海尔模式--时代光华课程试题答案

学习课程：海尔模式

单选题

1.海尔的工资通过什么来计算？回答：正确

1. A 3D卡

2. B 3E卡

3. C 3C卡

4. D 3B卡

2.下列哪项不属于海尔用人的12字方针? 回答：正确

1. A 大量吸收

2. B 大胆信任

3. C 大力加压

4. D 大刀阔斧

3.海尔的口号是回答：正确

1. A 真诚到永远

2.

B 让我们做得更好

3. C 真诚创造成功

4. D 以人为本

4.OEC的“一个核心”指的是回答：正确

1. A 区域管理工作法

2. B 日清工作法

3. C 根据永远在变的市场，提高目标

4. D 闭环原则

5.海尔的营销观是回答：正确

1. A 掌握市场主动权

2. B 先难后易

3. C 有缺陷的产品就是废品

4. D 先卖信誉，再卖产品

6.成功的企业，大多都有自己的经营哲学，比如麦当劳把“顾客第一”当做自己的经营哲学，海尔的经营哲学是回答：正确

1. A 先卖信誉，后卖产品

2. B 不满意就退货

3. C 顾客第一

4. D 科技以人为本

7.被称为海尔文化的先行者的是回答：正确

1. A 《海尔人》

2. B 海尔大学

3. C 海尔文化中心

4. D 《市场快报》

8.下列不属于市场关系的是回答：正确

1. A 服务关系

2. B 诉讼关系

3. C 契约关系

4. D 买卖关系

9.下列哪一项不属于海尔的文化战略体系的三个系统之一回答：正确

1. A 企业监控系统

2. B 快速反映系统

3. C 企业内部系统

4. D 企业外部系统

10.在海尔的一元化阶段，他的战略重点是回答：正确

1. A 质量管理

2. B 服务到位

3. C 名牌战略

4. D 开拓市场

11.海尔在企业化流程改造过程中，最大的阻力来自于回答：正确

1. A 政府部门

2. B 集团首脑

3. C 管理干部

4. D 普通员工

12.在OEC管理中解决问题的三步法依次是回答：正确

1. A 紧急措施、补救措施、根治措施

2. B 根治措施、补救措施、紧急措施

3. C 补救措施、紧急措施、根治措施

4. D 紧急措施、根治措施、补救措施

13.海尔的企业精神是回答：正确

1. A 不断开拓精神

2. B 敬业报国，追求卓越

3. C 尊重个人价值

4. D 产业报国

14.根据海尔的经验，企业一切创新活动的保障是回答：正确

1. A 企业文化

2. B 观念更新

3. C 品牌战略

4. D 领导支持

15.在整个产业增长很慢的情况下，海尔以平均每年（）的速度增长回答：正确

1. A 60%-70%

2. B 70%-80%

3. C 80%-90%

4. D 90%-99%