erp实施中管理制度
实施ERP系统项目管理考核制度
实施ERP系统项目管理考核制度一、简述ERP系统项目的管理与考核，就像是企业运营的大脑，让企业的各个环节更加顺畅、高效。
说起ERP，可能大家并不陌生，但如何更好地实施ERP系统项目管理考核制度，让这套系统真正发挥实效，可是每个企业都在探索和思考的问题。
这不仅仅是一项技术工作，更是关乎企业运营效率和管理水平的大事。
那么如何能够更好地管理和考核呢？让我们一起来了解一下这套《实施ERP系统项目管理考核制度》的重点内容吧！这篇文章的目的是为了更好地理解和执行这一制度，让我们的企业在ERP系统的助力下更加稳健发展。
1. 介绍ERP系统的概念及其在企业管理中的重要性实施ERP系统项目管理考核制度——揭开ERP的神秘面纱，探究它在企业管理中的关键角色说到企业管理，ERP系统无疑是其中的核心工具之一。
那么ERP系统究竟是什么呢？其实它并不像我们想象的那么遥不可及，简单来说ERP系统就是一个集成了企业各个业务流程的管理工具，包括采购、生产、销售、库存等各个环节。
通过这个系统，企业可以更好地整合资源，提高工作效率。
就像家里的收纳柜一样，把各种东西有序地放在一起，方便查找和使用。
那么它在企业管理中的重要性又体现在哪里呢？首先ERP系统能帮助企业实现信息的实时共享。
在现代企业中，信息流通至关重要。
通过ERP系统，各部门之间的信息可以迅速传递，减少了沟通成本和时间成本。
这就好比一个大家庭的通讯中心，通过它每个人都能及时了解家中的最新动态，共同应对各种情况。
其次ERP系统有助于企业优化流程，降低成本。
通过系统化管理，企业可以清晰地看到各个环节的瓶颈和浪费点，从而进行针对性的优化。
这样一来不仅可以提高工作效率，还能减少不必要的开销。
就像家庭的财务预算一样，通过明确的账目记录和分析，可以更好地控制支出，节省开支。
再者ERP系统能帮助企业进行风险管理。
在现代市场竞争激烈的环境下，风险无处不在。
ERP系统通过数据分析，帮助企业预测潜在的风险点，从而提前做好准备，避免或减少损失。
ERP项目管理制度
ERP项目管理制度ERP实施项目组2012年9月目录1.目的 (1)2.适用范围 (1)3.组织架构图 (1)4.组织结构与职责 (2)4.1 领导小组 (2)4.2 项目实施办公室 (2)4.3 项目经理 (2)4.4 业务主管 (3)4.5 IT组负责人 (4)4.6 关键用户 (4)4.7 最终用户 (5)4.8 应用技术人员： (5)4.9 系统技术人员 (5)5.责任考核与激励办法 (6)责任考核 (6)责任对象 (6)职责 (6)各级人员的管理责任 (6)考核内容 (7)5.2 日常考核 (7)5.2.1 会议要求 (7)5.2.2 任务考核 (8)5.2.3 培训及考核 (9)5.2.4 请假制度 (9)5.4 奖励制度 (10)ERP培训奖励 (10)阶段评估奖励(业务蓝图、系统实现阶段) (11)项目过程中追加奖励 (11)项目目上线奖励 (11)5.5 补充 (11)1.目的东富龙集团ERP项目是东富龙2012年的重点工作之一，为明确ERP项目建设的政策、职责和权限，提出具体管理要求，公司各部门及参与项目建设的所有人员应遵循程序化、规范化及标准化的管理原则，保证ERP项目的正常、有序进行，确保项目实施的质量和ERP系统运行质量及持续改善等事宜,特拟订本制度。
2.适用范围本制度适用于上海东富龙科技股份有限公司ERP实施阶段，项目组成员须严格按照本管理制度的要求开展相应的工作。
3.组织架构图4.组织结构与职责4.1 领导小组组成：郑效东、唐惠兴、牛晋波职责：项目领导小组作为项目的最高机构，负责ERP项目实施总体指导和决策,监督项目进展和预算掌控，并随时就项目的难题和困境，提出较高层次的实施意见或解决方案。
1)设定项目目标、范围、考核标准；2)批准项目计划，监控项目进程；3)调配人力和资源，推动培训工作；4)推动业务流程调整和优化工作；5)审批新的业务流程及工作准则；6)审批系统实施方案并负责验收；7)解决项目实施办公室不能解决的问题；4.2 项目实施办公室组成：项目经理、各业务小组负责人与IT组负责人（王丽君、徐志军、王兰杰、赵宗臣、姚建林、冒丽霞、包晓萍、殷杰、姚琪、赵国性、程锦生、夏文伟、唐宗伟）4.3 项目经理职责：1)与供应商一起商讨、制定项目总体的实施计划；协助完成各专项工作明细计划的制定，并安排资源配合各计划的实施工作；2)制定ERP项目各种管理制度（岗位考核制度、数据管理制度、项目会议制度等）。
erp系统运行规章制度
erp系统运行规章制度第一章总则第一条为规范ERP系统的运行，保障信息安全，提高系统运行效率和稳定性，制定本规章制度。
第二条ERP系统是企业信息化的重要工具，应用范围涵盖企业内部各个部门和业务领域，管理范围包括人力资源、财务、采购、生产等各个方面。
第三条本规章制度适用于企业内部所有员工，包括管理员、操作人员等。
第四条本规章制度由企业信息化部门负责制定、修改和传达。
第二章 ERP系统权限管理第五条不同用户在使用ERP系统时，根据其工作职责和需要设定不同的权限。
权限包括浏览、查询、编辑、删除等。
第六条管理员应根据用户的权限需求，充分了解其工作职责和权限范围，合理设置用户权限。
第七条用户权限应定期进行审核和调整，确保权限设定与用户实际工作相匹配。
第八条系统管理员有权随时对用户权限进行调整和修改。
第九条用户在使用ERP系统时，应遵守权限管理规定，不得越权操作。
第十条用户应妥善保管账号和密码，不得将账号和密码透露给他人。
第三章 ERP系统数据管理第十一条ERP系统中的数据分为公开数据和敏感数据，不同数据应采取不同的管理措施。
第十二条 ERP系统管理员应负责对系统数据进行备份和恢复，确保数据安全。
第十三条用户在使用ERP系统时，应遵守数据管理规定，保护系统数据安全。
第十四条用户不得恶意删除、修改系统数据，如有需要应按照规定的审批流程操作。
第十五条管理员有权对用户进行数据操作日志监控，确保数据访问和操作的合法性。
第四章 ERP系统操作规范第十六条用户在使用ERP系统时，应按照规定的流程和操作步骤进行操作。
第十七条用户不得私自更改系统设置、配置和参数，如有需要应提出申请并经过审核。
第十八条用户在使用ERP系统时，应遵守系统使用规定，不得进行非法操作和有损系统运行的行为。
第十九条用户操作时出现异常情况应及时上报系统管理员，并配合管理员进行处理。
第二十条用户在使用ERP系统时，应及时退出系统，避免数据泄露和系统安全风险。
ERP系统管理制度
ERP系统管理制度第一条为规范公司企业资源规划（以下简称ERP）系统的管理，特制定本制度。
第二条ERP系统各岗位人员的职责管理除有公司有特殊规定外，皆按本制度执行。
第三条我司ERP系统使用系统设置管理、销售管理、采购管理、仓库管理、生产管理、五大类模块，每个模块对应一个部门主管，为该模块总负责人。
第四条各部门主管是本模块的部门负责人，负责联络ERP系统管理员解决本模块最终操作用户提出的与系统有关的所有问题。
第五条各部门ERP用户要求熟练使用本模块主要业务流程、各流程操作步骤、各进程操作方法、以及操作注意事项和常见问题解答。
第六条ERP系统是一项管理的系统工程，具有高度上下级的关联性，ERP系统各岗位人员都同时是上层数据的使用者又是下层数据的提供者。
对上层数据，如发现错误必须向相关人员报告并暂停与此有关的工作，并跟踪问题解决情况，直至数据正确；同时做好自己这部分数据，为下层操作人员提供服务，解答下层数据使用者提出的质疑，确保数据正确。
所有人员如发现错误不能知错不报、将错就错，使错误扩散。
如发现自身操作失误应及时通知受影响部门，并采取相应措施及时纠正。
第七条ERP系统各岗位人员应保管好自己的权限，如因帐号和密码被人盗用造成数据错误的，所造成的后果由本人承当。
第八条ERP系统各岗位人员离开工作岗位时，必须及时退出系统，避免占用系统模块用户，同时避免账号被他人使用。
如因此而造成数据错误泄露，视为其本人失误，并承当一切后果。
第九条为了避免占用系统模块用户，服务器采取10分钟强制退出用户的措施，对此产生的数据丢失，该用户自己负责。
第十条各部门ERP用户按照ERP系统流程即时完成本部门本用户的数据处理，保证ERP系统的畅通性。
企业ERP系统运行管理制度
企业ERP系统运行管理制度一总则第一条为保证ERP系统的正常运行，规范系统的使用和维护，确保数据及时、准确、规范、完整，根据ERP系统的运行特点，结合某某某公司应用的实际，特制定本办法。
第二条本办法适用范围：某某某公司的市场部、生产部、资材部、财务部、信息中心及相关ERP系统的终端用户。
二职责第三条信息中心是ERP系统的业务管理部门。
其职责：1.负责ERP系统的业务管理工作2.负责组织制定各项管理制度并监督检查执行情况3.负责平衡、协调解决系统运行中存在的问题4.负责对用户授权和数据修改的审批5.定期组织召开系统运行情况的总结、分析会第四条信息中心是ERP系统软件、硬件网络维护管理单位。
其职责：1.负责系统硬件设备和软件的安装、维护;2.负责系统数据修改、维护和备份工作;3.负责系统故障记录和处理;4.批量数据的系统导入、导出工作；5.负责报表的开发和修改等工作;第五条技术工程部TS/TMS是ERP系统中物料数据（品号、BOM、工艺路线）的维护管理部门。
其职责是：1.负责对目前所有物料信息的收集整理、规范和编码；2.负责对新增物料的编码在ERP系统中进行维护；3.负责对目前所有物料的进行BOM分阶和规范；4.负责对新增物料的bom表在ERP系统中进行维护；5.负责对目前所有成品的工艺路线进行收集整理和规范；6.负责对新增成品的工艺路线进行维护。
第六条市场部是ERP系统中销售子系统的使用和维护部门。
其主要职责：1.所有产品的销售活动，都以订单的方式在ERP系统中完成；2.市场部业务员负责对客户编码及客户信息数据进行及时完整和准确的维护；3.市场部业务员应及时对销售报价单、销售订单等数据完整准确的在ERP系统进行录入和维护；4.市场部业务员就订单内容的变更做好与客户/生产部信息交流沟通，做好计录，并及时在ERP系统中准确体现信息的变更；第七条生产部是ERP系统中生产管理子系统的使用和维护部门。
其主要职责：1.根据销售订单和预测在ERP系统中进行生产计划的安排和生产过程的实施；2.负责在ERP系统中对外包供应商的信息进行维护，对生产过程中的工作中心、工艺路线、产能等基础数据进行维护；3.负责开立工单、委外工单、工单工艺，并下发给制造课/委外供应商；4.负责运行批次需求计划并且维护生产计划；5.负责将变更后的订单交期及时回复市场部；6.负责对生产过程中的领料单、投料单、转移单、转移入库单、生产入库单等生产过程的数据在ERP系统中进行维护；7.在ERP系统中，负责半成品仓/成品仓的日常仓储管理，根据生产需要办理半成品出入库手续和退库手续；第八条资材部负责在ERP系统中对采购和存货系统的使用和维护。
ERP系统运行管理制度
系统运行管理制度目前ERP系统已投入运行，为及时发现系统出现的问题，进一步增进系统的功能等，必须加强对系统的维护。
系统的维护包括：人员配备、系统管理人员的权限、操作人员权限及软硬件维护。
一、人员配备：配系统管理人员一名，完成以上工作；二、系统管理人员权限和职责：1、实施对系统涉及到的硬件设备的日常检查和维护，以保证系统的正常运行；2、在系统发生故障时，及时排除故障和恢复运行；3、在系统环境发生变化时，随时做好适应性的维护工作；4、监管公司办公人员的上网情况（包括玩游戏，下载电影等），发现异常及时指正，多次指正不改者上报公司领导给予处罚。
5、系统维护只能由系统管理人员或指定的专人执行，系统其它人员不能实施；6、操作员权限由系统管理员统一设定，并将权限表上报公司领导同意，并不得随意更改。
7、系统管理人员有权指正操作人员的违规操作。
三、操作人员权限：1、操作人员在系统管理人员设定权限范围内使用，做到输入正确无误。
2、如果发现操作人员违规操作（比如：擅自修改权限，泄露公司机密，干不是你权限范围内的网络操作等等），公司将给与处罚。
四、硬件系统维护1、系统管理人员对服务器定期进行全面检查、清洗。
2、为了保障计算机安全正常运行，机房应装置调温设备，以保持适当温度。
3、机房内不准抽烟，杜绝一切火源。
为防意外事故的发生，机房内应配备灭火设备。
4、下班时必须关闭服务器（服务器安装自动关机程序，每天17:50自动关机），上班由系统管理员开启服务器。
5、对办公场所的所有IT设备进行日常检查和维护，以保证设备的正常运行；如果发现是硬件损坏，联系维修处维修，维修不好的请示领导批准后进行更换。
五、软件系统维护1、系统数据的备份●系统数据维护前必须先备份系统数据，然后进行数据维护工作。
●系统数据备份采用自动备份和手动备份相结合的方法，每天12：00、15：00、17：00由系统自动备份，当有必要时进行手动备份。
●系统备份数据每周由系统管理员异地存放一次，以保证数据安全。
ERP项目实施规章制度
XXX公司ERP项目项目管理文档-- 项目规章制度创建日期:控制编码:当前版本: 1.0文档控制变更记录2日期作者版本变更参考审核姓名职位分发拷贝编号姓名位置/岗位12备注:出于文档管理的目的，如果您收到了本文档的电子版本，请打印出来并在封面的相应位置写上您的名字。
出于文档管理的目的，如果您收到了本文档的纸介质版本，请在封面写上您的名字。
目录文档控制.......................................................................... 错误！未定义书签。
1.总则.............................................................................. 错误！未定义书签。
1.1 概述 .................................................................... 错误！未定义书签。
1.2 执行职责 ............................................................ 错误！未定义书签。
1.3 适用范围 ............................................................ 错误！未定义书签。
2.会议制度 .................................................................... 错误！未定义书签。
2.1 会议形式 ............................................................ 错误！未定义书签。
2.2 会议要求 ............................................................ 错误！未定义书签。
企业用友erp管理规章制度
企业用友erp管理规章制度第一章总则第一条为规范企业内部ERP管理制度，提高ERP系统的运行效率和管理水平，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有公司员工，包括部门经理、运营人员、财务人员等相关人员。
第三条公司员工在使用ERP系统过程中需遵守相关规章制度，如有违反将受到相应处罚。
第四条公司ERP系统的操作权限由公司技术部门负责配置，各部门经理有责任审核并管理所属员工的权限。
第二章 ERP系统的使用第五条公司员工在使用ERP系统前需经过系统培训，掌握系统的基本操作方法和注意事项。
第六条 ERP系统的操作必须由授权人员进行，未经授权擅自操作将受到处罚。
第七条 ERP系统的数据必须及时更新和备份，避免数据丢失和泄露。
第八条 ERP系统的使用应遵守公司的相关规定，不得私自篡改或删除数据。
第三章 ERP系统的安全第九条公司ERP系统的安全由技术部门负责监控和维护，如有系统漏洞或异常情况应及时报告。
第十条公司员工在使用ERP系统时需妥善保管账号和密码，禁止共享账号和密码。
第十一条 ERP系统的安全监控需做到24小时不间断，防止黑客入侵和数据泄露。
第十二条 ERP系统的远程访问需通过加密通道进行，确保数据传输的安全性。
第四章 ERP系统的维护第十三条公司技术部门应定期对ERP系统进行维护和更新，确保系统的稳定运行。
第十四条公司员工在使用ERP系统时需注意避免病毒入侵和恶意攻击，确保系统的安全性。
第十五条 ERP系统的数据备份需要定期进行，防止数据丢失和系统故障。
第十六条 ERP系统的故障处理需及时响应，确保系统的正常运行。
第五章 ERP系统的监督第十七条公司领导和部门经理有责任对ERP系统的运行情况进行监督和检查。
第十八条公司员工需遵守系统使用规定，不得利用系统进行非法活动或违规操作。
第十九条 ERP系统的数据录入需经过审核和核实，确保数据的准确性和完整性。
第二十条 ERP系统的使用记录需要保存备查，提供审计和检查的依据。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
ERP实施中管理制度ERP是一种先进的管理思想和管理模式，集中体现了现代企业管理的理论和方法，是许多管理者利用的先进管理工具。
越来越多的管理者认识到，借助ERP系统，能有效地实现企业内外资源的优化配置，有助于人尽其才，物尽其用，提高企业的管理水平，提升企业的核心竞争力。
然而，ERP的成功率却不是很高，原因是多种多样的，我认为ERP实施时企业应该积极配合，并且在管理制度上要跟进。
为ERP的成功实施做制度上的保障。
所以，为了使员工能够全面的掌握ERP。
并能够接受其传达出来的知识，企业管理层应该制定出一套措施保证实施的顺利进行。
ERP在整个实施过程中大致可分为前期，中期，后期，企业管理者应在不同阶段采取不同的管理制度。
一．前期动员转变观念观念是人的观念，做好观念上的准备，也就是企业中的人要做好思想上，心理上的准备。
因为ERP得建设实施会使工作环境，工作工程，工作方式，甚至利益和权力的分配都发生很大的变化，因此必须做好充分的心理准备，树立管理变革的观念和应用信息技术的观点。
管理变革的观念就是用现代企业管理思想改造企业，管理企业，变化时绝对的，稳定是相对的。
ERP实施后，管理流程，操作方式的改变等都直接影响到了各个阶层的工作方式，所以一定要在前期针对ERP的概念和意识加强，以便大家在以后的工作中更快的接受和执行。
例如公司的内部刊物上定期发表一些关于ERP的文章，相关行业实施ERP后的好处，领导关于上ERP后的讲话和决心等，在办公楼前或者车间的宣传栏里边粘贴关于ERP的概念流程相关图片，给上下都有一种概念和氛围，让大家感觉到ERP时大家共同的工作，只有大家的参与项目才能顺利的实施。
如果公司没有内部刊物，可以建立起临时的宣传内刊，作为ERP项目的宣传载体。
建立组织机构建设ERP之前，首先需要建立相应的组织机构，作为ERP建设的组织保障，确保ERP 建设整个过程中的每项工作都有人丰泽，分工明确，责任到人。
一般需要建立ERP建设领导小组和ERP建设工作组。
ERP建设领导小组由企业领导，信息部门的领导，财务部门领导以及相关的专家学者组成，从整体上把握ERP建设的进程，协调各个方面的关系，从人，财，物等资源上给予保证，知道工作的顺利进行。
ERP建设领导小组组织结构及职责如下：组长一人，又企业一把手担任，负责领导，组织，协调整个ERP建设，对与企业生存，发展相关的关键环节和问题做出判断和决策，指导ERP建设向这正确的方向进行。
常务副组长一人，由企业中对企业能全面了解的副总担任，负责日常事务及具体落实组长的职责。
管理专家1人，由由企业中对行业，企业的生产，管理都很有研究的人员担任。
如果企业没有，可以以顾问的形式外聘，负责业务诊断，流程再造，以及ERP建设中所有与生产，管理相关事务的喜讯，协调，辅助决策。
信息技术专家1人，由企业的信息技术专家担任。
如果企业没有，可以外聘。
负责ERP 建设中信息技术路线，方向的选择和把握，为决策提供正确的建议和意见。
成员若干人，由相关职能部门领导组成，提供ERP建设中与自己分管业务相关事务的意见，建议，协调与其他部门的关系。
一方面作为ERP建设领导小组成员参与讨论，为领导的决策提供意见，另一方面作为领导负责自己部门在ERP建设中的所有事务。
ERP建设工作组ERP建设工作组由中层各部门领导，信息部门全体人员，业务骨干等组成，作为日常工作组，负责ERP建设的所有日常工作。
ERP建设工作组的组织结构及职责如下：组长1人，由ERP建设领导小组常务副组长担任，接受ERP建设领导小组的领导全面落实执行ERP建设领导小组的决议，按照ERP建设领导小组确定的建设路线和方向，具体开展ERP建设的所有工作。
常务副组长1人，由信息部门的领导担任，平常协助组长落实具体工作。
成员若干，由信息部门全体人员，业务骨干等组成。
在组长领导下，按照ERP建设过程，逐项具体落实，执行ERP建设的各项工作内容。
在ERP建设的整个过程中，起到和全体员工之间进行沟通的作用，在全体员工面前起表率作用，帮助他们接受，理解ERP的管理思想，并结合工作实际，提出需求。
协助ERP建设中的各方面人员开展具体工作，学习，掌握ERP系统的操作，管理，辅助全体员工对ERP系统的操作使用。
ERP建设组织机构结构图如图所示：ERP ERP建设领导小组组长副组长技术专家管理专家ERP建设工作组组长副组长副组长副组长二．中期把关在选好ERP合作企业，在实施过程中，企业应从培训，上线上重点把关。
培训在整个实施过程中占着一个很重要的作用，是一个学习系统，了解软件流程和功能的重要时机，也是学习优秀管理流程的过程，如果学习的效果好，可以减少在试运行过程中出现的问题，在以后流程讨论和其他实施步骤中减少工作并达到更好的项目质量。
培训的重要性所以引起ERP建设小组的重视，最好在培训工作开始之前就制定好完整有效的奖励惩罚措施。
例如：凡参加全程培训学习的项目实施组成员以及需分阶段参加培训学习的有关人员，在规定培训学习时间内，不得缺勤，迟到，早退。
若发现违纪，则可以第一次扣10元，第二次扣20元，依次类推。
未经项目复杂人批准而发生的缺勤，则要重罚。
因私特殊情况需请假者经过部门主管及一把手的签字方可准假，否则视为缺席。
公司在正常生产过程中，如果不能所有的项目组成员参加所有的培训和讨论，那可以根据培训内容指定相应的人员，时间。
标准培训课程人员指派建议表系统名称课程内容销售采购库管会计出纳生管研发公用设置基本信息1.多公司，使用权限设定基本参数设定2.公司，商品，库别，币种等规划⊙★☆☆⊙订单系统 1.公司管理，信用管制2.报价，订单，出货★⊙⊙成员成员成员产品结构（BOM） 1.生管参数☆★★2.产品结构3.子件信息整批修改★★☆生产管理 1.物料需求2.生产管理流程☆☆★★应收应付 1.应收应付账款管理2.收付款冲账管理★☆⊙采购系统 1.厂商管理2.核价，采购，进货⊙⊙★★库存管理 1.商品基本数据2.盘点作业3.出入库作业4.借入借出管理符号说明★表示主要使用单位，请务必参加，否则将影响系统上线☆虽非主要使用单位，但涉及部分功能之使用，请最好参加⊙仅部门相关，上线辅导中会再次强调，或询问已上课同事在期初余额检核与导入时，ERP领导小组应该要求各部门负责人协助软件公司准备各期期初数据，解答软件实施人员对期初数据准备格式和内容的疑问，并协助检核期初数据的正确性和将期初余额导入。
期初的余额和前期录入的基础数据一样，相当重要。
在ERP系统中，期初余额通常包括：期初凭证，期初库存，未结束的采购单，未完的订单，未完工的工单。
期初库存时通过实地盘点工作而来，因而，需要安排好盘点的时间，人员等。
这是做好盘点工作的核心。
在收集好数据以后，ERP领导小组必须对其数据的正确与否确认把关。
三．后期监督在ERP系统实施后，企业各部分必须学会这种新型的工作方式，加上企业会越来越依赖ERP系统，所以准确严格的后期使用是非常关键的。
企业管理层应该使各部门明确自己的职责范围。
下图是某企业实施ERP后的部门职责表。
各部门职责表部门名称具体职责信息中心负责ERP系统的业务管理工作；负责组织制定各项管理制度并监督检查执行情况；负责平衡。
协调解决系统运行中存在的问题；负责对用户授权和数据修改的审批；定期组织召开系统运行情况的总结，分析会。
此外，信息中心的具体职责有，负责系统硬件设备和软件的安装，维护；负责系统数据修改，维护和备份工作；负责系统故障记录和处理；批量数据的系统录入，导出工作；负责报表的开发和修改工作。
技术工程部负责对目前所有物料信息的收集整理。
规范和编码；负责对新增物料的编码在ERP系统中进行维护；负责对目前所有物料的进行BOM的分阶和规范；负责对目前所有成品的工艺路线进行收集整理和规范；负责对新增成品的工艺路线维护。
市场部负责对客户编码及客户信息数据进行及时完整和准确的维护；业务员应及时对销售报价单，销售订单等数据完整准确的在ERP系统进行录入和维护；业务员应就订单内容的变更做好客户/生产部信息交流沟通，做好记录，并及时在ERP系统中准确体现信息的变更。
生产部根据销售订单和预测在ERO系统中进行生产计划的安排和生产过程的实施；负责ERP系统中对外包供应商的信息维护，对生产过程中的工作中心，工艺路线，产能等基础数据进行维护；负责开立工单，委外工单，工单工艺，并下发给制造科/委外供应商；负责运行批次需求计划并且维护生产计划；负责并变更后的并单交期及时回复市场部；负责对生产过程的领料单，投料单，转移单，转移入库单，生产入库单等生产过程的数据在ERP系统中进行维护；在ERP系统中，负责半成品仓/成品仓的日常仓储管理，根据生产需要办理半成品的出入库手续和退库手续。
资材部（采购部）负责对供应商（包括委外供应商）的信息在ERP中进行维护；负责对仓库，采购提前期，安全存量，领用倍量，采购价格，库存成本等基础数据在系统中进行维护和更新；负责对采购活动的过程数据（询价，核价，请购，采购机器变更）在系统中维护；负责对原材料进行管理，所有物料出入库数据，盘点，借入借出等数据进行维护。
财务部负责在基本信息子系统中对科目信息，币种信息，金融机构，汇率，税基信息等基本参数进行维护；负责在应收应付系统内，处理相关应收应付账务，包括应付凭单，付款单，应收凭单，收款单等业务数据；负责在自动分录系统中，对自动抛砖的凭证进行设定；负责在总帐系统中对财务凭证，会计总账等财务数据进行处理和维护；对财务的分析，统计的报表进行设置和维护。
人力资源部对部门信息，员工信息，职务信息进行维护。
此外，在日常使用中，制定出一套切实有效的奖惩措施是有效使用ERP的前提所在，特别是在使用ERP之后，企业会变得十分依赖信息化系统，因而其数据的重要性就凸现出来的，因为由于系统的集成性和信息的共享，一个环节的出错都会是后面出现一连环的错误。
为了避免这样的情况，通过制度来世员工使用时更加的用心和注意。
在数据方面，各部门必须按职责根据授权和工作程序录入，检查，修改，完善相数据，并保证数据的及时性，准确性完整性。
相关部门对于新增编码要求按工作程序进行并定期报技术工程部进行审核，由技术工程部定期更新编码目录；数据采集，录入，修改，审核等工作，要严格执行签字认可制度；各部门终端用户不得越权修改，删除数据。
对系统运行的检查和考核方面，ERP系统进行检查采用日常检查和月度考核相结合的方式。
日常检查采用网上检查和现场数据检查相结合的方式；信息中心现场运行检查人员每日对ERP用户进行当日系统运行检查；依据检查结果进行相关的处理；对于当日检查存在问题及时下发整改通知单，并将整改通知单以电子邮件的形式发到各部门主管，次日对整改问题进行复查；要求整改的问题没有及时处理的一次处罚责任部门和相关人员一定的罚款。