软件安全及典型服务安全

软件测试开发服务委托合同大全(4份)

编号：_____________ 软件开发测试服务委托合同大全（4 份） 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

软件测试委托合同 甲方（委托方）： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方（受托方）： 法定代表人： 地址： 联系方式： 上述各方经平等自愿协商，签订本合同以共同遵守。 第1条任务表述 乙方按照国家软件质量测试标准和测试规范，完成甲方委托的软件产品（下称受测软件）的产品鉴定测试，出具相应的评测报告。 第2条双方的主要义务 2.1 甲方的主要义务： （1）按照合同约定支付所有费用； （2）按照乙方要求以书面形式出具测试需求，包括测试子特性、测试软硬件环境等；

（3）提供符合交付要求的受测软件产品及相关文档，包括产品功能列表、需求分析、设计文档、用户文档至乙方； （4）指派专人配合乙方测试工作，并提供必要的技术培训和技术协助。 2.2 乙方的主要义务： （1）设计测试用例，制定和实施产品测试方案； （2）在测试过程中，定期知会甲方受测软件在测试过程中出现的问题； （3）按期完成甲方委托的软件测试工作； （4）出具正式的鉴定测试报告。 第3条履约地点 由甲方将受测软件产品送到乙方软件测试中心实施测试。如果由于产品本身特点或其它乙方认可的原因，需要在甲方所在地进行测试时，甲方应负担乙方现场测试人员的差旅和食宿费用。 第4条合同价款 本合同计收软件鉴定测试费用人民币（大 写）（￥元）。 第5条测试费用支付方式 5.1 本合同签定后，甲方支付 %的订金至乙方。 5.2 乙方完成所有测试工作，提交正式的测试报告前，甲方付清 %余款至乙方。 第6条履行的期限 6.1 本次测试的履行期限为合同生效之日起个自然日内完成。

软件委托测试合同协议书范本

编号： 软件委托测试合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_____ 年____ 月_____ 日 本合同由作为委托方的_____________ (以下简称“甲方”)与作为受托方的___________________ (以下 简称“乙方”)在平等自愿的基础上，依据《中华人民共和国合同法》有关规定就项目的执行，经友好协商后订

立。 一、任务表述 乙方按照国家软件质量测试标准和测试规范，完成甲方委托的软件产品(下称受测软件I 的产品鉴定测试，岀具相应的评测报告。 二、双方的主要义务 1.甲方的主要义务： (1)按照合同约定支付所有费用。 (2)按照乙方要求以书面形式出具测试需求，包括测试子特性、测试软硬件环境等。 (3)提供符合交付要求的受测软件产品及相关文档，包括产品功能列表、需求分析、设计文 档、用户文档至乙方。 (4)指派专人配合乙方测试工作，并提供必要的技术培训和技术协助。 2.乙方的主要义务： (1)设计测试用例，制定和实施产品测试方案。 (2)在测试过程中，定期知会甲方受测软件在测试过程中岀现的问题。 (3)按期完成甲方委托的软件测试工作。 (4)岀具正式的鉴定测试报告。 三、履约地点 由甲方将受测软件产品送到乙方软件测试中心实施测试。如果由于产品本身特点或其它乙方认 可的原因，需要在甲方所在地进行测试时，甲方应负担乙方现场测试人员的差旅和食宿费用。 四、合同价款 本合同计收软件鉴定测试费用人民币_________ (￥元)。 五、测试费用支付方式

软件维保服务合同

软件维保服务合同 篇一：软件维护合同 软件系统维护合同 甲方： 地址： 联系电话： 乙方： 地址： 甲乙双方已2010 年10月20 日签订了《××销售合同》,该合同包含自合同签署之日起1年的免费维护服务。 依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规，按照平等互利的原则，经甲乙双方协商，双方就该软件系统的维护服务达成以下合同内容。 一、维护服务的定义 “维护服务”是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供基于乙方开发软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。 二、维护服务内容

1. 乙方向甲方提供的服务形式和内容如下（甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支 持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用）： 1) 在线服务：乙方通过Web浏览器、即时通工具（如QQ、MSN）等在线工具为用户提供的 提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式；在线服务能够及时、方便的为甲方提供维护服务。 2) 热线服务：乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。 3) 远程维护服务：乙方通过远程维护系统对甲方的软件系统进行远程调试的过程。 4) 现场服务：乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题，并对软件系统进行系统保 障的过程。

2. 乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括： 1) 由于系统数据库或软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方 的软件系统停滞并且不能用软件处理数据； 2) 软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题； 3) 软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作； 4) 所有有关软件的使用和实施的问题和要求； 3. 本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务： 1) 乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对软件进行任何方式的修改而产生的软件 运行故障； 联系电话：

信息安全维护服务合同协议(安全运维合同协议).doc

信息系统安全年度服务协议 合同编号： 甲方: 地 址: 联系人: 电话: 传 真: 邮政编码： 乙方: 地址: 联系人: 电话: 传真: 邮政编码：

1.协议内容 (3) 1.1前期系统评估 (3) 1.2整理工作 (4) 1.3服务内容 (4) 1.3.1信息安全风险评估 (4) 1.3.2信息系统安全加固 (4) 1.3.3信息系统实时监测 (4) 1.3.4安全事件应急响应 (5) 1.3.5等级保护安全建设整改 (5) 1.3.6信息系统安全通告 (5) 1.3.7信息安全管理策略 (6) 1.3.8管理人员安全培训 (7) 1.3.9信息系统安全测评 (7) 1.3.10咨询服务 (7) 1.3.11 呼叫中心服务 (7) 1.4安全服务所包括的设备范围 (8) 1.7下属情况不在乙方服务范围之列 (8) 1.8其他服务约定 (8) 2.合同价格 (8) 3.合同有效期 (9) 4.付款条款 (9) 5.违约责任 (9) 6.技术支持服务项目组成员 (9) 7.优惠措施 (9) 8.服务保证 (10) 9.不可抗力 (10) 10.仲裁条款 (10) 11.保密条款 (11) 12.合同变更、补充及终止 (11) 13.合同效力 (11)

甲方向乙方购买信息系统安全服务。甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原 则，在友好协商的基础上达成如下协议。 1.协议内容 我们为您提供的专业安全服务包括： 1.是否对网络基础平台熟悉：熟悉。 2.是否提供24小时技术支持：提供。 3.是否提供365 X 7 X 24热线支持：提供。 4.是否提供工程师到厂安全巡检：提供每月一次的网络安全巡检，并提交巡检报告。 5.是否提供服务器及网络设置安全策略优化服务：提供。 6.是否提供24小时热线支持电话：提供。 7.重大事件响应时间：12个小时内到达甲方现场。 8.是否对现有信息安全进行风险评估：在甲方许可的情况下可提供风险评估，或每季 度进行一次风险评估。 9.是否对信息系统安全加固：可按照等级相关要求、标准进行安全加固 10.是否对互联网网站实时监测：提供实时监测服务。 11.当发生安全事件后是否提供应急响应：提供 12.是否提供等级保护测评服务：由专业测评师提供每年不少于一次的测评服务。 13.是否提供等级保护安全建设整改：针对甲方现状提供整改意见。 14.是否第一时间提供重大信息系统安全通告：以邮件、短信、微信、传真等方式提供。 15.是否提供信息安全管理策略：提供 16.是否提供管理人员安全培训：提供 1.1前期系统评估 在签订合同并且生效后，乙方需按甲方的要求在协商好的时间之内（一般在—个工作日内），对甲方的计算机网络系统设备的安全状况、运行状况进行全面检查，做出详细的报

网络与信息安全的网络应用服务安全分析

网络与信息安全的网络应用服务安全分析 当前的信息化对网络与信息安全提出了更高的要求。网络与信息的安全性已成为维护国家安全、社会稳定的焦点。网络应用是利用网络以及信息系统直接为用户提供服务以及业务的平台。网络应用服务直接与成千上万的用户打交道:用户通过网络应用服务浏览网站、网上购物、下载文件、看电视、发短信等，网络应用服务的安全直接关系到广大网络用户的利益。因此网络应用服务的安全是网络与信息安全中重要组成部分。 一、网络应用服务安全相关概念 虽然当前全社会关注网络与信息安全，但对网络与信息安全的相关概念、范围却缺乏共识。当前常用的概念与说法有网络安全、信息安全、网络与信息安全、信息与信息安全、信息系统安全、网络应用服务、网络业务等。不同的部门对上述概念基于各自的立场与利益做出了不同的解释，导致当前概念与范围相对混乱。本文采用如下定义。 信息安全:狭义信息安全是指信息的机密性、完整性和不可否认性，主要研究加密和认证等算法。狭义信息安全还可能包括意识形态相关的内容安全。广义信息安全通常是指信息在采集、加工、传递、存储和应用等过程中的完整性、机密性、可用性、可控性和不可否认性以及相关意识形态的内容安全。 网络安全:狭义的网络安全通常是指网络自身的安全。如果网络与业务捆绑，例如电话网，则还包括业务的安全。狭义的网络安全通常不提供高层业务，只提供点到点传送业务的网络。广义的网络安全除包括狭义网络安全内容外还包括网络上的信息安全以及有害信息控制。广义的网络安全通常用在提供高层业务的网络。 网络与信息安全:对于基础电信网，例如光纤网、传输网、支撑网、信令网以及同步网而言，网络安全仅仅包括网络自身安全以及网络服务安全。网络和信息安全主要强调除网络自身安全以及服务提供安全外，还包括网络上的信息机密性、完整性、可用性以及相关内容安全的有害信息控制。网络与信息安全范围等同与广义的网络安全。 网络应用服务:在网络上利用软/硬件平台满足特定信息传递和处理需求的行为。信息在软/硬件平台上处理，通过网络在平台与信息接收者/发送者之间传递。一些商务模式完善的网络应用服务已成为电信业务。 网络应用服务安全:包括网络与应用平台的安全，由网络应用平台提供的服务能够合法有效受控开展，还包括网络应用的信息存储、传递加工处理能完整、机密且可用，信息内容涉及内容安全时能及时有效采取相应措施。 二、网络应用服务安全分层 网络应用服务安全可以分为如下四层。 网络与应用平台安全:主要包括网络的可靠性与生存行与信息系统的可靠性和可用性。网络的可靠性与生存行依靠环境安全、物理安全、节点安全、链路安全、拓扑安全、系统安全等方面来保障。信息系统的可靠性和可用性可以参照计算机系统安全进行。 应用服务提供安全:主要包括应用服务的可用性与可控性。服务可控性依靠服务接入安全以及服务防否认、服务防攻击、国家对应用服务的管制等方面来保障。服务可用性与承载业务网络可靠性以及维护能力等相关。 信息加工和传递安全:主要包括信息在网络传输和信息系统存储时完整性、机密性和不可否认性。信息完整性可以依靠报文鉴别机制，例如哈希算法等来保障，信息机密性可以依靠加密机制以及密钥分发等来保障，信息不可否认性可以依靠数字签名等技术来保障。 信息内容安全:主要指通过网络应用服务所传递的信息内容不涉及危害国家安全，泄露国家秘密或商业秘密，侵犯国家利益、公共利益或公民合法权益，从事违法犯罪活动。三、网络应用服务的分类 网络应用服务可以有多种分类方法。一些典型的分类方法如下文所述。

软件测试合同(标准版)范本

The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 软件测试合同

编号：FS-DY-60437 软件测试合同 承揽合同是日常生活中除买卖合同外常见和普遍的合同，我国《合同法》第251条第1款对承揽合同所下定义为：“承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人给付报酬的合同。 软件测试合同范本 甲方(测试方)：_____ 乙方(供测方)：_____ 甲乙双方经过平等协商，在诚信友好，充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，双方共同遵守。 第一条合同性质 本合同属于软件测试合同。 第二条合同内容 乙方为甲方提供《_____软件》的测试。

以下的测试款项，甲方在购买正式的软件时，可作为正式购买软件预付款的一部分抵扣，同时，测试期结束，此合同失效。 第三条测试方式，费用及支付方式 测试方式为：账号的测试;_____提供测试服务器测试;客户出服务器，_____提供测试软件。 支付方式：a.账号的测试：合同签订后，乙方提供2个带有_____的账号(每个账号有30分钟的话费)话机或网关，提交甲方测试，测试的费用只收硬件的押金即可。测试结束，乙方按硬件的借侧合同执行。b._____提供测试服务器测试：由乙方提供整套的已装有_____软件带有公网ip地址的服务器，其管理权由甲方控制，测试期为一个月，测试费用：_____元，合同签订后一次付清，即可将服务器的地址与密码交予甲方。测试结束后全部收回。c.客户出服务器，_____提供测试软件：客户按照乙方的要求将服务器，中继网关配好后，提交乙方安装_____软件，具体的条款见本合同的第四、五、六、七条。测试期为_____个月，费用为_____元人民币，合同签订后一次性付清。

软件维护服务合同

软件维护服务合同 甲方：_________ 乙方（服务方）：_________ 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。 一、合同适用说明 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 乙方提供的服务内容： 产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。 热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。 乙方的服务承诺： 乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。 三、甲方责任 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 四、收费办法和合同期限 年服务费为（软件价值的15％）：_________（大写）。 合同有效期为一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期满合同自动中止。 合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

网络推广服务合同书

网络技术推广合作合同书 甲方： 联系人： 地址：邮编： 电话：邮箱： 乙方： 联系人： 地址：邮编： 电话：邮箱： 甲乙双方经友好协商，本着平等互利、长期合作的原则，甲方就借助乙方的互联网资源取得良好的社会效益及业务收入事宜，参照《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规规定，同乙方达成以下委托推广协议： 一、合作事项 1、乙方为甲方提供互联网平台技术推广服务，可以在百度等搜索引擎以及乙方提供的各大资源网站查看到乙方为甲方推广的相关信息。 2、乙方合作方式主要以技术推广为主，借助搜索引擎广告、各大热门论坛广告、高权重新闻网站广告、地方门户网站广告、全网DSP资源、通讯公司资源等平台进行综合的交互信息推送。 3、乙方综合应用电脑端、手机端的多种技术资源为甲方进行互联网信息推广服务，为确保信息的准确性与一致性，全部推广信息必须由甲方提供。 4、乙方负责为甲方带来品牌词流量及有效咨询对话为目的，使甲方获得大量的潜在患者及品牌效益并最终为甲方咨询工具（商务通）带来有效访客。 5、乙方每月提供一份网络推广效果数据分析报告给甲方，并与甲方人员核对相关数据的准确性。 二、合同签订期限： 乙方为甲方推广服务时间为年月日至年月日止。 三、合同金额及付款方式： 1、本合同自签订之日起第一周为甲方准备资料阶段； 2、本合同自签订之日起第二周为乙方准备平台投放及测试阶段； 3、本合同自签订之日起第三周开始正常投放推广并计费，每月投放费用为人民币￥元/月（大写：￥叁万元）； 4、KPI：正式投放开始后，乙方按月制定业绩指标，指标未达成，下月在未增加推广费的基础上给予业绩补偿。 5、甲方需在每月签订日期前支付乙方下月费用。 6、在本合同签定当日，甲方即向乙方指定开户银行支付合同协定的当月所需费用。支付过程中所发生的银行手续费等，按委托责任由甲乙双方各自承担。 银行账号及户名：

信息安全服务软件-使用说明书

信息安全服务软件 说明书 1.引言 本软件使用说明书是为了指导信息安全服务软件的使用操作，同时为本软件系统的测试提供必要的信息。 本详细设计说明书的读者都包括以下人员： a. 代码编写人员 b. 测试人员 c. 概要设计人员 d. 其它对信息安全服务软件感兴趣的人员。 2.软件概述 2.1目标 安全是一个动态的过程，在信息系统运行维护期间可能遭遇来自各方面的安全威胁。为保证信息系统运营使用单位网络及应用服务的持续正常运行，信息安全服务软件依靠有关信息安全事件相关标准，通过提供网络安全保障服务来加强信息系统运营使用单位的网络安全性，通过定期和不定期的安全扫描服务、安全巡检服务、安全预警服务以及周到的突发应急响应服务将安全工作落到实处，以有效提高信息系统运营使用单位的网络安全保障能力。 ?增强技术设施抵抗非法攻击的能力； ?集中精力维护信息系统的持续可用； ?提高技术人员对信息安全的认识； ?快速发现企业的信息安全漏洞，通过有效的防护方法，提升信息安全水平；

?加强信息基础设施的安全水平，降低安全风险； ?维持企业形象、赢取客户信任。 2.2功能特点 该系统具有以下几个功能特点： （1）本软件系统的开发采用了C/S结构，技术成熟，使得该系统具有高可靠性、较强的拓展性和维护性； （2）该系统支持并发用户数较多。响应时间仅在2s左右，具有良好的实用性和出众的性价比。 （3）同时本软件在预检结果的准确度方面也具有很高的可信性。开发人员在网络安全、数据传输安全、数据访问安全和数据存储安全等几个方面做了大量努力，使得系统安全性极高； 3.运行环境 3.1硬件环境 服务器端：CPU以Intel的型号为准，可以采用AMD相同档次的对应型号，内存基本配置4G 客户端：CPU为Core i3-2100 3.10GHz（标准配置），内存为4 GB（标准配置），磁盘存储为500 GB（标准配置）。 3.2软件环境 所需软件环境如下： 操作系统为：windows xp,windows2003,vista等。推荐windows xp。

软件委托测试合同书(正式版)

YOUR LOGO 如有logo可在此插入合同书—CONTRACT TEMPLATE— 精诚合作携手共赢 Sincere Cooperation And Win-Win Cooperation

软件委托测试合同书(正式版) The Purpose Of This Document Is T o Clarify The Civil Relationship Between The Parties Or Both Parties. After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, This Document Is Hereby Prepared 注意事项：此合同书文件主要为明确当事人或当事双方之间的民事关系，同时保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后特此编制，文件下载即可修改，可根据实际情况套用。 甲方：_____________合同编号：____________ 法定代表人：______________签订地址：____________ 乙方：_____________签订日期：______年____月___日 法定代表人：______________ 甲乙双方本着诚实信用、共同受益的原则，经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就软件委托测试事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。 第一条任务表述 乙方按照国家软件质量测试标准和测试规范，完成甲方委托的软件产品（下称受测软件）的产品登记

测试，出具相应的评测报告。 第二条双方的主要义务_ 1．甲方的主要义务 （1）按照合同约定支付所有费用。 （2）按照乙方要求以书面形式出具测试需求，包括测试子功能，测试软硬件环境等。 （3）提供符合交付要求的受测软件产品及相关文档，包括产品功能列表，需求分析，设计文档，用户文档至乙方。 （4）指派专人配合乙方测试工作，并提供必要的技术培训和技术协助。 2．乙方的主要义务 （1）设计测试用例，制定和实施产品测试方案。 （2）在测试过程中，定期知会甲方受测软件在测试过程中出现的问题。 （3）按期完成甲方委托的软件测试工作。 （4）出具正式的验收测试报告。

软件委托测试合同书

软件委托测试合同书 甲方：___________________________合同编号： ___________________ 法定代表人：_____________________签订地址： ___________________ 乙方：___________________________签订日期：______年____月___日 法定代表人：_____________________ 甲乙双方本着老实未来信用、共同受益的原则,通过友好协商,依照《中华人民共和国合同法》的有关规定,就软件托付测试事宜,在互惠互利的基础上达成以下合同,并承诺共同遵守。 第一条任务表述 乙方按照国家软件质量测试标准和测试规范,完成甲方托付的软件产品（下称受测软件）的产品登记测试,出具相应的评测报告。 第二条双方的要紧义务_ 1．甲方的要紧义务 （1）按照合同约定支付所有费用。 （2）按照乙方要求以书面形式出具测试需求,包括测试子功能,测试软硬件环境等。 （3）提供符合交付要求的受测软件产品及相关文档,包括产品功能列表,需求分析,设计文档,用户文档至乙方。 （4）指派专人配合乙方测试工作,并提供必要的技术培训和技术协助。 2．乙方的要紧义务 （1）设计测试用例,制定和实施产品测试方案。 （2）在测试过程中,定期知会甲方受测软件在测试过程中出现的咨询题。 （3）按期完成甲方托付的软件测试工作。 （4）出具正式的验收测试报告。 第三条履约地点 由甲方将受测软件产品送到乙方软件测试中心实施测试。假如由于产品本身特点或其它乙方认可的缘故,需要在甲方所在地进行测试时,甲方应负担乙方现场测试人员的差旅和食宿费用。 第四条合同价款及支付方式 1．本合同计收软件功能测试费用人民币_____元。 2．合同价款的支付,甲方可选择第_____种支付方式： （1）合同生效后,一次性付清。 （2）在乙方完成测试后,提交测试报告之前一次性付清。

软件运行维护服务合同模板

甲方：乙方： 地址：地址： 电话：电话： 传真：传真： 邮编：邮编： 甲、乙双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，通过友好协商就甲方软件的运行维护服务达成如下协议： 1.软件说明 2.服务方式及内容 2.1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下（甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用）： 2.1.1.热线服务：乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。 2.1.2.远程维护服务：乙方通过远程维护系统对甲方的许可软件进行远程调试的过程。 2.1. 3.现场服务：乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题，并对许可软件系统进行系统保障的过程。 2.1.4.用户拜访服务：乙方在甲方购买软件服务后对甲方进行定期的拜访服务。 2.2.乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括： 2.2.1.由于系统数据库或软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用许可软件处理数据；

2.2.2.软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂 时性）的问题； 2.2. 3.软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统或进行操作； 2.2.4.所有有关软件的使用和实施的问题和要求。 2.3.乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务： 2.3.1.乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对软件进行任何方式的修 改而产生的软件运行故障； 2.3.2.甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的软件； 2.3.3.甲方所使用的任何第三方软件产品。 2.4.乙方提供的标准维护服务不包括以下情况： 2.4.1.甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机 设备故障、网络故障等使软件无法正常运行； 2.4.2.甲方因软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络 故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失； 3.服务费用及支付方式 3.1.运行维护费用合计元，大写: 3.2.甲方应于本合同生效之日起的 3 个工作日内，向乙方一次性支付合同约定 的运行维护费用。 4.服务期限 4.1.合同有效期限为一年，自年月日至年月日止，期 满合同自动终止。 4.2.合同期满后，双方协商乙方可以继续为甲方提供软件运行维护服务，但双

数据迁移服务合同

篇一：03金蝶升级迁移服务合同金蝶软件升级/迁移服务合同 附件： 金蝶软件升级/迁移服务合同 第一条产品定义及服务范围 1.1 甲乙双方在本合同中明确约定，乙方向甲方提供如下产品的升级/迁移服务支持：1.2 双方约定乙方于年月日内提供软件升 级/迁移服务，将甲方的当前产品升级/迁移至目标产品。 第二条服务费用及付款约定 2.1 本合同约定升级/迁移服务费实际金额为______佰______ 拾______万______仟______佰______拾______元整。 2.2 上述费用不含升级/迁移产品可能涉及的软件使用许可费用，如有上述费用发生，甲方应与 乙方另行签订《金蝶软件使用许可合同》，在该合同中列明软件使用许可费。 2.3 甲方应于本合同生效之日起的向乙方一次性支付本合同约定的全部费 用。 第三条代垫费用 3.1 乙方（或乙方指定的服务提供方）提供现场服务时，如甲方（或被服务方）要求的服务地 点距离乙方办公地点单程超过40公里，乙方（或乙方指定的服务提供方）的往返差旅费和食宿费由甲方（或被服务方）承担。食宿费标准为元/人天，差旅费根据实际发生结算。 1 / 2 金蝶软件升级/迁移服务合同 3.2 双方同意于发生以上费用后的5个工作日内结清。第四条甲方责任 4.1 甲方应准备升级/迁移环境（包括计算机、网络、其他相关设备与软件环境等），确保许可软件的使用和管理正常，确保许可软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为软件升级/迁移正常进行提供保障。 4.2 甲方应定期做好当前产品版本系统数据及账套的备份并妥善保管。 4.3 在乙方提供升级/迁移服务时，甲方应根据乙方要求，指定配合的员工，提供必要的设备。 4.4 在乙方升级/迁移服务完成时，甲方配合检查目标软件产品的运行是否正常。第五条乙方责任 5.1 乙方负责为甲方提供目标产品版本的安装与调试服务。 5.2 乙方负责协助甲方将当前产品版本的账套数据（限于客户已购买账套数）升级/迁移到目标产品版本中使用。 第六条有限保证 6.1 乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供软件升级/迁移服务，但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失乙方不承担任何责任。 6.2 除本合同或其附件另有约定，乙方提供服务内容不包括以下：目标产品版本的软件实施、培训、定制服务（含客户化开发）、标准支持、高级支持等服务。如甲方需要乙方提供此类服务，须和乙方另行签订相应的服务合同。 6.3 除本合同或其附件另有约定，乙方提供的服务支持不包括发生以下情况时的修复：甲方人 员非法操作、计算机设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致当前应用软件无法正常升级/迁移；甲方因当前应用软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失。

软件开发维护服务合同模板

编号：_____________ 软件开发维护服务合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方： 法定代表人： 联系地址： 联系电话： 电子邮箱： 乙方：XXXX有限公司 法定代表人： 联系地址： 联系电话： 电子邮箱： 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规及规章，甲乙双方本着平等互利、公平自愿的原则，经双方友好协商就乙方向甲方提供定制开发专业系统软件服务、后续维护服务及相关事宜 (以下简称“项目”)达成如下协议，以供双方共同遵守执行，具体内容如下： 第一条项目概况 1.项目名称： 2.项目内容：乙方向甲方提供适用于ISO系统及Android系统的手机软件产品，具体功能模块详见《项目需求规格说明书》（附件一）；并提供年的后续维护服务，具体维护服务内容详见《项目维护服务明细》（附件四）。 第二条项目开发进度 依据本合同第一条约定的项目开发内容，乙方在甲方向乙方支付首笔款项后应按照以下项目开发进度展开工作，若《项目需求规格说明书》内容超过本合同约定

的项目内容，双方可重新约定上述开发周期及项目开发进度。 1.第一阶段:项目需求调研 工作内容:乙方应与甲方部门相关人员进行需求沟通，并与甲方就项目实际需求进行讨论分析，分析后描述项目实际需求内容。 工作成果:乙方向甲方提交《项目需求规格说明书》，甲方应按照合同约定进行书面确认。经甲乙双方确认的《项目需求规格说明书》应作为本合同的附件一。2.第二阶段:系统开发设计 工作内容:乙方应在甲方签字确认《项目需求规格说明书》并提交软件开发所需的所有素材（包括但不限文字、音频、图片、视频等）之日起个工作日内，依据《项目需求规格说明书》的描述完成软件开发工作，并将软件交付给甲方；若甲方对软件功能有异议，则甲方应于签收《系统功能测试报告》之日起 3 个工作日提出书面异议；若甲方逾期未提出书面异议，则视为甲方对乙方开发并交付的软件无异议，且乙方完成第二阶段工作。 工作成果:乙方向甲方提交《系统功能测试报告》，经甲乙双方确认的《系统功能测试报告》应作为本合同的附件二。 3、第三阶段:上线运行 工作内容:辅助将软件发布至苹果应用商店（App Store）、安卓腾讯应用宝、百度手机应用市场；苹果应用商店（App Store）上架费为，安卓腾讯应用宝、百度手机应用市场上架免费，乙方需协助甲方完成第三方支付账号注册（支付宝支付、微信支付、银联支付），上述费用均由甲方自行支付，乙方不承担上述费用。 工作成果:乙方向甲方提交《软件发布报告》，甲方按照合同约定进行书面确认。

软件测试合同

软件测试合同 甲方（委托方）：合同编号：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 法定代表人：签订地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 乙方（受托方）：签订日期：＿＿年＿＿月＿＿日 法定代表人： 甲乙双方本着诚实信用、共同受益的原则，经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就软件委托测试事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。 第一条任务表述 乙方按照国家软件质量测试标准和测试规范，完成甲方委托的软件产品（下称受测软件）的产品登记测试，出具相应的评测报告。 第二条双方的主要义务 1.甲方的主要义务 （1）按照合同约定支付所有费用。 （2）按照乙方要求以书面形式出具测试需求，包括测试子功能，测试软硬件环境等。 （3）提供符合交付要求的受测软件产品及相关文档，包括产品功能列表，需求分析，设计文档，用户文档至乙方。 （4）指派专人配合乙方测试工作，并提供必要的技术培训和技术协助。 2.乙方的主要义务 （1）设计测试用例，制定和实施产品测试方案。 （2）在测试过程中，定期知会甲方受测软件在测试过程中出现的问题。 （3）按期完成甲方委托的软件测试工作。 （4）出具正式的验收测试报告。 第三条履约地点 由甲方将受测软件产品送到乙方软件测试中心实施测试。如果由于产品本身特点或其它乙方认可的原因，需要在甲方所在地进行测试时，甲方应负担乙方现场测试人员的差旅和食宿费用。 第四条合同价款及支付方式 1.本合同计收软件功能测试费用人民币元。 2.合同价款的支付，甲方可选择第种支付方式： （1）合同生效后，一次性付清。 （2）在乙方完成测试后，提交测试报告之前一次性付清。

第五条履行的期限 1.本次测试的履行期限为合同生效之日起个工作日内完成。 经甲乙双方同意，可对测试进度作适当修改，并以修改后的测试进度作为本合同执行的期限。 2.在测试中因被测软件出现错误导致测试过程暂停，从而延长测试时间，且要在修复bug（系统漏洞）后增添回归测试，则乙方暂停测试并以书面形式通知甲方进行整改，并收取适当的费用。 3.如因甲方原因，导致测试进度延迟，应由甲方负责，乙方不承担责任。 如因乙方原因，导致测试进度延迟，则甲方可酌情提出赔偿要求，赔偿金额不超过甲方已付金额的％。双方经协商一致后另行签订书面合同，作为本合同的补充。 第六条资料的保密 对于一方向另一方提供使用的秘密信息，另一方负有保密的责任，不得向任何第三方透露。必要时，为明确双方的保密义务，双方应签署《计算机软件产品测试保密合同》，并保证切实遵守其中条款。 第七条风险责任的承担 乙方人员在本合同有效期间（包括可能的到甲方出差）发生人身意外或罹患疾病时由乙方负责处理。甲方人员在本合同有效期间（包括可能的到乙方出差）发生人身意外或罹患疾病时由甲方负责处理。 第八条验收方法 由乙方向甲方提交软件产品验收测试报告正本一份，甲方签收验收测试报告后，完成验收。 第九条违约责任 当事人一方如不履行本合同义务或履行本合同义务不符合约定而给其它各方造成损失的，应对损失进行赔偿（包括各种因之产生的费用、开支、额外责任，以及合同履行后所可以获得的直接利益）；但遭受损失方必须提供相关损失的证明，且不得超过违约方订立合同时预见到或应当预见到的因违约行为所可能造成的损失。 第十条补充与变更 1.本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。 2.除法律本身有明确规定外，后继立法（本合同生效后的立法）或法律变更对本合同不应构成影响。各方应根据后继立法或法律变更，经协商一致对本合同进行修改或补充，但应采取书面形式。 第十一条不可抗力

软件维护服务协议合

软件维护服务合同 甲方：乙方： 甲、乙双方经友好协商，双方同意，乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议，乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务，甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任，以利于本合同的顺利进行。 第一条：维护服务内容 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。第二条：服务期限： 年月日至年月日。合同有效期为壹年，合同满后，如甲方有运行维护服务要求，必须另行签定运行维护服务合同。 第三条：合同金额及付款方式： 3.1合同总金额：年服务费为（软件价值的15％），人民币￥整（大写：）。除本 合同另有明确约定外，甲方不再向乙方支付任何费用。 3.2付款方式：甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合 同约定的运行维护费 第四条：维护服务进度及方式 在本合同有效期内，乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下： 4.1技术支持咨询 乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法，在合同维护服务期内，甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询，乙方将第一时间给予甲方答复。 4.2 及时响应 乙方向甲方提供每周5个正常工作日，每个工作日8小时的随时响应服务。 4.3远程联机 如果甲方遇到一些基本问题，乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在，并指导甲方或直接排除故障。 4.4现场支持 4.4.1如果甲方遇到较为复杂的问题，一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决，乙方将根据甲方 具体情况，安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的，乙方应在72小时内安

信息安全维护服务协议安全运维协议精编

信息安全维护服务协议安全运维协议精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986

信息系统安全年度服务协议 合同编号： 甲方： 地址： 联系人： 电话： 传真： 邮政编码： 乙方：

地址：联系人：电话：传真：邮政编码：

甲方向乙方购买信息系统安全服务。甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，在友好协商的基础上达成如下协议。 1.协议内容 我们为您提供的专业安全服务包括： 1.是否对网络基础平台熟悉：熟悉。 2.是否提供24小时技术支持：提供。 3.是否提供365×7×24热线支持：提供。 4.是否提供工程师到厂安全巡检：提供每月一次的网络 安全巡检，并提交巡检报告。 5.是否提供服务器及网络设置安全策略优化服务：提 供。 6.是否提供24小时热线支持电话：提供。

7.重大事件响应时间：12个小时内到达甲方现场。 8.是否对现有信息安全进行风险评估：在甲方许可的情 况下可提供风险评估，或每季度进行一次风险评估。 9.是否对信息系统安全加固：可按照等级相关要求、标 准进行安全加固 10.是否对互联网网站实时监测：提供实时监测服务。 11.当发生安全事件后是否提供应急响应：提供 12.是否提供等级保护测评服务：由专业测评师提供每年 不少于一次的测评服务。 13.是否提供等级保护安全建设整改：针对甲方现状提供 整改意见。 14.是否第一时间提供重大信息系统安全通告：以邮件、 短信、微信、传真等方式提供。 15.是否提供信息安全管理策略：提供 16.是否提供管理人员安全培训：提供 前期系统评估 在签订合同并且生效后，乙方需按甲方的要求在协商好的时间之内（一般在__个工作日内），对甲方的计算机网络系统设备的安全状况、运行状况进行全面检查，做出详细的报告，记录所有设备清单中关键设备的当前安全状况，并且结合甲方网络的实际运行情况对于可以进行安全

软件委托测试合同协议书范本

本合同由作为委托方的（以下简称“甲方”）与作为受托方的（以下简称“乙方”）在平等自愿的基础上，依据《中华人民共和国合同法》有关规定就项目的执行，经友好协商后订立。 一、任务表述 乙方按照国家软件质量测试标准和测试规范，完成甲方委托的软件产品 (下称受测软件)的产品鉴定测试，出具相应的评测报告。 二、双方的主要义务 1. 甲方的主要义务： （1）按照合同约定支付所有费用。 （2）按照乙方要求以书面形式出具测试需求，包括测试子特性、测试软硬件环境等。 （3）提供符合交付要求的受测软件产品及相关文档，包括产品功能列表、需求分析、设计文档、用户文档至乙方。 （4）指派专人配合乙方测试工作，并提供必要的技术培训和技术协助。 2. 乙方的主要义务： （1）设计测试用例，制定和实施产品测试方案。 （2）在测试过程中，定期知会甲方受测软件在测试过程中出现的问题。 （3）按期完成甲方委托的软件测试工作。 （4）出具正式的鉴定测试报告。 三、履约地点 由甲方将受测软件产品送到乙方软件测试中心实施测试。如果由于产品本身特点或其它乙方认可的原因，需要在甲方所在地进行测试时，甲方应负担乙方现场测试人员的差旅和食宿费用。 四、合同价款 本合同计收软件鉴定测试费用人民币（￥ 元）。

五、测试费用支付方式 1.本合同签定后，甲方支付50%的订金至乙方。 2.乙方完成所有测试工作，提交正式的测试报告前，甲方付清50%余款至乙方。 六、履行的期限 1.本次测试的履行期限为合同生效之日起个自然日内完成。 2.经甲乙双方同意，可对测试进度作适当修改，并以修改后的测试进度作为本合同执行的期限。 3.如受测软件在测试过程中出现的问题，导致继续进行测试会影响整体测试进度，则乙方暂停测试并以书面形式通知甲方进行整改。在整个测试过程中，整改次数限于2次，每次不超过3天。 4.如因甲方原因，导致测试进度延迟、应由甲方负责,乙方不承担责任。 5.如因乙方原因，导致测试进度延迟，则甲方可酌情提出赔偿要求，赔偿金额不超过甲方已付金额的50%。双方经协商一致后另行签订书面协议，作为本合同的补充。 七、资料的保密 对于一方向另一方提供使用的秘密信息，另一方负有保密的责任，不得向任何第三方透露。为明确双方的保密义务，双方应签署《计算机软件产品鉴定测试保密协议》，并保证切实遵守其中条款。 八、风险责任的承担 乙方人员在本协议有效期间（包括可能的到甲方出差）发生人身意外或罹患疾病时由乙方负责处理。甲方人员在本协议有效期间（包括可能的到乙方出差）发生人身意外或罹患疾病时由甲方负责处理。 九、验收方法 由乙方向甲方提交软件产品鉴定测试报告正本一份，甲方签收鉴定测试报告后，完成验收。