世界银行贷款项目工作手册

世界银行贷款项目工作手册
世界银行贷款项目工作手册

世界银行贷款项目工作手册

第一章概述

一、世界银行简介

世界银行(the World Bank)是联合国属下的一个专门机构,负责长期贷款的国际金融机构。World Bank是根据1944年美国布雷顿森林会议上通过的《国际复兴开发银行协定》成立的,其宗旨是通过对生产事业的投资,资助成员国的复兴和开发工作;通过对贷款的保证或参与贷款及其他和人投资的方式促进外国和人投资,当成员国不能在合理的条件下获得私人资本时,则在适当条件下以银行本身资金或筹集的资金及其它资金给予成员国直接贷款,来补充私人投资的不足;通过鼓励国际投资,开发成员国的生产资源,提供技术咨询和提高生产能力,以促进成员国国际贸易的均衡增长及国际收支状况的改善。

根据世界银行的宗旨,其主要业务活动是,对发展中成员国提供长期贷款对成员国政府或经政府担保的私人企业提供贷款和技术援助,资助他们兴建某些建设周期长,利润率偏低,但又为该国经济和社会发展所必需的建设项目。

世界银行与国际开发协会(International Development Association, IDA)、国际金融公司(International Finance Corporation, IFC)、多边投资担保机构(Multilateral Investment Guarantee Agency, MIGA)、国际投资争端解决中心(International Centre for Settlement of Investment Disputes, ICSID)五部分共同组成了世界银行集团(World Bank Group)。世行资金来源:世界银行利用国际资本市场筹集发展资金,国际开发协会则依靠较富裕的成员国政府的捐款。

世界银行致力于推进的几个主要方面:

体制方面上:完善良性廉洁的政府管理体制、有效的法律和司法制度、良性和受监管的金融系统、社会安全保障制度和社会计划;

物质上:解决供水和污水、能源、道路、交通和通信、环境和文化问题;

具体战略:针对农村、城市和民营部门。世界银行与中国关系十分密切,世行在北京设立了世界银行中国代表处,并且派遣专家常驻代表处,帮助中国各个城市成功申请世行的贷款。1981年,世界银行向中国提供第一笔贷款,用于支持中国的大学发展项目。从那时以来,世界银行共向中国提供贷款近391亿美元,支持了263个项目,其中约81个项目还在实施,中国的贷款总额在世行各借款国中仍名列前茅。

二、世界银行在中国的战略和计划

世界银行的国别援助战略与中国的发展方向,包括改革重点从开放阶段向更困难的结构调整和机构建设阶段的转移是一致的。国别援助战略也反映出世行集团与中国的关系在性质上发生了变化,尤其是对双方的潜在收益,因为中国不再仅仅接受世行的援助,而且也更广泛地分享其发展经验,推动对双方共同关心的全球性发展问题的思考。

改善经营环境,帮助加速市场经济转轨,采取的主要方式为一系列的知识转让活动。支持的重点放在帮助中央和地方各级政府加强宏观经济管理,帮助中国融入全球经济,推进金融体制改革,促进民营企业发展,推进国有企业改革,强化公共部门治理;

满足贫困人口、弱势群体以及欠发达地区的需要,采取的方式为贷款支持农村发展、基础设施和社会领域的项目,以及分析、政策咨询和培训活动。具体目标是增加就业,加强欠发达地区内以及与其他地区之间的道路交通,开发人力资源,强化社会保障体制,提高对象明确的扶贫项目的效益。

促进可持续发展,采取的方式为贷款、政策支持和机构发展。支持的项目主要在水资源管理、

小流域治理、污水处理、清洁能源、可持续农村发展和城市污染治理等领域。世行还负责执行全球环境基金和蒙特利尔议定书资助的全球性环境项目。

鉴于世行集团与中国的合作中更加突出知识共享,由分析和政策咨询服务、研究及培训构成的知识性活动在国别援助战略中占据重要位置,目的是推动政策讨论并为未来的贷款活动提供依据。2003年-2005年,世行将通过贷款计划每年为中国提供12-13亿美元的贷款,其中约四分之三将用于支持贫困和欠发达地区以及促进创新与变革的项目。

国际金融公司在援助计划中将发挥更加积极的作用。国际金融公司将提供技术援助改善经营环境,并投资发展中小企业、金融部门、内陆省区的民营企业以及从事基础设施建设、社会服务和环保技术开发的民营企业。典型项目在发挥示范作用的同时,可以在公司治理等领域树立标准。多边投资担保机构则针对中国入世之后出现的担保和吸引外资方面的需要提供服务。

财政部是世界银行集团在中国开展业务活动的主要对口部门,国家发展和改革委员会对合作计划的制定也起着极为重要的作用。世界银行和中国政府每年就双方的三年滚动贷款计划进行磋商,双方都可以提出项目建议,所有贷款项目都须经过充分的技术、经济、财务、环境和社会评估之后再提交贷方和借方的决策机构做最后审批,双方对每个贷款项目的实施进展情况进行定期监督检查。

第二章世界银行贷款项目工作流程

项目周期

简单地说,世行项目的整个周期从选项(立项)开始,到项目实施完成世行进行后评估,总共有7个步骤,而项目的前期准备工作则大约需要2~3年的时间,具体如下图所示:

二、详细工作流程

选项(立项)

周期的每一个阶段就是确定那些需要优先考虑,适合银行提供资金,而银行、政府和借款人有兴趣考虑的项目。过去银行按此确定项目,主要是对政府及借款人提出的建议作出回答。近年来,银行鼓励并帮助一些国家发展他们自己的计划能力,并且也加强了它自己的形成项目的方法。银行进行的经济分析和部门分析,使人们了解有关国家的发展潜力,并为评价国家和部门的政策和问题奠定基础。这些经济的和部门的分析还为世界银行或国际开发协会对贷款国家的"偿债信誉"加以评定。这种分析为银行与有关国家之间,就制定恰当的策略,以开发整个经济和它的重要部门的问题,包括政策和机构性的改变,提供了继续对话的基础。这样,就可能确定一些符合并能支持前后一贯的发展策略,并适合部门目标,而且政府和银行均认为适合的项目。这些项目还必须经受可行性的初步试验--所花的费用应与预期的好处相称,这一点可以从技术上和机构上找到解决办法。

要确定一项适合这些要求的项目并不容易,也许还缺乏能够做出正确判断的知识。政府和其他贷款机构也许并不同意银行持有的那种关于开发目标或部门优先顺序的观点。要对项目范围作出选择也许还有困难,(应当从小规模试验的阶段,还是从较大规模但是比较冒风险的投资开始呢?)为了达到项目的目标,分歧会很快在是否需要改变政策或改变机构的问题上表面化。把这些问题解决了,便进入了准备阶段。

一旦项目确定之后,这些项目就被列入对每个国家多年度的贷款规划,这一规划就成为世行在这个国家今后工作的基础。这些国家规划用于银行为编制业务计划和预算所需,也

是为了保证获得必需的资源,使每个项目能通过其周期的各个连续阶段而向前进行。

借款人的准备工作

选项工作的第一步是建立项目库,这里应当注意几个原则:

(1)应当选择规模较大的整体项目,避免在项目中包含过多的子项目,导致项目的中心目标不明确、不突出。

(2)选择在城市规划中的中期规划骨干项目,比较接近世行贷款项目的要求。

(3)尽量选择移民拆迁量较少的项目,因为世行不主张由于项目的实施而导致大量的移民拆迁,世行贷款也不会用于支付移民拆迁的任何费用。

(4)尽量避免或者减少涉及到世行十大政策的项目,减少在项目中不必要的程序和工作。

项目选定后,接下来应该围绕世行在该地区的投资方向,确定项目的背景、必要性、范围、规模、投资额与贷款额等基本情况,将材料报至当地财政局与发改局,得到同意后由财政局与发改局一起上报当地政府,获得政府批准后,应联系设计单位编写项目建议书,再以当地政府的名义由发改局上报省发改委申请立项,到此为止,立项工作就完成了,下一步就是项目审批程序,这将在项目的准备阶段再进行阐述。

应该说明的是,在立项阶段,世界银行将派遣项目鉴别团到当地与相关政府部门、项目办公室以及各设计单位一起了解项目的基本情况,确保项目能符合世行方面的要求,因此,项目建议书的中、英文版都必须准备以供世行专家阅读。世行鉴别团除了监督检查项目准备工作进度及方向以外,还会对项目办公室及各设计单位人员进行短期培训,确保项目准备工作在正确的轨道上进行。

准备

一旦项目编入贷款规划,它就进入了项目管道。世行和借款人之间紧密合作的时期(一般为1、2年)也就开始了。每个项目都要准备一份项目概要说明,说明它的目的,确定主要问题,并为今后的进程制定时间表。

借款人负有准备的正式责任。世行一度不愿意对项目准备进行帮助,原因是根据银行家的原则,这样的卷入可能会影响它评估的客观性。但是,经验证明,世行必须在保证及时而源源不断地有经过很好准备的项目上起积极的作用。这种作用有许多方面:使有能力、有资金、可以自己准备项目的借款人了解银行的要求和标准;帮助其他借款人为准备工作寻找资金或技术上的帮助;弥补准备不完全或不充分的项目中存在的差距。在例外的情况下,世行自己也做准备工作。在东非和西非建立世界银行代表团,主要就是为了对该地区的政府在确定和准备扎实的项目方面的有限能力给予补充。

准备阶段必须包括为达到项目的目标所需要的技术、机构、经济和财政条件的全部范围。例如,一个重新安置居民的项目也许需要根据遥测的数据进行研究,以确定可耕的土地、交通通道、以及计划定居地区的现在人口。土地测定后就要对土壤和水力资源进行更详细的调查,根据可能得到的资源以及研究掌握的知识,决定适宜的种植形式;选择有助于提高作物产量所必要的种植技术;对定居了的人们进行经济和社会调查以决定适当的土地使用、推广服务制度、销售制度、项目管理制度和其他机构性安排。政府关于投入费用和农产品价格的政策、费用回收的程度和方法,以及他们对受益人和政府的经济地位的影响均须一一加以研究。

准备阶段的关键,就是把达到项目目标所需要的技术及机构方面可供选择的方案加以确定并进行比较。大多数发展中国家的特点是有丰富而低廉的劳动力而缺少资本。因此,世行并不是不寻求那种最先进的技术解决办法,而是要寻找最适合这个国家资源和它目前的发

展阶段的解决办法。虽然世行已在为先进的电信准备和最现代化的集装箱港口设施提供资金,世行仍然在考虑这样的问题:种庄稼用牛是否比用拖拉机更经济;就城市贫民最低限度的居住条件而言,是否对贫民窟加以改进或提供场地和服务比传统的住房更加合适;或者就供水而言,公共储水管是否比各家各户联接水管更为合宜。因此,准备阶段需要有可行性的研究,以确定并准备各种可供选择的技术性及机构性的初步设计方案,并比较它们各自的成本和效益,然后,再对更有希望的方案进行更详细的调查,直到最后得到最满意的解决办法。

所有这些都要花费时间。世行有些时候因为贷款需时过长而受到批评。但是就有关的国家而言,每个项目就是一项具有长期经济生命的重大投资,为了取得最好的技术解决办法,为了建立适当的组织,为了预测和事先处理销售或其他问题等等,即使要花好几倍时间也是值得的。

借款人的准备工作

国内程序中,在立项批准以后,下一步的工作就是获得项目审批的通过。项目办公室应敦促各设计单位编写项目的可行性研究报告、环境影响评价报告以及移民安置计划报告。应当说明的是:可研和环评报告是国内审批程序的必要文件,而移民安置计划是针对世行程序而必须编写的。在通过发改局将可研报告送往省发改委后,由省发改委将确定是否将项目上报国家发改委和财政部,若获得批准,项目将由国家发改委和财政部上报到国务院,经国务院批准,项目便最终确定并被列入国家多年度的贷款规划,这个规划就是世行在这个国家今后工作的基础。至此项目的国内审批程序就完成了,要注意一点就是应当在项目进行评估前完成国内的审批程序,避免在世行评估通过但国内审批通不过而造成返工的情况出现。

另一方面,世界银行将在项目准备阶段即项目评估前派遣项目准备团前往当地,了解项目准备工作情况,并对可研、环评和移民安置计划报告提出补充修改意见。准备团一般由世行驻中国代表处的项目主管或者项目经理以及可研、环评、移民安置、机构、财务与经济等方面的专家组成。各设计单位必须根据准备团提出的意见完善各报告书,并把各报告书终稿送政府审批。

在这个阶段,世行要求项目办公室在国际顾问咨询公司的帮助下,完成项目前期的准备工作,因此国际顾问咨询公司的参与对申请世行项目是必不可少的。顾问公司一般具有世行项目经验,在可研、环评以及移民拆迁报告书编制中,顾问公司具有初审的权利和义务,可以对项目办提出补充或修改意见;可以提出规划上的调整意见;可以帮助项目办编制与世行要求相符的财务、经济与社会分析、采购计划报告。最后,在项目评估前,世行方面将要求顾问公司根据项目办提供的材料提出意见,供世行参考。作为项目第三方,顾问公司既参与申请贷款方——项目办的项目前期准备工作,又帮助贷款方——世界银行对项目进行初审后反馈意见给世行,起着承上启下的作用。

在具体操作上,先由省世行办与国际顾问公司签订协议,协议内容包括服务范围、顾问公司义务、省世行办的责任以及付款方式等。项目前期申请工作一旦开始,项目办一般要定期召开项目准备工作进度会议,了解各报告书的编制情况,并对设计单位在报告书编制过程中遇到的问题给予帮助。顾问公司也要参加工作进度会议,对报告书作实时评论并提出补充修改意见。在准备工作后期,顾问公司发挥更重要的作用,项目的财务、经济以及社会分析和采购计划报告主要由其负责。

评估

当项目成形,研究接近完成,就准备对项目进行评估。评估也许是项目工作中最为人熟知的阶段,部分的原因是由于世行的直接参与。它是项目周期中一个关键阶段,因为它是准备工作的顶点,对项目的各个方面进行全面检查,并为项目执行和项目完成时对之进行评

价奠定基础。

评估纯粹是世行的任务,它由世行工作人员来做。有时也借助于个别顾问,他们经常在实地工作3、4周。如果准备工作做好了,评估就能相对地顺利进行。如果不是这样,也许随后还得派一个或几个工作组去该国完成这项工作。评估包括项目的四个重要方面--技术、机构、经济和财务方面。

技术方面:世行必须保证使项目设计合理,工程适当,并且符合人们所接受的农学标准、教育标准和其他标准。估价组要对考虑中可供选择的技术方案、拟议中的解决办法以及预期的效果进行研究。更具体地说,技术评估所关心的是设施的具体规、布局和位置问题;使用的技术,包括设备或制作法的类型;所采用的技术标准对地方条件的适应性;提供服务所采用的方法;执行计划的现实性;达到预期产量的可能性等。对一项计划生育的项目,技术评估也许要关心母子保健站的数量、设计和地点以及产科医务是否适应其所服务人口的需要;对公路项目,要关心公路的宽度以及路面是否和预期的运输量相适应,并在最初的建设费和经常维护费两者间考虑怎样花钱才合算,在采用较高或较低的劳动集约建设方法之间进行权衡;对教育项目,则要关心所拟订的课程和教室、实验室和其他设施的数目和布局是否适合该国的教育需要。技术评估的一个关键部分,就是对费用估计以及它们所赖以作为根据的工程或其他资料进行审查,以决定他们在可以接受的误差的范围内是否正确,在为执行期中所出现的物资方面的意外情况及预料的价格增长所留余地是否适当。技术评估还要审查已提出来的采购安排,务必使这些安排符合银行的要求。取得工程、建筑或其他专业劳动的程序也要审查。此外,技术评估还要审查项目设施的运转和劳务的费用以及取得必要的原材料或其他投入物的可能性。项目对人和自然环境的潜在影响也要进行检查,务使消极影响得以控制和尽量缩小。

机构方面:在世行目前所用的术语中,"机构建设"也许已成为世行贷款的最重要的目的。这意味着,资金的转移调拨以及物质设施的建造,尽管它们本身很有价值,但从长远来看,终究不如建立一套健全而有生命力的当地"机构"更为重要。从最广泛的意义来解释,它不仅包括借款人本身,它的机构、管理、人事、政策和工作程序,而且还包括政府整个一系列使机构得以运转工作的政策。经验表明,对项目的机构方面重视不够就会在执行运转过程中发生问题。对机构进行评估必然要处理一系列问题,例如负责项目的实体是否组织得很好,它的管理是否能承担所负任务,是否已经有效地使用当地的能力,是否需要从该实体以外进行政策和制度性的改变以达到项目的目标。对于传统的项目实体而言,这些问题都很重要,但是,对于那些负责准备并且执行目的在于造福城乡贫民的新型项目(在那里还没有现成的机构模式可以遵循的实体),则这些问题更加重要而且更难回答。我们目前的经验还没有任何现成的解决办法,可以搞出一套机构,能有效地和经济地为许多人(他们常常是在边远地区,政府也鞭长莫及)提供商品和服务,并能激励他们,改变他们的举止行为。从项目的各个方面来说,机构建设也许是最难解决的。部分原因是因为它的成功在很大程度上取决于对文化环境的了解。世行已经认识到对机构性的安排有必要进行连续不断的考察,要吸取新观点,并愿意采取能扩大运用到几个项目的长期方法。

经济方面:对几个可供选择的项目设计方案进行成本效益分析,可借以选择最能达到国家开发目标的那一个方案。这种分析一般是在项目准备期间各连续阶段进行的,但是,评估则是最后审查和估计的时机。经济评估要研究项目的部门背景。对这个部门的投资计划、部门各机构的优缺点以及政府的重要政策都要加以考察。

在交通运输方面,每次评估都要考虑整个运输系统以及它对国家经济发展的贡献。对公路项目进行评估要研究它和与之竞争的其他交通方式如铁路的关系。整个部门的运输政策要受到检查,并对需要进行的改革提出建议,例如对那些扰乱了交通分配的规章性做法。在教育、电力和电信中,世行所定的"项目"可能就涉及整个部门的投资规划。在农业方面,由

于它更加多种多样,并且在发展中国家的经济活动中占很大的比重,所以更难为它制定一个全面的策略,但是,对部门性的问题,比如土地使用制度、政府税收、价格和补贴政策以及有多少公用服务事业等,均应予以注意。只要目前技术状况许可,就要对项目进行详细分析,分析它们所花费的成本和为国家带来的好处,核算的结果,通常用经济回收率来表示。这种分析通常要求解决复杂困难的问题,例如如何决定项目的物质效果,以及如何按照这个国家的发展目标,对这些物质效果进行估价。由于估计未来的费用和利益常会有较大误差,因此,要对由于一些设想的主要情况变动而使回收利润率随之变化的敏感性进行分析,对出现较少但是重大的不稳定因素,也要进行风险性或概率分析。最适宜的投资时间可以联系第一年的效益进行考察。当银行提供资金给中间机构(开发金融公司、农业信贷机构等)使之转贷给较小的企业,或者在部门性贷款的情况下,这些机构自己的评估方法也应当是令人满意而且可以接受的。

项目费用和效益的一些因素,如污染控制、保健、教育或人才培训,也许不能以数量加以衡量;其他项目,例如电力和电信,也许有必要使用例如财政收入这类替代性的东西来衡量,但它不能完全表示出电力和电信服务所产生的对经济的价值。在有些情况下,可能需要在两个具有同样好处的可供选择的解决办法中间作出取舍,并选定费用最少的办法。在其他情况下,如教育,则可能要在效益不同、费用不同的几种供选择的办法间决定取舍,这样就要取决于质量的估计。不管质量估计也好,数量估计也好,经济分析总是要按项目对国家开发目标所作贡献的大小加以估算。这仍是选择项目、评估项目的一个根本标准。对项目的分配效果受到了更多的关切,这一点反映了开发的目标更加广泛,但这并不意味着世行已经降低了它的评估标准。不论是"老"式的项目还是"新"式的项目,所有项目都必须具有令人满意的经济利益。世行相信这一标准既符合国家的最高利益也符合世行的最高利益。

财务方面:财务的评估有几个目的。一个目的就是保证有充分的资金以解决执行项目所发生的费用。银行一般并不贷给项目的全部费用。一般地说,它只为外汇费用提供资金而希望借款人或政府能够解决国内费用的部分或全部。因此,评估的一个重要方面,就是保证有一个能获得资金、使项目按日程进行的资金提供计划。当资金应由政府提供,而该政府筹措国内收入又有困难的情况下,可以提出特殊安排,例如提前拨给周转性基金,或者在税收中明白指定用途。

对于生利的企业来说,财务评估总关心它在财务上是否有生存能力。它能偿付所有的财务负债,包括对世行债务的还本付息吗?它有足够的流动资金吗?它能运用内部资产增殖资金,为它的资产挣来合理的利润,并为其未来的资本需要作出满意的贡献吗?企业的财务状况通过对资产负债表、收益表和资金流动情况的预测而受到仔细审查。凡是财务帐目不健全的,可以用由贷款提供的技术援助资金,帮助建立一套新的会计制度。要做到财务完善,还可以采取别的保障办法,包括规定债务与资产净值比或对再增加长期贷款加以限制。

财务检查经常强调有必要调整企业所提出的价格水平和结构。由银行提供资金的企业不论是否属于公有,它们一般要提供基本性的服务并且要受到公众的仔细检查。由于政府愿意把津贴这种对消费大众的服务作为一项政策,或者只不过作为一项方针,以求可以受到最小限度抵制,因此它也许不愿批准为保证有效使用企业产品、完成其财务目标所必需的涨价办法。但是,适当的价格乃是银行给盈利企业贷款的绝对必要的条件。价格的调整问题对于评估及以后的执行均极为重要。

财务评估也关心从项目受益人回收投资和经营费用的问题。就灌溉项目而言,世行一般期望农民能经过一定时间,从他们增加的生产中支付所有的经营费用和至少大部分的资本费用。对各种情况来说,实际的回收都要考虑受益人的收入地位以及许多实际问题,例如,很难实行一种特殊的收费制度,或者采取对世行资助项目收费比别处为高的制度。因此,世行的政策是要在以下三方面相互间求得平衡:需要有效地使用不多的资金,公平合理以及需

要产生出更多资金,使这个项目能反复进行下去,让更多的可能受益人得到好处。费用可能通过许多方法收回--通过对灌溉用水收费,通过普遍收税或者要求农民按照控制价格把他们的粮食卖给政府的销售机构。有些国家一直采用比世行建议的标准为低的费用回收标准,因而,要就怎样才合乎需要、怎样才切实可行的标准取得一致意见,乃是评估或随后的协商谈判阶段中比较难办的问题之一。

评估工作组要准备一份报告,提出它的调查结果并提出有关贷款条件的建议。这份报告起草后要反复修改,并在世行管理当局批准贷款和借款人谈判以前,受到仔细审查。由于世行密切参与了项目的确定和准备工作,因此,在评估阶段很少有否定一个项目的情况。但在此阶段,项目可能要大大修改或者需要重新设计以改正其缺点,不然的话,项目也可能遭到否定。在评估报告中,世行会对贷款资金作出具体安排:货物先支付,货物按到岸价、出厂价100%支付,不支付税收、保险及国内运费;培训和考察,国外部分100%支付;剩余资金再考虑工程的支付,工程的支付比例是没有统一标准的,在我省的世行项目中,国道II项目支付48%,内河航道项目工程支付62%,围垦项目工程支付50%;应该说明的是,世行贷款资金是不支付土地征用费的。

谈判

谈判是世行和借款人为保证项目的成功、力求就所采取的必要措施达成协议的阶段。然后,将这些协议变成法律义务,列入贷款文件。例如,世行可以同意一个公用事业的借款人,为了赚得适当的报酬并且为它的投资筹措一定比例的资金,价格必须立即提高,例如20%,并且在今后2年内再提高10%。在谈判期间订立的一项财务契约可以载明总的财务目标,规定必要的利润回收率以及最初的增加利润率的时间。如果必须建立一个新的项目单位来管理项目或者协调有关各部的活动,贷款文件还必须规定什么是时候并且怎样建立这个机构并配备人员。事实上,在评估前或评估期间所提出来的所有主要问题都在贷款文件中加以处理。这样,法律文件的起草和谈判乃是保证借款人和银行,不仅在项目的一般目标,而且在为达到这些目标所必须采取的行动以及项目执行的具体日程上,都能取得一致的一个重要部分。

谈判是双方折衷妥协的过程。就世行方面说,必须学会把它的一般政策适应于在具体的项目、部门和国家的处境内所能合理达到的程度。而借款人方面,必须认识到世行的建议乃是根据专业知识和从世界范围取得的经验作出的,还须认识到世行要求把它的资金合理使用乃是符合项目的最高利益的。尽管在解决困难问题时总不可避免地会出现分歧,但在项目周期的这一阶段或其他阶段,世行和借款人之间长期以来所发展的关系都是好的。世行工作人员清楚地知道,当地条件是项目取得成功的关键。借款人也开始懂得,世行所采取的方法是专业的、客观的,贷款给那些考虑周到、执行良好的项目是世行的义务,而这些的确就是世行对项目工作感兴趣的唯一所在。

谈判以后,把经过修正用以反映达成的协议的评估报告,连同行长的报告和贷款文件,一并提交世行执行董事会。如果执行董事会批准这项任务,贷款协定就在简单仪式中签订。这标志着项目周期中一个阶段的结束及另一个阶段的开始。在提交执董会前,项目的安全计划必须公示100天,一般采取将资料上网的形式公示。

提交执董会审批

谈判以后,世行方面会把经过修正用以反映达成协议的评估报告,连同贷款文件,提交世行执董会。如果世行执董会批准这项任务,贷款协议就在简单仪式中签订。这标志着项目已被批准,可以正式实施。

在世行执董会批准项目之前的十二个月里,项目已经实施且符合世行支付程序的可追

溯报帐:

项目谈判执董会批准贷款签订贷款生效贷款帐户关闭

追溯报帐期(12个月内)支付期间

追溯报帐必须符合如下几项:

a、最高金额——不超过贷款总额的10%;

b、期限——在项目生效之前的12个月内;

c、货币——谈判承诺的货币;

d、贷款程序——遵守世行正常的支付程序。

实施和监督

项目的下一个阶段就是建设及其以后的业务活动的实施时期。当然,实施是借款人的责任。世行可以根据协议给予诸如组织方式的研究、人员的培训、派遣管理人员和顾问帮助监督建设等方面的援助。世行的作用就是在项目的实施中实施监督。

监督是项目工程最没有魅力的部分,但是,在一些方面它却又是重要的。只要某项项目的贷款一旦签订,借款国的注意力就会转到新项目上去。这种态度是可以理解的,尤其是,要过几个月或几年,"老"项目才能开始产生有形的成果。然而,需要清楚的是,不论一个项目确定、准备、评估得怎样好,只有实施恰当,项目的开发利益才能实现。所有项目都面临实施问题,其中有些问题是无法事先确定的。它些问题来自发展过程中所固有的困难,或者来自具体原因,例如经济和政治形势的变化、项目管理的变化,甚至气候的变化。结果,虽然项目的发展目标一般并不改变,但是,它的是实施过程却往往与设想相距甚远。正因为这些原因,世行才决定项目工作人员的首要任务就是实施适当的监督。实际上,随着时间的推移,用于监督的资金,其绝对数及与项目的其他任务相比的相对数均大大增加。

监督的主要作用,在于保证项目能达到它们的开发目的,特别是世行和借款人一起明确并处理在实施期间所产生的问题。因此,监督主要是为了解决共同的问题。这些年来,出现了另一个监督成为中心的目的,这就是集中所积累的经验"反馈"到为未来项目的设计和准备中去,"反馈"到政策和程序的改进中去。监督和评价单位经常结合在一起,以求为此目的取得资料,特别是在新型的项目中更是如此。每年要对整个监督工作进行总结,以找出实施方面的重大问题,并提出建议对世行的政策或程序作适当修改。

监督可以以多种方式出现。在谈判期间,可就借款人提出项目进展报告的日程达成协议。这些报告包括项目的实际实施情况、项目费用、盈利企业的财务状况以及有关项目收益的演变情况。这些进展报告由总行审查。出现的问题则由通信解决,或由派往每个项目的工作组实地解决。这些工作组派出去的次数和项目的复杂程度、执行情况、碰到问题的数量和性质相应。在对监督中的项目(目前已超过1300个)进行定期内部检查中,有些项目列入特别"问题"类。这类项目,通常不到总数的10%,受到特别仔细的对待,一年视察3~4次。

项目监督的一个重要内容涉及用贷款采购商品和工程。采购是按照列入每个贷款协议的指导方针进行的,这些指导方针是为了保证能用最有效和最经济的方式采购到所需的商品和工程而设计出来的(参见约翰·A·金的《世界银行投资项目所进行的采购》和戴维·M·萨松的《监督采购过程》,两者均见《金融与发展》1975年6月号)。在多数情况下,达到这个目标的最好办法是通过对世行全体成员国中有资格的承包商或制造商开放的国际竞争性招标。为了促进当地能力的发展,可以给予国内供应商以某种程度的优惠,在某些条件下,此种优惠也可给予国内承包商。对某些工程太小,不适于国际招标的项目,当地的竞争性招标,或甚至由借款人以自己的力量进行建设,可能更经济有效。要使商定的采购方针在实际

中执行--一项贷款可以包括几项到几百项合同--是一件很费时间的工作。世行对此也极为认真。有些时候,这一工作相当简单易行,而在某些情况下,它又成了重大问题。例如,在电信或电力项目中,就需要在几家国际供应厂商之间仔细挑选,看谁对几百万美元的合同所开的评定投标价最低。借款人,而不是世行,负责准备各种规格和招标文件以及评定投标。世行的作用是务使借款人准确地进行工作,并遵守指导方针,这样,世行的资金就可按合同支付。任何有关中标建议的争执肯定会很快引起世行的注意。

后评价

监督在某种程序上只是一个通过经验而学习的过程,它主要关心项目实施过程中这样一段时期,在此时期中,各具体组成部分要进行建设,设备要采购和安装,新机构、新规划和新政策要妥善落实。只要这些阶段完成了,世行资金全部支出了,监督的程度就明显降低。在积极进行监督时期,注意力自然会集中在当前的问题上。尽管项目在实施过程中也受到监督和评价,但很明显;有必要用更加全面的办法来评价项目的成果。大约8年以前,建立这样一种评价制度,作为项目周期中最新也是最后的阶段。

所有由世行提供资金的项目现在都要受到事后的审核。为了保证审核的独立性和客观性,它由"业务评价局"(OED)负责"。该机构与世行的业务人员完全分开,通过由执行董事会任命的评价局局长直接向执行董事会和行长提出报告。这个制度一方面保证充分的责任所在,也设想它可以紧密配合业务人员的监督活动,并加以利用。项目工作人员在支付末期,为每个项目准备一份完成报告,作为监督的最后一步。这些报告,从某种程度上说,是自我评价--但并不因此就排除其常常是很坦率的而且是有批评性的。每份报告都要受到OED的检查。OED再提出自己的评价报告。两份报告通常都送交执行董事会。在许多情况下,评价是根据对有关项目的全部材料进行案头审查而作出的。但是,如有必要,评价人员可以实地审查,其全面程度,有些时候,可以和最初评估阶段一样。要求借款人评论业务评价局的评价并且还要求他们准备他们自己的完工报告。其次,世行还鼓励借款人建立评价制度以审查他们的开发投资。

每次评价和完工报告都根据实际执行费用和有关业务费用的最新资料及预期收益重新估计经济利润回收率。然而,这种评价并不能对某些项目的成败作出最后判断。这些项目的经济寿命,连同其业务费用和收益,都远远超越支付终止的时间。现在正在研究,在项目经营的较后阶段进一步评价的制度,以弥补此差距。此外,业务评价局的年度报告总结了所有项目的评价。对一些项目群、特别问题或者是某个国家某个部门,还要作更深入的研究。

评价制度被证明是情报的宝藏,可以补充那些由项目监督报告的广泛来源提供的资料。成本费用增加和推迟完工的问题使得许多项目的执行大伤脑筋,特别是在石油价格提价以后,以及随之而来世界范围通货膨胀时期更是如此。许多项目在执行期间改变了规模。然而,包括评价了109个项目的业务评价局(OED)最近的年度审查表明,91%以上的投资仍是值得的。它们中间有许多项目预期能收到的经济利益,接近或者高于评估阶段的估计数。特别令人高兴的是,情况表明世行对经验教训的态度是积极的。在一个部门内,一个个项目在以前的项目基础上提出。新的方法、政策和程序得到采用以改善项目性能。例如,项目概要说明制度就有助于在项目设计的早期阶段使政府同意项目目标并对之承担义务;乡村发展计划现在把有助于实现小农生产持续增长所需的各种服务、投入资金物资以及基础设施均结合在一起;在项目准备的较早阶段就提供贷款,以便能提供比较准确的费用估计,减少用费增大和推迟执行的可能性,这一办法现已开始采用。经验教训就这样为未来项目的设计及准备所吸取。换句话说,项目周期正在按照世行的意图进行。

世界银行的借款人可以包括会员国政府本身、政府机构或公司,或者是有政府担保的私营单位或公司。国际开发协会(IDA)的信贷只对各国政府,如有必要,可下放到负有实施

项目责任的经济实体,在本文中,这个经济实体也称借款人。贷款是由世界银行发放,收取利息,其利率按照世行借入款的成本定期调整。国际开发协会(IDA)按50年为期的优惠条件提供贷款,只收0.75%手续费。两机构的项目工作方法是一样的。本文中凡适用于世界银行及贷款的,也适用于国际开发协会及信贷。国际金融(IFC)也是世界银行的附属机构,负有通过鼓励发展中国家的生产性私人企业的发展,进一步发展经济的任务。它的项目周期与世界银行和国际开发协会的不同。

第三章项目准备阶段的必要文件

项目申报一旦被世行采纳,世行就会派出代表团对项目进行前期鉴定:a)就项目描述达成一致;b)审查与项目有关的综合规划;c)审查世行要求的技术细节;d)最终确定可行性研究、环境评价和社会与拆迁评价准备的工作计划。初选符合世行贷款的项目内容和构成,并提出新项目评估前要完成的工作,包括项目的可行性研究报告、环境评价报告、移民拆迁安置计划、财务和经济分析报告等。

项目的可行性研究报告

在世行对项目进行评估之前,项目单位首先要完成可行性研究报告,作为世行对项目评估的依据。项目的可行性研究是在投资决策前对拟建项目有关的社会、经济和技术等各方面情况进行深入细致的调查研究,对各种可能拟定的技术方案和建设方案进行认真的经济分析与比较论证,对项目建成后的经济效益进行科学的预测和评价。编制可研报告时应注意以下几点:

1.世行特别重视项目在城市整体规划中的作用和地位,明确项目建设的目标和成效,明确达到这些目标和成效的方式和建成后衡量成效的方法。建议在可研报告中定量和定性分析项目的重要性和必要性,体现项目在城市建设中的战略意义。

2. 在项目建议书及可研报告书的编制依据上,应当采用最新的、符合城市可持续发展原则的规划作为编制依据。

3.一般来说,比选方案不少于三个,要从经济、社会、环境、技术等方面考虑并且将其量化。

二、项目的环境影响评价报告

1.世行关注项目对环境产生的影响,环评报告是世行鉴定项目对环境影响的重要依据,在项目评审时,环评具有“一票否决权”,即如果环评报告达不到世行方面要求,项目就不会被批准获得贷款。所以应该相当重视环评报告编写,按照世行的要求完成环评报告的编写。

2.在环境评价问题上,世行要求准备三类文件:

1)环评报告:报告的范围和详细程度应与项目的潜在影响相对应;

2)环境管理计划,放在项目的法律文件中:包括缓解措施、监测和机构能力建设

3)环评摘要:简要论述重要的发现

项目的移民安置计划报告

1.世行贷款不用于移民安置,但世行对移民安置计划也相当重视。据悉,世行对动拆迁与移民安置计划也采取“一票否决”。建议在不影响项目整体性的基础上尽量减少拆迁,拆迁量不要超过工程总投资的40%,从而降低项目成本及其造成的影响。另外,如何安置好移民也是世行考虑的一个重要因素。

2.移民安置计划报告里必须提及少数民族和社会弱势群体问题,建议考虑工程和拆迁对少数民族和弱势群体的影响以及如何安置,以及在项目建议书中体现政府对弱势群体的优惠政策(附上政府文件)。

项目的财务分析和经济分析

财务分析和经济分析是可行性研究报告最重要的组成部分。财务分析和经济分析的不同点如下表:

财务分析经济分析

关注点对资金投资的净回报对全社会的净回报

目的表明项目是否被采纳的动因从经济效益角度确定政府投资是否有根据

价格市场或计划价格影子价格*

税收生产成本社会总收益的一部分

补贴收入的一部分社会总成本的一部分

贷款增加可调用的资本量转移支付

利息财务成本转移支付

贴现率资本的边际成本或市场借贷率资本的支付成本或社会的时间偏好率

收入分配可通过各生产要素的净回报加以衡量可不考虑

*注:影子价格:①当市场被扭曲(垄断,外部影响等因素)时,要用此来纠正;

②有些事物没有市场。

世行贷款项目工作中应注意的问题

1.总体规划要完善,要把规划和项目联系起来,定量和定性分析项目的重要性和必要性,明确项目建设的意义,在可研报告书中应该明确项目建设在整体规划中的地位和作用,明确项目建设的目标和成效,明确达到这些目标和成效的方式和建成后衡量成效的方法。

2.控制项目总拆迁量,尽量将拆迁量控制在总投资的40%以内,并注意多方案比选,并且和无方案进行比较。

3.当世行十大政策与国内政策相违背时,必须与世行方面进行商讨,尽量在不违背两者基本原则的情况下进行工作。

4.国际咨询公司参与工作的时间,最好是在项目立项后开始,这样来说比较经济、适时。5.世行在机构设立方面也有一定的要求,一般要求在当地设立项目办公室,人数不应少于6个,项目办必须由专业人员组成,包括英语翻译、财务、国际法律、环境等专业人才,而

且对项目办工作人员的英语水平都有一定的要求,特别重视书写和表达能力。

世行十大政策

环境政策

环境评估

自然栖息地

病虫害管理

林业

大坝安全

社会政策

少数民族

非自愿移民

文化财产

国际水道

10. 有争议地区

一、环境政策

环境评估

环境评估是一种用于确定并评价一个拟议项目的潜在环境影响,论证各种替代方案,制订适当的缓解措施以及管理和监测措施的方法。项目及子项目需要用环境影响评价来解决在区域性和部门环境评价中没有涉及的重要问题。环境评估包括:评价一个项目潜在的环境风险及对受影响区域产生的影响;检验项目的代替方案;通过预防、消减、缓解或补偿不良的环境影响以及增强有利的环境影响等措施,来改进项目的筛选、选址、规划、设计和实施等活动;在项目的整个实施过程中采取,缓解和管理那些不良的环境影响。对拟使用世行资金的项目,世行要求进行环境评价,以确保这些项目在环境方面没有问题并具有可持续性,从而有助于进行决策。在任何可行的情况下,世行总是支持预防性的措施,其次才是缓解或补偿性措施。

项目环境评估的广度、深度和分析类型取决于项目本身的特性、规模和潜在的环境影响。环境评估也需同时考虑项目的不同情况和所在国的具体情况;所在国环境研究的成果;国家环境行动计划;国家的全面政策框架、立法与环境和社会有关的机构能力;以及在相关国际环境条约和协议下适用于项目各种活动的国家责任。通过环境评估,如果确认部分项目内容与这种国家责任相抵触,世行将不会为其提供资助。环境评估在整个项目周期中应尽早启动,并与拟议项目的经济、财务、机构、社会和技术分析紧密结合在一起。

世行应就环境评价的要求为借款人提出建议。世行通过审查环评的结论和建议,以确

认它们是否为世行资助项目提供了充分的依据。如果有必要,世行可要求借款人做进一步的环评工作,包括公众咨询和信息公开

自然栖息地

自然栖息地系指:(1)生态系统的生物群落主要由当地动植物物种构成的陆地和水域;(2)人类活动基本上未改变主要生态功能的陆地和水域。

如同其它保护和改善环境措施一样,自然栖息地的保护在长期的可持续性发展中起着至关重要的作用。因此,世行的经济调研、项目贷款和政策对话等诸项工作都支持对自然栖息地及其功能的保护、维护和恢复活动。世行支持并期望借款方在自然资源管理方面采取防御性的措施,以确保环境的可持续性发展。如果项目包括自然栖息地部分,应安排相关的环保专家参与项目的准备、评估和检查等阶段工作,以保证制订和实施充分的缓解措施。世行对于会导致关键自然栖息地发生重大转化或退化的项目不予支持。

病虫害管理

世行项目工作组要确保所有农业和卫生行业的环境评价要评估借款方以下几方面的能力:管理采购、使用和处置病虫害控制产品的能力;监测病虫害控制的准确度以及使用杀虫剂的影响的能力;以及制定和实施以生态化为基础的病虫害管理计划的能力。

在项目鉴别阶段,项目工作组要评价拟议项目是否会涉及虫害问题。项目如果涉及制造、使用或处置病虫害控制产品,并且达到有重大环境影响的程度,则应制定病虫害管理计划,开展病虫害评价。

林业

世行考虑林业因素目的是为了减少乱砍滥伐,提高林区的环境建设,宣扬植树造林,减少贫困,及鼓励经济发展。银行提出一下方针以确保上述目标的实现。

世行不为采伐贸易或购买使用初级热带雨林制造的工具提供款项。银行在林业方面的出借行为基于政府的承诺,以保证林区的管理及定向的保护工作的完成。

大坝安全

世行关注其资助建造的新坝和其资助项目所直接隶属的已建大坝的安全。

世行要求借款人在大坝及相关建筑物的设计、招标、施工和运行维护过程中采纳并实施必要的大坝安全措施。

世行将要求借款人安排一名或多名独立的大坝专家进行以下工作:(1) 对所涉及的已建或在建坝、其附属建筑物及其运行安全状况进行检查和评价;(2) 审查和评价大坝所有人的运行维护程序;(3) 提交一份书面报告,说明检查评价结果以及为使该坝达到可以接受的安全标准, 需要进行的补救工作或采取的安全措施。

二、社会政策

少数民族

世行对待少数民族的中心目标是要保证少数民族在发展进程中,特别是在实施世行资助的项目过程中,不致受到负面影响,反之,能享受到符合其文化特性的社会和经济利益。世行通过以下方法关注少数民族的问题:1)国别经济调研;2)技术援助;3)投资项目内容和条款。

与少数民族有关的问题通常通过环境评价或社会影响评价予以确定,并在环境减缓行动项下采取适当的措施。投资计划。投资项目对少数民族有影响时,借款国应根据世行政

策要求制定少数民族发展计划。任何对少数民族有影响的项目都应在项目的内容和条款中包含这一计划。

非自愿移民

世界银行非自愿移民政策的整体目标如下所示:

(1)探讨一切可行的项目设计方案,以尽可能避免或减少非自愿移民。

(2)如果移民不可避免,移民活动应作为可持续发展方案来构思和执行。应提供充分的资金,使移民能够分享项目的效益。应与移民进行认真的协商,使他们有机会参与移民安置方案的规划和实施。

(3)应帮助移民努力提高生计和生活水平,至少使其真正恢复到搬迁前或项目开始前的较高水平。

因此,借款方应编制一份移民安置规划或移民安置政策框架其中涵盖以下内容:

移民安置规划或移民安置政策框架采取相应措施,确保移民

(a)被告知自己在移民安置问题上的选择权和其它权利;

(b)了解技术上和经济上的可行的方案,参与协商,并享有选择的机会;

(c)按全部重置成本,获得迅速有效的补偿,以抵消由项目造成的直接财产损失。

如果影响包括搬迁,则移民安置规划应采取相应措施,确保移民

(a)在搬迁期间获得帮助(如搬迁补贴);

(b)获得住房或宅基地,或根据要求获得农业生产场所。农业生产场所的生产潜力、位置优势及其它综合因素应至少和原场所的有利条件相当。

为实现本政策规定的目标,要根据项目类型编制使用不同的移民安置文件:

除非另有规定,否则所有会引发非自愿移民的项目都需要编制移民安置规划或简要移民安置规划。除非另有规定,否则所有可能会引发非自愿移民的项目都需要编制移民安置政策框架。涉及限制资源、资产使用的项目需要编制程序框架。

另外,借款方负责对移民安置文件中规定的活动进行充分的监测和评价。世行定期督导移民活动的实施,以确定其是否和移民安置文件内容相符。在项目结束时,借款方进行评价以确定移民安置文件中的目标是否实现。评价应考虑基底调查时的情况以及对移民实施的监测结果。如果评价表明移民目标可能尚未达到,借款方应提议世行认可的后续措施, 以便世行继续其督导工作。

世行可为主体投资项目中需要移民搬迁的项目内容提供资助。世行也可为独立的移民项目提供资助,条件是该项目与另一引起移民的投资项目同时进行,并且在项目的法律文件中存在交叉的内容界定。世行即使并没有为涉及移民的投资主体项目筹资,也可以为移民活动提供资金。

最后应该提到的是,世行不支付现金补偿和其他以现金支付的移民援助,或土地的费用(包括购买土地的补偿金)。但是,世行可以为和移民活动相关的土地改良提供资金。

文化财产

世行关于文物的总体政策具体有:

(1)世行通常拒绝资助那些显著破坏文物并使其无法修复的项目,而仅资助那些在选址和设计中考虑到防止这类破坏的项目。

(2)世行在其资助的项目中,对所涉及的文物提供保护和改善,而不是任其自生自灭。

(3)只有在项目的期望效益非常大,且据主管机构证实文物的损失和破坏不可避免、微不足道或是可以接受时,才有可能允许偏离本政策。论证的有关细节应在项目文件中予以

阐述。

(4)无论世行对可能涉及文物的项目内容提供资助与否,本政策适用于世行参与的任何项目。

国际水道

在每一个国际水道项目中,职员评估报告和行长备忘录及建议都会谈到该项目中的国际问题,提及世行职员已经审议了这些问题并对下列情况感到满意:

(1)受益国与其它水道权属国家妥善达成的协议或约定包括了所涉及的问题;

(2)其它水道权属国家给予受益国或世行积极答复,表示赞成、不反对或支持该项目,或者确认项目不会损害它们的利益;

(3)在其它所有情况下,根据世行职员的评估,该项目对其它权属国家不会造成重大危害,不会因这些国家可能的用水问题而受到严重损害。

最后,国际水道项目的文件资料应包括一幅地图,明确地标示出水道和项目的各组成部分的所在地。

10. 有争议地区

世行可以在一个有争议的地区开展项目,条件是有关国家的政府必须同意,在争议解决的前提下,为甲国拟议的项目应在不损害乙国利益的情况下进行。

对于在有争议地区开展的每一个项目,世行工作人员都要考虑该争议的性质,讨论争议的性质,并确认世行职员对此已有所考虑,同时对以下方面感到满意:

(1)该有争议地区的其他权利要求者不反对该项目的执行,或

(2)在所有其他的情况下,尽管其他权利要求者持反对意见或未能批准该项目,该项目的特定条件支持世行资助该项目。这类特定条件包括:该项目没有损害其他权利要求者的利益,或相互冲突的权利要求没有得到国际公认,或没有得到积极的讨论。

珠江综合整治三期项目(佛山市世行贷款一期项目)情况简介

佛山市珠江综合整治世行贷款一期项目(简称一期项目)共有4个子项目,包括:1)汾江河北岸综合整治工程;2)佛山水道环境疏浚与底泥处置工程;3)镇安污水处理厂三期扩建工程;4)佛山市污泥处理处置中心工程。具体投资情况如下:

佛山市申请世行贷款项目资金计划表

项目名称总投资

(万元)计划贷款

(万美元)政府配套资金(万元)备注

佛山水道底泥疏浚工程24798.10 2464 5036.82

汾江河北岸岸线整治工程45577.78 2605 24685.68 2006年已投资7360.37万元

镇安污水厂扩建工程

27067.43 1056 10683.55(水业集团自筹)

污泥处置中心13164.00 1075 4542.5(水业集团自筹)

合计110607.31 7200 44948.55

注:美元与人民币汇率按1:8.02计算。

珠江综合整治三期(佛山市世行贷款一期)项目准备时间表

时间工作内容

2004.9 项目选定

2004.9~2004.11 确定编写报告书的设计单位

2004.11~2005.1 各项目的项目建议书编写

2004.11~2006.3 各项目可研、环评及移民安置报告书编写

2005.1~2005.4 国内立项审批

2005.7~2006.3 采购计划编写

2006.3~2006.7 项目通过国内审批程序

2005.12 项目预评估

2006.4 项目评估

2006.12 项目谈判

2007.3 提交执董会

2007.3~2010 项目实施

世行项目工作参考书

一、国内利用世行贷款规定目录

1.世界银行贷款项目管理暂行规定

2.世界银行贷款项目采购管理暂行规定

3.世界银行贷款还贷准备金管理补充规定

4.世界银行技术援助项目(分项目)管理办法

5.世界银行贷款项目会计核算办法

6.财政部关于印发《世界银行贷款项目管理费收取和使用办法(试行)》的通知

7.财政部关于颁发《世界银行贷款项目国内竞争性招标采购指南》的通知

8.利用国外贷款的预决算编报和财务管理暂行办法

二、世界银行贷款项目政策指南目录

1.采购指南

2.咨询顾问指南

3.支付手册(中国版)

4.审计指南

5.招标文件范本

6.世界银行贷款工具

7.业务政策择译

8.业务程序择译

9.移民决策评估指南

10.非自愿移民政策

11.生物多样性与环境评价工具箱

12.财政部管理的赠款项目财务管理及会计核算办法

中铁建工集团项目部办公室工作手册

中铁建工集团 项目部办公室工作手册 中铁建工集团办公室

广求知、真灼见、敢求是、好积累 ——提高办文能力 早筹划、多协调、严组织、力保障 ——提高办会能力 勤想事、会干事、能装事、善记事 ——提高办事能力 1

前言 1.本手册针对办公室标准化建设制定,所指项目办公室特指5000万以上(含5000万)的项目部(指挥部)办公室,5000万以下的项目部参考执行。办公室主要由负责行政、党务、人事、后勤及相关职能的部门和人员组成。项目办公室定位为:服务项目生产经营,拓展内外交流渠道,优化项目工作环境,打造企业对外形象,提高项目运营效益和降低办公室运行成本,使办公室日常管理工作步入制度化、程序化和信息化的专业轨道。 2.本手册编制强调规范性,注重贴合项目特点,突出灵活性和适应性,服务标准和模块设置以正常项目为依据。具体使用时应根据项目具体情况进行调整,依据必须、精干、高效的原则进行设置和日常管理。 3.本手册将项目办公室各项职能划分为“办文”、“办会”、“办事”三类:其中“办文”除了一般的对内对外的公文管理外,还包括印章和档案管理以及计划总结等专题资料的编写;“办事”包含了项目部的对外事务(如接待、公车管理等)、服务现场的内部事务(如人事、后勤、安保消防等)和项目部领导交办的其他一般性事务。 4.本手册内容与国家法律法规和上级政策相抵触的,以2

国家法律法规和上级政策为准,本手册的最终解释权在集团公司办公室。欢迎各项目办公室及时将使用本手册过程中的情况和完善本手册的建议收集整理,便于将项目管理办公室工作做的更好。 目录 第一章项目办公室人员职责及要求 (5) 第一节项目办公室职责 (6) 第二节项目办公室主任职责 (6) 第三节办公室工作人员职责 (7) 第二章、公文处理 (8) 第一节公文管理 (8) 一、基本流程 (8) 二、项目部公文管理办法 (10) 三、项目部公文常见格式 (17) 第二节印章管理 (31) 一、基本流程 (31) 二、项目部印章管理办法 (31) 三、常用表格 ................................................................................ 第三节档案管理 (36) 一、基本流程 (36) 二、项目部档案管理办法 (36) 三、常用表格 (39) 第四节总结、报告、大事记 (47) 一、计划编制及总结 (47) 3

工程项目管理手册模板

工程项目管理手册 模板 1 2020年4月19日

文档仅供参考 2 2020年4月19日 项项目目管管理理手手册册

目录 〔雨景花园〕项目部质量目标 (1) 〔雨景花园〕项目部岗位职责 (3) 〔雨景花园〕项目部人员行为规范 (30) 〔雨景花园〕项目部招投标执行小组成员 (33) 〔雨景花园〕项目管理流程 (34) 〔雨景花园〕技术管理工作流程 (36) 〔雨景花园〕设备安装工程控制流程 (37) 〔雨景花园〕计划管理流程 (38) 〔雨景花园〕投资控制流程 (39) 〔雨景花园〕投资程序说明 (40) 〔雨景花园〕材料控制流程 (47) 〔雨景花园〕套餐装修管理流程 (48) 〔雨景花园〕地盘归档资料目录 (49) 〔雨景花园〕地盘文件管理说明 (52) 〔雨景花园〕技术工作平台 (62) 3 2020年4月19日

设计及标准做法篇 (65) 注意事项篇 (78) 施工技术篇 (80) 〔雨景花园〕一期验收及入伙问题总结 (85) 附:新到学员培训大纲 工程配合指引 监理配合要求 4 2020年4月19日

〔雨景花园〕项目部质量目标 ?月度工作计划完成率100%; ?对项目进行有效监控,对施工现场巡视至少每 周一次,问题处理率90%、及时率80%; ◆统计公式:一周内处理完毕的问题数/一 周内发现的总问题数×100% ?对工程质量进行有效监控,一般性偏差问题处 理率90%,系统性偏差处理率100%; ◆统计公式:出现系统性偏差并处理的次数 /出现系统性偏差的次数×100% ◆出现一般性偏差并处理的次数/出现一般 性偏差的次数×100% ?入伙前,房间验收率100%,发现问题处理率 100%; ◆统计公式:入伙前验收的房间总套数/入 1 2020年4月19日

中铁建工集团项目部办公室工作手册 (doc 101页)

中铁建工集团项目部办公室工作手 册 (doc 101页) 部门: xxx 时间: xxx 制作人:xxx 整理范文,仅供参考,勿作商业用途

中铁建工集团 项目部办公室工作手册中铁建工集团办公室

广求知、真灼见、敢求是、好积累——提高办文能力 早筹划、多协调、严组织、力保障——提高办会能力 勤想事、会干事、能装事、善记事——提高办事能力

前言 1.本手册针对办公室标准化建设制定,所指项目办公室特指5000万以上(含5000万)的项目部(指挥部)办公室,5000万以下的项目部参考执行。办公室主要由负责行政、党务、人事、后勤及相关职能的部门和人员组成。项目办公室定位为:服务项目生产经营,拓展内外交流渠道,优化项目工作环境,打造企业对外形象,提高项目运营效益和降低办公室运行成本,使办公室日常管理工作步入制度化、程序化和信息化的专业轨道。 2.本手册编制强调规范性,注重贴合项目特点,突出灵活性和适应性,服务标准和模块设置以正常项目为依据。具体使用时应根据项目具体情况进行调整,依据必须、精干、高效的原则进行设置和日常管理。 3.本手册将项目办公室各项职能划分为“办文”、“办会”、“办事”三类:其中“办文”除了一般的对内对外的公文管理外,还包括印章和档案管理以及计划总结等专题资料的编写;“办事”包含了项目部的对外事务(如接待、公车管理等)、服务现场的内部事务(如人事、后勤、安保消防等)和项目部领导交办的其他一般性事务。

4.本手册内容与国家法律法规和上级政策相抵触的,以国家法律法规和上级政策为准,本手册的最终解释权在集团公司办公室。欢迎各项目办公室及时将使用本手册过程中的情况和完善本手册的建议收集整理,便于将项目管理办公室工作做的更好。 目录 第一章项目办公室人员职责及要求 (5) 第一节项目办公室职责 (5) 第二节项目办公室主任职责 (6) 第三节办公室工作人员职责 (7) 第二章、公文处理 (8) 第一节公文管理 (8) 一、基本流程 (8) 二、项目部公文管理办法 (10) 三、项目部公文常见格式 (17) 第二节印章管理 (31) 一、基本流程 (31) 二、项目部印章管理办法 (31) 三、常用表格....................................... 第三节档案管理 (36) 一、基本流程 (36) 二、项目部档案管理办法 (36) 三、常用表格 (40) 第四节总结、报告、大事记 (48) 一、计划编制及总结 (48) 二、调研报告、党政专题材料 (48)

办公室工作手册范本

办公室工作手册2017年7月

目录 前言 ----------------------------------------------------------- 3 1.发文管理工作规程--------------------------------------------- 4 2.收文管理工作规程-------------------------------------------- 18 3.会议管理工作规程-------------------------------------------- 29 4.目标管理工作规程-------------------------------------------- 44 5.政务信息工作规程-------------------------------------------- 52 6.档案管理工作规程-------------------------------------------- 57 7.保密工作规程------------------------------------------------- 68 8.印章管理工作规程-------------------------------------------- 76 9.外事管理工作规程-------------------------------------------- 91 10.公务接待工作规程 ----------------------------------------- 104 11.办理群众来信来访工作规程 ------------------------------- 114 12.人大建议、政协提案办理工作规程------------------------ 139 13.督查督办工作规程 ----------------------------------------- 146 14.公务用车使用管理工作规程 ------------------------------- 155 15.网站管理工作规程 ----------------------------------------- 162 16.政府信息公开工作规程 ------------------------------------ 178

项目管理手册[(完整版)]

1. 目的 为进一步加强和规范项目经理部的各项管理工作,贯彻落实局各项规章制度,增强项目的执行力,提高项目的创效水平,确保工程质量、进度、安全、环保、成本等达到预期目标,特制定本手册。 2.适用范围 本手册适用于局各项目经理部各项管理工作。 3.术语和定义(专用名词) 3.1 工程材料:指用于工程中的钢筋、预应力钢材和锚具、水泥、砂、石、石灰、粉煤灰、沥青、矿粉、外加剂等材料。 3.2 职业安全卫生与环境管理计划:针对特定的产品、项目或合同,规定专门的职业安全卫生与环境管理措施、资源和活动顺序的文件。 3.3 单位工程:在建设项目中,根据签订的合同,具有独立施工条件的工程,可以单独作为成本计算对象的工程。 3.4 分部工程:在单位工程中,应按结构部位、路段长度及施工特点或施工任务划分为若干个分部工程。 3.5 分项工程:在分部工程中,应按不同的施工方法、材料、工序及路段长度等划分为若干个分项工程。 3.6 关键过程:对工程质量和工期有重大影响,施工难度大、工艺新、质量易波动并起关键作用的过程,如软基处理、台背回填、基础工程、路基排水、路面工程、模板支架、砼拌制、砼浇筑养生、支座安装、控制测量、施工放样等。 3.7 特殊过程:指该过程的施工不易或不能通过其后的检验或试验而得到充分验证的过程。常见的有预应力张拉、孔道压浆(后张法)、钢筋焊接、钻孔灌注桩等。 3.8 重点工程:指局内年度确定为监管重点的工程。 3.9 安全重点工程:指局内年度确定为安全监管重点的工程。 3.10 投标施工组织设计:是指根据招投标文件要求,结合施工单位的实际编制

的文件。是施工单位对投标工程重点采用的施工方案、施工技术和为完成工程所配备的设备、人员、资金、组织机构以及进度计划的策划。投标施工组织设计应简明扼要、清晰、施工方案重点突出、可行、技术先进、经济合理、施工安全。工期、安全、质量、环保应符合业主的要求,满足工程实施的需要。 3.11 实施性施工组织设计:是施工单位中标进场后,在施工单位对编制的初步性施工组织设计评审的基础上,为按期、保质、安全、经济、有效地完成工程任务,根据工程特点,编制的详细的施工计划、施工方案、施工方法、施工程序;根据实际情况,配备需要的人员及组织形式、机械设备及资金等。实施性施工组织设计是全面的施工策划,直接指导施工,具有具体、详细、实际可操作性强的特点。实施性施工组织设计是编制施工预算的依据,其中施工计划是核心内容。 3.12 施工方案:以分项工程为编制对象,用以指导分项工程施工活动每步骤的安全、技术的综合性文件,包括技术、质量、安全、环保、消防、材料、技术资料、文明施工、冬雨期施工等技术措施。 3.13 安全技术措施:指施工方案或分项工程施工方法中对事故预测预控所采取的措施,是施工组织设计的重要组成部分,是施工单位指导安全施工的技术性规范文件。 3.14 技术交底:是施工企业极为重要的一项技术管理工作,使参与工程施工的技术人员与工人熟悉和了解所承担的工程项目的特点、设计意图、技术要求、质量标准、施工工艺、安全措施、环保要求及应注意的问题,明确交底人与接受交底人之间的责任,以便更好的施工。 3.15 设计交底:由设计人员向施工单位就设计意图、图纸要求、技术性能、施工注意事项及关键部位的特殊要求等进行技术交底。 3.16 工程变更:简单地讲,工程竣工图与签订合同时业主提供的施工图不同的内容就是工程变更。一般有工程技术标准变更、工程量变更、工程项目变更、地质水文条件引起的变更以及其他施工自然条件引起的变更。 3.17 “四新”:新技术、新工艺、新设备、新材料

[中建]工程项目质量控制工作手册(126页)

工程质量控制工作手册2018年月日

前言:建筑工程质量管理工作以“GB/T19001—2008”、“GB/T50430—2007”、“建筑工程施工质量统一验收标准”三个规范为基础;以“工程局2005C/0版《管理体系程序文件汇编》相关文件”、工程局“项目管理手册”相关规定、工程局“项目部质量管理检查考核办法”三个文件为准则;施行“标准化”与“全面质量管理”相结合的管理模式;以“提质增效”为主题;在“成败在质量”的管理理念的指导下,本手册对项目质量管理进行系统的梳理,按流程分步骤进行解析,旨在使项目质量管理标准化、流程化;达到管理的目的。 前期准备: 1、资料档案盒36个; 2、档案盒侧立面标签见附件《资料封面》—档案盒标签; 3、各种资料封面见附件《资料封面》; 4、检查验收常用工具(包括靠尺、游标卡尺、回弹仪、扭力扳手、万用表等); 5、相关国家、地方及企业现行规范、规定及标准等,过期更新;

第一步:质量策划 时间:《工程承包合同》签订后15个工作日内; 内容: 1、《工程承包合同》签订后,根据《工程承包合同》、国家、地方、企业自身对该工程“质量”的相关要求,由公司“技术·质量部”进行策划,项目工程部负责组织、实施,公司主管领导审批,该策划一式三份,公司工程部、技术·质量部、项目部各留存一份; 2、“策划”主要编写内容为质量目标的确定、质量体系的建立、创优策划和QC小组活动成果策划、实体质量的控制、质量通病防治措施、工程资料管理等; 3、要求:所有工程项目必须全部包括在内,不得有遗漏; 4、制作封面见附件《资料封面》—1“质量策划”;资料包括: 1〕、质量策划及相关审批、签字文件; 2〕、交底记录、交底影像资料; 编写范例:《×××项目质量策划》—附件一⑴;

工程项目管理实施手册

项目管理实施手册 工程部

0—五年九月二

目录

第一章总则 说明 为全面、高效地履行施工合同,规范施工项目管理,提高项目效益,坚持“以市场为指导、以项目为核心、以效益为根本”的原则,制定本手册。 本手册不仅要求项目管理要规范运作,更进一步要求项目责任人在项目实施过程中, 科学地把握项目规律,创造性地工作,要以《项目管理目标责任书》为依据,以质量、 安全、工期、文明施工为基础,以控制施工成本为核心,以实现合同约定、提高盈利 水平、提升社会形象为目标全面开展项目管理工作。 本手册适用于公司范围内的所有施工项目。 施工项目管理 施工项目管理的概念 施工项目管理是指在有限的空间、时间和资源条件下,利用各种有效的手段,对 施工项目寿命周期的各种施工生产要素进行计划、组织、指挥、控制和协调的全过程 经营管理方式。 施工项目管理的三个层次 1)企业管理层,即公司,包括公司领导层和公司各管理部门。它具有三个主体特 点:市场竞争主体、合同履约主体、企业利益主体。 2)项目管理层,即项目部。它具有三个“一次性”特点:企业法人一次性授权管 理机构、一次性临时组织、一次性成本中心。 3)施工作业层,即内部专业公司作业层或外部分承包商,包括内部专业公司派出 的施工分包商(作业队)和参与项目施工的合格分承包商、劳务队伍。 三个层次之间的关系 1)项目管理层服从于企业管理层,企业管理层服务于项目管理层,企业管理层对 项目管理层进行监督、检查且为项目管理层提供服务,项目管理层对公司利益负责, 服从企业管理层的监督、检查、指导,对施工作业层进行监督、检查、管理,对工程

代建项目部管理手册(20210129210207)

代建项目部管理手册 一、概论 1.目的:为便于规范管理项目,提高管理效率,在合同约定时间内完成承担的工作任务,提高公司效益,特制定本管理手册。 2.机构设置原则 便于执行、便于管理、便于公司督促。简单高效、节约管理成本、便于回款。 二、前期部门组织机构设置及任务 本公司第一个或前两个项目时,采取下列方式。 2.1.代建项目部职责: 1、代表业主方行使代建项目的全过程建设管理服务(具体按合同约定),实现业主方的各项 管理目标。 2、按照国家和省、市有关法律、法规和工程技术规范要求对代建项目进行代建管理服务。受业主方委托,其职责和义务是: 2.1、协助代建项目建设方案功能策划及论证、建筑规划设计方案征集和审核、初步设计及施工图设计并呈报专业审图单位审查、施工管理、设备调试及试运行、竣工验收、竣工决算和移交等全过程的项目管理服务工作。 2.2、协助组织通过公开招标或委托等方式选择工程招标代理、造价咨询、地质勘察、工程设计、工程施工、监理单位。配合业主方依法对其合同进行审查、签订、履行和跟踪管理等,并代表业主方执行上述合同下的业主权利和义务(付款义务除外)。 2.3、全面管理工程建设合同,就施工总承包单位选择的专业分包单位资格及分包项目进行审查批准。 2.4、代表业主方按工程合同的规定落实施工条件,检查施工单位的开工准备工作。对施工前准备工作进行检查,对施工工序与资源投入进行监督。 2.5、会同使用单位申报办理规划、环保、土地、施工、消防、供电、绿化和城管等有关建设施工手续。 2.6、依据工程建设合同、设计文件、技术规范与质量检验标准。审查现场总平面布置图,审批施工单位提交的施工组织设计、施工方案、专项施工方案等。 2.7、加强对施工单位、监理、设备材料供应商的合同管理,督促按合同的相关条款落实、执行。 2.8、审查施工单位进场的建筑材料、建筑物配件和设备采购及使用。 2.9、造价控制:编制资金使用计划,处理合同协议与工程变更,下达变更指令;审核项目进度用款申请报告和固定资产投资统计报表,按工程进度给施工总承包单位拨付工程款。按国家有关规定和合同约定办理竣工综合验收,进行工程竣工结算和工程决算,接受审计监督。 2.10、进度控制:审核工程施工进度计划,提出工程控制进度目标,并以此为基础审查施工总承包单位提出的施工实施进度计划,检查其实施情况,督促施工总承包单位采取切实措施实现合同目标要求。当实施进度发生较大偏差时,及时向委托人提出调整控制性进度计划的建议意见,并在通过批准后完成其调整。 2.11>质量控制:审查施工总承包单位的质量控制体系和措施,核实质量文件。依据工程建设合同文件、设计文件、技术规范与质量检验标准,对施工前准备工作进行检查,对施工工序和资源投入进行监督。以单位工程为基础,对基础工程、隐蔽工程、分部分项工程的质量进行检查、签证和施工质量的评价。组织质量事故调查,分类评定质量事故等级,审核质量事故处理措施。 2.12、档案管理:按国家规定组织工程各阶段验收、单位工程验收及竣工验收,提交相应的工程建设管理服务报告;审查设计单位、施工单位编制的竣工图纸和资料,督促施工单位整理汇编和移交项目建设、竣工档案及有关技术资料,并按批准的资产价值向项目使用单位或设施管理单位办理资产移交手续,以及项目档案资料。

集团员工手册范本

员工手册范本 总经理欢迎致辞 一般由总经理本人或公司办公室主任起草撰写,当然也可以拟定提纲由文秘撰写。 公司概况 由公司办公室主任起草撰写,当然也可以拟定提纲由文秘撰写。 公司经营理念 一、企业目标: 当代水平——xxx无线电厂 面向全国,驶向世界——XX汽车厂 赶超世界先进水平——xxx集团 创造中国的世界名牌——xxx集团 二、企业哲学: 顺应天时,借助地利,营造人和(XX水电厂) 开拓则生,守旧则死 不断改变现状,视今天为落后 为明天而工作 暧字当头(XX燃气器公司) 质量是命,用户是王

信誉是企业生命的黄金法则 仁心待人,严格待人(劳力士手表) 大则死,小则活(日本太阳公司) 创新经营,全球观点(日本本田公司) 开发就是经营(日本卡西欧公司) 以科学技术为经,合理管理为纬(日本丰田公司) 三、公司(经营)宗旨: 以优质取胜,靠适销发展——XXXX钢铁厂通信 选料必求地道,炮炙必求精神——达仁堂中药公司 安全,迅速,舒适,清洁——XX出租公司 实事求是,热心服务——XX计算机公司 用户第一,质量第一,信誉第一——xxx集团 为下道工序,为企业效益,为XX用户——XX品牌牌电视机厂 以优取胜,以新取胜——XX纺织机械公司 以先进的思想,科学的管理、全新的技术、优质的产品、良好的信誉、开拓进取的精神竭诚为用户服务——新奥集团 安全运行,优质服务——XX号客轮 信誉是企业的生命——XX电器集团公司 以服务顾客为经营目标——波音公司 客人至上,恪宇信誉,热情服务——XX星级酒店 创造信息产品,加速人类知识进步,从本质上改善个人及组织的效能——HP公司 四、企业精神 实事求是

工程项目管理工作手册-secret

目录 第一篇总则 (3) 第一章项目建设管理阶段划分及管理目标 (3) 第一节管理阶段划分 (3) 第二节管理目标 (3) 第二章工作的一般原则及准则 (5) 第一节工作的一般原则 (5) 第二节工作准则 (6) 第三章工作责任划分和违规处罚的一般原则 (8) 第一节工作责任划分 (8) 第二节违规处罚的一般原则 (9) 第二篇管理组织 (10) 第一章管理机构设置原则及要求 (10) 第一节机构设置原则 (10) 第二节机构设置要求 (10) 第二章项目实施阶段公司管理架构及管理职责 (11) 第一节项目实施阶段的管理架构 (11) 第二节公司的组建 (11) 第三节公司的组织结构 (12) 第四节项目实施阶段公司管理职责 (13) 第五节公司职能部门的岗位职责 (15) 第三章公司岗位设置、职责和任职资格 (21) 第一节岗位设置 (21) 第二节岗位工作职责和任职资格 (22) 第三篇管理规程 (35) 第一章工程项目招投标管理 (35) 第一节招标管理机构 (35) 第二节招标工作职责 (36) 第三节招标工作程序及管理 (38) 第二章工程施工管理规程 (47) 第一节行政后勤事务管理 (47) 第二节征地拆迁管理 (55) 第三节工程材料管理 (58) 第四节工程开工与进度管理 (62) 第五节工程质量管理 (71) 第六节安全生产管理 (84) 第七节工程计量与支付管理 (88) 第八节合约管理 (97)

第九节管理月报表的编制 (111) 第三章工程交工验收管理规程 (113) 第一节合同段交工验收程序 (113) 第二节项目交工验收及移交程序 (118) 第四章工程缺陷修复及项目竣工验收管理规程 (120) 第一节工程缺陷检查和修复程序 (120) 第二节合同段工程缺陷责任终止证书签发程序 (122) 第三节项目竣工验收程序 (124) 第五章工程财务管理 (126) 第一节工程预算及资金计划管理 (126) 第二节工程费用支付管理 (128) 第三节工程借款及担保管理 (131) 第四篇项目档案资料管理规程 (134) 第一章通则 (134) 第一节总则 (134) 第二节工程档案管理的职责划分 (135) 第三节工程档案管理的措施 (135) 第四节工程档案的整理、汇总和移交 (136) 第五节工程交(竣)工档案专项验收 (136) 第六节项目档案分类编号规则 (136) 第二章项目档案资料的构成与整理 (138) 第三章项目行政档案管理规程 (140) 第一节项目行政公文及工作便笺格式 (140) 第二节项目常用行政公文种类及适用范围 (144) 第三节行政公文办理程序及其基本要求 (144) 第四节公文传递管理制度 (150) 第四章项目工程档案管理规程 (152) 第一节项目招、投标文件的管理 (152) 第二节项目合同文件的管理 (153) 第三节项目施工技术档案的管理 (155) 第四节项目监理文件材料的管理 (160) 附录A 项目档案资料归档范围 (160) 附录B 公路工程单位、分部、分项工程的划分及编号 (167) 附录C 分项工程质量检验报表 (169) 附录D 竣工图编制规定 (196) 附录E 工程档案编制及质量标准要求 (207) 附录F 项目档案的组卷、整装及移交规定 (215) 详情咨询:QQ:36374520

某电网公司工程施工项目部标准化工作手册(DOC 39页)

某电网公司工程施工项目部标准化工作手册(DOC 39页)

施工准备阶段归档资料: 关于成立****工程施工项目部的通知 各有关单位、部门: 为确保****工程的顺利完成,根据《国家电网公司工程施工项目部标准化工作手册》有关规定,成立****工程施工项目部,履行项目管理职责。其人员组成如下: 项目经理: 项目副经理 项目总工: 项目安全员: 项目质检员: 项目技术员: 项目造价员: 项目部资料信息员: 材料员: 综合管理员: 特此通知 施工单位(章) 2016年6月10日注:工程开工前由施工单位下发通知、本项目部不设置的岗位可不填写

材料 xxx xxx xxx xxx 员 造价 xxx xxx xxx xxx 员 技术 xxx xxx xxx xxx 员 xxx xxx xxx xxx 资料 员 附件:相关资格证件 施工项目部(章): 项目经理:期: 监理项目部审查意见: 日期和成立施工项目部文件相同

理项目部(章): 监理工程师: 期: 本表一式四份,工程开工前由施工单位填报 填报,业主项目部、建设单位、监理项目部各 一份,施工项目部存一份。 特殊工种/特殊作业人员报审表 工程名称: xxx 致山西锦通工程咨询管理有限公司晋城监理项目部:现报上本项目部主要施工管理人员名单及其资格证件,请查验。工程进行中如有调整,将重新统计并上报。 附件:特殊工种作业人员资格证复印件 施工项目部(章): 项目经理: 日期:姓名工种证件编号发证单位有效期 1 电工xxxx xxxx xxxx 2 焊接与热切割作 业 xxxx xxxx xxxx

监理项目部审查意见: 监理项目部(章): 专业监理工程师: 日期: 注本表一式三份,由施工项目部填报,监理项目部一份,施工项目部存二份。 填写、使用说明: 1、工程开工前由施工单位填写本表,附证件复印件。 2、特种作业是指电工作业、焊接与热切割作业、企业内机动车辆作业、高处作业、爆破作业、起重机械作业等,特种作业人员必须经过有关政府主管部门培训取证。 3、有效期:填写下一次应复审的年、月、日。 职工体检登记台帐 单位名称: 晋城巨能电网工程有限公司编号:2016005 序号姓名 性 别 年 龄 职务/ 工种 体检医院 体检结 果 体检日 期 体检事 由 体检卡存 放地点 备注 1 *** 男30 线路工**医院健康2016.08 办理进 网证 国网晋城 供电公司

班主任工作手册范本

班主任工作手册范本 工作手册能使你布满自信的往执行你的职责,班主任工作是学校工作的重要组成部分,应如何制定班主任的工作手册呢?下面给大家先容关于班主任工作手册范本的相关资料,希看对您有所帮助。 班主任工作手册如下一、班主任工作任务 1、向学生进行思想教育、道德教育、文明礼节教育、行为习惯养成教育,使学生身心健康成长。 2、教育学生遵守学习纪律、完成学习任务、把握学习方法、进步学习成绩,培养一批学科或学习上成绩优秀的带头人。 3、教育、指导学生参加学校规定的劳动,坚持体育锻炼,养成良好的劳动习惯、生活习惯、卫生习惯。 4、组织指导学生参加课外活动及学校组织的集体活动和社会实践活动。 5、进行班级的日常治理,建立班级常规,并指导班委会、团支部工作,培养学生干部,把班级建设成为奋发向上,团结友爱的集体。 6、负责联系和组织任课老师商讨本班级教育工作,协调各种活动和课业负担,全力配合任课教师。 7、联系本班学生家长,争取家长和社会有关方面的配合。 8、做好本班级学生思想品德评定和有关赏罚工作。 9、新班主任应虚心向老班主任学习,老班主任需不断进步,为新班主任作榜样。

10、积极参加德育研究,挖掘德育素材,撰写德育论文。 二、班主任工作职责 班主任有治理好本班级每一个学生的义务,有进行班主任工作研究的义务,有积极组织学生开展有益活动的义务。 1、每学期开学第一周制定班级工作计划,做好月月有中心、周周有主题。 2、组建班委会、团支部,指导学生干部开展工作。 3、加强对学生的日常治理,对学生学习、纪律、安全、文明、卫生全面负责,做到;二延伸;、;四到位;。 ;二延伸;是:(1)由课堂向课后延伸; (2)由校内向校外延伸。 ;四到位;是:(1)升旗仪式到位; (2)广播操到位; (3)班级自习到位; (4)学生集会、班级活动到位。 4、加强对教学质量的治理。要培养尖子生、防止优生的下滑、避免中等生的弱科、鼓励中下生的上升、关注贫困生的情绪波动等,协调各任课老师实行目标跟踪治理。 每学期召集任课教师分析会不少于三次(期初、期中、期末)。 5、加强班风、学风建设,对不良倾向的苗头及时发现,化解在萌芽状态。对学生心理障碍和情绪波动及时疏导。 6、上好每周的班会课,开好每学期一次大型主题班会活动,做到有备课、有预备、有过程材料。 7、做好学生的品行评定赏罚工作,班内发生重大事件,应及时向政教处和学校领导报告。

油田项目部开发室工作手册

英东油田勘探开发一体化建设项目部开发室 科 室 工 作 手 册 中国石油青海油田 英东油田勘探开发一体化项目部

目录 一、开发室概况 (1) 二、开发室组织构成 (3) 三、开发室主要工作流程 (4) 1.油藏静态工作流程 (4) 2.油藏动态工作流程 (8) 3.油藏动态监测工作流程 (20) 4.开发信息工作流程 (23) ①油藏数值模拟工作流程 (23) ②数据库工作流程 (43) ③单井效益评价工作流程 (46) ④经营工作流程 (53) ⑤资料管理工作流程 (54) 5.科研项目研究工作流程(图) (56) 6.油田开发基础知识 (57) 7.油田常用计算公式 (68) 四、岗位设置及岗位职责 (70)

五、岗位培训及素质要求 (74) 六、部门管理职责和业务开展的制约性原则 (76) 七、科室业务相关管理办法 (78) 1.科室主控业务制度: 《英东项目部油田开发资料管理办法》 (78) 《英东项目部钻井、测录井、生产测井管理办法》 (87) 2.科室内部制度(单独) 《开发室切块资金使用管理规定》 (91) 《开发室井控职责》 (93) 《开发室资料借阅制度》 (94) 《开发室轮换交接班管理制度》 (95) 《开发室学习、培训管理制度》 (96) 《开发室纪律制度》 (97) 《开发室四个制度》 (97) 《开发室民主管理制度》 (98) 《开发室奖金工资分配考核办法》(试行) (98) 《开发室办公室管理制度》 (100)

一、开发室概况 开发室是英东油田项目部的基层之一,负责东油田项目部所有油田的地质开发工作。单位职能定位为开发研究和技术管理,主要职责有油田开发资料管理、钻井、测录井、生产测井管理以及相关签证管理和开发技术研究等工作,目前人员9人,其中科级1人,副科级1人,科员7人。 01.1 工作名称及内涵 英东油田项目部开发室涵盖了以下3项工作 01.1.1 油藏地质工作:主要负责各个油田产能建设中新钻井计划实施,监督完井讨论, 各类地质设计的编制,各个油田地质的综合研究工作,地层对比,油气层的识 别及二次解释;监督各录井、测井试油施工单位对各类地质资料的录取工作, 施工完毕后,负责各类上交资料的审核;协助解决在油田产能建设中出现的各 类矛盾;协助指导各油田下一步扩边挖潜、增储上产的有利方向。 01.1.2 油藏动态工作:负责编制油田开发规划方案,做好油田动态监测,根据油田开发 及规划方案,制定油田生产任务。对油田开发提出合理化建议,编制油田综合 治理方案。开展科技攻关,探索油田开发新方法;监督各原油生产单位在实际 生产中,技术员对油水井管理、资料员对资料录取;负责解决在油田生产过程 中出现的资料录取与原油生产之间的矛盾;指导油田下一步开发,对油田在不 同时期所要求的各类开发指标和油田出现的新问题及时分析、调整。 01.1.3 开发信息工作:包括油藏动态监测工作:根据油田开发方案和生产实际,编制年度、 季度和月度动态监测计划;搞好全年动态规化,并做好资料的内部解释工作; 监督各测试测井单位按时完成周工作计划,取全取准各类监测资料;协调解决

部门工作手册模板

X X 部 部 门 工 作 手 册 编制: 审核: 批准: 2012年11月15日发布 2012年11月15日实施 中国·四川·绵阳

目录 部门组织架构图 部门职责及岗位说明 管理制度(含编号) 作业文件(含编号) 部门记录清单 目录 质量部组织架构图 (3) 一、部门职责及岗位说明 (3) 1、质量部部门管理职责 (3) 2、质量部部门管理职责及任职要求 (4) 2.1质量部经理岗位职责 (4) 2.2质量部经理任职要求 (4) 3、化验员管理职责及任职要求 (4) 3.1化验员岗位职责 (4) 3.2化验员任职要求 (5) 二、部门管理制度 (5) 1、检测中心安全管理制度 (5) 2、药品管理制度 (5) 3、易制毒化学药品内部管理制度 (5) 三、部门作业文件 (6) 记录文件清单 (7)

质量部组织架构图 一、部门职责及岗位说明 1、质量部部门管理职责 1.1贯彻执行国家有关质量政策、法律、法规、规章和公司有关规定;向企业领导提出质量方针、目标、决策等方面的建议。 1.2协调、指导、检查、督促质量管理、质量控制、质量保证活动的开展与实施,对其适应性和有效性负责。 1.3按需要制订企业标准、并对生产全过程进行监督确保各项流程按工艺要求进行;保证企业生产产品处于受控状态并符合标准要求,有效行使质量否决权。 1.4负责公司采购原辅材料、半成品、成品的检验的验心及检验工作;1.5负责做好产品留样工作及后期观察分析工作,评价物料、半成品、成品的质量稳定性,为贮存方式及期限提供数据。 1.6建立产品质量档案,搞好质量信息的收集、传递、分析、处理、存储,并提供利用;控制品质成本,确保品质控制适中。

工程项目管理手册

项目管理手册颁布日期:年月日

前言 工程项目管理是施工企业管理工作的中心。为加强工程项目管理工作,把项目管理纳入科学化、规范化、法制化的轨道,公司在总结先进企业项 目管理先进经验基础上,结合本企业的实际情况,本着先进、可行的原则 编制了保信四公司《项目管理手册》。 本手册是保信四公司项目管理的规范性文件。手册的核心就是要充分 体现项目经理部作为成本控制中心,在企业法人授权下实施项目管理;企 业作为经济利益的主体对项目实施全面控制的原则。 本手册的指导思想是全面贯彻落实企业提出的“精品工程战略”和“低成本战略”,项目管理工作中,一切要围绕着建精品工程,创名牌企业和降 低制造成本,这两条主线。 项目管理手册的贯彻须通过一定策划过程,要充分体现企业和项目整 体管理水平。公司管理层要对项目的实施及其目标进行精心的策划,将预 控指标下达给项目经理部。项目经理部根据公司下达的预控指标,精心组 织,精心管理,精心施工,圆满地完成各项预控指标。 本手册编制中考虑了目前企业项目管理的现状与发展水平,所以本手 册并未完全体现项目管理工作的最高要求。另外,由于时间匆促,手册中 还存在有待完善之处,希望各项目经理部在执行过程中,能及时总结经验, 并向公司提出改进意见,以趋完善。 本手册由公司各相关业务处室负责解释。

企业宗旨、文化、道德规范、行为准则 企业宗旨 力争为社会提供最好的服务,创造最好的社会效益和最大的经济效益。 企业文化 无时不在的危机意识和永不满足的进取精神。 企业道德规范 ⑴全心全意为社会服务。把科学组织施工,交用户满意产品,完善的服务保修视为自己的天职。 ⑵遵纪守法,积极为国家做贡献,保证按规定上交利润和税收。 ⑶认真核算,处处节约,降低成本,提高效益。 ⑷在保安全、保质量、保凝聚力、保发展的前提下,求效益。 企业行为准则 ⑴在对自己的要求上:以做有思想、有道德、有抱负、识大体、顾大局、成大器的高尚人为荣;以意志消沉、目光短浅、只顾个人、只顾眼前利益为耻。 ⑵在对待集体的态度上:以热爱企业,全心奉献为荣;以当和尚撞钟,挣钱混事的雇佣观念为耻。 ⑶在对待工作的态度上:以当主人翁,积极认真工作为荣;以敷衍应付,不负责任为耻。 ⑷在对待领导的态度上:以尊重领导,坚决执行上级指示为荣;以有令不行,有禁不止为耻。 ⑸在对待社会的责任上:以提供用户满意、社会满意的最好服务为荣;以只重利,不重义,用户怨声载道为耻。 ⑹在对待金钱的态度上:以合理劳动所得为荣;以不顾社会、不顾集体、不顾群众,只顾个人私利为耻。 ⑺在对待纪律的态度上:以自觉遵守纪律为荣;以自由散漫,稀稀拉拉为耻。 ⑻在对待学习的态度上:以求知若渴,不断更新知识为荣;以荒废时光,虚度年华为耻。 ⑼在与同仁的关系上:以团结友爱,热情互助为荣;以漠不关心,小事斤斤计较为耻。 ⑽在行为举止上:以举止端庄,衣着整洁,谈吐文雅为荣;以口出不逊,举止粗俗为耻。

(项目管理)项目总工程师手册

(项目管理)项目总工程师 手册

工作手册 一、项目总工的职责 项目总工程师是项目部的技术总负责人,是对项目技术人员进行指导、协调和组织的人员,并主持工程项目的日常技术工作。运用自己的专业技术知识和实践经验,组织技术人员解决工程项目中的日常技术问题和施工难题,搞好工程技术管理的日常业务工作,并带头组织技术人员搞技术创新工作。是在项目经理领导下的分管项目技术管理工作的负责人,形成项目经理与技术人员之间的纽带。主要工作职责如下: 1、对项目的施工技术管理工作全面负责。执行项目经理决策,贯彻执行国家有关技术法规和现行施工技术规范、规程、质量标准以及承包合同要求,并监督实施执行情况。 2、组织技术人员熟悉合同文件,领会设计意图和掌握具体技术细节,组织项目技术人员进行图纸会审。 3、在项目经理主持下,组织编制工程施工组织设计。 4、组织编制施工技术方案、编制深化设计计划。 5、组织编制关键工序、特殊工序专项施工技术方案和工艺措施,并在施工前组织有关技术人员进行全面的施工技术交底。 6、督促施工技术人员严格按设计图纸、施工规范和操作规程组织施工,负责技术把关控制。 7、负责组织研究解决施工过程中的工程技术难题。 8、依据工程合同及现场实际,组织编制安装工程施工总进度计划。 9、负责技术质量事故的调查与分析,监督质量管理人员的工作。 10、负责审核签发收到的设计变更资料。 11、负责组织因技术方案因素引起的变更洽商的办理并组织现场实施。 12、按照分公司技术部要求并结合工程实际,组织项目展开QC小组攻关活动。 13、组织竣工技术资料文件的编制、汇总及分类。

14、组织做好施工技术总结,督促技术人员撰写专题论文和施工工法,并负责向上级推荐、申报。 15、组织对项目技术人员日常工作的检查和考核。 16、组织召开项目技术会议,讨论深化设计方案、施工方案,解决专业之间的技术衔接工作。 17、组织项目信息化建设,组织项目技术人员充分利用电脑办公系统和网络信息资源,更好地为工程施工服务。 18、在项目经理的指导下,组织工程策划的编制工作。 二、工作顺序 1、开工前准备工作:组织项目技术人员进行图纸会审,协调业主、设计完成图纸会审; 2、若进场时结构未封顶,在业主、监理见证下,组织与土建单位进行预留预埋工作的交接; 3、组织图纸工程量的计算,15日内完成,30日内提出材料总计划; 4、配合现场经理,绘制工程整体平面图; 5、编制施工组织设计,20日内完成编制,30日内完成上报; 6、编制施工总进度计划,20日内完成; 7、编制深化设计计划,15日内完成; 8、编制主要施工方案编写计划,15日内完成; 9、编制主要材料、设备进场计划; 10、督促、协调各技术员提供劳务工程量清单及技术要求; 11、督促各专业提供材料设备招标清单及技术要求资料; 12、审核技术员技术交底; 13、督促相关技术员编制专业施工方案,并审核修改;

国家电网公司施工项目部标准化工作手册A

第一章施工项目部设置 一、管理组织关系 施工项目部是指施工单位(项目承包人、施工企业)按所承包的工程项目围建立的工程施工管理单元,是作为派出机构负责组织工程施工的项目管理组织机构,承担项目实施的管理任务和目标实现的主要责任。 施工项目部与业主项目部之间是代为履行合同关系,依据施工承包合同履行双方的权利和义务,接受业主项目部的指导、监督和考核。 施工项目部与监理项目部之间是被监理与监理的关系,依据有关要求,在工程实施中接受监理项目部的“四控制二管理一协调”管理。 项目管理模式见图1-1。 图1-1项目管理模式 二、设置原则 在工程中标后,施工单位根据中标通知书通过发文方式(见附录2中SXMB1)设立施工项目部。施工项目部由项目经理领导,接受施工单位职能部门的指导、监督、检查、服务和考核,并负责对项目资源进行合理使用和动态管理。 施工项目部应在工程项目启动前建立,并在工程项目竣工验收、审计完成后或按合同约定解体。 施工项目部的设置原则如下: (1)按中标签订的合同成立施工项目部,承担合同围的施工任务。总承包工程(土建和电气)可以设立一个施工项目部,分专业设置项目管理人员。 (2)根据项目管理规划大纲确定项目部的管理任务和组织结构。 (3)接到业主项目部进场通知后,按期完成施工项目部的现场派驻工作,按照合同约定和项目管理策划文件的有关要求,添置满足施工工作需要的办公、交通、通信、生活设施。 三、资源配置 1. 人员配置 施工项目部人员保持相对稳定,项目经理需要具备基建项目综合管理能力和良好协调能力的管理人员担任,各专业管理人员需具备相应专业管理能力和丰富实践经验的人员担任。一般管理人员可以在同一个施工项目部兼任多个岗位,但一个施工项目部管理人员配置原则上不得少于5人,见表1-1。 表1-1施工项目部人员配置表

员工工作手册范本

工作规则 讯达恒通信息科技

目录 第一章总则 (3) 第二章基本义务 (3) 第三章工作 (5) 第四章工资、奖金与社会保险 (10) 第五章聘用与劳动合同的签订 (11) 第六章表彰奖励 (12) 第七章惩戒 (13) 第八章离职与解除劳动合同 (14)

第一章总则 (基本宗旨) 第1条本工作规则(下称“规则”),是为了维护讯达恒通信息科技(下称“公司”)的工作秩序、体现公司的核心价值观、顺利开展公司的业务、保 障公司与员工双方利益,根据<<中华人民国劳动法>>等有关法律法规及 公司章程而制定的、员工必须遵守的管理制度及其它必要事项。 (员工的定义) 第2条本规则中所称员工,是指与公司签订劳动合同的从业人员。 (适用围) 第3条本规则适用于第2条所指员工。 第二章基本义务 (基本义务之一) 第4条员工应遵守中华人民国的各项法律法规,遵守公司制定的各项规章管理制度,接受上级的领导,维护工作场所的秩序,忠实履行自己的工作职 责。 (基本义务之二) 第5条员工必须经常注意维护公司利益、信誉,发现有影响或破坏公司利益、信誉的行为时,必须立即制止或向自己的上级及相关部门报告。 (基本义务之三) 第6条员工应处理好个人生活与工作的关系,注意不能因个人生活而影响到公司的正常工作。 (基本义务之四) 第7条员工必须保守公司的业务及部信息,不得以任何方式泄露或者非法使用

上述业务及部信息。 (基本义务之五) 第8条员工在与同事及客户交往过程中,应时刻保持必要的礼仪与风度,使用文明语言,不允许粗暴地对待或侮辱同事、客户及其他人。 (基本义务之六) 第9条员工应对自己的言论及行为负责,如有疑义,应通过正当的渠道向上级或相关管理部门反映。公司不受理匿名投诉。 (基本义务之七) 第10条员工应注意履行自己对客户及他人的承诺,如果因私事不能出勤工作时,应及时通知上级以保证对客户及他人承诺的兑现。 (基本义务之八) 第11条员工应爱护公司的财产,不得任意损坏。 (变更通知) 第12条员工在以下事项发生变更时,应及时将下列容经所属上级告之人力资源/行政部。 1、、现住址及联系; 2、家庭成员(及亲属关系等); 3、其他需要说明的问题(妊娠、最高学历变化等)。 (专利权与著作权) 第13条员工在公司就职期间创造出与职务相关的发明时,其专利的申请权及其专利权均应归属公司,其中包括著作权在的全部知识产权及知识产物, 均应归属公司。

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