table manners餐桌礼仪

table manners餐桌礼仪
table manners餐桌礼仪

Table manners are the ultimate way to show respect (or some accidental disrespect) to your gracious host.Now it's time to learn how to eat.

My show is divided into three parts.First,we are talking about the basic table manners.

英国基本餐桌礼仪

如何使用刀叉

you should hold the knife firmly in your right hand with the handle tucked into your palm, your thumb should be on one side of the handle, and your index finger along the top. Remember you must never eat off a knife.

When we use a fork together with a knife or spoon, the fork should be held in the left hand, in much the same way as the knife, with the prongs facing downwards. But sometimes people only use a fork. In that case you should hold the fork in the right hand with the prongs facing upwards.

一般应该右手持刀,要握紧,刀把放在手掌中间。你的拇指要放在刀柄的内侧,食指放在刀背处。记住, 你绝对不能用刀子把食物送到嘴里。如果和刀子或勺子一起使用的话,那么应该左手握叉,方法嘛和握刀姿势类似,要让叉齿朝下。但是有时人们只用叉子,不用刀,这时就要换成右手持叉,叉齿要朝上。

刀叉讲完了,接下去是如何用勺子。

如何使用勺子

Sometimes we have soup as a starter and we often have desserts to finish off a meal. So we use different spoons for different dishes. Generally speaking, a spoon is held in the right hand, unless you are left-handed. You may notice that British people usually eat food off the side of the spoon. And you must never slurp!

有时英国人以喝汤作为一餐的开始,然后经常以甜点结束。吃不同的东西要用不同的勺子。一般来说人们都是右手持勺子,除非是左撇子。你可能会注意到英国人都是从勺子的侧面吃或喝东西。注意,喝东西时绝不能出响声!

Your back should never touch the chair. One must sit straight and bring the food to your mouth. No matter how crumbly the pastry is, never lean down to the dish. The only exception is when you drink soup – you can gently bow your head ever so slightly.

出席正式宴请时的一些礼仪要求

Then we should talk about formal dinner etiquette.

忌口

First of all, if you have special dietary requirements, please let the host know beforehand. For instance if you are a vegetarian you will be given the vegetarian option.

首先,如果你要是有什么忌口或特别要求,一定提前告诉做东的主人。比如你是一位素食者,那么主人会给你安排素食餐的。

穿着

Remember always dress smartly. Generally speaking the invite will have a dress code. Usually suit for a man and evening dress for a woman.

记住穿着要精神。一般来说请柬上会注明着装要求,通常情况下会要求男士穿西装,女士穿晚礼裙。

倒酒

Formal dinners usually start with wine and will be poured from the right. Please wait until your host has lifted his or her glass before you drink yours. If you don’t want wine, place your fingertips lightly on the rim of the glass when the server approaches to pour. You can say "I'm not having any today".

正式宴请一般都会以葡萄酒开始。服务员从右边斟酒。请等主人举杯开始喝酒时你再开始喝。如果你不想喝酒,可以在服务员来斟酒时轻轻地把手指尖儿挡在酒杯边上,你可以说―我今天不喝酒了‖。

菜的数量

The number of pieces of cutlery will indicate the number of courses you , and the general rule is to start from the outside. As far as I know you may expect up to seven courses, in this order: soup, fish, sorbet, or another palate cleanser, a meat or fowl dish, cheese, dessert, and coffee. Note that

food is served from the left and empty plates are cleared from the right. Wine is poured from the right.

If you’re seated at a table with eight or fewer guests, wait for everyone to be served and for the hostess to begin eating before you dig in. At a long banquet table, it’s OK to start when several people are seated and served.从餐具的数量就能看出将上多少道菜。使用规则嘛,从外面的一圈开始。Neil 说,据他所知,正式宴请的菜单上最多会有七道菜。一般顺序是汤,鱼,果汁冰沙或清口菜,肉或家禽,还有奶酪,甜点和咖啡。注意每道菜都是从左边端上来,空盘子从右边撤下去。酒则从右边满上。

如果就餐人数少于等于八人,那就等所有人都坐好了,女主人开始用餐了,再开动。如果是长餐桌,那么只要有几个人入座进食了,你也就可以开始吃了。

刀叉摆放

There's another interesting thing about formal British table manners. You can use your cutlery to signal when you are finished or you are resting. when you finish everything, you place them together in the bottom-centre of your plate, which indicates that you are done.

However if you are just pausing ,you should place your knife and fork on the plate with an inverted V shape with the prongs pointing down.

还有一个有意思的英国餐桌礼仪就是如何用刀叉来表示自己吃完了

还是停顿休息一下。设想一个时钟,如果把刀叉并在一起放在10点20分的角度就表示―吃完啦‖。如果是停顿一下,就需要把刀叉分开,形成倒V 字形,叉子齿尖朝下,刀刃面朝里。

全球各国的餐桌礼仪

Here are some of the very specific dining do's and don't's from around the world.

现在就来学学如何吃饭吧。下面是全球一些餐桌礼仪,该做什么不该做什么。

Slurp your food. 吃东西时砸吧嘴。

In Japan, most commonly when eating noodles and soups, slurping shows your appreciation of the food to the chef. The louder the better! You may also drink directly from the soup bowl -- spoons are uncommon. Furthermore, never cross your chopsticks, lick your chopsticks, or stick your chopsticks vertically into a bowl of rice. It's considered very rude in Japan and many other Asian countries, including China.

在日本,吃面喝汤极其寻常,发出啧啧声是对厨师食物的肯定。越大声越好!你还可以直接端起汤碗来喝汤——调羹反而用的不多。另外,千万别把筷子交叉,舔筷子或是把筷子垂直插在米饭中间。这在日本以及其他亚洲国家包括中国,都是极其粗鲁的表现,

Eat only with your right hand. 只用右手吃饭。

in India, the Middle East, and some parts of Africa, it is considered unclean to eat with your left hand.

左撇子对不住啦——在印度、中东以及非洲某些地区,用左手吃饭是不卫生的表现。

Don't offer to split the bill. 别想着AA制。

In France, splitting the bill is considered the height of unsophistication. Offer to pay the bill in its entirety or someone else will.

在法国,AA制被看成不懂人情世故。要么就请客,不然就等别人买单吧。

Don't touch any part of your meal with your hands. 不要用手碰到任何食物。

In Chile, touching food with your hands is considered ill-mannered. even fries! In Brazil, too, pizza and burgers are normally eaten with a fork and knife.

在智利,用手碰食物是非常不礼貌的表现。是的,甚至是薯条!而在巴西亦是如此,披萨和汉堡通常都是用刀叉吃的。

Don't ask for cheese. 不要要芝士。

In Italy, never ask for cheese if it's not explicitly offered to you. It's considered a sin to put extra cheese on top of your pizza -- and it's even worse to put it on seafood.

在意大利,如果没有给你提供芝士,千万别去要。在披萨上放入多余的芝士会被看成是一个诅咒--如果放在海鲜上就更糟了。

Don't ask for salt and pepper. 不要要盐或胡椒粉。

In Portugal, if salt and pepper aren't already on the table, don't ask for them. It's considered an offense to the chef's seasoning skills.

在葡萄牙,如果桌子上没有盐和胡椒粉,千万别要。这会被看成是对厨师调味技巧的挑衅。

Don't bring yellow flowers to dinner.不要带着黄花去吃饭。

In Bulgaria, yellow flowers symbolize hatred. Not the message you're trying to send.

在保加利亚,黄花意味着仇恨。(我们希望)应该不是你想传达的信息。

Never rest your hands in your lap while dining.

吃饭的时候别把手放在膝盖上。

In Russia, it is considered polite to rest your wrists on the edge of the table -- not on your lap. Also, keep your fork in your left hand and knife in your right.

在俄罗斯,把手放在桌子边搭着是礼貌的行为——但千万别放在膝盖上。另外叉子要在左边,刀要在右边。

Thank you for you listening!

商务谈判与礼仪【商务见面交往谈判中的礼仪】

商务谈判与礼仪【商务见面交往谈判中的礼仪】 了解商务见面交往的谈判礼仪有利于提高谈判的成功率。下面是小编给大家搜集整理的商务见面交往谈判中的礼仪文章内容。希望可以帮助到大家! 商务见面交往谈判中的礼仪 服饰礼仪 得体的服饰,在一定程度上反映了一个国家一个民族的文化程度和社会风尚也是对他人的尊重。商界历来重视服饰规范,所以谈判前应注意自己的仪容仪表,穿着整洁正式庄重。男士的应该穿西装打领带,衬衫的搭配要适宜。男士的西装一般以深色的为主避免有花格子或者?色艳丽的西服。男士的西服一般分为单排扣和双排扣。穿单排扣的西服时要特别注意:系扣子的时候,两粒扣子的一般只系上面的一粒;三粒扣子一般只系上面的两粒。穿双排扣的西服时则应该系好所有的纽扣。对于在商务场合的女士,面部修饰应该以淡妆为主,香水味不宜太重,衣服上的配件不宜太夸张,指甲不宜涂得太红,首饰不宜太炫耀。女人化的妆和身上的配件,很容易让人起联想,因此要特别注意。 见面礼仪 谈判之初,双方接触的第一印象十分重要,要尽可能创造出友好、轻松的谈判气氛。自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。双方主谈介绍自己小组的成员的顺序是女士优先,职位高的优先。被介绍的人应微笑示意或礼貌地道:“幸会、请多关照”之类的客套话,称呼通常为“女士”“小姐”“先生”。 握手是见面礼仪的礼节。握手貌似简单,但这小小的动作却关系着个人及公司的形象,影响到谈判的成功。中国人初次见面,通常是握到为止,一般不会过重,而欧美人则喜欢用力握对方的手,握得太轻则被认为是软弱,没信心的表现。握手的标准时间是三秒,但谈判中达成协议或是谈判成功签字后握手的时间相对略长。一般是女士先伸手。握手时东张西望或面无表情都是对别人不尊重的表现。有些国家见面并不握手:法国人采用亲吻方式。至于选择何种见面礼仪,应视不同文化而定,入乡随俗是上策。商务见面交往谈判的谈吐礼仪 谈话中要使用礼貌语言,如“你好”,“请”,“打扰了”,“再见”等。在与外商谈话时表情要自然,语言和气亲切,表达得体。谈话时可适当做些手势,但动作不要过大。谈话时的距离要适中,太远太近均不适合,不要拖拖拉拉、拍拍打打。若谈话中有急事需离开,应向对方打招呼,表示歉意。这一谈判过程主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。报价――要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。查询――事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。切忌言辞过激或追问不休。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断,答完时要向解答者表示谢意。磋商――讨价还价事关双方利益,容易因情急而失礼,故更要注意保持风度心平气和,求大同存小异。解决矛盾--要就事论事,耐心、冷静,不可因发生矛盾就怒气冲冲,甚至进行人身攻击或侮辱对方。 处理冷场――此时主方要灵活,可以暂时转移话题,稍作松弛。如果确实已无话可说则应当机立断,暂时中止谈判,稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题,不要让冷场持续过长。其实商务谈判中的真诚待人必将为谈判锦上添花。一位谈判能士曾说:“多数交易是50%的感情,50%的经济学。”很多时候,在谈判中占主导地位的是关系而不是交易本身。 礼貌用语的具体策略如下:间接提问:使表达更客气,更礼貌。在商务谈判中,提问几乎贯穿谈判的全过程,大多数提问的目的都是力求获得更多信息。根据礼貌等级,提问越间接表达越礼貌;设身处地:这种语言表达是说话人通过表示理解或关心对方的新问题来改善谈判气氛的巧妙用法。从语用学的角度看,在谈判气氛紧张或缺乏信任的条件下,说话人巧妙使用这种方法时更易于赢得对方的心理认同,在一定程度上防止谈判破裂从而达成协议;

餐桌礼仪常识大全必备

餐桌礼仪常识大全【必备】 饮食文化、餐具、进餐方式以及一系列的餐桌礼仪等则反映了不同民族的社会生活样式和文化取向。现代社会礼仪无处不在,用餐不单是满足基本生理需要,也是很重要的社交经验。下面是我们小编为大家搜集的餐桌礼仪常识大全,供大家参考。 餐饮礼仪问题可谓源远流长。据文献记载可知,至少在周代,饮食礼仪已形成一套相当完善的制度,特别是经曾任鲁国祭酒的孔子的称赞推崇而成为历朝历代表现大国之貌、礼仪之邦、文明之所的重要方面。 中国餐桌礼仪 餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的地位,他们认为,用餐不单是满足基本生理需要的方法也是头等重要的社交经验。为此,掌握某些中式餐饮规则的知识便显得特别重要了,无论你是主人,抑或只是一位客人,都必须掌握一些规则。 ●圆形餐桌颇受欢迎。因为可以坐更多人,而且大家可以面对面坐,一家之主的身份并不像西方长形餐桌上很清楚地通过他的座位而辨认。客人应该等候主人邀请才可坐下。主人必须注意不可叫客人坐在*近上菜的座位。此为一大忌。必须等到所有人到齐才可以开始任何形式的进餐活动即使有人迟到也要等。一旦大家就位,主人家便可以做开场白了。进餐期间,主人必须承担一个主动积极的角色敦促客人尽情吃喝是完全合理的。 ●一张典型中式餐桌看上去相当空,在西方人眼中尤甚。每张座位前可见放在盘上的一只碗;右面是一组筷子与汤匙,分别放在各自的座上。在正式场合上,

会出现餐巾,主要放在膝上。 在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻灯片,每一次一道菜。令人惊讶的是,米饭不是与菜式同上,不过可以选择同吃。由于菜式各有特色,应该个别品尝,而且一次只从碗中吃一种,不是混合品尝。不可用盘子吃,只能用碗。骨头和壳类放在个别盘中。不干净的盘子必须经常用清洁盘子替换。 ●除了汤之外,席上一切食物都用筷子。可能会提供刀*,但身为中国人,最好用筷子。筷子是进餐的工具,因此千万不可玩弄筷子把它们当鼓槌是非常失礼的做法,更不可以用筷子向人指指点点或打手势示意。当然,绝对不可吸吮筷子或把筷子插在米饭中,这是大忌这正好像葬礼上的香烛,被认为是不吉利的。再有,不可用筷子在一碟菜里不停翻动,应该先用眼睛看准你想取的食物。当你用筷了去取一块食物时,尽量避免碰到其他食物。可能的话,用旁边的公筷和汤匙。吃完饭或取完食物后,将筷子放回筷子座。 ●一席中式餐饮如果没有茶便称不上正式了。为此,尽可能贮存不同品种的茶是明智的做法,确保最精明的品味也照顾到。有关茶的问题,应该注意几件关键的事。座位最近茶壶的人应该负责为其他人和自己斟茶斟茶的次序按照年岁,由最长者至最年青者,最后为自己斟。当人家为你斟茶时,礼节上应该用手指轻敲桌子,这样做是对斟茶者表示感谢和敬意。 用餐对于家居生活是头等大事,体现个人素质和品味 眼睛看准食物才能动筷子 斟茶的顺序很讲究,先长后幼,先女后男 设宴原因有喜有悲 中国人向来「以食为先」,饮食除了是满足人的基本需求,亦是秉承传统习俗,

中国餐桌礼仪常识大全

中国餐桌礼仪常识大全 中国人十分注重餐桌礼仪,以下是小编收集的相关知识,仅供 大家阅读参考! 餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的地位,他们认为,用餐不单是满足基本生理需要的方法也是头等重要的社 交经验。为此,掌握某些中式餐饮规则的知识便显得特别重要了, 无论你是主人,抑或只是一位客人,都必须掌握一些规则。 ●圆形餐桌颇受欢迎。因为可以坐更多人,而且大家可以面对 面坐,一家之主的身份并不像西方长形餐桌上很清楚地通过他的座 位而辨认。客人应该等候主人邀请才可坐下。主人必须注意不可叫 客人坐在*近上菜的座位。此为一大忌。 必须等到所有人到齐才可以开始任何形式的进餐活动即使有人 迟到也要等。一旦大家就位,主人家便可以做 了。进餐期间,主人必须承担一个主动积极的角色敦促客人尽情吃 喝是完全合理的。 ●一张典型中式餐桌看上去相当空,在西方人眼中尤甚。每张 座位前可见放在盘上的一只碗;右面是一组筷子与汤匙,分别放在各 自的座上。在正式场合上,会出现餐巾,主要放在膝上。 在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻灯片,每一次一道菜。令人惊讶的是,米饭不是与菜式同上,不过可以选择同吃。由于菜

式各有特色,应该个别品尝,而且一次只从碗中吃一种,不是混合品尝。不可用盘子吃,只能用碗。骨头和壳类放在个别盘中。不干净的盘子必须经常用清洁盘子替换。 ●除了汤之外,席上一切食物都用筷子。可能会提供刀*,但身为中国人,最好用筷子。筷子是进餐的工具,因此千万不可玩弄筷子把它们当鼓槌是非常失礼的做法,更不可以用筷子向人指指点点或打手势示意。当然,绝对不可吸吮筷子或把筷子插在米饭中,这是大忌这正好像葬礼上的香烛,被认为是不吉利的。再有,不可用筷子在一碟菜里不停翻动,应该先用眼睛看准你想取的食物。当你用筷了去取一块食物时,尽量避免碰到其他食物。可能的话,用旁边的公筷和汤匙。吃完饭或取完食物后,将筷子放回筷子座。 ●一席中式餐饮如果没有茶便称不上正式了。为此,尽可能贮存不同品种的茶是明智的做法,确保最精明的品味也照顾到。有关茶的问题,应该注意几件关键的事。座位最近茶壶的人应该负责为其他人和自己斟茶斟茶的次序按照年岁,由最长者至最年青者,最后为自己斟。当人家为你斟茶时,礼节上应该用手指轻敲桌子,这样做是对斟茶者表示感谢和敬意。 用餐对于家居生活是头等大事,体现个人素质和品味 斟茶的顺序很讲究,先长后幼,先女后男

国际商务谈判中的行为礼仪

、国际商务谈判中的行为礼仪 在商务谈判中,行为礼仪包括见面时的行为礼仪和交谈时的行为礼仪。前者包括致意、握手、递接名片等,后者包括坐姿、手势、面部表情等。 1.见面时的行为礼仪 由于多数谈判者双方的交往还只是初级交往。谈判者没有机会也没有必要对对方进行深入了解。因此,得体的见面礼仪可以给对方留下良好的第一印象。 (1)致意。致意是以动作来示意问候的礼节,可以用于各种场合打招呼。在较为正式的场合,当长者或尊者来或是离开时,一般使用站立致意的方式。而在不适宜交谈的场合、与相识者在同一地点多次见面或者是与仅初次之交者,只需要点头示意即可。 (2)握手。握手是日常交往中的常见礼节,也是商务谈判中不可缺少的礼仪之一。谈判者双方,不需语言,双手一握,便可传递热情,拉近距离。握手需要先了解次序,一般来说,主人、年长者、职位高者以及女士先伸手,也就是说遵循尊者先伸手的原则。其次,握手还需要坚定有力,有力的握手除了可以表达热情、信任或感激之情外,还可以表明敢于承担风险和敢于负责任的风格。 (3)递接名片。谈判双方递名片是经常发生的动作,对于初识者,在经人介绍之后,应随即取出并双手捧交给对方;而在熟人之间,则可以在告辞时递交。递交名片时,应该面带微笑,动作要显出虔诚大方,自然从容。在接受他人的名片时,一定要用双手接受,并恭敬地表示感谢。接过之后,还要仔细地看一遍,以表示对对方的尊重。 2.仪态礼仪 交谈是谈判过程的主要部分,在交谈期间保持各种行为连续一致的礼仪是一名合格的所必须做到的。 (1)坐姿。坐姿的基本要求是端正稳重、文雅自然。谈判者轻稳坐下后,应保持上体挺直,头部中正,两肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上或者椅子或沙发的扶手上。两腿自然弯曲,两脚平落地面。当然,男女之间由于文化风俗以及穿着服饰等的原因坐姿也不尽相同。 (2)手势。手势是人们在交谈中用得最多的一种行为语言。手势礼仪对谈判的气氛可以起到很好的烘托作用。不同的手势给人的感觉是不一样的。比如,伸出并敞开双掌会给人以一致、诚恳的感觉,而谈话时掌心向上则表示谦虚、诚实不带有任何威胁性。有些手势会给人以不好的感觉比如食指伸出,其余手指紧握,呈指点状,这样的手势表示教训镇压等,有很强的威胁性。还有,双手紧握或不断玩弄手指会使对方感到你缺乏信心或拘谨,这些手势都是不恰当的,谈判者应该尽量避免。 {3)表情。在所有的行为语言中,人们的认识最接近的就是面部表情。老练的谈判者不会忽略对方面部任何一丝一毫的信息。从行为礼仪的角度分析,面部表情最佳的状态就是微笑。微笑,应该发自内心,自然坦诚。微笑来自于快乐也能给自己和别人带来和创造快乐。作为一名商务谈判者,应该时时把微笑写在脸上。在微笑中,还要注重目光与目光的交流,真诚的目光与微笑会给对方留下良好的印象和感觉,使整个交谈融洽、和谐3.谈判礼仪的运用 商务活动的过程,就是双方交谈的过程。任何成功的商务活动,都是双方交谈的结果。

论礼仪在商务谈判中的作用 毕业论文

论礼仪在商务谈判中的作用 【摘要】商务谈判是构成企业核心能力的重要一环。在激烈的市场竞争中,商务谈判的成功可能直接或间接的影响企业的存活根本,商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系,满足各自的商务需求,通过协商对话,最终解决争议、达成协议、签订合同的过程。促使商务谈判成功的因素很多,谈判技巧,商务礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置,直接或间接的影响着谈判结果。 【关键词】商务礼仪谈判技巧谈判细节 【Keywords】Business Etiquette、negotiation skill、negotiation details 【引言】 在当今的经济社会中,商务礼仪的要求逐步地增多。商务礼仪正日益成为从事商业活动人士必备的知识。而国际商务谈判水平的高低在很大程度上决定了企业在国际竞争中能否取得优势,也是构成企业核心竞争能力的重要一环。在日趋激烈的世界市场竞争中,要赢得国际商务工作的优胜地位,除了拥有价廉物美的产品之外,国际商务谈判是决定企业国际贸易成败的关键。而礼仪也在商务谈判中占有重要地位,具有不可替代的作用。 商务谈判是指双方促成交易或为了解决双方的争端并取得维护各自经济利益进行的一种双边信息传播行为,是比较常用的商务活动之一;需要在平等友好、互利的基础上达成一致的意见消除分歧。在圆满的商务谈判活动中遵守谈判礼仪未必是谈判取得成功的决定条件但是如果违背了谈判礼仪却会造成许多不必要的麻烦,甚至会对达成协议造成威胁。因此,在谈判中必须严格遵守谈判中的礼仪。 一、谈判的几个阶段 (一)、谈判准备的阶段 注重礼仪是必不可少的,会晤时给对方留下的第一印象,往往影响到日后两者之间的关系。比如在接待室迎接对方;尽可能派人到机场或车站去接;收下对方的名片之后应看一遍对方的姓名职称以示尊重;确定谈判人员双方谈判代表的身份、职务等等,作为谈判代表要有良好的综合素质。谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁、正式、庄重;置谈判会场宜采用长方形或椭圆形谈判桌。 双方谈判气氛的调整,作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立或点头微笑示意并礼貌回应。姿态动作也对把握谈判气氛起着很大作用,应两眼注视对方目光停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。询问对方要客气多用“请”,接物时要双手接递。介绍完毕,不急于切入正题,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈,稍作寒暄以沟通感情创造温和气氛。另外,谈判之初是要摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话细心观察对方举止表情,并适当给予回应。这样既可了解对方意图又可表现出尊重与礼貌。 (二)、正式谈判阶段 谈判双方在将本次谈判中的目标、要求、意图等简要明确陈述。事先要准备好

浅谈中国餐桌礼仪常识

浅谈中国餐桌礼仪常识 中国餐桌上的礼仪归结以下几点: 一.入座的礼仪.先请客人入座上席.在请长者入座客人旁依次入座,入座时要从椅子左边进入.入座后不要动筷子.更不要弄出什么 响声来.也不要起身走动.如果有什么事要向主人打招呼. 第二,进餐时.先请客人.长着动筷子.夹菜时每次少一些.离自己远的菜就少吃一些.吃饭时不要出声音.喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙一小口一小口地喝.不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝.不要一边吹一边喝.有的人吃饭喜欢用咀嚼食物.特别是使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来.这种做法是不合礼仪要求的.特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象. 第三:进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏,肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声"真不好意思".;对不起;."请原凉".之内的话.以示歉意. 第四;如果要给客人或长辈布菜.最好用公筷.也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前,按我们中华民族的习惯.菜是一个一个 往上端的.如果同桌有领导,老人,客人的话.每当上来一个新菜时就 请他们先动筷子.或着轮流请他们先动筷子.以表示对他们的重视. 第五:吃到鱼头,鱼刺,骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上仍.要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己餐桌边或放在事 先准备好的纸上. 第六:要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛.不要光着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪杯. 第七:最好不要在餐桌上剔牙.如果要剔牙时,就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴. 第八:要明确此次进餐的主要任务.要明确以谈生意为主.还是以联络感情为主.或是以吃饭为主.如果是前着,在安排座位时就要注意.

table manner

不同国家的餐桌礼仪(英语) (America)General Behavior ?Chew with your mouth closed. ?Do not talk with food in your mouth. ?Do not talk at an excessively loud volume. ?Refrain from coughing, sneezing or blowing nose at the table. ?Never tilt back your chair while at the table. Sit in a relaxed and comfortable position, but do not "slouch." ?Do not "play with" your food, or with your table utensils. ?Do not make loud or unusual noises while eating. ?Do not point out poor manners of others. ?It is generally acceptable to rest your forearms on the table, though you should take care to never rest your elbows on the table. ?Say "Excuse me," or "Excuse me. I'll be right back," before leaving the table. Do not state that you are going to the restroom. ?Do not stare at anyone while he or she is eating. ?Never talk on your phone or text a friend at the table. If an urgent matter arises, apologize, excuse yourself, and step away from the table so your conversation does not disturb the others. ?Do not slurp your food or eat loudly. ?If food must be removed from the mouth for some reason, it should be done so in the same manner it was conveyed, e.g. with a fork, by hand, or with a spoon. Do not spit food into your napkin. ?Burping or sneezing at the table should be avoided. If you do so, say, "Excuse me." ?Never tell people what to do other than someone you are responsible for, such as a child. ?Men should not wear a hat at the dinner table. Hostesses should also not wear hats inside their own homes.

中国人餐桌上的礼仪常规

中国人餐桌上的礼仪常规 2018-03-13以下是小编为大家收集的求职礼仪常识,仅供参考!一、入座的礼仪.先请客人入座上席.在请长者入座客人旁依次入座,入座时要从椅子左边进入.入座后不要动筷子.更不要弄出什么响声来.也不要起身走动.如果有什么事要向主人打招呼。 第二、进餐时.先请客人、长者动筷子.夹菜时每次少一些.离自己远的菜就少吃一些.吃饭时不要出声音.喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙一小口一小口地喝.不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝.不要一边吹一边喝.有的人吃饭喜欢用力咀嚼食物.特别是使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来.这种做法是不合礼仪要求的.特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象.第三、进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏,肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声真不好意思”、对不起”请原凉”之内的话.以示歉意.第四、如果要给客人或长辈布菜.最好用公筷.也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前,按我们中华民族的习惯.菜是一个一个往上端的.如果同桌有领导,老人,客人的话.每当上来一个新菜时就请他们先动筷子.或着轮流请他们先动筷子.以表示对他们的重视.第五、吃到鱼头,鱼刺,骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上扔.要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己餐桌边或放在事先准备好的纸上.第六、要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛.不要光着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪杯.第七、最好不要在餐桌上剔牙.如果要

剔牙时,就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴.第八、要明确此次进餐的主要任务.要明确以谈生意为主.还是以联络感情为主.或是以吃饭为主.如果是前着,在安排座位时就要注意.把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感.如果是后着.只需要注意一下常识性的礼节就行了,把重点放在欣赏菜肴上,饮食礼仪第九、最后离席时.必须向主人表示感谢.或者就此时邀请主人以后到自己家做客,以示回敬。

商务礼仪西餐用餐禁忌

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪西餐用餐禁忌 篇一:商务礼仪之用餐礼仪 商务谈判与礼仪学习心得 姓名:张含茜 院系:计算机学院 专业:计算机科学与技术 年级:11级 学号:e01114372 商务谈判与礼仪之点餐礼仪学习心得 礼仪,是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的素养。因此在大学生涯中,我特别希望能学到一门可以提高自己修养的课程。选了商务礼仪课后,老师每节课的细心讲解更是让我觉得一个人的礼仪修养是 万分重要的。 从第一节课上课后,老师讲的每一个模块都很生动形象,让我们受益良多。从中国古代的礼仪文化到穿衣打扮,待人

接物,位次礼仪再到餐桌文化,无一不让我们感受到商务礼仪的魅力。我下面就从衣食住行的“食”来阐述我的学习心得: 大家都知道民以食为天,我国的饮食文化博大精深,尽 善尽美,是民族传统文化的主要构成部门。中国菜肴在烹饪 中有许多流派。其中最有影响和代表性的也为社会所公认的有:鲁、川、粤、闽、苏、浙、湘、徽等菜系,即被人们常 说的中国“八大菜系”。一个菜系的形成和它的悠久历史与 独到的烹饪特色分不开的。同时也受到这个地区的自然地理、气候条件、资源特产、饮食习惯等影响。有人把“八大菜系”用拟人化的手法描绘为:苏、浙菜好比清秀素丽的江南美女;鲁、皖菜犹如古拙朴实的北方健汉;粤、闽菜宛如风流典雅的公子;川、湘菜就象内涵丰富充实、才艺满身的名士。中国“八大菜系”的烹调技艺各具风韵,其菜肴之特色也各有 千秋。下面举三个典型的菜系进行分析: 一、鲁菜 宋以后鲁菜就成为“北食”的代表。明、清两代,鲁菜 已成宫廷御膳主体,对京、津东北各地的影响较大,现今鲁是由济南和胶东两地的地方菜演化而成的。其特点是清香、鲜嫩、味纯而著名,十分讲究清汤和奶汤的调制,清汤色清而鲜,奶汤色白而醇。 二、浙菜

商务谈判中的礼仪

商务谈判中的礼仪 摘要:商务谈判是构成企业核心能力的重要一环。在激烈的市场竞争中,商务谈判的成功可能直接或间接的影响企业的存活根本。促使商务谈判成功的因素很多,但礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置。 关键词:商务谈判商务礼仪 商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。商务谈判既是一门科学,又是一门艺术。优秀的谈判者,不仅要求精通商务知识,还要求通晓礼仪知识,这样才能在谈判中占据主动,应对自如。商场如战场,市场经济条件之下,各行各业之间、企业之间,为了自己的经济利益,寸利必争,毫不相让。一提起商务谈判,人们往往就会想到,谈判者在谈判桌上时而慷慨陈词,就各自的利益据理力争;时而对合同的某个条款问题争论得面红耳赤;有时也会出现双方相互对视而默默无言的僵局。的确,在任何商务活动中,谈判的双方或多方都存在着一定的共同利益,这是能坐在一起谈判的基础;同时也存在商业利益、商务立场的冲突,这是谈判的本质。但是商场毕竟不是战场,这种竞争不是真刀明枪、你死我活的拼杀,商场上的较量是文质彬彬地进行的。即使双方有争议,相持不下,一切言行也必须是彬彬有礼的。无论交易成功与否,注重礼仪都是十分重要的,礼仪在商务谈判中起着重要作用。 一、谈判礼仪的重要性 礼,就是尊重别人,仪,就是通过一定的规范形式将尊重的意思表达出来,商务礼仪是指商务人员在从事商务活动的过程中应使用的礼仪规范,商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。同时也体现了企业文化的的氛围及员工的素质状况,是企业形象的重要内容。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

中国餐桌礼仪知识介绍

中国餐桌礼仪知识介绍 餐饮礼仪咨询题可谓源远流长。据文献记载可知,至少在周代,饮食礼仪已形成一套相当完善的制度,特别是经曾任鲁国祭酒的孔子的赞扬推崇而成为历朝历代表现大国之貌、礼仪之邦、文明之所的重要方面。下面是小编精心整理的中国餐桌礼仪知识介绍,希翼能给大伙儿带来帮助! 若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,假如有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。假如别正对大门,则面东的一侧右席为首席。 假如为大宴,桌与桌间的罗列说究首席居前居中,左边依次。假如时刻允许,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。挑选合适档次的请客地方是比较重要的,如此客人也能大大领略你的预算。假如你的老总也在酒席上,千万别要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。否则,他会觉得别够风光。假如你是赴宴者,你应该知道,你别该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。假如对方盛情要求,你能够点一具别太贵、又别是大伙儿忌口的菜。让大伙儿感受被照应到了。点菜后,能够请示我点了菜,疑惑是否合几位的口味,要别要再来点其它的什么等等。 点菜时,一定要心中有数。点菜时,可依照以下三个规则: 还有一点需要注意的是,点菜时别应该咨询服务员菜肴的价格,或是讨价还价,如此会让你公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得别自在。 这些饮食方面的禁忌要紧有四条 中国人普通都很说究吃,并且也很说究吃相。随着职场礼仪越来越被重视,商务饭桌上的吃和吃相也更加说究。以下以中餐为例,教你怎么在餐桌上有礼有仪,得心应手。 别要发出别必要的声音,如喝汤时。掉在桌子上的菜,别要再吃。进餐过程中别要玩弄碗筷,或用筷子直向别人。别要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。别要让餐具发出任何声响。用餐结束后,能够用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但别宜擦头颈或胸脯;餐后别要别加操纵地打饱嗝或嗳气;在主人还没示意结束时,客人别能先离席。 俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有不少学咨询说究,以下总结了一些酒桌上的你别得别注意的小细节。 对于敬酒 这个地方所说的倒茶学咨询既适用于客户来公司访问,同样也适用于商务餐桌。 普通酒会和茶会的时刻很长,大约都有在两小时以上。也许逛了几圈,认得一些人后,你很快就想离开了。这时候,中途离席的一些技巧,你别能别了解。常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果,使主办人急得真跳足。欲幸免这种煞风景的后果,中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,别可一溜烟便别见了。和主人打过招呼,应该立即就走,别要拉着主人在大门大聊个没完。因为当天对方要做的事不少,现场也还有许多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多时刻,会造成他(她)在其他客人面前失礼。有些人参加酒会、茶会,当中途预备离去时,会一一咨询她所认识的每一具人要别要一块走。结果本来热喧闹闹的场面,被她这么一鼓动,一下子便提早散场了。这种闹场的事,最难被宴会主人谅解,一具有风度的人,可千万别要犯下这钟错误。

商务谈判中的餐桌礼仪

商务谈判中的餐桌礼仪 吃饭是商务交往中最不可避免的环节,很多商机不是在谈判中而是在饭桌上被发觉的。所以在商务谈判中的餐桌礼仪是是很重要的,下面是看看本文为大家整理的商务谈判中的餐桌礼仪,一起来看看吧。 1、桌次顺序原则: 主桌排定之后,其余桌次的高低以离主桌的远近而定,近者为高,远者为低;平行者以右桌为高,左桌为低。 2、座次顺序原则: 面门为上;居中为上;以离门远、离主位近为上,同样远近以主位的右为上。主位右侧为主宾位,若主宾身份高于主人,为表示尊重,也可以安排在主人位子上座,而主人坐在主宾位子上。 3、接待原则: 主人站在大厅入口迎接,千万不可报个桌号让客人自己进去。主人要陪同主宾进入宴会主桌,随从人员由接待人员按此安排座位。致词、祝酒尽量言简意赅,进餐中要掌握好用餐速度,就餐后要热情相送,感谢光临。 4、赴宴礼节: 赴宴时应仪表整洁,穿戴大方,稍作打扮。忌穿工作服、满脸倦容或一身灰尘。男士应刮净胡须,女士要尽量化妆。注意按时赴约。

5、就餐点菜时可以遵循以下原则: (1)点菜。点菜一个要是偶数而不能是奇数,5个、7个最不礼貌。 (2)吃东西用筷子送进嘴里,而不要吸,吃面条是最典型的案例。 (3)喝汤时候最好端起来,用勺子去喝,不能出声。 (4)筷子永远不要插在碗里,对人不礼貌。 (5)不要在盘子里乱翻乱挑。 (6)可以要求服务员或者自己主动给客人们倒水。 (7) 用餐文雅,吃的时候应闭嘴细嚼慢咽,不要发出声音。 (8)鱼刺、骨头轻轻吐在自己面前的小盘里,不能吐在桌子上。 (9)敬酒时,杯口要低于对方杯口。如无特殊人物在场,要按序敬酒。 (10)嘴里有食物时,不张口与人交谈;剔牙时,请用手掩口。 (11)别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌。 (12)给人递水递饭一定是双手。 (13)递刀具给别人要记得递刀柄那一端。 (14)宴会未结束,不可随意离宴,要等主人和主宾先起身离席。 (15)敬酒一定要站起来,双手举杯。

礼仪在商务谈判中的作用

毕业论文论文名称礼仪在商务谈判中的作用

礼仪在商务谈判中的作用 摘要:人们常说“礼多人不怪”,而在商务谈判中礼仪更是必不可少。大凡正式正规的谈判都是很注重礼仪的。礼仪就是按照一系列约定俗称的既定的礼节和程序的庄重会晤的行为。在商务谈判中正确的态度是既要讲谋略,又要讲礼仪。倘若只讲谋略不讲礼仪,或是只讲礼仪而不讲谋略。都会影响谈判的成功。在商务谈判中能够面带微笑,态度友好,语言文明礼貌,举止彬彬有礼的人,有助于消除对方的反感,漠视和抵触的心理。保持“绅士风度”或“淑女风”,有利于赢得对手的尊重与好感。很显然正确合理的谈判礼仪对商务谈判的成功作用是显著的。 关键词:礼仪商务谈判商务礼仪 随着现代社会经济的发展,商务活动变成一种全球化的社会活动,是企业运行过程中的重要组成部分,也是整个社会机体运行的基础。而商务谈判是使企业之间进行交易的前提,是各国人民在经济上相互交往的一种活动。谈判需要人与人之间的起码沟通,而沟通需要建立在相互平等与尊重的基础之上。礼仪是谈判者拉近双方距离的桥梁与纽带,也是正确高超的谈判技巧的体现。谈判者的礼仪礼节,在一定程度上反映了一个国家,一个地区,一个企业的文明文化程度,社会素质和个人修养。从而影响整个谈判的气氛与过程。但由于世界地理区域不同,经济文化发展水平和风俗习惯不同,人们之间进行商务谈判就有一个互相适应的过程。谈判的礼仪礼节对谈判的成功就具有很大的影响。 一、商务礼仪概述

商务礼仪是指公司或企业的商务人员在商务活动中,为了塑造个人树立良好形象而应当遵循的对交谈对象表示友好的规或程序。商务礼仪直接影响参与者的情绪,关系到商务谈判的效果。礼仪作为人类社会发展中逐渐积累的一种文化,是为维护和发展人际关系而产生的,是人类文明和社会进步的重要标志。它既是交往活动的重要容,又是道德文化的外在表现形式。另一方面,礼仪作为人类历史发展的一种成果,是促进社会经济活动发展的重要途径。 由于人类活动的形式是多种多样的,因此商务礼仪具有多方面的特点。其基本特点就是律己敬人。具体体现在以下几方面: 1、规性 商务谈判礼仪,顾名思义是指谈判者之间进行商务谈判时应当遵循的各种谈判程序和规则。对任何一个从事谈判工作的谈判者来说,商务谈判礼仪具有规定性、规划性,都必须自觉遵守。 2、信用性 商务谈判者在进行商务谈判时,不仅代表谈判的团体,更代表着企业公司的形象和信誉。在商务活动中,双方利益都有需求,而不是单方面的。因此,诚实守信非常重要,否则会影响另一方面的利益。在协议达成一致签约之后一定要履行其合同条款。如出现意外事故时,应给对方一个满意的赔偿,而不应该言而不信,决而不行。 3、时机性 商务谈判者在交谈之中,由于动机和采取的策略不同,因此所采用的商务谈判礼仪也就有所不同。如在与客户初次见面时应该客套话多一些,给对方良好的印象。而

中国古今餐桌礼仪

中国古今餐桌礼仪 古代 餐饮礼仪问题可谓源远流长。据文献记载可知,至少在周代,饮食礼仪已形成一套相当完善的制度,特别是经曾任鲁国祭酒的孔子的称赞推崇而成为历朝历代表现大国之貌、礼仪之邦、文明之所的重要方面。 古代礼仪 作为汉族传统的古代宴饮礼仪,自有一套程序:主人折柬相邀,临时迎客于门外。宾客到时,互致问候,引入客厅小坐,敬以茶点。客齐后导客入席,以左为上,视为首席,相对首座为二座,首座之下为三座,二座之下为四座。客人坐定,由主人敬酒让菜,客人以礼相谢。席间斟酒上菜也有一定的讲究:应先敬长者和主宾,最后才是主人。宴饮结束,引导客人入客厅小坐,上茶,直到辞别。这种传统宴饮礼仪在我国大部分地区保留完整,如山东、香港及台湾,许多影视作品中多有体现。 清代受西餐传入的影响,一些西餐礼仪也被引进。如分菜、上汤、进酒等方式也因合理卫生的食法被引入中餐礼仪中。中西餐饮食文化的交流,使得餐饮礼仪更加科学合理。 现代 现代较为流行的中餐宴饮礼仪是在继续传统与参考国外礼仪的基础上发展而来的。其座次借西方宴会以右为上的法则,第一主宾就坐于主人右侧,第二主宾在主人左侧或第一主宾右侧,变通处理,斟酒上菜由宾客右侧进行,先主宾,后主人,先女宾,后男宾。酒斟八分,不可过满。上菜顺序依然保持传统,先冷后热。热菜应从主宾对面席位的左侧上;上单份菜或配菜席点和小吃先宾后主,上全鸡、全鸭、全鱼等整形菜,不能头尾朝向正主位。这些程序不仅可以使整个宴饮过程和谐有序,更使主客身份和情感得以体现和交流。因此,餐桌之上的礼仪可使宴饮活动圆满周全,使主客双方的修养得到全面展示。 中国餐桌礼仪入门篇

餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的地位,他们认为,用餐不单是满足基本生理需要的方法---也是头等重要的社交经验。为此,掌握某些中式餐饮规则的知识便显得特别重要了,无论你是主人,抑或只是一位客人,都必须掌握一些规则。 圆形餐桌颇受欢迎。因为可以坐更多人,而且大家可以面对面坐,一家之主的身份并不像西方长形餐桌上很清楚地通过他的座位而辨认。客人应该等候主人邀请才可坐下。主人必须注意不可叫客人坐在*近上菜的座位。此为一大忌。 必须等到所有人到齐才可以开始任何形式的进餐活动---即使有人迟到也要等。一旦大家就位,主人家便可以做开场白了。进餐期间,主人必须承担一个主动积极的角色---敦促客人尽情吃喝是完全合理的。 中餐摆放礼仪 一张典型中式餐桌看上去相当空,在西方人眼中尤甚。每张座位前可见放在盘上的一只碗;右面是一组筷子与汤匙,分别放在各自的座上。在正式场合上,会出现餐巾,主要放在膝上。 在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻灯片,每一次一道菜。令人惊讶的是,米饭不是与菜式同上,不过可以选择同吃。由于菜式各有特色,应该个别品尝,而且一次只从碗中吃一种,不是混合品尝。不可用盘子吃,只能用碗。骨头和壳类放在个别盘中。不干净的盘子必须经常用清洁盘子替换。 除了汤之外,席上一切食物都用筷子,可能会提供刀。但身为中国人,最好用筷子。筷子是进餐的工具,因此千万不可玩弄筷子---把它们当鼓槌是非常失礼的做法,更不可以用筷子向人指指点点或打手势示意。当然,绝对不可吸吮筷子或把筷子插在米饭中,这是大忌---这正好像葬礼上的香烛,被认为是不吉利的。再有,不可用筷子在一碟菜里不停翻动,应该先用眼睛看准你想取的食物。当你用筷了去取一块食物时,尽量避免碰到其他食物。可能的话,用旁边的公筷和汤匙。吃完饭或取完食物后,将筷子放回筷子座。 一席中式餐饮如果没有茶便称不上正式了。为此,尽可能贮存不同品种的茶是明智的做法,确保最精明的品味也照顾到。有关茶的问题,应该注意几件关键的事。座位最近茶壶的人应该负责为其他人和自己斟茶---斟茶的次序按照年

商务谈判中的礼仪[商务谈判的基本礼仪有些]

商务谈判中的礼仪[商务谈判的基本礼仪有些] 商务谈判是交易双方为了各自的目的就一项涉及双方利益的标的物进行洽商,最终解决争议、达成协议、签订合同的过程。下面是给大家搜集的商务谈判的基本礼仪文章内容。 迎送礼仪市商务谈判中最基本的礼仪之一。迎来送往是一种很常见的社交活动,这一礼节包含两个方:一方面,对应邀前来参加谈判的人士——无论是官方的人士、专业的代表团,还是民间团体、友好人士——在他们抵达时,一般都要安排相应身份的人员前去迎接;另一方面,谈判结束后,要安排专人欢送。重要客商或初来的客商,要专人迎送;一般的客商,不接也不为失礼。 (1)确定迎送规格 (2)迎送前的准备 1了解来宾抵离的准备时间 2排定乘车号和住房号 3安排好车辆

(3)迎送中的各个环节 1介绍:主客双方见面时,应相互介绍。按通常礼仪,应先把主任介绍给来宾,然后把来宾介绍给主人,介绍顺序以职务的高低为先后。 2 提取、托运行李 3注意与宾馆(饭店)的协调 4为来宾留足休息时间 交谈礼仪是商务谈判活动的中心活动 1尊重对方,谅解对方 2及时肯定对方 3态度和气,语言得体 4注意语速、语调和音量

会见是商务谈判过程中的一项重要活动 1做好会见准备 2会见时的介绍礼仪 3会见过程中应该注意到的问题 一般而言,谈判的礼仪重点涉及谈判地点、谈判座次、谈判表现、签字仪式等具体方面。 1谈判地点 在正式谈判中,具体谈判地点的确定很有讲究。它不仅直接关系到谈判的最终结果,而且还直接涉及到礼仪的应用问题。具体而言,它又与谈判的分类、操作的细则等两个问题有关。 1.谈判分类 假如按照谈判地点的不同来进行划分,则谈判可分为以下四类。

浅谈国际商务谈判中的礼仪及重要性

浅谈国际商务谈判中的礼仪及重要性 摘要: 国际商务谈判由于本身的商业性,涉外性和正规性,对礼仪方面有着一些特殊的要求。商务礼仪会影响到双方的修养,身份,能力等方面的评价,甚至影响到谈判的结果。因此商务礼仪扮演着非常重要的角色,合理地使用商务礼仪可有助于谈判的顺利进行。因为中西方存在文化差异,影响国际商务谈判,应注意谈判过程中礼仪的正确使用。 关键词:国际商务谈判商务礼仪礼仪文化差异 引言: 在国际贸易与市场经济高速发展的今天。商场就如同战场,各行各业之间、企业之间,为了自己的经济利益,寸利必争,毫不相让。但商场又毕竟不是战场,这种竞争并不是真刀真枪、你死我活的拼杀,商场上的较量是文质彬彬地进行的。即使双方有争议、有矛盾,相持不下,一切言行也必须是彬彬有礼的。无论交易成功与否,注重礼仪都是十分重要的。可以说,礼仪在商务谈判中起着至关重要的作用。 1商务谈判礼仪的概述 礼仪是指在人际交往之中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。所谓商务谈判礼仪,就是指在长期的商务谈判交往过程中,满足迎合文化的适应性而形成的行为或活动的规范。 国际商务谈判礼仪的作用一是律己,二是敬人,三是反映国家的文明程度。所谓律己,就是用一定的礼仪来规范自己的行为,表现出良好的内在修养,不仅使自己充满自信,而且获得对方的尊重。所谓敬人,就是通过一定的礼仪,更好地向对方表达尊重,友好与善意,增进彼此的信任和友谊。所谓反映国家的文明程度,是因为国际商务谈判是跨国界的商务活动,它不仅仅是个体行为,而且是一个民族行为。得体的礼仪在一定程度上反映了一个国家、一个民族的文明、文化程度和社会风尚。 2商务礼仪的重要性

中国的餐桌礼仪常识

中国的餐桌礼仪常识 导读:1、座次 “面朝大门为尊”、“尚左尊东”是中国人在餐桌座次上极其讲究的两个方面。以圆桌为例,主客应面朝大门而坐,靠左侧的位置为尊。在不对大门而坐时,为尊的则是朝东面的右侧。 2、点菜 1、聚餐点菜时,切忌自己全做主下单,应将菜单传阅,请大家共同点菜。而当你在点菜时,要多询问其他人的意见,不要点大家不喜欢或者忌口的菜式,避免闹出不愉快。 2、赴宴点菜时,应由主人点菜,你切勿过于自动参与点菜,除非主人热情要求你点菜时,你可以选择一个价格适中,适宜大众口味的菜,要照顾到大家,不要只顾自己。 3、用餐 用餐的.时候要文明有礼,讲究吃相。在主人未招呼开席,长者、主客未动筷时你不能先动筷。每次夹菜的量宜少不宜多;进食时不要发出声音;不要狼吞虎咽;不要吃得太多,适度进食;避免在餐桌上咳嗽或打喷嚏、打嗝,若实在控制不了,要向大家道歉。 4、敬酒 敬酒一定要双手捧杯,站起来面对对方,以示礼貌。敬酒要分尊卑次序,敬酒应由长辈发起,你作为客人与晚辈不应主动发起敬酒。敬酒时按照顺时针的敬酒,要先向长辈敬酒再向同辈人敬酒。

5、说话 中国人喜欢在餐桌上聊天,目的是活跃餐桌气氛与增进彼此间的情谊,然而餐桌上的说话也是有讲究的。例如:避免说一些沉重、悲戚的话题;避免语出不逊,大声喧哗;避免与人起争执,吵得面红耳赤;避免揭人私隐,说人是非,做好以上几点很重要。 6、餐后礼仪 用餐之后,最好不要在众人面前剔牙。如果要剔牙,请用手或餐巾纸掩住嘴巴再剔牙,这一举动不宜外露。用餐之后,也不要急着离席,这显得非常不礼貌。 7、离席 用餐结束,应先等候主人、长辈等离席,你才能离席。离席前,要向主人家表示感谢,进行一番分别前的寒暄,表示你这顿饭吃好了,感谢招待。 8、结账 当外出进餐完毕,到了结账的时候,请不要大动作地抢着买单,这显得极其不雅。买单应由发起聚餐与有威望的人物来做,而不是客人该做的,请不要喧宾夺主。 中国餐桌礼仪是我们中华民族优秀的传统礼仪之一,身为炎黄子孙的你不仅要遵循好中国餐桌礼仪,该应将它继续传承下去。 【中国的餐桌礼仪常识】 1.餐桌礼仪常识

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