岗位说明书-销售文员
岗位说明书—销售文员
办公室文员岗位说明书大全
办公室文员岗位说明书大全 范文一 文件管理 1.成文 (1)内部通启(MEMO)成文：(2)根据经理要求撰写初稿;(3)请经理核查签字; (4)部门管理制度成文：(5)根据经理要求撰写初稿; (6)审核通过后，在《发文本》上填写的内容包括：文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有附件的，应列明名称; (7)审核通过后，送企业管理部审批; (8)呈报总经理审批。 2.发文 (1)将文件原件复印存档;(2)在《发文登记簿》上登记下发文件的名称、发文时间、接收部门名称; (3)到相关部门下发文件;(4)请相关部门的文员以上管理人员在《发文登记簿》中外收发签字一栏签收。 3. 收文 (1)收到各部门发出的酒店内部文件后，签收并上报经理; (2)将 VIP 信息填写在办公室 VIP 信息栏上; (3)将报纸等需要张贴的材料，在规定版面张贴;(4)监督部门人员在阅读文件后，在文件上签字。 4.分类存放 (1)对于时效性较强的文件，如《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO 等设专用表格夹存放; (2) 对于本部门下发的文件原件设专用文件夹存放，规章制度存放于相应的制度夹中;(3)对于酒店下发的规章制度根据发放的部门进行分类存放; (4)在文件的每页右上角用铅笔标明该文件在目录中的序号、总页数及当前页数，如 1-3-1指的
是本制度夹中的第一份制度，本制度共有三页，这是第一页; (5)在存放新下发的制度时，对于制度中已明确标明作废的旧制度要作出作废标志，同新下发的制度一并进行存放，对于一些补充规定，要将原文件找出后，与新文件一并存放，同时在目录上作出标注; 5.装订整理 (1)每月月底将当月的《贵宾团队接待通单》、 MEMO 等整理汇总，装订成册，在封皮上写明年、月、日以及保存期限; (2)每月月底要对存放的制度进行整理，对于内容有相互联系的要进行合并存放。 6.借用 (1)部门员工借用文件时要在《借用登记表》上登记，注明借用文件的名称、借用日期、借用人及需借用的时间; (2)对于外部门借用文件的，要经经理同意后方可办理借用手续; (3)外部门办理借用文件手续时，要持对方负责人签字的 MEMO，注明借用的原因、借用的文件名称及所需借用的时间，并在《借用登记表》上登记文件名称、时间及借用人; (4)文件归还后，要查看有无遗失、破损现象，并由借用人在《借用登记表》上签字，记录归还时间。 7.销毁 (1)对于到保存期限的《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO 等文件，请示是否销毁; (2)同意后，以 MEMO 的形式，列明需销毁文件的名称、文件下发日期、保存的起止日期，上报审批签字; (3)将审批签字后的 MEMO 上报质检部进行审批;(4)接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁;(5)销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式; 工作项目名称：
精品-采购文员的岗位职责说明书
采购文员的岗位职责说明书 采购文员的岗位职责是什么呢，下面为大家搜集的2篇;采购文员的岗位职责说明书;，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 采购文员的岗位职责说明书一 一、采购文员工作内容 1.编写采购合同等文件，单价对比，报价单输入系统。 2.编制采购部门的周报表或月报表 3.收集、整理与统计各种采购单据与报表 4.采购品质记录的保管与维护 5.采购事务的传达 6.整理供应商资料，包括供应商的报价情况、产品种类等 7.协助采购员完成价格谈判等工作 8.管理日常采购文件，记录采购进度 二、采购文员岗位职责 1.负责登记请购单、验收单 2.负责登记订购单与合约 3.负责记录和监督交货 4.负责安排与接待来访客人 5.负责申请与报支采购费用 6.负责申请进出口文件
7.负责电脑系统输入作业与档案管理 三、采购文员岗位职权 1.有权提醒采购员遵守日常规范 2.有权监督采购员的工作进度 3.有权安排上级领导的活动日程 4.有权联系并接待供应商 采购文员的岗位职责说明书二 一、工作概要： 单据的收发、订单的接收及结果情况的跟进、文件资料的收发、管理。 二、主要职责： 1、《入库单》的接收和签回。 2、《采购订单》的打印，分发和订单回传的跟催和整理，以及订单结案情况的跟进。 3、供应商文件、资料的管理。 4、每月不良品处理情况的跟进。 5、《厂商品质异常通知单》的传真，跟进回传，并复印分发。 6、模具的建档和帐目的管理。 7、文件、资料的接收及分类归类和本部门5S监督与维护。 8、每月统计供应商的准时交货率及品质合格率。 9、资料打印、各部门联络单的签收、办公用品领用、传真件领取。
生产部文员岗位职责
东莞市乐放实业有限公司 生产部文员工作职责 文员的工作一般就是上传下达，负责部门内部的和谐沟通以及督促下面工作按计划进行、工作跟进。 1、协助主管据销售部计划安排生产计划：如：后焊线、移印组提前做生产安排，据生产计划单计算材料的需求，做下一单的生产物料需要与PMC沟通，随时向PMIC核实库存是否满足生产要求。 2、生产领、退料单的系统打印，做日/周或月生产统计表、对领料、入库、退料进行系统做帐，每天在10点钟之前完成前一天生产日报表，需每周六下班做一次生产周汇总、周满单表，每月底做月汇总，公司BOM清单文件归档，生产会议记录之类的杂事，公司各种通知、文件的传达及公司文件的收发、归档，每周生产异常工时汇总、跟进。 4、协助主管组织各拉长周考评，并及时完成统计、整理和发布工作。 5、负责车间员工的人事档案的日常维护工作、员工每天考勤情况的核对、离职跟进。 6、相关部门之间工作上的联系沟通、及时发现问题并上报给主管、经理。 7、拉长的每周绩效考核、每天对每条生产线的巡查、5s卫生拍照进行评估、白板监督 8、负责生产客户订单(交期)跟进，保证进度和质量措施的落实，跟进每条生产线日常事务按时、按质完成！提前跟进移印、后焊前段工序的进度，保证生产线能正常上线。 9、对车间每月需要的工工具、物品甲购、领用。 10、负责向车间各拉长传达生产计划单，跟进经理、主管下达的到每条生产线的生产任务每款产品的满单情况。随时接受上级其他的临时工作。 11、关于加班：为了不耽误部门或部门之间的工作，周一到周五上班时间8点到21点，
如周六晚上产线加班，需加班1个小时，如产线周末加班，需加班4个小时。拟制：冯业乐放实业有限公司审核：2018-2-26
销售人员工作职责描述一览表
销售员岗位职责描述 一、岗位职责： 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情 接待来访客户，并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求， 推荐户型。 3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户 档案，作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交 后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得 以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后 方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。 8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因， 不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销 活动及时主动转达客户。 11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持 良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理（主管）。 12、服从销售经理（主管）领导，服从项目分配。 13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理 14、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。 15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。
17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 二、每日工作： 1、按时到岗：早9：00前台按时集合做到服装得体，工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常：包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整（不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发） 5、晚总结会4：45—5：00按时召开，认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5：10之前配合内业完成每日销售统计 7、因事早退应在24小时前向经理递交申请，由公司批示后决定 8、周一至周五12：00到13：30分为置业顾问休息时间，前台保留两位置业顾问负责接待 每月： 按照部门要求参加培训活动。 两周休3天其中一天将按照公司要求与总公司策划进行沟通，如无公司安排则自行安排踏街市调工作并做出相关总结。 三、协调工作： 向上汇报：项目主管 平行联络：其他销售人员、秘书
(完整版)文员岗位职责
文员岗位职责 一:深入了解企业各个环节的管理规定,如果有脱节或不完善的管理制度,要及时向上级领导提出改善或补救办法,并起草书面文稿呈交上级领导审阅批示. 二,文员应做好企业外部来函的接收,登记,报送,报批,复函,内部发送,传阅,,回收以及文件起草等工作. 三:文件资料校对是文员工作中比较重要的一个环节,文件格式书写是否规范,文字,标点是否正确....都直接印象企业的外部形象!应特别注意校对. 四:负责文件资料的管理工作,可根据文件来源对文件进行编号,分类,归档等处理,以方便企业内部人员查找,使用. 五:经常对公司内部相关事务进行多方面,全方位的调查,归纳总结后,为领导提供一些真实的分析数据. 六:负责本部门的日常工作,包括清洁工作,外事接待,客户联络,日常打印,登记台帐,考勤统计,等事务. 文员的确可以称为多面手甚至很多公司的文员还发放员工工资,总之,文员是一份比较复杂的工作,上面这些只是最基本的职责, 其实文员因企业,公司不同,还有很多内部职责,我们在具体岗位上还需要严格执行,认真对待! 办公室文员工作职责
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责： 1. 接听、转接电话；接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
销售文员的岗位职责
销售文员的岗位职责 销售文员需要负责自己负责的各类销售指标的月度、季度、年度统计报表，及时与统计部对账。以下是小编整理的销售文员的岗位职责。 篇一 1、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率; 2、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的监督管理; 3、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果; 4、打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误; 5、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等; 6、业务人员各类报表的催缴、整理，统计报表漏缴数据; 7、完成领导、公司交代的其他事项。 篇二 岗位职责： 1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管; 2、负责自己负责的各类销售指标的月度、季度、年度统计报表，及时与统计部对账。
3、负责收集、整理、归纳市场行情，提出合理性建议; 4、处理好客户订单，下达生产部并解决客户需求; 任职资格： 1、专科以上学历，口齿伶俐，形象气质佳; 2、从事过销售助理或统计类工作者优先考虑，应届生亦可; 3、做事认真、细心、负责; 4、熟练使用office等办公软件; 5、具有服务意识，能有进取心; 6、机敏灵活，具有较强的沟通协调能力。 篇三 岗位职责： 1、协助编制销售文件。 2、协助销售合同的跟踪管理工作。 3、协助处理部门日常事务、部门会议的记录等工作。 4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作。 5、完成上级临时交办的其他任务。 任职要求： 1、大专以上学历; 2、有2年以上的工作经验; 3、熟练excel/word/PPT等办公软件; 4、具备良好的沟通技巧; 5、对工作有责任心、热心和细心，有良好的执行力。销售文员的岗位职责
某公司行政人事文员岗位职责说明书范本
岗位说明书系列 某公司行政人事文员岗位 职责说明书 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-22916某公司行政人事文员岗位职责说明 书 Job description of administrative personnel and clerk in a company 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 公司行政人事文员岗位职责说明书 职位名称:行政人事文员 职位代码 所属部门:行政人事部 职系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要: 负责公司文件的撰写、分发;负责办公用品的分发等。
工作内容: 1.负责公司文件的录入、校对、排版、装订与分发工作; 2.协助劳资主管管理好人事档案，适时更新员工档案，确保档案的完整性、信息存储的合理性; 3.按照公司规定，协助办理员工的入职和离职手续，分配和收回有关物品; 4.负责有关信息的传递和通知工作; 5.负责本部门办公用品的分发工作; 6.负责完成领导交待的其他事项。 任职资格: 教育背景: ◆中文、新闻、传播等相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计方面知识和管理能力等方面的培训。 经验: ◆2年以上企业文化策划导入工作经验。 技能技巧:
◆熟悉人事工作流程，办公用品采购流程，企业资产管理; ◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程; ◆熟练使用电算及办公软件; ◆较好的公文写作和文字表达能力。 态度: ◆积极进取，责任心强，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力; ◆人际沟通、交往能力强; ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神。 工作条件: 工作场所:办公室，经常出差。 环境状况:基本舒适。 危险性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属间接下属 晋升方向轮转岗位 请输入您公司的名字
办公室文员岗位说明书
办公室文员岗位说明书标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]
办公室文员岗位说明书 岗位名称：办公室文员 直接领导：办公室主任 岗位描述：协助办公室主任处理办公室日常事务，完成办公室职责范围内的各项工作。 岗位职责： 1.根据部门月、年度计划，制定本人月、年度计划并执行到位。 2.起草和修改报告、文稿。做好公司会议的记录（包括文字、图像、声 音等记录）、整理及入档工作。 3.负责集团内部图、文、册、表的发放、回收及汇总工作。 4.负责管理集团档案、通讯录等文件资料，做好文件的收发登记工作； 负责集团证照年检、换证、新办证、升级具体办理工作。 5.做好各院内文员的管理及日常培训工作。 6.做好办公用品及办公设备的保管、出入库登记，每月拟报办公用品购 置计划。 7.具体做好本部门内认证工作，协助主任进行外联、内管具体事宜。 8.负责总经理办公室的卫生清理及每日总经理办公室门窗的开关。 9.做好来宾接待工作。 10.完成办公室主任交给的临时性工作。 任职资格： 1.文秘、行政等文科专业，大专以上学历。 2.有二年以上相关工作经验。 3.女性，形象好，气质佳，年龄在20-30岁。 4.熟悉办公室行政管理流程及办公用品的管理流程，熟悉公文写作格 式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件。 5.具有较强的责任感与敬业精神，工作仔细认真、为人正直，具备较强 的书面和口头表达能力，保密性强。 6.能适应加班，总经理离开后方可下班。 办公用品配备要求： 电脑壹台、签字笔壹支、铅笔壹支、橡皮壹块、订书机壹个、笔筒壹个、文件筐壹个、笔记本壹本，其他办公用品按需领用。
公司销售人员岗位职责
商洛永利农牧集团 销售员岗位职责 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。 3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户 提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。 5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。 7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 9.积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。 10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。 11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
15做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。 16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。 17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。 18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
销售助理岗位职责大全
销售助理岗位职责大全 销售助理需要熟悉工作职责可以帮助自己明确在公司扮演什么角色;而熟悉这个职位的工作日程，可以让自己更加深刻地认识这个职位每天要做哪些具体工作，一起来看看我整理的“销售助理岗位职责大全”吧。 销售助理岗位职责大全(一) 1.建立、划分销售区域，建立代理人销售档案、客户基本档案、客户销售档案。 2.调研市场信息，改进客户合作，促销产品。 3.根据市场情况，协同制定团队、散客销售政策并督导销售政策执行。 4.根据市场情况，协调与竞争公司的合作。 5.负责收集航班销售信息，监控航班销售情况，并做好航班销售。 销售助理岗位职责大全(二) 1.负责客户资料库的建立与维护，提供客户资料的查询、录入和维护等工作。 2.负责外部客户合同与报价等资料的建档、归档及维护;负责部门各种报告的建档、归档和整理工作;负责市场营销部文件的编号、发放、传阅、回收、归档、保管、销毁等工作。 3.负责部门所有物品和办公工具的申购、领用、发放和登记等工作;负责新人职同事的资料录入并分发相关办公文具等;负责督导部门“6S”工作的开展和销售人员各种报告的及时递交。 4.负责传真的收发与登记;负责部门文件的复印工作，负责协助销售人员快递业务的跟进与联络、信件及资料的签收并及时传递给相关收件人。
5.负责市场营销部内部所需数据的搜集、整理和分析等工作。 6.负责销售人员出差期间的工作协助和上司交付的各种临时工作任务。 销售助理岗位职责大全(三) 1.全面负责2~3个区域的售前、售中、售后支持工作，负责带领销售支持、客户接待具体完成客户接待，各项行政支持和合同评审,履行跟踪事宜。 2.负责重要客户考察接待工作，协调内部人力资源分配，保证高效完成区域客户接洽工作。 3.了解及熟悉区域项目的运作，协助区域完成合同评审流转的顺利进行及售后发货的跟踪，协助区域销售人员完成合同执行过程中的各项事宜,每日反馈区域合同的评审过程及及时协助区域处理各类合同突发事件，保证合同的正常执行。 4.熟悉所支持区域的市场及竞争实际，定期反馈公司所辖区域的研究报告。 5.给予他人关于销售支持、客户接待工作方式及具体业务指导。 销售助理岗位职责大全(四) 1、依据送货单财务记账联做好各客户经理、拓展主任、零售主任及公司客户的铺货、收款“客户明细账”及“商品发出明细账”;“客户明细账”以区域分页明细登记，“商品发出明细账”以品牌名和商品品种规格分页明细登账。 2、据“客户明细账”做好“销货日报表”。 3、每日与财务、仓管、销售业务人员对账，发现问题及时纠正。 4、每月底向销售部经理、公司财务提供商品发出日报表和收款月报表。 5、协助公司财务整理会计档案或开具发票。 6、负责本部门内部信息的上传下达及横向部门间信息的传递。
销售文员工作内容岗位职责4篇
销售文员工作内容岗位职责4篇 Job contents and responsibilities of sales clerks 汇报人：JinTai College
销售文员工作内容岗位职责4篇 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：销售文员工作内容 2、篇章2：销售文员工作内容 3、篇章3：销售文员工作内容 4、篇章4：销售文员工作内容 篇章1:销售文员工作内容 一、协助销售部经理工作。 二、负责客户的往来接待及产品的初步介绍。 三、负责园区所有销售客户的往来跟踪、售后服务和联系，并建立客户资料。
四、负责销售部所有销售档案的整理及管理。 五、负责所有销售合同的管理和跟踪。 六、定期电话回访老客户。 七、负责销售产品的《订货单》和《出货单》的开票和管理工作。 八、负责销售台帐的登记，每月25日与财务对帐。 九、每日负责填报《销售日报表》和《销售月报表》，及对销售网络的操作管理工作。 篇章2:销售文员工作内容【按住Ctrl键点此返回目录】 1、准确及时接发各类文件，传递各类工作信息。 2、协调本部与其他部门之间的关系，保持酒店内部良好公共关系。 3、按要求起草各种方案、信函及打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。 4、为经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。 5、对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误。
销售文员的岗位职责和任职资格是什么
销售文员的岗位职责和任职资格是什么 销售文员需要定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料，并进行核查校对，确保各项信息的准确记录，对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报，并按照要求上报上级。那么销售文员的岗位职责和任职资格是什么呢?下面一起和看看吧。 篇一 岗位职责 1、主要负责全国代理商业务的发展、公司主要做国内贸易、 2、负责接听客户电话并根据客户要求完成产品报价、制作合同等工作; 3、协助销售经理做好部门内务工作。 4、负责新客户的开发、收集新客户的信息。有限的挖掘新的客户。 任职资格 1、专科以上学历; 2、从事过销售、或者助理并且具备一定的行政经验者优先考虑; 3、熟练使用OFFICE等办公软件; 4、做事认真、细心、负责，具有服务意识、团队精神。 篇二 1、协助主管做好公司各部门之间的协调工作; 2、根据产品进行微信好友补单，拉升销量，完成制定的补单任
务; 3、负责收集、整理、做好销售的后台支持; 4、完成主管或领导临时交办的其他任务。 5、熟悉计算机操作，熟悉Excel、Word等办公软件操作。 6、有较强的沟通协调能力、人际关系处理能力和组织能力。 7，负责发贴工作。 篇三 1.依照公司的销售管理制度、档案管理制度等的相关规定，做好销售合同、营销文件等资料的整理工作，并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存; 2.对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护，确保资料的完整性、准确性; 3.整理与汇总订单、退货单、投诉单等数据资料，协助部门做好年度、季度、月度的销售计划，并对数据进行分析; 4.定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料，并进行核查校对，确保各项信息的准确记录，对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报，并按照要求上报上级; 5.协助做好市场客户开发及维护工作，整理客户信息，参与编制合作协议，协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等，争取夺得订单; 6.销售订单的安排处理工作，按照公司的流程，在接收客户的订
文员岗位说明书
文员岗位说明书 文员岗位说明书 文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。 文员岗位职责 1、接听、转接电话;接待来访人员; 2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作; 3、做好会议纪要; 4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送; 5、负责传真件的收发工作; 6、做好公司宣传专栏的组稿; 7、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责; 8、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续; 岗位描述:按公司或客户要求策划、组织、实施各种项目活动及跟进项目进度，协助上级与媒体进行沟通，完成上级安排的其它工作任务。 ⒉审核上报 (1)将列好的《物品月计划申报单》上报审批签字;(2)审批通过后，持劳保用品申领计划到人事部劳
保福利员处开具; 9、接受其他临时工作。 文员岗位要求 1、较强的文字功底和领悟能力; 2、工作效率要高，记忆力要强; 对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理) 3、具有独立工作和学习的能力，工作认真细心; 4、会熟练使用office办公软件。 文员关键技能 第八条：定期走访客户，掌握其它公司的营销政策，价格水平，分析竞争态势，适时调整产品的市场推广策略，迎合市场竞争的需要; 专业能力 客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。 普通话英语阅读和写作office办公软件 个人能力 沟通表达处理事情 文员升职空间
销售部助理岗位职责
职责一：销售部助理岗位职责 1、负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评考绩工作； 2、协助部门经理完成推广产品的具体业务管理工作，协助部门经理拟定年度销售计划、分解目标、报批并督导实施； 3、负责组织销售市场调研，信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情，及时提供合理和有效的营销策略。 4、协助部门经理汇总市场信息，提报项目调整、修改建议；把握重点客户，参加重大销售谈判和签订合约； 5、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析；关注销售人员心态变化，及时沟通处理； 6、负责健全部门组织架构，对部属分工授权、检查、报告制度，对其业务进行评估做到责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务的完成； 7、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给部门经理。 8、协调部门内部及公司其他部门各项工作的实施； 9、完成部门经理交办的其他工作。 职责二：销售部助理岗位职责 1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。 3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。 5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。 6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。 7、完成营销部部长临时交办的其他任务。
销售人员工作职责和工作要求
销售业务员岗位职责(一) 1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 2. 积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表(番禺销售代表)的工作; 3. 办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公; 4. 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 5. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 6. 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 7. 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 8做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。 9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理; 10.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道; 11.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费. 完成营销部长临时交办的其他任务。 销售业务员岗位职责(二) 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率; 3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务 4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。 5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。 7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 8、以你司的特点定发挥销售员的积极性，以你司的定位来定。 销售业务员岗位职责(三) 1. 所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。 2. 所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。 3. 销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。 4. 销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。 5. 销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。 6. 销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。 7. 销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。 8. 销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。 9. 销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把
【岗位职责】文员岗位职责说明书
文员岗位职责说明书 一、岗位描述（岗位设置的意义） 文员是属于公司行政人员的范畴，它的设置是为了更好的实现公司的内部管理。作为一名文员，其主要的工作是协助公司的各方人员工作的顺利开展，工作难度不是很大，但是很杂，也很重要，是一个企业不可或缺的岗位。 二、工作内容 1、前台 一个公司的前台就是一个公司给人的第一印象，是一个公司展示给客户的最先的形象。前台是公司形象的首席代表，很重要。那么前台的工作自然也是非常的重要的。前台的工作主要包括以下几个方面： （1）来访人员的接待：有客户来访，应礼貌友好的微笑、问好，并询问到访目的及其约见人员，然后请到访人员在休息室就坐，给到访人员倒水，最后电话告知约见人员并依据其意见进行处理； （2）电话接听、转接、记录、转达； （3）文件的打印、复印，传真的发送及接收； （4）公司信件、快递等的签收、传达； （5）报纸的收发整理； （6）会议的各项工作： a、通知应参会人员会议的时间、地点及会议的主要内容， b、会场的布置准备工作，
c、会议前与会人员的签到， d、做好会议记录， e、会后会场的整理； （7）物品领取的登记及物品回收登记入档； （8）保持前台的干净整洁不凌乱； （9）其他协助性工作。 2、客服工作 （1）电话约访、回访客户； （2）客户叫装叫修电话的接听及处理：接听电话并做好记录，然后找出客户跟踪单，填写叫修单，确定技术人员，发送信息或电话通知技术人员客户信息（包括姓名、地址、电话、机型、叫修内容等）；若自己不能进行处理，则请示上级主管，由其进行处理。 3、档案管理 （1）客户档案管理：客户档案的分类、建档及更新； （2）员工档案管理：新进员工档案的建立、更新及完善； （3）员工离职手续的办理：已领取物品的收回，人员档案的重新归档等。 4、 （1）对公司的 （2）
酒店预订部文员岗位说明书(3页)
酒店预订部文员岗位说明书 主要职责：接受并处理所有客人的订房要求，在预订部主任外出或休假时代理其职责，同当地的合约公司及旅行社保持良好的合作关系，正确地将所有预订资料输入电脑，打印每日的电脑报表，更新客史资料，完成部门报告的存档工作。 职位：预订部文员级别：G 工作时间：8小时/天工作区域：预订部 上司：预订部主任下属： 工作大纲： 1.处理本地及海外的房间预订： 1.1.记录客人的预订要求，完成每日的预订更改和取消工作。 1.2.检查每日的房间状态。 1.3.跟进客人的订房特殊要求。 1.4.在无房间提供时向订房客人道歉,并建议客人作等候名单。 1.5.通过电话或传真接受客人预订并回复确认书；检查并给予回复。 1.6.完成并提交21天预测报表。 1.7.网上预订和定期每天检查至少两次：早上8:30和下午5:30。 1.8.每天提交取消、跟踪明细报表。 1.9.检查第二天预计抵达并对有特别要求送B果以上或鲜花的填写果篮单。 2.更新每日预订状态： 2.1.更新部门的信息白板内容。 3.致力于快捷高效的日常运作： 3.1.起草预订回复传真。 3.2.确认客户的预订要求。 3.3.完成部门主管安排的其它工作。 3.4.察看特殊房价的审批是否完全。 3.5.同销售部建立良好的沟通,合作关系。
决策 / 问题的处理： (工作中遇到问题或突发事件,能独立决策或请示上级给予正确方向) 内容原则和限制 1.确认客人预订 1.根据饭店当时房态信息及相关政策 2.房间控制 2.根据房间销售预测及现有预订 饭店内部工作项目与关系： (与饭店其它部门有直接工作联系需经常接触者) 工作项目需要的信息信息来源1.21天房间预测报表 1.21天预测与可卖房房态 1.前台 与前一天卖房数 2.确认商务合同细则 2.合约公司的房价及优惠 2.销售部 工作项目提供的信息信息接收饭店外部工作项目与关系：(需要接触的与工作有关的人际关系) 工作项目交际目的 1.公司客户 1.确认预订 2.合约公司秘书 2.日常对客服务 工作职责规范– ( 预订部文员 )
销售人员的基本工作职责
销售人员的基本工作职责 为了保证公司销售目标的实现，规范销售人员的行为，特制定本职责如下： 1. 所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。 2. 所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。 3. 销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。 4. 销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。 5. 销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。 6. 销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。 7. 销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。 8. 销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。 9. 销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
10. 销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。 11. 销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。 12. 销售人员必须保证公司指定的通讯工具在24小时通讯的畅通性。 13. 如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。 14. 销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。 15. 准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。 16. 销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。 17. 销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。 此外，在竞争日益激烈的市场环境中，要想做好销售工作，销售人员必须做好以下几点：
文员岗位说明书范本
文员岗位说明书范本 岗位描述:按公司或客户要求策划、组织、实施各种项目活动及跟进项目进度，协助上级与媒体进行沟通，完成上级安排的其它工作任务。 一份岗位说明书，可以规范这一岗位的工作内容，及任职资格等内容。以下是一则文员岗位说明书，供各位文员参考。 文员岗位说明书范本 ◆2年以上在汽车或相关产业的CAE分析、仿真经验; 包括多体机构仿真与控制、强度、振动、耐久性、热分析、碰撞、CFD、噪声等。 岗位职责 1、起草和修改报告、文稿，录入文字、复印文件及收发传真; 2、电话接听、转接、记录、反馈; 3、管理档案、通讯录等文件资料; 4、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理; 按教学要求组织课堂教学，注重理论联系实际开展课堂教学，教学成效显著，这是两篇关于教师岗位说明书范本，供您参考借鉴，希望可以帮助到您! 5、订阅年度报刊杂志，收发日常报刊杂志及交换邮件; 6建立原材料、在制品、外协品和成品检验记录及质量统计报表，分析和评审各类检验报告，每月进行质量总结分析，提出改进意见; 6、员工考勤统计及外出人员管理。 任职资格 1、文秘、行政管理等相关专业中专以上学历; 2、二年以上相关工作经验; 3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件;
还在找副总经理的岗位说明书吗，下面为大家搜集的一篇“副总经理岗位说明书范本”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 4、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力; 5、形象好，气质佳，年龄在20-30岁，女性。 感谢您的阅读，祝您生活愉快。
销售人员岗位职责
销售人员岗位职责 销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述 销售代表 岗位职责 1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务； 2、管理客户关系，完成销售任务； 3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色； 4、对客户提供专业的咨询； 5、收集潜在客户资料； 6、收取应收帐款。 任职资格
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先； 3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 5、有责任心，能承受较大的工作压力； 6、身体健康，无不良工作记录。 岗位权限： 1、有对客用户选择/撤销的建议权； 2、有对销售进度控制的建议权； 3有代表公司签署销售订单权； 4、有申请和使用销售费用权；
5、有申请进行指导、培训权。 高级销售代表 岗位职责 1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务； 2、开发客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标； 3、签定销售合同，指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录； 4、解决客户就销售和服务提出的投诉； 5、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议； 6、辅助上级主管监督、指导员工，配合建设团队。 任职资格
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、3年以上销售工作经验，有销售支持经验者优先； 3、具备较强的销售技巧及销售经验，市场营销经验及渠道拓展经验； 4、具有较强的沟通能力，组织、协调能力和团队管理能力； 5、具有很强的事业心； 6、身体健康，无不良工作记录。 岗位权限： 1、有对销售月度及年度工作计划的建议权； 2、有对销售资源投入计划的建议权； 3、有对客用户选择/撤销的建议、指导权；
文员岗位的职责说明书
文员岗位的职责说明书 一、岗位描述(岗位设置的意义) 文员是属于公司行政人员的范畴,它的设置是为了更好的实现公司的内部管理。作为一名文员,其主要的工作是协助公司的各方人员工作的顺利开展,工作难度不是很大,但是很杂,也很重要,是一个企业不可或缺的岗位。 二、工作内容 1、前台 一个公司的前台就是一个公司给人的第一印象,是一个公司展示给客户的最先的形象。前台是公司形象的首席代表,很重要。那么前台的工作自然也是非常的重要的。前台的工作主要包括以下几个方面: (1)来访人员的接待:有客户来访,应礼貌友好的微笑、问好,并询问到访目的及其约见人员,然后请到访人员在休息室就坐,给到访人员倒水,最后电话告知约见人员并依据其意见进行处理; (2)电话接听、转接、记录、转达; (3)文件的打印、复印,传真的发送及接收; (4)公司信件、快递等的签收、传达; (5)报纸的收发整理; (6)会议的各项工作: a、通知应参会人员会议的时间、地点及会议的主要内
容, b、会场的布置准备工作, c、会议前与会人员的签到, d、做好会议记录, e、会后会场的整理; (7)物品领取的登记及物品回收登记入档; (8)保持前台的干净整洁不凌乱; (9)其他协助性工作。 2、客服工作 (1)电话约访、回访客户; (2)客户叫装叫修电话的接听及处理:接听电话并做好记录,然后找出客户跟踪单,填写叫修单,确定技术人员,发送信息或电话通知技术人员客户信息(包括姓名、地址、电话、机型、叫修内容等);若自己不能进行处理,则请示上级主管,由其进行处理。 3、档案管理 (1)客户档案管理:客户档案的分类、建档及更新; (2)员工档案管理:新进员工档案的建立、更新及完善; (3)员工离职手续的办理:已领取物品的收回,人员档案的重新归档等。 4、网站维护