案例
今年的“十佳案例”分别是：地跨广州、台湾的生产假药案（广州市公安局治安管理支队）；安徽8.08销售假药案（阜阳市公安局治安警察支队/广州市公安局治安管理支队/揭阳市公安局经济犯罪侦查支队）；辽宁省凤城市邹吉惠假冒“Garrett盖瑞特”注册商标汽车涡轮增压器案（丹东市工商行政管理局/凤城市人民检察院）；浙江省一大型制售假冒惠普耗材包装物团伙系列打击案件（慈溪市公安局经济犯罪侦查大队/苍南县公安局经济犯罪侦查大队）；龙政军等人假冒Sony Ericsson等注册商标案（广州市公安局黄浦区分局/广州市黄浦区人民法院）；福建省福安市环球公司Bendix by Honeywell 商标侵权及不正当竞争案（福建省高级人民法院）；欧莱雅（中国）有限公司诉杭州欧莱雅有限公司、上海美莲妮化妆品有限公司和南通通润发超市有限公司侵犯注册商标专用权及不正当竞争案（江苏省高级人民法院/南通市中级人民法院）；“CO★NS”商标侵权案（温州市工商行政管理局/温州使永嘉县工商行政管理局）；黄埔海关重拳出击“东南亚”跨境假货贸易案(黄埔海关)；微软公司诉大众保险公司软件著作权侵权案（上海市浦东新区人民法院）
2011年知识产权案例集锦篇
“爱国者”一审胜东芝
2010年2月3日，爱国者集团获得“SATA接连器”发明专利权。2010年4月26日，爱国者集团向北京第一中级人民法院和西安市中级人民法院提交诉状，分别将中国惠普有限公司和东芝（中国）有限公司及两者的生产商和经销商告上法庭，要求其立即停止侵犯爱国者集团“SATA连接器”发明专利权的行为。2011年11月，西安市中级人民法院一审判决东芝（中国）有限公司及其生产商和经销商停止侵权，并赔偿其损失20万元。这件爱国者集团在2010年世界知识产权日提起的诉讼，历经法院5次开庭，获得一审胜诉。
评论：在很多人观念中，IT产品的核心技术多掌握在国外企业手中，我们常见的也是国外企业对中国企业提起有关诉讼。但此次爱国者选择4.26对东芝提起诉讼，并且获得初步胜利，又一次证实对知识产权规则的掌握，已经不是国外企业的专利。随着我国企业创新能力的提升，对专利等知识产权制度的熟练掌握，我们已经能够合理运用知识产权制度保护自己的创新成果。此次诉讼中我国企业对知识产权规则熟练运用时所展示的经验和自信是最弥足珍贵，令人欣喜的。
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百度文库版权惹纠纷
2011年3月15日，知名网络作家慕容雪村在微博上率先发表了由其执笔的《3·15中国作家讨百度书》。文中指责百度文库收录了一些作家的几乎全部作品并对用户免费开放，却没有取得任何人的授权。2011年3月24日下午，中国文字著作权协会副总干事张洪波、北京磨铁图书有限公司总裁沈浩波等6人代表作家维权，与互联网巨头百度公司就百度文库涉嫌著作权侵权一事举行谈判，结果谈判破裂。2011年3月26日，百度发布声明，在向作家表示“抱歉”的同时，百度称将在3天时间内彻底处理盗版文学作品。声明还称百度文库此前没有任何广告或盈利，未来将与版权方积极合作。2011年3月28日，百度CEO李彦宏在2011中国IT领袖峰会上对百度文库侵权事件作出回应,希望能够跟版权方和作家共同探讨一种各方共赢的商业模式。时至今日，仍然没有一个双方均能接受的解决方案。
评论：在尊重版权的前提下，怎样寻求一种合作模式，既能降低成本，也减轻作家的愤怒，应该是百度文库目前应该思考的问题，因为作家没有义务承担商业行为的盈亏。网络版权的是是非非，从音乐到视频，从图片到文字，处处充满争论和纠结。期待百度文库在不久的将来能拿出一份让各方都能接受的解决方案，这才是网络版权发展之正途。
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土豆优酷版权陷混战
2011年12月15日，台湾中天电视台和土豆网联合宣布，优酷网盗播了由土豆网独家引进的华语综艺收视率第一栏目《康熙来了》，要求其立即停止“恶意侵权”，并提出1.5
亿元人民币的侵权赔偿要求等。优酷随即作出了反击，称土豆盗播其百余部热播影视剧、综艺节目及优酷出品的原创内容，并将在京、沪两地对土豆提起诉讼。12月16日，优酷在北京正式启动网络版权维权行动，宣布向土豆网展开全面维权。12月19日，日本东京电视台加入到讨伐优酷的阵营中。与此同时，乐视网、迅雷、江苏卫视等近十家视频企业、电视台和版权机构也相继加入对优酷的控诉之中。
评论：向来热闹不已的我国视频网站，最近又掀轩然大波。在尊重版权和“通知删除”已经成为视频网站行业共识的今天，优酷对土豆提出的删除要求表现得有点漫不经心，这成为土豆愤然起诉的理由。优酷的对策则是以牙还牙，以诉讼来回应。此事反映出了视频网站未来存亡与版权之关系。以往是大家分享免费上传的影视资源，现在变成要花大价钱买正版，如此一来，各家自然要拼死捍卫自己的正版影视资源。无论此事最终如何演变，尊重版权，诚信经营的理念在视频网站算是逐步树立了。
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专利诉讼格力终获胜
2007年4月，格力公司自主研发了“控制空调器按照自定义曲线运行的方法”。2008年9月3日，该方法发明专利获授权。2008年，美的制冷公司推出“梦静星”系列睡眠空调产品。2008年12月，格力公司向珠海市中级人民法院提起诉讼，诉称美的制冷公司“梦静星”系列空调侵犯其上述发明专利权，要求美的制冷公司赔偿经济损失300万元及合理支出19万余元。2011年4月，珠海市中院对该案作出一审判决，认定美的制冷公司“梦静星”系列空调产品侵犯了格力电器“控制空调器按照自定义曲线运行的方法”发明专利权，判令美的赔偿格力公司经济损失200万元。美的制冷公司不服判决，向广东省高院提起了上诉。2011年10月27日，广东省高院作出驳回美的制冷公司的上诉请求，维持原判的终审判决。
评论：格力是老牌冰箱生产厂家，美的是冰箱生产后起之秀。在竞争市场份额的同时，两家近年来也掀起专利诉讼战。尽管我们不能以一次的胜负来断定企业孰优孰劣，但从此次诉讼中，我们又一次看到知识产权对企业发展的重要性。在竞争激烈的家电产业中，技术研发走在前列的企业才能获得更多利润空间。如果没有知识产权对创新技术进行保护，则企
业有再多创新也难得到市场回报，不仅企业将失去创新动力，行业也将陷入抄袭和仿制的恶性发展中。
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商标之争苹果摆乌龙
2001年，唯冠国际控股有限公司在中国大陆设立唯冠科技（深圳）有限公司（以下简称唯冠科技）在国内最早注册了IPAD商标。2006年，苹果计划推出平板电脑时，发现“iPAD”和“IPAD”已被唯冠国际控股有限公司在中国台湾设立的唯冠电子股份有限公司（下称唯冠电子）注册。2009年8月，苹果通过其壳公司——在英国注册的IP申请发展有限公司与唯冠电子取得联系，就购买IPAD商标进行了谈判。2009年12月，双方同意由IP申请发展有限公司出资3.5万英镑购买唯冠电子持有的IPAD全球商标所有权。随后，苹果在中国大陆向唯冠科技提出办理商标转让手续。唯冠科技以自己与唯冠电子是两个不同法域下且各自独立的法人单位，双方业务各自独立为由，拒绝了苹果的要求。2010年3月，苹果向深圳市中级人民法院提起了民事诉讼，将唯冠科技告上了法庭，要求确认其拥有的“iPAD”和“IPAD”商标权，同时要求唯冠科技赔偿其经济损失400万元。深圳市中院于2010年4月受理此案。2011年12月6日，深圳市中院对该案作出一审判决，驳回了苹果的诉讼请求。
点评：擅长专利运营，也重视知识产权的苹果公司这次有点马前失蹄了。在中国市场热销的iPad平板电脑的商标，从法律意义上来说还不属于苹果，这多少让那些苹果迷们有些意外。客观上说，苹果公司不是不重视知识产权，在2006年，他们就谋划着从唯冠电子手中购买IPAD商标全球所有权。但直到2009年，苹果才得知自己找错了对象。这看上去像一场乌龙。苹果公司只能愤然提起诉讼，但至少从目前来看，法院没有支持他们的诉讼要求。这一事件也提醒企业，光有重视知识产权的雄心壮志是不够的，一定要有滴水不漏的策略和正确的执行。
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（转载自国家知识产权战略网）
上海美莲妮化妆品有限公司（以下简称美莲妮公司）、上诉人杭州欧莱雅化妆品有限公司与被上诉人莱雅公司（L’OREAL）、南通通润发超市有限公司侵犯注册商标专用权及不正当竞争纠纷一案
江苏高院知识产权庭维护
江苏省高级人民法院
民事判决书
(2009)苏民三终字第0168号
上诉人(原审被告)上海美莲妮化妆品有限公司，住所地中华人民共和国上海市奉贤区庄行镇大叶公路1988号邬桥工业区3号路。
法定代表人申聿忠，该公司执行董事。
委托代理人高东竹，江苏星之辰律师事务所律师。
上诉人(原审被告)杭州欧莱雅化妆品有限公司，住所地中华人民共和国浙江省杭州市滨江区长河镇江二村拾排里126号2幢1单元102室。
法定代表人任香娜，该公司董事长。
委托代理人陆培明，江苏星之辰律师事务所律师。
被上诉人(原审原告)莱雅公司（L’OREAL），住所地法国巴黎市国王大街14号。
法定代表人林赛•欧文-约内斯，该公司董事长。
委托代理人夏志泽，北京市万慧达律师事务所律师。
委托代理人杨凤全，北京市万慧达律师事务所律师。
原审被告南通通润发超市有限公司，住所地中华人民共和国江苏省南通市人民中路29号。
法定代表人徐玲美，该公司总经理。
委托代理人应建东，该公司职员。
上诉人上海美莲妮化妆品有限公司（以下简称美莲妮公司）、上诉人杭州欧莱雅化妆品有限公司（以下简称杭州欧莱雅公司）因与被上诉人莱雅公司（L’OREAL）（以下简称莱雅公司）、原审被告南通通润发超
市有限公司（以下简称通润发超市）侵犯注册商标专用权及不正当竞争纠纷一案，不服中华人民共和国江苏省南通市中级人民法院(2008)通中知民初字第0122
号民事判决，向本院提起上诉。本院于2009年6月29日受理后，依法组成合议庭，于 2009年8月28日公开开庭审理了本案。美莲妮公司委托代理人高东竹、杭州欧莱雅公司委托代理人陆培明、莱雅公司委托代理人夏志泽、杨凤全、通润发超市委托代理人应建东到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
莱雅公司一审诉称：我公司是全球最大的化妆品集团，在中国有巨额投资，业务拓展至中国500多个城市。我公司生产的护肤品、美容化妆品、护发美发用品、香水、以及医药产品等一直深受消费者推崇。我公司
在国际分类第3类化妆品上注册了“L'ＯＲＡＬ”、“莱雅”、“L'OREAL欧莱雅”、“L'ＯＲÉＡＬ欧莱雅”、“欧莱雅”等系列商标。“欧莱雅/
L'OREAL”系列商标已被列入中国国家工商行政管理
总局商标局（以下简称国家商标局）2000年6月颁布的《全国重点商标保护名录》中，指定商品为“化妆品、护肤用品”，2006年被国家商标局认定为驰名商标。“欧莱雅/
L'OREAL” 系列商标在中国的主要城市几乎达到家
喻户晓的程度，为大众所青睐。在广大消费者的心里，“欧莱雅/
L'OREAL” 、“莱雅”
商标已经成为我公司的代名词。2008年3月，我公
司通过公证在通润发超市购得由美莲妮公司、杭州欧莱雅公司生产的日化产品若干，该产品上突出使用的“L'OIYIR”、“OIYIR”、“莱雅”标识，与我公司
注册商标相同或相近似，必然导致相关公众的混淆。三被告的行为已构成对我公司注册商标权的侵害。美莲妮公司、杭州欧莱雅公司在产品上使用与我公司注册商标“欧莱雅”相同文字的企业字号，亦足以使相关公众对其产品或者服务来源产生混淆，其行为已构成不正当竞争。请求判令：1、三被告立即停止全部商标侵权行为；2、美莲妮公司与杭州欧莱雅公司停止全部不正当竞争行为；3、三被告赔偿经济损失及为制止侵权支付的合理开支人民币50万元。
美莲妮公司、杭州欧莱雅公司一审辩称，莱雅公司的“欧莱雅/
L'OREAL”商标是中文和法文字母的组合商标，采用
法文书写方式，“L'ＯＲÉＡＬ”中的“Ｏ”有加大书写的特征；我们在产品上使用的“LOIYIR”由英文字母组成，与“L'OREAL”
有一半以上字母不同，有根本区别，不构成近似。
“LOIYIR”商标已向国家商标局申请注册，并被受理。杭州欧莱雅公司企业名称中的“欧莱雅”非商标使用，该企业名称经合法登记，拥有合法的企业名称权，不构成对莱雅公司商标权的侵犯。请求驳回莱雅公司的诉请。
美莲妮公司另辩称，1、莱雅公司的诉讼请求“全部
商标侵权行为和全部不正当竞争行为”不明确，应予驳回。2、莱雅公司的诉状
仅有委托代理人的签名，没有法定代表人签名也没有莱雅公司公章，所谓莱雅
公司的授权行为真实性也难以确定，因此起诉并非莱雅公司的真实意思。3、我
公司“LOIYIR”商标是由“Let
Our Impression
Youthful,Ideal,Romantic（留住我们年轻、完美、
浪漫的印象）”缩写而成，国家商标局已受理该商标的注册申请，双方争议应由商标评审委员会行政程序处理，而不应直接进入民事诉讼。
针对美莲妮公司关于莱雅公司诉讼请求不具体、不明确的抗辩，莱雅公司明确其1、2两项诉讼请求为：1、三被告立即停止对莱雅公司“L'ＯＲÉＡＬ”、“莱雅”、“欧莱雅”、“L'ＯＲＥＡＬ欧莱雅”、“L'ＯＲÉＡＬ欧莱雅”注册商标的侵权行为；2、美莲妮公司和杭州欧莱雅公司停止侵犯其驰名商标专用权及不正当竞争的行为，即停止在企业名称中使用“欧莱雅”文字。
通润发超市一审辩称，我公司的关联企业上海大润发有限公司（以下简称大润发公司）与南京韩旭商贸有限公司（以下简称韩旭公司）签订了《专柜合同》，涉案产品由韩旭公司向在我公司设立的专柜供货，韩旭公司按合同约定与大润发公司结算并开具增值税发票，再由大润发公司向我公司开具增值税发票。因此，我公司不知道涉案产品侵权，并能证明合法来源，故
不应承担赔偿责任。请求驳回莱雅公司对我公司的诉讼请求。
一审法院查明：
莱雅公司是1963年3月1日在法国登记的股份有限公司，自成立时起即以“L'OREAL”为企业字号，中文译名为莱雅公司或欧莱雅公司。主要从事化妆品和卫生用品、染发剂的生产；各种家庭维护保养用品的生产和销售等。
1981年7月30日，莱雅公司经国家商标局核准注册第148647号“L'ＯＲÉＡＬ”商标，核定使用商品为第69类，核准续展注册在商品国际分类第3类，续展核定使用商品为化妆品、花露水、科隆香水、化妆乳剂、香滑石、香皂、洗发剂、香波。该商标经商标局核准续展有效期至 2011年7月29日。
1991年10月30日，莱雅公司经国家商标局核准注册了第569738号“莱雅”文字商标，核定使用商品为第3类：香水和美容剂、肥皂、化妆品、香精油、化妆用品、牙粉、染发剂等。该商标经核准续展有效期至2011年10月29日。
1998年2月2日，莱雅公司经国家商标局核准注册了第1152301号“L'ＯＲＥＡＬ欧莱雅”组合商标；1999年3月7日，莱雅公司经核准注册了第1252128号“L'ＯＲÉＡＬ
欧莱雅”组合商标；2001年7月14日，莱雅公司经核准注册了第1600291号“欧莱雅”文字商标，上述三个商标均在有效期内，核定使用商品均为第3 类，内容基本相同，包括香水、花露水、沐浴及淋浴凝胶、香皂、化妆品等。
莱雅公司在世界范围内生产和销售产品，销售机构和市场遍及一百五十多个国家和地区，在多个国家和地区广泛注册“L'ＯＲ
ÉＡＬ”等系列商标。自1993年起，莱雅公司开始在中国上海、广州、北京等地设立化妆品专柜，1996年在中国苏州成立合资公司苏州尚美国际化妆品有限公司，2000年9月，莱雅公司在中国上海投资设立了欧莱雅（中国）有限公司，并相继在北京、广州等城市设立办事处。2000年6月，“欧莱雅
L'OREAL”被中国商标局列入《全国重点商标保护名录》。国家商标局在（2006）商标异字第01179号商标异议裁定书中，认定“L'ＯＲＥＡＬ欧莱雅”商标为驰名商标。中国商标网载明的2006年上半年国家商标局认定的62个驰名商标中包括“欧莱雅
L'OREAL”。目前，莱雅公司在中国500多个城市设立了专柜销售其使用上述注册商标的商品。莱雅公司在《世界时装之苑》、《瑞丽》、《时尚》、《嘉人》等多家世界或中国的著名杂志、报刊以及新浪网、亚洲美容网、中华网、阿里巴巴网、搜狐网等各种媒体上刊登广告，宣传其企业及使用“L'ＯＲÉＡＬ”、“欧莱雅”等系列商标的商品。据中国广告媒体网统计，2007年6月、8月、10月，莱雅公司的广告费用在全国化妆品平面媒体广告投放排行榜中均列首位。2006年、2007年莱雅公司均被美国《财富》杂志列入全球500强排名，2006年、2007年、 2008年，莱雅公司均为该杂志
公布的“全球50家最受赞赏公司”之一。在《南方周末》公布的2007世界500强在华贡献排行榜上，莱雅公司排名27 位。“L'ＯＲÉＡＬ”商标在《商业周刊》公布的2004年度、2005年度、2006年度、2007年度“全球最佳品牌”中分别排名49位、52位、53位和51位，2007年的品牌价值超70亿美元。据莱雅公司财务报表显示，2007年实现全球销售171亿欧元，在中国大陆的销售总额达5.23亿欧元。
美莲妮公司成立于2003年2月24日，经营范围为发用、护肤、美容类化妆品生产，化工原料（易制毒及危险化学品除外）批发、零售。杭州欧莱雅公司于 2004年6月15日成立，美莲妮公司的法定代表人申聿忠系其控股股东，经营范围为批发、零售日用化妆品（除分装），其他无需报经审批的一切合法项目。
2005年1月，美莲妮公司生产销售的“L'OIYIR”系列化妆品包装上使用了“莱雅”文字，销售经营额达人民币874900余元。上海市工商行政管理局检查总队认为该系列化妆品上的英文及中文组合标识
“L'OIYIR莱雅”与莱雅公司的“莱雅”商标构成近似，于2005年9月29日作出沪工商检处字（2005）第000200500301号行政处罚决定书，责令美莲妮公司立即停止侵权行为，没收侵权商品34426支（瓶）、侵权包装材料64393 张、侵权宣传品155168张（件），罚款人民币40万元。
2008年3月7日，莱雅公司的委托代理人陈远骏在南通市公证处公证人员的监督下，在通润发超市以普通消费者的身份购买了34件系列化妆品，单价为人民币 26元至68元不等，总价为1579元。该系列化妆品包装底部均标注“杭州欧莱雅化妆品有限公司、上海美莲妮化妆品有限公司”及美莲妮公司的注册地址。其中4件（包括洁面乳、精华乳、两件套）包装上显著标注“LOIYIR”，20件（包括洁面乳、凝露、粉底液、亮肤液、保湿水、柔肤水、保湿乳、精华乳、精华霜、眼霜、补水霜、营养乳、养颜水、保湿霜、面膜、四件套）包装上除显著标注“LOIYIR”外，还标注有“莱雅
丽晶TM”，另10件（包括洁面乳、面膜、收缩水、眼霜、明眸液、精华霜、抗痘精华露、男士爽肤液）包装上显著标注“L'OIYIRTM”。此10件中有 9件的包装底部标注“法国欧莱雅化妆品有限公司（香港）技术授权、杭州欧莱雅化妆品有限公司（监制）出品、上海美莲妮化妆品有限公司（生产）分装”。6件包装上贴有美莲妮公司的防伪标外，其余28件均贴有杭州欧莱雅公司的防伪标。
另查明，通润发超市销售的“LOIYIR”系列化妆品，系由韩旭公司在该超市内设立的专柜售出，韩旭公司与大润发公司的合同中约定售出商品由通润发超市收银和使用发票，韩旭公司向大润发公司开具增值税发票，大润发公司再向通润发超市开具增值税发票。美莲妮公司在庭审中承认涉案产品系由杭州欧莱雅公司委托其生产。
还查明，2008年1月28日，莱雅公司的委托代理人经现场公证浏览了杭州欧莱雅公司域名为https://www.360docs.net/doc/ed18336294.html,的网站，首页和“公司概况”中在“L'OIYIR”下方标注“杭州欧莱雅荣誉出品”。网站的“公司概
况”栏中称“一段传奇，一个源自法国欧莱雅化妆品公司，针对亚洲女性皮肤特点为服务目标的世界级品牌”、“法国欧莱雅化妆品公司，在世界护肤品行业中享有极高的声誉。更因其卓越的品质迅速成为世界护肤市场的主力军。为了更好的延续其优越性，让更多的人群认知，树立一个百年伟业的良好品牌，公司经过多年的酝酿、精心策划，决定在人间天堂名城-杭州设立杭州欧莱雅化妆品有限公司，依托法国欧莱雅公司技术研究所的研制、生产技术，凭借国际运作经验，公司隆重推出‘美丽方程式’品牌-L'OIYIR”。“产品世界”栏中称“LOIYIR是法国欧莱雅化妆品公司，运用全新科学知识、以肌肤运作功能为基础，精心研发的完整护肤精品”。网页宣传的产品有莱雅丽晶、莱雅极致、莱
雅丹顿等，莱雅形象图片中则突出标注“莱雅世界”。其中“莱雅丽晶”系列又称为“LOIYIR丽晶”。“发展计划”栏中称“到2011年，五年发展 5010家品
牌形象网点，实现单年度市场销售额突破10亿元的经营目标。”该内容下方标注“2007年回款指标200万元的惊人之作”。
美莲妮公司于2007年5月28日向国家商标局申请注册“LOIYIR”商标，2007年9月24日被受理。
本案一审争议焦点为：1、莱雅公司的诉讼主体是否适格；2、美莲妮公司、杭州欧莱雅公司、通润发超市有无实施侵犯莱雅公司商标专用权的行为；3、杭州欧莱雅公司使用“欧莱雅”作为字号登记企业名称并使用，是否构成商标侵权或不正当竞争；4、美莲妮公司、杭州欧莱雅公司、通润发超市应如何承担民事责任。
一审法院认为：
依照法律规定，商标注册人享有商标专用权，受法律保护。莱雅公司向国家商标局申请注册了“L'ＯＲÉＡＬ”、“莱雅”、“L'ＯＲÉＡＬ
欧莱雅”、“L'OREAL欧莱雅”、“欧莱雅”系列商标，被核定使用于国际分类第3类化妆品，莱雅公司即依法取得了上述注册商标在核定商品上的专用权。美莲妮公司、杭州欧莱雅公司在相同商品上使用与莱雅公司注册商标相同或近似的商标，其行为共同侵犯了莱雅公司的注册商标专用权，应当承担停止侵权、赔偿损失的责任；杭州欧莱雅公司作为同业竞争者，将莱雅公司在先注册商标“欧莱雅”作为字号登记并使用，主观上具有明显攀附故意，容易使消费者产生混淆，其行为构成不正当竞争，应承担停止侵权、赔偿损失的责任。莱雅公司诉讼主体适格，授权他人以其名义提起诉讼符合法律规定。美莲妮公司、杭州欧莱雅公司抗辩莱雅公司诉讼主体不适格、其使用的商标与注册商标不构成相同或近似，不应承担民事责任的理由不能成立。通润发超市销售不知道侵权的商品，并能提供合法来源，其抗辩不承担赔偿责任的理由成立，但应停止销售侵权商品。具体理由分述如下：
一、莱雅公司诉讼主体资格适格。
首先，莱雅公司提供的法国巴黎商事法院档案室的企业登记材料，虽未经法国公证机关公证和我国驻法国使、领馆的认证，但莱雅公司还提供了中华人民共和国北京市高级人民法院2008年9月23日作出的（2008）高行终字第145号行政判决书，该生效判决书证明与本案同期莱雅公司在中国大陆另有诉讼并确认莱雅公司具有民事诉讼行为能力。依照《最高人民法院关于
民事诉讼证据的若干规定》第九条，已为人民法院生效裁判所确认的事实，当事人无须举证证明，但有相反证据足以推翻的除外。美莲妮公司虽对莱雅公司主
体资格提出异议，但未就上述生效判决书提供相反证据，故应认定莱雅公司系合法民事主体，其诉讼主体适格。
其次，莱雅公司授权委托代理人代为诉讼符合法律规定，提起本案诉讼应认定为莱雅公司的真实意思表示。我国《民事诉讼法》规定，当事人有权委托代理人代为诉讼，委托他人代为诉讼的，必须向人民法院提交
由委托人签名或者盖章的授权委托书。莱雅公司向本院提交了经公证、认证的授权委托手续，证明莱雅公司经董事会决议授权约瑟•蒙泰罗通过司法途径或其他途径履行各种手续、签署各种文书，包括在国外开展活动的委托管理书等，后约瑟•蒙泰罗又委托中国律师为莱雅公司诉讼代理人，在代理权限中明确代为签署起诉状等事项。美莲妮公司抗辩不能确认授权委托书委托人栏内系
约瑟•蒙泰罗的亲笔签名，但其没有提供足以推翻公证、认证所证明事实
的相反证据，同样依照《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》之第九条，对其主张不予支持。因此应认定莱雅公司的诉讼代理人代为签署起诉状已得到莱雅公司的授权，此时莱雅公司或其法定代表人是否在起诉状上签名盖章，
已对起诉的合法性不产生影响，故美莲妮公司关于提起本案诉讼不是莱雅公司的真实意思表示的抗辩理由不能成立。
二、莱雅公司享有涉案注册商标专用权，且注册商标显著性强，在业内享有较高知名度。
“L'ＯＲÉＡＬ”、“莱雅”、“欧莱雅”、“L'ＯＲÉＡＬ
欧莱雅”、“L'ＯＲＥＡＬ欧莱雅”五个商标经国家商标局核准注册，目前均在有效期内，莱雅公司作为商标注册人，在核定的第3类商品上依法享有注册商标专用权，任何单位和个人不得实施侵犯注册商标专用权的行为。
“L'ＯＲÉＡＬ”系莱雅公司的字号，“莱雅”、“欧莱雅”系该字号的中文音译，因此上述商标均具有较强的显著性。莱雅公司通过长期在其生产、销售的化妆品等商品上使用上述注册商标，并通过
大量的广告投入、广泛的宣传等方式提高企业和商标在市场上的知名度。至2000年，“欧莱雅
L'ＯＲＥＡＬ”商标被列入《全国重点商标保护名录》，2006年又被认定为驰名商标。上述注册商标已具有相当高的市场知名度，已为相关公众所熟知。
三、美莲妮公司、杭州欧莱雅公司未经许可，在同种商品上使用与莱雅公司注册商标相同或近似的商标，其行为构成侵犯商标专用权。
被控侵权产品系化妆品，与莱雅公司注册商标核准使用的商品系同类商品。被控侵权产品上突出使用的“L'OIYIR”、“LOIYIR”及“莱雅
丽晶”标识，有的在右上角还标注“TM”，可见这些标识系作商标使用。因此，判断是否构成侵权，关键是依照《最高人民法院关于
审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条的规定，判断被控侵
权产品上使用的标识与莱雅公司的注册商标是否相同或近似。
1、“L'OIYIR”、“LOIYIR”商标与注册商标“L'
ＯＲÉＡＬ”、“L'ＯＲＥＡＬ欧莱雅”、“L'ＯＲÉＡＬ
欧莱雅”构成近似。
将“L'OIYIR”、“LOIYIR”英文文字与莱雅公司的“L'ＯＲEＡＬ”比较，首先，从整体来讲，两者都是臆造的外文字母组合，字
母数量相同。其次，对于国内普通消费者而言，外文字母组合的主要部分体现
在组合的前几个字母、突出部分或异于平常书写方式的部分。“L'OIYIR”、“LOIYIR” 和“L'ＯＲÉＡＬ”使用的第一个和第二个字母相同、排列
顺序也相同，即“L”和“Ｏ”，
“L'ＯＲÉＡＬ”在“L”和“Ｏ”中以“'”相隔，而“L'OIYIR”在“L”和“Ｏ”中也同样加了“'”，显然系刻意模仿。
第三，
“LOIYIR”与“L'ＯＲÉＡＬ”，均属无真正含义的字母组合，因此发音是判断近似的重要因素。“L'ＯＲÉＡＬ”
中文音译为莱雅，美莲妮公司称“LOIYIR”没有相应的中文名称，但按该字母顺序直译的话，读音与“莱雅”近似，而且被控产品中同时使用了“莱雅”文字，杭州欧莱雅公司的网站上将“莱雅
丽晶”又写为“LOIYIR
丽晶”，可见“LOIYIR”读音实际就是“莱雅”。虽然“L'OIYIR”、“LOIYIR”商标与“L'ＯＲÉＡＬ”之间后几位字母不相同不近似，但由于“L'ＯＲÉＡＬ”商标在业内有较强的显著性和较高知名度，普通消费者难以注意到并区分这些差异，容易将被控产品误认为来自
于莱雅公司或与莱雅公司存在关联。因此，“L'OIYIR”、“LOIYIR”
与注册商标“L'ＯＲÉＡＬ”构成近似。
注册商标“L'ＯＲＥＡＬ欧莱雅”、“L'ＯＲ
ÉＡＬ
欧莱雅”系字母组合与中文音译的组合，字母组合与中文译音在商标中的作用不分彼此，因此，“L'OIYIR”、“LOIYIR”与注册商
标“L'ＯＲＥＡＬ欧莱雅”、“L'ＯＲÉＡＬ
欧莱雅”亦可认定为近似。
2、被控侵权产品上使用的“莱雅”商标与莱雅
公司的“莱雅”注册商标相同。
美莲妮公司辩称，产品上并非单独使用“莱雅”两字，而是“莱雅
丽晶”，与莱雅公司的“莱雅”商标不相同、不近似。对此，一审法院认为，首先，注册商标“莱雅”读音系音译，不是固有的中文词汇，也无具体的中文含义，被控产品上使用“莱雅”，显然并非巧合。美莲妮
公司曾因使用“LOIYIR莱雅”组合而被工商部门认定侵犯“莱雅”注册商标权，已明知“莱雅”系知名度较高的注册商标，其再使用“莱雅”标识，主观恶意
明显。其次，从使用形式看，“莱雅
丽晶”中的“莱雅”与“丽晶”之间的距离大于“莱”和“雅”、“丽”和“晶”之间的距离，容易使普通消费者误认为该产品系“莱雅”之“丽晶”系列。据此，可以认定被控侵权产品上使用的“莱雅”
商标与莱雅公司的注册商标“莱雅”相同。
3、美莲妮公司和杭州欧莱雅公司共同侵犯莱雅公司商标专用权。
被控侵权产品包装上标注杭州欧莱雅公司监制出品，美莲妮公司分装，美莲妮公司也承认系受杭州欧莱雅公司委托生产，可以认定该产品系两公司共同生产销售。美莲妮公司、杭州欧莱雅公司在同一种商品上使用了与“L'ＯＲÉＡＬ”、“L'ＯＲＥＡＬ欧莱雅”、“L'ＯＲÉＡＬ
欧莱雅”和“莱雅”注册商标相同或相近似的商标，符合我国商标法第五十二条第（一）项的规定，共同侵犯了莱雅公司的商标专用权。
4、杭州欧莱雅公司网页上使用“L'OIYIR”、“LOIYIR”、
“莱雅”商标构成商标侵权，莱雅公司指控不属新的诉讼请求。
美莲妮公司认为莱雅公司的起诉状未涉及网页内容
侵权事实，因此指控网页内容侵权是增加的诉讼请求。一审法院认为，首先，被控域名所有人系杭州欧莱雅公司，其经法院合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼，视为放弃抗辩的权利。其次，在商业活动中，使用商标标识标明商品的来源，使相关公众能够区分提供商品的不同市场主体的方式，均为商标的使用方式。除《商标法实施条例》第三条所列举的商标使用方式（包括将商标用于商品、商品包装或者容器以及商品交易文书上，或者将商标用于广告宣传、展览以及其他商业活动中）外，在音像、电子媒体、网络等平面或立体媒介上使用商标标识，使相关公众对商标、商标所标示的商品及商品提供者有所认识的，都是商标的使用。杭州欧莱雅公司在其网页上使用的标识是与被控侵权产品中
“L'OIYIR”、“LOIYIR”、“莱雅”
商标标识相同，亦属于商标使用，并非新的侵权表现形式，亦构成对莱雅公司“L'ＯＲÉＡＬ”、“莱雅”等系列注册商标的侵权。第三，莱雅公司在证据交换时即已举证证明存在网页侵权行为，侵权表现形式与被控侵权产品商标的使用形式相同，因此其在诉讼中要求停止在网页上使用侵权商标标识并非增加的新的诉讼请求。
四、杭州欧莱雅公司的企业名称构成不正当竞争。
《反不正当竞争法》第二条规定：经营者在市场交易中，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德。经营者有损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为，即构成不正当竞争。《国家工商行政管理局关于解决商标与企业名称中若干问题的意见》第四条规定：“商标中的文字和企业名称中的字号相同或近似，使他人对市场主体及
其商品或者服务的来源产生混淆（包括混淆的可能性），从而构成不正当竞争的，应当依法予以制止。”本案中，杭州欧莱雅公司的企业名称和莱雅公司“欧莱雅”的商标专用权均是经法定程序确认，因此该企业名称是否构成不正当竞争，要从商标权利在先、是否产生混淆后果、以及杭州欧莱雅公司是否存在主观故意三个方面来加以判断。
1、“欧莱雅”商标注册在先，企业名称在后。
保护在先权利是解决知识产权权利冲突的重要原则之一。从商标和企业名称在中国大陆的注册、登记时间看，莱雅公司分别于1998年2月、1999年3月将“欧莱雅”文字与“L'ＯＲＥＡＬ”、“L'ＯＲÉＡＬ”注册成组合商标，并于2001年7月注册了“欧莱雅”中文商标。因此，莱雅公司自1998年2月起即已取得“欧莱雅”的商标专用权。2000年9月，莱雅公司在中国上海独资设立了欧莱雅（中国）有限公司，其对“欧莱雅”亦享有字号权。而杭州欧莱雅公司成立于2004年6月15日，其企业名称权晚于莱雅公司的商标权，莱雅公司享有在先权利。
2、杭州欧莱雅公司以“欧莱雅”为字号，具有攀附名牌的主观故意。
莱雅公司进入中国大陆市场后积极开拓市场，取得良好业绩，同时基于“L'ＯＲÉＡＬ”、“欧莱雅”系列商标较强显著性、国际知名度和良好声誉，其企业和商标在中国大陆的知名度迅速扩大，至2000年“欧莱雅L'ＯＲＥＡＬ”商标已列入《全国重点商标保护名录》。杭州欧莱雅公司作为从事日用化妆品经营的企业，应当知晓同行业和普通消费者中具有高知名度的莱雅公司及其音译注册商标“欧莱雅”。杭州欧莱雅公司的控股股东是美莲妮公司的法定代表人，而美莲妮公司曾因侵犯莱雅公司的商标权受到行政处罚，因此有理由相信杭州欧莱雅公司明知莱雅公司及
“欧莱雅”商标的存在及知名度。杭州欧莱雅公司使用“欧莱雅”文字作为字号登记企业名称，具有明显攀附莱雅公司商标知名度、搭便车的主观恶意。
3、杭州欧莱雅公司使用其企业名称易使消费者产生混淆。
字号在企业名称中起着最重要的识别作用，字号和商标都有使消费者识别产品来源的作用。注册商标“欧莱雅”的市场高知名度，已使普通消费者将该注册商标与莱雅公司及其产品间建立了特定的联系。在此情况下，杭州欧莱雅公司将“欧莱雅”文字作为字号登记企业名称并使用，并在产品中使用与莱雅公司商标近似或相同的商标，在产品上标注“法国欧莱雅化妆品有限公司（香港）技术授权”，更在网页宣传中称其是法国欧莱雅公司在杭州设立的企业，“L'OIYIR”是法国欧莱雅公司研发的精品，客观上势必会造成消费者对商标权人莱雅公司与企业名称权人杭州欧莱雅公司的误认，即认为杭州欧莱雅公司与莱雅公司存在某种特定联系或关联关系，进而对其提供的产品产生混淆。
综上，杭州欧莱雅公司在明知其对“欧莱雅”不享有合法权利的情况下，将
“欧莱雅”文字作为企业名称中的字号进行登记并
经营使用，违反公平、诚实信用原则，易造成相关公众的误认，构成对莱雅公司的不正当竞争。因没有证据证明美莲妮公司与杭州欧莱雅公司共同实施了不正当竞争行为，故对莱雅公司要求美莲妮公司共同停止不正当竞争并赔偿据此造成损失的诉讼请求不予支持。
被控侵权产品及网页上使用了“法国欧莱雅化妆品
有限公司”的企业名称，莱雅公司在诉讼中认为该企业名称中的“欧莱雅”亦构成商标侵权和不正当竞争，后又以不清楚该企业是否经过注册登记及与杭州欧莱雅公司、美莲妮公司关系不明，欲查清后另案诉讼为由，撤回该主张。
4、本案没有认定驰名商标之必要。
由于杭州欧莱雅公司的企业名称中虽然含有“欧莱雅”，却未突出使用，故莱雅公司在主张杭州欧莱雅公司的企业名称构成不正当竞争的同时，还主张该行为侵犯了其驰名商标权。“欧莱雅L'ＯＲＥＡＬ”曾被国家商标局认定为驰名商标，但美莲妮公司在诉讼中对该商标是否驰名提出异议，因此判断企业名称是否侵犯其驰名商标权，仍须依照商标法第十四条的规定审查该商标是否驰名。鉴于莱雅公司的合法权利依据《反不正当竞争法》已能够获得充分保护，不存在不认定驰名商标就不能获得停止侵权保护的问题，因此本案无需对涉案商标是否构成驰名商标进行认定。
五、通润发超市销售侵权商品，能提供合法来源，不承担赔偿责任。
通润发超市虽然销售了被控侵权产品，但其提供的证据证明系由大润发公司与韩旭公司签订了《专柜合同》，涉案产品由韩旭公司向设立在通润发超市的专柜进货，韩旭公司与大润发公司结算并开具增值税发票，再由大润发公司向通润发超市开具增值税发票，故可以认定其不知道也不应知道涉案产品侵权，其能够证明涉案产品具有合法来源，故应停止销售侵权产品，但依法不承担赔偿责任。莱雅公司要求其承担赔偿责任的请求，应予驳回。
六、关于本案的赔偿数额。
本案中，因莱雅公司的损失及被控侵权人的获利均难以查清，莱雅公司主张以法定赔偿方式计算赔偿额，予以准许。
1、商标侵权的赔偿数额。
美莲妮公司、杭州欧莱雅公司共同侵犯莱雅公司的注册商标专用权，应当共同承担停止侵权、赔偿损失的责任。美莲妮公司2005年
曾因侵犯莱雅公司的商标专用权被工商部门处罚，当时查明经营额达87万余元，工商部门没收了其大量侵权商品、侵权包装材料及宣传品，并处罚款40万元。
但美莲妮公司再次侵权，证明其主观恶意明显；杭州欧莱雅公司在其网站宣称“2007年回款指标200万元的惊人之作”，证明其自认经营数量巨大、获利丰厚；莱雅公司在通润发超市购买的系列产品有34种，证明侵权产品品种之多。故应根据涉案商标数量、商标声誉和知名度、影响力、侵权人主观故意、涉案产品种类、侵权时间等侵权情节及后果，以及莱雅公司为制止侵权的合理支出等因素酌定赔偿额。
2、不正当竞争的赔偿数额。
杭州欧莱雅公司使用含“欧莱雅”字号的企业名称，构成不正当竞争，应承担停止侵权、赔偿损失的责任。杭州欧莱雅公司从事批发、零售化妆品的经营，该不正当竞争行为与商标侵权行为在侵权获利上存在一定的竞合，但其企业名称在客观上直接无偿占有了莱雅公司的商业信誉，在损害后果上较商标侵权并不完全重合，故除商标侵权赔偿之外，其仍应作出一定赔偿。根据莱雅公司及其商标的声誉和知名度、影响力、杭州欧莱雅公司的主观故意等侵权情节及后果酌定杭州欧莱雅公司因实施不正当竞争行为赔偿的数额。
至于被控侵权产品上使用的标识“LOIYIR”已申请
注册并已被国家商标局受理，不影响莱雅公司诉权的行使和本案的审理。本案争议亦不属商标评审委员会依行政程序处理事项，故美莲妮公司关于本案不应直接进入民事诉讼的抗辩理由不能成立。
综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十条，《中华人民共和国商标法》第五十二条第（一）项、第五十六条，《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条第一款、第二款、第二十条第一款，《最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条、第十六条第一款、第二款的规定，一审法院判决：一、美莲妮公司、杭州欧莱雅公司于判决发生法律效力之日起立即停止实施侵犯莱雅公司享有的“L'ＯＲ
ÉＡＬ”及“L'ＯＲＥＡＬ欧莱雅”、“L'ＯＲÉＡＬ
欧莱雅”和“莱雅”注册商标专用权的行为；二、通润发超市于判决发生法律效力之日起立即停止销售侵犯莱雅公司享有“L'ＯＲ
ÉＡＬ”及“L'ＯＲＥＡＬ欧莱雅”、“L'ＯＲÉＡＬ欧莱雅”和“莱雅”注册商标专用权的商品；三、杭州欧莱雅公司于判决发生法律效力之日起立即停止使用含有“欧莱雅”字号企业名称的不正当竞争行为；四、美莲妮公司、杭州欧莱雅公司于判决发生法律效力之日起十日内共同赔偿因商标侵权给莱雅公司造成的经济损失人民币40万元。两公司互负连带责任；五、杭州欧莱雅公司于判决发生法律效力之日起十日内赔偿因不正当竞争行为给莱雅公司造成的经济损失人民币10万元；六、驳回莱雅公司的其他诉讼请求。
案件受理费人民币8800元，公告费560元，合计9360元，由美莲妮公司、杭州欧莱雅公司共同负担。
美莲妮公司向本院提起上诉，请求撤销一审判决，改判驳回被上诉人诉讼请求。主要理由是：其使用的中外文商标与被上诉人的注册商标均不相同，也不近似，故一审判决认定其侵犯被上诉人的注册商标专用权证据不足，判令其承担相应的民事责任亦属不当。
杭州欧莱雅公司向本院提起上诉，请求撤销一审判决，驳回被上诉人全部诉讼请求。理由是：1、杭州欧莱雅公司没有侵犯被上诉人的商标权，因为两者使用的商标不相同，也不近似；2、使用“欧莱雅”为企业字号也不构成不正当竞争，该字号系合法取得；3、美莲妮公司系受杭州欧莱雅公司委托生产，不构成侵权；两个公司是各自独立的法人，判决承担连带责任没有事实和法律依据。
通润发超市同意两上诉人的诉讼意见。
莱雅公司答辩称：一审判决正确，请求予以维持。
本案二审争议焦点为：1、美莲妮公司和杭州欧莱雅
公司是否侵犯了莱雅公司涉案注册商标专用权；2、
杭州欧莱雅公司使用“欧莱雅”为其企业字号是否
构成不正当竞争。
二审中，莱雅公司没有提供新的证据。
美莲妮公司提供了四份新的证据：
1、美莲妮公司2004年、2005年印制的宣传册。其
中载有关于“L'OIYIR”的品牌名称释义：该品牌名称是由英文“永恒的浪漫岁月”缩写而成。证明该商标与莱雅公司涉案注册商标完全不同，因为莱雅公司涉案注册商标并无具体含义。
2、国家商标局《注册申请受理通知书》，证明“莱
雅丽晶”商标注册申请已被受理。
3、来源于中国商标网的“莱雅城堡”、“金莱雅”、“珀莱雅”注册商标资料，证明“莱雅”文字并非由莱雅公司独占。
4、莱雅公司涉案注册商标宣传资料，其中均同时出
现“PARiS”字样。证明与“PARiS”同时使用是莱雅公司涉案注册商标的特点，因此消费者容易识别，而不会将其与被控侵权商标相混淆。
莱雅公司对上述证据的质证意见为：对真实性无异议。证据2、3与本案没有关联性。证据1、4不能达到其证明目的。
杭州欧莱雅公司提供了两份证据：
1、杭州欧莱雅公司和法国欧莱雅化妆品有限公司（以下简称香港欧莱雅公司）联合印制的宣传册及香港欧莱雅公司的注册证书。证明被控侵权产品上关于香港欧莱雅公司的说明是真实的，故杭州欧莱雅公司不构成侵权。
2、香港欧莱雅公司的授权委托书。证明香港欧莱雅
公司的授权事实。
莱雅公司认为上述证据均无关联性。对其真实性无异议。
通润发超市对美莲妮公司和杭州欧莱雅公司提供的
证据的真实性、关联性均予认可。
本院认为：1、上述证据的真实性均可确认。2、美莲妮公司提供的证据2是国家商标局针对“莱雅丽晶”商标注册申请发出的《注册申请受理通知书》，该注册申请被受理与使用该商标是否侵权没有必然联系，
故该证据不具有关联性。其提供的证据3即来源于中国商标网的“莱雅城堡”、“金莱雅”、“珀莱雅”注册商标资料，虽然能够证明上述含有“莱雅”字样
的商标被允许注册，但不能据此得出被控侵权产品上使用的商标不会构成侵权这一结论，故该证据不具有关联性。其提供的证据4即莱雅公司涉案注册商标宣
传资料，证明与“PARiS”同时使用是莱雅公司涉案注册商标的特点，因此消费
者容易识别，而不会将其与被控侵权商标相混淆。但是，“PARiS”本身并非莱雅公司注册商标的组成部分，是否使用“PARiS”与本案无关，故该证据亦不具
有关联性。
一审法院查明的事实，均有充分的证据证明，本院予
以确认。
本院另查明：
1、美莲妮公司在其印制的宣传册中，将“L'OIYIR”解释为是由英文“永恒的浪漫岁月”缩写而成。
2、香港欧莱雅公司于2004年4月在中华人民共和国香港特别行政区注册成立。同年5月10日该公司出具授权委托书，内容为“本
公司将技术授权于杭州欧莱雅化妆品有限公司，其产品在大陆区域内有技术上引发的质量问题，一切责任由本公司承担”。
本院认为：
本案系侵权之诉。被控侵权行为均发生在中华人民共和国境内，故本案之准据法应为中华人民共和国法律。对此各方当事人亦无异议。
一、美莲妮公司和杭州欧莱雅公司侵犯了莱雅公司注册商标专用权
（一）“L'OIYIR”、“LOIYIR”与“L'ＯＲÉＡＬ”系列商标构成近似。美莲妮公司和杭州欧莱雅公司均上诉称，其所使用
的“L'OIYIR”、“LOIYIR”与莱雅公司的注册商标“L'ＯＲÉＡＬ”既
不相同，也不近似，理由是：1、两者含义不同。2、两者读音不同。一种应按法文发音，另一种应按英文发音。3、两者字母组成不同，且前者使用的是英文，后者使用的是法文。综上，两者不属近似商标，故不构成商标侵权。本院认为该上诉理由不能成立：第一，上述商标的主体均系由外文字母臆造而成，中国消费者不会关注其含义，故即使两者含义确实不同，消费者也不可能据此将两者加以区别。第二，在一般消费者看来，上述商标均系由英文字母组成，故在客观上只能按照英文发音进行称呼，而不会分别按英文和法文发音。且杭州欧莱雅公司在其网站产品宣传中，将“莱雅丽晶”又称为“LOIYIR丽晶”，证明其自
己也将“LOIYIR”呼作“莱雅”，正与“L'ＯＲÉＡＬ”发音相同。第三，虽然两者字母组成确实存在差异，但是，鉴于两者均由六个字母组成、开头两个字母均为“LO”、读音基本相同，在隔离状态下，普通消费者施以一般注意力，难以将两者区别开来。第四，由于被控侵权产品在使用“L'OIYIR”或“LOIYIR”商标的同时，均在包装上标注有“杭州欧莱雅化妆品有限公司”字样，消费者必然将“L'OIYIR”、“LOIYIR”与该企业名称中的字号“欧莱雅”
联系起来，因而与莱雅公司的注册商标相混淆。
（二）被控侵权产品上使用“莱雅
丽晶”商标侵犯了莱雅公司“莱雅”注册商标专用权。美莲妮公司上诉称，被控侵权产品上“莱雅”与“丽晶”之间存在间隔是因印刷不当产生，故其使用的商标应该是完整的“莱雅丽晶”四个字，而并非一审判决认定的“莱雅”二字。对此本院认为，被控侵权产品上“莱雅”与“丽晶”之间存在间隔，可以视为“莱雅”与“丽晶”系并列、单独使用，一审判决据此认定“莱雅”系单独作商标使用，并无不当。美莲妮公司辩称“莱雅”与“丽晶”之间存在间隔是因印刷不当产生，但未能就此提供充分的证据予以证明。即使“莱雅”与“丽晶”之间并无间隔，因为“莱雅”品牌享有很高的知名度，消费者仍然会认为“丽晶”是“莱雅”品牌下的一种产品名称，故该使用方式仍然足以导致
审判长王成龙
代理审判员袁滔
代理审判员杨风庆
二○一一年三月二十四日
虽然早已听说过舍恩伯格的《大数据时代》，但直到前不久才浏览本书的内容，看完之后还是有点震撼的，主要是大数据对我们日常生活和思维的影响太大了。下面摘取部分原文表述或案例来梳理一下这本书，其中有我本人的部分总结和评述。 有三个案例比较有意思，一是福特的名言，“如果当年去问顾客他们想要什么，他们肯定会告诉我：一匹更快的马。” 乔布斯多年来持续不断地改善Mac笔记本依赖的可能是行业分析，但是他发行的iPod、iPhone和iPad靠的不是数据，而是直觉，第六感。谷歌公司内部的研究表明工作表现与大学毕业时的平均绩点没有关系，但其创始人依然要应聘者提供分数。 前两个例子（福特和苹果）说明大数据有时候是无效的，后面谷歌的例子则说明管理层对数据过度的执着。 大数据对人类生活的破坏莫过于它过于强大的预测功能，如通过一个人过去的表现可以准确预测到他在特定环境下一定会犯罪，那么，社会保障机制就会惩罚一个从来没有犯错的人。如书中所述： “因为预测的结果几乎不可辩驳，人们也就无法为自己开脱。但这种基于预测得出的惩罚不仅违背自由意志的原则，同时也否定了人们会突然改变选择的可能性。” 以上弊多些，下面谈利。
聪明的公司会从人们与信息交互中收集数据废气，以用来改善现有的服务或推出全新的服务。 “拥有知识曾意味着掌握过去，现在则更意味着能够预测未来。”-----这句话很精辟。 “情报分析员结合实地考察报告和过去IED袭击地点、时间和人员伤亡的详细信息，据此预测一天中最安全的运送路线。”类似的，我也听说过美国建立的爆炸物碎片博物馆的事情，基于爆炸物的各种信息追踪恐怖分子武器弹药的生产基地和储存地点。 “为了促进大数据平台的良性竞争，政府必须运用反垄断条例。” 谷歌对量化数据的极致追求可能过头了，因此激起了员工的反抗。（弊）通过大数据预测来判断和惩罚人类的潜在行为是对公平公正和自由意 志的一种亵渎。（弊） 过去是要成为一个优秀的生物学家就需要认识很多生物学家，但现在可能是，要解决一个生物难题或许和天体物理学家或数据视图设计师联系即可。 由于大数据的功劳，微软机器翻译部门的统计学家在茶余饭后的谈资就是每次一有语言学家离开他们的团队，翻译质量就会好一点。 当亚马逊的贝索斯发现算法推荐能促进销量增加的时候，他就不再需要书籍评论员了。
湖南农业大学课程论文学院：信息科学技术学院班级：计算机1班姓名：XXX 学号：2015XXXX 课程论文题目：浅谈大数据时代的机遇与挑战 课程名称： 评阅成绩： 评阅意见： 成绩评定教师签名： 日期：年月日
课程论文题目 ——浅谈大数据时代的机遇与挑战 学生：XXX (信息科学技术学院计算机1班) 摘要：随着时代的发展，大数据这个词慢慢进入了人们的视野的当中，而大数据也与我们的生活关联越来越紧密，对我们的影响也越来越大。怎么样才能把握住机遇，在大数据时代中脱颖而出，怎么样才能在大数据时代到来的挑战中稳步前行。 关键词：大数据;机遇与挑战；大数据时代分析 Abstract:with the development of The Times, the word big data slo wly into the people's horizons, and big data is linked to our life more and more closely, to our influence is growing. How to seize the opportunity, in the era of big data, how can ability in the er a of big data move steadily in the coming challenges. Key Words: Big data; Opportunities and challenges; The era of big da ta analysis
一、绪论 （一）什么是大数据？ “大数据”作为时下最火热的IT行业的词汇在互联网时代显得越来越重要。大数据究竟有多大？大数据能做些什么？在新互联网时代，这些词汇让我们应接不暇。大数据是指无法在一定时间内用常规软件工具对其内容进行抓取、管理和处理的数据集合。大数据还有四个特性分别是数据量大，种类多，速度快，价值大。大数据技术，是指从各种各样类型的数据中，快速获得有价值信息的能力。最早提出“大数据”时代到来的是全球知名咨询公司麦肯锡，麦肯锡称：“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。”（二）大数据能做些什么？ 大数据的应用示例包括了大科学、传感设备网络、天文学、大气学、基因组学、生物学、大社会数据分析、互联网文件处理、制作互联网搜索引擎索引、通信记录明细、军事侦察、社交网络、通勤时间预测、医疗记录、照片图像和图像封存、大规模的电子商务等。仅仅十余年，现在越来越多的政府、企业等组织机构意识到数据正在成为组织最重要的资产，数据分析能力正在成为组织的核心竞争力。大数据不仅是一种海量的数据状态及其相应的数据处理技术，更是一种思维方式，一项重要的基础设施。这或是明天我们治理交通拥堵、雾霾天气、看病难、食品安全等“城市病”的利器，也会为政府打开了解社情民意的更大窗口。众所周知，大数据已经不简简单单是数据大的事实了，而最重要的现实是对大数据进行分析，只有通过分析才能获取很多智能的、深入的、有价值的信息。二、本论 (一)大数据的重要性 1.大数据的处理分析正成为新一代信息技术融合应用的结点 有专家指出，大数据及其分析，会在未来10年改变几乎每一个行业的业务功能，从科学研究到保险，从银行业到互联网，各个不同的领域都在遭遇爆发式增长的数据量。在美国的17个行业中，已经有15个行业大公司拥有大量的数据，其平均拥有的数据量已经远远超过了美国国会图书馆所拥有的数据量。在医疗与健康行业，根据数据预测，如果具备相关的IT设施，数据投资和分析能力等条
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大数据时代几个例子告诉你什么是大数据 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
大数据时代，几个例子告诉你什么是大数据 工具类厂商蓄意炒作大数据，以达到售卖产品的目的，但导致的结果是很多人对大数据这一概念云里雾里。实际上，大数据就发生在你我身边，虽然你看不到它，但它却时时影响着我们的生活。 现阶段，和大数据相关的企业有三种。一种是工具类公司，他们宣传得最卖力，并且把大数据吹出了泡沫，原因是它们希望把自己的产品卖给企业；一种是依托于大数据从事咨询服务类的企业；还有一种就是实实在拥有大数据的公司，它们和我们休戚相关，也就是下面的小故事所要阐述的内容。 第一个故事，百货公司知道女孩怀孕 美国的Target百货公司上线了一套客户分析工具，可以对顾客的购买记录进行分析，并向顾客进行产品推荐。一次，他们根据一个女孩在Target连锁店中的购物记录，推断出这一女孩怀孕，然后开始通过购物手册的形式向女孩推荐一系列孕妇产品。这一作法让女孩的家长勃然大怒，事实真相是女孩隐瞒了怀孕消息。 点评：看似杂乱无章的购买清单，经过对比发现其中的规律和不符合常规的数据，往往能够得出一些真实的结论。这就是大数据的应用。 第二个故事，搜狗热词里的商机
王建锋是某综合类网站的编辑，基于访问量的考核是这个编辑每天都要面对的事情。但在每年的评比中，他都号称是PV王。原来他的秘密就是只做热点新闻。王建锋养成了看百度搜索风云榜和搜狗热搜榜的习惯，所以，他会优先挑选热情榜上的新闻事件来编辑整理，关注的人自然多。 点评：搜狗拥有输入法，搜索引擎，那些在输入法和搜索引擎上反复出现的热词，就是搜狗热搜榜的来源。通过对海量词汇的对比，找出哪些是网民关注的。这就是大数据的应用。 第三个故事，阿里云知道谁需要贷款 这是阿里人讲述的一个故事。每天，海量的交易和数据在阿里的平台上跑着，阿里通过对商户最近100天的数据分析，就能知道哪些商户可能存在资金问题，此时的阿里贷款平台就有可能出马，同潜在的贷款对象进行沟通。 点评：通常来说，数据比文字更真实，更能反映一个公司的正常运营情况。通过海量的分析得出企业的经营情况，这就是大数据的应用。 第四个故事，中移动挽留流失客户 iPhone进入中国后，铁杆的移动用户王永铭加入了联通合约机大军。由于合约机承担了大量通话内容，王永铭将全球通换成了动感地带。三个月之后，王永铭接到了中国移动的10086电话，向他介绍中移
白板作文教学教学案例 电子白板带给老师们教学的便捷，同时也感受到了学生们对学习修改习作的热情。下面本人为大家整理了白板作文教学教学案例，希望能帮到大家！ 转眼间，一年的时间稍瞬即逝。 20xx年的暑假，我们学校在每一个班级都安装了交互式电子白板，面对着这一新兴的产物，老师们跃跃欲试。在学校领导的组织，在学校计算机老师的引领下，全校老师都慢慢地尝试着接近交互式电子白板，渐渐地，老师们在教学的过程中也开始尝试。 经过一段时间的学习与摸索，我和同伴们都感受到了交互式电子白板在教学中的便捷、有效地辅助功能。 在一次修改习作的课堂教学活动中，我不仅感受到了电子白板带给我教学的便捷，同时也感受到了学生们对学习修改习作的热情，这是在以往的教学中很难看到的。毕竟，电子白板在教学中确实很直观地再现了学生想看到的，也很清晰地让学生明白了——该如何去做。 …… 师：今天，我们进行第六单元的习作修改。先请同学们看看自己的习作，仔细品味一下老师和同学们对你习作的评价。 (老师点击白板上的白板互动图标、投影仪图标、打开
网络，打开博客) 师：本次习作，有很多同学的习作很精彩。特别是史印妮的习作——难忘的礼物，我将它发表到了我的博客里，你们想欣赏一下吗? 生：想~~~ 师：先请你们自己欣赏一遍这一篇习作，请你们在欣赏的过程，将你认为精彩的语句记在自己的心里。 师：欣赏完了同学的习作，你认为让你感觉到很精彩的语句在哪里呢? 生1：…… 生2：…… 生3：…… 生4：…… …… 师：其实，除了史印妮的习作，我们班级还有很多学生的习作也很精彩。请获得甲＋的同学将你的作文本拿到讲台上来。 师：今天就不要辛苦他们上来读作文了，今天，我们在投影仪的帮助下，将他们的习作展示出来。请你们自己一篇一篇来欣赏同学们的优秀习作吧！ 师：请你们在欣赏同学习作的时候，找到文中能过体现“难忘”的语句找出来。
浅谈大数据时代聊聊小数据 现在好像人人都爱说大数据，就像平时我去开会，不是用大数据分析这个，就是用大数据建构那个。可是我最近看《美国计算机学会通讯》（CACM）上面提到了几次小数据，我觉得大家也有必要了解一下这个有趣的概念。 大数据其实就是一个特别大的数据库，大到用现有的技术无法处理，因此计算机行业的人谈大数据，指的是大数据技术。而生命科学领域的人谈大数据是指该领域的大数据分析，搞大数据设备和管理的人不见得会分析，因为这需要专业。 还有一股力量也将改变我们关于健康的想法和实践，那就是由个人数字跟踪驱动的小数据。基于某种云应用，随时间连续地、安全地、私人地分析你工作、购物、睡觉、吃饭、锻炼和通讯的数字追踪，而得到关于你的健康的画面。这里需要私人的装置和网络服务，特别是自跟踪。譬如昨天我有点胃痛，于是想：前天和大前天有何不同呢？啊！明白了，我每天喝一两酒，前天喝的酒不同，换了一个牌子，可能就是这个新牌子的酒引起我胃痛。这个小数据提供了分析我健康情况的依据。 大数据开启了一个时代的转型，给人们带来一场生活、工作与思维的大变革。时代的变革需要以大数据为视角理解数据与信息。 什么是小数据？小数据就是个体化的数据，是我们每个个体的数字化信息。比如我天天都喝一两酒，突然有天喝完酒了胃疼，我就想了，这天和之前有何不同？原来，这天喝的酒是个新牌子，可能就是喝了这个新牌子的酒让我胃疼。这就是我生活中的小数据，它不比大数据那样浩瀚繁杂，却对我自己至关重要。 第一个意识到小数据重要性的是美国康奈尔大学教授德波哈尔艾斯汀。艾斯汀的父亲去年去世了，而早在父亲去世之前几个月，这位计算机科学教授就注意到老人在数字社会脉动中的些许不同他不再发送电子邮件，不去超级市场买菜，到附近散步的距离也越来越短。然而，这种逐渐衰弱的状态，真到医院去检查心电图，却不一定能看出来。到急诊室检查的时候，不管是测脉搏还是查病历，这个90岁的老人都没有表现出特别明显的异常。可
电子白板教学案例（数学） 我针对本校数学教师的具体案例进行了寻访访在调查过程中了解了部分教师中部分特殊效果的使用情况现摘录如下张老师案例1 《长方形的周长与面积》该课主要在熟悉了解图形的周长和面积的概念及计算的基础上探究长方形周长与面积的关系。在开始的引入创设情景教学中出现了很多图片有小区花坛、家中的平面图、客厅墙上挂着的壁画等让学生用交互式电子白板的绘画功能圈一圈、涂一涂然后选中圈出的涂色对象移动此时白板上所呈现的知识内容非常形象使得同学很快的在脑中建立并形成周长与面积概念表象为下面要进行探究长方形的周长与面积的关系扫清了学前知识上的障碍。在探究长方形周长与面积之后教师利用了交互式电子白板的即时标注功能点一点写一写再次帮助学生对知识点进行回顾和记忆使得同学们迅速及时地纠错最后作出正确的判断。李老师课例2《长方形的周长与面积》该课探究活动教学环节中教师拿出了一个20厘米和24厘米的根不同长短的电线问学生哪个围成的长方形面积大些呢同学进行探究实验摆放和画出不同的长方形来进行比较用白板设计好表格请学生将自己的探究结果填写在表格内然后进行观察教师使用交互式电子白板特有拉幕功能应用时分别对20厘米和24厘米长的电线围成长方形的几种不同情况的进行比较将复杂的板书聚焦、集中了学生的视觉注意使学生迅速的关注到矛盾问题的焦点受到启示顺利地找到数据提供的数学规律。周长比较长的所围成长方形的面积是不一定大的但是同等周长的所围出的长方形中正方形的面积肯定是最大的
一个。杨老师案例3几何图形帮助学生建立空间观念是很重要的电子白板就为我们提供了更加优越的便利条件。例如在教学“面积和面积单位”时利用白板的拖拽功能让学生更直观的比较出几个平面图形面积的大小又例如在教学《梯形的面积计算》时用交互式电子白板向学生展示:探索面积公式的全过程在白板上画出一个梯形接着在复制一个梯形然后通过对其中一个梯形的旋转和平移这两个梯形拼成一个大的平行四边形。学生感觉并最后体会到这个大的平行四边形面积是原来梯形面积的2倍从而推导出梯形的面积计算公式。利用电子白板的回放页面的功能反复演示几遍这个探索的过程加深学生对探索过程的理解以及对面积计算公式的掌握和巩固。学生通过电子白板的形象演绎动静结合以及动手参与充分调动了学生各种感官协同作用学生不仅弄清了知识之间的来龙去脉理解了几何图形的概念同时也掌握了不同图形的面积计算公式而且有效培养了学生的观察能力和空间想象能力。
理性情绪疗法案例分析 案例： 来访者：男，22岁，大学四年级。 主诉：焦虑、烦躁、入睡困难，经常做恶梦，持续有一个多月。 自诉：我就要毕业了，去了几家单位应聘，都未被录取。为什么我不被录用，因为我不是名牌大学毕业生。不是名牌的大学生，就被人看成是垃圾学校的学生。我现在没心情看书，找不到工作，四年大学白上了。找工作也是竞争，也不好意思问其他同学，有时上网聊天，心情稍好点。 诊断： 一、症状： 心理:焦虑、烦躁 生理：入睡困难，经常做恶梦 二、初步诊断：一般心理问题 三、诊断依据： 1.没有器质性病变。 2.根据心理正常非正常区分三原则，主观世界和客观世界统一、心理活动协调一致、 人格相对稳定，自知力完整，排除精神病。 3.由找工作引起，没有变形冲突，排除神经症。 4.没有泛化，由现实问题引起出现了不良情绪，时间仅一个多月，社会功能受损轻 微，排除严重心理问题。 四、原因分析： 心理：1.认知问题：不是名牌大学生，找不到好工作，找不到工作，大学四年就白上了。 2.情绪焦虑、烦躁 3.人际关系：与同学交往少 社会：找不到工作 五、咨询目标： 近期目标：使来访者能够从找不到工作的阴影中解脱出来，对自己可以更加有信心，从而更加积极地去找工作。 最终目标：完善来访者的人格，使之可以去更好的生活。 六、咨询理论 理性情绪疗法：是美国心理学家埃利斯在上世纪50年代创立的，它的中心目标是除去非理性的，不合理的信念，而以正确的信念取代错误的信念。其中ABC理论是理性情绪疗法的基础理论。 七、咨询过程 1.和来访者交谈找出不合理信念是绝对化，读心术和过度概括化，来访者认为自己 找不到工作是因为自己不是名牌大学生，这是绝对化。不是名牌大学生，就被人看作是垃圾学校的学生，这是读心术。找不到工作大学四年就白上了，这是过度概括化。 2.要让来访者明白他之所以焦躁、痛苦，入睡困难，做恶梦不是因为他找不到工作 硬气的而是因为他自身所存在的不合理信念引起的。我用A-B-C理论找出他的诱发性事件是快毕业了却找不到工作，对这件事情的解释是因为自己不是名牌大学生所以才找不
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/ed18336294.html, 浅谈大数据时代的数据分析与挖掘 作者：单海波 来源：《科技创新与应用》2016年第24期 摘要：随着改革开放的进一步深化，以及经济全球化的快速发展，我国各行各业都有了 质的飞跃，发展方向更加全面。特别是近年来科学技术的发展和普及，更是促进了各领域的不断发展，各学科均出现了科技交融。在这种社会背景下，数据形式和规模不断向着更加快速、精准的方向发展，促使经济社会发生了翻天覆地的变化，同时也意味着大数据时代即将来临。就目前而言，数据已经改变传统的结构模式，在时代的发展推动下积极向着结构化、半结构化，以及非结构化的数据模式方向转换，改变了以往的只是单一地作为简单的工具的现象，逐渐发展成为具有基础性质的资源。文章主要针对大数据时代下的数据分析与挖掘进行了分析和讨论，并论述了建设数据分析与挖掘体系的原则，希望可以为从事数据挖掘技术的分析人员提供一定的帮助和理论启示，仅供参考。 关键词：大数据；数据分析；数据挖掘；体系建设 引言 进入21世纪以来，随着高新科技的迅猛发展和经济全球化发展的趋势，我国国民经济迅速增长，各行业、领域的发展也颇为迅猛，人们生活水平与日俱增，在物质生活得到极大满足的前提下，更加追求精神层面以及视觉上的享受，这就涉及到数据信息方面的内容。在经济全球化、科技一体化、文化多元化的时代，数据信息的作用和地位是不可小觑的，处理和归类数据信息是达到信息传递的基础条件，是发展各学科科技交融的前提。 然而，世界上的一切事物都包含着两个方面，这两个方面既相互对立，又相互统一。矛盾即对立统一。矛盾具有斗争性和同一性两种基本属性，我们必须用一分为二的观点、全面的观点看问题。同时要积极创造条件，促进矛盾双方的相互转变。数据信息在带给人们生产生活极大便利的同时，还会被诸多社会数据信息所困扰。为了使广大人民群众的日常生活更加便捷，需要其客观、正确地使用、处理数据信息，完善和健全数据分析技术和数据挖掘手段，通过各种切实可行的数据分析方法科学合理地分析大数据时代下的数据，做好数据挖掘技术工作。 1 实施数据分析的方法 在经济社会快速发展的背景下，我国在科学信息技术领域取得长足进步。科技信息的发展在极大程度上促进了各行各业的繁荣发展和长久进步，使其发展更加全面化、科学化、专业化，切实提升了我国经济的迅猛发展，从而形成了一个最佳的良性循环，我国也由此进入了大数据时代。对于大数据时代而言，数据分析环节是必不可少的组成部分，只有科学准确地对信息量极大的数据进行处理、筛选，才能使其更好地服务于社会，服务于广大人民群众。正确处理数据进行分析过程是大数据时代下数据分析的至关重要的环节。众所周知，大数据具有明显
简历筛选部分的目录： 简历数据库查询 ?查询的方式 ?设置查询条件 →怎样设置各个阶段的查询条件→怎样自定义查询条件的种类?查看查询结果 →怎样设置查询结果的显示方式→怎样使用收藏夹功能 →怎样管理收藏夹 简历选筛 ?查询与检索 →怎样设置各个阶段的查询条件→怎样自定义查询条件的种类?简历评分 →怎样给简历评分 →怎样自定义评分项 ?设置简历状态 →修改简历状态有什么作用 →怎样设置本阶段简历状态
简历数据库查询 ?查询的方式 本系统提供两种查询简历的方式，分别是设置查询条件和个性化简历状态查询：（1）设置查询条件是最常用到的方式，具体操作方法请参见“设置查询条件”（2）您也可以先为简历“设置个性化简历状态”，再利用个性化状态来进行查询，如下图：
?设置查询条件 →怎样设置各个阶段的查询条件 （1）Campusys7系统在“筛选”、“笔试”、“面试”页面中均内置了强大的信息查询功能。以“筛选”阶段为例，查询条件如下图： （2）所有符合要求的简历即会在屏幕右下方显示出来。如下图：
Tips:如果您需要查询出所有接收到的简历，请不要填写任何筛选条件，直接点击“查询”即可。 →怎样自定义查询条件的种类 （1）在具体的招聘工作中，系统默认的筛选条件也许无法满足您的要求。这时，您可以通过“系统设置”中的“筛选项管理”链接来选择更多的筛选条件或去除不需要的筛选条件，如下图所示：
（2）通过选中或不选中筛选项前面的复选框，您就可以相应地增加或删除筛选条件了。需要说明的是，您的操作会影响到“筛选”、“笔试1/2”、“面试1/2”中的所有筛选项。 ?查看查询结果 →怎样设置查询结果的显示方式 （1）在使用查询功能时，面对大量的简历数据，您可以方便地调节信息显示方式。如下图： （2）通过图片上方的各功能按钮，您可以方便地对显示方式、每页显示数量、排序方式等等进行设置。 →怎样使用收藏夹功能 （1）充分利用Campusys7系统的收藏夹功能可以让您更有效地对简历进行分类管理。在“筛选”、“笔试”、“面试”等页面中均可使用该功能。以“筛选”页面为例，如下图：
电子白板教学应用案例分析 ----《角的初步认识》 电子白板作为新型的现代教育技术手段走进课堂，为课堂教学中的师生构建了一个平台，通过其强大的资源库和全方位的互动工具与手段，充分吸引学生的注意力，使学生在课堂上保持活跃的思维，并能够主动地参与到教师的教学活动中，从而达到良好的教学效果。在小学数学教学中，适时恰当地选用电子白板来辅助教学，以逼真、生动的画面来创造教学的丰富情景，使抽象的数学内容形象化、清晰化，使数学知识由静态的灌输变为图文声像并茂的动态传播，一方面可以大大激发学生积极主动的学习热情，活跃学生的思维；另一方面可以使教师从“以教为主”变成“以学为主”，让丰富的教育资源在课堂教学中得到充分利用，从而优化教学过程，赋予数学课堂鲜活的生命力。 身为一线教师的我们深感多媒体课堂教学是何等的重要。传统的多媒体课堂会有这样的问题：通常的多媒体演示文稿都是课前准备好的，如果课堂上根据学生的回答做相应的调整就比较困难，对于一些操作多媒体课件还不娴熟的老师而言，往往会忽略学生的课堂实际生成，把课前制作好的幻灯片一张张放映，使得媒体的使用效果大打折扣。 我们都知道，制作一个完全符合自己要求的PPT课件往往需要大量的准备工作，要搜索很多的图片还有一些音频，视频等资料。对文字、图片、视频等各种信息出现的顺序和排版还要预先
考虑周全和设计到位，制作周期长，费时又费力。 下面我重点谈谈电子白板的优势： 一、教学设计过程中它的使用和功能简单，易操作，使得在设计的过程中不会浪费太多的时间。有些在PPT中也能达到的效果，但PPT的制作需要花费很多时间，但在白板中却是轻而易举能达到效果，例如：图片的移动、缩放、文字的批注等。 二、在教学的过程中，能够很好的实现与学生的互动，例如：在上个位数的加减法时，我们通过白板的拖动克隆功能，可以让学生自由的在白板上面呈现思考过程。同时这也能很好的的调动学生的学习积极性。 三、在教学的过程中能让教师直接和学生进行面对面的交流，而不是忙于在各种媒介之间奔波。教师在教学的过程中彻底脱离鼠标，教师可以使用电子笔直接书写。 下面我重点谈一谈用电子白板上《角的初步认识》这节课的。我将教学过程设计为下面四个环节： 第一个教学环节，创设情境，导入新课。 一上课，我就对学生说：今天，老师和小朋友们一起去数学的图形王国里走一走，（白板操作）出示以下画面。接着问：小朋友们，你们看一看，小纸板后面躲着什么？（用电子白板的遮屏功能），当学生说出红领巾、五角星、剪刀后，我再用电子白板的漫游功能把这些实物抽象出平面图形。这样设计的意图是，让学生从已经认识的图形入手，让他们一开始就兴致勃勃、充满
浅谈基于大数据时代的机遇与挑战 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 随着信息时代的到来，大数据(Big Data)一词逐渐被人们认知和熟悉，其常被用于定义和描述“信息爆炸时代产生的海量数”。随着“大数据”时代的来临，在商业、经济及其他领域中，人们做出决策不仅仅依靠经验和直觉，常以数据分析作为决策依据，这种方式大大提高了决策的科学性，最大限度避免决策失误。用好大数据，必将对商业发展、科学研究和政府决策产生积极的影响。 1 大数据的基本概况 大数据(Big Data)是指那些超过传统数据库系统处理能力的数据，其具有以下四个基本特性，即海量性、多样性、易变性、高速性。同时数据类型繁多、数据价值密度相对较低、处理速度快、时效性要求高等也是其主要特征。 2 大数据的时代影响 大数据，对经济、政治、文化等方面都具有较为深远的影响，其可帮助人们进行量化管理，更具科学性和针对性，得数据者得天下。大数据对于时代的影
响主要包括以下几个方面： (1)“大数据决策”更加科学有效。如果人们以大数据分析作为基础进行决策，可全面获取相关决策信息，让数据主导决策，这种方法必将促进决策方式的创新和改变，彻底改变传统的决策方式，提高决策的科学性，并推动信息管理准则的重新定位。2009 年爆发的甲型H1N1 流感就是利用大数据的一个成功范例，谷歌公司通过分析网上搜索的大量记录，判断流感的传播源地，公共卫生机构官员通过这些有价值的数据信息采取了有针对性的行动决策。 (2)“大数据应用”促进行业融合。虽然大数据源于通信产业，但其影响绝不局限于通信产业，势必也将对其他产生较为深远的影响。目前，大数据正逐渐广泛应用于各个行业和领域，越来越多的企业开始以数据分析为辅助手段加强公司的日常管理和运营管理，如麦当劳、肯德基、苹果公司等旗舰专卖店的位置都是基于大数据分析完成选址的，另外数据分析技术在零售业也应用越来越广泛。 (3)“大数据开发”推动技术变革。大数据的应用需求，是大数据新技术开发的源泉。相信随着时代的不断发展，计算机系统的数据分析和数据挖掘功能将逐渐取代以往单纯依靠人们自身判断力的领域应用。借
理性情绪疗法R E T咨询 案例一则 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.
理性情绪疗法（RET）咨询案例一则 一．求助者的信 我有着不幸的过去，有着不良的家庭环境，也使自己那么多愁善感，极度的敏感又脆弱，容易受伤，之所以混到今天只是所剩无几的一点点自尊。我是一个硕士生，可是太多的风浪使我对生活失去了勇气和信心。我有着沉重的家庭，老弱病残具全，我自己也有不健康的身体，只因那过分的自尊，我不敢去看病，我不详让别人知道我过去的不幸以及现在的痛苦，只因为不想受到同情，可是我又那么渴望理解和关怀。我担心精神分裂的父亲是否会做出让我无法收场的事情，我担心残疾的母亲和年幼的弟弟是否身体健康，我怕自己学习不好辜负导师的关心和希望，我害怕自己将来没有前途无法支撑这个家庭。现在我无心学习，整天昏昏沉沉。我对什么都没有兴趣，无精打采，看者同学专心的学习，我只有心里着急。每天早上5点甚至更早醒来大脑处于高度运转的状态，总也无法停下来，上课没有精神，注意力我对什么事情都没有兴趣，经常一个人静静发呆，越想越痛苦，不能自拔。在我连上看不到一丝笑容，我沉默寡言不合群，可是我很想合群，但总是不自主得拒绝别人的邀请。我对自己感到很无奈。我感觉到从未有过的绝望，我恨自己无能软弱，为什么不象别人那么坚强和勇敢。谁能鼓励我，给我一点点精神食粮，我很绝望。分析该求助者的心身症状的成因，并制定心理治疗方案。没有一件事情让我开心，让我感兴趣，我觉得大脑一片空白，又懒得思考，懒得去想学习问题。我知道现在最重要的是学习，可是我看者书本就发呆，控制不了自己的大脑，我觉得自己好无能好每用，对生活好绝望。 二．咨询理论基石
大数据时代，几个例子告诉你什么是大数据 工具类厂商蓄意炒作大数据，以达到售卖产品的目的，但导致的结果是很多人对大数据这一概念云里雾里。实际上，大数据就发生在你我身边，虽然你看不到它，但它却时时影响着我们的生活。 现阶段，和大数据相关的企业有三种。一种是工具类公司，他们宣传得最卖力，并且把大数据吹出了泡沫，原因是它们希望把自己的产品卖给企业；一种是依托于大数据从事咨询服务类的企业；还有一种就是实实在拥有大数据的公司，它们和我们休戚相关，也就是下面的小故事所要阐述的内容。 第一个故事，百货公司知道女孩怀孕 美国的Target百货公司上线了一套客户分析工具，可以对顾客的购买记录进行分析，并向顾客进行产品推荐。一次，他们根据一个女孩在Target连锁店中的购物记录，推断出这一女孩怀孕，然后开始通过购物手册的形式向女孩推荐一系列孕妇产品。这一作法让女孩的家长勃然大怒，事实真相是女孩隐瞒了怀孕消息。 点评：看似杂乱无章的购买清单，经过对比发现其中的规律和不符合常规的数据，往往能够得出一些真实的结论。这就是大数据的应用。 第二个故事，搜狗热词里的商机 王建锋是某综合类网站的编辑，基于访问量的考核是这个编辑每天都要面对的事情。但在每年的评比中，他都号称是PV王。原来他的秘密就是只做热点新闻。王建锋养成了看百度搜索风云榜和搜狗热搜榜的习惯，所以，他会优先挑选热情榜上的新闻事件来编辑整理，关注的人自然多。 点评：搜狗拥有输入法，搜索引擎，那些在输入法和搜索引擎上反复出现的热词，就是搜狗热搜榜的来源。通过对海量词汇的对比，找出哪些是网民关注的。这就是大数据的应用。 第三个故事，阿里云知道谁需要贷款 这是阿里人讲述的一个故事。每天，海量的交易和数据在阿里的平台上跑着，阿里通过对商户最近100天的数据分析，就能知道哪些商户可能存在资金问题，此时的阿里贷款平台就有可能出马，同潜在的贷款对象进行沟通。 点评：通常来说，数据比文字更真实，更能反映一个公司的正常运营情况。通过海量的分析得出企业的经营情况，这就是大数据的应用。 第四个故事，中移动挽留流失客户 iPhone进入中国后，铁杆的移动用户王永铭加入了联通合约机大军。由于合约机承担了大量通话内容，王永铭将全球通换成了动感地带。三个月之后，王永铭接到了中国移动的10086电话，向他介绍中移动的优惠资费活动。一位移动的
“班班通”课改教学应用典型案例 --交互式电子白板与英语教学 交互白板（Interactive Whiteboard）是电子感应白板（Whiteboard）及感应笔等附件（硬件）与白板操作系统（软件）的集成。它融合了计算机技术、微电子技术与电子通信技术，成为计算机的一种输入输出设备，成为人（用户）与计算机进行交互的智能平台。它是一个具有正常黑板尺寸、在计算机软硬件支持下工作的，既具有普通白板和联网多媒体计算机功能，又可以实现普通白板功能与计算机功能、以及软硬件功能与教育资源、以及人机与人际多重交互的电子感应屏板。 交互式电子白板的引进能够迎合传统课堂教学的发展需求，特别是它在课堂的交互性学习、合作性学习、启发式学习等方面具有独特优势。如何在传统的媒体技术下，借助新的信息技术媒体，辅助课堂教学，提高课堂教学效率，探索新的课堂教学模式，创新的学习方式，高效达成课程目标就显得尤为迫切。 我校教师将白板的功能结合到教学实际，应用白板功能帮助学生解决学习重难点；创设逼真有趣的语言情境，激发学生思维，提高学生学习兴趣，增强学习自信心，以及在体验学习中培养学生综合能力等方面。教师们在探索中根据教学需要，充分调用电子白板的标注功能、聚光灯、书写、拖曳、屏幕遮盖、屏幕捕获等功能与图形标注库工具栏以及概念图等技术，设计逼真的语言学习情境和灵活有趣的教学活动，通过对比、归纳、突出、梳理、回放等形式的应用，帮助学
生理解、建构知识。 一、应用案例 这是一节高年级英语新授课，词汇量很大。如何帮助学生扫除词汇带来的学习障碍，尽快顺利过渡到后面课文学习和阅读拓展应用是该环节的难点。为此，教师根据白板的拖曳和声音链接功能，设计了一个检测学生对词汇的读音掌握的练习，即将新单词和音标打乱顺序排放，然后让学生选择点击一个音标，根据听到的读音找出对应的单词，并将该单词拖到相应发音的音标词下。 这个内容是新授课的主要语言学习目标之一，教师要求学生课前先对词汇预习，一是培养了学生词汇的学习策略；二是通过练习在堂上整体检测了解掌握情况，及时补救，调整策略。它改变了传统的以逐一呈现教新单词的学习方式，提高学习要求，培养了词汇学习能力，提高了课堂词汇教学效率，使得后面的交际发展目标成为可能。 二、收到成效 交互式电子白板在我校教学中得到了积极地尝试。案例中教师的经验告诉我们，结合课程目标要求，根据不同的课型特点、知识目标和技能目标选择不同的功能来设计学习活动，不仅在解决教学重难点，提供丰富教学资源，提供语言实践情境，促进课堂动态生成，实现知识共同构建，培养学生思维方面有着显著的成效，还使教学由预设到生成的教学变革成为可能。 三、存在问题 交互式电子白板在小学英语教学应用方面还是局限于在小范围，
数据即未来 ——浅谈大数据时代下数据质量的重要性及提高数据质量的方法
数据即未来——浅谈大数据时代下数据质量的重要性及提高数据质量的方法 摘要：数据是联系现实世界和虚拟模型重要的桥梁，也是我们探索和预测世界的重要指标。几十年以来，人们都在强调数据质量中正确性的重要性，但是当我们身处大数据时代，数据由仓库变成了海洋，数据质量的含义发生了什么变化？相对应的提高数据质量的方法或手段又有了哪些改变？本文首先解释了传统数据质量的定义，然后给出了大数据时代下数据质量的新定义。同时简要的介绍了传统数据质量提高手段和大数据时代下新的数据质量的提高手段。 1.数据质量的定义 数据质量在不同的时期有着不同的定义。在几十年前，数据质量就是意味着数据的准确性。确切的说是数据的一致性、正确性、完整性和最小性这4个指标在信息系统中得到的满足程度[1]。国内学者陈远等认为[2]数据质量可以用正确性、准确性、不矛盾性、一致性、完整性和集成性来描述。但是随着信息系统的发展，数据的来源越来越多样化，数据体量越来越大，数据涵盖的面也越来越广，对于数据质量的定义也从狭义走向了广义。准确性不再是衡量数据质量的唯一标准，当数据量增大，数据格式多样，数据适合使用的程度成为了数据质量中更加关键的因素[3]。虽然众多的学者对于数据质量的定义不同，但是在大体上都涵盖了以上的指标。笔者认为在大数据时代下，衡量数据质量的指标中，数据的可读性应该放在首位。 在大数据时代背景下，我们不缺少分析大数据的方法，也不缺少分布式计算的硬件，准确性对于大数据而言，单个或少部分不准确的数据在庞大的数据量面前的影响也微乎其微。现今的目标更多追求的是数据分析的效率，所以数据质量中数据的可读性便成为了影响数据质量极其重要的一环。对于格式化和非格式化数据，其不仅仅在存储空间占用大小上，相差甚远，更多消耗的是对于非格式化数据的读取、分析的时间。数据的可读性差，不仅仅造成数据分析时间长，更重要的是在当今庞大的信息系统下，难以满足各个子系统海量数据交互的需求。所以在当今大数据时代的背景下，我们在注重传统的数据质量的指标的同时，更加
浅谈大数据时代的客户数据安全与隐私保护如何运用好“大数据”这把双刃剑 数据如同一把双刃剑，在带来便利的同时也带来了很多安全隐患。数据对于互联网服务提供者而言具备了更多的商业价值，但数据的分析与应用将愈加复杂，也更难以管理，个人隐私无处遁形。回顾2014年，全球各地用户信息安全事件频出: 2014年3月22日“携程网”出现安全支付日志漏洞，导致大规模用户信息如姓名、身份证号、银行卡类别、银行卡卡号、银行卡CVV等信息泄露。 2014年5月13日，小米论坛用户数据库泄露，涉及约800万使用小米手机、MIUI系统等小米产品的用户，泄露的数据中带有大量用户资料，可被用来访问“小米云服务”并获取更多的私密信息，甚至可通过同步获得通信录、短信、照片、定位、锁定手机及删除信息等。 2014年12月2日乌云漏洞平台公开了一个导致“智联招聘网”86万用户简历信息泄露的漏洞。黑客可通过该漏洞获取包含用户姓名、婚姻状况、出生日期、出生日期、户籍地址、身份证号、手机号等各种详细的信息。 2014年12月25日，12306网站用户数据信息发生大规模泄露。 2014年8月苹果“iCloud服务”被黑客攻破，造成数百家喻户晓的名人私密照片被盗。 …… 这些信息安全事件让人们开始感受到“数据”原来与我们的生活接触如此紧密，数据泄露可以对个人的生活质量造成极大的威胁。大数据时代，如何构建信
息安全体系，保护用户隐私，是企业未来发展过程中必须面对的问题。安全技术水平的提高、法律法规的完善、以及企业和个人用户正视数据的运用的意识缺一不可。 数据安全技术是保护数据安全的主要措施 在大数据的存储，传输环节对数据进行各种加密技术的处理，是解决信息泄露的主要措施。对关键数据进行加密后，即使数据被泄漏，数据的盗取者也无法从中获得任何有价值的信息。尽管对于大数据的加密动作可能会牺牲一部分系统性能，但是与不加密所面临的风险相比，运算性能的损失是值得的。这实际上是企业管理和风险管理间的协调，重要的是企业要有将信息安全放在第一位的理念。 目前数据加密保护技术主要包括：数据发布匿名保护、社交网络匿名保护、数据水印等几种。此外，除了对数据进行加密处理以外，也有许多可以运用在数据的使用过程，以及发生数据泄露之后的相关保护技术。这些技术可以有效地降低数据安全事故带来的损失。 1、数据发布匿名保护技术 数据发布匿名保护技术是对大数据中结构化数据实现隐私保护的核心关键与基本技术手段。能够很好地解决静态、一次发布的数据隐私保护问题。 2、社交网络匿名保护技术 社交网络匿名保护技术包括两部分：一是用户标识与属性的匿名，在数据发布时隐藏用户的标志与属性信息;二是用户间关系的匿名，在数据发布时隐藏用户之间的关系。 3、数据水印技术
合理情绪疗法案例 她是一名高一学生，独生女。聪明活泼，个性好强。上高中前与父母同住，父母对她较为宠爱，在各方面都尽量满足她的要求，同时对她的期望也很高。她从小学一年级起担任班里的小队长，每年都被评为三好学生，一直受到老师的偏爱，在同学面前一直有一种优越感。 上高中后，她住进了学校，进了重点班，同时也当上了班干部。父母对她有了更高的期望，她对自己也信心十足，然而在期中考试的排名中，却没进入前十名，这对她来说如
当头一棒，父母也训斥她学习不如从前，她便赌气和哭闹，上课也不愿发言，在做班级的工作中，经常与同学产生矛盾，闹情绪，常因一些小事向教师哭诉，以至同学们都不愿理睬她。她每天下课就离开班级，独自一人到操场上玩，感觉这个班集体没人能容下她，由活泼开朗变得常常郁郁不乐，学习成绩下降。 她希望通过咨询能够达到以下目标： 1．能更好地处理与同学间的关系； 2．增强自信心，能使她在下一次考试中考出理想的成绩； 3．能像以前一样活泼开朗起来。 辅导过程 收集临床资料、评估问题之后，在第一次会谈快结束时我向她简单
介绍了合理情绪疗法(RET)的基本理论模型(ABC)： 诱发事件A：其中考试没考进前十名 不合理信念B： 一般的不合理信念：我必须实现我的愿望；我必须感到舒心， 必须得到同学们的支持与赞同。 具体的不合理信念： 1．我必须考进前十名。 2．没进前十名，对我来说是糟糕至极的。 3．我的生活不应该有这么多困难。 4．他们不应该对我不友好。
5．他们这样对待我简直不是人。 情绪及行为上的后果C(非功能性的)：情绪表现——沮丧，自我贬低；行为表现——回避、退缩、发牢骚、焦虑、气愤。经常与人发生冲突，学习受到影响。 我向她强调：她可以尝试把所有问题，都用这种模式划分成三部分：即诱发事件A(如：父母对她考试成绩的态度等)、信念B(对事件的看法和态度)和结果C(情绪反应和行为表现)。 此外，我向她解释，会谈后布置的家庭作业是咨询的重要部分，对自己的信念的思考、检查越认真，进步就会越快。我还强调：咨询的目标不是要消除所有的负性感受，只是学会使感受与事件相一致、相符合，消除过度的反应。
中华英才网是如何进行应届毕业生校园招聘简历筛选 中华英才网资深HR说，网投并不是像其它同学说的那样，是随机挑选的。在中华英才网上申请的简历，英才网会在网投结束后以数据库的形式发给企业，有时候企业也会委托英才网筛选。由于网投具有固定的模块，企业需要你列举的信息都会在模块中呈现，所以企业对简历的初步筛选会通过设置筛选条件进行。当然不同的企业会设置不同的条件，这就需要你仔细阅读企业的招聘手册以及认真倾听企业的宣讲会了。 很多人不重视宣讲会，部分同学根本就不去，接受现场简历的就让去的同学代劳，认为宣讲会没啥意思，浪费时间，还不如在网上多投一些。其实这是一个很不明智的选择。很多企业会在宣讲会上不经意透露自己的用人标准。例如商船三井在武大的宣讲会上，HR苏珊就明确说了她们希望的雇员是值得人信赖的。而这一点也反映在了她们的筛选标准和面试考察中。可见重视宣讲会以及招聘手册，对你是绝对有所帮助的。 回到简历的筛选条件，除了根据企业的要求来填写自己的信息时，还有一个很多人不知道的技巧。我们知道，数据库的条件检索虽然很方便，但是有一个重要的缺陷，就是不是很人性化。比如在英语水平中，如果企业设置的筛选条件是“大学英语六级”，而你填的是“CET－6”，那么你就很有可能吃亏，所以聪明的做法则是填写“大学英语六级（CET－6）”；这样无论企业设置的筛选条件是“大学英语六级”还是“CET－6”，你都不会失去机会。 下面我再列出一些我所接触到的问题和感受供大家参考： （1）获奖情况的填写： 由于HR并不了解你所获得的奖项，所以他们也无法依据奖励判断你的能力，所以在填写获奖情况的时候，最好注明什么类什么级别的。给大家举个例，曾经有HR问我挑战杯是你们学校举办的比赛吗，是运动会的还是文艺类的？可见如果我们不自己填写清楚的话，很容易抹去这些重要的信息。值得提倡的做法是填写：“第六届挑战杯金牌－实践类●国家级”，这样就会让HR很清楚的了解你的信息； （2）社会实习以及实践的填写： 这一块不要拘于模板的限制，只填上何时何地于何单位实习就认为可以了。这一块其实是HR重点审阅的地方，所以需要花功夫填写。比较好的方法是：在填写完必须填写的项目后，最好把自己实习或者实践的所担当的职责或角色也做一个相应的描述，如果字数比较宽松的，还建议写上自己工作的成绩； （3）主观题的回答： 很多企业会在网申的最后要求申请者回答一些主观问题，如何回答主观问题也是很多同学感到较困难的地方。就这个问题，我首先问了身边网申通过率极高的一些牛人，他们给我的答案是：将自身的经历结合企业的文化和价值观来回答这些问题。如问你怎么看待团队成员之间的矛盾，有些企业的价值观是博爱，包容，那么你在结合自身的经历时，有意识的体现出在解决矛盾时是如何去化解，凝聚的。当然这可能有些投机的嫌疑，到底采不采用，就看自己了。但是这一原则还是很有帮助的。同时，不要写大块大块的文字，学会用数字符号将文字分开，这样会让答案看上去条理清晰； （4）英文问题的回答： 有些外企会设置英文问题这一环节，很多同学最担心的也是这一块。我自己对这一块也是很没有把握的。HR给我的建议是：有条理的陈述理由即可。同时还需要注意几个方面：①不要使用很怪僻的单词，表达同一个意思最好选择最常用的单词，因为大部分HR是中国人，他们的英语不见得很好，太深辟的单词会影响他们对问题答案信息的判断②英语句型越简单越好，除非你能保证你使用的句型即