最新出租汽车公司驾驶员岗前安全教育培训资料
出租车驾驶员岗前安全教育培训(一)

出租车驾驶员岗前安全教育培训(一)随着城市化的加速发展,出租车的数量不断增加。
作为出租车司机,他们直接面对乘客的出行安全问题,因此提高出租车驾驶员的岗前安全教育培训至关重要。
一、出租车驾驶员岗前安全教育的必要性1.1拓宽安全知识的范围。
出租车驾驶员由于工作特性,出车率高,行车时间长,面对复杂的交通环境、道路条件及人情世故。
需要知道的安全知识不仅仅是出租车驾驶技能,同时还需了解交通法规,了解如何应对不同情况的赔偿、维修等程序。
1.2 促进驾驶安全素养的提高。
通过安全教育培训提高出租车司机的安全素养,让他们有更全面细致的安全意识,能够提前意识到潜在的安全风险,及时采取措施,有效避免安全事故的发生。
1.3 培养良好职业道德与服务观念。
作为公共交通工具的代表,出租车驾驶员要了解公共道德准则,不仅要把安全作为首要任务,还要讲文明礼仪,尊重乘客,争取口碑的良好反馈。
二、出租车驾驶员岗前安全教育的内容2.1 交通法规知识。
出租车驾驶员需要明确自己执驾车辆的具体规定,遇到特殊情况时,应如何对待。
比如学习一些重要的交通安全法规、流量分配法规等。
2.2 驾驶技能培训。
出租车驾驶员需要掌握一定的驾驶技能,比如:疲劳驾驶、雾天、降雨和其他不良天气条件下的行车伏、徒步返回和应急措施等。
2.3 安全预防知识。
出租车司机学习如何识别安全隐患,以及通过各种科技手段、文明礼仪、服务理念等,而减少安全事故的发生,让每一位乘客出行安全至关重要。
2.4 职业道德和服务观念。
出租车司机的职业道德和质量直接关系乘客出行的体验。
他们要有良好的素质,遇到特殊情况要有担当,遇到善意的乘客要接纳。
三、出租车驾驶员岗前安全教育的方法3.1 采用多种方式宣传和培训通过安全宣传、教育视频等多种方式进行岗前安全教育。
针对不同等级的司机要给予不同的培训安排,比如教练、培训老师等。
3.2 阶段化的培训方式出租车司机可以按照阶段进行深入细致的安全培训。
分别从该岗位的基础知识,安全预警、后排乘客的安全事故、争议解决等方面进行分级安排培训。
出租车公司工作人员的安全驾驶技术培训

出租车公司工作人员的安全驾驶技术培训作为出租车公司的工作人员,安全驾驶是我们工作中最重要的一环。
为了确保乘客的安全,并提高驾驶员的技术水平,出租车公司特别为每一位工作人员提供安全驾驶技术培训。
本文将介绍该培训的内容和目的,并提供一些常用的安全驾驶技巧。
1. 培训内容1.1 交通法规与道路安全知识为了保证工作人员能够遵守交通规则,我们首先对交通法规和道路安全知识进行了详细讲解。
该部分培训内容包括但不限于:交通信号灯的含义与使用、车道规则、限速标志的解读以及行人与非机动车的优先权等。
1.2 驾驶技术与应急处理为了提高工作人员的驾驶技术与应急处理能力,我们为其提供了专业的培训课程。
在此课程中,我们重点讲解了危险驾驶行为的预防和处理方法,如制动、转向和加速技巧等。
并且,我们还特别强调了应急情况下的反应与处置措施,如遇到紧急刹车、突然穿越道路的行人或动物等情况时的应对方法。
1.3 客户服务与沟通技巧考虑到工作人员需要与乘客进行良好的沟通,我们提供了客户服务与沟通技巧的培训课程。
在这门课程中,工作人员将学习如何与乘客进行礼貌而高效的沟通,如何处理抱怨与纠纷,以及如何营造安全、温馨的服务氛围。
2. 培训目的2.1 提高乘客安全通过安全驾驶技术培训,我们的目标是提高乘客的安全。
培训内容主要涵盖了驾驶技术、交通法规以及应急处理等方面的知识和技能。
通过教育和培训,我们希望每一位工作人员都能够娴熟地应对各种道路情况,提高驾驶员的安全意识和驾驶水平,从而确保乘客的安全。
2.2 提升服务质量良好的驾驶技术和服务态度是保证乘客满意度的关键。
通过安全驾驶技术培训,我们旨在培养工作人员灵活应对各种路况和突发状况的能力,提高他们的驾驶技巧和应急处理能力。
同时,我们也强调工作人员应具备良好的沟通与服务技巧,以提高服务质量,并创造良好的乘客体验。
3. 安全驾驶技巧在培训中,我们也给出了一些常用的安全驾驶技巧,供工作人员参考。
以下是一些常用的技巧,希望对大家有帮助:3.1 注意观察与预判驾驶员要时刻注意周围道路的情况,包括车辆、行人以及交通信号等。
驾驶员安全培训内容资料

驾驶员岗前安全教育培训材料第一章司机的职责及管理一、司机职责1、爱岗敬业,热爱单位,维护单位良好的形象;2、认真钻研技术,提高自身素质和服务水平;3、遵守国家法律、条例和单位各项规章制度;4、服从命令、听从指挥,努力完成各项任务;5、精心爱护车辆,保证车况良好,车容整洁,各种设备齐全;6、正确驾驶车辆,预防车辆事故。
二、司机交通行为规范1、遵守行为美德和职业道德,文明驾驶、礼貌行车,严格遵守交通法规和单位各项规章制度;2、坚持车辆“三检查制度”,安全设备保持齐全有效,车容保持整洁,不驾驶机件失灵的或存在安全隐患的车辆;3、随身携带驾驶证,不准驾驶与准驾车种不符的车辆,严禁将车辆交给非司机驾驶;4、驾驶车辆时要精力集中,不超速行驶,不强行超车,严禁疲劳驾驶、酒后驾驶;5、停放车辆要遵守规定,严禁乱停乱放,拉好手制动,锁好车门,确保安全,注意保管货物,防丢失、破损;6、行车中发生交通事故应保护现场,积极抢救伤者并及时报告交通民警和单位领导。
四、司机工作规章1、遵守作息时间,按时上下班和按规定加班;2、工作中必须随身携带通信工具,并保证每天开机;3、修理车辆必须提前一天或头天晚上申报,任何司机不得在工作时间擅自拆卸车辆;(特殊情况例外)4、工作期间严禁喝酒;5、值班司机必须坚守岗位,一律在单位待命,不得擅自离岗;6、严禁非司机开车,严禁擅自将车辆交给他人驾驶或私自驾驶别人的车辆;7、严禁私自乱拿他人随车工具。
第二章车辆使用规定一、车辆使用管理规定1、司机上班时要认真保存好车钥匙,出车必须带好相关证件(驾驶证、行驶证)。
2、司机在执行任务的过程中必须保证通讯工具畅通,不得无故关机,拒接电话;3、必须严格遵守单位的相关车辆管理规定,严禁非司机开车和疲劳驾驶,严禁公车私用,严禁用单位的财产做交易。
4、爱护单位车辆,定期维护检查,预防事故发生;5、发生交通事故时,应报告事故发生时间、地点、准确位置,保护好现场,并急时上报上级领导和保险单位。
驾驶员与道路运输从业者的岗前教育资料

驾驶员与道路运输从业者的岗前教育资料一、岗前教育目的与意义岗前教育旨在使驾驶员和道路运输从业者充分了解并掌握道路运输相关法律法规、安全知识、职业素养等内容,提高其安全意识和责任心,降低道路运输事故发生的风险,保障人民群众的生命财产安全。
二、岗前教育内容1. 法律法规- 学习《中华人民共和国道路交通安全法》、《道路运输条例》等相关法律法规,使从业者充分了解自身权益和法定义务。
- 学习公司内部管理制度,如《驾驶员管理制度》、《车辆管理制度》等,确保从业者遵守公司规定。
2. 安全知识- 学习交通安全知识,包括交通信号、交通标志、交通标线等。
- 学习车辆安全检查和维护知识,确保车辆处于良好状态。
- 学习事故处理和应急逃生知识,提高应对突发情况的能力。
3. 职业素养- 学习驾驶员职业道德,包括尊重乘客、礼貌服务、诚信驾驶等。
- 学习服务规范,提高从业者的服务质量和水平。
- 学习心理健康知识,保持良好的心理状态,应对工作压力。
三、岗前教育方式与时间- 采用线上和线下相结合的方式进行岗前教育,包括网络课程、面授课程、实操培训等。
- 岗前教育时间不少于40学时,其中法律法规学习不少于8学时,安全知识学习不少于16学时,职业素养学习不少于16学时。
四、岗前教育考核- 岗前教育结束后,组织考核,考核内容包括法律法规、安全知识和职业素养等方面。
- 考核合格者颁发岗前教育合格证书,作为从业资格的依据。
- 考核不合格者需重新参加岗前教育,直至合格。
五、岗前教育实施与管理- 设立岗前教育管理机构,负责岗前教育的组织、实施和管理。
- 定期对岗前教育内容进行更新,确保其符合法律法规和行业要求。
- 对从业者进行定期培训和考核,确保其始终保持较高的安全意识和职业素养。
六、附则- 本资料自发布之日起实施。
- 本资料的解释权归岗前教育管理机构所有。
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(完整版)驾驶员安全培训内容资料-文字版

驾驶员安全培训内容资料目录第一章司机的职责及管理-------------------------2第二章第二章车辆使用规定-------------------------------3第三章第三章车辆保养-------------------------------------4第四章第四章车辆油料管理使用规定-------------------8第五章第五章车辆检查制度-------------------------------10第六章第六章车辆紧急情况使用预案-------------------10第一章司机的职责及管理一、司机职责1、爱岗敬业,热爱公司,维护公司良好的形象;2、认真钻研技术,提高自身素质和服务水平;3、遵守国家法律、条例和公司各项规章制度;4、服从命令、听从指挥,努力完成各项任务;5、精心爱护车辆,保证车况良好,车容整洁,各种设备齐全;6、正确驾驶车辆,预防车辆事故。
二、司机交通行为规范1、遵守行为美德和职业道德,文明驾驶、礼貌行车,严格遵守交通法规和公司各项规章制度;2、坚持车辆“三检查制度”,安全设备保持齐全有效,车容保持整洁,不驾驶机件失灵的或存在安全隐患的车辆;3、随身携带驾驶证,不准驾驶与准驾车种不符的车辆,严禁将车辆交给非司机驾驶;4、驾驶车辆时要精力集中,不超速行驶,不强行超车,严禁疲劳驾驶、酒后驾驶;5、停放车辆要遵守规定,严禁乱停乱放,拉好手制动,锁好车门,确保安全,注意保管货物,防丢失、破损;6、行车中发生交通事故应保护现场,积极抢救伤者并及时报告交通民警和公司领导。
四、司机工作规章1、遵守作息时间,按时上下班和按规定加班;2、工作中必须随身携带通信工具,并保证每天开机;3、修理车辆必须提前一天或头天晚上申报,任何司机不得在工作时间擅自拆卸车辆;(特殊情况例外)4、工作期间严禁喝酒;5、值班司机必须坚守岗位,一律在公司待命,不得擅自离岗;6、严禁非司机开车,严禁擅自将车辆交给他人驾驶或私自驾驶别人的车辆;7、严禁私自乱拿他人随车工具。
出租汽车驾驶员岗前安全教育培训内容[方案]
![出租汽车驾驶员岗前安全教育培训内容[方案]](https://img.taocdn.com/s3/m/bf342ee9dc3383c4bb4cf7ec4afe04a1b071b0cf.png)
服务质量改善
通过培训,学员表示将 更加注重乘客体验,提 升服务质量。
应急处置能力增强
学员掌握了基本的应急 处理技巧,有信心应对 突发情况。
未来发展趋势预测
智能化技术应用
随着科技的发展,出租汽车行业将更加注重智能化技术的应用, 如自动驾驶、智能调度等。
调查核实
与相关当事人进行沟通,了解事情经过和原因。
处理措施
根据调查结果,对责任人进行相应处理,并向乘客道歉和 解释。
改进措施
针对投诉问题,制定改进措施并加强培训,避免类似问题 再次发生。同时,建立投诉反馈机制,及时了解乘客需求 和意见,不断提升服务质量。
PART 04
突发事件应对与紧急救援
突发事件类型及危害程度分析
绿色出行倡导
环保意识的提高将推动出租汽车行业向更加环保、节能的方向发展 。
个性化服务需求增长
乘客对个性化服务的需求将不断增加,要求驾驶员提供更加人性化 、定制化的服务。
XXX
REPORTING
2023 WORK SUMMARY
THANKS
感谢观看
急处理能力。
恶劣天气及夜间驾驶注意事项
恶劣天气驾驶技巧
教授驾驶员在恶劣天气条件下的驾驶技巧,如雨天、雪天 、雾天等,确保驾驶员能够应对不同天气条件下的挑战。
夜间驾驶注意事项
讲解夜间驾驶的注意事项和技巧,如正确使用灯光、保持 车速、观察路况等,提高驾驶员夜间驾驶的安全性。
疲劳驾驶的危害及预防
阐述疲劳驾驶的危害和预防措施,教授驾驶员合理安排作 息时间、避免疲劳驾驶的方法,确保驾驶员保持良好的身 体和精神状态。
在停车后,应立即开启危 险报警灯,警示其他车辆 注意避让。
出租汽车公司驾驶员岗前安全教育培训资料

出租汽车公司驾驶员岗前安全教育培训资料一、培训目的出租汽车公司驾驶员岗前安全教育培训旨在提高驾驶员的安全意识和应对突发情况的能力,确保驾驶员在行车过程中能够正确、安全地操作车辆,保障乘客和自身的安全。
二、培训内容1. 法律法规和道路交通安全知识- 了解相关交通法规和规章制度,包括交通信号、限速规定、禁止标志等。
- 掌握驾驶员的权利和义务,了解违法行为的法律责任和处罚。
- 学习驾驶员的职业道德和职责,包括服务态度、乘客权益保护等。
2. 驾驶技能培训- 学习正确的驾驶姿式和操作技巧,包括起步、变道、转弯、停车等。
- 掌握紧急情况下的应急驾驶技巧,如避让障碍物、紧急制动等。
- 学习长途驾驶的注意事项,包括疲劳驾驶的预防、长期驾驶的歇息等。
3. 乘客安全和服务意识培养- 学习乘客上下车的安全指导,包括合理停靠、开关车门的技巧等。
- 培养良好的服务意识,包括礼貌待客、主动提供匡助等。
- 学习应对突发情况的应急处理方法,如乘客突发疾病、意外事故等。
4. 车辆安全知识和维护技巧- 了解车辆的结构和性能,包括发动机、刹车系统、轮胎等。
- 掌握日常车辆检查和维护的方法,如机油检查、轮胎气压检测等。
- 学习应对车辆故障的处理方法,如轮胎爆胎、发动机故障等。
三、培训方式和时间安排1. 培训方式- 理论培训:通过课堂教学、讲座等形式进行相关知识的传授。
- 实践培训:通过摹拟驾驶、实际驾驶等形式进行驾驶技能的训练。
2. 培训时间安排- 理论培训:根据培训内容的复杂程度,安排1-2天的理论培训时间。
- 实践培训:根据驾驶员的经验和技能水平,安排2-3天的实践培训时间。
四、培训评估和考核1. 培训评估- 通过培训课程的考勤、学习笔记等方式对驾驶员的学习情况进行评估。
- 根据培训过程中的互动和反馈,评估驾驶员对培训内容的理解和掌握程度。
2. 考核内容- 理论考核:通过书面考试的形式,测试驾驶员对相关知识的掌握情况。
- 技能考核:通过摹拟驾驶或者实际驾驶的方式,测试驾驶员的驾驶技能和应急处理能力。
出租汽车驾驶员安全培训材料

出租汽车驾驶员安全培训材料随着现代交通工具的不断发展,出租汽车已成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而,在方便出行的出租汽车的安全问题也日益凸显。
为了提高出租汽车驾驶员的安全意识和驾驶技能,本文将为大家提供一份全面的出租汽车驾驶员安全培训材料。
一、安全意识的培养1、遵守交通规则:出租汽车驾驶员必须严格遵守交通规则,如限速规定、超车距离、变道时机等。
同时,要时刻关注路况变化,确保行车安全。
2、提高注意力:驾驶员在行驶过程中应保持高度警惕,尽量避免接听电话、喝水、抽烟等行为。
若需休息,应将车辆停靠在安全地带。
3、熟悉车辆:驾驶员应熟练掌握车辆的各项功能,如刹车、转向、灯光等。
此外,还需了解车辆的承载能力和安全距离,确保行驶安全。
二、常见安全问题及应对措施1、超速行驶:超速行驶会增加事故的风险。
驾驶员应严格遵守限速规定,并根据路况调整车速。
2、疲劳驾驶:长时间的驾驶容易使人疲劳,从而降低反应能力。
驾驶员应保证充足的休息,避免疲劳驾驶。
3、酒后驾车:酒后驾车不仅违法,而且极易引发交通事故。
驾驶员应自觉遵守法律法规,坚决拒绝酒后驾车。
三、保持良好的心理状态和应急处理能力1、控制情绪:在行驶过程中,驾驶员应学会控制自己的情绪,避免因愤怒、紧张等情绪影响安全。
2、避免紧急事故:在遇到紧急情况时,驾驶员应保持冷静,根据实际情况采取适当的措施,如急刹车、变道等。
3、故障处理:若车辆出现故障,驾驶员应将车辆停放在安全地带,打开双闪灯,设置警示标志,并及时拨打救援电话。
四、总结出租汽车驾驶员安全培训对于保障出行安全至关重要。
通过培养安全意识,提高驾驶技能,以及掌握应对常见安全问题的措施,可以有效降低交通事故的发生概率。
出租汽车公司也应加强对驾驶员的安全教育和培训,确保每位驾驶员都具备必要的安全意识和应急处理能力。
为了大家和他人的安全,出租汽车驾驶员有责任和义务严格遵守交通规则,时刻保持高度警惕,熟悉车辆性能,并具备良好的心理素质和应急处理能力。
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出租汽车驾驶员岗前安全教育培训内容安全生产管理制度第一条本制度所指的安全,是指公司的交通运输安全,出租汽车驾驶员培训安全、内部保卫和消防安全。
*第二条坚持:“安全第一、预防为主、综合治理”的方针以及“安全为了生产,生产必须安全”和“谁主管、谁负责”的原则,明确安全管理的目标、任务,实行逐级安全管理工作目标责任制,强化管理、求真务实,切实做好安全管理工作。
第三条公司安全管理工作目标:通过建立现代化安全管理制度,逐步实现以安全责任制为主体的安全运作体制,以专业监督和群众监督相结合的监督反馈机制,采用全面质量管理的科学方法,以提高公司员工和出租汽车驾驶员安全素质为前提,安全生产的第一要素——人为对象,落实责任人为主体,执行规章制度为保证,强化安全管理为重点,创造最佳经济效益和社会效益为目的,形成全方位的安全管理责任体系,全面实行安全工作目标。
第四条规范安全管理程序:凡发生损失3000元以上的事故应在24小时内向公司安全管理科及行业主管部门报告。
第五条公司实行以行政主要领导负责制为核心的安全管理分级负责制,建立逐级责任制,齐抓共管、横向到边、纵向到底的安全运作机制。
第六条安全教育是搞好安全工作的前提和重要保证,必须坚持以人为本,其出发点和落脚点始终放在增强公司员工和出租汽车驾驶员的安全意识和提高业务技术素质上。
安全教育的内容:一是以党和国家有关安全生产和劳动保护的方针、政策、法律及有关规章制度,安全操作规程和职业道德教育为中心内容的安全意识教育,公司员工和出租汽车驾驶员人员必须认真学习、贯彻执行;二是以提高公司员工和出租汽车驾驶员的操作技能为主的安全技能教育,各单位必须经常性、针对性地扎实的开展此项活动;三是以广大群众应知应会为主的安全常识教育,利用标语、悬挂横幅、板报、图片、典型事故案例、知识抢答、简报等方式,针对不同岗位,不同对象的特点分别进行。
*四是驾驶员饮酒、服用管制药品、不合格的车辆禁止驾驶车辆;进入转盘的车辆礼让转盘内的车辆,转盘外的车辆礼让转盘内的车辆。
安全教育培训制度第一条公司定期组织出租汽车驾驶员进行安全行车,思想道德服务规范等方面的培训,并进行考试,全面提高出租汽车驾驶员的整体素质。
第二条出租汽车驾驶员在上岗前,公司必须进行安全行车、思想品德、服务规范等方面培训,并对驾驶技术操作进行考试,考核人员必须有二人参加,如实填写考核表,考核里程不能低于十公里。
出租汽车驾驶员安全活动日制度第一条公司每月组织一次安全学习。
第二条对无故不到者,严格按《出租汽车承包合同》相关条款给予处罚,同时要求当事人写出书面认识。
第三条为了使出租汽车驾驶员100%都受到教育,会议实行签到制度,对帮别人签到的给予扣款,同时要求代签者写出书面认识。
第四条为不影响大多数出租汽车驾驶员的时间及保证学习的质量,对迟到、早退者给予扣款,并于第二天15:00到公司进行补课。
第五条如确实有事或生病不能按时参加会议的,要在20:00前向安全管理科长请假,报经理室批准后可于第二天15:00到公司进行补课。
既不请假,又不按时参加学习的视为无故不到会。
第六条管理人员要严格执行安全学习到会人员签到制度和安全学习缺席人员补课制度,及时对未参加学习人员进行教育和处罚,所得扣款全部放入安全服务基金。
第七条对违章、肇事出租汽车驾驶员不定期举办学习班,要求其写出书面检查,通过事故案例分析,总结安全行车经验,使出租汽车驾驶员从事故中吸取教训。
第八条根据上级部门及总公司的要求,定期和不定期的组织全体出租汽车驾驶员开展安全活动。
违章、肇事人员培训教育制度第一条违章、肇事人员必须在发生违章或事故三天内到公司安全管理科参加学习。
第二条学习内容:《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国道路交通安全法》《出租汽车承包合同》等。
第三条视其违章、肇事情节轻重给予停运1~7天进行相关学习,并写出书面认识和学习心得,经公司处理后方能继续营运。
第四条凡发生责任事故,都要按照“四不放过”原则进行处理:即找不出事故原因不放过;事故责任人和出租车驾驶员受不到教育不放过,事故责任人受不到严肃处理不放过,不采取防范措施不放过。
第五条在出租汽车驾驶员安全学习会议上要对违章和事故情况进行分析和通报。
第六条典型事故和重大事故要进行案例分析,使全体出租汽车驾驶员吸取事故教训,做到警钟长鸣。
安全活动制度为认真做好本公司各种重大节假日、“春运”、“安全生产月”和季节性的安全行车和专项整治等活动的宣传教育,达到提高全体管理人员和出租汽车驾驶员安全生产素质的目的,特制定本制度。
第一条参加对象: 全体管理人员和出租汽车驾驶员。
第二条组织领导(一)重大活动成立领导小组,由法人代表为组长直接负责开展。
(二)一般活动由安全管理科负责组织开展。
(三)其它经常性活动由科室责任人组织开展。
第三条安全活动的内容(一)一年一度的春运安全生产宣传教育活动。
(二)“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”等重大节假日的安全生产宣传教育活动。
(三)一年一度的“安全生产月”的宣传教育活动。
(四)党和国家的方针政策、法律法规。
(五)典型事故案例分析。
(六)安全隐患排查和专项治理。
第四条出租汽车驾驶员安全学习会议每月不少于二次,一般由安全管理科负责组织开展。
第五条安全管理科要开展经常性安全教育活动,对出租汽车驾驶员进行安全生产方针政策、法律法规和事故预防知识宣教。
防行车超速、超载制度为维护道路交通安全,有效预防和遏制道路交通事故发生,切实保障人民群众生命财产安全,从源头上消除安全隐患。
根据公司实际情况制定本制度:第一条出租汽车驾驶员必须按车辆准载人数以下标准搭载旅客,严禁超载行驶。
第二条出租汽车驾驶员必须按交通管理部门规定的时速在道路上行驶,严禁超速行驶。
第三条超速、超载的出租汽车驾驶员除接受交通管理部门的处罚外,公司将在每月的安全学习会议上给予通报批评。
第四条对超速20%或超载30%以上的出租汽车驾驶员给予停运学习一天;对超速40%或超载50%以上的出租汽车驾驶员给予停运学习三天;对超速50%或超载80%以上的出租汽车驾驶员给予停运学习七天。
第五条凡因超速、超载造成交通事故的,公司将根据实际情况给予加重处罚,对情节恶劣后果严重的,公司有权单方解除劳动合同。
事故报告与处理制度第一节事故报告制度*第一条凡发生交通事故(伤者没有生命危险不得移动车辆,如需移动必须做好记号)出租汽车驾驶员应保护现场,抢救伤员,立即向交通事故处理部门、所属保险公司和单位报告。
接到报告后,公司安全管理人员应立即赶赴现场,调查事故原因,绘制事故现场图,查明伤亡情况,进行初步估计损失,找好证人,做好记录,并在1小时内上报公司,发生事故后驾驶员必须要等事故处理完才能驾驶出租车参加营运。
第二条单位负责人接到报告后,应当于1小时内向总公司安工部、行业主管部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。
第三条情况紧急时,事故现场有关人员可以直接向总公司安工部、行业主管部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。
第四条事故报告应当包括下列内容:(一)事故发生的时间、地点以及事故现场情况;(二)事故的简要经过;(三)事故已经造成或者可能造成的伤亡人数(包括下落不明的人数)和初步估计的直接经济损失;(四)已经采取的措施;(五)其他应当报告的情况。
第五条事故报告后出现新情况的,应当及时补报。
自事故发生之日起30日内,事故造成的伤亡人数发生变化的,应当及时补报。
道路交通事故、火灾事故自发生之日起7日内,事故造成的伤亡人数发生变化的,应当及时补报。
第六条建立每月安全生产记录,事故报告记录,做到有据可查,年终归档管理。
第七条任何人不得瞒报、谎报、迟报事故,否则按公司相关规定给予严厉处罚。
行车事故处理制度*第一条处理事故原则:处理行车事故责任人必须以交警部门事故责任认定书(根据交通事故现场勘查、检查调查情况和有关检验、鉴定结论)为依据,以法律为准绳,分清原因,划清责任、按责任论处。
第二条肇事人员必须在发生事故三天内到公司安全管理科报到,公司视其肇事情节轻重给予停运1~7天(日承包金不予减免)进行安全学习培训,并写出书面认识和学习心得后方能继续营运。
第三条凡发生责任事故,严格按照“四不放过”原则进行处理,即找不出事故原因不放过,事故责任人受不到严肃处理不放过,事故责任人和出租汽车驾驶员受不到教育不放过,不采取防范措施不放过。
第四条事故案例分析规定:典型事故要在安全会议上进行分析,重大以上事故要多次分析,做到警钟长鸣。
第五条行车事故造成的损失在保险公司赔偿前由肇事出租汽车驾驶员垫支。
第六条事故损失费用在500元以下的全部由肇事出租汽车驾驶员承担;事故损失费用超过500元以上,除自行承担的500元外,超出部分的事故损失费用由肇事出租汽车驾驶员承担20%。
第七条发生行车事故有下列情况之一者损失自理,并按《出租汽车承包合同》的相关规定加重处罚。
(一)酒后开车;(二)无证驾驶车辆;(三)私自长途营运;(四)将车交给承包人以外的人员驾驶。
行车安全管理制度为了加强出租车安全行车和车辆技术状况的管理工作,确保安全生产,减少或杜绝事故的发生,提高企业的经济效益,特制订本制度。
*一、认真贯彻国家“安全第一,预防为主、综合治理’’的安全生产指导方针和落实上级部门有关安全生产的法规、文件及企业各项安全生产管理制度,安全生产的“三不伤害”不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。
二、服从公安、运政部门的监督管理,文明驾驶、礼貌行车,切实做到不违章行驶、不开带病车,不疲劳驾驶、不超载超速、禁止将车辆交给无驾驶证及上岗证的人员驾驶。
三、严禁饮酒、醉酒后驾驶车辆,饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故构成犯罪的,依法追究刑事责任。
公安机关吊销当事人机动车驾驶证的,公司一律取消其上岗或车辆承包资格。
四、保持车况良好,不擅自改装车辆,定期对车辆进行维护检修,按时进行机动车年检、二级维护保养、技术等级评定检测。
凡未按时检测或检验不合格的车辆,不准投入营运,杜绝机械事故的发生。
五、营运中严格按照操作规程驾驶,车辆出车前、行车中、收车后应对车辆的制动、转向、轮胎、灯光等技术状况进行常规检查,以确定符合安全技术标准,若因机械故障否能正常运行或发现有事故隐患的车辆,不准投入营运。
六、服从公司安全生产管理工作,自觉接受、配合行业主管部门和公司安全管理人员的路检路查工作。
七、确保车辆灭火器、防护网等安全设备的完好,并定期进行检验维护。
严禁乘车人员携带易燃、易爆等危险物品乘车,以防止车辆燃烧、爆炸等意外事故发生。
八、营运中发现乘车人员携带法律法规禁止运输的物品乘车时,应当按规定查验有关手续,确保行车安全。
若发现携带不明动物乘车时,应坚决予以制止。
九、认真执行安全学习制度,每月定期参加安全学习例会,努力学习有关安全行车知识、职业道德、安全驾驶技能、临危应变能力、车辆维护知识,提高安全行车意识。