员的数量和结构
B.人员录用的标准
C.招募和选录的对象、范围和地点
D.针对不同职位的甄选程序与方法
104. 互联网招募是一种新型的网上职业中介机构，目前我国互联网招聘中存在一些不足之处，主要体现在（）。
A.信息可信度不高
B.保密性不好
C.信息更新缓慢、网站相互复制
D.双方缺乏感性认识
105. （）是构成员工培训和开发系统不可分割的一个组成部分，并成为整个培训和开发系统中的核心问题。
A.培训需求分析
B.培训方法选择
C.培训师的选择
D.培训成果转化
106. 公共部门人力资源部内培训的最大优点在于( )。
A.有助于增进部门之间的相互联系和信息交流，并有助于节省培训经费
B.针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效
C.有助于人们开阔视野，增强应对所面对的现实问题的能力
D.有利于部门工作经验的传授和良好人际关系的维系，也有利于保持部门的优良传统和工作的连续性107. （）是目前公职人员培训中普遍采用的方法。
A. 讲授式培训法
B. 研讨式培训法
C. 案例分析培训法
D. 合作研究培训法
108. 在赫兹伯格看来，内在激励主要包括（）。
A.人们对工作本身的兴趣
B.工作对人的挑战性
C.工作中体会到的责任感和成就感
D.人从工作本身体会到的价值和意义
109. 根据期望理论，管理者要充分调动员工的积极性，需要（）。
A.针对员工的需要设置报酬和奖励措施
B.给员工创造良好的工作条件，增强其达到目标的信心
C.建立报酬与个人绩效挂钩制度，提高员工的工作热情
D.提高他们对其完成组织目标后达到个人目标的期望值
110. 绩效考评的内容主要包括（）。
A.工作业绩考评
B.工作行为考评
C.工作能力考评
D.工作态度考评
111. 影响绩效评估的相关因素主要有( )。
A.任务绩效和周边绩效
B.目标维度、顾客维度
C.过程维度
D.组织与员工维度
112. 我国的公务员考核制度的具体实施存在着一些突出的问题，主要表现在（）。
A.不同等级的公务员一起考核
B.重视平时考核，忽视年度考核
C.考核过程中出现论资排辈评优秀的现象
D.按比例分配名额
113. 世界上大多数国家和地区都实行了国家公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循（）。
A.依法分配原则
B.平衡比较原则
C.公开透明原则
D.平等原则
二、判断题（共 121 道试题）
1. 制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。（错）
2. 公共部门人力资源管理发展需要强有力的动力机制来推动，而激励就是这种动力机制的内核。（错）
3. 人力资源开发是现代公共部门人事管理的重点和核心。（错）
4. 劳动者的文化技术素质是人力资源质量的核心部分。（对）
5. 一般来说,公共部门尤其是政府部门的人力资源管理方法与私营机构是有质的区别的。（对）
6. 理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。（错）
7. 南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于英国模式。（）
8. 人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。（）
9. 人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述，他提出的"土地是财富之母，劳动是财富之父"的著名论断具有极强的人力资本含义。（）
10. 人力资本理论认为，人力资本包括人力资源的数量和质量，但提高人口质量是关键。（）
11. 人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。（）
12. 调配功能是人力资源市场的基本功能。（）
13. 工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。（）
14. 工作分析的思想来源于以马斯洛为代表的科学管理理论。（）
15. 访谈法可以单独使用，并适合与其他方法结合使用。（）
16. 工作分析与工作评估既相互联系，又有所区别。工作评估是展开工作分析的前提和基础，而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。（）
17. 排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少，缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力，因此只适合于规模较小的组织。（）
18. 职位分类的最大特点是"因事设人"，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（）
19. 无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。（）
20. 文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。（）
21. 能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。（）
22. 在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于7天，以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。（）
23. 《中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，并可以领取适当的兼职报酬。（）
24. 古代的韩非子对赏罚的论述在我国古代思想家中是最具特色的，他从人性恶出发，得出结论："人情者，有好恶，故赏罚可用" 。（）
25. 用人的目的是"激活"人，而非"管住""管死"人。要做到人尽其才，必须鼓励竞争，优胜劣汰。（）
26. 公务员降职的目的是为了合理地使用国家公务员，充分发挥公务员的作用，为行政机关的各个职位选择配备适宜的人才。降低公务员的职务，一般一次只不超过一级。（）
27. 传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励被称为外在激励。（）
28. 《公务员法》要求对公务员的考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面，考核的重点是工作能力。（）
29. 薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。（）
30. 我国司法机关有权对公共部门及其工作人员进行监督，这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。（）
31. 非正式行政人事制度的变迁相对于正式的人事制度来说更容易发生，但产生的影响不如正式制度深远。（）
32. 在由环境、价值与制度三者构成的互动循环中，价值是处于主导地位的，行政人事价值决定了行政人事制度的选择、形成和积淀，进而通过功能选择、环境塑造对整个系统发挥作用。（）
33. 经济学家经测算后认为高等教育的投资收益率以及个人投资的收益率均远远高于国家平均经济增长率。（）
34. 自然性是人力资源最基本的属性。（）
35. 在我国，以人为本既是精神文明建设的核心，政治文明建设的基石，物质文明建设的动力，也是构建和谐社会的根基。（）
36. 人力资本理论形成的标志是贝克尔在1960年美国经济学会年会上所发表的题为"人力资本的投资"的著名演讲，因此，他也被后人誉为"人力资本之父"。（）
37. 公共部门人力资本具有社会延展性，这是公共部门人力资本最重要的特征。（）
人力资源管理期末考试题及答案
人力资源管理期末考试题及答案 一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。 (X )1.人力资源不是再生性资源。 ()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 (X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 (X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 ()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。 (X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 (X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。 (X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 ()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。 二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。
1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。 A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.传统人事管理的特点之一是( A )。 A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本 3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的 (B )。 A.投资增值原理 B.互补增值原理
C.激励强化原理 D.动态适应原理 4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是 (A )。 A.德尔菲预测技术
人力资源管理试题及答案
人力资源管理试题及答案
人力资源管理复习题 、单项选择题 现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ B ） 把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 坚持群众路线，尊重群众意见 关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 “深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ） 写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为 速的是（ A ） 人力资源规划 B.人力资源成本管理 .人力资源开发 D.人力资源绩效管理 对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分 法和（ B ） 趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法 某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是 A ） 20% B.10% C.15% D.25% 我国组织目前面临的一个重大问题是（ A ） 人力资源过剩 B.人力资源浪费 .人力资源不足 D.人力资源管理不当 当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式 B ） 报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（ C ） 能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试 在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人 资源规划称为（ D ） 人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 .世界上第一个兴趣测验量表是（ A ） 斯特朗男性职业兴趣量表 比奈－西蒙量表 库德职业兴趣测验 爱德华个性偏好量表 .用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成（ B ） 随机误差 B.系统误差 信度变化 D.效度升高 .下图反映的是（ C ） 信度高效度高 B.信度高效度低 信度低效度低 D.信度低效度高
人力资源管理试题及答案(期末)
人力资源管理试题（A） 一、判断题（本题10个小题，每小题1分，共10 分）。 （） 1.人力资源不是再生性资源。 （） 2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 （） 3.从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 （） 4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 （）5. 使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。 （） 6. 人员选拔是招聘过程中最关键的一步，其技术性较强，难度不大。 （）7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 （）8.培训是一项人力资本的投资活动，谁投资谁受益，不存在风险。 （）9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 （）10. 人力资源规划又称人力资源计划，它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据， 直接影响着企业整体人力资源管理的效率。 二、单项选择题（本题25个小题，每小题 2 分，共50 分）。 1. 我国劳动法规定的劳动年龄为（）。 A. 14 周岁 B.16 周岁 C.18 周岁 D.20 周岁 2. 传统人事管理的特点之一是（）。 A ?以事为中心 B ?把人力当成资本C.对人进行开发管理 D ?以人为本 3. 在现代企业人力资源管理中经常强调团队（Team）的作用，这反映了人力资源管理的（）。 A ?投资增值原理 B ?互补增值原理C.激励强化原理 D ?动态适应原理 4. 企业人力资源规划包括（）两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5. 下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是（）。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6. 各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是（）。 A.德尔菲预测技术 B.回归分析方法 C.劳动定额法 D.转换比率法 7. 通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给，称为（）。 A德尔菲法B人员替代法C马尔科夫分析法D经验推断法 &处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点（）。 A .亲验法 B .观察法C.问卷法D .访谈法 9 ?下列工作分析方法中，受任职者主观性影响最小的是（）。 A.观察法 B.面谈法 C.工作日志法 D.调查问卷法 10. 企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是（）。 A.校园招聘 B.猎头公司 C.熟人推荐 D.档案筛选 11. （）不是培训需求的来源。 A.新的业务需求 B.绩效评估结果 C.内部考核方法的调整 D.新技术的产生 12. （）是培训评估的第一级评估，它易于进行，是最基本、最普遍的的评估方式。 A.反应评估 B.学习评估 C.行为评估 D.结果评估
《人力资源管理》复习资料.doc
《人力资源管理》复习资料 一、选择题（含多项选择） 1、下列不包括在现实的人力资源数量内的是（B ） A未成年就业人口B暂不能参加社会劳动的人口 C适龄就业人口D老年就业人口 A失业人口B暂不能参加社会劳动的人口 C老年就业人口D其他人口 2、下列选项中现实的人力资源数量是（A. C ） A人口资源〉人才资源〉人力资源B人力资源〉人口资源〉3、人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是（D ） C人才资源〉人口资源〉人力资源D人口资源〉人力资源〉人才资源 人才资源 4、人力资源的特征有（A、B、C、D、E) A能运性B时效性C生物性 D社会性E双重性 5、人力资源管理的主要任务有（A、B、C、E ) A识才B用才C人才开发 D激励人才E留住人才 6、人力资源管理的工作内容有（A、C、D、E、F ) A制订人才资源计划B招聘人员C培训与教育员工D绩效考核E薪酬管理F劳动关系管理
7.工作设计的主要内容包括（A、B、
8、企业进行工作分析是因为出现了（A、B、C、E ） A新建企业或新组的部门为满足组织设计与人员招聘的需要 B企业的工作内容、工作性质发生变化 C企业劳动生产率的提高 D企业想看新制定薪酬激励制度 E企业完善员工培训机制 A工作内容B工作职责C工作环境 9、工作说明书包括（A、B、C、D ） D工作任务E任职者所需的资格要求 10.工作规范一般包括（A、B. C、E ） A—般要求：包括年龄、性别、学历.工作经验等 B生理要求：包括健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度等 C心理要求：包括观察能力、集中能力、记忆能力、理解能力等D工作任务要求 E考核项目和标准 A统一规范B清晰具体 11、工作说明书编写的原则有（A、B. C、D ） C范围明确D共同参与 12、业务规划是指在总体规划指导下的各种专项业务规划，具体包括（A、B、C. D、E ）等内容。 A人员补充计划B人员配备计划
人力资源管理期末考试试题及答案
（2 分） 并分别提出各种具体的调整供大于 ⑤人员规划的评价与修正。 人员规划并非是一成不变的， 它是一个动态的开放系统， 应对其 人力资源管理期末考试试题及答案 、简答题 （本题共 3题，第 1小题 10分，第 2小题 12分，第 3小题 16分，共 38分） 1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。 （10 分） ① 调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。 （2分） ② 根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限， 了解企业现有人力资源状况， 为预测工作 准备精确而翔实的资料。 （2 分） ③ 在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上， 采用定性和定量相结合， 以定量为主的 各种科学预测方法，对企业未来人力资源供求进行预测。 ④ 制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划， 求或求大于供的政策措施。 （2 分） 实施过程及结果进行监督、评估，并重视信息的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更 好地促进企业目标的实现。 （2分） 2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。 （12 分） （1） 绩效考评指标体系设计和程序： ① 进行工作岗位分析 ;（2 分） ②进行理论验证 ;（2 分） ③进行指标调查，确定指标体系 ；（2分） ④对指标体系进行必要的修改和调整。 （2分） （2） 绩效考评标准的设计原则 ① 定量准确的原则 ；（2分） ②先进合理的原则 ；（2分） ③突出特点的原则 ；（2分） ④简洁扼要的原则。 （2分） 3、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。 （16 分） （1）岗位分类的主要步骤： ① 岗位的横向分类， 即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别。 （2分） ② 岗位的纵向分级， 即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、 经验 水平等因素，将它们归入一定的档次级别。 （2 分） ③ 根据岗位分类的结果， 制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书， 并以此作为各项人力资源 管理工作的依据。 （2 分） ④ 建立企业岗位分类图表， 说明企业各类岗位的分布及其配置状况， 为企业员工的分类管理 提供依据。 （2 分）
人力资源管理概论试题及答案【最新】
人力资源管理概论试题及答案 一、单项选择题(每题2分，共20分) 1、招募者在招募的过程中会不自觉的陷入一些常见的误区，例如我们常说的“一俊遮百丑”就是( C ) A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、投射效应 2、人力资源需求预测方法中的德尔菲法是属于( B ) A、定量预测方法 B、定性预测方法 C、经验预测法
D、工作研究法 3、美国学者斯潘塞博士提出了“胜任力冰山模型”，认为胜任力由“水面上”和“水面下”两部分构成，以下不属于“胜任力冰山模型”中“水面下”的是( D ) A、分析决断力 B、人际洞察力 C、自信 D、知识与技能 4、( C )是指测量结果的准确性和一致性程度，也就是说，测量工具能否稳定地测量到它要测量的事项的程度 A、误差 B、效度 C、信度
D、效标 5、( A )是企业人力资源开发与管理活动的依据，它决定着企业人力资源各项职能管理活动的方向。 A、人力资源战略规划 B、职位分析与职位评价 C、招聘与甄选 D、人力资源供需预测 6、在外部招聘途径中，高级管理人员、高级经营人员和高级技术人员的招聘有赖于( B ) A、广告 B、猎头公司 C、就业服务机构
D、校园招聘 7、以下不属于面试优点的是( D ) A、适应性强 B、可进行双向沟通 C、有人情味 D、容易数量化 8、在面试过程中，若面试官提问“你能否谈谈过去的工作经历与离职的原因”或“请你谈谈你昨天向你们格式总经理辞职的经过”，这属于面试种类中的 (A ) A、行为面试 B、情景面试
C、结构化面试 D、压力面试 9、绩效管理作为一种管理思想，主旨有两个:系统思考和( A ) A、持续改进 B、绩效反馈 C、制定计划 D、自我审查 10、基于标杆的绩效管理中( B )是将行业内做得比较好的环节为标杆，对企业的各个环节进行持续改进和超越。 A、内部标杆 B、竞争型标杆
人力资源管理试题和答案
第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题l分，共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．一定范围内所有人员的总和被称为 A．人口资源 B．人力资源 C．人才资源 D．劳动力资源 2．人性假设理论中，提出“经济人”假设的学者是 A．梅奥 B．薛恩 C．莫尔斯 D．麦格雷戈 3．某单位为过生日的员工送上祝福的短信。这种激励方式属于 A．物质激励 B．关怀激励 C．尊重激励 D．其他物质奖赏 4．提出保健一激励双因素理论的学者是 A．马斯洛 B．亚当斯 C．斯金纳 D．赫兹伯格 5．某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为 A．职级 B．职业 C．职务 D．职位 6．功能性职务分析法的基础是DPT理论，其中T指的是 A．资料方面的信息 B．人员方面的信息 C．事物方面的信息 D．工具方面的信息 7．在人力资源规划中，使用计划的主要内容是 A．招聘和解聘 B．培训和发展 C．晋升和轮换 D．绩效和薪酬 8．在人力资源供给预测方法中，通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是 A．替换单法 B．技能清单法 C．马尔科夫模型 D．人力资源“水池”模型 9．人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务，而且要促进员工发展的原则是 A．系统性原则 B．动态性原则 C．共同发展原则 D．科学预测原则 10．招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是 A．公开原则 B．全面原则 C. 效率原则 D．守法原则 1 1．通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于 A．校园招募 B．广告招募 C．特色招募 D．网络招募 12．心理测验类别中的智力测验属于 A．认知测验 B．投射测验 C．人格测验D．自陈测验 13．心理测验是人才选拔的重要工具，它的特点是 A．操作简便 B．技术成熟 C．标准化程度高 D．结果精确可靠 14．适宜对应聘者的性格做测评的方法是 A．智力测验 B．成就测验 C．评价中心 D．卡特尔l6因素测验 15．在培训的基础理论中，刺激·反应学习理论的代表人物是 A．斯金纳 B．班杜拉 C．桑代克 D. 巴普洛夫 16．了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是 A．反应层 B．学习层 C．行为层 D. 结果层 17．360度绩效考核法也称为 A．多元考核法 B．平面考核法 C．单一考核法 D．立体考核法
人力资源管理练习题参考答案
人力资源管理练习题参考答案 一、单项选择题： 1.人力资源管理的最终目标是（ D ） A.有效管理员工 B.达到组织体系和文化体系的协同发展 C.提高组织的生产力 D.组织目标的达成与组织战略的实现 2.在企业培训中（ A ）是最基本的培训方法。 A.讲授法 B.专题讲座法 C.角色扮演法 D.拓展法 3.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为 ( D ) A.事务性机构 B.服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 4.在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊重（ B ） A.人力资源部的意见 B.用人部门的意见 C.企业主管领导的意见 D.相关部门的意见 5.企业招聘测试中，完全不准备问题和答案的面试被称之为( B ) A.结构化面试 B.非结构化面试 C.半结构化面试 D.系列化面试 6.人力资源开发的主要途径之一是（A ）。 A.培训 B.激励 C.招聘 D.选拔 7.我国职工的社会保险是（C ） A.自愿性保险 B.商业性保险 C.强制性保险 D.任意性保险 8. 企业发展与薪酬管理的关系是（D ） A.互相对立 B.互相矛盾 C.互相联系 D.相辅相成 9.人力资源质量指标主要体现为（D ） A.劳动力人数的多少 B.劳动者体质的好坏 C.劳动者智力的高低 D.劳动者体质和智力的和谐统一 10.绩效考核涉及的人员不包括（ B ） A.高层领导 B.外部客户 C.全体员工 D. 人力资源部门人员 二、多项选择题： 1.企业进行薪酬管理的目的是（ABCE ） A.合理控制人工成本 B.吸引人才 C.激励员工 D.获取更大效益 E.留住人才 2.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有（ ABCD ）。 A.个人心理特质 B.个人生理特征 C.学历经历 D.家庭背景 E.组织特色 三、名词解释： 1.招聘是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源，并采用适当的方式吸引他们到企业来的应聘过程。 2.报酬指员工作为个人劳动的回报而从企业得到的各种类型的酬劳。包括经济报酬和非经济报酬。 3.人力资源管理简称HRM，是指有效的运用人力资源，以实现组织目标的过程。 四、简答题 1. 人力资源部门的职责建立人力资源管理的程序；开发与选择人力资源管理的方法；监控与评价人力资源管理活动；向直线管理者 提供建议咨询和服务。 2. 内部招聘的缺点申请岗位而未录用的员工积极性受到打击；在空缺岗位内定的情况下，还要与所有申请人面试，浪费时间；可 能引起妒忌、攀比的心理，或引发拉帮结派等派生问题；被提升的人面临艰难的角色转换；近亲繁殖，被提拔的人缺乏创造性。 3. 内部招聘的优点。 答: 能够鼓舞员工的士气，防止人才外流；企业对员工有很好的了解；员工对企业的情况较熟悉，容易进入工作状态，需要培训较少；员工对企业的目标有认同感并且不易辞职；节省招聘费用。 4. 培训的作用。 答: 消除员工因能力不足差劲的工作表现，降低员工的缺勤率和流动率；使员工掌握新技术，提高企业的生产力和竞争力；改善员
人力资源管理期末试题及答案
一、判断题 1．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及丌发的过程。 2．以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。 3．在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。 4．看管定额是指对操作者在同一时间内照管机器设备的台数或上作岗位数所规定的限额。 5．招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。 6．不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。 7．专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甑选委员会来进行甄选。 8，员工薪酬就是指发给员工的工资。
9．在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。 10．员工的安全与健康是企业生产力的基础。 二、单项选择题(每小题1．5分，共15分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．在性质上，人力资本反映的是( ) A. 存量问题 B．流量与存量问题 C. 计划问题 D．价值问题 2．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘，甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于( ) A．过程揭示沦 B．目的揭示论 C. 现象揭示论 D．综合揭示论 3．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( ) A. 预测未来的人力资源供给 B．预测未来的人力资源需求
C. 供给与需求的平衡 D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 4．依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种上作的价值的方法是( ) A. 因素分解法 B. 因素比较法 C. 排序沾 D．评分法 5，影响招聘的内部因素是( ) A. 企事业组织形象 B．劳动力市场条件 C. 法律的监控 D. 国家宏观调控 6．员工考评指标没计分为( )个阶段 A．4 B．5 C．6 D．7 7．根据劳动的复杂程度．繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?( ) A. 技术等级工资制 B．职务等级工资制 C. 结构工资制 D．多元化工资制度
人力资源管理(一)试题及答案资料讲解
人力资源管理(一)试 题及答案
人力资源管理(一)试题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.我国劳动法规定的劳动年龄为( ) A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( ) A.事务性机构 B.简单服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是 A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段 B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动 C.人是为了获得他人的认同而劳动 D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感 4.人力资源开发的双重目标是( ) A.提高才能，增强活力 B.提高学历，增加效益 C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健，增强体魄 5.工作性质完全相同的岗位系列称作( ) A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系 6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( ) A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重 C.所需人员资格条件 D.工作性质 7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( ) A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势 D.根据市场变化推测未来人事变动趋势 8.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( ) A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人 9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( ) A.用人所长原则 B.民主集中原则 C.因事择人原则 D.德才兼备原则 10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( ) A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质 11.生产产品的有效作业时间是指( ) A.工人的纯工作时间 B.工人从上班到下班之间的时间 C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间
人力资源管理试题含答案
现代人力资源管理考试试题 一、辨析题。 1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法，人力资本就是人力资源。（错）答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 对人力资本的解释 （1）人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。（2）对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。 （3）人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。 人力资源与人力资本比较： 人力资源和人力资本都是以人为基础而 产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，这一点是一致的。 不同点： (1)、社会财富和社会价值关系上，人力资本是由投资形成的，人力资源是劳动者本身所拥有的。 (2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的，人力资源将人本身作为财富，从投入产出角度研究人对经济发展的作用。 (3)、计量形式不同，人力资源是存量概念，人力资本是流量和存量的结合。 (4)、人力资源包括现实的和潜在的劳动能力，人力资本则是能够直接创造价值的劳动能力。 2、人才属于人力资源，人力资源属于人口资源。（错） 答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 人口资源：一个国家或地区所拥有的人口的总量，它是一个最基本的底数，一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中。 人才资源：一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源。 在本质上，人口资源和人才资源是人，人力资源是能力，完全不同。 从数量上，人口资源>人力资源>人才资源3、职位分析是人力资源其他几个职能的基础。（对） 答：人力资源管理的基本职能：人力资源规划、职位分析、招聘录用、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、员工关系管理。
人力资源管理复习题
人力资源管理复习题 1.从微观的角度看，人力资源就是组织中的全体员工。 2.人力资源的构成包括：体质、智质、心理素质、品德、能力素养和情商。 3.人力资源的双重性是指人力资源具有生产性和消费性。 4.人力资源管理和人力资本理论的研究对象都是人，但人力资本主要研究投资 和收益问题，而人力资源则主要研究如何对企业内的员工进行管理。 5.人力资源对于企业的作用可以这样描述：通过提供人力资源产品和服务，员 工的需要得到满足，员工的生产率得以提高，员工为顾客提供满意的产品，顾客的需求得到满足，从而企业可以持续发展。 6.人力资源管理是指各种社会组织对员工的招募、录取、培训、使用、升迁、 调动直至退休的一系列管理活动。 7.人力资源开发：指国家或地区、企业、家庭、个人的正规国民教育、在职学 历教育、职业技能培训以及人的使用和启智等一系列活动，从而达到培养各类人才、开发人的潜能、提升人的质量的目的。 8.人力资源开发活动贯穿人的一生，人力资源管理只局限在人的从业阶段。 9.廖建桥认为人力资源管理是P1、P2、P3、P4、P5的函数，P1是指组织结构 设计和岗位分析，P2是指招聘和培训，P3是指绩效考核，P4是指薪酬福利，P5是指员工关系、员工激励和企业文化。 10.一般地认为，人力资源的职能主要包括：职位分析，人力资源规划、招聘与 甄选、培训管理、职业管理、绩效考核、薪酬管理和劳动关系管理，其中职位分析是其他所有管理职能的前提和基础。 11.企业高层管理者在人力资源管理中的责任是：组织结构设计、重大人事变更、 公司的薪酬方案和公司重人事政策的提议和批准。 12.在人力资源管理理论与职能的演进过程中，从人际关系阶段开始，人的社会 需要开始受到企业管理当局的重视。 13.从组织职责阶段，即上个世纪80年代开始，人事管理一词正式让位地人力资 源管理。 14.科学管理阶段、人际关系阶段，劳动运动阶段对人的管理可以称作是人事管
《人力资源管理》期末考试试题参考答案
名词解释（每题3分，共15分） 1、人力资源：特定组织所拥有的能够推动其持续发展，达成组织目标的成员能力的总 和。 2、人力资源规划：是根据企业总体战略规划，通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测，对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。 3、福利：指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。 4、工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位。 5、绩效管理：绩效管理即企业对绩效系统的管理过程和方法的总和。 三、简答题（15分，每题5分）1现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？答案要点： 现代人力资源管理与传统人事管理的区别有： （1）在管理价值上，人事管理是成本管理，人力资源管理是对资源的管理 （2）在管理活动上，人事管理是被动反应型的，人力资源管理是主动开发型的。 （3）在部门性质上，人事管理部门是非生产、非效益部门，人力资源管理部门是直接带来效益和效率的生产与效益部门。 （4）在管理地位上，人事管理部门处于执行层，人力资源管理部门处于决策层。 （5）在管理焦点上，人事管理以事为核心，人力资源管理以人为中心。 （6）在管理功能上，人事管理主要对人的“进、出、管”负责，人力资源管理包括了工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等。 （以上答出五点即可得满分，多答不扣分）2、招聘的程序一般是怎样的？ 答案要点：员工招聘的基本程序包括：招聘决策、发布信息、招聘测试、人士决策四大步骤。（1）招聘决策：指企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的 招聘的决定过程。 （2）发布招聘信息：向可能应聘的人群传递企业将要招聘的信息。 （3）招聘测试：在招聘过程中，运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以客观鉴定，从而区分人与人的差异，使适当的人担任适当的工作。 （4）人事决策：即人事任免决策，对照招聘决策，参考测试结果，确定初步人选，查阅档案，体检，确定最终人选。 （意思答对即可得分）3、职务分析的方法有哪些？各有何特点？答案要点：职务分析的方
人力资源管理期末考试试题及答案
一、单项选择题 1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指 ( B > A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线，尊重群众意见 D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 ( B > A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是 ( A > A.人力资源规划 B.人力资源成本管理 C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理 4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和 ( B > A.趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法 5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是 ( A >tMwcHmmeBw A.20% B.10% C.15% D.25% 6.我国组织目前面临的一个重大问题是 ( A > A.人力资源过剩 B.人力资源浪费 C.人力资源不足 D.人力资源管理不当
7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式 ( B >tMwcHmmeBw A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为( C > A.能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试 9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为 ( D > A.人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 10.世界上第一个兴趣测验量表是 ( A > A.斯特朗男性职业兴趣量表 B.比奈－西蒙量表 C.库德职业兴趣测验 D.爱德华个性偏好量表 11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 ( B > A.随机误差 B.系统误差 C.信度变化 D.效度升高 12.下图反映的是 ( C > A.信度高效度高 B.信度高效度低 C.信度低效度低 D.信度低效度高 13.考核绩效中最简单也最常用的工具是 ( A > A.图表评定法 B.交替排序法
人力资源管理题库
《人力资源管理》试题库 一、名词解释 1．人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口的总称，包括智力劳动能力和体力劳动能力（现实的和潜在的）。 2．人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制等活动，以实现组织既定目标的管理过程。 3．工作分析是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 4．人力资源规划是为使组织拥有一定质量和必要的人力资源，以实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量和人员拥有量相互平衡的一套措施。 5．招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。 6．培训写开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工
作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性或连续性的活动。 7．所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。其中工作业绩就是工作的结果，工作能力和工作态度是指工作中的行为。 8．绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。 9．薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简言之，薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。 10．薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，进行薪酬调整和薪酬控制。 11．人力资源投资是使自然形态（初始形态）的人力资源得到加工、改造、成熟，成为有相当健康水平、知识技能水平、良好社会适应能力的合格人力资源所投入的费用。或者：凡提高人力资源体力、智力、技能水平的投资。 12，人力资源配置是根据经济和社会发展的客观要求，科学合理地在
人力资源管理期末复习题及答案【最新版】
人力资源管理期末复习题及答案 一、单选题(每小题2分，共8分) 1、“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D) A、泰勒的科学管理原理 B、梅奥的人际关系理论 C、马斯洛的需要层次理论 D、霍桑试验 2、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度?(A) A.技术等级工资制 B.职务等级工资制 C.结构工资制 D.多元化工资制度 3、学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?(D)
A、心理测验 B、面试 C、知识考试 D、情景模拟与系统仿真 4、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪一阶段?(B) A、准备阶段 B、演示阶段 C、试行操作阶段 D、随访阶段 5、一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和
专门技术能力的人口总称为(C) A、人力资源 B、人口资源 C、人才资源 D、劳动力资源 6、制定利益相关者(包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等)、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资源战略中的哪个步骤?(C) A、战略分析 B、战略选择 C、战略衡量 D、战略实施
7、通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活力?(D) A、人员档案资料 B、人力资源预测 C、行动计划 D、控制与评估 8、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(D) A、保障成本 B、开发成本 C、使用成本 D、离职成本 9、人力资源管理工作科学化的基础是(B)。 A、工作评价 B、工作分析
人力资源管理试题及答案
人力资源管理复习题 一、单项选择题 ）现代人力资源管理中， “以人为本”的理念是指 （ B 1. A. 把人当成“上帝” ，一切都服从、服务 于“上帝” 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 B. 坚持群众路线，尊重群众意见 C. 关 心员工生活，提高员工物质文化生活水平 D. ） 2. “深入工作现场，能比较全面地了解工作情 况”是以下哪种工作分析法 的优点 （ B D. 参与法观察法 C. 问卷法 A. 写实法 B. 3. 由于人力资源管理正在向着战略性的方 向发展，在人力资源管理领域中发展最为 ） （ A 迅速的是 B. 人力资源成本管理 A. 人力资源规划 人力资源绩 效管理 D. C. 人力资源开发 对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法 有：马尔可夫分析法、档案资料分 4. ） （ B 析法和 回归预测法 C. 德尔菲法 D. 管理者继任模型 A. 趋势分析法 B. ，那么，该公司的人员变动率是 30，而今年在职人员的平均数为 1505. 某公司 今年离职人员数为 ）（ A A. 20% B.10% C.15% D.25% （ A ）6. 我国组织目前面临的一个重大问题是 A. 人力 资源过剩 B. 人力资源浪费 C. 人力资源管理不当人力资源不足 D. 当职位空缺有许多种， 而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下， 应该使用以下哪种 7. ）（ B 招募形式 D. 招募现场的宣传资料 C.A. 报纸 B. 广播电视杂志 C ）8. 在人员甄选活动中， 对一个人所学知识和技能的基本检测称之为 （ 兴趣测试 C.A. 能力测试 B. 个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。 A ）（ D. 积极性 A. 能力 B. 知识 C. 工作时间 ）（ 17. 将人的资质作为确定等级结构主要依 人格测试成就测试 位空缺而制定的人 （ D 招聘规划 B. 验量表是 奈－西 蒙量表 B. 在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职 9. ）力资源规划称为 D. 调配规划 C. 晋升规划 库德职业兴趣测验 C. （） 11. 用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 度变化 D.C. C 下图反映的是（信度高效 度高 C. 信度低效度低 D. B. 信度低效度高 13. 考核绩效中最简单也最常用的工具是 A.图表评定法 强制分布法 ）（ A D. 型是 D. 人力分配规划 A. ）世界上第一个兴趣测 （ A 10. 斯特朗男性职业兴趣量表 A. 比 爱德华个性偏好量表 D. 随机误差 信度高效度低 A. B. 12. 系统误差 A. 效度升高信 交替排序法 配对比较法 C. 度考核所面临的最大难题是 B. C. 可接受度 B. D. 14.360 完备性效度 A. 信度 ）（ B 15. 失业保险所属的员工福利类 有偿假期 C. 生活福利，并要为每 一位员工人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的 16. 都提供一 B. 企业福利法定福利 A. D.
人力资源管理试题(含答案)
现代人力资源管理考试试题职位分析是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提。只有做好了职位分析与设计工作，才能一、辨析题。据此完成以下具体的现代人力资源管理工作：（1）制定企业人力资源规划（2）核定人力资源成本，1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法，人力资本就是人力资源。（错）并提出相关的管理决策（3）让企业及所有员工明确各自的工作职责和工作范围（4）组织招聘、选答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。拔、使用所需要的人员（5）制定合理的员工培训、发展规划（6）制定考核标准及方案，科学开展对人力资本的解释绩效考核工作（7）设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案（8）为员工提供科学的职业生涯发（1）人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。展咨询（9）设计、制定高效运行的企业组织结构（10）提供开展人力资源管理自我诊断的科学依据。（2）对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。4、绩效管理是人力资源管理各个职能的核心。（对）（3）人力资
本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。答：定义：是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况做人力资源与人力资本比较：出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，这一手段与过程。点是一致的。绩效管理的意义：不同点：1、有助于提升企业的绩效(1)、社会财富和社会价值关系上，人力资本是由投资形成的，人力资源是劳动者本身所拥有2、有助于保证员工行为和企业目标的一致的。3、有助于提高员工的满意度(2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的，人力资源将人本身作为财富，4、有助于实现人力资源管理的其他决策的科学合理从投入产出角度研究人对经济发展的作用。绩效管理在人力资源管理中处于核心地位。首先组织的绩效目标是由公司的发展战略决定的，绩效(3)、计量形式不同，人力资源是存量概念，人力资本是流量和存量的结合。目标要体现公司发展战略导向，组织结构和管理控制是部门绩效管理的基础，工作分析是个人绩效 (4)、人力资源包括现实的和潜在
人力资源管理期末复习题
人力资源管理期末复习题 一．名词解释： 1.人力资源管理中的招聘：为了实现企业目标和完成任务，由人力资源管理部门和其他部门按照科学的方法，运用先进的手段，选拔岗位所需要的人力资源的一个过程。 2.培训：各组织为适应业务及培育人才的需要，采用补习、进修、考察等方式进行有计划地培养和训练，使员工适应新的要求，不断更新知识，更能胜任现职工作及将来能担任更重要的职务。 3.绩效：某一组织或员工在一定时间与条件下完成某一工作所表现出的工作行为和取得的工作结果。 4.绩效管理：为了更有效地实现组织目标，由专门的绩效管理人员运用人力资源管理的知识、技术和方法与员工一起进行绩效计划、绩效沟通、绩效考评、绩效反馈与改进、绩效结果应用的五个基本过程。 5.薪酬：企业向员工提供的报酬，用以吸引、保留和激励员工，具体包括：工资、奖金、福利、股票期权等。 6.经验推断法：企业的各级管理者，根据自己工作中的经验对企业未来业务量增减情况的直接考虑，自上而下地确定未来所需人员的方法。 7.劳动争议：又称劳动纠纷，许多国家和地区则称劳资争议和劳资纠纷，是指劳动法律关系当事人关于劳动权利、义务的争执。 8.职务分析：又称工作分析、岗位分析或职务分析，是人力资源管理的一项核心基础职能，它是一种应用系统的方法，收集、分析、确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。 9.职业生涯管理：通过分析、评价员工的能力、兴趣、价值观等，确定双方能够接受的职业生涯目标，并通过培训、工作轮换、丰富经验等一系列措施，逐步实现员工职业生涯目标的过程。 10.直接观察法：职务分析人员观察所需要分析的工作过程，以标准格式记录各个环节的内容、原因和方法，这可以系统地收集一种工作的任务、责任和工作环境等方面的信息。 二．简答题： 1.人力资源规划的意义 （1）人力资源规划有助于企业发展战略的制定 （2）人力资源规划有助于企业保持人员状况相对的稳定 （3）人力资源规划有助于企业降低人力成本 （4）人力资源规划为人力资源管理的其他活动提供依据 2.人力资源管理有哪些重要意义