绩效专员岗位说明书

绩效专员岗位说明书

岗位名称绩效专员岗位编号HR-001

所属部门人力资源部岗位编制1人

直接上级人力资源经理工资等级

直接下级无档案编号

岗位目的

1.通过系统的规划和持续的推进，不断的对绩效进行检查和分析，以认真落实绩效管理

2.依据公司现状和业务流程，对公司全员进行分类和量化的考核，达到全员考核管理

3.积极推进考核中所需要的基础数据，确保各部门的各项考核数据的真实性和所能反映的业绩状况。

4.监督和统计各部门的内部考核情况，确保全员考核的有效进行。

5.通过绩效考核让有杰出表现的人不断提高自身的能力，以便进行有效的薪酬设计与管理。职责与工作任务：

职责一职责表述：绩效规划

工

作

任

务

制订和完善公司的绩效管理制度体系，包括《绩效考核管理办法》、《绩效工资管理办法》、《绩效管理操作指导》、《指标库》等相关文件。

定期开展分项工作分析，修订岗位说明书，及时更新岗位职能。

依据公司现状，对年度绩效状况进行总结，提出改进意见，书写《年度绩效工作总结》。

关注每月部门绩效考核结果，应于每月提交《全员考核情况总结报告》。

职责二职责表述：绩效推进

工

作

任

务

依据绩效规划，通过培训、宣传、监督和检查的步骤，逐步将规划进行落实。

与相关人员进行持续有效的沟通，从而了解企业各部门、各岗位的工作内容。

指导和协助各部门进行绩效体系的完善，督促与绩效相关的流程优化工作。

职责三职责表述：考核实施

工

作

任

务

每月跟进部门绩效考核数据提交情况，并对提交的考核数据进行汇总统计。

每月汇总统计部门级考核指标，提交上级审核。

每月5号前，汇总全员考核情况，并提交上级审核。

职责四职责表述：绩效反馈

工

作

任

务

监督各部门开展绩效面谈工作，使面谈工作确切落实。

每季度组织一次问卷调查，问卷调查覆盖范围不低于20%。

对绩效反馈的结果进行分类统计和分析。

职责五职责表述：绩效申诉

工作任

务

对各部门提出的异议进行收集，并反馈给上级。

协调组织绩效申诉的裁决，并通知裁决结果。

职责六职责表述：绩效检查

工作任

务

每月进行一次全员考核数据表单的抽查或全查，并做相关记录。

每月对本部门的考核指标的表单进行检查和核实，并做相关记录。

职责七职责表述：绩效改进

工

作

任

务

依据绩效结果及绩效检查情况的总结分析结果，提出绩效改进建议，并协调各部门进行考核方式、标准及流程的优化。

依据季度规划和年度规划，落实改进计划。

引进和导入优秀的考核系统，并落实到规划当中。

职责八职责表述：企业绩效文化建设

工

作

任

务

倡导公司的良性文化，并以考核的形式来引导。

对入职员工进行企业绩效文化的宣伟和培训。

配合企业文化宣传部将绩效文化引入企业文化中。

职责九职责表述：配合员工入职工作。

工作任

务

员工入职时，书写新入职员工岗位说明书。

员工入职时，书写工作通知书中有关岗位职责的内容。

职责十职责表述：公司ERP软件的管理。

工作任

务

负责公司岗位说明书的录入工作。

职责十一职责表述：协调配合。

工作任

务

配合人力资源部各项目工作的开展。

完成人力资源部经理交办的临时性工作。

工作关系：

内部工作关系汇报

每周周末、每月月末向直接上级递交《周工作汇报》、《月度工作总结》。

每月定期提交《本月员工月报》、《员工薪资汇总表》。

每月不定期向直接上级口头汇报相关岗位工作情况。

协调与员工就员工异动、离职等相关岗位涉及的内容进行沟通和解答。

支持

辅导各部门主管及助理公司人员管理的相关流程，积极配合各部门工作的开展。

外部工作关

系

代表公司与劳动局、人力资源和社会保障部、人才市场等机构进行沟通。

工作权限1.对部门业务评分内容的审核权

2.监督考核基础表单

3.对人员变动，晋升，降职奖惩的建议权

4.对绩效制度业务程序完善的建议权

5.与其他同级职位的协助与沟通

6.对部门绩效考核指标确立的适应性，激励方面的补充修订的建议权

任职资格：

教育水平大学专科（含）以上

专业要求人力资源管理、会计、管理类专业

岗前培训公司办公室管理规定、公司人力资源部工作流程、公司各部门工作流程和岗位设置等。

工作经验2年以上绩效岗位工作经验

知识要求熟悉各种绩效评价方法，熟悉绩效管理流程，熟悉国家劳动法，熟悉基本的财会知识。

如何做一个好的绩效专员

根据《绩效专员》岗位说明书，我认为一个好的绩效专员，需要对数据很敏感，能对数据做出分析，从而针对所有的数据对公司部门进行有价值的反馈。绩效专员的目的在于通过系统的规划和持续的推进，不断的对绩效进行检查和分析，以认真落实绩效管理，并且对公司全员进行分类和量化，从而达到全员绩效考核，以推进公司各部门数据提高，且能准确反映公司业绩状况，挖掘有能力空间的员工，促使其提高。

具备扎实的人力资源管理理论基础。

能力及个性要求 良好的信息收集和分析能力、表达能力、沟通能力，熟练使用办公自动化软件，具备基本的网络知识，责任心强，有团队精神，服从管理。 本岗位职业发展路线：

专业发展方向：

管理方向：

工作条件

办公条件舒适，电脑设施齐全，无职业病危险，办公地点室内 关键绩效指标

关键绩效

指标

考核人

考核数据的准确性

考核记录的完整性

考核工作的及时性

考核结果的公正性

部门级考核数据零差错，每周错误数据不得超过3项。

各项检查记录、原始数据记录零遗漏。 规定期内延迟事项累计时间不得超过2天。 考核结束之后，员工投诉率不得超过2%。

人力资源部主管

人力资源部主管

人力资源部主管

人力资源部主管

绩 效 专 员

绩 效 管 理

人力资源经理

人 力 资 源 咨 询 师

绩 效 专 员

而在我们课本上指出的绩效专员，重点在于的是如何去管理，绩效管理是一个完整的管理过程。它侧重于信息沟通与绩效提高，强调事先沟通与承诺。而绩效考核则是管理过程中的局部环节与手段，侧重于判断和评估，强调事后的评价。两者存在明显的差异。可以说绩效考核只是绩效管理系统中的一部门。

根据书上内容，再结合《绩效专员》岗位说明书，我认为想做好一名绩效专员，可以先从提高自己的管理，解析，沟通，交际等能力。

从管理出发，应该与员工达成共识，引导员工注重于过程，而不是导向结果等。

从沟通出发，可以适当的通过激励机制激发人的主动性、积极性，激发组织和员工争取内部条件的改善，提升技能水平进而提升个人和组织绩效等。

从解析出发，应该从各个业绩数据中分析其作用，再进行整合，可以以报告的形式，反馈给公司，从而做到调整，报告内容可以是几次业绩考核的对比数据差，员工个人业绩综合，是否有提升空间。实际业绩与预期业绩的比重，直接反映公司业绩呈怎样的增长还是降低，达到是否裁员，还是提高薪水。总的说需要提高自己的判断能力。

从交际出发，提高自己的交际能力，重点在于如何发现有潜力的人力资源，有好的交际能力才能在人力资源人才市场，挖掘适合公司的人才。

再从《绩效专员》岗位说明书上我们看到。这份岗位说明书指出每周都需要进行效绩考核，并且针对考核提出修正意见。我认为有持续不断的绩效沟通是必要的，沟通是一个双向的过程，目的是追踪绩效的进展，确定障碍，为双方提供所需的信息，防止问题的出现或及

时解决问题。

最后我认为我还应该在绩效考核方面注重几点：

1.考核目的不明确。

2.绩效考核受到抵触。

3.因考核心里，行为出现偏差。

4.考试缺乏标准，方式单一，过于形式化。

然而对于这些，我不仅要注意，并且需提升自己的技能，比如，如何制定绩效考核，如何控制绩效考核，如何反馈绩效考核，如何应对反馈作出修正意见等。这些都是我需要学习的技能。

因此我认为学习不仅应该从书本的理论知识出发，更应该从实践的出发，提高个人技能。

人管1234班

余慧慧