论危机管理中的民主与责任
思想汇报：危机管理中的领导决策与组织协作
思想汇报：危机管理中的领导决策与组织协作1. 引言过去一年，我在公司的危机管理工作中担任了重要的领导职务。
在这个过程中，我深入思考和实践了领导决策与组织协作的重要性。
通过积极面对挑战，我们成功地应对了各种危机，并在可预见的未来制定了新的目标和计划。
2. 危机管理中的领导决策作为领导者，我明白在危机场景中做出明智的决策尤为重要。
为了增强决策的逻辑性和连贯性，我始终坚持以下原则：首先，我注重搜集和分析相关信息。
在危机发生时，我高度重视信息的公正性和可靠性，根据事实情况做出判断，并避免受到非实质性因素的干扰。
其次，我强调团队合作和沟通。
通过与团队成员密切合作，我促进了信息共享和决策的集体智慧，从而提高了决策的质量和准确性。
最后，我坚持及时行动。
在面对危机时，我尽快采取行动，避免拖延和犹豫，以减少危机带来的影响并尽快恢复正常工作秩序。
3. 危机管理中的组织协作在危机管理中，组织协作起着至关重要的作用。
为了有效协调全员行动，并提高应对危机的能力，我采取了以下措施：首先，我重视组织架构和流程优化。
通过细致了解每个职位的职责，并建立清晰的信息传递渠道，我促进了各个部门之间的协作，使危机管理工作更加高效有序。
其次，我注重员工培训和意识提升。
意识到员工的理论知识和实践经验在危机管控中的重要性，我鼓励员工参与各种培训和模拟演练，提升他们的应对危机能力。
最后，我推行沟通与反馈机制。
我建立了定期和灵活的沟通渠道，以便员工可以分享信息、提出问题和获得支持，从而加强了团队的凝聚力和合作意愿。
4. 未来的计划和目标综合考虑过去一年的经验和教训，我对未来危机管理工作有以下计划和目标：首先，我将加强信息收集和应用能力。
积极关注内外部环境的变化，及时获取信息并将其应用于领导决策过程中，提高决策的准确性和灵活性。
其次，我将进一步优化组织协作机制。
通过改进流程和建立危机管理专家团队，提升组织的响应能力和处理危机的效率。
最后，我将注重员工培训和团队建设。
危机管理发言稿
危机管理发言稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们，大家好！我是今天的发言人。
首先，感谢大家的到来，今天我将就危机管理问题给大家做一个简要的介绍，并分享一些应对危机的经验和建议。
随着社会的发展和企业的日益复杂化，我们所面临的危机也随之增多。
危机不可避免，但是我们可以通过科学有效的危机管理来降低其对企业造成的影响。
危机管理是指在危机事件发生后，通过一系列的措施和策略，尽量减少危机对组织造成的负面影响，保障组织和员工的权益，最终使得组织在危机中保持稳定甚至得到发展。
在危机管理中，首先我们要建立完善的危机应对机制。
这需要从领导层开始，明确危机发生时的责任分工和决策流程，确保危机应对能够迅速启动并得到高效执行。
同时，我们还需要建立危机管理团队，团队成员应具备一定的危机应对经验和专业知识，能够迅速响应和处理危机事件。
其次，我们要及时有效地进行危机沟通。
危机事件发生后，我们要迅速发布公告、通知或声明，向外界传递相关信息，以确保信息的准确性和透明度。
同时，我们要与媒体保持紧密的联系，主动提供真实可信的信息，消除不必要的猜测和传言，防止危机的进一步扩大。
在危机沟通中，我们要始终保持冷静理性，不做虚假宣传和夸大事实，而应保持真实、客观和透明的态度。
第三，危机管理还需要我们灵活应对，迎接挑战。
在危机发生时，我们不能恐慌，更不能被动逃避，而应积极主动地面对问题，迎接挑战。
我们要进行全面的危机分析，评估危机的严重程度和影响范围，准确把握危机的本质和关键问题。
同时，我们要制定应对策略和措施，尽快采取行动，最大限度地减少危机造成的损失。
最后，我想强调的是，危机管理不仅是领导层的责任，每一个员工都应当对危机管理负起应有的责任。
我们要从日常工作中培养和提升自己的危机意识，学习相关的危机管理知识和技巧，增强应对危机的能力。
只有每个人都积极参与，才能形成强大的危机管理力量，共同保障组织的安全和稳定发展。
以上就是我对危机管理的一些思考和建议，希望能够对大家有所启发。
政府在公共安全危机管理中的主要政治责任
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3.对公共安全危机的后果所负的政治责任
公务人员在突发性公共安全危急中失职除承担一定的法律 责任外，也应承担相应的政治责任。世界上许多国家和地 区有成文或不成文的“高官问责制”。这种责任一般归入 政治责任，既具有领导职务的政府官员，即使在突发性公 共安全危机中对造成的损失没有直接责任，也要承担间接 的政治责任。
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谢谢观赏
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三、如何在公共安全危机管理中履行政治责任
第一，必须建立和完善政府与公众的对话、沟通机制，给予社会知情 权。
第二，建立和完善各级政府应对公共安全危机的预警机制、各类危机 预案的准备机制以及危机发生后的政府统一、协调指挥机制，这些均 是各级政府重要的公共管理职能。 第三，防患于未然，各级政府应尽可能地加大对基础教育、公共卫生 等基本公共产品的服务的供给及基础设施投入，为防止和应对突发事 件的发生奠定必备的物质基础。 第四，当危害人民群众生命财产安全的公共安全危机发生后，政府及 其有关部门要主动承担起应急救援责任，以最快的速度，采取必要的 应急措施，最大限度地减少人民群众的生命财产损失，满足人民群众 的各种基本需求。
在公共安全危机得到基本遏制的情况下，政府的主要责任 就是尽快恢复正常秩序
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2.采取应急措施控制危机蔓延的责任
应急措施是非常规措施，不可能按照现行的行政组织体制 和形式发布指令。应急措施的产生机制主要有二：一是针 对常见的各类违纪进行研究，提出有针对性的危机处理预 案，防患于未然；二是在危机刚刚发生时，在信息系统反 应敏捷的基础上，提出有针对性的紧急决策，并且迅速部 署和传达，控制危机的蔓延。
论危机管理中的民主与责任
论危机管理中的民主与责任
张维平
【期刊名称】《成都行政学院学报》
【年(卷),期】2006(014)003
【摘要】危机管理的民主与责任的研究,以现代危机管理理论为基础,从行政法学和政府公共管理的角度出发,具体论述危机管理各个阶段中的行政民主性和政府责任性问题,包括危机管理中行政权力配置范围和程度问题以及危机管理政府责任中的政治责任和行政责任的区分等;另外,从广义危机管理出发提出了社会本位意识建设,并分析了危机管理中的行政权力双刃剑效应、免责标准、政府改革以及国际交流和合作等问题,以期有助于危机管理的机制和制度的建设和完善.
【总页数】4页(P46-49)
【作者】张维平
【作者单位】浙江财经学院,浙江,杭州,310012
【正文语种】中文
【中图分类】D631.43
【相关文献】
1.论公共危机管理中的政府责任 [J], 魏孜博;陈璇
2.公共危机治理中的公民积极参与——基于公民主体角色与责任的研究 [J], 仲逸智
3.从媒介的身份识别看危机传播管理中传媒问责——兼论国家传媒在突发性危机传播中的责任 [J], 刘琴
4.疫情当前,再议重大危机管理中的社会责任 [J], 冉秋霞; 郑小平; 王琦
5.疫情当前,再议重大危机管理中的社会责任 [J], 冉秋霞; 郑小平; 王琦
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危机管理：组织治理与责任
危机管理：组织治理与责任引言危机管理是指组织在面临各种挑战和困难时，通过有效的组织治理和承担责任来应对和解决危机。
在当今复杂多变的商业环境中，危机管理成为了组织管理的一项重要任务。
本文将重点探讨危机管理中的组织治理和责任，并分析其在组织中的重要性和影响。
组织治理组织治理是指组织内部的权力分配、决策制定和管理执行等过程。
在危机管理中，有效的组织治理是确保组织能够及时作出正确决策、高效行动，并承担相应责任的关键因素。
领导层责任在危机管理中，组织的领导层担负着最重要的责任。
他们需要负责制定危机管理战略和决策，确保危机管理团队的有效运作，并向组织成员传递正确的信息和指导。
同时，领导层还应具备危机应对的专业知识和经验，能够快速判断和应对不同类型的危机。
他们还需要建立和维护与外部利益相关者的良好关系，以便在危机中获得支持和合作。
决策流程和沟通机制在危机管理中，决策流程和沟通机制的设计和运作至关重要。
组织需要建立快速决策的流程，确保在危机发生时能够及时作出决策，采取有效的行动。
同时，沟通机制也需要灵活和高效，以便及时传递信息、指导和安抚不安的利益相关者。
风险评估和预警机制组织应在危机管理中建立风险评估和预警机制，及时识别和评估潜在的危机风险。
这样可以在危机发生前采取相应的预防措施，减少危机造成的损失和影响。
责任承担在危机管理中，组织和其成员都有责任承担相应的责任。
这些责任包括内部责任和外部责任。
内部责任组织和其成员在危机管理中需要承担一定的内部责任。
他们需要反思和危机的原因和教训，并制定相应的改进措施，预防类似的危机再次发生。
除了制定改进措施，组织和其成员还需要积极参与危机管理的实施过程，忠实履行自己的职责和义务，确保危机管理的有效执行。
外部责任组织和其成员也需要承担外部责任，即对外界的责任。
他们需要向外界及时、准确地传递危机信息，与外部利益相关者进行有效沟通，以保持透明度和公开度。
同时，组织还需要承担起危机造成的损失和影响的补偿责任，积极参与危机后续的处理和修复工作，以恢复信任和声誉。
危机管理全面论述
危机管理全面论述危机管理是组织在遭遇突发事件或紧急情况时采取的一系列策略和措施，以及利用有效的沟通、协调和问题解决技巧处理和应对危机的能力。
随着全球化的进程加速和各种不确定因素的增加，危机事件频繁发生，并且对组织产生的影响越来越大。
因此，危机管理已成为各组织迫切需要关注和加强的重要领域。
危机管理的核心目标是保护人员的安全和组织的利益。
在危机出现之前，组织需要制定完备的危机管理计划，包括各种预案、演练和培训，以便能够在危机到来时做出及时、有效的应对。
危机管理计划应包括以下几个重要方面：首先，组织需要具备预测和识别风险的能力。
通过对外部环境的监测和分析，组织可以提前感知到可能带来危机的因素和事件，并制定相应的预防和避免措施。
此外，还需要建立健全的内部风险管理机制，识别和评估内部存在的各种潜在危机。
其次，危机管理计划需要涵盖危机响应的各个方面。
包括危机发生后的组织架构和相关流程，以及明确危机发生时相关人员的职责和义务。
同时，还需要制定不同类型和级别的危机响应措施，以应对不同级别和类型的危机事件。
第三，组织需要建立健全的危机沟通机制。
在危机事件发生之初和危机发展过程中，组织需要进行及时、准确的信息收集、分析和传播。
同时，危机沟通要遵循透明、公正、及时和准确的原则，以保持公众和利益相关方的信任和支持。
第四，危机管理计划还需包括持续的危机演练和培训计划。
通过不断地模拟和训练，组织能够测试和修正其危机管理计划，并提高员工的应对危机的能力。
持续的培训和学习还能够提高员工的风险意识和危机感知能力，从而更好地预防和应对各种潜在危机。
然而，在实际的危机管理过程中，还存在一些困难和挑战。
首先，危机本身时效性和不确定性较高，组织需要在有限的时间内做出决策和行动。
其次，危机的影响范围和程度也难以预测，组织需要根据具体情况做出相应的紧急调整和决策。
此外，危机管理还需要各部门和相关人员的紧密合作和协调，这对组织的沟通和协调能力提出了更高的要求。
危机管理的关键角色领导者的责任与使命
危机管理的关键角色: 领导者的责任与使命引言在当今快速变化和不确定性的社会环境中，各种危机形势时有发生。
危机管理是一种非常重要的能力，它能够帮助组织应对和解决危机，保护组织的利益，确保组织的生存与发展。
在危机管理中，领导者扮演着至关重要的角色。
本文将探讨领导者在危机管理中的责任和使命，以及他们在这个过程中应该做些什么。
责任与使命1.危机预测与预警：领导者应该负责对潜在危机做出准确的预测和预警。
他们需要通过对外部环境的分析，评估可能出现的风险和危险，并及时向组织成员发出预警信号。
这样，组织就能够提前做好准备工作，降低危机的发生可能性。
2.危机应对策略的制定：当危机出现时，领导者应该立即制定应对策略。
他们需要在紧张的环境中保持冷静，并凭借丰富的经验和敏锐的洞察力，制定恰当的战略和计划。
这些策略应该能够最大程度地减轻危机带来的损失，并快速恢复组织的正常运转。
3.团队建设与培训：领导者在危机管理中还负有团队建设和培训的责任。
他们需要组建一个强大的团队，团队成员应该具备应对危机的能力和专业知识。
此外，领导者还应该定期进行培训，提升团队成员的能力水平，以应对各种复杂的危机情况。
4.危机后的评估和：危机过后，领导者应该负责对整个危机管理的过程进行评估和。
他们需要分析危机的原因和处理过程中的问题，经验教训，并制定改进措施。
通过不断学习和提升，组织才能在下一次危机中更加从容应对，减轻损失。
领导者应该做些什么1.保持沟通畅通：在危机管理中，领导者需要保持与组织成员之间的沟通畅通。
他们需要及时向员工传递危机信息，提供指导和支持，并听取员工的意见和建议。
这样可以建立起员工与领导之间的信任和合作，使危机管理工作得以顺利进行。
2.制定明确的指导方针：领导者应该制定明确的指导方针，对组织成员的行动给予明确的指导。
这种指导方针应该包括行动原则、责任分工和决策流程等内容，以便组织成员在危机中能够迅速行动，做出正确的决策。
3.传播正能量：在危机管理中，领导者需要传播正能量，提升组织成员的士气和信心。
危机管理制度详解
危机管理制度详解在现代社会，各种危机事件层出不穷，如自然灾害、社会事件、意外事故等，给企业、政府和公众带来了严重的影响和损失。
危机管理制度作为一种管理手段，旨在帮助组织及时、有效地应对各种危机事件，减轻损失，保护组织的声誉和利益。
本文将详细介绍危机管理制度的内容、特点、重要性及实施方法，以帮助组织建立健全的危机管理体系。
二、危机管理制度的内容危机管理制度是组织为预防、应对及管理各类危机而建立的一套系统化的管理体系。
其主要内容包括以下几个方面：1、危机管理政策：明确组织对危机管理的态度和原则，以及危机管理的目标和任务。
危机管理政策是制定危机管理制度的基础，是组织危机管理活动的指导原则。
2、危机管理组织结构：建立专门的危机管理团队，明确危机管理的职责和权限，并制定危机管理工作流程。
危机管理团队应由公司高层领导担任，同时组织内各部门的相关负责人也应纳入危机管理团队。
3、危机管理预案：根据组织的特点和风险情况，制定不同类型危机的预案。
危机管理预案是指在危机事件发生之前就做好预案准备，包括应对措施、应急行动和沟通策略等。
4、危机管理培训：定期组织危机管理培训，提高员工的危机意识和应对能力。
危机管理培训应包括危机意识教育、危机应对技巧培训和模拟演练等内容。
5、危机事件监测与评估：建立危机事件监测机制，及时了解外部环境动态和内部风险情况。
同时定期评估组织的危机管理工作效果，及时调整和改进危机管理策略。
6、危机管理后续跟踪：危机事件结束后，组织应及时进行危机后续跟踪，了解危机事件的影响和教训，及时总结经验，改进危机管理制度。
三、危机管理制度的特点危机管理制度具有以下几个特点：1、全面性：危机管理制度涵盖了整个危机管理过程，包括预防、应对、处置和恢复等环节，确保了组织在危机事件中的全面管理与控制。
2、灵活性：危机管理制度需要灵活应变，能够根据危机事件的不同特点和严重程度，及时调整应对策略和措施，确保组织在危机中有效应对。
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２０ ０６年第 ３期
危机管理 中的行 政效能 ， 以行政权力为基础 是 的， 如果在危机时期没有赋予政府部门相应的权 力， 那么政府在面对危机时就无法作 出及时的决策并给 予强有力地实施 。危机发生的紧急性是政府无法预 料的， 在这 种情 况下 ， 人们 对秩 序 的需 求是 非常 迫 切 的， 这就对政府效能提出了更高 的要求 。在危机管 理过程中， 无论是事前预防和准备 ， 还是事 中应对和 事后恢复 ， 人员和物资的调配是相当重要的 ， 这是因 为参与危机管理 的人员和力量来 自各方面， 如研 诸 发中心 、 医疗 中心 、 政府后勤 、 物资支持 、 信息 中心 、 消防中心以及警察 、 军队等。政府在配置人员 和力 量的时候 ， 有责任将人员和物资整合到满意状态。 有些 危机 的发 生 ， 政 机构 会感 到 力不 从 心 ， 行 甚 至会 束手 无策 。这 就需要 有专 门的部 门或组 织 进 行处理。例 如在抗洪抢 险中就需要水利专家 ， 救火 就需要消防专家。同时 ， 也决定 了行政部 门在危机 管理中， 对专家组 的管理和人力或物力 的支持。政 府 是紧 急权力 的被 赋予 者 ， 是 权 力 与责 任 统 一 的 这 需要 。这就 决定 了处 于领 导地位 的行政 部 门必须 将 应急系统程序化 ， 组织各专家组 去处理危机 中的错 综复杂的事务。这里将涉及到效益与行政成本 的问 题， 而将应急 系统 程序 化之后 ， 来 的将 是效 能 的提 带 高， 在危机管理中才能掌握主动权 ， 危机才有可能得 到有效 控制 。 二、 危机 管 理 中的 民主与责 任 的 内容 １ 危 机前 管理 民主与责 任机 制建设 ． 危机前的管理主要是预防减灾和事前准备。预 防减灾包括避免 、 减少 、 延缓危机 的发生 以及减少危 机发生的负面影响 ， 这取决于危机的性质。从危机 发生有无前兆的角度分 ， 一类危机是没有前兆 的， 管 理中只有从减少危机 的负面影响着手 ； 一类是有前 兆 的 ， 理 中政府 可 以预先 知道 危机发 生 的原 因、 管 过 程和结果 ， 在危机前政府致力于避免 、 减少或者延缓 危机 的发生。事前准备 是为 了提高管理效能 ， 通过 分析决定处理方案 ， 并进行资源整合 ， 从而为危机管 理打好基础。事前准备的 目的有两个， 一是 由于预 防减灾能力是有限的， 通过事前准备保 障预防减灾 之后进行初步 的危 机控制 ； 二是为后期的管理做准 备 。不 过在 这个过 程 要考 虑多方 面 的问题 ： 第 一 ， 限 和职 责 的权 职 问题 。 紧急 权 力 必须 权 在制度层面上给予体现 ， 如果制度上过于倾 向于集 权化 的配置 方式 ， 么就有 可能 出现权 力滥用 ， 那 以及
府 为 了处理危 机 ， 以 中止 一些 公共 场所 的营业 ， 可 但 是 如果行 为相 对 方 对政 府 的行 为 不认 可 ， 而在 事 后
政府亦不能给予充分的说 明， 这样 的做法就使得政 府实际上没有 承担起应有的责任 。三是 免责 问题 ， 即要明确规定哪些情况行政人员 的所为是可以免责 的， 哪些是不可以免责的。 ３ 效 能原 则 ．
※本文 系国家社会 科学基金 资助项 目资助 （ Ｂ Ｈ ０ ） ５ ０ Ｓ ０７
是政府必须 对危机管理的 目标进行预期设 定； 二是政府在发现和识别危机并确定 了处理危机 的方 向以后 ， 就必 须采 取应 急行 动来满 足社会 需求 。 这就要求是危机管理制度框架要搭建 ， 措施要落实 。
一
这包括三方面的责任范畴 ： 一是危机管理 的政策的 透明性和保障性 。在紧急状态乃至危机发生以前 ， 就必须防备危机发生 ， 将有关危机管理的应对策略 由谁 、 何时、 何处、 怎样作出决定 以及如何付诸于实 施 等 问题 予 以制 度 化 。２二 是在 危 机 后 对有 关 决 策 ［ ］ 内容 的说明和解释 。例如在补偿损失方面 ， 虽然政
一
系统和应急机制的同时， 要让人本价值在实践中得
以保障 ， 必须用制度明确危机管理的责任 ， 保障 、 监 督和完善执为 民的理念 。 同时 ， … 作为管理部 门，
在采取各种措施时 ， 必须依法管理 ， 否则就难以保证 依法 行政 原则 的贯 彻 和实施 。
２ 满 足原 则 ．
、
［ 收稿 日期］Ｏ６ ５ ０ ２Ｏ —０ 一１ ［ 作者简介］ 张维平 （９５一）男 ， １５ ， 湖北宜 昌人 ， 浙江财经学 院财政与公共 管理学 院教 授 ， 年来致力 于经 济学与 管理 学方 面的 多
研究。
维普资讯
成
都
行
政
学 院 学 报
维普资讯
２ ０ 年 ６月 ０６
成 都 行 政 学 院 学 报
Ｊｕｎ ｌ ｆ ｅ ￣ｕＩｓ ｔｔ ｏ ｕ ｌ ｍｉｉｒｔ ｎ ｏ ｒａ ｏ ｎ ｄ ｎｔｕｅ ｆ ｂｉ Ａｄ ｎｓ ａｉ Ｃｈ ｉ ｐ ｃ ｔ ｏ
ＨＩ２ （ Ｉ ０） ． ６
Ｖ １１ Ｎ ． ｏ ．４． ｏ ３
第 ｌ 第 ３期 ４卷
论 危 机 管 理 中 的 民主 与 责任
张 维平
（ 浙江财经学院 ． 浙江 杭州 ３０ １ ） １０ ２
摘 要： 危机管理的民主与责任的研 究， 以现代危机管理理论为基础 ， 从行政法 学和政府公共管理 的角 度 出发 ， 具体论述危机管理各个阶段 中的行政民主性和政府责任性 问题 ， 包括危机管理中行政权力配置范围 和程度 问 以及危机管理政府责任 中的政 治责任和行政责任的区分等 ； 题 另外， 从广义危机管理出发提 出了社 会本位意识建设 ， 并分析 了危机管理 中的行政权力双刃剑效应、 免责标 准、 政府改革 以及国际交流和合作 等 问题 ， 以期有 助 于危机 管 理的机 制和 制度 的建设 和 完善 。 关键词 ： 危机管理 ； 民主； 责任 中图分 类号 ： ６ １４ 文献标 识 码 ： 文章 编 号 ：０８—５４ （０ ６ ｏ ０ ４ —０ Ｄ ３ ．３ Ａ １０ ９７ ２ ０ ）３— ０ ６ ４ 我们在研究危机管理过程 中， 将各种危机 的发 生与其 发生 的原 因进 行 比较 ， 发现 危 机 的发 生大 多 是社会危机隐患 的激化 ， 以要从源头上抑制或减 所 少危机的发生 ， 必须注重危机管理中的民主与责任。
危机管 理 中 民主 与责任 的原 则
我们认为 ， 危机管理 中民主与责任的原则包括 ： 人本 、 满足和效能等原则 。 １ 人本 原则 ． 为 了把危机造成 的影响控制在最小 限度 ， 迅速 恢复正常的社会秩序 ， 公共危机管理部 门必须采取 有效 的 紧急应 对措 施 ， 速 调 动一 切 人 力 和 物 力来 迅 应对紧急事件 ， 从而担负起维护公共安全 、 公共事务 的责任。在公共危机管理中， 以人 为本就是要把保 障公 民生命安全作为公共危机管理 的首要任务 ， 增 强 公 民居安思 危 的意识 和 自救互 救 的能 力 。人 的生 命权是人与生俱来的权利 ， 的生命权的尊重 ， 对人 是 人类社会的一条基本公理。例如， 政府领导人 出现 在救灾第一线的行动对于治理工作和社会心理都将 起到巨大的鼓舞作用。在公共危机管理 中要坚持 以 人为本 ， 就是要做好预警防范工作 ， 尽量防止危机事 件的发生 ， 以保护公 民的人 身和财产安全。当危机 发生后 ， 要通过应急处理程序 ， 最大程度地保护、 挽 救当事人 的生命 和财产的安全。由此 ， 在建立预警