餐厅洗碗工考核评分表

餐厅洗碗工考核评分表
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餐厅洗碗工考核评分表姓名:总分:

工勤人员年度考核个人总结2020

工勤人员年度考核个人总结2020 篇一 在局领导和部门领导的正确带领下,与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下,使我的工作取得了一定的成绩。对于不利于团结的话不说,不力于工作的事不做,对于违法的事坚决不干。现将一年来的工作总结如下: 一、学习方面 深入学习科学发展观,并且认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、“中央新疆工作座谈会”精神,全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重,增强了责任感和自觉性。在工作中,通过学习和实践科学发展观,以及相关业务知识,不断提高自己的综合素质。 二、工作方面 1、电话方面:对待上级部门的来电,问清什么事,什么要求,及时向领导汇报。对待北京的来电,问清什么事,都是让他们通过QQ号发邮箱给我,节约了传真纸。对待其他单位或个人来电,问清什么事,礼貌回答,和单位相关的事情及时向部门领导汇报。通知开会,每次都是按照领导的要求及时准确地通知. 县(市)上报材料,每次都是先把文件看清楚,准确地回答各县(市)的凝问。 2、接待方面:始终坚持文明礼貌待客,做到来有迎声、问有答声、走有送声,为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的后勤工作,确保客人的食宿和考察等。

3、协助方面:服从局领导和部门领导安排,积极协助文秘、人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅,按照部门领导的安排积极协助,保障了卫生环境,安全等。 4、外出方面:注意自身安全,礼貌问事,仔细听别人讲文件的要求和目的,不知道的事情,及时给相关负责人打电话问清,有效地落实了工作任务。 5,其它方面:实事求是,从不乱说话,乱造谣。始终坚持以人为本的原则, 三、下一步工作计划 (一)积极及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。 (二)全力协助部门领导的工作。 (三)继续加强学习和实践,提高办事效率,加强沟通能力。 (四)维护社会稳定,加强民族团结。 (五)严格遵守单位规章制度。 篇二 一年以来,我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。我从事驾驶员、文印室和学校计算机常规维护工作,主要工作任务是保证领导及工作人员的公务用车、中心校文印室打印和填写一些统计报表,同时还对各分校的计算机进行一些常规的维护。现将我本年度的思想、工作总结如下: 一、加强学习 1、认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理

厨师绩效考核方案

厨房员工绩效工资方案 1、目的:通过绩效考核,实现绩效与工作成绩挂钩,做得好拿得多,做得差拿得少。厨房伙食做得好,就餐人次多,绩效就高,伙食做得差,就餐人次少,绩效就低。 2、计算方法: 员工月度工资 = 岗位工资 + 实际就餐人次 * 绩效系数 3、岗位工资与绩效系数: 厨房所有员工总绩效系数为:0.394。 根据岗位职责的不同,制定不同额度的绩效系数,绩效系数每月不变。根据现有架构,厨房定员3人,如果超过或减少,总绩效系数不变,但个人绩效系统需要调整,但个人绩效系数之和不得超过总绩效系数。 4、月度基本就餐人次:3000人次/月 5、计算示例: 当本月实际就餐人次为2000人次时: 厨师1:月度工资= 780 + 2000 * 0.173 = 780 + 346 = 1126 厨师2:月度工资= 715 + 2000 * 0.128 = 715 + 256 = 971 杂工:月度工资= 520 + 2000 * 0.093 = 520 + 186 = 706当本月实际就餐人次为3600人次时: 厨师1:月度工资= 780 + 3600 * 0.173 = 780 + 622.8 = 1402.8 厨师2:月度工资= 715 + 3600 * 0.128 = 715 + 460.8 = 1175.8 杂工:月度工资= 520 + 3600 * 0.093 = 520 + 334.8 = 854.8

当本月实际就餐人次为4000人次时: 厨师1:月度工资= 780 + 4000 * 0.173 = 780 + 692 = 1472 厨师2:月度工资= 715 + 4000 * 0.128 = 715 + 512 = 1227 杂工:月度工资= 520 + 4000 * 0.093 = 520 + 372 = 892 行政人事部编制:审批:

管理工勤人员年度考核登记表.doc

管理工勤人员年度考核登记表 要想写好管理工勤人员年度考核登记表,首先要写好年终总结的范文,下面我们一起来看看这篇范文,希望对你的写作有所帮助。 管理工勤人员年度考核登记表范文 一、加强理论学习,提高自身素质,适应发展需要。 一年来我能坚持把学习贯穿于工作的始终,加强学习的积极性和主动性。能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想和十七大、十七届五中、六中全会精神,不断提高自己的理论水平。在实际工作中理论联系实际,学以致用,努力营造办公室的良好学习氛围。 二、加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。 重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、法律等知识,做到融会贯通,在实际工作中把政治理论只是业务知识和其他新的知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,适应新形势下的工作。 三、勤奋干事,积极进取。 认真做好本职工作和日常事务性工作,有问题及时解决,协助领导做好信访处理工作和领导安排的随机性工作任务。 三、存在的问题及今后努力方向 一是政治理论水平还不够高,理论指导实践还欠缺。个人文字综合能力提高还不够,离领导的期望和要求还有一定差距。二是工作中

有时还不够细致。 在今后的工作中,不断加强个人修养,自觉学习努力提高工作水平,适应新时期下工作的需要,发奋工作,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。 管理工勤人员年度考核登记表 (20XX年度) 单位:XXXX 姓名性别聘现岗时间岗位及职务办公室主任岗位职责个人总结主管领导评语和考核等次建议签名:年月日单位意见签名:年月日本人意见签名:年月日未确定等次或不参加考核情况说明签名:年月日:年月日备注:此表为经县以上考核主管部门审核盖章无效。

保洁员工作绩效考核表

保洁员工作绩效考核表 姓名:部门:考核时间:年月 序号考核内容完成情况初评复评一工作态度、工作纪律优良中差不合格 1 自觉遵守公司各项制度、不迟到、不早退、不旷工。 2 休假提前申请,并在安排好代理人后方可休假。 3 工作期间不串岗,不脱岗、不偷懒,不做与工作无关的事情。 4 服从公司安排,工作认真负责,按时按质,按上级要求完成相关工作。 5 全月工作态度勤恳,无接到投诉或不良反映。 6 与同事和睦相处,做事不斤计较,不因小事与同事闹矛盾,更不能当众吵架。 7 爱护公司资源,节约用水,根据需要领用劳保用品,杜绝浪费。 二环境卫生 1 保证区域内地面干净整洁,无灰尘、无垃圾 2 每天清洁区域内卫生间,保证卫生间内清洁卫生 3 天花与墙壁无灰尘、蜘蛛网等物,保持整洁 4 定期清洁工作范围内的玻璃窗和扶手。 5 及时清理垃圾,当天垃圾当天清理。 6 定期清理排水口,保证排水畅通,不形成积水。 7 爱护劳动用具,保管好清洁用品,不随意放置,如遗失照价赔偿。 其他奖惩加分事由: 综合考评得分: 应得绩效奖金: 初评人签名:复评人签名: 考核说明: 1、考核目的:通过考核,加强保洁员对自身工作的认识,明确自身责任,提高期积极性,更好地搞好环境卫生。 2、考核人员:初评人为保洁员的上级管理人员,复评人为部门主管。 3、清洁工的绩效工资为100元,主项现有14项,分项1项:在实际考核中可根据公司要求增加考核项目。 4、考核完成情况分五个等级:优10分,良8分,中6分,差3分,不合格0分。

5、评分规则: 131~140分:100元 121~130分:80元 101~120分:60元 81~100分:50元 61~80分:30元 40~60分:10元 少于40分不计发绩效工资。

食堂厨师绩效考核指标

食堂厨师绩效考核指标 食堂厨师绩效考核指标厨师考核管理方案 宁陕管理所职工食堂负担着全所员工的饮食供应任务,为了加强,对厨师队伍的考核管理力度,提高厨师厨艺水平,更好的满足广大员工的用餐需求,特制订如下考核办法。 管理原则和目标 以人性化管理为原则,以大众伙食为主题,促进厨师厨艺水平的提高,满足员工的饮食需求。 考核小组 组长:王顺利 副组长:吕志雄 成员:陈超蒙志伟 考核细则 按照技能、平时表现、员工意见三个方面对厨师每月进行百分考核。 技能(70分) 分为理论知识(15分)、实际操作能力(55分) 理论知识考核采用口头问答的方式进行。理论知识包括窗口打饭时的文明用语、《食堂职工个人卫生制度》、《食堂卫生安全制度》共五道题,每题3分,共15分。 实际操作能力考核。以大众菜肴为主进行实际操作,体现在平时 的菜品制作商,考核小组进行统一考核。 2、平时表现(10分) 平时表现由伙管员和主管领导进行考核。

(1)不服从领导的安排,如对布置的工作不予理睬、不接受、公然顶撞,一次扣一分。 (2)不保持工作区域内的卫生,如所负责的范围卫生不洁,发现一次扣0.5 分。 (3)上班时仪容仪表不整洁,一次扣0.5分。 (4)上班时间内串岗、在操作间吸烟,发现一次扣0.5分。 (5)不节约能源,如发现浪费行为,一次扣0.5分。 (6)上班期间干私活,不团结同事,挑拨离间,发现一次扣1分。 3、员工意见(20分) 员工意见由伙管会定期收集、汇总,员工对厨师的投诉意见安以下标准进行扣分: 原材料搭配不合理,一次扣1分 菜油用量不达标,一次扣1分 肉用量不达标,一次扣1分 菜口感过咸,味精过浓,酱油味过重等情况,一次扣2分 菜品颜色不美观,出现灰黑、锅巴、粘糊等状,一次扣2分 打饭时对员工态度恶略,对员工合理要求不予理睬的,一次扣5分 对员工意见没有及时改正的,发现一次扣1分 4、加分 为了增加花色品种,更好的满足广大员工的用餐需求,伙管会鼓励厨师进行创新,新增的花色品种由厨师上报伙管员,并由考核小组讨论确有推广价值的,每个加5分。 5、奖惩办法

2019年度事业单位工作人员(机关工勤人员)年度考核登记表

事业单位工作人员(机关工勤人员) 年度考核登记表 单位: 2019年度姓名性别出生年月 政治面貌现任职务(职称)文化程度 岗位类别岗位等级 岗位职责 自我评鉴岗位履职情况: 2019年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的一致好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下: 一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。 始终坚持运用马克思列宁主义思想,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。 今年以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。一是认真学习党的各种重要思想,深刻领会其科学内涵,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。二是认真学习业务知识,通过专业技术公需科目大数据学习,学习到了许多工作方法。 三、努力工作,认真完成工作任务。 一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。我的工作主要有两大块,一是安监站工作,一是驻村工作。 (一) 安监站工作。认真学习《安全生产法》《中华人民共和国消防法》《食品安全法》等相关法律、法规,积极开展安全生产检查、消防安全检查、道路交通安全隐患排查、食品安全检查等检查工作,编写简报,按时上报材料,及时收集整理各类材料,按照规范化分类管理的要求分类归档,为良好的安全生产工作贡献出自己的力量。 (二)脱贫攻坚驻村工作。驻村工作是直接服务群众,直接和群众打交道。在脱贫攻坚战中,冲锋在前,任劳任怨,急群众之所急,解群众之所难,围绕“一大标两不愁三保障”积极开展工作,补齐短板,增加人民群众的满意度和认可度。在接待群众来访办事时,主动热心服务群众,得到了群众们的高度赞扬和肯定,树立了良好的驻村干部形象。作为工作组组长,统筹协调各网格有关工作和材料审核等,工作积极肯干,认真仔细,为脱贫攻坚工作贡献了一份自己的力量,同时进一步增强了综合素质能力。 在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为人民群众做的更多,做出更大的贡献。

保洁绩效考核表a

保洁员绩效考核表 序号考核指标细则权重 评分 优秀良好及格不及格得分 1 地面、墙面清洁光亮,各类杂物和不洁点滞留 时间不超过30分钟,垃圾日产日清 20%10-9 8-7 6-5 4-0 2 工作区内橱窗台无尘土、导视台无污渍5%10-9 8-7 6-5 4-0 3 安全通道内清洁卫生、无垃圾无异味5%10-9 8-7 6-5 4-0 4 垃圾筒外表光亮无污迹,垃圾不外露并及时清 运 5%10-9 8-7 6-5 4-0 5 各门厅内无明显尘土、无杂物,门厅玻璃达到 洁净明亮、门口地毯无明显脚印、无杂物 5%10-9 8-7 6-5 4-0 6 卫生间无异味,地面无明显污渍,台面无杂物、 无污渍;厕所娄纸不得堆出表面;厕所门无污 渍 10%10-9 8-7 6-5 4-0 7 卫生间内小便器、蹲便坑光亮无污渍、蹲坑单 间无卫生死角、无垃圾广告;面盆达到光亮无 污渍;卫生间门口无明显脚印,脚垫洁净 10% 10-9 8-7 6-5 4-0 8 花坛修剪美观整齐、花草长势良好、无杂草枯 叶和病虫害、无纸屑、石块、烟头、塑料垃圾 等杂物 5%10-9 8-7 6-5 4-0 9 灭火器无尘土、 消防栓和逃生指示牌清洁明亮 5%10-9 8-7 6-5 4-0 10 保洁员在工作中是否严格执行“保洁员规章制 度”20%10-9 8-7 6-5 4-0 11 保洁员各管辖区域内无蜘蛛网、无卫生死角 (包括公共区域卷帘门下方)5% 10-9 8-7 6-5 4-0 12 外围广场无烟头、无白色垃圾、无卫生死角、 无明显尘土、台阶面无明显尘土,各出口无垃 圾、无垃圾广告(顽固性广告除外),电梯扶 手及内侧地面洁净、脚踏面无垃圾、玻璃无重 大污渍 5% 10-9 8-7 6-5 4-0 等级:优秀100-90 良好89-80 及格80-75 不及格75-0 总得分:考核小结: 考核人:

保洁绩效考核表

保洁绩效考核表 济宁山大奥太电气有限公司员工绩效考核表岗位:保洁指标类型:软性指标考核周期:月度考核日期:软性指标评分项目具体项目说明得分自评终评权重加权得分1卫生保持指个人卫生、仪表、着装、标识佩戴等保持情况 (主任填写)1、有明显赃污,破烂痕迹,扣子敞开(无)05%2、袖子糊乱拉起未叠,领子内叠,下摆未扣403、虽然干净整齐,但是袋内个人杂物过多804、无一漏缺,佩戴标识亦干净整齐1005、唤起众人的集体意识,同时能保证质量110现场检查扣分 (综合部填写)每出现一次“差”得分项,扣20分;每出现一次“优”得分项,加10分;扣完为止1002工作态度指工作积极主动性、敬业精神等方面情况1、毫无自主行动,总是等着别人找上门来010%2、缺乏改善意识,唯恐失去什么403、上司吩咐才做,极少为整个大局所想804、积极完成本职工作的同时,尚能为大局着想1005、锐意改善、改革现状,力争最佳业绩1103工作效率指完成工作过程中表现出来的时效性、及时性及工作效果的综合对比情况1、工作效率低,不能按时完成岗位工作任务010%2、勉强胜任工作,无甚表现403、工作不误期,能够按时完成岗位工作任务804、能胜任工作,效率较高1005、能出色完成工作任务,工作效率高,具有卓越创意1104工作责任感指在工作过程中表现出来的工作责任感、对交办事项的负责1、无责任心,时时需督导,也不能完成任务010%2、责 任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务403、尚有责任心,能如期完成任务804、具有责任心,能达成任务,可交付工作1005、有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作1105工作服从指在工作过程中对上级领导的工作安排的服从情况1、缺乏服从性,意气用事010%2、意见不同时,执行起来勉强403、意见不同时,能保留看法,服从整体804、服从性佳,循规蹈矩1005、能服从指挥,彻底执行命令1106现场卫生现场卫生保持 (主任填写)1、杂乱摆放,有粉尘脏污或积水050%2、只清扫表面,有不相关的物品堆放403、数量和摆放位置满足需

厨工绩效考核表

厨工绩效考核表 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

广东普利诗内衣实业有限公司文件编号PLS-H/XZ-00X 版本/版次 1.0/00 文件名 称岗位绩效考核表生效日期 2008年 4 月 1 日 被考核 人 厨工隶属部门行政人事部考核人行政主管日期年月日 考评项目 项目界定计算公式评分方法/标准考核标准(标度)奖惩情况 数据 支持 周 期 序号项目名称目标 值 最低 值 考核 值 奖励扣罚 1、员工满意度①满意:以不被员工投诉为准, 投诉内容包括菜、菜盘、餐桌的 卫生、、饭量、分菜的均匀度以 及其服务的态度等。投诉数以行 政人事部核实的投诉数为准。 ②员工满意度由行政人事部以季 度为周期组织开展的员工满意度 调查评估表的统计结果为准(期 间可参考员工投诉记录情况)。 问卷调查的时间暂定在每年的1 月、4月、7月和10月,2、3月 以1月的调查结果为准,其它依 次类推。 全月被员工投诉次数控制在目标值范围之 内的,奖励80元。 无投诉 或 ≥75分 行政 主管 月 2、开餐准时率准时:以在公司规定的时间正常 开餐的,提前或延误均视为不准 时。公司统一组织安排的提前或 延误的,不在此内。 全月无任何不准时的,奖励30元。 按要求 开餐 行政 主管 月 3、5S管理以5S检查小组组织的检查评分为 准,检查范围特指整个食堂(有 具体明确责任区域的,以明确的 责任区域为准)。 凡全月5S检查评分累计扣分在4分或以内 的,奖励80元。 4分人事月 4、全勤全勤:特指按公司规定出勤且无 任何缺勤的(缺勤包括:请假、 旷工、早退和迟到等)。 全月无任何缺勤的,奖励50元。无缺勤人事月 备注1、厨工的工资结构为:基本工资(以现有工资标准为准)+员工满意奖+开餐准时奖+ 5S管理奖+全勤奖+伙食补贴80元(即不扣生活 费)。 2、原夜/加班补贴范围、时效和标准维持不变。 工资总额

[专题]保洁人员绩效考核表

[专题]保洁人员绩效考核表 保洁人员绩效考核表 考核时间: 年月日 被考核人岗位保洁员被考核人姓名 序考核分分考核内容考核得分备注号项目值值 自觉遵守中心各项制度,无迟到早退、缺勤、请假等情况; 2 上班时间穿工作服、佩戴工号牌、仪表整洁; 2 工 作上班时间不会客、闲谈、不做与本职工作无关的事; 2 1 10 纪上班时间不干私活、不擅自离岗,上班时间不吃东西、不律 2 睡觉,不偷懒; 全月工作满勤,无投诉等不良反映。 2 人尊重他人,与同事和谐相处; 2 际通过经常性和护士、医生沟通,提高工作质量及满意度; 2 2 6 沟不顶撞上级,服从指挥。虚心接受上级领导的指导、批评, 2 通并及时发正。 保持洗手间清洁,地面无污绩、无污水、污垢、地面不打 2 滑,及时补充擦手纸、洗手液等; 洗手间无异味,太小便池内清洁及时,池内无污渍、定期 2 消毒清洗便池、保持其干净明亮,无积存便垢; 洗 手洗手池四周及水龙头清洁无水渍,洗手池台面无积灰、无2 间 3 10 污渍、镜面无水迹;定期清理排水口,保证通畅不积水; 卫 生洗手池无明显沉淀,无杂物,池边底无明显结垢现象,四 2 壁瓷砖无污迹,无积灰; 洗手间隔墙顶无积灰,无蜘蛛网,无杂物,水槽干净,无 2 污迹。 大厅地毯每天要吸尘一次,保证干净整洁; 2 走廊地面每天清扫,用拖把或尘推反复推尘,保持地面明大 2 厅亮干燥,无污迹、水迹。

走 4 10 楼梯台阶、过道地面等公共区域地面无灰尘、纸屑等杂物; 2 廊 卫每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、大厅台面、沙发茶几, 2 生保持光洁明亮; 卫生无死角,墙角无积灰,无杂物、无污迹、无蜘蛛网。 2 照照明设施、标牌每天擦尘一次,做到无积尘、无污迹、透5 8 2 明明度好; 电开关、配电箱等无灰尘、污迹,灯具无明显灰尘,定期检2 器查清洁消防器材,保证消防器材齐全且能正常使用; 保持机房地面干燥无灰尘,服务器机箱无明显灰尘。 2 爱护中心资源,节约用水用电,根据需要领取保洁用品,2 杜绝浪费。 门、窗槽等无污迹、污垢、手印等;适当使用光亮剂,保2 持明亮无灰尘、印迹; 窗户 门、窗玻璃整洁、明亮、无明显污迹,无灰尘、污迹、蜘墙壁 6 7 2 蛛网等; 花卉 按规定时间给花卉浇水,修剪,保持叶子、花盆上无灰尘。 3 巡视大厅、走道、卫生间垃圾桶,及时请倒垃圾; 3 垃圾桶外表及时清洗,保持桶外表面清洁光亮无污迹,每垃圾3 周冲洗一次,保持垃圾桶无异味; 7 9 清理体检完毕后及时清理各体检科室垃圾,并做好分类处理,3 做到当天垃圾当天清理完毕; 保持营养卫教室的地面明亮干燥,无污迹、水迹; 5 营养保持营养卫教室的门、窗、落地玻璃整洁、明亮、无明显卫教8 15 5 污迹,无灰尘、污迹、蜘蛛网等; 室 及时清理台面垃圾,保持桌椅干净整洁。 5

物业保洁员绩效考核标准

物业保洁员绩效考核标准 一、纪律 1、团结同事,不许打人、骂人。 2、上班时,着装要整齐,佩戴工作卡(不得穿便服)。 3、按时上班,不早退、不迟到。未经领导批准不得擅自找人顶班。上班时间为:8:0016:30(根据季节调整另行通知)。 4、上班时不许会客、闲谈、坐下、躺下,不得擅自离开岗位及上班干与工作无关的事。 5、服从领导安排,不得顶撞、言语过激、大声喧哗。 6、不得擅自留人在工作范围内过夜,保持内务卫生良好。二、规定 1、保洁员必须保持自己卫生范围干净。不得有垃圾袋、纸屑等杂物,不得将垃圾扫入排水口(井)内。 2、每天必须打扫一次楼梯口,擦洗楼梯扶手,清扫平台、天台。 3、每天必须保持责任区干净率达 95以上(无纸屑、垃圾袋等杂物)。上午保持责任区内干净率达 99。 4、保洁组长每天进行巡查,如发现保洁员责任区内违反规定 1、2、3 条时,当即就可评:中、差两个等级(一名保洁员监督签名实施)。 5、每周进行一次评比检查,检查人员由组长及清洁工组织实施。评比分为优、良、中、差四个等级。 6、每周进行一次学习、讲评、总结,时间为星期一。三、评比制度 1、优:责任区内干净、整洁,没有垃圾袋、纸屑、烟头等杂物,垃圾桶干净整洁。没有将垃圾扫入排水口(井)内,按时上下班,服从领导安排。 2、良:责任区基本上干净、整洁,发现垃圾袋、纸屑、烟头、不洁垃圾桶、泥沙残留、广告纸、未按时上下班、违反规定共计 3 处(次)以下。 3、中/差:责任区基本干净、整洁,发现垃圾袋、纸屑、烟头等杂物,不洁垃圾桶、泥沙残留、广告纸、未按时上下班、违反规定共计 35 次(处)以下为中,6 次(处)以上为差。四、奖罚制度 1、对违反以上规定的,第一次给予警告,第二次给予扣当月工资 10 元,第三次扣工资 50 元,第四次予以辞退。 2、对一季度来工作表现好,评比达“优”三次,给予奖励 50 元;评比两次在“中”以下的给予警告,不扣工资,三次在“中”以下的,扣工资 50 元;连续两个月评比均在最后两名的,则予以辞退。附:保洁员岗位考核标准及奖惩办法序号考核标准应得分实得分奖惩方法认真执行“敬业、服务、创新”的企业精神;遵守国家 1 法律及公司规章制度和社会 15 一、奖惩德;树立“服务第一、业主至上”的思想。 1、根据考核标准的工作积极、主动、热情周,每年由管理处 2 到,责任心强,有敬业爱岗 15 主任打分,以考核分和创新精神。 数确定绩效和奖惩依据: 做好所管区域的环境绿化栽①90 分以上为优秀;培、松土、施肥、修剪、浇②76 分以上为良; 3 15 水、养护等工作,创造优美③60 分以上为合格;的工作和生活环境。 ④60 分以下为不合格。 熟悉所管区域的环境,对花 2、对所管理的部门获坛、绿化带盆花、盆景进行得优秀称号的员工,经 4 美化设计、摆放成形,确保 15 公司总经理批准,给予美化小区(大厦)周围环境特殊奖励。 的作用。

保洁员工作绩效考核标准及细则

保洁员工作绩效考核细则 一、目的 为进一步提高保洁员工作质量和效率,调动保洁员的工作积极性、主动性,为创造一个文明卫生、整洁舒适的工作,特制定本工作考核细则。 二、考核办法 1、考核分为奖励分(加分)和惩罚分(扣分)制度,得分作为其评优、月奖金及继续聘任的主要依据。 2、按楼层及区域划分,分区包干,职责分明。 3、在考核中,坚持公平、公正、实事求是的原则。行政部负责对保洁员的日常考评,行政部经理及人力资源总监随机抽查、考评。 4、考核采取当日不定期考核,随时抽查的办法,对于发现的违纪违规现象,由考核人员填写扣分、并由被查人、抽查人签名确认,并做到有记录。 5、被考核人不设基准分,加分、扣分均从0分开始。 6、保洁员在工作中,对于超出违反考核细则规定以外的条款,按公司其他相关制度法规规定处理。 7、考核采取当日打分考核的模式,85-95分为合格分数,当月平均分为考核基准分数,低于85分,按其月工资/100*(85-分值)扣除当月工资,同理,高于95分,按其月工资/100*(分值-95)奖励。 三、保洁员工作日常考核标准及细则 7楼区域卫生清洁考核量化标准 序号工作要求 规定 分值 考核标准 考评 分值 备注 1 每日对所负责区域进行清洁,不留 卫生死角和盲区。地面清洁,无显眼 的痰迹、杂物、白色垃圾等。 10 每项不符合扣2分 2 执行总裁办公室卫生清洁,要求地 面干净,桌椅、茶几、沙发及藏品表 面整洁无尘。 5 不符合扣5分 3 绿化带及公共盆栽周边内外要保 持清洁,定时或不定时清理周边枯叶 及杂物。 5 不符合扣5分

4 所辖区域内的垃圾箱(桶)要及 时清理,每天上下午各清理一次,确 保垃圾不外溢,并保证垃圾桶(箱) 外表干净。 5 不符合扣5分 5 楼梯栏杆要每日擦拭,楼梯地面 每日拖洗,无明显污垢,楼梯道墙角 无蜘蛛网。 5 不符合扣5分 6 1.卫生间每天上下午至少清理打 扫一次,垃圾桶及时清理,不得溢出, 如有特殊情况,服从行政部调配,不 定时清理。 2.维护卫生间内设施、设备,如有 损坏或者使用异常情况应及时向行 政部报备。 3.保持卫生间清洁无异味,如异味 过重,需点燃檀香等去味物品驱除。 4.地面无积水。清洁工具摆放有 序,清洁用品库存不足时,及时向行 政部报备采购。 5 不符合扣5分 7 1.保持洽谈室公共小圆桌、椅整洁、 无积尘,摆放到位;闲置座位每两天 擦拭一次; 2.不同洽谈室间的椅子非特殊原因 不得变动,如有发现应及时恢复; 3.前台及各洽谈室的玻璃门窗每周 擦拭至少一次,确保玻璃门窗光亮洁 净,在日常清洁过程中发现玻璃上有 污渍或灰尘应及时清洗。 5 不符合扣5分 8 1.电梯内部每日至少打扫一次,地垫 除积尘,确保每个电梯间内部干净整 洁无垃圾。 2.楼梯栏杆每日擦拭一遍。 3.楼梯过道地面每日拖洗,无明显污 垢,楼梯道墙角无蜘蛛网。 5 不符合扣5分 9 发现有人为践踏、攀折7楼公共 区域树木花草,打捞鱼池内饲养的观 赏鱼或者污染鱼池的行为,区域保洁 员未予以制止或经公司员工告知后 未及时向行政部汇报。 5 不符合扣5分 10 楼层内茶水间每天上下午各打扫 清理一次,地面无积水,桶内水不得 满出。 5 11 及时打扫清理吸烟区内,垃圾桶 内烟头杂物不得溢出,协助监督制止 乱扔烟头的行为,如若发现有人在办 公区域吸烟,及时向行政部举报 5 不符合扣5份 举报在办公区 域吸烟,经查 属实,加10分 12 严格执行公司考勤制度,无迟到 早退现象,不无故旷工,有事需提前 请假;保洁员被投诉工作不到位的, 经查属实。 5 不符合扣5分

保洁员考核评分标准

保洁员考核评分标准 员的工作主动性、积极性,奖勤罚懒,保证保洁员按服务规范要求工作, 完成领导交办一、保洁流程 1、要求保洁员做到对工作要积极、主动、认真、不留死角。做到眼勤、手勤、脚 勤。 2、每日早晨7:30--8:00擦洗写字楼大堂,地面,办公室(董事长、会议室、多功 能厅),做到干净、整洁。 3、每日上午9:30--10:00写字楼地面及卫生间地面清洁 4、每日上午10:00—10:30打扫住宅梯道,卫生间。 5、每日下午13:30--14:00擦洗写字楼大堂,地面,办公室,做到干净、整洁。 6、每日下午14.30—3.00外围环境整理(花木)。 7、每日下午3:00--3:30写字楼地面及卫生间地面清。 8、每日下午3:30--4:30 公共卫生间清洁。 9、每日下午4:30—5:00 清理办公室垃圾包括烟灰缸及垃圾袋更换,清运垃圾。 二,考核评分标准(百分制) 为了充分调动保洁的各项任务,特制定考核评分标准如下: 一、室内保洁 1、领导办公室每天清洁1次;无灰尘、污渍、杂物,否则,扣考核分1—3分。 2、地面、门框、窗框、器材、设施、设备、栏杆、窗台、面池、镜子等每天清洁2次,随时巡检;灰尘、污渍、水迹停留不超过30分钟,否则,扣考核分1—3分。 3、门、窗、柱子、等每周清洁1次,无灰尘、污渍,否则,扣考核分2—5分。 4、走廊每天清洁数次,随时巡检,灰尘、污渍、杂物停留不超过30分钟,否则,扣保洁人员考核分1—3分。 5、立式烟缸、垃圾桶每日最少擦拭1次,水换1次,桶内垃圾不能超过桶体的2/3,烟缸内烟头不得超过5个,否则,扣考核分1—3分。 6、墙壁开关、消防柜、防火门、玻璃门等每3日清洁1次,检查无灰尘、污渍,否则,扣考核分1—3分。

物业管理物业公司保洁员绩效考核标准

保洁员考核标准 一、纪律 1、团结同事,不许打人、骂人。 2、上班时,着装要整齐,佩戴工作卡(不得穿便服)。 3、按时上班,不早退、不迟到。未经领导批准不得擅自找人顶班。上班时间为:8:00~16:30(根据季节调整另行通知)。 4、上班时不许会客、闲谈、坐下、躺下,不得擅自离开岗位及上班干与工作无关的事。 5、服从领导安排,不得顶撞、言语过激、大声喧哗。 6、不得擅自留人在工作范围内过夜,保持内务卫生良好。 二、规定 1、保洁员必须保持自己卫生范围干净。不得有垃圾袋、纸屑等杂物,不得将垃圾扫入排水口(井)内。 2、每天必须打扫一次楼梯口,擦洗楼梯扶手,清扫平台、天台。 3、每天必须保持责任区干净率达95%以上(无纸屑、垃圾袋等杂物)。上午保持责任区内干净率达99%。 4、保洁组长每天进行巡查,如发现保洁员责任区内违反规定1、2、3条时,当即就可评:中、差两个等级(一名保洁员监督签名实施)。 5、每周进行一次评比检查,检查人员由组长及清洁工组织实施。评比分为优、良、中、差四个等级。 6、每周进行一次学习、讲评、总结,时间为星期一。

三、评比制度 1、优:责任区内干净、整洁,没有垃圾袋、纸屑、烟头等杂物,垃圾桶干净整洁。没有将垃圾扫入排水口(井)内,按时上下班,服从领导安排。 2、良:责任区基本上干净、整洁,发现垃圾袋、纸屑、烟头、不洁垃圾桶、泥沙残留、广告纸、未按时上下班、违反规定共计3处(次)以下。 3、中/差:责任区基本干净、整洁,发现垃圾袋、纸屑、烟头等杂物,不洁垃圾桶、泥沙残留、广告纸、未按时上下班、违反规定共计3~5次(处)以下为中,6次(处)以上为差。 四、奖罚制度 1、对违反以上规定的,第一次给予警告,第二次给予扣当月工资10元,第三次扣工资50元,第四次予以辞退。 2、对一季度来工作表现好,评比达“优”三次,给予奖励50元;评比两次在“中”以下的给予警告,不扣工资,三次在“中”以下的,扣工资50元;连续两个月评比均在最后两名的,则予以辞退。 附:保洁员岗位考核标准及奖惩办法

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