高效团队建设
高效团队的特点及培养方式 → 高效团队的特征及培养途径
高效团队的特点及培养方式→ 高效团队的特征及培养途径高效团队的特征及培养途径1. 共同目标：高效团队具有明确的共同目标，团队成员清楚地知道他们共同努力的目的和意义。
建立共同目标可以激发团队成员的动力，提高团队的凝聚力和合作性。
2. 有效沟通：高效团队建立了积极和开放的沟通渠道。
团队成员应能够自由地表达自己的意见、关注和建议，同时也要善于倾听并尊重他人的观点。
优秀的沟通能力有助于消除误解，提高团队的协作效率。
3. 适应性和灵活性：高效团队具备适应各种情况和快速变化的能力。
他们能够灵活应对挑战和变动，并及时调整工作计划和策略。
适应性和灵活性可以使团队更具竞争力和创造力。
4. 互补的技能：高效团队成员之间具备互补的技能和专业知识。
每个团队成员都有自己独特的专长，可以为团队提供不同的视角和解决问题的能力。
互补的技能使团队更全面和综合。
以下是培养高效团队的途径：1. 激励和认可：建立一种激励和认可的文化，能够激发团队成员的工作热情和动力。
通过奖励和表扬来认可团队成员的贡献，同时给予他们适当的挑战，以推动个人和团队的发展。
2. 团队建设活动：定期组织团队建设活动可以增强团队成员之间的互信和协作关系。
这些活动可以包括团队建设游戏、团队旅行以及定期的团队会议。
通过这些活动加强彼此的理解和合作，建立良好的团队氛围。
3. 培训和发展：提供持续的培训和发展机会，帮助团队成员不断提升自己的技能和知识。
培训可以涵盖领域知识、沟通技巧以及团队合作等方面。
持续的研究和发展有助于团队成员更好地适应变化和提高工作效率。
4. 反馈和改进：建立一个良好的反馈机制，鼓励团队成员提供意见和建议。
通过及时的反馈和改进，团队可以不断优化工作流程和解决问题，提高整体的工作效能。
总之，高效团队的特征包括共同目标、有效沟通、适应性和灵活性以及互补的技能。
培养高效团队可以通过激励和认可、团队建设活动、培训和发展以及反馈和改进等方式实现。
团队建设培养高效团队的方法与技巧
团队建设培养高效团队的方法与技巧团队建设对于一个组织的成功至关重要。
只有通过有效的团队合作，才能实现目标并取得优秀的成果。
然而，如何培养一个高效的团队并保持其协同运作是一个挑战。
本文将介绍一些培养高效团队的方法和技巧。
一、明确团队目标和愿景在形成团队之前，确定清晰的目标和愿景至关重要。
团队成员需要明白他们为何而工作，以及他们所要追求的结果。
明确的目标和愿景将激励团队成员，并帮助他们在工作中保持专注和动力。
二、促进沟通与协作高效团队的关键是良好的沟通与协作。
团队成员需要相互倾听，分享想法和意见。
建立一个开放的沟通渠道，鼓励团队成员交流，并及时解决问题和冲突。
通过有效的协作，团队成员可以分享知识和技能，提高工作效率。
三、建立信任和尊重建立信任是培养高效团队的关键一步。
团队成员应该相互信任，并尊重彼此的观点和工作方式。
团队领导者需要树立榜样，以信任和尊重为基础，建立一个积极的工作环境。
四、合理分配工作任务合理分配工作任务是确保团队高效运作的重要因素。
根据每个成员的能力和专长，将任务分配给最适合的人员。
同时，也要确保任务的分配公平，避免过度集中或不平等的工作负担。
五、建立奖励机制建立奖励机制可以激励团队成员，进一步提高团队的工作效率。
奖励可以是物质性的，如奖金和晋升，也可以是非物质性的，如赞扬和认可。
通过奖励，团队成员会感受到自己的工作价值，从而更加努力地工作。
六、定期进行团队评估和反馈定期进行团队评估和反馈对于团队的改进至关重要。
通过评估团队的表现，可以识别出团队的优点和问题，并及时采取措施进行调整和改进。
同时，也要给予团队成员及时的反馈，让他们了解自己的工作表现和需要改进的地方。
七、提供培训和发展机会为团队成员提供培训和发展机会是培养高效团队的关键。
通过培训，团队成员可以提升自己的技能和知识，并更好地应对工作中的挑战。
同时，也要鼓励团队成员参与外部学习和交流，不断扩大自己的视野。
八、建立适宜的团队文化团队文化对于团队的凝聚力和工作效率有着重要的影响。
团队建设如何打造高效的团队
团队建设如何打造高效的团队在现代社会中，团队已经成为了许多组织和企业工作的基本单位。
而构建一个高效的团队对于组织的成功和发展至关重要。
本文将探讨团队建设的重要性以及如何打造一个高效的团队。
1. 理解团队建设的重要性团队建设是指通过明确团队目标，促进团队合作，增强团队成员之间的互信和协作能力，以实现共同目标的过程。
团队建设的重要性体现在以下几个方面：(1) 提高工作效率：高效的团队能够更好地分工合作，减少重复劳动，提高工作效率。
(2) 促进创新：团队成员之间的合作和互动能够激发创新思维，促进团队创新能力的提升。
(3) 加强协作能力：团队建设强调的是团队成员之间的互信和协作，能够加强团队成员之间的合作意识和配合能力。
2. 打造高效团队的关键因素(1) 明确团队目标：在团队建设过程中，明确的团队目标是打造高效团队的关键。
团队成员需要清楚地了解团队的整体目标，并且明确自己在团队中的角色和责任。
(2) 建立有效的沟通机制：团队建设离不开良好的沟通。
建立开放、透明的沟通机制，鼓励团队成员之间的交流和合作，能够提高团队的协作效率。
(3) 促进团队合作：团队合作是高效团队建设的关键。
通过设立合作任务、加强互相帮助和支持，能够培养团队成员之间的合作精神，提高团队整体效能。
(4) 形成有效的决策机制：高效的团队需要一个有效的决策机制。
通过协商和投票等方式，使团队成员共同参与决策，增强团队的凝聚力和活力。
(5) 建立信任和尊重：信任和尊重是团队成员之间建立良好关系的基础。
团队建设过程中，要倡导尊重他人的观点，鼓励团队成员互相信任，共同协作。
3. 实践高效团队建设的方法(1) 设立明确的团队目标和规则：对于团队成员来说，明确的团队目标和规则是行动的指南。
团队建设前，需要制定明确的团队目标，并制定相应的行动计划。
(2) 培养团队合作精神：通过设立团队合作任务，让团队成员共同合作，完成任务。
同时，倡导团队成员之间的互相支持和帮助。
团队建设：打造高效协作团队
团队建设：打造高效协作团队团队建设是组织管理中至关重要的一环，通过有效的团队建设，可以使团队成员之间的协作更加紧密，提升工作效率和团队凝聚力。
本文将从领导力、沟通、目标设定、激励激励和冲突解决等方面探讨如何打造高效协作团队。
1. 领导力团队的领导力至关重要。
一位优秀的领导者能够激发团队成员的工作热情，指引团队朝着共同的目标努力。
良好的领导力包括坚定的决策、善于倾听、善于赞赏团队成员的工作成绩以及及时调整团队方向等。
领导者应该展现出自信、激情和责任感，为团队树立榜样。
2. 沟通有效的沟通是团队协作的基石。
团队成员之间应该建立开放、诚实、积极的沟通机制，保持信息的畅通和有效传递。
沟通不仅仅是指语言沟通，还包括非语言沟通和情绪的表达。
团队成员应该学会倾听、理解对方的观点，避免产生误解和沟通障碍。
3. 目标设定设立明确的工作目标是团队高效协作的前提。
团队成员需要清楚了解团队的整体目标以及个人在其中的定位和责任。
目标应该具体、可衡量、可实现，以激励团队成员的工作热情，促使团队朝着共同的方向前进。
4. 激励激励是团队建设的重要手段。
团队领导者应根据团队成员的不同特点和工作表现，采取多种激励措施，包括物质奖励、精神鼓励、晋升机会等，激发团队成员的工作积极性和创造力。
激励不仅仅是为了奖励成绩优秀的团队成员，也是为了激励其他成员，使团队整体向前发展。
5. 冲突解决在团队协作过程中，难免会出现各种冲突。
有效的冲突解决机制能够帮助团队成员及时化解矛盾，避免冲突对团队合作造成负面影响。
团队成员应该学会理性地分析问题、主动沟通、尊重他人观点，并积极寻求解决方案，以保持团队的和谐氛围。
通过以上几点内容的探讨，我们可以看到团队建设对于打造一个高效协作团队的重要性。
领导者在团队建设中扮演着关键角色，而沟通、目标设定、激励和冲突解决等方面的策略也是建设高效团队的重要组成部分。
只有通过持续的努力和不断的实践，团队才能达到更高的工作效率和更好的团队凝聚力。
如何打造高效团队
如何打造高效团队高效团队是每个组织都追求的目标。
一个高效的团队能够更好地协作、创新、产生创造性解决方案，并在竞争激烈的市场中取得成功。
本文将介绍一些关键步骤和方法，以帮助您打造一个高效团队。
1.明确目标和角色分工在打造高效团队的过程中，首先要确立清晰的目标和明确的角色分工。
团队成员需要明白他们各自的职责，并知道如何与他人协作以实现共同目标。
明确的目标和角色分工能够提高团队成员的工作效率，减少重复劳动和冲突，确保每个成员都能全力以赴地为团队贡献力量。
2.建立有效的沟通渠道高效的团队需要建立起良好的沟通渠道。
沟通是团队成员之间交流和合作的关键。
确保团队成员之间可以畅所欲言，理解对方的意见和需求，并能及时解决问题和协调不同观点。
为此，可以利用现代科技手段，如团队协作工具和在线会议软件等，来促进信息的流动和共享。
3.鼓励创新和持续学习高效团队应该鼓励成员持续学习和创新。
团队成员应该时刻关注行业趋势和最新技术，不断提高自身的专业能力。
同时，鼓励成员提出新的想法和视角，思考问题的解决方法，并给予他们实施创新想法的机会。
高效团队要有一个积极向上、创新进取的文化氛围。
4.建立团队凝聚力团队的凝聚力是打造高效团队的关键要素之一。
这需要通过积极的团队建设活动来培养。
例如，定期组织团队建设活动，如团队拓展训练、团队旅行等，以促进团队成员之间的信任和合作。
此外，团队领导者也需要关注团队成员的情感需求，提供必要的支持和帮助。
5.设定明确的绩效评估机制为了保持团队成员的工作动力和表现，需要建立明确的绩效评估机制。
将团队成员的个人目标与团队目标相对应，并定期进行绩效评估和回馈。
这样可以激励成员为团队的成功贡献更多的努力，同时也能鼓励低效的成员进行改进和提升。
6.培养良好的团队文化良好的团队文化是打造高效团队的基础。
团队应该共享共同的价值观和行为准则，并通过身体力行来示范。
例如，团队成员之间要互相尊重、信任、宽容，并积极推动团队精神的培养和传承。
建立高效团队八个团队建设方法
建立高效团队八个团队建设方法团队建设是组织中非常重要的一部分，它能够帮助团队成员之间建立良好的工作关系，提高团队的工作效率和整体协作能力。
为了帮助建立高效团队，以下是八个团队建设方法供参考。
一、明确团队目标与愿景建立高效团队的第一步是确立明确的团队目标和愿景。
团队成员需要明白他们共同努力的方向和目标，以便有效地协作。
这个步骤可以通过团队会议、策划工作坊等形式来实现，确保所有成员都参与其中，并形成一致的共识。
二、设定明确的角色和责任在团队中，每个成员都应该担当明确的角色和责任。
通过设定明确的角色可以让团队成员在工作中更加专注，并清楚自己的职责范围。
这样可以避免冲突和混乱，提高整体工作效率。
三、建立良好的沟通机制良好的沟通是高效团队的关键。
建立有效的沟通机制，使得团队成员能够随时交流和分享信息。
使用合适的沟通工具，如团队聊天工具、项目管理软件等，可以促进信息的及时传递和共享。
四、培养团队合作意识在团队中，合作意识是非常重要的。
团队成员需要明白他们共同努力的重要性，并愿意为团队的成功做出贡献。
通过共同制定目标、协作解决问题、共享资源等方式，培养团队合作意识，从而提高整体团队的工作效率。
五、鼓励创新和学习建立高效团队的同时，需要鼓励团队成员的创新和学习。
给予团队成员充分的探索和尝试的空间，鼓励他们提出新的想法和解决方案。
同时，提供适当的培训和学习机会，使团队成员能够不断提升自己的知识和技能。
六、建立有效的决策机制在团队工作中，决策是必不可少的一环。
建立有效的决策机制，可以使团队在面对问题或挑战时能够迅速做出决策。
这需要明确决策的流程和参与者，并确保决策的透明和公正。
七、建立有效的反馈机制高效团队需要建立良好的反馈机制，以便及时评估团队成员的工作表现并提供指导和支持。
通过定期的个人和团队绩效评估，可以发现问题并及时解决，从而提高团队的整体工作效率。
八、促进团队精神和凝聚力在团队建设中，建立团队精神和凝聚力是至关重要的。
如何打造高效团队建设
如何打造高效团队建设团队是一个组织中不可或缺的一环，而高效的团队建设则是确保组织顺利运转的关键。
一个高效的团队需要具备合作精神、沟通能力、目标明确以及领导力等特质。
本文将探讨如何打造高效团队建设，为相关人员提供实用的建议与指导。
一、明确团队目标与角色分工高效团队的首要任务是明确团队目标，确保每个成员清楚地知道他们所追求的目标是什么。
这可以通过明确的沟通和定义来实现。
同时，角色分工也是团队高效运作的关键。
每个成员都应明确自己的职责和任务范围，以便更好地协作和协调工作。
二、建立良好的沟通机制团队成员之间的有效沟通是高效团队建设的基石。
为了实现这一点，可以采取以下措施：1. 定期开展团队会议：团队成员之间的面对面交流有助于理解和解决问题。
定期召开会议，确保所有成员都能参与其中，分享信息和意见。
2. 使用即时通讯工具：通过使用即时通讯工具，如Slack或微信群，团队成员之间可以快速、方便地交流讨论问题，以及分享进展和反馈意见。
3. 建立反馈机制：团队成员应鼓励互相提供反馈，以改进工作和解决问题。
建立一个开放、安全的反馈机制，促进良好的沟通和相互学习。
三、培养合作与团队精神合作与团队精神是高效团队建设的核心价值观。
以下是培养合作与团队精神的一些建议：1. 建立信任：信任是团队合作的基础。
领导者应树立榜样，以言行一致、诚实守信的方式促进团队信任。
2. 鼓励共享：鼓励团队成员相互之间分享知识、经验和资源。
共享是增进合作和加强团队一体性的重要手段。
3. 提供支持：团队成员应该相互支持，共同解决问题和克服挑战。
在团队中建立互助和支持的文化，有助于提高整个团队的效率和表现。
四、发展领导力一个高效的团队需要良好的领导力，以确保团队成员在正确的方向上努力。
以下是一些发展领导力的建议：1. 领导者示范：领导者应以身作则，展示积极的行为和领导风格，激励团队成员跟随。
2. 培养领导技能：通过培训和学习，发展领导能力和技能。
领导者可以通过提供指导和支持，帮助团队成员发展他们的领导潜力。
建立高效的团队协作
建立高效的团队协作团队协作是现代工作中不可或缺的一部分，对于提高工作效率和实现更好的成果非常重要。
然而，要建立一个高效的团队协作，需要考虑到多个因素，包括明确的目标，良好的沟通和相互信任。
本文将从这些方面详细阐述如何建立高效的团队协作。
一、明确团队目标团队领导者应该确保团队成员对团队的目标有清晰的理解。
明确的目标可以帮助团队成员明确自己的职责和任务，并将个人的目标与团队目标保持一致。
团队领导者可以通过组织团队会议、制定明确的工作计划和设定可衡量的绩效指标来帮助团队成员明确目标。
二、建立有效的沟通渠道团队成员之间的良好沟通是团队协作的关键。
团队领导者应该鼓励团队成员开放和主动地沟通，分享信息和意见。
同时，团队领导者也应该提供多种沟通渠道，如面对面会议、电子邮件和在线协作平台等。
这些渠道能够帮助团队成员及时交流、解决问题和做出决策。
三、建立相互信任信任是建立高效团队协作的基础。
团队领导者应该创造一个互相尊重和支持的工作环境，倡导透明度和诚信。
团队成员之间应该相互支持，充分发挥各自的专长和才能。
此外，及时解决团队内部的冲突也是建立信任的重要一步。
四、培养团队精神团队精神是促进团队协作的重要因素。
团队领导者可以通过团队建设活动和培训来提高团队成员的凝聚力和归属感。
共同的团队价值观和目标可以帮助团队成员建立紧密的联系，并激发团队成员的合作意愿和创造力。
五、建立奖惩机制建立奖惩机制可以激励团队成员的积极性和工作表现。
团队领导者可以通过设定明确的绩效指标，根据绩效评估结果给予奖励和激励。
同时，对于不履行职责的团队成员也应该采取相应的纠正措施，以保持团队的整体效率和积极性。
六、持续改进和反思团队协作是一个不断发展和改进的过程。
团队领导者应该鼓励团队成员不断学习和提高，及时总结经验教训，并根据团队的实际情况做出相应的调整。
定期的团队评估和回顾可以帮助团队成员寻找到工作中可以改进的地方，并找到解决问题的最佳方法。
建立高效的团队协作是一个复杂而长期的过程，需要团队成员之间的努力和领导者的有效管理。
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行为特点
–是一种对抗的、武断的和挑衅的行为，为了取胜不惜 一切代价
竞争型
为何采用竞争型
–适者生存，必须在竞争中取胜
–个人的优越性一定要得以证明
–在道德上与专业上都肯定自己是正确的，一定要争论 到底
竞争型模式的适用情景
–反对采取不正当竞争行为的人和事
–对重要问题必须采取特殊行为时
–必须采取快捷、果断行为的紧急状况时
–涉及违反企业制度需要严肃处理时
顺从型
顺从型
–一方为了抚慰另外一方，并维持良好的关系，愿意 把对方利益放在自己的利益之上 –愿意自我牺牲，遵从他人观点
缺点
–一味迁就，可能被视为软弱 –没有主见
行为特点
–宽容别人，为了合作不惜牺牲个人的目标
顺从型
为何采用顺从型
–认为不值得冒险去破坏某种关系或造成不和谐
目标 明确
共同 决策
步调 一致
信任 互助
勇担 责任
--团队成员角色特性与配备--
感悟木桶原理：没有完美的个人只有完美的团队 一个木桶好比一个紧密协作的团队，能够装多少 水不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板
与木板之间的结合是否紧密；
一个团队的战斗力，不仅取决于每一名成员的 能力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相 互配合，只有这样才能取得团队整体协作的整体 互补优势。
冲突与绩效的关系
高
绩
效
A
B
冲突水准
C
低
情景 冲突水准 冲突类型
高
内在属性 绩效
A
低 或 没有 适量 高
破坏性
B C
建设性 破坏性
冷漠的 呆滞的 对改变没有反应 缺乏创新 有活力的 自我批评的 创新的 破坏性的 无秩序的 不合作的
低
高 低
面对冲突时的五种处理模式
竞争型
顺从型 回避型 妥协型
–势均力敌的双方坚持自己的立场时
–对复杂的问题达成暂时的和解方法
–在合作不成功的情况下作为一种弥补
合作型
合作型
–主动与对方一起寻求解决问题的办法，坦率澄清双方的 意图，不互相迁就
缺点
–有一个漫长的谈判过程，需要很多时间和精力
–有时在解决思想冲突时不一定适用
行为特点
–双方高度支持、尊重，大家愿意通过合作来解决问题
选择：选择最优双赢方案
认同：彼此承诺各自的责任义务
结束语
团队，是现代管理的一个专业概念
人无完人，但是可以有完美的团队
团队，是克服个人缺点的最佳手段
尊重个性差异，是团队的最大特点 打造有效的团队，需要专业化训练
团队必须是共同学习的学习型组织
团队建设的方法可以通过学习获得
稳定期：成员基本稳定，开始形成派系和冲突，领导者的主要精力从感
召队员拼搏转移到督促团队创造和实现业绩，核心队员的工 作能力开始凸现。 高产期：士气空前高涨，出现业绩巅峰，成员能够胜任自己工作并为领 导分担压力，团队关系和谐，派系观念淡化甚至消除，对未
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
来充满信心。
衰痛期：成员个人发展速度远远超过团队发展速度，成员不满足于目前 状态，团队开始丧失共同目标，形成利益冲突，业绩下滑。
团队建设的1+1变数关系
发挥优势，取长补短：1＋1＞2
相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2
貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2 双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0 矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0
团队建设的三大障碍
无视团队目标的解决之道
逃避自我责任的解决之道
缺乏彼此信任的解决之道
高绩效团队的五大特征
不同事情
其三，团队管理是要区别对待每一个成员，
通过精心设计和相应的培训，使每一个成员
的个性特长能够不断地得到发展并发挥出来
从现代管理学的角度看团队
团队，是现代管理方法中的一个专业术语。 团队建设，是需要采用现代管理学中的团队 管理原理配备成员，进行训练与组织的专业
化的管理工作。
没有经过专业化的流程进行组织的群体，不 能够称之为团队。
顺从型模式的适用情景
–当您愿意放弃某些利益以便从另一方获取一定的未来 收益时 –当问题对于别人来说更为重要时
–当管理者发现是自己错的时候
–当竞争难以取得成效的时候
–当和谐与稳定特别重要的时候 –维持双方的关系非常重要
回避型
回避型
–意识到冲突的存在，希望逃避而采取的既不合作也不 维护自身利益，一躲了之的办法
冲突源于依赖
冲突形成的原因
价值观与文化的差异 团队分工导致冲突
性格差异 沟通不畅、方式错误 利益分配
以竞争为理念的西方管理
以协调人与物、物与物冲突为内容、以发展为目标、
以竞争为工具
发展依靠竞争的理念，采取物竞天择、适者生存、自
然淘汰的方式，充分依靠和焕发个体的智慧和力量
人与人在竞争中用制度、标准和法令等硬性措施来
--团队建设中的冲突管理--
冲突是什么？
组织或团队中的成员在交往中产生意见分歧，出 现争论、对抗，导致彼此关系紧张的局面，这就 是冲突。 冲突的基本要素
–两个个体或团体间的不同利益，且这种不同必须被
双方认识到 –一方认为对方的存在妨碍了自己的利益 –一方暗含的行动对另一方的目标是一种障碍
缺点
–可能会将问题作了浅层次的解决而没有得到本质的改 变
行为特点
–属于中等程度的合作与中等程度的武断 –双方都实现了自己的最基本目标 –没有明显的输家或者赢家
妥协型
为何采用妥协型
–既然客观上难以尽善尽美，不妨退而求其次
–与其竞争导致两败俱伤，不如退一步海阔天空
妥协型模式的适用情景
–非原则性问题
团队和群体的区别（三） 角色方面
群体成员的角色组合多为随机性，互补性差
而团队成员的角色则是互充的，把不同知识、
技能和经验的人综合在一起，形成功能互补，
从而达到整个团队的有效组合。
韦尔奇提到的典型团队
其一，团队最基本的成分——团队成员，是
经过选拔组合的，是特意配备的 其二，团队的每一个成员都干着与别的成员
–双方的需要都是合理或重要的，哪一方放弃都不可能， 也不应该
合作型
为何采用合作型
–双方可以公开坦诚地讨论问题，能够找到互惠的解决 方案，是一种双赢的结果
合作型模式的适用情景
–解决有关感情方面的冲突时
–通过达成一种共识，把不同的观点有机结合起来而获 得相互信任
–当时间上允许彻底解决问题时 –当冲突双方都认为合作对目标实现非常重要时
合作型
五种模式的意图向度
合作
相安无事
妥协
坚 持
竞争
坚 持 性
不 坚 持
拳脚相加
视而不见
回避
意气相投
叩头拜见
顺从
不合作
合作性
合作
竞争型
竞争型
–牺牲他人利益以换取自己利益 –以权利为中心，为了实现自己的目的可以动用一切手 段（职权、说服力、威胁、利诱等）
缺点
–不能触及冲突的根本原因
–不能令对方心服口服
回避型模式的适用情景
–希望冲突双方能够有时间冷静 –收集信息比制定决策更重要时 –有更重要的问题需要立刻解决时 –潜在的损失远远超过解决的益处时 –当其他人可以更有效地处理冲突时
妥协型
妥协型
–双方都愿意放弃自己的部分利益，共同分享由此带来 的部分好处 –目的在于得到一个快速、双方都可以接受的方案
---从优秀走向卓越--苏州宇邦新型材料股份有限公司 高效团队建设研习
研 习 目 标
了解团队的基本要素，分析团队建设的常见障碍， 学习如何破除障碍的解决之道，明确团队高效建 设的要点
理解团队角色的功能与特性，并运用于实际的团
队建设中
学习团队建设中的冲突管理技巧，提升团队建设
的有效性 分享大家的实务经验与智慧
• 一方不可能单独解决问题
• 为了共同的问题，需要利用双方拥有的资源
影响模式运用的因素 冲突的起因
冲突双方的依赖程度 潜在利益矛盾
实力的对比 问题的复杂性
双方交往的情况
协调冲突的六大步骤技巧 澄清：确定冲突点是什么
关注：明确双方共同的目标是什么
提议：制定可供选择的多种方案 排除：找出存在的障碍，考虑如何排除
优点：
– 温和、亲善、易于接纳他人
弱点
– 缺乏一定的强硬和果断、过于妥协
完善者
作用：
– 工作执行力强，完善团队活动 行为：
– 内向、认真、细致
优点：
– 勤劳、有条理、耐心
弱点： – 过于焦虑、缺乏果敢
团队角色在团队建设中的运用要点
角色齐全，综合平衡 容人短处，用人所长
尊重差异，实现互补 增强弹性，主动补位
的基本心态
退隐山林，走向自然，与世隔绝，古代社会的隐士名流
退避的取向和策略，一直影响着现代管理
认识冲突
在任何组织形态下，冲突是无法避免的
尽管管理的无能显然不利于冲突的预防或化解，
但它并非冲突的根本原因
冲突可能导致绩效的降低，亦可能导致绩效的
提升
团队最佳绩效的获得，有赖于适度冲突的存在
弱点
– 善变、虎头蛇尾
监督者
作用：
– 对问题、建议和计划进行分析；以实际性和目的 性为基础进行评估 行为： – 言行谨慎、理智、冷静 优点 – 关注细节、分析判断力强、客观 弱点 – 过于挑剔、决策迟缓
支助者
作用：
– 鼓励和支持团队成员，促进和维护良好沟通和团 队氛围 行为：
– 外向、乐于助人、宽宏大度
调节
充分发挥个体的积极性和主动性，不惜以挑战、冒 险、个人奋斗、索取和出人头地等种种激烈的方式，去 达到目的