管理手册

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员工管理手册范本5篇

员工管理手册范本5篇

员工管理手册范本5篇员工管理手册范本篇1为了促进企业的发展,确保产品质量,严肃厂纪厂规,确保产品车间正常运作,特制定本管理制度:1. 职工应按时上班,不得迟到或早退。

2. 工作时间不允许随意串岗,无工作任务时应及时通知相关负责人。

3. 上班时间应该穿工作服,上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整。

4.不得在车间工作时与直接负责人、车间主任争吵,或与其它职工相互打骂、嬉闹,违者作书面检讨,态度不好或一月内累计三次者予以解雇,严重者以干扰公司正常生产秩序移交相关机构。

5. 酒后上班影响工作者,记大过一次。

态度不好或一个月累计两次予以解雇,严重者以干扰公司正常生产秩序移交相关机构。

6. 车间内严禁吸烟,违者罚款。

造成危害者,追究其经济、行政及刑事责任。

7.工作中禁止做私活。

8. 偷盗公物或他人财物者,按实物价值10倍罚款,扣发工资予以陪偿,并予以解雇。

9. 完不成当日生产任务的班组或工序不能下班,直到完成,特殊情况除外。

10.未经允许,任何员工严禁带小孩和外人进入车间,违者对当事人罚款。

11.生产中不得聊天说笑、看书看报,不准会客、打电话、吃零食、睡觉,不得擅自离开生产岗位,不得在产品上坐、躺、踩、踏。

12.上班必须佩带工号牌,不得违法乱纪,涂改工号牌罚款。

13.严禁跨越或坐在任何机械部位,严禁随意拆除、挪动设备,严禁擅自拆装一切电器设施和控制柜、开关箱,新安装的各种设备未经测试、试转,不得擅自开动。

14.严禁擅自动用各类消防器材,或在消防设施附近堆放其它物品。

15.不得在生产区内随意使用临时电线,如果急需使用,须经主管人员批准,并由电工接电,用后应及时按期限拆除。

16.各车间卫生由各车间负责打扫,设备、桌凳及半成品要摆放整齐。

17.操作机器要切实做到人离关机,设备停止使用时要及时切断电源。

18.中午、下午和加班下班车间负责人负责关好门窗,锁好车间大门,关闭总电源。

本制度从即日起开始试行,在试行过程中发现遗漏,公司将出台附件作为补充,附件和本制度有同样的效力。

管理手册和管理制度区别

管理手册和管理制度区别

管理手册和管理制度区别一、管理手册的概念、特点、制定和内容管理手册是一种组织管理规范的文档,它反映了组织的管理理念、管理体系、管理流程、管理规定等内容。

管理手册主要包括组织的基本情况、管理体系、管理制度、业务流程、安全规章、人力资源管理等内容。

管理手册是一种具体的管理规范,其内容具有较大的灵活性和变通性,能够根据具体情况进行调整和改变。

管理手册的特点包括:综合性、规范性、灵活性和动态性。

管理手册的制定通常由组织的管理部门负责,需要全面调研、认真论证和全员参与,以确保其科学性和实用性。

二、管理制度的概念、特点、制定和内容管理制度是组织制定的一种行为规范,旨在规范和指导组织的各项管理活动。

管理制度的内容主要包括组织机构、管理岗位、管理职责、管理流程、管理程序等内容。

管理制度是一种具体的管理规范,其内容相对固定和不变,经常由组织的高层管理者制定。

管理制度的特点包括:稳定性、固定性、一贯性和规范性。

管理制度的制定需要充分调研、广泛征求意见和全员参与,以确保其科学性和权威性。

三、管理手册和管理制度的区别和联系管理手册和管理制度在内容、形式和功能上有一定的区别。

管理手册主要侧重于体现组织的管理理念、管理体系、管理流程、管理规定等内容,具有较大的灵活性和变通性;而管理制度主要侧重于规范和指导组织的各项管理活动,具有较大的稳定性和固定性。

但是,管理手册和管理制度又存在联系和互动。

管理手册可以作为管理制度的重要依据,而管理制度又可以为管理手册的制定提供重要支持。

管理手册和管理制度的共同目标是规范和指导组织的各项管理活动,促进组织的健康发展。

四、管理手册和管理制度的作用管理手册和管理制度都具有一定的指导、规范、激励、约束和监督等作用。

管理手册可以激励员工的团队合作精神,规范员工的管理行为,约束员工的违规行为,促进组织的健康发展;管理制度可以规范员工的管理行为,约束员工的违规行为,加强对员工的监督和管理,保障组织的正常运营。

员工管理手册范本模板7篇

员工管理手册范本模板7篇

员工管理手册范本模板7篇员工管理手册范本模板篇1一、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。

(一) 员工应以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;(二) 上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及用刺激性气味食品)(三) 员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。

(四) 员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。

二、行为规范为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范(一) 员工按照公司规定的时间上下班并签到;(二) 员工在岗期间,不准在办公室抽烟,喝酒,一经发现处以200元的罚款;(三) 接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;(四) 员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话。

除规定人员外,其他人不得轻易在公司上网,如特殊需要,需经经理或主管同意方可。

(五) 员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失,违反此规定的,酌情罚款;(六) 员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。

(七) 如员工无特殊原因,应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。

(八) 员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。

(九) 员工下列个人情况发生变化时,应及时通知部门经理和办公室;1、住址和电话。

公司员工管理手册(5篇)

公司员工管理手册(5篇)

公司员工管理手册(5篇)公司员工管理手册(5篇)一本合适的公司员工管理手册可以有效的维护企业的正常工作秩序,提高办事效率,严肃企业纪律,使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律。

以下是小编整理的公司员工管理手册,欢迎大家借鉴与参考!公司员工管理手册【篇1】第一节,办公制度一、树立公司的良好形象,工作期间仪容仪表合乎规范,衣着得体,干净整洁。

待人接物态度谦和,举止文明。

二、按时上下班,不得迟到,早退,无故旷工。

有事需请假,外出办公者需填写外出联系单并经部门经理或主任审核批准。

三、办公时间不得从事与本岗位无关的活动,上班时间不得干私活,看与工作无关的书籍书刊网页。

四:接电话,接待来宾时一律使用文明用语并做好留言记录、讯息处理;客户进门必须站立微笑迎接,主动介绍公司情况。

五、保持办公场所,设施,仓库及个人的卫生。

六、工作期间应勤于业务,积极主动完成工作任务。

七、尽心,尽责,真诚合作,致力创造良好的集体环境,发扬团队精神,根据公司需要及职责规定积极配合同事展开工作,不得拖拉,推诿,拒绝。

对他人咨询不属于自己职责范围的业务时应就自己所知告之咨询对象,不得置之不理。

第二节,公司人员职责一、部门经理职责1、各部门经理必须严格执行公司的规章制度,履行自己的职责。

2、各部门经理全面主持、负责本部门的日常工作。

及时制订工作周、月、季度计划,并监督计划的实施、执行。

3、对本部门的工作,开展经常性的检查,堵塞管理漏洞。

教育员工忠实工作,各尽其责。

4、服从公司管理,不得利用职权,从事与公司业务相竞争的行为。

5、维护公司的利益和形象,不得从事有损公司利益及形象的活动6、进行本部门的管理,正确处理解决有关事宜。

工作尽心尽力,尽职尽则。

7、保证本部门消耗及易消耗器材的安全回拢与保管及更新8、做好办公室用品的申报、领取、购置、报修等管理工作二、文员职责坚守工作岗位,严守商业秘密,保持良好的精神风貌,待人和蔼具备良好的组织能力和工作协调能力。

管理制度和手册的区别

管理制度和手册的区别

管理制度和手册的区别一、定义管理制度是企业为了规范和约束组织内部的经营行为,维护企业利益和达成经营目标而制定的一系列规章制度和制度体系。

它是企业制度建设的基本目标和契约。

管理制度需要根据企业的发展情况和管理需要不断进行完善和更新。

管理手册是公司为了规范和统一员工的工作流程、规定和标准而编写的书面文件,它主要包括公司的管理政策、操作规程、制度宣传、员工手册等内容。

管理手册为员工提供了具体的操作规程和工作流程,帮助员工更快地适应工作岗位,提高工作效率。

二、内容管理制度的内容包括公司的管理方针、制度规定、流程标准、管理程序等,它是公司内部自上而下的控制和约束机制。

管理制度的内容主要是针对公司的管理和运作,在公司经营过程中发挥一定的规范和约束作用。

管理手册的内容包括公司的管理政策、操作规程、员工手册等,它主要是为了规范和统一员工的工作流程和标准。

管理手册的内容主要是针对员工的日常工作,帮助员工更好地理解和掌握公司的工作流程和操作流程,更好地适应工作岗位。

三、编制管理制度的编制主要是由公司的管理层和相关部门来完成,它需要经过冗长的讨论、协商和沟通,最终由公司领导签字批准后才能正式生效。

管理制度的编制需要考虑到公司的经营特点和发展需要,制订出符合公司实际情况的管理制度。

管理手册的编制主要是由人力资源部门和相关部门来完成,它需要根据公司的管理政策和操作规程进行逐条逐项的编写,确保手册内容的真实可靠和具体有效。

管理手册的编制需要考虑到员工的工作实际,制订出符合员工工作需要的管理手册。

四、更新管理制度的更新需要根据企业的发展和变化情况来进行调整和更新,通常需要由公司的管理层负责,并征求相关部门和员工的意见,经过讨论和协商确定后方可更新。

管理制度的更新需要考虑到公司的整体利益和全局需求,不能轻易变更。

管理手册的更新需要根据公司的管理政策和员工的工作实际来进行调整和更新,通常需要由人力资源部门和相关部门负责,并征求员工的意见,经过讨论和协商确定后方可更新。

员工管理手册模板5篇

员工管理手册模板5篇

员工管理手册模板5篇员工管理手册模板【篇1】一、店长工作职责:店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则,明确店长的工作职责,有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。

合理的运用公司赋予店长应尽的责任。

并在店铺每日运做的各个环节把握重点,创造佳绩。

1、理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。

5、负责店面內货品补齐,商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协助。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店內客流量资料。

10、激发导购工作热情,调节卖场购物气氛。

二、店长日常工作重点(一)、人员管理内容:人员管理是店长日常工作的一项重要内容,因为在这个舞台上,不是一个人唱主角戏,一个完整的故事,是需要多个人物来表现的。

而店长,则需要把这些人物有效的组织在一起的。

以保证演出的质量。

作好店面的人员管理工作,对提高工作效率和提升销售业绩,都起着致关重要的作用。

掌握店面人员管理的方法,对店长的工作与成长有着极大的帮助。

1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。

它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。

2、能够体谅有特殊困难的员工。

3、能解决内部纠纷,改善人际关系。

4、善于发挥团队精神,避免影响业绩现象发生。

(二)、日常管理工作内容:店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。

店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。

故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。

营业前:1、开启电器及照明设备。

2、带领店员打扫店面卫生。

3、清点货品,专卖店要清点备用金。

企业员工管理手册

企业员工管理手册

《员工手册》不是员工的“紧箍咒”,不是员工的束缚,不是远的对立面,它是我们员工必不可少的行为指南,是践行方太“三品合一”核心价值观的有力工具,为帮助大家学习方便,小编收集整理了企业员工管理手册3篇,希望可以帮助您,欢迎借鉴学习! 企业员工管理手册篇1第一章总则1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。

2、公司员工应认真学习、贯彻执行,维护公司利益和形象。

3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神,为公司的发展而努力。

4、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。

第二章员工守则1、遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。

2、热爱公司,热爱本职工作,关心并积极参与公司的各项管理。

3、树立全局观念,服从指挥,主动配合,不推诿,不扯皮,共同搞好相关工作。

4、遵守社会公德,团结友爱,相互尊重,礼貌待人,树立公司良好形象。

5、保守公司商业机密,爱惜公司财物,自觉维护公司信誉及利益。

6、不营私舞弊,不滥用职权,不拉帮结派,自觉维护公司的团结稳定及良性运作。

7、恪守职责,不越权行事,如遇紧急情况,妥善处理后要及时向上级报告。

8、实事求是,不搞形式主义;坚持原则,不利用工作之便谋私利。

9、不得将公司物品擅自带出公司,不得将公司资料据为己有,对内封锁,对外泄露。

10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。

11、工作时间要精神饱满,穿着得体,谈吐文明,举止庄重。

12、严格要求自己,积极进取,努力钻研业务,与公司共同成长。

第三章人事管理制度一、招聘1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时,应填写《招聘申请单》,经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档,交各运营中心人力资源部自行招聘。

2、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。

3、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。

初试由人力资源部负责组织填写《面试登记表》,复试由行政经理及部门主管负责。

员工管理手册标准范本五篇

员工管理手册标准范本五篇

员工管理手册标准范本五篇员工管理手册标准范本(精选篇1)为了对公司驻各工厂员工的规范管理,根据公司规章制度相关条款,特制订以下制度:1、上班时仪容仪表不整洁每次罚款20元。

2、厨房员工迟到早退旷工等按《考勤管理制度》相关规定执行。

3、上班时间无佩戴工号牌者,接触熟食不戴口罩、手套、围裙等,每次罚款20元。

4、上班时大声嬉笑、喧哗或追逐打闹每次罚款10元。

5、上班时擅离工作岗位每次罚款50元。

6、工作未完成或故意拖延、未交接清楚离岗者罚款200元。

7、工作时间内没在指定吸烟区吸烟者每次罚款50元。

8、工作时间内喝酒或非工作时间喝酒影响到后续工作者处以200元罚款。

9、不服从上司安排,顶撞上司者罚款50元,情节恶劣者解雇或开除。

10、对宾客不礼貌导致客人投诉,给公司造成不良影响者每次罚款100元,情节严重者劝退或解雇。

11、在餐厅设备、服务设施等公共区域乱涂、刻者每次罚款100元,并照价赔偿。

12、事假需提前一天申请,病假医院证明,否则以旷工论处。

13、不参加例会、大扫除及培训课程者每次罚款50元。

14、随地吐痰、乱扔杂物者每次罚款30元。

15、工作失误造成公司经济损失,按价赔偿;如:损坏厨房设备、厨具者。

16、工作态度不端正罚款100元,情节恶劣者开除。

17、搞小圈子,挑拨离间及谎报消息或编造有损公司及他人利益者罚款300元,情节恶劣者开除。

18、偷窃公司物品者开除,严重者送司法部门处理。

19、拾到他人遗失物不报者罚款200元,并追回物品。

20、利用工作之便损工肥私,私自扣留公司物品或故意浪费公司资源的,罚款500元并开除,情节严重者送司法机关处理。

21、没有经过相关主管批准随意倒掉剩余已加工食品和非加工食品者,每次处以200元罚款。

22、驻厂期间公司所有驻厂人员没经过厂方许可进入工厂不允许进入的区域玩耍或者在工厂内捡垃圾者,每次处以200元罚款。

23、驻厂期间违反工厂相关规定,给公司造成的经济损失由个人员工个人承担,另处以300元罚款。

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阿鲁科尔沁旗山水水泥有限公司质量、环境、职业健康安全管理手册文件汇编【依据GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001】编制文件编号:AQ/CX-A-2011版本号: A/0发放号:受控状态:编制:文件编制小组日期:2010年12月10日审核:日期:2010年12月15日批准:日期:2010年12月20日2010年12月21日发布 2011年 1月1 日实施阿鲁科尔沁旗山水水泥有限公司目录0. 目录 (1)0.1 手册颁布令 (2)0.2 任命书 (3)0.3 企业概况 (4)0.4 手册的管理 (6)0.5 方针、目标批准令 (8)0.6 组织机构和职责 (9)1.0 范围 (9)2.0 引用文件 (12)3.0 术语和定义 (13)4.0 质量、环境、职业健康安全管理体系 (14)5.0 管理职责 (19)6.0 资源管理 (31)7.0 产品实现 (34)8.0 测量、分析和改进 (47)附表一:程序文件一览表附表二:质量、环境、职业健康安全管理体系组织机构图附表三:一体化管理体系手册的结构附录A:职责和权限附录B:职责分配表0.1 手册颁布令质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系都是现代企业管理的重要组成部分,是提高企业管理水平的重要手段。

所以认真实施上述三项体系,对一个致力于健康发展的企业来说是非常必要的。

《质量、环境、职业健康安全管理手册》(A版)阐述了我公司的质量、环境、职业健康安全方针和目标,系统地阐述了质量、环境、职业健康安全管理体系各个过程的控制方法和要求,对全过程中各阶段的各项活动所需程序都给予明确规定,明确了质量、环境、职业健康安全管理体系活动中各部门、人员的职责、权限和协作关系。

本手册是我公司所有质量、环境、职业健康安全管理活动的准则,是全公司质量、环境、职业健康安全管理内部的法规和纲领性文件。

经经理办公会审核、批准,现正式颁布,并指令各部门负责人:1. 组织本部门员工认真学习《质量、环境、职业健康安全管理手册》(A版)等体系文件内容。

2.认真落实各岗位职责,严格执行《质量、环境、职业健康安全管理手册》(A版)等体系文件规定,确保体系有效运行和实施。

3.严格执行《质量、环境、职业健康安全管理手册》的使用、保存等管理规定。

总经理:2010年12月10日0.2 任命书为了贯彻执行GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》,确保本公司的质量、环境、职业健康安全管理体系有效运行,特任命本公司副总经理张贵斌为本公司质量、环境、职业健康安全管理体系的管理者代表。

其职责如下:1.确保本公司按照GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》标准建立、实施并保持质量、环境、职业健康安全管理体系,确保产品实现过程得到有效识别、管理和控制。

2.负责组织编制本公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件,批准发布程序文件。

3.向总经理报告本公司质量、环境、职业健康安全管理体系的运行情况和业绩,包括对改进的需求。

4.提高并加强全公司员工对满足顾客和相关方要求的认识和理解。

5.确保在公司内部满足顾客要求意识的形成。

6.协助总经理制定并审核、组织实施质量、环境、职业健康安全方针、目标(指标)和管理方案。

7.组织和领导环境因素及危害因素识别、环境因素评价及风险评估工作。

8.批准公司重要环境因素、中高度风险的危险源的《中高度风险及控制措施清单》。

9.组织本公司内部审核工作,审核管理评审计划并协调管理评审活动的实施。

10.协调纠正与预防措施的实施。

11.负责组织对外审提出的不符合项进行整改,对纠正措施进行审批,并组织企业内部的跟踪验证、评审。

12.负责与本公司质量、环境、职业健康安全管理体系有关的对外联络事宜。

总经理:2010年12月20日0.3 企业概况山水集团控股的阿鲁科尔沁旗山水水泥有限公司成立于2009年12月23日,是由山东山水水泥集团与巴彦包特水泥有限责任公司合资成立的股份制企业,注册资本7647万元。

公司生产线建设项目计划总投资9.8亿元,其中一期工程计划总投资3.2亿元,完成日产2500吨水泥熟料生产线扩建及配套4.5兆瓦余热发电、50万吨粉磨站等项目。

日产2500熟料线土建工程,熟料质量优良, 2010年10月24日点火烘窑,2010年10月29日投料试生产。

建成后年产熟料77.5万吨,水泥50万吨。

我公司主要产品有:熟料、水泥。

我公司产品主要在集团内部销售,大板粉磨站、霍林河粉磨站及通辽粉磨站。

公司坐落于赤峰市阿、左、右、翁四旗交界处,乌尔吉木伦河西岸,三座山脚下,北距省际通道30公里,集通铁路、303国道40公里:紧靠鲁宝线,地理位置优越,交通便捷。

为进一步加快金属资源开发步伐,做大做强以水泥为主的建材产业,公司全力以赴推进一期工程建设的同时,正在积极开展二期工程项目前期工作。

二期工程计划建设一条日站4800吨水泥熟料生产线及配套9兆瓦余热发电工程。

目前,二期工程项目可研已编制完成,并获得自治区经信委开展项目前期工作批复,正在编制环境评价、节能评估、水保方案等支持文件。

建成后将成为赤峰境内最大的熟料生产基地。

公司将以优质的产品和尽善尽美的服务,同全体员工携手并肩,共创辉煌的明天,为地方经济和社会发展做出新的贡献。

0.4 手册的管理1. 手册的编制1.1 公司手册的制定由管理者代表主持,综合办公室负责编写手册草案。

1.2 公司各部门根据手册草案组织研究讨论,提出修改意见,由综合办公室负责修订,形成草案修订稿。

2. 手册的审批和发布2.1 管理者代表负责组织专题会议对手册草案修订稿进行审查和评议,形成手册报批稿。

2.2 最高管理者(总经理)审阅手册报批稿并签署手册发布令,正式批准颁布手册。

3. 手册的发放3.1 手册对内发放至公司经理级领导、各部室、车间;手册对外发放至验证机构(属受控状态)。

3.2 手册发放前由综合办公室做好发放计划表,报管理者代表审批后,由综合办公室按发放计划表发放。

对于临时提出要求的,应由使用单位提出申请,报管理者代表批准后,再予以发放。

3.3 向顾客或公司以外的人员提供本手册时,须经公司最高管理者或管理者代表批准,无须加盖“受控”章,即表明此文件为“非受控”文件,且不在本公司范围内使用。

3.4 手册发放时应记录好发放编号、领用部门、领取人、受控状态、领取日期、发放人等。

4. 手册的使用、修改和换版4.1 各级、各部门人员应严格按照本手册的要求和规定执行操作,手册使用期间如有修改建议,各部门负责人应及时汇总意见,反馈到综合办公室。

4.2 综合办公室应结合公司每年的管理评审定期对手册的符合性、有效性和可操作性进行评审,提出修改意见,经确认后综合管理部负责实施修订。

手册的修订按照《文件控制程序》的有关规定执行。

4.3 修订后的手册需再次经过审查和评议,报最高管理者批准。

4.4 如内、外部环境发生重大变化或手册需要较大修改时,可考虑全面换版。

5. 手册的保管5.1 手册的保管由综合办公室统一负责。

5.2 各部门手册持有者使用过程中应妥善保管,不得损坏、丢失、外借或提供复印,手册持有者调离工作岗位时,应将手册交还综合办公室,办理核收登记。

6. 其它要求及说明6.1 本手册的解释权归管理者代表和受其委托的综合办公室。

6.2 本手册是公司的受控文件,是为公司内部各职能部门使用的有效版本,未经管理者代表批准,任何人不得将手册提供给公司以外人员。

6.3 本手册所描述的质量管理体系覆盖本公司生产的硅酸盐水泥及熟料的生产、销售和服务。

6.4 本手册所描述的环境管理体系和职业健康安全管理体系适用于位于内蒙古自治区赤峰市阿鲁科尔沁旗双胜镇北山根村阿鲁科尔沁旗山水水泥有限公司的硅酸盐水泥及熟料的生产经营管理活动。

6.5 本手册主要编写人员:王立国、刘金海、陈群、姜义东郭洪勇、汤宝辉、马占杰、李占军0.5 方针、目标批准令质量方针:关注顾客持续改进满足需求铸就永恒质量目标:1. 出厂产品合格率100%2. 富裕强度合格率100%3. 均匀性试验合格率100%4. 顾客投诉处理率100%5. 顾客满意度大于93%环境方针:保护环境节约能源清洁生产可持续发展环境目标:1. 污染物排放达标率100%2. 能源消耗定额完成率100%3. 加强绿化美化,建设花园式工厂职业健康安全方针:以人为本珍爱生命职业健康安全目标:1. 千人负伤率小于0.5%2. 职业病发病率为“零”3. 杜绝重大恶性伤亡事故总经理:2010年12月20日0.6组织机构和职责1. 组织机构1.1 公司管理体系的组织机构见附表二“质量、环境、职业健康安全管理体系组织机构图”。

2. 职责和权限公司各级领导及各部门管理职责和权限见附录A1.0 范围1. 质量管理体系1.1 总则本手册规定了公司质量管理体系要求,其目的:1.1.1 证实企业具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品能力。

1.1.2 通过体系的有效运行,包括持续改进和预防不合格的过程而达到顾客满意。

注1:在本手册中,“产品”仅适用于——预期提供给顾客或顾客所要求的产品,——产品实现过程所产生的任何预期输出。

注2:法律法规要求可称作法定要求。

1.2 应用1.2.1 对内使用时,是企业质量管理活动的纲领性文件,是全体员工从事质量活动的标准和共同的行为准则,适用于指导企业内部各项质量活动。

1.2.2 用于外部(包括认证机构)评价公司满足顾客和法律法规要求的能力。

1.2.3 本公司质量管理体系覆盖阿鲁科尔沁旗山水水泥有限公司生产的通用硅酸盐水泥及熟料的生产、销售和服务。

1.2.4 关于删减本公司不从事产品设计,所生产的水泥和熟料执行国家标准。

公司拥有一条工艺先进的生产线,设备技术性能良好,从原材料进厂到产品出厂等产品实现过程中不存在设计和开发活动,故将不适应本公司的GB/T19001-2008标准中的7.3“设计和开发”删减;由于本公司不存在生产和服务运作过程的输出不能由后续的测量或监控加以验证的过程,所以对标准7.5.2 条款予以删减。

删减后,不影响组织提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力和相应的责任。

1.2.5外包说明本公司确定影响产品质量符合要求的外包过程为部分设备的检修、部分原材料进厂运输、袋装水泥装卸,对此类外包过程的控制应在质量、环境、职业健康安全管理体系中相关条款的要求加以识别,并将严格按照GB/T19001—2008标准中相关条款的要求,对外包方的质量保证能力进行评价,具体按本手册7.4条款的要求对这些过程实施控制,同时由主管部门对其施加环境和职业健康安全方面的影响。

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