商业银行综合柜台业务复习题2
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银行综合柜台知识考试题库.含答案1.支行行政公章及分支行业务部门的部门公章上收分行后，内部传递的业务通知书应以（）为准，不再加盖印章。
A、柜台经理签字B、主管行长签字C、部门负责人签字D、分行行长签字答案：C2.对于采用现场授权方式的，主管人员还应采取适当的方式（避免泄露客户及业务信息）与客户（）确认所要办理的业务种类、金额等无误后，方可签署书面审批意见并签名。
A、电话B、当面口头C、签字D、短信答案：B3.公安、法院等有权机关需要查询个人客户账户信息时，如果有权机关需要我行提供存款人账户的明细对账单，应由柜台经理授权打印，对于未打印电子化印章的，（）后再交有权机关。
A、柜台经理签字B、加盖柜台业务专用章C、加盖结算专用章答案：B4.挂失行自收到挂失止付通知书之日起（）日内没有收到人民法院的止付通知书的，次日，经办行柜员使用“7119客户凭证挂失/解挂交易“对该票据进行解挂处理。
A、7B、10C、12D、13答案：C5.柜员操作失误需要调整积数的，经办柜员应填写（），详细列明调整账户的户名、账号、调整积数的方向、起止日、调整数额（包括积数计算公式）及原因等要素，并在其右上角填写“业务类型：差错调整”，对于签约为协定存款的结算账户应注明调整协定账户还是活期账户的积数，并将操作错误的业务凭证复印件作为其附件一并扫描。
A、调整积数凭证B、内通C、转账凭证D、情况说明书答案：A6.支行行长、分支行业务部门负责人等有权签字人均应预留签字样本，明确各类业务通知书的签字权限，签字样本统一由（）集中处理中心人员录入验印系统的公章机构。
A、集中处理中心人员B、支行对公柜台人员C、事后监督人员D、督导中心人员答案：A7.验印系统设定公章机构的账号为()位，由()位公章机构号＋()位序号（分行统一确定规则）组成。
一名有权签字人的签字样本对应一个账号。
A、11，4，7B、12，6，6C、12，5，7D、11，5，6答案：B8.存放同业账户的预留印鉴包括行名（）和单位法定代表人（负责人）或其授权代理人名章，必须分别由两个人保管。
商业银行综合柜台业务试题题库
48. 中长期贷款为_________________ 贷款。
A.半年至3年B、半年至多年C、1年至3年D. 1年至五年49. 以下哪种卡不记付利息？A.贷记卡B.准贷记卡C、借记卡（不含储值卡〉D、招行一卡通50. 已承兑的银行汇票承兑汇票丧失时.失票人要持_________________出具的其孚有票据权利的证明向承兑行请求付款。
Av开户行B、公安机关C、人民法院 D.人民银行51. 我国金融电子化系统的基木构成不包括下列哪一项：a A 、复利爪利 B.复利复利 C 、取利的利 D.氓利复利 60・签发现金银行木票时.申请人为 •并交存现金才能办理。
A. 卫星网络系统 B 、国家金融电子支付系统 C 、无线区域网络 Ds 城区局域网 52.国债的起存金额为 ______________ ° Ax 10 元 B 、50 元 C 、100 元 D 、500 元 53・ 萃是明确银行对内对外权责关系的重要依据。
A.储蓄专用章 B 、会计专用萃 C 、业务公章 贷款专用章54.提商自身业务素质是实现优质服务的 B 、 保证 C.原则 D.基础 55.纸币成捆时，第一把票券应正面朝_•第十把票券应背而朝 _，并按—“十”字打拥。
A 、下.上.収 B. 上.下.双 C.下、上.双 D 、上、下、单 56・单位通知存款按—结息。
A.月 B 、季 C.半年 D 、年57・定期提前支取时.提前支取部分按 ____________________ 利率计。
A 、支取日十天的定期存款利率B.支取日X 天的活期存款利率 C 、开户日、“I 天的定期存款利率D 、开户日半天的活期存款利率 58.质押贷款到期经业务人员多次催收，逾期超过 以上的， 才可对质押品进行强制支収。
As 1个月 B. 3个丿J C 、半年 D 、1年 59・贷记卡透支按月计收 _____________ ,准贷记卡透支按丿】记收 B 、个人.个人 C 、讯位、 61 •档案的一般保管形式是（ A 、纸介质 B 、礎介质 B 、50 元 C 、100 元 C 、半年 个人 )C. D 、o A 、关键 ，收款人为 A.个人、讯位 D.单位.取位光盘 D 、缩微胶片D.12 62. 存款人开立讯位银行结算账户，自正式开立之日起（ 个工作日后，方可办理付款业务。
商业银行综合柜台业务测试题二
商业银行综合柜台业务测试题二一、单项选择题：（每小题1分，共10分）1、储蓄存款暂停支付的最长期限为（）A、3个月B、6个月C、半年D、1年2、存款实名制实施日期是（）A、1999年4月1日B、2000年4月1日C、1999年7月1日D、2000年7月1日3、个人通知存款下列情况按活期计息（）A、已办理通知而取消通知的B、已办理通知而逾期5天支取的C、已办理通知而不来支取的D、通知金额为五万元按期支取金额也为五万元的4、最基本的定期储蓄存款是（）A、活期储蓄B、整存整取定期储蓄C、零存整取定期储蓄D、存本取息定期储蓄5、个人通知存款的本金起存金额为（）A、1000元B、5000元C、10000元D、50000元6、对一年期以内的个人贷款所采取的还款方式是（）A、利随本清B、分期还款C、等本还款D、等额还款7、个人住房贷款利率实行一年一定，于（）按相应档次利率确定下一年度利率水平。
A、下一年度的对年对月对日B、每年的1月1日C、每年的6月30日D、每年的12月20日8、某持卡人的贷记卡存款余额为500元，信用额度为2500元，某日用该卡消费金额为500 0元，则其须支付的超额费为：（）A、0元B、75元C、100元D、125元9、下列关于“存外币，本息支取外币”的理解错误的有（）A、储户存入的是某种外币，就应支取该种货币；B、储户支取的不是原存款货币，应按外汇买卖处理；C、所有本息都必须以原存款货币支付；D、“存外币，本息支取外币”是外币储蓄核算的基本原则。
10、银行卡在ATM机上取现（）A、每卡每日不得超过5000元B、每卡每日不得超过6000元C、每日累计取现不得超过2000元D、不得超过信用额度二、多项选择题：（每小题2分，共40分）1、下列关于权限卡管理表达正确有（）A、权限卡在启用时，必须更改初始密码B、柜员密码必须定期不定期更换，最长不能超过1个月C、一人一卡，一个柜员不能同时拥有两张或两张以上权限卡D、权限卡营业结束应入库保管2、下列属于重要业务公章的有（）A、会计业务公章B、储蓄业务专用章C、汇票专用章D、现金清讫章3、下列单位中具有查询、冻结权力的有（）A、人民法院B、审计机关C、海关D、国家安全保卫机关4、对重要空白凭证下列表达正确的有（）A、重要空白凭证纳入表外核算，并以面额入户B、重要空白凭证的管理要贯彻“证印分管，证押分管”的原则C、柜面领入重要空白凭证时应进行清点，清点方法是卡大数、点尾数D、柜面使用重要空白凭证时应当及时逐份销号5、银行结算帐户分为（）A、单位结算帐户B、个人结算帐户C、基本存款帐户D、一般存款帐户6、下列中文大写正确的有（）A、￥1008.60 人民币壹千零捌元陆角零分B、￥15.00 人民币拾伍元整C、￥15.00 人民币壹拾伍元整D、￥100.60 人民币壹佰元陆角整7、下列货币符号使用正确的有（）A、日元JPDB、美元USDC、港元HKYD、英镑GBP8、客户需求主要有（）A、服务功能需求B、服务价值需求C、精神愉悦需求D、成本减少需求9、下列关于柜员的职业形象表达正确的有（）A、柜员上岗时可自由着装B、柜员不得化妆C、柜员不得纹身D、柜员上岗时应精神饱满，不能趴在柜台上10、凭证分为（）A、记帐凭证B、外来凭证C、单式凭证D、复式凭证11、下列关于记账规则表达正确的有（）A、数据输入必须由有权人办理B、数据输入必须根据合法有效的凭证C、转账业务可先借后贷可先贷后借，先记账后签回单D、特殊业务的办理要先获得授权12、下列人民币可半额兑换的有（）A、能辨别面额，票面剩余四分之三，其余图案、文字能照原样连接的B、能辨别面额，票面剩余二分之一，其余图案、文字能照原样连接的C、纸币呈十字形缺少四分之一，其余图案、文字能照原样连接的D、故意挖补的票币13、对凭证排序正确的有（）A、人民币在前，外币在后B、表内科目在前，表外科目在后C、现金传票在前，转账传票在后D、借方传票在前，贷方传票在后，科目日结单在该科目传票的后面14、关于小额质押贷款表达正确的有（）A、一般要以借款人名下的各种定期储蓄存单作质押B、贷款期限不得超过作质押存单的期限C、贷款质押率最高不超过90%D、贷款一般不得展期15、下列支付交易属于大额支付交易的有（）A、法人、其他组织和个体工商户之间金额100万元以上的单笔转账支付B、金额20万元以上的单笔现金收付，包括现金缴存、现金支取和现金汇款、现金汇票、现金本票解付C、个人银行结算账户之间以及个人银行结算账户与单位银行结算账户之间金额20万元以上的款项划转D、一日一次性提现五万元的16、柜员收缴假币过程中有下列情形之一的，应当立即报告当地公安机关（）A、一次性发现假人民币10张以上、假外币10张以上的B、属于利用新的造假手段制造假币的C、有制造贩卖假币线索的D、持有人不配合收缴行为的17、整存整取类定期储蓄存款有（）A、整存整取B、零存整取C、存本取息D、定活两便18、教育储蓄的存期档次分为（）A、1年B、3年C、5年D、6年19、下列可以作为小额质押贷款质物的是（）A、整存整取存单B、凭证式国债C、定期外币储蓄存单D、活期储蓄存单20、银行卡可分为（）A、贷记卡B、借记卡C、准贷记卡D、信用卡三、判断题（判断正误，并在答题框相应的题号后打√，错误的打×。
[全]银行综合柜台知识考试题库-含答案[全考点]
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银行综合柜台知识考试题库含答案1.以下中间业务收入，应按照权责发生制要求做预提或摊销处理的是（）。
A、转账汇款手续费B、借记卡开卡工本费C、保理业务应收账款管理费D、保函开立手续费答案：CD2.2017年5月27日,A公司申请签发一张票面金额为人民币30万的银行承兑汇票,票据到期日为2017年11月27日,保证金比例为30%,敞口风险费年费率为1.5%。
则应收敞口风险管理费为人民币（）元。
（注：按实际天数计息法计算）A、2250B、2300C、1575D、1610答案：D解析：敞口金额=30万-30万×30%=21万；风险敞口管理费=21万×1.5%÷360×184=1,610。
3.我行作为银团贷款代理行,贷款期限2017年6月1日至2020年6月1日。
按协议,按年收取银团贷款代理费,三年合计人民币1,096元,首次结算日期为2018年6月1日,则（）。
A、建立收费计提计划,计提周期为每年收费一次B、建立收费分摊计划,摊销周期为每年收费一次C、首次结算日,应收取人民币365.00元D、首次结算日,应收取人民币365.33元答案：AC解析：系统每日预提金额=1096÷1096=1(含税）；首次结算日扣收=1×365=365；第二次结算日扣收=1×365=365；第三次结算日扣收=1×366=366；4.按照权责发生制原则,中间业务收入的确认期间应与服务义务承担期间相配比,凡是当期已实际提供服务的,无论款项是否收到,都应确认为当期收入；否则,即使款项已在当期收到,也不应确认为当期收入。
A、正确B、错误答案：A5.权责发生制下,确认当期中间业务收入时,必须满足《企业会计准则第14号-收入》所规定的以下（）收入确认条件。
A、收入的金额能够可靠地计量B、相关的经济利益很可能流入企业C、服务的完工进度能够可靠地确定D、服务中已发生和将发生的成本能够可靠地计量答案：ABCD6.权责发生制下中间业务收入按（）进行确认。
银行柜员考试：综合业务试题及答案
银行柜员考试：综合业务试题及答案1、多选关于西联汇款发汇的说法，下列哪些是正确的（）。
A.单笔发汇不超过9000美元（含），超过限额的，我行不予办理。
B.单笔发汇不超过10000美元（含），超过限额的，（江南博哥）我行不予办理。
C.单个营业机构当天累计发汇金额最高3万美元。
D.单个营业机构当天累计发汇金额最高5万美元。
正确答案：A, D2、多选计算利息的基本公式是（）。
A、本金×利率×期限B、累计积数×日利率C、本金×利率D、累计积数×日利率×期限正确答案：A, B3、单选贷款账户按贷款对象的不同分为（）。
A、单位贷款账户、个人贷款账户B、流动资金贷款账户、消费贷款账户C、单位贷款账户、流动资金贷款账户D、消费贷款账户、个人贷款账户正确答案：A4、多选账户印鉴卡片保管人（）应按规定做好有关交接登记工作。
A.轮班B.短期离岗C.调离D.公休日休息正确答案：A, B, C5、多选下列哪些事项需经有权人审批后才能处理（）。
A、补记账务B、错账冲正C、大额现金支付业务D、需填制特种转账传票处理的业务正确答案：A, B, C, D6、多选下列符合可疑非现金交易报告标准的是（）。
A、居民个人频繁收到从境外汇入的大量外汇再集中原币种汇出的B、保险机构通过银行频繁大量对同一家境外投保人发生赔付或退保的C、居民个人外汇账户频繁收到境内非同名账户划转款项的D、非居民个人外汇账户频繁收到境外大量汇款，特别是从贩毒严重的国家汇入的款项正确答案：A, B, C, D7、多选营业时间应严格执行柜台“八不准”，以下那些是“八不准”的内容。
（）A、不准擅自离岗、串岗或未经同意顶班、替岗；B、不准吸烟、吃零食、在营业区域（客户视线范围内）就餐，酒后上岗；C、不准看与业务无关的书报；D、不准占用电话聊天，接听私人电话不超过1分钟E、不准聚众聊天，嘻笑吵闹，大声喧哗；正确答案：A, B, C, D, E8、多选根据《中国农业银行联网核查交易提示变动表（第2号）》，活期取款转开定期存单、定期一本通银行卡户，整存整取现金销户转开户，整存整取活期/银行卡转开户，非同一客户开户办理要求证件验证方式为（）。
综合柜员考试试题及答案
综合柜员考试试题单项选择题1银企对账原那么不包括〔〕〔1分〕A . 遵循客观事实原那么B . 差异管理原那么C . 及时准确原那么D . 内部制衡原那么2按?**省农村信用社票据交换业务管理暂行方法?的规定，对"退出当地同城票据交换"的申请要求，以下描述正确的选项是〔1分〕A . 需由交换社向当地人民银行申请B . 需由交换社向票据交换所〔中心〕申请C . 需由交换社向当地中国银行申请D . 需由交换社向申请3按?**省农村合作金融机构资信证明业务管理方法?的规定，以下对资信证明业务的管理要求描述不正确的选项是〔1分〕A . 个人资信证明可在同一法人机构内任一营业网点办理B . 单位资信证明需在开户网点办理C . 资信证明的期限原那么上最长不超过3个月D . 时点证明开出后无需收回4按?**省农村合作金融机构全国支票影像业务管理方法?的规定，以下对全国支票影像系统，描述不正确的选项是〔1分〕A . 通过影像交换系统处理的支票影像信息具有与原实物支票同等的支付效力B . 出票人开户机构收到影像交换系统提交的支票影像信息，应视同实物支票提示付款C . 全国支票影像系统按照人民银行有关规定实行5×24小时运行D . 国支票影像系统处理的支票业务分为系统内业务和系统外业务5按?**省农村合作金融机构资信证明业务管理方法?的规定，以下对开立资信证明的要求，描述不正确的选项是〔1分〕A . 开立资信证明的账户应处于正常状态B . 只能在账户可用资金额度范围内开立证明C . 已冻结、质押的账户不能开立存款证明D .所有权不明晰的账户允许开立存款证明6按?**省农村信用社票据交换业务管理暂行方法?的规定，以下对"退出**区域票据交换的程序"，描述不正确的选项是〔1分〕A . 需向省中心提出退出票据交换的申请B . 需向省中心说明退出理由C . 需填写"参加〔退出〕票据交换业务申请表"D .需提交法人代表有效**件原件7按?**省农村合作金融机构纸质商业汇票登记查询管理方法?的规定，以下对登记主体的操作要求，描述不正确的选项是〔1分〕A . 登记主体负责按本方法规定的登记方式将纸质商业汇票相关信息登记至电子商业汇票系统B . 登记主体负责按本方法规定的登记时点将纸质商业汇票相关信息登记至电子商业汇票系统C . 登记主体必须在办理纸质商业汇票有关业务后的当日进展登记，不得延迟D . 登记主体应在办理纸质商业汇票有关业务遇法定休假日、电子商业汇票系统非营业日可顺延8按?**省农村合作金融机构跨法人机构通存通兑业务管理方法?的规定，以下对跨法人机构通存通兑业务的要求，描述不正确的选项是〔1分〕A . 客户办理存款业务无提供相关介质的，应提供要素完整的业务凭证B .办理单笔交易金额1万元以下的现金通存业务，应登记客户身份信息C . 为户主本人办理跨法人机构通兑业务，应核对户主有效**件，并登记其身份信息D . 办理由本机构单位结算账户转入跨法人机构个人账户的业务，应符合?人民币银行结算账户管理方法实施细那么?有关规定9按?**省农村合作金融机构住宅专项维修资金业务管理方法?的规定，单位经办人办理住房公积金账户的封存和解封所需提交的材料，不包括〔1分〕A . 提供业主出具的业务办理授权书B . 提供职工单位及公积金中心审批通过的变更通知书C . 提供经办人有效**件原件D . 提供经办人有效**件复印件10按?**省农村合作金融机构影像化事后监视系统管理暂行方法?的规定，以下对"事后监视系统"描述不正确的选项是〔1分〕A . 通过扫描和数据导入等方式，实现纸质会计凭证电子影像化B . 将凭证影像与业务经办单位进展自动勾对C . 提供重点监视、业务再监视等功能D . 具有过失处理和会计档案管理等功能. .. v .11按?**省农村合作金融机构大集中系统内通存通兑业务过失处理方法(试行)?的规定，各农合机构的岗位职责，不包括〔1分〕A . 对错账控制或调账交易进展授权B . 负责协助省联社或其他农合机构确认过失原因并进展后续处理C . 负责对业务过失引起的客户纠纷进展协调，并对客户长款进展追收D . 负责对过失账务进展错账控制、错账解控及调账处理12按?**省农村信用社票据交换业务管理暂行方法?的规定，以下对"参加**区域票据交换的程序"，描述不正确的选项是 〔1分〕A . 需由联社向省中心申请B . 填写"参加〔退出〕票据交换业务申请表"C . 需提交?金融许可证?原件D . 需提交?营业执照〔副本〕?复印件13 按?**省农村合作金融机构住宅专项维修资金业务管理方法?的规定，在住宅专项维修资金账户开立中，以下对委托人开户，描述不正确的选项是〔1分〕A . 委托人开户可以是当地房产主管部门在农合机构开立的住宅专项维修资金专户B . 委托人开户可以是当地业主委员会在农合机构开立的住宅专项维修资金专户C . 该专户属于个人专用存款账户D . 农合机构应根据?人民币银行结算账户管理方法?的要求审核相关开户资料并办理开户14按?**省农村合作金融机构住宅专项维修资金业务管理方法?的规定，在住宅专项维修资金账户开立中,小区和楼栋开户所需提交的材料不包括 〔1分〕A . 建立单位经办人员应出具?开立住宅专项维修资金账户申请表?B . 建立单位经办人员应出具?住宅专项维修资金单元户开户登记表?C . 建立单位经办人员应出具?住宅专项维修资金楼栋明细登记表?D . 建立单位经办人员应出具业主业务办理授权书 15按?**省农村合作金融机构大集中系统内通存通兑业务过失处理方法(试行)?的规定，在职责分工及岗位设置中，以下说法不正确的选项是 〔1分〕A . 省联社会计结算部是业务过失处理的日常管理机构B . 省联社会计结算部设置业务过失经办岗和人工查账岗C . 各农合机构是业务过失处理的经办机构D . 各农合机构应根据岗位制衡的原那么，设置专门岗位负责业务过失工作按?**省农村合作金融机构大集中系统内通存通兑业务过失处理方法(试行)?的规定，省联社会计结算部"过失经办岗"的岗位职责，不包括〔1分〕A . 负责查实、跟踪和处理农合机构上报的业务过失B . 根据业务过失类型协调相关农合机构进展处理，或在大集中系统中进展错账控制或过失调账C . 对错账控制或调账交易进展授权D . 定期对业务过失处理的资料进展整理、装订和存档保管17按?**省农村合作金融机构影像化事后监视系统管理暂行方法?的规定，以下对各农合机构"事后监视中心"的工作职责，描述不正确的选项是〔1分〕A . 负责制定和完善事后监视相关业务制度及规定B . 负责监视审查营业网点日常会计业务操作及账务处理的合规性、准确性和真实性C . 负责保管或临时保管营业网点纸质凭证等会计档案，并协助做好会计凭证查询和调阅工作D . 负责定期分析和解决监视过程中发现的问题18按?**省农村合作金融机构资信证明业务管理方法?的规定，在资信证明业务的管理中，以下对"时段证明"描述不正确的选项是〔1分〕A . 是指一段时间内的存款证明B . 开出后系统不作冻结处理C . 到期后自动解冻D . 假设未到期客户申请解冻，需收回资信证明书19对账中发现的不符账项，须于〔〕个工作日内查明原因〔1分〕A . 1B . 2C . 3D . 520按?**省农村合作金融机构全国支票影像业务管理方法?的规定，以下对全国支票影像系统的支票业务，描述不正确的选项是〔1分〕A . 系统内的支票业务回执处理，允许出票人开户机构通过大集中系统的票据影像信息传输，直接对票据的状态进展变更B . 系统内的支票业务回执处理，允许出票人开户机构通过大集中系统的票据影像信息传输，对支票影像信息付款或拒绝付款C . 系统外的支票业务回执处理，允许出票人开户机构通过小额支付系统返回给受理机构D . 系统外的支票业务回执处理，是出票人开户机构对支票影像信息提示付款说明同意付款或拒绝付款确实认结果21. .. v .按?**省农村合作金融机构全国支票影像业务管理方法?的规定，农合机构申请参加影像交换系统，所需提交的材料，不包括〔1分〕A . 法人代表有效**件及复印件B . 农合机构法人金融许可证或营业许可证C . 农合机构工商营业执照正本复印件D . 支票影像业务内控制度及应急处置预案22办理业务之前，联网核查公民身份信息结果为**与**一致，但未反应照片的，柜员原那么上应进展以下哪一项操作？ 〔1分〕A . 要求其出示学生证B . 拒绝为客户办理业务C . 告知客户前往户口所在地公安机关进展信息核实D . 继续为客户办理业务23 按?**省农村合作金融机构住宅专项维修资金业务管理方法?的规定，在住房公积金的缴存中，单位"调整月缴基数金额"所需提交的材料，不包括〔1分〕A . 提供缴存单位及公积金中心审批通过的变更通知书B . 提供经办人有效**件原件C . 提供经办人有效**件复印件D . 提供业主出具的业务办理授权书24高校入学新生和高校学生持**申请办理银行业务，进展联网核查公民身份信息不一致时，以下做法错误的选项是〔1分〕A . 要求其出示本年度学校录取通知书或者学生证B . 核对录取通知书或学生证与居民**记载的**是否一致C . 假设核对录取通知书或学生证与居民**记载的**结果为一致，柜员可继续办理业务，同时留存录取通知书或学生证复印件D . 假设核对录取通知书或学生证与居民**记载的**结果为不一致，柜员可继续办理业务，不留存录取通知书或学生证复印件 25关于柜员管理工作职责，以下哪一项为哪一项办事处负责的工作？ 〔1分〕A . 制定柜员管理方法B . 跨办事处的柜员审批和调开工作C . 指导办事处和农合机构做好柜员管理工作D . 地区辖内跨法人机构的柜员审批和调开工作26办理业务之前，联网核查公民身份信息结果为**件存在但与**不匹配或反应照片不相符的，以下做法正确的选项是〔1分〕A . 要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件B . 直接为客户办理业务C . 拒绝为客户办理业务D . 要求客户出示印鉴卡27数据大集中系统及其它外延系统的需求、修改、报障的文档资料应作为会计档案管理，保管期限为该系统停顿使用或有重大修改后〔〕年〔1分〕A . 3B . 5C . 10D . 2028单位银行结算账户中，存款人日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的支取应通过以下哪一项账户办理？〔1分〕A . 根本存款账户B . 一般存款账户C . 专用存款账户D . 临时存款账户29以下哪一项为哪一项指在数据大集中系统中设置有柜员号的，能以柜员卡登陆并能在系统中实施业务操作的员工？〔1分〕A . 网点负责人B . 会计主管C . 保安人员D . 柜员30按?**省农村合作金融机构跨法人机构通存通兑业务管理方法?的规定，办理个人跨法人机构通存通兑业务的有效介质，不包括〔1分〕A . 个人银行结算账户活期存折B . 个人银行结算账户定期存折C . 个人银行结算账户借记卡D . 个人活期储蓄账户存折31农合机构各营业网点办理假币收缴业务的人员，应当经过以下哪一个机构的专业培训并取得?反假货币上岗**书?？〔1分〕. .. v .A .人民法院 B . 财政部C . 银监会D . 中国人民银行32**省农村合作金融机构批量业务的主体中，以下哪一项为哪一项被委托人？ 〔1分〕A . 委托单位B . 客户C . 各社〔行〕D . 监视机构33按?**省农村合作金融机构纸质商业汇票登记查询管理方法?的规定，在纸票登记业务中，纸质商业汇票未用退回业务的承兑人所应登记的内容，不包括〔1分〕A . 承兑机构或承兑人开户机构行号B . 交易合同编号C . 出票日期D . 未用退回日期34各农合机构在协助有权机关或进展内部查询、冻结和扣划工作时，应当遵循以下哪一项原那么？ 〔1分〕A . 依法合规、不损害客户合法权益B . 效率优先、简便易行C . 差异化管理D . 市场化管理35按?**省农村合作金融机构全国支票影像业务管理方法?的规定，以下说法正确的选项是 〔1分〕A . 全国支票影像系统处理票面金额为50万元〔含〕以下的支票业务B . 全国支票影像系统处理票面金额为100万元〔含〕以下的支票业务C . 全国支票影像系统处理票面金额为200万元〔含〕以下的支票业务D . 全国支票影像系统处理票面金额为500万元〔含〕以下的支票业务 36按?**省农村合作金融机构业务过失处理方法?的规定，以下不属于过失业务与投诉范围的是 〔1分〕A . 本社〔行〕与人民银行之间B . 本社〔行〕与其他金融机构之间C . 本社〔行〕与中国银联〔农信银中心〕之间D . 本社〔行〕与持卡或持折人之间37**省农村合作金融机构内部账户中，以下哪一项为哪一项指通过标准账户模板建立的内部账户？〔1分〕A . 全省标准账户B . 非标准账户C . 专用标准账户D . 个人标准账户38按?**省农村合作金融机构跨法人机构通存通兑业务管理方法?的规定，跨法人机构个人通存通兑业务的类型，不包括〔1分〕A . 个人账户跨法人机构现金通存B . 个人账户跨法人机构转账通存C . 个人账户异地现金通兑业务D . 个人账户本地转账通兑业务39按?**省农村合作金融机构影像化事后监视系统管理暂行方法?的规定，事后监视工作所应遵循的原那么，不包括〔1分〕A . 独立性原那么B . 时效性原那么C . 普遍性原那么D . 重要性原那么40单位银行结算账户中，以下哪一项为哪一项存款人的主办账户？〔1分〕A . 根本存款账户B . 一般存款账户C . 专用存款账户D . 临时存款账户41当期未能完成对账工作的，下期应列为重点对账客户。
银行柜员考试：综合业务考试资料
银行柜员考试：综合业务考试资料1、多选自2009年3月21日起人民币存贷款计结息规则进行修订，（）的计结息规则仍按现行规则执行不变。
A、活期存款B、通知存款C、协定存款D、贷款E、整存整取正确答案：（江南博哥）A, B, C, D2、单选客户在进行无折（卡）存款操作时，柜员交易成功后（）。
A.禁止抹账退款B.可以抹账退款C.可以随意冻结该款项D.以上都不对正确答案：A3、单选质押凭证止付通知书，质押凭证处理通知书加盖（）。
A.结算专用章B. 汇票专用章C.业务专用章D.业务处理讫章正确答案：C4、多选银行出纳工作的主要任务是（）.A、办理现金收付、整点、保管和调运业务B、宣传爱护人民币C、负责反假、反破坏人民币工作和票样管理D、做好现金回笼和供应工作E、办理人民币的兑换和挑残业务正确答案：A, B, C, D, E5、多选票据法明确规定票据权利分为（）。
A、付款请求权B、收款请求权C、转让权D、追索权正确答案：A, D6、多选办理支付结算需要交验的个人有效身份证件是指（）等符合法律、行政法规以及国家有关规定的身份证件。
A、居民身份证B、军官证C、警官证D、文职干部证E、士兵证F、户口簿正确答案：A, B, C, D, E, F7、多选重要空白凭证库房需符合（）要求。
A、防盗B、防潮C、防霉D、防腐正确答案：A, B, C8、多选柜面系统升级项目一期内容包括（）.A、排队机智能识别客户功能B、事件营销功能C、交叉营销功能D、客户大额支取提醒客户经理功能E、客户信息共享功能正确答案：A, B, C, D, E9、多选客户提交的大额贷记往账，柜员必须对客户进行（）等后方可提交任务。
A、身份证登记B、联网核查C、账户扣款D、大额查证正确答案：A, B, D10、多选外汇汇率的主要表示方法有（）。
A、直接表示法B 、间接表示法C、定期公布法D、随时更新正确答案：A, B11、单选信贷风险监控中，对发布橙色、红色预警信号的，处置方案必须在发布预警的次日起（）日内上报。
商业银行综合柜台业务复习题
商业银行综合柜台业务试题题库题库简要说明：一、试用专业班级：二、本课程周学时数为3学时，该题库试题共可出8份试卷三、试卷分值安排：满分为100分，共分8种题型，各题型及分值安排如下：1、名词解释：24题选三，每小题4分，共12分2、填空题：120空选15，每空1分，共15分3、判断题：64题选8，每个1分，共8分4、单选题：80题选10，每个2分，共20分5、多选题：40题选5，每小题2分，共10分6、简答题：24题选3，每小题6分，共18分7、请作出业务流程图：10题选1，每小题7分，共7分8、论述与计算题：8题选1，每小题10分，共10分一、名词解释（24题选三，每小题4分，共12分）1．预留印鉴：2．外汇账户：3．展期贷款：4．转账结算：5．会计专用章：6．抵押贷款：7．外汇贷款原则：8．授权：9．贴现业务实付金额的计算公式：10．解释贷款按损失程度划分时的“关注”级。
11．整存整取定期储蓄存款：12．个人质押贷款：13．活期储蓄：14．单位定期存款：15．消费信贷：16．出纳的谨慎收付原则：17．重要空白凭证：18．可疑支付交易：19．基本存款账户：20．代理基金销售业务：21．银行柜台业务系统：22．外汇账户：23．支付结算：24．储蓄：二、填空题（120空选15，每空1分，共15分）1．金融电子化系统包括_______________系统,金融管理信息系统、金融电子支付系统、_________________系统。
2．各种重要单证应纳入表_____核算。
3．着统一装时， ________、色调整齐划一。
4．坐着办理业务时，应_______________ ，不得躺靠在椅子上。
5．柜员办理业务前，应调整_________ 章的日期，使其为当天日期。
6．柜台业务业务基本流程：营业前准备—→_______________—→日常业务处理—→复核—→轧账签退7．管库员办理上解现金交易业务时，应输入_______、_______、金额、______________等要素。
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试题题库题库 明：一、试 级：、 时数为3时 题库试题共可出8试卷、试卷 排：满 为100共 8 题 题 排 ：1、名词解释：24题 每小题4共122、填空题：120空 15 每空1 共153、判断题：64题 8每个1 共84、单 题：80题 10 每个2 共205、多 题：40题 5每小题2共106、 答题：24题 3每小题6共187、 出 流图：10题 1每小题7共78、 题：8题 1 每小题10 共10一、名词解释（24，每小 4，共12 ）1．预留印鉴：2．外汇账户：3．展期贷款：4．转账结 ：5． ：6．抵押贷款：7．外汇贷款 则：8．授权：9． 公式：10．解释贷款 时 “关注”级。
11． 期 款：12．个 押贷款：13．活期 ：14．单 期 款：15．消费信贷：16．出 收 则：17． 空 证：18．可 易：19． 款账户：20． 售 ：21． 系统：22．外汇账户：23． 结 ：24． ：二、填空 （120空 15，每空1 ，共15 ）1． 系统包括_______________系统, 信系统、 系统、_________________系统。
2． 单证_____核 。
3．着统一装时 ________、色调 齐 一。
4．坐着办 时 ___________ 不得躺靠在椅 上。
5． 办 前 调 _________ 期 为 期。
6． 流 ：前 —→_______________—→ —→复核—→轧账签退7． 库 办 上解 易 时 输 _______、_______、 、______________素。
8． 在输 款自愿、______________、______________、为 户 则。
9． 核 外汇 ___和可 办 外汇账户。
10．个 贷款 个 和 贷款 向具有______ 和 ______信 。
11． 包括信 和___________ 信 为___________、___________。
12． 期 手续视同________________ 。
13. 上 础服 ：_______________、_______________。
14． 单证在 前 不得加盖_______________、______________。
15．着职 装时男士穿着西服 配穿___________和__________ 佩带领带 领带结 系好拉正。
16．服 语 杜绝 _______________语、_______________语、否 语和斗气语。
17． 核 账 ： 证编制_______________ 账编制_______________。
18．账 ________和 _________严格 。
19． 、_______、_______ 填 收 证》。
20．活期 每年_______________结 。
21．单 期 款_______________ 不 。
22． 留 ________________。
23． 收 时 户 签 关_______________ 协议。
24、签 转账 汇 一 不 _____________ 签汇_____________。
25． 着 展和式由 制 展 制 在正_______________。
26． 时 在“ ”上 证名 、数量和_______________。
27．女士穿着 配套、协调 长袜不 带图案 _______________、衬裙不 外露；穿着制式衬衣 衣摆 _______________。
28． 户在窗口前 _______________时 主 询问：“您好 问您需 什么帮助”。
29．复式 账 关系为：_____________________________________________。
30． 收 立即查找 账 长款不得 库或_______________ 款不得空库或_______________。
31．我 ________和_________政策。
32． 期 为1年、3年和____为____。
33．个 贷款主包括：_______________贷款和________________贷款两大类。
34． 长期贷款在贷款期 不 时 同 _____ 收 贷款 期 ____ 收 。
35．汇兑包括___________、___________。
36． 兑汇 兑 不同 为___________、___________。
37． 时 岗时 _______签退、 结 时 办 _______签退 由 系统 正 签退 可由进_______签退。
38． 办 汇 、 汇 时 、证、 （ 押器、压数 ） ___。
39． 待 户时举止 文明礼貌、符 ____________为 ；面带微笑_______________。
40． _______________和_______________ 为 服 面 出 具。
41． 办 正 查 证 再填制“_______________” 填 正主 查签 可办 并 “______________”。
42． 为 产类、____________、负 、______________、___________。
43． 款 收 信 活 款 户 一_______________。
44． 款 ___式 单（折）。
45．贷款 立和 贷款 ___________制 不贷款进 类、 、 核和 收。
46．外汇贷款 外汇 ____________。
47． 结 单、个 在 活 _________、信 、__________、 收 、 收款 结式进 为。
48.时__________ 。
49． 单证 性 为_____________、_______________两 。
50． 符号 _______符号______。
51．站立迎 户时 站姿正确 _______________ 颌微收 手自然 垂_______________脚尖略微张开。
手不得抱在胸前、_______________和插 衣袋。
52． 一 面 _________兑 ； 面 和 面 上 面 _________兑 。
53． 期 款 长期限 _________。
54． 办 收款 户款 好 款注明_______________ 并 _______________。
55．收 户 空 证时 户 面_______。
56． 开立和 外汇账户 _____和外汇 外汇账户 则》 有 办。
57. 贷款转为 贷款 账_______和_________。
58． 由向 具有___________、___________、 或 信 具。
59． 转 汇___________。
60．信 大 不同 具有___________ 。
61． 制 活 主 为主 、___________、___________、 核 岗。
62． 印 为_______________、_______________。
63．服装不得有油渍、汗迹或_____________ 袖口、裤口不得______________ 。
64．送 户时：“谢谢”或“ _______________”或“欢迎再次光”。
65． 在办 并在 时 在 主授权 由__________进 正。
66． 一 面 _______兑 。
67．办 期 款时 在 款 上加盖_ 在 单上加盖______。
68. 得 _______% 收得 但_______ 得 。
69． 款 期1个 款 加收_______________。
70．需授权 类有___________、 、___________。
71． 款 为_____ 期、______ 期两式。
72．抵押贷款 押贷款 大不同 __________________。
、 （648，每个1 ，共8 ）1． 关有权查询、 结 单 个 款。
2． 顾 户 在主 呼户时 加上 户姓氏或职 示 户熟 。
3． 女不得 。
4．一次性 张 上（ 张） 立即 公 关。
5． 前 时 不 前。
6． 折（单） 收 手续费。
7． 前我 大多 复 。
8．个 押贷款 期 款时 办 前 款再办 期贷款。
9． 兑汇 收 款 在 开立 款账户 个或企 。
10． 期 前兑 证式 办 可在制 续 出。
11． 结 款 关 再 结 需 结 关 再 协助。
12． 设 不 办 时 ：“ 抱歉 耐心 待”。
13．明 核 核 账 核 则 同一 证共同核 。
14．一次性 款10万 上需 授权。
15． 活期开户时 大 款单证 即可。
16．同一 在不同开户开立 同性外汇账户 不可 转外汇 需 外汇核。
17．贷 贷 时 收 手续费。
18． 证贷款 信 贷款。
19． 款办 结 时 手续费。
20． 售 收类 。
21． 账户 限 办 不得办 转账结。
22． 避 在 户面前打哈欠、咳嗽、打喷嚏 难 制时适 遮掩。
23． 在办 并在 时 查 证 再填制“ 账 正 证” 填 正主 查签 可办 并 “ 账 正 ”。
24．账 主 同 盖撕毁。
25． 期 款 时 需同时出示款 证 。
26．单 期 款时 不 。
27． 办 时 止 立即 收。
28． 结 上 签可 签名、盖 可 签名加盖 。