质量控制流程图
质量控制(QA)工作流程图
质量控制(QA)工作流程图标题：质量控制(QA)工作流程图引言概述：质量控制(QA)工作流程图是一种用于确保产品或者服务质量的工具。
它涵盖了从需求分析到产品发布的整个过程，并通过一系列的步骤和控制点来确保产品或者服务的质量达到预期标准。
本文将详细介绍质量控制(QA)工作流程图的五个部份：需求分析、测试计划、测试执行、缺陷管理和发布。
一、需求分析1.1 确定需求在需求分析阶段，QA团队与相关利益相关者合作，明确产品或者服务的功能、性能和可靠性等需求。
这包括与客户沟通、参考市场调研和竞争分析等。
1.2 制定需求规范QA团队将明确的需求转化为详细的需求规范，包括功能规范、性能规范和可靠性规范等。
这有助于确保开辟人员和测试人员对需求的理解一致。
1.3 需求验证在需求验证阶段，QA团队与开辟人员合作，通过评审、原型验证和用户反馈等方式，确保需求规范的准确性和完整性。
二、测试计划2.1 制定测试策略QA团队根据需求规范和项目特点，制定测试策略，包括测试目标、测试范围、测试方法和测试资源等。
这有助于明确测试的方向和重点。
2.2 制定测试计划基于测试策略，QA团队制定详细的测试计划，包括测试环境的搭建、测试用例的编写和测试数据的准备等。
这有助于确保测试的全面性和可重复性。
2.3 资源分配和进度控制QA团队根据测试计划，合理分配测试资源，并对测试进度进行控制和跟踪，确保测试按计划进行并及时发现和解决问题。
三、测试执行3.1 执行测试用例QA团队根据测试计划，执行测试用例，并记录测试结果。
这包括功能测试、性能测试、安全性测试和兼容性测试等。
测试人员应遵循测试规范和流程，确保测试的准确性和一致性。
3.2 缺陷发现和报告在测试执行过程中，QA团队会发现各种缺陷，并及时报告给开辟人员。
缺陷报告应包括缺陷的详细描述、复现步骤和优先级等信息，以便开辟人员能够快速定位和修复问题。
3.3 缺陷验证和关闭在开辟人员修复缺陷后，QA团队会进行缺陷验证，确保问题已经得到解决。
质量管理体系控制流程图
质量管理体系控制流程图质量管理体系控制流程图是指在质量管理体系中，为了确保产品或者服务的质量达到预期标准，所制定的一系列控制流程。
该流程图清晰地展示了质量管理体系中各个环节的流程和控制要点，有助于组织和员工理解和遵守质量管理体系的要求，从而提高产品或者服务的质量。
以下是一个示例的质量管理体系控制流程图，用于说明质量管理体系中的各个环节和控制要点：1. 质量目标设定阶段：- 确定质量管理体系的整体目标和指标。
- 制定质量目标和指标的测量方法和标准。
- 设定质量目标的时间范围和优先级。
2. 质量计划制定阶段：- 根据质量目标，制定具体的质量计划。
- 确定质量计划的执行责任人和时间表。
- 制定质量计划的监控和评估方法。
3. 质量控制阶段：- 进行质量控制的前期准备工作，包括设备校准、人员培训等。
- 对关键环节进行质量控制，包括原材料采购、生产过程控制等。
- 通过抽样检验、测试等手段，对产品或者服务进行质量检查。
- 对不合格产品或者服务进行整改和处置，确保符合质量要求。
4. 质量评估阶段：- 对产品或者服务进行质量评估，包括内部评估和外部评估。
- 采集和分析质量数据，评估质量管理体系的有效性和改进方向。
- 根据评估结果，制定质量改进计划，并进行实施和监控。
5. 质量改进阶段：- 根据质量评估结果和改进计划，进行质量管理体系的持续改进。
- 通过培训、沟通等方式，提高员工的质量意识和能力。
- 定期审查和更新质量管理体系，确保其持续有效性。
以上是一个简单的质量管理体系控制流程图示例，实际的质量管理体系控制流程图可能根据组织的具体需求和行业要求而有所不同。
质量管理体系的控制流程图可以匡助组织和员工清晰地理解和遵守质量管理体系的要求，提高产品或者服务的质量，增强组织的竞争力。
质量控制(QA)工作流程图
质量控制(QA)工作流程图质量控制(QA)工作流程图1、简介质量控制(QA)工作流程是一种逐步管理和保证产品和服务质量的方法。
它通过预定的步骤和程序，在整个产品开发和交付过程中，确保产品的质量符合预期标准。
本文档旨在提供质量控制工作流程的详细范本，帮助实施和执行质量控制活动。
2、质量策划2.1 制定质量目标和标准- 确定产品或服务的质量目标- 确定质量标准和指标2.2 制定质量计划- 识别质量控制活动的责任人和时间表- 制定质量控制程序和方法2.3 评估风险和预防控制- 分析和评估产品或服务可能存在的风险- 制定预防控制措施和纠正措施3、质量保证3.1 开展质量审核- 进行内部审核，检查质量管理系统的有效性 - 进行外部审核，评估产品或服务的符合性 3.2 实施质量控制计划- 按照质量计划执行各项质量控制活动- 收集和分析质量数据，进行质量改进3.3 管理供应商质量- 评估供应商能力和质量体系- 监督和评估供应商提供的产品或服务质量4、缺陷管理4.1 收集和分析缺陷数据- 建立缺陷管理系统，记录缺陷数据- 分析缺陷数据，找出缺陷的根本原因4.2 实施纠正措施和预防措施- 针对缺陷的根本原因制定纠正措施- 预防类似缺陷再次发生的预防措施4.3 进行缺陷关闭和验证- 确认纠正措施的有效性- 关闭缺陷，并进行验证测试5、文件和记录管理5.1 管理质量相关文件- 确保文件的正确性和及时性- 管理文件的版本控制和变更记录5.2 管理质量相关记录- 确保记录的完整性和准确性- 建立记录的存档和保密措施6、培训和沟通6.1 提供质量培训- 为相关人员提供质量管理和控制的培训- 确保相关人员了解和掌握质量策划和控制方法 6.2 进行质量沟通- 与相关部门和人员进行质量信息的沟通和交流 - 提供质量报告和质量进展更新7、持续改进7.1 分析质量数据- 进行质量数据的统计和分析- 发现潜在问题和改进机会7.2 实施改进措施- 制定改进计划和行动方案- 实施改进措施并进行效果评估7.3 反馈和复审- 根据改进措施的效果进行反馈和复审- 调整和优化质量控制流程附件：2、质量控制记录表3、缺陷管理流程图4、质量培训材料法律名词及注释：1、质量目标和标准：产品或服务的质量要求和期望水平。
质量控制流程图
8.1来料不合格品控制流程图
8.2成品不合格品控制流程图
成品不合格品控制
流程
部门
说明
品质（OQC）
品质（OQC）
品质部
生产
品质（OQC）
PMC
对发现不良品贴标识并要求隔离
填写（成品检验记录表）
就发现的不良与生产/仓库等部门沟通
生产对不合格品进返工
填写（成品检验记录表）
重检合格后办理入库/出货
8.3返厂不合格品控制流程图
返厂不合格品控制
流程
部门
说明
生产
生产/品质
生产
品质（IPQC）/生产
品质（IQC）
生产
返厂机器信息录入
判定机器状态
填写（整机维修记录表）和（报废申请表）
品质部填写（成品检验记录表）生产填写（送检单）
品质填写检验结果
办理入库
质量控制流程：
来料不合格品控制
流程
部门
说明
ห้องสมุดไป่ตู้品质（IQC）
品质（IQC）
品质（IQC）
品质（IQC）
品质部/PMC/技术
PMC/采购
PMC/采购
PMC/生产/品质
供应商/仓库
填写（进料检验表）
品质部就来料检验不合格与PMC反映，并组织相关部门评审。
PMC/采购安排退货
PMC/采购申请特采，仓库对物料隔离
PMC协调生产挑选/品质让步接收/通知供应商取货/品质对后期改善效果确认跟踪
质量控制流程图
3 139
1
323 221
3
1
2
2
7 4 10
6 2 26 2
3 1 2 2
2 24
52 61
13
25
1
3
23
1 10 22 1
133
155
124
68
69
269
3
75
98
60
3
2 2
4
57 10 2
2
6
8
持续改善,消除浪费
实施QCPC – 案例
统计并展示FPY数据,每个车间,具体到每个产品每条拉
Process Yield Wk1 Wk2 First Pass Yield 90.6% 0.0%
数据
持续改善,消除浪费
实施QCPC – 分析
定义
测量
分析
改进
控制
使用QCPC核查表上的折返数据，制作已观察到的“折返率”的巴累托图形
计算
折返 率
=
折返数 进入流程的件数
持续改善,消除浪费
实施QCPC – 分析
计算工序层面的折返率
流程 OP 10
折返数 35
OP 20
101
OP 30
77
OP 40
20000 18000 16000 14000 12000 10000
8000 6000 4000 2000
0
120%
17264
13987
8100%0% 69%
72%
76%
80%
83%
86%
89%
91%
93%
95%
96% 97% 98% 99%
班组质量管理流程图
班组质量管理流程图 1. 质量规划。
定义质量目标和标准。
识别潜在风险和机会。
制定质量计划。
2. 质量控制。
监测和测量工艺性能。
采取纠正措施以消除偏差。
保持质量记录。
3. 质量改进。
分析质量数据以识别改进领域。
实施改进措施。
评估结果并持续改进。
4. 质量保证。
定期审计和检查以验证质量系统。
提供独立的质量保证。
管理不符合项和纠正措施。
5. 持续改进。
评估质量管理体系的有效性。
识别改进领域。
实施改进措施并监控结果。
中文回答：
班组质量管理流程图。
1. 质量计划。
制定质量目标和标准。
识别潜在风险和机会。
制定质量计划。
2. 质量控制。
监测和测量工艺性能。
采取纠正措施以消除偏差。
保持质量记录。
3. 质量改进。
分析质量数据以识别改进领域。
实施改进措施。
评估结果并持续改进。
4. 质量保证。
定期审计和检查以验证质量系统。
提供独立的质量保证。
管理不符合项和纠正措施。
5. 持续改进。
评估质量管理体系的有效性。
识别改进领域。
实施改进措施并监控结果。
制程质量控制流程图
制程质量控制流程图制程质量控制流程图1：概述本文档旨在介绍制程质量控制流程，以确保产品的制造过程符合质量要求。
制程质量控制是产品质量管理的重要组成部分，通过对制造过程中的各项参数和环节进行监控和调整，以达到产品质量稳定和优化的目标。
2：质量策划2.1 制定质量目标：明确产品制造过程中的质量要求和指标，确保产品质量符合客户需求和标准。
2.2 制定质量计划：制定详细的制程质量控制方案，包括质量检测方法、检测频率、抽样方案等，确保制程质量控制得到有效执行。
3：前期准备3.1 建立质量控制团队：组建由质量工程师、工艺工程师和生产人员组成的质量控制团队，确保各项制程质量控制工作得以顺利进行。
3.2 设备校准与验证：对生产所需的设备进行校准和验证，确保设备的准确性和稳定性，以保证制程质量可控。
3.3 建立记录系统：建立完善的记录系统，包括产品质量检测记录、纠正措施记录等，以便后续的数据分析和持续改进。
4：制程质量控制流程4.1 原材料检验：对原材料进行严格的检验，包括外观检查、物理性能测试和化学成分分析等，确保原材料符合质量要求。
4.2 设备状态监控：通过定期的设备巡检和状态记录，监控设备的运行状态，及时发现并处理设备异常情况，以保证制程的稳定性。
4.3 工艺参数控制：对工艺过程中的各项参数进行严密控制，包括温度、压力、速度等，确保产品符合质量标准。
4.4 过程检验：对制程中的关键环节和关键参数进行抽样检验，包括外观检查、尺寸测量和功能测试等，以判断制程的合格程度。
4.5 数据分析与改进：通过对制程质量数据进行统计和分析，发现潜在问题和改进机会，并采取相应的纠正措施和预防措施，以提升制程质量。
5：结束本文档涉及附件：附件1-质量目标设置表、附件2-制程质量控制计划表、附件3-原材料检验记录表、附件4-设备状态记录表、附件5-工艺参数记录表、附件6-过程检验记录表、附件7-数据分析报告。
本文所涉及的法律名词及注释：- 质量管理体系：是指组织在为满足顾客满意度的质量要求而制定并持续实施的质量管理活动的总体的、持续的、分阶段的系统。
质量控制流程图
注 2：虚线方框字—在流程中指接口的载体表单。
注 3：方框字—在流程中指过程活动
操作不良
NO
装配车间责任
客户验货员
验货不合格
不良品处理
参照不合格品控制流程图 8D 报告
来料不良
供应商责任
采购部联系 工程部协助
责任部门 品质部 责任部门 品质部
确定纠正办法并实施 跟踪、验收处理结果
制定预防措施 记录资料存档
指过程活动
挑选使用
生产车间
采购部 仓库
退货
入仓
可使用品
不合格品
装配员工
生产作业指导书及证书
根据
关键元器件(CDF)核对表
成品检验标准
首件成品检验单
QC 不合格
产线不良问题记录 箭头标标表识隔离
调整/处理
进仓
仪器点检
参照不合格品控制流程图
仪器点检记录表
QC 品质部
责任部门
生产异常
巡检
质量纠正及预防
参照质量纠正及预防措施控制流程图 参照不合格品控制流程图
IPQC OK
拒收 不能使用
材料送检单 IQC 检验报告
宁波远大电器有限公司工作流程图
流程名称 责任部门
装配制程质量控制流程图 品质部、装配车间
涉及部门 编制
采购部、工程部
装配车间
生产通知
文件编库 装配员工
IPQC
装配员工
合格来料 生产自检 IPQC 首检
合格
成品包装
根据特采需挑选来料
文件编号：Q/CYS-W015
宁波远大电器有限公司工作流程图
流程名称 责任部门
来料质量控制流程图 品质部
涉及部门 编制
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编制
陈鹏
审核
批准
精选
记录存档
第1页共1页
送货单 验货报告 装箱单 质量反馈通知单
质量反馈通知单
质量反馈通知单 质量反馈通知单
精选
文件编号 QC20130710-001 版本/版次 A/1 总页数:3
桐乡菲尚服饰有限公司 成品质量控制规范 发布执行日期：2013.07.10
编制： 审核： 批准：
序
版本
修订日期
号
版次
文件修订履历表
6.成品完成后我司跟单 QC 进行外厂验货，货品验货合格后，工厂根据合同规定送至我司仓库
7.我司质检员收到跟单 QC 验货合格报告方可进行工厂验货，否则仓管员拒收工厂所送成品
8.我司质检员按我司验货标准 FZT 81012-2006 围巾、披肩验货标准或客户标准、生产 MI 进行验货判定大货合格或不合格， 同时提交内厂检验报告（合格成品可入仓，跟单员须提交送货单给仓管，同时提交验货报告和装箱明细（须提前工厂交期前 三天给到业务员）；对不合格成品须提交递交检验报告和处理单，内厂质检员在跟单 QC 验货报告的到厂验货位置做退货或复 查处理，最后呈部门经理进行审核处理。
12. 质检员须每日提交大货检验包装日报表，对不合格产品须提交处理单，根据部门经理进行审核处理进行跟进处理
13.若违反如上规定成品质量控制规范，责任人须提交特殊情况说明书，并呈部门经理审批
14.订单检验包装完成当天内厂检验员须提交每批订单费用小结（包括正次品数量）给到跟单员，同时将包装完成的成品放 置我司仓库成品存放区。 15.客户验货合格后跟单员须当天提交订单小结跟到仓管员，质检部通知工厂拉回次品；超过三天工厂未拉回，须快递给工 厂，此费用由供应商承担
9.每批订单大货进行入厂验货和包装阶段，质检部每天 16：00 之前须提供当天验货包装日报表和预排验货包装日报表
10.大货须提前订单工厂交期 3 天入仓，否则须提交特别情况说明纠正措施书提交部门经理说明缘由，情况严重者须呈报总 经理处理
11.合格成品入仓待客户 QC 验货，QC 验货合格后出货；不合格成品根据部门经理处理意见进行挑选出货或退回工厂返修或要 求工厂重新生产，同时提交质量反馈通知单给到工厂
跟单验货报告 送货单
内厂检验报告
递交检验报告和品质反馈通知 书
仓管员
入仓
特采
退货
退仓单
可用数
挑选出货
不能出货
出货
客户验货
分析不合 格原因
合格
不合格
来料问题
质量纠正及预防
与供应商交涉
参照质量纠正及预防措施 控制流程表
确定改进方法
采购部 供应商
品质部
跟踪改进效果
品质部
制定预防措施
注1：斜体加方框字—在流程中指责任部门或人员。 注2：虚线方框字—在流程中指接口的载体表单。 注3：方框字—在流程中指过程活动。
流程名称 责任部门
成品质量控制流程图 质检部、 跟单部
涉及部门 编制
文件编号：SFQCQA-20130508
质检员、仓库、供应商、采购部、业务部
陈鹏
审批
精选
仓管员 吕质主管
通知检验
质检员检验 记录审核
合格
根据
我司验货标准 FZT 81012-2006 围巾、 披肩验货标准或客户标准、生产 MI
不合格
修订内容
修订 页次
修订人
精选
桐乡菲尚服饰有限 公司
成品质量控制规范
编号：SFQC-20130508 版次：A 版 页次：1/1
精选
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
质量控制流程：
1.根据产品不同，跟单员须进行有效跟单（提供早、中、晚验货报告），并将跟进结果每日汇报部门主管，必要时须附实物 说明
2.订购合同双方（我方和供应商）三天内签字盖章后转交跟单部，同时完成生产任务计划表（采购部&质检部&跟单部通用） 相应表格填写并转交跟单部，跟单主管审核转交资料是否正确完整并给予接受或退单处理； 3. 跟单部主管审核完成生产任务计划表（采购部&质检部&跟单部通用）相应表格填写转交质检部，质检部主管根据内场人 手情况和订单交期缓急合理安排任务，三方签字确认后按计划进行；订单离工厂交期 15 天，质检部主管须提醒跟单部主管 特别监控，尤其是辅料签收，确保按三方约定进行入厂验货和包装，否则三方负责人须提交特别情况说明纠正措施书提交部 门经理说明缘由并重新制定生产任务计划表，情况严重者须呈报总经理处理（备注：生产任务计划表（采购部&质检部&跟单 部通用）有任何变动对应责任部门立即更新并邮件知会采购部&质检部&跟单部存档查看，同时邮件抄送部门经理审核。正常 情况下采购部每天 15：00 之前完成更新知会，跟单部每天 16：00 之前完成更新知会，质检部每天 16：30 之前完成更新知 会，若无变动可取消更新知会；特别备注各负责人每日须手工完成对应的表格填写并提交部门经理审批，同时更新录入生产 任务计划表（采购部&质检部&跟单部通用），每周五 12：00 之前邮件或 QQ 部门经理统筹整理，以便部门经理搜集完成公司 每周管理层会议资料 5.采购部辅料订购合同审核完成后须邮件给到跟单部（正常情况为内部编号命名的订购合同电子档，特殊情况提供签字的纸 页说明），跟单部须保存以便完成订单小结；采购部辅料订购须在业务转交订单的当天进行询盘问价并下发订购合同（若辅 料打样须请供应商提供样品确认后下发订购合同，否则须提交特别情况说明纠正措施书提交部门经理说明缘由。