《细节决定成败》学习体会

《细节决定成败》学习体会
《细节决定成败》学习体会

《细节决定成败》学习体会目录

第一篇:细节决定成败学习体会

第二篇:细节决定成败学习体会

第三篇:《细节决定成败》学习体会

第四篇:《细节决定成败》学习体会

第五篇:学习《细节决定成败》心得体会

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正文

第一篇:细节决定成败学习体会

细节决定成败学习体会

近段时间,我对《细节决定成败》一书进行了比较仔细的学习,整本书的内容紧紧围绕工作的细节问题,通篇讲述的都是一个道理,即任何工作都必须将细节做好,才能有成功的可能,许许多多大公司的衰败,基本上都是由于细节为做好而导致决策失误垮掉的,书上很多的案例都说明了这样一个非常浅显的道理。但是由于现在社会的急功近利、浮躁思想的泛滥,

人们在具体的工作中基本上都不愿去将细节做好,很多人根本不愿去做,该书准确及时把做了现代社会的脉搏,给急功近利的人们开了一剂根除病因的妙方,对该书的学习并结合自己的工作实际情况,我的认识如下:

一、技术管理工作中必须抓住细节,一点一滴解决实际问题

自己是一个技术人员,首先要将全科有关技术方面的工作管理好,对新设备的安装、调试、使用情况要做到从头到尾,不但要知道新设备的性能,还要懂得维护,然后教会职工使用,对于我科所使用的201#全断面自动采样机和核子秤、电子轨

道衡等设备的使用情况认真检查,对每一次出现的故障原因、解决方法、解决效果都形成了完整的记录,并指导职工学会故障判断和维护。

生产检查中,必须及时准确指导生产,为了能提高煤样的准确性和及时性,经过实际调查,申请厂里在430#皮带上安

装上了自动采样机,经过对采、制、化三道工序时间的严格测试,并对工作人员的行走时间也进行了测试,然后将采制化和行走时间汇总,特别对化验煤样进行了调整,将全过程的时间进行了科学的缩减,将煤样测定的时间间隔由60分钟改为了

30分钟,及时指导了生产,通过对技术上细节工作的认真测试,找出了一条提高产品质量的方法。

二、工作管理上留心细节,不断完善管理工作

管理工作的好坏决定着职工工作热情的高低、决定着工作效率大小、决定着整

个企业经营状况的起落,无法想象一个管理非常混乱的单位会收获好的经济效益,管理必须从细微着手,抓住细节并解决好细节,才能完善管理工作,使管理工作上一个台阶。

管理工作贯穿于整个职工工作和学习的全过程中,要想做好管理工作,必须从职工思想、身体、学习等多方面下工夫,首先要将职工的事情当成自己的事情,做职工的知心人,让职工有困难首先想到的是向自己沟通。其次要向职工展示自己的魅力,做职工的表率,让职工从自己的细节学起,用细节的力量潜移默化职工,使职工在工作中注重细节,干好细节,才能完善干好一件工作,比如班组建设工作中,如果每次到班组都能挑出班组中存在的不足,及时向职工指出,以小积大,日积月累,做到眼里有活、心中有数,职工自然而然的也会不断完善班组工作中的不足,整个班组建设工作也就得到了提升,如果首先就想做大事,工作不结合实际,职工很难接受,产生了抵触情绪,班组建设是不会有效果的,所以必须从实际出发足踏实地,从一点一滴做起,注重细节,管理工作才能得到推进。

三、安全上要注重细节,消除安全隐患于未然

安全工作是一件大事,在建设和谐社会的过程中,人的生命的宝贵得到了最高的体现,所以才提出了安全工作是最大的政治,但是很多人抓安全都注重大的安全事故或者重大机械事故,对于习惯性违章在口头上提得比较响,实际落实中就比较差,每天都可以看到穿高跟鞋上班、酒后上岗、违反安全规程的现象发生,总得不到彻底杜绝,主要原因就是习惯性违章在职工眼中是小事、是细节,他们认为只要干好工作,不注意细节是没有关系的,并且不注意细节也不一定就出安全事故,所以才出现了讲起来重要,执行起来次要,干起来不要的局面。所以对安全工作必须长抓细节,从细节做起,一点一滴解决安全中的实际问题,规范职工的安全行为,积小成多,彻底杜绝违章行为,真正实现安全工作的长治久安。

第二篇:细节决定成败学习体会

汪中求的《细节决定成败》一书,是一本可读性较强的书籍,全书以大量的正反实例和至理名言为证,为我们展现了现实生活和工作中易被忽视而又如此重要的点点滴滴,阅读后感触颇深,促使本人对自身工作进行了理性思考,也对如何做好办公室工作有了更深的领悟。年初县里下达了我局的考核目标任务,局里也根据实际,下达各科室工作目标任务,也就是说各项目标已经确定,我们要做的就是如何去完成即定目标,我想无论作为办公室,还是我们每个科室、每位同志都要紧紧围绕目标,细心、细微、细致地开展各项工作,办公室要认真搞好协调工作,努力把手中的工作做到位,保证在一些细节上不出问题,促进全局各项工作顺利开展。

一、强化制度建设,按制度办事是做好细节的关健

作者有句一再强调的话耐人寻味:“并不是我们没有制度,而是我们没有踏踏实实地去执行。”作为政府工作部门,相关的法律法规和上级的各项规章制度为我们做事提供了可靠的保证,正如书中提到麦当劳的操作规程保证了麦当劳长盛不衰。如果我们每个人、每个科室都能自觉地按照制度执行,各种形式的检查就显得多余了。

二、做好细节工作是提升局机关形象的关键

一个单位的整体素质和形象不是空洞的,而是客观存在,与每一个机关工作人员的平时表现息息相关,与每一个人的一言一行、一举一动紧密相连,如果我们每个人都能在工作中有意识地注重每个细节问题,那么对个人来讲可能是一个小的进步,但对一个单位而言就是一个大的进步。如开会时突然响起的手机铃声,这是一个细节问题,但折射出的问题可以讲这是不尊重他人和缺乏组织纪律性的表现。我们每个人的每项工作

都是全局整体工作的有机组成,我们每个人的岗位职责是不可缺少的。书中有这们一句话:“大量的工作,都是一些琐碎的,繁杂的,细小的事务的重复,这些事做成了,做好了并不见什么成就,一旦做不好了,做坏了,就使其它工作和其他人的工作受连累。”可谓一语道出了细节与整体的关系。确实如此,我们的工作岗位决定了事务的重要性、细小性和重复性,这就要求我们更注重细节,从大处着眼,小处着手地为局机关形象树立和工作全面顺利开展添砖加瓦。

三、把握细节,必须认真细心地开展工作

认真细心地开展工作,是把工作做到位的有效办法。工作粗枝大叶、不细心很有可能造成工作上的被动,比方说,我们在文件校对时不细心,大的错误不用说,小得如标点符号使用不正确,有时会使一种意思变成另一种意思,那肯定会影响我们局的工作形象,一个连文件都不能把好关的单位,给别人的印象绝对好不到哪里去。怎样才能做到细心?首先要有对工作的责任心。要坚持用干一行,爱一行的心态和热忱来开展工作,把做好自己手头上的各项工作,作为对自己、对科室、对整个局的责任。这样才会真正的扑下身子,开动脑子,一步一个脚英细细心心地做好每一件事。作为办公室更是要有强烈的责任心,敢管、敢说、敢抓,才能及时发现工作中存在的比较容易忽视的问题和细节。其次要有耐心。书中作者强调要拒绝浮躁。我们做工作也不能浮在表面,要有耐心地做好每一件事情,文件打好了能否再静下心来仔细地看一遍,还有没有错误;事情办好了能否再坐下来把事情在脑子里理一遍,还有没有什么遗漏。

第三,要有敏锐的洞察力。特别是在阅读上级文件、聆听领导讲话时,一定要细心领会其精神实质,发现言中之题,题

中之意,及时跟进,落实精神。

书中在附录3列举了总经理每天、每周、每旬、每月至每年必须做的事,这很值得我们学习和效仿。作为科室来讲,我们每月召开局务会议,各科室围绕中心工作和工作考核目标,排出每月的主要工作,这就需要每天对工作进行梳理,多关注细节。细节的实质,也并非一日学成,是从日常生活中的一点一滴积累起来的,只有甘于平淡,认真做好、做细生活中的每一件事,注重对自我洞察能力的的不断训练和提高,养成良好的习惯,从自身做起、从小事做起,注重细节,才能真正提高自身素质。

细节在我们生活中表现出来的魅力就如同过去我们常常听到的“于细维处见精神”一样。可能因为对细节的注重而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值,修复了自己的人生,完善了自己的品格。品味细节,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功,哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的。相反,对细节有一定的认知,能用细节来塑造自己的人,是既聪明又成功的人。他们了解细节之美,能灵活运用细节给他们带来的财富,从而使自己即使置身瓦砾之中,也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。成绩是无数细小的成功凝聚而成。物价局作为县里主管物价工作的行政机构,日常工作中,需要我们对事物的来龙去脉中的细节进行全面认识,如果我们惯于用老眼光、老观点,或不十分系统的信息来判断、分析,使得一些工作做不精、做不细,效果打折扣。这就要求我们在工作中不断提高学习能力

和业务能力,用钻、精、细的标准要求自己,为局领导做好参谋工作。

让我们把握生命中的细节,改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细,努力体现自身工作和生活中的细节之美,只有大家都从细节做起,从我局实际出发,扎扎实实地落实好市局、县里、局里领导交给我们的任务,我局的形象和地位将会进一步提升。

第三篇:《细节决定成败》学习体会

细节决定成败》心得体会

读了汪中求所著的《细节决定成败》后,感觉到在充满竞争的今天,如何做好自己的本职工作,关键在于抓住了一个“小”字。也许太多的人,总不屑一顾生活的细节,太自信“天生我才必有用,千金散尽还复来”,殊不知,作为我们普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。其实“细节”散落于我们生活中的每个角落。俗话说“成也细节,败也细节。”细节决定我们人生的成功与否。这本书通过正

面或反面的例子,阐述了细节在我们日常工作中的作用。书中不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细、做透、做精,深刻阐述了细中见精,小中见大这一平凡的真理。在公司里,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;正如书中所说:“我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细把小事做细……。”这段话深刻地指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再长

的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业受挫。海尔总裁张瑞敏说过,“把简单的事做好就是不简单”。伟大来自于平凡,其实我们每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事,看似单调重复,其实不然,简单的积累终究会变成强大的动力。现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前途和命运。

一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析,只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,提出合理的改革意见,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节的深化,只有这样,才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如:每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?客户的投诉有记录吗?反馈及时吗?处理是否妥当?客户是否满意?等等。做事就好比烧开水,99℃就是99℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃,在细节上精益求精,才能真正达到沸腾的效果。

小事不可小看,细节彰显魅力。当我们学习时,学习别人的专业,要注意多多观其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要专心致志,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节.

在工作中,在生活中,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必

成于易。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。只有把握生活中的细节,酝酿过程中的细节,才会取得成功。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。

古有“一屋不扫,何以扫天下”,今有“细节决定成败”。时代有变,从小事做起,注重细节的道理,古今传承,从未改变。书中提到:“今后的竞争将是细节的竞争”,芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具体的事,琐碎的事,单调的事,也许鸡毛蒜皮。但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”

“阻挡你前进的不是远处的山峰,而是鞋底的一粒沙子”。生活中无处不在昭示着这样一个道理:要想取得最后的成功,就要注重每一件小事、每一个细节,即细节决定成败。

第四篇:《细节决定成败》学习体会

“细节”一词,在许多人的判断标准里都认为是一些细微的、不值一提的小事。每每谈起,更有人会说小事也可酿成大事,但要真正从“细节决定成败”这个层次上来理解,于

我来说,也是在细读了汪中求先生的《细节决定成败》一书之后才清楚认识到。从“细节”中感悟读书所获,在方方面面关注细节、重视细节的同时,最终要重在实干、贵在行动。

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美国著名战略管理学家钱德勒说过:“战略成功与否取决于细节,行动却是细节成败的根基”。如果把成功看成是一种战略的结果,在细节决定成败的过程中,有没有真正把细节抓落实则成了我们应当思考的首要问题。

行动最能发现应关注的细节所在。冶大国如烹小鲜,成大业必重细节,任何一件事都是由一些细小的“琐事”组成的。“九层之台,起于垒士;千里之行,始于足下。”正是因为行动,我们才发现原来“琐事”最多。也因为行动,我们常在干事之时,才发现有许多细节的存在价值。而以言代行,只说不做,就会把真正的细节抛之脑后,就像老鼠提议给猫挂铃铛,大家一致叫好,最后一哄而散,忘了最重要的“谁去挂”的细节。假若老鼠们真去挂一挂,也许就不会认为这是个好提议了。所以说,行动过程中往往可以发现细节所在。

行动是保证细节落实的关键。对细节的理解和重视再多,如果没有行动,也只能是“竹篮提水一场空”。列宁说:“没有什么细节因细小而不值得你去挥汗”,再小的事,只要做了,就能取得应有的效果。如果不做,事情还是事情,不会因为等待而结束。只有完成细节,才会离成功越来越近。一个“行”字就是细节落实的关键。我国著名教育家陶行知原名陶知行,因为认识到行动的重要性所在,把“行”字摆在首位,因而改名陶行知。“做简单的事,始终如一”。这就是行动和细节之间关系所在。海尔集团总裁张瑞敏说:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。这里也

强调一个“做”字,把最平凡最简单的事情做完,抓装落实”才能保证“细节”成功,从而决定整个成败。

行动是完善细节的良方。有一句广告词叫“没有最好只有更好”。在当今日趋激烈的竞争中,同质化越来越明显,只有细节的比较才会显现不同。如何完善细节,做得更好?就需要不断的实践,通过实干和行动来得到证实。一点一滴的改变就是从细节上不断完善,通过行动来做得更好。与此同时,行动还可能弥补一些疏忽。比如有时我们因为一些管理没有引起重视,产生了疏忽,但只要我们严格按照标准的来行动和执行,也会避免忽视细节的代价。

汪中求先生在书中说:“中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少是对规章条款不折不扣的执行。”从这一点来说,我们更应认识到做一名执行者,按章落实的重要性。

重视行动,是要在重视细节的基础上来做的。“1%的差错可能导致100%的失败”。只有我们在“行”字上把1%的差错

避免了,才能发挥出行动与细节完美结合的功效。

细想矿井辅助轨道的运输安全生产和行车制度的落实,从一部机车上来讲,就有一个“细”字随处可圈可点。一根镙栓、一条导线、一个信号、一颗道钉都事关行车安全大局,每一位职工的工作都直接影响着整个运输生产。细节在这里最能体现其存在的价值,让我们都来关注细节、重视细节,更多的要确保细节抓好落实。让我们以“行”字当头,用实干精神把平凡的事、小事做扎实,以“一点也不能差,差一点都不行”的要求来检验工作的方方面面,确保矿井辅助轨道运输安全。

第五篇:学习《细节决定成败》心得体会

学习《细节决定成败》心得体会

在我们的生活工作中,使人疲惫不堪的往往不是远方的高山,而是鞋里的一粒沙子,所以汪中求说,大礼不辞小让,细节决定成败。通过一个多月的学习,从汪中求的《细节决定成败》中,我受到不少启发,也更深地懂得了注重细节是胜任工作的根本,忽视细节是工作失败的源头。细节管理如此重要,那什么是细节呢?汪中求给我们举了一个买豆浆的事例。

汪中求到豆浆店买豆浆,服务员问他要冷的还是热的,汪中求说要温的,但服务员递给他的豆浆却把他的嘴给烫了。汪中求问服务员,他要的是温豆浆,为什么给他的却是热豆浆,服务员漫不经心地说,你不要冷豆浆,当然只能给你热豆浆了。

服务员简单地将豆浆分为冷热2种,而实际上温度除了冷热之外,还有更细的划分,比喻0℃、20℃、50℃、80℃等等

差别,而这种差别就是细节。汪中求通过这个事例很生动地告诉我们,在我们的生活工作中,我们经常会不自觉地忽略掉细节,而面对因为忽视细节所造成的失误,又满不在乎地认为那种差错只是小事一桩,没什么大不了,努力为自己开脱,不断替自己辩解,殊不知,这种小失误背后隐藏着巨大的危险,埋伏着可怕的灾难。

从小事说,还是说说那个豆浆吧。试想一下,如果服务员不注意细节,把很热的豆浆当作温的豆浆买给顾客,而顾客也不注意细节,把热豆浆直接递给了还不懂事的幼儿吸吮,其后果会怎样呢?自然会小孩哭,大人叫,店里一片乱糟糟。所以汪中求说,一家好的豆浆店,应该按温度的高低将出售的豆浆分类,一个好的服务员也应该按顾客的实际需要,为顾客提供温度适合的豆浆。把汪中求的“细节决定成败”的理论运用

到我们的工作之中,也是很有现实指导意义的,就我的工作性

质而言,工作中是否细心、工作中是否注意细节,直接决定我的工作成果是否有意义,工作能力能否得到认可。

我的工作岗位事情比较杂,常常是手头的事还没有处理完,又有几件事等着去做,或是做一件事时,不断要暂时停下来去处理别的事情。人的行为取决于思维,而我不是一个思维敏捷的人。因为能力有限,事情一多,心里一急,再加上思维反复打断,常使我头脑混乱,工作中失误频频。没有看《细节决

定成败》以前,我总觉得自己工作态度认真,责任心也强,虽然偶尔犯点小错误,那也是有客观原因的,那都是尽心尽力之外的意外,都是可以原谅的。但看了《细节决定成败》后,我才明白什么叫“千里之堤,溃于蚁穴”,才明白那些我自认为不重要的小错,关乎到公司的形象,关乎到公司的利益,关乎到工作效率的高低,也关乎到能否捧稳自己手里的饭碗。

打印文稿是我的工作之一。有时因为自己大意,有时因为时间仓促,我打印的文稿常会出现错字、漏字、多字的情况,以前遇到这种情况,我虽然感到惭愧,也不断自责,但每次改正之后,总觉得只是多浪费几张纸,多浪费一点墨而已,并没有觉得这是多么严重的过失。看了《细节决定成败》后,汪中求所说的“看不到细节,或不把细节当回事的人,就是缺乏认真的工作态度”让我大为汗颜,确实,我在打印过程中一再出现失误,最主要的原因是对自己要求太低,工作不够严谨,而这种要求太低和不严谨所带来的后果,有时可能不仅仅是一点浪费。试想一下,如果因为失误,

让送出去的文件材料上原本应该是“湖北安丰达纺织有限公司”的落款打成“湖北安丰纺织有限公司”,或是将原本应该是“万”的单位打成“千万”,那会给公司带来多大、多坏的影响?所以,面对失误,我不能再一味给自己找借口,不能

再轻轻松松原谅自己,而是要用更大的热情、更谨慎的态度投入到工作之中,时刻把弦绷紧,力争让自己打印出的文稿材料更准确、更完善。

核算工资是我的工作之二。核算工资是一件非常严谨的事情,绝不可以出现任何错误和闪失。所以每次核算工资时,我的压力都非常大,常常在核算工资和发放工资的几天里,忐忑不安,满心惶恐,很怕在某个时候突然有领导或职工找我,说我计算或提供的某个数据弄错了。看了《细节决定成败》后,汪中求所说的“以极高的效率完成根本不需要做的工作,是最大的无用功”和“1%的错误会带来100%的失败,100-1=0”

让我内心受到很大震动。确实,核算工资固然需要投入大量的时间和精力,但如果这种投入弄错了方向和方式,那么所做的工作就会事倍功半,甚至可能变得毫无意义。另一方面,如果投入了大量的时间和精力去核对和检查99%的范围,却在惯性

思维下忽视了1%的角落,那么这种一时的大意或过分的自信,很可能让自己所付出的辛苦,不仅得不到回报,甚至会让自己陷入两难的境地。因此在今生的工作中,我首先不能让自己盲目投入时间和精力,而要从细处着手,多思考、多观察、多积累工作经验,掌握正确的操作方法和技巧,努力提高工作质量。另一方面在核对工资的过程中,一定要认真仔细、面面俱到,决不漏过任何一个细微的地方,决不放过任何一个细小的环节。

保险的增减核对是我的工作之三。保险的增减与《劳动合同》和工资直接挂钩,是一份极细致和严肃的事情。保险人员的增减必须与工资表、《劳动合同》以及送出的名单金额一一对应,否则就会埋下大麻烦。但因为公司大部分是农民工,对签合同和交保险的意识不强,所以经常出现职工签合同要求交保险,但在工资表中扣了保险个人部分后,又提出要求不交保

险或改交保险。以前,我对因保险反复变动而不得不经常修改其它各类相应数据感到很烦,但看了《细节决定成败》后,汪中求所说的“每天问一遍自己:是你解决了问题,还是你成了问题的一部分?”让我深受感触。我的岗位本身就是为职工解决问题,为公司解决问题的,而保险是个非常敏感的问题,处理不好就可能带来人事纠纷,产生内部矛盾,为公司留下隐患。所以,在今后的工作中,我一定要用平和的心态去面对各种的变故,做好保险的解释宣传工作,做好保险变动的相应分析和记录工作,用充足的耐心和细心,将保险的工作认真妥善地处理好。

汪中求说“细节源于态度,细节体现素质”,通过学习《细节决定成败》,不仅对我从事的文稿打印、工资核算、保险的增减核对深有启发,对我从事的其它工作,比喻收发信件、来客接待、宣传活动、计划生育等都有很大的指导意义。它让我懂得,细节是能够体现事物内在联系和实质的微小事物和情节。我们应该做精益求精的忠实执行者,应该改变心浮气燥、浅尝辄止的毛病,应该杜绝麻痹大意、考虑细节、注重细节,应该认真对待工作、细心观察、防患于未然,应该将小事做细做好,并在细节中享受工作的乐趣,使自己能圆满完成公司交付的各项工作任务。

乐婵

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用石头压住报纸(三) 据报载,日本某专门生产体育器材的小公司想与一家具有相当规 模的贸易公司合作,老板田中多次前往游说均未能如愿。这天田中又 去游说又被赶出,其伤心的滋味难以言表。他走到该公司的一楼大厅,外面正下着倾盆大雨,风从无遮挡的人口处直往大厅吹,把前台桌面 上的一份报纸吹到了地上。田中捡起报纸放回原处转身要离开,又想:风还会把报纸吹到地上,于是他找来一块石头压在报纸上,这才安心 离开。 田中的这些举动恰被站在保安亭里的总裁看得一清二楚,他被田 中的行为打动,认为田中是一个办事认真负责的人。于是决定与田中 合作。后来的事实证明,两家公司的合作是成功的,田中的小公司持 续壮大,如今已在世界各地设立了很多子公司,客户遍及世界。 美国民谣中的钉子(四) 钉子缺,蹄铁卸;蹄铁卸,战马蹶;战马蹶,战士绝;战士绝,战事折;战事折,国家灭。 这是美国学者维纳编著的民谣:古代某国,飞马传书,因马掌缺 了一个钉子,造成马掌脱落,战马仆倒,战士摔死,信未送到,战争 失败,最终导致了国家灭亡。 一粒灰尘(五) 它使得匹克林十几年的努力付诸东流。在天文学家洛韦尔预言在 海王星外有一颗尚未发现的行星后,匹克林用望远镜拍照观察了十几年,却一无所获。直到冥王星被发现后,他才恍然记起自己拍的照片 上有这个点,仅仅当时他记得镜头上有粒灰尘,正在如今冥王星的位 置上。 就是这粒灰尘,让第一张冥王星的照片静静躺了11年,也让匹克 林错过了发现冥王星的机会。

细节决定成败读后感精选

细节决定成败读后感精选 篇一 书中表述,所谓细节处理,就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手,通过 抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断改进过程,形成处理事务的良性循环。想 过之后颇多感慨,回看今天我们身边,大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳。就在这些词汇一再使用的同时,核算上的差错,内控中的问题,服务上的投诉,履查履犯 甚至违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。而与“差不多”的观念相应的,是人们都想 做大事,而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在书中一下点中要害:“芸芸众生能 做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事, 也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会体系的正常运转。例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费,凯玛特高 层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮,拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划 分的漠视,终于使他们在市场的汪洋大海中翻船落马,折戟沉沙! 由此看来,狠抓细节管理,刻不容缓。 我想首先,我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。注重服务的全过程,特别 是要加强对重点客户挖掘维护工作,做好细节服务文章。细节其实最能体现工行员工的服 务素质和服务技巧,也最能让客户感受服务的优劣。因此,让客户对工行的服务满意,必 须从服务的细节入手,站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节,逐个问题、逐个细节 加以持续改进,切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。还要重视产品的后 续服务,使我们的金融产品更人性化、更有人情味,所谓“于细微处见精神”。同时对 人员实行细化管理,经常进行思想上沟通交流,掌握行为动态管理,合理调整劳动组合, 切实做到人岗匹配、人事相宜,不断培养积聚人才。适应前台综合化、后台集中化的改革,通过业务流程的再造和组织机构、操作流程的有效整合,挖掘潜力,促使人力资源的重新 配置和员工结构的优化,同时抓好执行力的约束力的强化。强化员工岗位职责落实。促使 网点人员自觉抓好各项规章制度的执行、落实。强化员工沟通和激励机制,奖罚分明切实 提高员工严格执章、严肃执纪的意识。以人为本,塑造辉煌。 篇二 生活中,在身边的事例也不少。前几天,张老师对我们说,要把手放在桌子上,这样 才能表示对发言人的尊重。可是,张老师说了几遍,还是有的同学不把手放在桌子上。这 就是一个明显又不突出的细节,有的人做了,可有的人做不到。这就是可以仔细分辩一个 人的内涵与教养,细节也体现了一个人的习惯。 细节是一张遨游世界的通知证。你看台湾首富王永庆从小靠卖米长大,可是生意怎么 也红火不起来。王永庆就想到了别的米商不重视的细节。他想到的是送货上门,渐渐的,

细节决定成败6个经典案例

细节决定成败经典案例 1、千里之堤,毁于蚁穴: 【出处】千丈之堤,以蝼蚁之穴溃;百尺之室,以突隙之烟焚。——先秦·韩非《韩非子·喻老》 【成语故事】 故事一:战国时期,魏国相国白圭在防洪方面很有成绩,他善于筑堤防洪,并勤查勤补,经常巡视,一发现小洞即使是极小的蚂蚁洞也立即派人填补,不让它漏水,以免小洞逐渐扩大、决口,造成大灾害。白圭任魏相期间,魏国没有闹过水灾。 故事二:临近黄河岸畔有一片村庄,为了防止黄河水患,农民们筑起了巍峨的长堤。一天有个老农偶然发现蚂蚁窝一下子猛增了许多。老农心想这些蚂蚁窝究竟会不会影响长堤的安全呢?他正要回村去报告,路上遇见了他的儿子。老农的儿子听了不以为然说:偌坚固的长堤,还害怕几只小小蚂蚁吗?拉老农一起下田了。当天晚上风雨交加,黄河里的水猛涨起来,开始咆哮的河水从蚂蚁窝渗透出来,继而喷射,终于堤决人淹。 2、法航协和飞机空难事故 2000年7月24日,法航一架协和飞机在巴黎郊外的戴高乐机场起飞后不久起火坠毁,造成113人丧生。随后,法航和英航旗下所有的协和飞机都被停飞、接受检查。最后报载,引发这起灾难的“元凶”是另

一架美国大陆航空公司所属DC10飞机上掉落在跑道上的金属薄片,该金属薄片割破了协和飞机上的轮子,随之引发了一系列的灾难性后果。而进一步的调查表明:掉落在飞机跑道上的金属薄片并不是该DC10飞机的原配件,而是飞机的发动机在检修时所换上的替代零件。 3、马蹄钉的故事——英国国王理查三世 丢了一颗铁钉,坏了一只蹄铁; 坏了一只蹄铁,折了一匹战马; 折了一匹战马,损了一位国王; 损了一位国王,输了一场战争; 输了一场战争,亡了一个帝国。 1485年,英国国王理查三世要面临一场重要的战争,这场战争关系到国家的生死存亡。在战斗开始之前,国王让马夫去备好自己最喜爱的战马。马夫立即找到铁匠,吩咐他快点给马掌钉上马蹄铁。铁匠先钉了三个马掌,在钉第四个时发现还缺了一个钉子,马掌当然不牢固。马夫将这个情况报告给国王,眼看战斗即将开始,国王根本就来不得及在意这第四个马蹄铁,就匆匆赶回战场了。 战场上,国王骑着马领着他的士兵冲锋陷阵,左突右奔,英勇杀敌。突然间,一只马蹄铁脱落了,战马仰身跌翻在地,国王也被重重地摔在了地上。没等他再次抓住缰绳,那匹惊恐的畜牲就跳起来逃走了。一见国王倒下,士兵们就自顾自地逃命去了,整支军队在一瞬间土崩瓦解、一败涂地。敌军趁机反击,并在战斗中俘虏了国王。国王此时才意识到那颗钉子的重要性,在被俘那一刻痛苦地喊道:“钉子,

最新读细节决定成败后有感

读细节决定成败后有感 今年月份起,公路路段管理总局积极开展读书月活动,要求大家学习汪中求的《细节决定成败》一书。全局上下,大家读书热情高涨。作为州公路管理总段的一名管理人员,我在读到这本有关企业日常经营管理的书时,更是内心受到很大冲击,思想上受到很大震撼,现将自己的一些体会写述如下: 一、培养员工细节着手理念 这本书通过正面或反面的例子,讲明了细节在企业日常经营管理中的作用。作者在书中,不断强调,“不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细、做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理。在公司,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细…… 。这段话不单单说企业管理,对于我们这些事业单位来说,也是如此,他深刻指出了我们工作中的通病。对于公路路段管理,事关重大,交通要道,一点疏忽不得。 虽然我们的员工工作认真负责,但仔细观察分析,还存在许多问题和不足,主要表现在养护精细化程度不高,日常养护、构造物维修、边沟、桥涵疏通及时性差,砂石材料把关不严,原路面病害处治不彻底,桥涵跳车、伸缩缝处治以及油路修补接茬等工作的细节抓得不严不细。这些不仅是员工的问题,更是管理人员的思想理念不到。一个优秀的管

理人员应该第一时间培养员工的细节着手理念,使他们认识到细节的重要性,从现实工作操作中,如桥涵跳车、伸缩缝处治以及油路修补接茬等工作的细节中,培养工作细致的思想。唯有这样,我们的工作才能臻于完美,才能为群众提供放心的舒心的道路。 除此之外,工作人员养护的主动性不强,对养护技术研究不够,只停留在点上,没有在面上展开;而且通常是事后忙着补救,而非事前及时防范隐患;突发事件信息上报不及时等。这些,归根到底,也还是我们管理人员做的不够!没有在平日的工作中培养员工这样的“细节成就大事”的思想,也没有培养其严谨性,更没有培养其主动寻求任务,主动发现工作不足的这样一个意识。作为一名副副总段长,我觉得我有很多责任不可推却。在以后的工作中,我会努力按照领导的指示,依据实际情形,从全局从细节去认真思考方案,部署员工积极工作,并在以后的工作中重点培养员工的主动奉献精神、严谨工作态度。 二、系统化专业化体现细节 书中提到,遵循细节的规律,做好细节需从以下方面着手,即:以系统作保证;以标准谋细化;以数字达精确;以专业臻卓越;以持续求精进。我觉得这5句话说得极好。句句反映着管理的真谛。 管理,首先要系统化,没有规矩不成方圆。总段长提出的关于段内的工作规程,我们应该切实落到实处,务必使员工遵守。单位的系统化、专业化不仅表现在路面工作上,更是体现在平日办公室的工作管理上。在规范化管理内业资料方面,我们做的不够。内业资料总体情况较好,基础资料齐全,油路修补台帐、翻浆处治档案、桥梁构造物修复档案、

小故事大道理:细节决定成败

小故事大道理:细节决定成败 吃饭(一) 有一家新建的酒店在报纸上打出招聘广告,因为待遇优厚,报名者踊跃。初试、面试后,数百名报名者只剩下30 多名。不过酒店只要20 名员工,而酒店下星期就要开业,酒店主管需要尽快选出20 人,培训一星期后上岗。主管把这30 人都招集来,一一谈话,凭良心说,这些人条件都差不多,没什么差别。多出的10名不知道应该去掉谁。 主管想了想,灵机一动,就宣布说:“为了庆祝开业,今天我代表酒店请大家吃顿饭。” 30人围坐在一起,第一道菜上来了,是红烧鲤鱼。鱼很大,一条鱼铺满了整个盘子。开始的时候,大家都很拘紧,不好意思吃,主管就带头拿起筷子,在鱼背上夹了一块肉,说:“大家随便点,以后我们就是一家人了,每天都要在一起工作,一起吃饭。不要客气。” 主管一发话,气氛就活跃起来,大家拿起筷子,开始吃鱼。有人夹鱼背,有人夹鱼头,有人夹鱼尾。有的人一次夹一大块,有的人一次只轻轻一点。一条鱼正面很快就吃完了。 第二道菜又上来了,是清炖黄鱼。鱼很小,十几条才装满盘子。有的人上来就夹条大的,吃得很快,鱼肉没吃净就连鱼带翅吐出来,有的人只夹小的,吃得慢而细,把鱼肉吃净再吐出鱼翅。 接下来的菜有炒菜、凉拌菜、三鲜汤,大家各取所好,有的规规矩矩,只吃自己眼前的菜,有的毫不客气,伸长手夹别人眼前的菜,有的兼顾全席,桌上的菜每样都吃一点,有的挑挑拣拣,只夹自己喜欢的菜吃,有的吃饭静悄悄,有的喝汤“滋滋滋”,有的把碗里的饭吃得一粒不剩,有的把饭粒掉在饭桌上。真可谓百态众生,都被主管尽收眼底。

第二天,酒店把用人名单报公布给大家。有一位落选者很不服,就质问主管:“大家条件差不多,你又没有加试,凭什么选人?” “怎么没有加试?昨天晚上我请你们大家吃饭时,我对你们每个人都一一测试了。我选人的原则很简单:那些在餐桌上吃鱼头鱼尾、吃小鱼,不挑挑拣拣、不掉饭粒、知道兼顾别人的人,我相信他们会成为酒店的好员工。” 落选者想起自己昨晚在饭桌上的表现,有些发窘,但又马上为自己辩解道:“这都是些生活细节,怎么能用它来检验一个人呢?” 主管看着他,反问道:“生活的细节,加起来不就是人生吗?我想一个在饭桌上只顾自己的人,在工作中是不会首先想到别人的。” 小故事大道理:生活中有很多的细节,细节虽小,但有时却能决定一个人的成败。 多垫些砖(二) 当初,小郑从省城某高校大专中文系毕业后,被分配到县物资系统机电设备公司人秘科当了一名文书。 小郑在大学期间是校文学社领军人物,写得一手好散文。工作以后,他除了给单位写些新闻稿以外,更多地写起了新闻评论和杂文。两年后,他声名大噪,县检察院将他借调到政策研究室。 在县检察院,小郑更是妙笔生花,单位新闻、调研论文、杂文、评论全面出击,几乎天天有文章见诸报刊,深得领导喜欢。但小郑知道,自己仅仅“借调”,要想从企业跨实行政这个门槛可不是轻而易举的。 于是,他除了拼命工作之外,又暗地里报考了成人法律本科。经过4年努力,小郑终于取得了法律本科大学文凭。 今年春天,全国举行国家公务员考试,小郑参加了县里的招收公务员考试。该县正好招收一名法律专业的公务员,全县两人报考这个

《细节决定成败》读后感范文1300字

《细节决定成败》读后感范文1300字 观看了《细节决定成败》的vcd讲座后,感触不少。作者虽然讲的是企业营销的经验与教训,但是他的理念和观点对检验工作和做人做事情均有很大的指导作用,并且特别强调了不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,揭示了“细中见精”、“小中见大”与“伟大与平凡”的真理,也体现了 ___提出的“求真务实”的精神,是企业提高管理水平和效率的法宝。 不管你在什么工作岗位上,要想比其他人干的出色,只有在每一件小事上下功夫。然而我们所看到的人家成功的辉煌,却很少去关注他们的细节。对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。因此,要积极倡导:花大力气做好小事情,把小事做细。自己要想把工作做好,必须做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致工作的出错。因此,接了手的事必须按时、按标准完成,不能完成没有任何解释的理由;已做完的事情,自己检查认定完全没有错误再上报,不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。把小事做细了,工作效率自然就提高了。 有一次,领导交待我去该给中层干部放《细节决定成败》的光盘,可是放成了《出色的中层主管》。不仅受到了领导的批评,还占用了中层领导们大量的工作时间。

认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。 在讲座中说起日本汽车进入美国市场这段历史,有这样一个细节:一直处于垄断地位并以老师姿态自居的美国汽车业,在日本的进逼下,节节败退,以至于不得不动用反倾销法案等其他手段来进行干预。那么,后起的日本汽车凭什么能与美国较量呢?凭借着一种精细的精神。正是从各种细节入手,日本的汽车全面提高了质量,得以雄霸世界汽车市场。我们能否向日本的汽车企业一样,靠这种精细的精神,全面提高质量和效率,得以雄霸全国化肥市场呢?这就要求我们从细节入手,要积极倡导:每天改变一点点。 在当今激烈的市场竞争中,谁关注细节,谁就把握了创新之源,也就在竞争中抢得了先机。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平谈,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。 细节凝结效率,细节产生效益,细节既能创造正效益,也会产生负效益。在企业发展的过程中,如果企业在产品质量上任何一个细节做得不好、产品合格率低,那么都有可能造成用户的流失,即把

细节决定成败的案例大全

细节决定成败的案例大全 导读:我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细。 学做一把钥匙 一把坚实的大锁挂在门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”地一声开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开呢?”钥匙说:“因为我了解它的心。” 其实,每个人的心,就象上了锁的门,再粗的铁棒也撬不开。惟有关心,才能把自己变成一把细腻的钥匙,进入别人的心中,了解别人。 学着做一把钥匙,去了解别人,去关心别人,无论你走到哪里,都会遇到熟悉的眼睛和绚丽的风景。 扔掉另一只鞋 有一个人搭乘火车,他检票登车后坐在一个靠窗的位置上。火车刚缓缓启动,他不小心把刚买的鞋子弄丢了一只在车窗外。有人大声对他说:“快跳下去捡鞋子。”可是,他非但没有去捡,反而把手中的另一只鞋子扔了出去。人们对他的行动议论纷纷,都说他笨。对于人们的议论,他不以为然,只是以一种淡然平静的口吻说:“在你们看来,或许我真的是笨。但是,我跳下去捡那鞋子,结果有两种可能:一是安然无恙,捡回了那只鞋子,可是却因此误了我的行程;一种有可能在跳下去的时候,我摔断了腿,或者倒在车轮下,成为轮下之鬼。至于我为什么把手中的另一只鞋子也扔了出去,这道理很简单。我总不能两只脚只穿一只鞋走路吧。把它扔下去,别人捡到的就是一双鞋子。” 学会“扔鞋”,为自己,也为他人! 无价之宝

有一年德国闹饥荒,有个富人把20个穷孩子请到自己家,对他们说:“这只篮子里的面包,你们每人一块,拿吧。以拍每天这个时候都到这里来拿,一直到灾难结束为止。” 孩子们你争我夺,大家都挑最大的面包,可是抢到手后,也没说谢谢就走了。 惟有一个衣着整洁的女孩不好意思地站在一边,等别人散去后才拿了剩下的一只小面包,谢了谢主人回家了。 第二天,孩子们故伎重演,还象第一天那样。可怜的女孩这次拿到的面包还没有别人的一半大。但是,等她回到家里,母亲切开面包的时候,里面却掉出许多白花花的银币。 她的母亲心里很纳闷,说:“马上把钱送回去,因为这钱肯定是错放到面包里去了。” 这小女孩将钱送了回去。但是富人说:“不,没有错。我是故意把钱放在最小的面包里去,目的是想赏给你,我的孩子。记住,宁可拿最小而不去抢最大面包的人,将来一定会得到比放在面包里的银币更好的赐福。” 最后一关 年前的一天,我去一家公司应聘,招聘一名营销经理,年薪8万。我一路闯关,从99位应聘者中杀出,终获总裁召见。 那一天,我飘飘然地走进总裁办公室。总裁不在,只有一位年轻漂亮的女秘书洋溢着一脸职业性的微笑,对我说:“先生,您好,总裁不在,总裁让您给他打个电话。” 我掏出手机,拨了一串号码。但就在这时,我看见办公桌上有两部电话,就问那小姐:“我可以用用吗?” “可以。”女秘书依然微笑着。

细节决定成败读后感(1500字作文

细节决定成败读后感(1500字作文) 《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验,并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专着,内容丰富、资料翔实。这本书强调,不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理,也体现了“求真务实”的精神,是有效促进班级文化管理水平和工作效率再上新台阶的法宝。 我读了汪中求所着的《细节决定成败》后,感觉到在充满竞争的今天,如何做好工作,关键在于是否抓住了一个“小”字。也许太多的人,总不屑一顾事物的细节,太自信“天生我才必有用,千金散尽还复来”,殊不知,我们普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。以CEO 的视角,更多谈的是企业管理、营销等方面的细节问题,很少涉及教育方面的事例,其实“细节”散落于我们生活着的各个角落。俗话说“成也细节,败也细节。”由此可见,细节问题的重要性由此可见。 回过头来看本书的作者,他自己也是一个十分注重细节的人,从一开始的人民教师到公务员再到下海经商成长为现在的首席营销顾问,这一系列成功的蜕变不能不说与他“把小事做细”的精神有很大的关系。我们教育工作者当然不需

要像作者那样做那么多转变,但只要我们能接受他对于细节的理念并从中得到启发,在教育教学实践中加以借鉴和有效的运用,就一定能在自己的专业领域中有所作为。 在当今的社会教育改革中,怎样才能使自己不被社会所淘汰呢?我想除了自己应该不断的充实自己,提高自己的最重要的可能是把细节的重要性实施于我们平常的教育教学工作中,此外:细节决定你和你班级的成败,某一个细节的忽略却足以让你所有的努力变成灰烬。,正如汪中求先生在书中所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。” 生活中无处不在昭示着这样一个道理:要想取得最后的成功,就要注重每一样小事,即细节决定成败。在学校的日常教育教学中也同样是这样。 学校无小事,每一件小事都是一个好教材。从我做班主任以来,我注重班级日常学习生活中的每一件小事教育学生。如在一次学生做早操时,旁边的地上有一片小纸屑,我便随手拾起来,用我的行动来告诉学生要养成爱护公共卫生的文明的好习惯。现在班级的学生都养成了自觉地维护班级、公共场所的卫生的良好习惯。因此班级的卫生一直保持很好。 在教学中,每一节课、每一个知识的传授、每一个教学

《细节决定成败》主题班会

《细节决定成败》 主持人设置悬念导入:同学们,在揭示今天的班会主题之前,先请老师给我们讲两个真实的小故事。 班主任讲述两个故事: 故事一:“第一位进入太空飞船的人” 1961年4月12日,前苏联宇航员加加林乘坐“东方一号”航天飞船进入太空遨游了89分钟,成为世界上第一位进入太空的宇航员。而在此之前入选的候选人有20多位,那加加林是靠什么优势从20多位宇航员中脱颖而出的呢? 原来,在确定人选的前一个星期,航天飞船的主设计师发现,在进入飞船前,只有加加林一个人脱下鞋子,只穿袜子进入座舱。就是这个细小的举动一下子赢得了设计师的好感,他感到这个27岁的青年既懂规矩,又如此珍爱他为之倾注心血的飞船,于是决定让加加林执行人类首次太空飞行的神圣使命。加加林因此获得“太空第一飞人”的殊荣。 故事二:“一口痰终止了外商谈判” 国内有一家药厂,准备引进外资,扩大生产规模。他们邀请德国拜尔公司派代表来药厂考察。在进行了短暂的室内会谈之后,药厂厂长便陪同这位代表参观药厂。就在参观制药车间的过程中,药厂厂长随地吐了一口痰。拜尔公司的代表清楚地看到了这个场景便马上拒绝继续参观,也终止了与这家药厂的谈判。

在这位代表看来,制药车间对卫生的要求是非常严格的,作为一厂之主的厂长都能随地吐痰,那么员工的素质可想而知!与这样的药厂合作,如何保证产品的质量呢? 主持人甲:请同学们思考,老师讲的这两个结局正好相反的事例反映了什么道理? 某同学:一个不经意的细节可以使人获得机会,取得成功;也可以让人失去机会,导致失败。 主持人甲:对,这就是我们今天班会的主题——细节决定成败(大字标幅揭示主题) 主持人甲:问大家一个问题,大家喜欢吃肯德基和麦当劳吗? 同学们:喜欢! 主持人甲:那大家想过没有,肯德基为什么能走红中国,使中国的快餐业望尘莫及呢?让我们先来看看肯德基在全 球推广的“CHAMPS”冠军计划再来下结论吧:(用投影打出下列内容并找同学宣读) C Clealiness 保持美观整洁的餐厅; H Hospitality 提供真诚友善的接待; A Accuracy 确保准确无误的供应; M Maintenance 维持优良的设备; P Product Quality 坚持高质稳定的产品; S Speed 注意快速迅捷的服务。

细节决定成败读后感.

《细节决定成败》读后感 《细节决定成败》这本书它的各种成功和失败的案例告诉我们一个浅显的道理。不管是一个国家、还是单位、或者个人,如果他想发展壮大,或者有所成就,都必须从细小的环节做起。只有每个环节,每个部位,每个点点都做的非常到位,才能使它正常运转,不断的发展壮大。 我们现实生活中,切实感到:细节确实决定成败.君不见不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演,矿难事故频频发生,井喷事件的不断涌现,有毒有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。《细节决定成败》也举了很多例子:苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人,一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘,这些事情无生动地不告诉我们细节决定成败。 无论做人还是做事都必须从我事做起,从小事做起,注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守,直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价.而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行,作为管理人员,更要从我做起,从小事做起,从细小处着手,以身作则,模范带头,做精益求真,不折不扣的执行者。《细节决定成败》一书中就举了许多事例:“一个药厂的厂长因随地吐了一口痰,外商就终止了谈判,菲利用一把椅子问候,从此走上了让人梦寐以求的成功之路”。细节体现一个人的素质,细节更隐藏成功的机遇.古云:“泰山不拒

细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深”.西方有句名言:“罗马不是一天建成的",再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事业。一个细节的忽略,往往可以铸成大错,而一个细节讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日公司员工的认真精神时曾说:“如果让一个日本员工每天擦桌子六次,日本员工会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次,可是,如果让一个中国员工去做,那么他在第一天可能会擦六遍,第二天可能也会擦六遍,但到第三天可能就只会擦五次、四次、三次,到后来就不了了之。有鉴于此,他表示,把每一次简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如书中所说:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础"。 这是一个细节制胜的年代,在我们现实生活中,细节往往被我们忽视,随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会系的正常运转,对一个单位来说也是如此,单位要成功,得靠每一个员工做好每一个细节。所以,我们无论做人还是做事,都要注重细节,.从小事做起,把小事做细做实。古人有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。周恩来总理就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事,成就大事的典范。 我是一名护理工作人员,我深深知道,护理学是一门精、永无止

细节决定成败的例子

细节决定成败的例子 有一首民谣是这么唱的丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。 从这首民谣中我们可以看出一个小细节对一件事的成败起着重要作用。除此之外,反应细节决定成败的案例还有很多,比如说: 一个阴云密布的午后,由于瞬间的倾盆大雨,行人们纷纷进入就近的店铺躲雨。一位老妇人也蹒跚地走进费城百货商店避雨。面对她略显狼狈的姿容和简朴的妆束,所有的售货员都对她心不在焉,视而不见。 这时,一个年轻人诚恳地走过来对她说:“夫人,我能为您做点什么吗?”老妇人微微一笑:“不用了,我在这儿躲会儿雨,马上就走。”老妇人随即又心神不定了,不买人家的东西,却借用人家的屋檐躲雨,似乎不近情理,于是,她开始在百货店里转起来,哪怕买个头发上的小饰物呢,也算给自己的躲雨找个心安理得的理由。 正当她犹豫徘徊时,那个小伙子又走过来说:“夫人,您不必为难,我给您搬了一把椅子,放在门口,您坐着休息就是了。”两个小时后,雨过天晴,老妇人向那个年轻人道谢,并向他要了张名片,就颤巍巍地走出了商店。 几个月后,费城百货公司的总经理詹姆斯收到一封信,信中要求将这位年轻人派往苏格兰收取一份装潢整个城堡的订单,并让他承包自己家族所属的几个大公司下一季度办公用品的采购订单。詹姆斯惊喜不已,匆匆一算,这一封信所带来的利益,相当于他们公司两年的利润总和! 他在迅速与写信人取得联系后,方才知道,这封信出自一位老妇人之手,而这位老妇人正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。 詹姆斯马上把这位叫菲利的年轻人,推荐到公司董事会上。毫无疑问,当菲利打起行装飞往苏格兰时,他已经成为这家百货公司的合伙人了。那年,菲利22岁。 随后的几年中,菲利以他一贯的忠实和诚恳,成为“钢铁大王”卡内基的左膀右臂,事业扶摇直上、飞黄腾达,成为美国钢铁行业仅次于卡内基的富可敌国的重量级人物。 菲利只用了一把椅子,就轻易地与“钢铁大王”卡内基齐肩并举,从此走上了让人梦寐以求的成功之路。

《细节决定成败》读后感

做人民满意公仆要从细节抓起 ————读《细节决定成败》有感 张立伟“千里之行,始于足下”.这是我们的古人教导我们做事做人的态度和方法,我作为一名党培养的基层干部,前一阵子拜读了《细节决定成败》一书, 对这句话感触更加深刻。作者入木三分的见解令人折服,让人不得不承认:一个细节时代正悄然而至!作为一名基层党员干部,肩负着党和国家赋予的神圣责任,连接着最基层的人民大众。我的工作好坏,直接关系到党在人民群众中的地位,关系到党的方针政策的落到实处,关系到最广大人民群众的根本利益。因此,要想做让人民满意的公仆,那就要时刻注意细节,工作从点滴抓起,严格要求自己,用坚实的脚步践行我入党的誓言。 树立“群众的事,无小事”思想 “把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。"这是《细节决定成败》一书在封面上引用海尔集团总裁张瑞敏的一句话。这句话教育我们要立足本职工作,认真细致地做好每一件事,在工作中兢兢业业、戒骄戒躁,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。作为基层党员干部,我更要牢固树立:凡是群众的事,没有小事;凡是群众的事,没有简单的事”思想。看起来我的工作很平凡、很琐碎,但就是做好每一个群众的一件小事,才能积累出工作

的成绩,成绩来源于人民群众的认可,来源于人民群众的满意。为了一位农民的两分土地纠纷事件,我可以一天跑四个部门去协调,只要能换来他对事情处理的认可;为了一个孩子的异地就学问题,我可以跑三所学校协调处理,直到问题得到解决。我认为,我所做的都是应该做的,因为群众的事情没有小事,都关系到我们的事业成败。 “实事求是”要着眼“细节” 我们党的思想精髓是“实事求是”,要想成为令人民满意的公仆,就要牢固树立一切从实际出发,凡事做好调查,从细节入手,落到实处。《细节决定成败》一书中,“小事成就大事,细节成就完美。”这句话告诉我们一个道理:不论做人、做事、干事业,都应当踏踏实实,从实际出发,从大处着眼,从小事做起,拒绝浮躁。靠精工细活而闻名于世并经久不衰的瑞士表,每一部件的尺寸及重量都是要经过严格的测验与考核;建造复杂而神秘的古埃及金字塔,每块巨石与巨石之间绝妙的吻合,叫现代人叹为观止;这无一不体现着细节的巨大作用。我认为,细节就是组成生活、学习和工作的每一部分。换句话说,细节的积累就是生活、就是学习、就是工作、就是我们的每一天。我们要恪守这样的座右铭:“做事不贪大,做人不计小。”我也发现了自己工作中的不足恰恰出现在许多细节问题上。我相信在今后的工作中我会努力克服不足,不断地学习,增长知识、丰富阅历,为党和人民的事业做出自己的贡献。

[细节决定成败作文范文3篇] 细节决定成败的例子

竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除 [细节决定成败作文范文3篇] 细节决 定成败的例子 古往今来,不少人常常因细小的事而失败,但也有的人因细小的事而成功的。所以说,细节决定成败,下面小编给大家带来细节决定成败作文范文,供大家参考! 细节决定成败作文范文一 俗话说,“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”三百六十行,无论做什么,细节都决定着成败! 什么是细节?就是那些看似普普通通的,却十分重要的事情,一件事的成败,往往都是一些小的事情所影响产生的

结果。细小的事情常常发挥着重大的作用,一个细节,可以使你走向你的目的地,也可以使你饱受失败的痛苦。每一件事情都是有无数个小的细节组成的,每一个都很重要。就好比是一条铁链,有无数铁环组成,无论其中哪一个铁环坏了,整个铁链也就没有用了。 “勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”这是刘备留给他儿子的话。讲述的是,世上的事成败常常在于细节之中,谁会想到在关键的时候会是细节让你出类拔萃,也是细节让你一败涂地。 为什么苹果或从树上掉下来呢?牛顿因此发现了万有引力定律;为什么水烧开了之后,水壶的盖子会跳起来呢?瓦特因此发明了蒸汽机……这些事情在我们眼中再也正常不过 的了,而那些科学家却能从其中发现出我们所忽略的细节。那些伟大的发明与发现,那一个不是他们认真观察生活中的细节而发现的呢?同样的事,在不同人眼中,他们会发现不同的细节,生活中细节无处不在,只有一个善于发现细节的人,才能成为生活中的强者。

“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”可见,任何一次成功都离不开细节。一根铁链,最脆弱的一环决定其强度;一个木桶,最低的地方决定其容量;而一个人,最差的品格决定其发展! 当今中国想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人太少,须知伟业固然令人神往,但构成伟业的却是许许多多毫不起眼的细节。只有做好每一个细节,才有可能成就伟业。我们唯有改变心浮气躁,不求甚解的毛病,脚踏实地,从小事做起,注意细节,才会成功。 但是想要做到重视细节也并不是那么简单的,它需要你每时每刻都注意着,因为细节不会摆在你的眼前,它需要你去寻找并发现它们。所以,请记住:细节决定成败。只有抓住每一个细节,我们才会更靠近成功! 细节决定成败作文范文二

《细节决定成败》读后感

《细节决定成败》读后感 《细节决定成败》一书读后,联想到自己生活、学习和工作中所忽略的细节、小事,我感触颇多。自己是个比较粗心的人,有些粗犷的性格,平常为人处事大大咧咧,常有些小事不去计较,有时候自认为是不错的,但是如果这种习惯带到工作中去,对我肯定会有不好的影响,所以一边读这本书时,一边对自己检讨,而读后呢,又有一些感想。 中国有句古话叫做“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”实在是有道理。一个小的细节,一件小事就能反映一个人的修养,一个人的素质,一件小事也能改变一个人的命运。这本书中的日本历史上名将石田三成三碗茶成就一代名将,菲利用一把椅子与“钢铁大王”卡耐基齐肩并举走上成功道路,加加林因为脱鞋子进入驾驶舱成为历史上第一位宇航员,乔吉拉德鲜花的问候的故事以及许多面试招聘的例子等等都是在说细节的重要性,生活中小事情的重要性。正是一个不起眼的小事把人生的命运给改变了,一个细节决定了人生命运,成败沉浮。 而小事、细节的背后却是无数的小事细节,是做了无数的小事细节后养成的把小事细节做好的良好习惯,正是有了“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的良好习惯才能无意识的把随处遇到的小事做好,才可能因把小事做好而成就大事。其实把生活中的小事做好了,才可能成就大事,把生活中工作学习中一点一滴的细节问题搞好,才有可

能搞好大事。但是如果小事情做不好,一些小细节没有照顾到就会功亏一篑,全盘皆输。 中国还有句古话叫作“千里之堤,溃于蚁穴”就很好地说明了细节决定成败的道理。任何大事的成功都不是一下子能做成的,都包含了一件一件的小事,包含了成千上万的细节,要想把大事做成必须把每一个细节做到位,方能成就大事。正如本书所提到的100-1=0的法则,以及美国“哥伦比亚”号航天飞机失事原因是因为仅仅一块隔热瓦的脱落等等例子不一枚举都是因为细节的疏忽导致全局的覆没。“一屋不扫,何以扫天下”与“扫一屋何要扫天下”的争论早有结果,当然我是赞成前者的。一件事情的成功总是包含了很多小事的成功,包含了每一个细节的成功,其实把每一个细节做好了,自然会慢慢地不自不觉地把大事做好,也会养成“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的良好习惯,进而可能改变自己的命运,成就自己的梦想。 工作中随处都有小事遇到,关键是能不能看到细节,能不能抓住细节,这样就要有一双具有敏锐洞察力的眼睛,说到底就是要有关注细节的思想和观念。本书中有很多名人说过的关于关注细节的话,比如说王永庆所说的不能只重视面和线,而忽视了点,应该重视点,点真正完善了,线和面就简单了,各事物的基本问题还是在点上,而点的改善是无止境的。作企业也要注重细节管理,我们第一代创业人发家致富靠的是胆子,而第四代人发家致富靠的是脑子,靠的是精细化管理,正如本书所说的那样,不乏雄韬大略之人,但乏对细节把握之人。

细节决定成败名人素材4则

细节决定成败名人素材4则 人生成败往往在细节,这几则细节决定成败名人素材,也许能给我们极大的启发。 故事一:马蹄钉的故事——英国国王理查三世 “失了一颗铁钉,丢了一只马蹄铁;丢了一只马蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,损了一位国王;损了一位国王,输了一场战争;输了一场战争,亡了一个帝国。” 这是个著名的英国民谣,其中提到的故事在历史上曾真实地发生过。 那是在1485年,英国国王理查三世要面临一场重要的战争,这场战争关系到国家的生死存亡。在战斗开始之前,国王让马夫去备好自我最喜爱的战马。马夫立即找到铁匠,吩咐他快点给马掌钉上马蹄铁。铁匠先钉了三个马掌,在钉第四个时发现还缺了一个钉子,马掌当然不牢固。马夫将这个状况报告给国王,眼看战斗即将开始,国王根本就来不得及在意这第四个马蹄铁,就匆匆赶回战场了。战场上,国王骑着马领着他的士兵冲锋陷阵,左突右奔,英勇杀敌。突然间,一只马蹄铁脱落了,战马仰身跌翻在地,国王也被重重地摔在了地上。没等他再次抓住缰绳,那匹惊恐的畜牲就跳起来逃走了。一见国王倒下,士兵们就自顾自地逃命去了,整支军队在一瞬间土崩瓦解、一败涂地。敌军趁机反击,并在战斗中俘虏了国王。国王此时才意识到那颗钉子的重要性,在被俘那一刻痛苦地喊道:“钉子,马蹄钉,我的国家就倾覆在这颗马蹄钉上!”这场战役就是波斯沃斯战役。在这场战役中,理查三世失掉了整个英国。 修行如履薄冰,战战兢兢,一念松懈,因果循环。 故事二:福特面试的故事 一只蝴蝶在巴西煽动翅膀,有可能在美国的得克萨斯洲引起一场龙卷风。 一个微不足道的动作,或许会改变人的一生,这绝不是夸大其辞,能够作为佐证的事例随手便能拈来,美国福特公司名扬天下,不仅仅使美国汽车产业在世界占居熬头,而且改变了整个美国的国民经济状况,谁又能想到该奇迹的创造者福特

读细节决定成败有感范文2020

读细节决定成败有感范文2020 在看完了《细节决定成败》这本书,真正让我明白细节很重要,书中有很多的真实故事,它们也许性质不一样,在告诫我们,提醒我们细节决定成败。此书由“美好人生从细节开始、决胜职场要注重细节、聚集财富从细节着手、企业发展离不开细节、解惑释疑须关注细节、为人处世要在意细节”六个章节和187个发人深省、充满智慧的经典小故集成。书中所选故事内容丰富,涵盖广泛,字里行间传递出这样一个道理:成功者之所以取得成功,并不是他的智力有多么超群,而是他拥有注重细节的意识。这里给大家分享一些关于细节决定成败读后感,希望对大家有所帮助。 细节决定成败读后感1 拜读完汪中求先生的著作《细节决定成败》,对我触动颇深。书中讲到“我们看到了人家成功的辉煌,却很少去关注他们管理细节的用心!”是的,我们普通人,大量的日子,很显然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。当今社会的现实情况是,太多的人总不屑顾于小事和事情的细节自信于“天生我材必有用,千金散尽还复来。”

总盲目地相信“天将降大任于斯人也,”孰不知能把自己所在的岗位的每一件事做成功,做到位就很不简单了。而有的`朋友以为做了大官才能做大事,或者只想做大事,最终肯定成不了大事,因有其职斯有其责,有其责斯有其忧。如果力不及所负,才不及所任,必然祸及已身,导致混乱,所以,只有关照小事,成就大事,重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功就是在平凡中做出不平凡的坚持,并养成长期对待工作的认真和精细的态度。 具体来说,凡事无小事,简单不等于容易,只有花大力气,把小事做细,才能把事情做好。就象武术中没有绝招一样,生活和工作中解决问题、处理事务、策划市场、管理企业,也都不会有什么绝招。所谓的绝招,是用细节的功夫堆砌出来的。大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复,所以,我们只能从基层做起,不能眼高手低,心浮气躁,西方有句名言:“罗马不是一天建成的,”那么我们是否可说“万里长城也不是一天垒成的。”于是,浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,这才是成就大事的不可缺少的基础。 工作中绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益精求精的执行者;绝不缺少各类规章、管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行。企业做大,做强,要靠每一位管理者,靠每一位

细节决定成败的经典例子8个

细节决定成败的经典例子8个 篇一:细节决定成败精妙语句 《细节决定成败》精妙语句选 1、屮国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类规章、管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行。 2、对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。花大力气做好小事情,把小事做细。 3、战略上举重若轻,战术上举轻若重。 4、简单的招工练到极致就是绝招。 5、使人疲惫的不是远方的高山,而是鞋里的一粒沙子。 6、人的心态决定人的命运,企业管理者的心态、员工的心态也决定着企业的命运。 7、中国的GDP只是日本的1/4,人均收入是日本的1/35— 1/40,数据上的差距并不可怕,可怕的是我们的管理者、我们的员工与人家在敬业精神、责任心等方面的差距。 8、每个人的素质提高一小步,整个民族素质将提高一大步。 9、战略一定要从细节屮来,再回到细节中去;宏观一定要从微观中来,再回到微观屮去。

10、认真做事只是把事做对,用心做事才能把事情做好。 (李素丽) 11、竞争优势归根结底是管理的优势,而管理的优势则是通过细节来体现出来的。 12、一些不经意屮流露出来的“小节”往往能反映一个人深层次的素质。 13、什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。(海尔集团总裁张瑞敏) 14、良好的习惯是人在其思维习惯屮所存放的道德资本,这个资本会不断增长,一个人毕生可以享受它的“利息”。坏习惯在同样的程度上就是一笔道德上未偿清的债务,这种债务能以其不断增长的利息折磨人,使他最好的创举失败,并把他引到道德破产的地步??(俄罗斯教育家乌申斯基) 15、小事成就大事,细节成就完美。(惠普创始人戴维?帕卡德) 16、企业如果在市场上被淘汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,一定是被你的用户所抛弃。有眼光的经营者总是将每一位顾客看做“重要顾客”,并提供细致周到的服务。 17、我们的成功表明,我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去,他们缺乏对细节的深层关注。(麦当劳总裁弗雷德?特纳)

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