排污许可证申请系统常见问题及答复表
排污许可证申请系统常见问题及答复表
无文号可填写文件名；若文件名也没有，可在填写文号的文本框中说明情况，并提供相关证明文件的扫描件或照片作为附件上传。
4
操作使用问题
生物质发电企业无脱硫设施即可达标排放，但在平台填报过程中，无法进行下拉选择。
9
其他问题
企业填写自行监测要求时，无组织废气的监测要求如何填写因为在“其他自行监测及记录信息”中添加时，必须填写排放口，而无组织排放无排放口。
有组织废气和废水均按照排放口进行监测，无组织废气排放在信息平台上按照无组织排放编号或生产设施编号进行填报。
10
其他问题
关于排污许可相关问题的咨询渠道有哪些
国家排污许可信息公开系统（）页面底部，提供多种途径联系方式。
7
操作使用问题
企业在排污许可证管理信息平台填报的申请材料有误，如何处理
按照《排污许可证管理暂行规定》要求，企业应对申请材料的完整性和准确性负责，提交前企业请务必核准和检查无误后提交。核发部门在审核过程中如有需要可在平台要求企业“补件”。
8
其他问题
企业废水综合利用了，是否还需要填报
应按照技术规范识别废水排放节点，排放去向填写“不外排”，同时在“其他信息”里说明废水去向；另外脱硫废水应识别车间排放口，控制一类污染物在车间排口达标。
排污许可证申请系统常见问题及答复表
排污许可证申请子系统常见问题及答复表
序号
问题分类
具体问题
答复（建议）
1
登录问题
如何在线申请排污许可证
企业登录环保部网站，进入公众服务栏目，选择“其他类”中的“国家排污许可管理信息平台（企业填报）”“网上申报”，进行在线申请。
排污许可证申请不予受理告知书
排污许可证申请不予受理告知书
：
你单位提供的排污许可证申请材料于年月日收悉。
经调查了解，你单位存在下列情况：
□不具备合法的生产经营资质。
□生产能力、工艺、设备、产品等不符合国家和地方现行产业政策要求；
□新、扩、改建项目未执行环评和三同时制度；
□缺少符合国家和地方规定标准和要求的污染防治设施和污染物处理能力。
排放污染物超过环境功能区和所在区域污染物排放浓度和总量控制指标的要求。
□涉危企业没有应对突发环境事件的应急预案和设施、装备；
□未设置规范化的排污口，按规定应当安装污染物排放自动监控仪器的，未按照国家的标准和规范安装自动监控仪器；
□法律、法规、规章规定的其他条件未达到：。
我局决定对你单位的排污许可证申请不予受理。
年月日注：本文书一式两份，一份交当事人，一份存档
收件人签名：送达人签名：。
污水处理厂COD在线监测常见故障对应措施表
污水处理厂COD在线监测常见故障对应措施表1、CODmax常见故障CODmax常见故障可分为三类：1、机械硬件故障阀门、接头、密封圈、消解池等由于运行时间长久而引起疲劳性损伤，进而造成这些部件的失灵或失控；或长时间维护不到位、操作错误等也容易引发此类故障。
故障实例1消解阀故障：由于仪器关机前未按照操作规程清洗系统，在停机一段时间后开机发现"CUnOreaCtiC)n”等错误报警，故障现象为Vldigestionvalve中间的不锈钢轴不能动作，水样/试剂/废液不能进出消解池。
解决方法：拆洗该阀，按维修手册步骤拆下消解阀后，仔细清洗阀内的陶瓷片以及不锈钢轴上的废液垢，由于这些污垢不易去除，建议采用开水加洗洁剂进行浸泡清洗。
清洗后组装回即可消除故障。
故障实例2排液阀故障：在仪器运行一段时间后，出现a NoSample v或"NoH2S04”等故障，检查后可发现排放阀捏嘴损坏。
这是由于用户长久没有更换排放阀软管引起管路细微渗漏，而这些细微渗漏出来的废液腐蚀了阀门捏嘴。
HACH建议用户每月更换一次排放阀软管，随机附件包内备有够1年用的软管。
解决办法：更换排放阀，提醒用户及时更换软管。
故障实例3试剂阀组故障：仪器出现"NoH2S04"等报警。
这是由于试剂阀组中H2S04阀出现故障，最常见的原因是该阀的密封圈失效。
解决办法：更换该电磁阀或密封圈。
故障实例4接头漏夜：在仪器在进行高温高压消解时出现消解阀接头ERA005处漏夜的现象。
这是由于接头ERA005与HHII301消解阀底座之间连接不够紧密引起的。
解决办法：重新连接或更换接头ERAoO5。
其它可能故障：如试剂阀组接头不够紧密，活塞不够气密等亦容易引起抽不到试剂/水样而引起故障报警。
2、电子故障由于电路板故障、BUS连接不良等导致仪器"BUSERROR”报警或开机无显示等都属于电子故障。
排除此类电子故障首先要确定故障点，这也是解决电子故障的关键。
排污许可证注册常见问题解答
排污许可证注册常见问题解答Q1、如何把营业执照上传到电脑上去？答：可以通过QQ或微信的“文件助手”功能上传，具体操作：手机和电脑同时登陆QQ或者微信，然后通过文件助手功能上传至电脑上，建议将营业执照照片名称改成“营业执照”，放到电脑桌面上，方便找。
Q2、申报单位名称和总公司单位名称怎么填？答：请根据以下不同情景进行判断Q3、注册地址和生产经营场所地址怎么填答：此次排污许可证发证地址为环评办理地址，分以下情况自行判断情景情况注册地址处理方法生产经营场所地址处理方法备注情况一营业执照注册地址、环评批复地址和实际生产经营场所地址一致就填营业执照地址就填营业执照地址/情况二营业执照注册地址、环评批复地址和实际生产经营场所地址一致就填营业执照地址尽快办理实际生产地址的环评手续，排污许可证发证地址一定是办理出环评手续的地址看一看环评批复地址情况三一个公司不同厂区就填营业执照地址参照申报单位名称这里情况四，实际生产经营场所就按照不同厂区填写具体见案例案例：如安吉张三有限公司，有塘埔工业区一个厂区和孝丰工业区一个厂区，且都具有环评手续，该公司营业执照注册地址为塘埔工业区，该企业分为不同厂区分别申领排污许可证，具体操作如下：A、塘埔工业区注册B、孝丰工业区注册Q4、流域选择哪个流域？答：安吉地区请在流域选择中选择“长江流域”Q5、行业类别选择什么？答：生产内容行业类别选择家具及家具配件家具制造业C21 竹木地板人造板制造C202 酒类生产酒的制造C151Q6、选择行业为什么选择不了？答：具体操作方式有以下两种，具体如下方式一：方式二：注意:不是家具行业的企业，请根据国民经济行业分类和具体工艺确定行业分类。
Q7、其他行业要不要选？答：1、如果企业有锅炉，请在其他行业中选择热力生产和供应；2、如果你们公司有金属表面处理的，请选择金属表面处理；3、如果跨行业的，请补充其他对应的行业；Q8、为什么营业执照上传不成功？答：点击上传没有成功过可能有以下两个原因，第一浏览器问题，第二网络问题；解决问题的方法，只能请大家换换浏览器，请使用IE9以上的浏览器进行操作，换换电脑，尽可能不要用苹果电脑操作，换个时间段试试；Q9、为什么注册不成功？答：1、请先检查企业用户名、密码设置“是否否”和要求（要求在系统页面下方的蓝色字体），如果用户名、密码设置不符合，请先行修改；2、如果其他信息都对的，请多次刷新验证码，再重新输入验证码，多试几次会成功的；。
”十三五“环境统计系统-常见问题
常见问题汇总V1.1一、登陆网址问题环保单位用户登录地址：http://10.100.249.42/htweb登录地址、用户名和密码都与环统名录库保持一致。
企业用户登录地址：http://114.251.10.129/htqy用户名由企业名录库管理导出，和环保单位默认密码相同。
二、用户名和密码错误首先确定网址、账户名、密码是否正确，如果还是登录不上，让区县环保局重置密码。
三、排污许可证编码】前18位与【统一社会信用代码】不一致排污许可证编码只填国家发的，不填地方发的。
四、基101续表（一）原辅材料和产品情况填不了火电、水泥、钢铁、造纸都在相应的102/102/104/105表里填写五、治理设施数和治理设施处置能力不能填写需要把下面的填写完成后，自动算出。
六、企业不是自备电厂，默认选为自备电厂？不是自备电厂不用管，点击核算，弹出提示直接选是。
七、上传监测数据提示上传失败步骤1：先确认是否是下载模板后按照模板格式填写并上传；步骤2：如果是按照模板格式上传，则检查一下是否存在空白数据格，即想要上传的污染物那列下是否存在空单元格。
八、企业填写了基102表/基103表/基104表后进入核算，核算完成并保存成功后，对应基表中没有数据确认是否选择了对应102、103、104的工序，只有在对应的工序下核算才能将数据同步至基表中，对应关系如下：基102表--->电站锅炉（行业代码为4411、4412、4417、4419）、自备电厂（行业代码非4411、4412、4417、4419）基103表--->熟料生产（水泥行业）基104表--->烧结（对应基104表中的烧结机）、球团（对应基104表中的球团设备）九、核算完成后保存时出现保存失败或者弹出下方的提示框解决方法：步骤1：让企业检查是否存在着他选择了某个工序/排口，但是那个工序/排口下没有添加任何指标或者添加了指标但是一个节点/环节都没有核算的这种情况。
排污许可证申请系统常见问题及答复表
排污许可证申请子系统常见问题及答复表
序号
问题分类
具体问题
答复（建议）
1
登录问题
如何在线申请排污许可证
企业登录环保部网站，进入公众服务栏目，选择“其他类”中的“国家排污许可管理信息平台（企业填报）”（），点击“网上申报”，进行在线申请。
建议使用Microsoft Windows 7/8/10系统，Microsoft Internet Explorer 8及以上IE浏览器（edge除外）。
9
其他问题
企业填写自行监测要求时，无组织废气的监测要求如何填写因为在“其他自行监测及记录信息”中添加时，必须填写排放口，而无组织排放无排放口。
有组织废气和废水均按照排放口进行监测，无组织废气排放在信息平台上按照无组织排放编号或生产设施编号进行填报。
10
其他问题
关于排污许可相关问题的咨询渠道有哪些
国家排污许可信息公开系统（）页面底部，提供多种途径联系方式。
有的项目比较早，有环评批复文号，但是验收没有文号，还有一种是环评和验收都有文件，但都没有文号，平台上如何填写
无文号可填写文件名；若文件名也没有，可在填写文号的文本框中说明情况，并提供相关证明文件的扫描件或照片作为附件上传。
4
操作使用问题
生物质发电企业无脱硫设施即可达标排放，但在平台填报过程中，无法进行下拉选择。
该情况下，可以在污染治理设施编号下填写“无”。
5
操作使用问题
平台填写申请材料时能否跨表单填写
建议按顺序填写。表单之间有严密的逻辑关系，例如：表2生产设施可自动代入表4产污的生产设施下拉菜单，表4排放口及污染物信息自动代入表5-表10中相应位置。
6
操作使用问题
平台中申请材料能否导出
排污许证平台操作35个常见问题解答
排污许可证平台操作35个常见问题解答登陆相关问题1.遗忘用户名、密码答：排污单位在企业端登陆页面，点击“忘记用户名”或“忘记密码”；输入注册邮箱；通过邮箱接收账号、密码信息（注意区分大小写）。
2.忘记邮箱/修改邮箱答：修改邮箱的情形，包括但不限于：排污单位被第三方恶意抢注信息；排污单位忘记用户名或密码，且无法通过邮箱找回密码；原注册时留无效邮箱；排污单位因工作人员离职等原因，不知或遗忘注册邮箱；以上情形可联系当地生态环境部门修改邮箱。
3.注册时显示注册单位名称已存在/被恶意抢注答：联系当地生态环境部门，通过企业库核实注册信息。
当地生态环境部门修改注册邮箱。
通过注册邮箱找回用户名和密码。
登陆企业端，通过右上角“修改注册单位信息”修改密码。
4.显示已经注册成功，但无法登陆答：联系当地生态环境部门，从企业库查询是否注册成功，核实注册信息。
用户名、密码输入错误，通过邮箱找回密码。
5.无法登陆企业端，是否平台在更新答：许可平台更新均提前发布公告，无公告则平台正常运转。
许可证申请相关问题6.注册时无法上传营业执照照片答：确保使用的浏览器版本为IE9/10/11，安装flash插件;详细排查步骤可查看公开端右下角“资料附件”板块“无法上传附件或图片解决方案”。
7.产品产能补充表无法选择某行业，如D462水处理行业等答：本表格适用于部分行业，可在行业类别选择框中选到对应行业。
若无法选到某个行业，说明此行业不用填写本表格。
8.涉及到多个行业产品产能等信息，如何填写答：逐个填写。
分别选择对应行业类别，填写相应行业内容。
9.行业模块上线前填报内容无法删除答：因行业模块涉及到行业特征表单及字典的使用，行业模块上线前未提交审批的企业，填报内容将无法带出、编辑或删除，需联系在线客服单独处理。
10.如何知道行业模块是否已上线答：行业模块上线后，公开端将及时发布重要通知，如某行业可正式申报。
行业模块上线后，企业端填报相应行业内容，有相应的行业特征表格及字典项。
环境统计系统-常见问题0124
常见问题汇总V1.1登陆问题一、登陆网址问题企业的登录用户名和密码问区县要！！！！！环保单位用户登录地址：http://10.100.249.42/htweb登录地址、用户名和密码ht2017都与环统名录库保持一致。
企业用户登录地址：http://114.251.10.129/htqy/htqy/#/login用户名由企业名录库管理导出，和环保单位默认密码相同。
二、用户名和密码错误首先确定网址、账户名、密码是否正确，如果还是登录不上，让区县环保局重置密码。
提交问题一、提示氨氮小于总氮保存不了解决办法：把总氮也核算了，可以用氨氮的系数。
二、燃料煤消耗量存在，则基101续（二）二氧化硫等应该存在废气的污染物没核算，到核算界面把废气的污染物核算了。
三、废水：只有废水排放量，没有任何污染物排放量废水只核算了废水排放量，废水污染物没核算，到核算界面把废水污染物核算了。
四、【排污许可证编码】前18位与【统一社会信用代码】不一致排污许可证编码只填国家发的，不填地方发的。
五、基101续表（一）原辅材料和产品情况填不了火电、水泥、钢铁、造纸都在相应的102/102/104/105表里填写六、治理设施数和治理设施处置能力不能填写需要把下面的填写完成后，自动算出。
七、企业不是自备电厂，默认选为自备电厂？不是自备电厂不用管，点击核算，弹出提示直接选是。
八、企业填写了基102表/基103表/基104表后进入核算，核算完成并保存成功后，对应基表中没有数据确认是否选择了对应102、103、104的工序，只有在对应的工序下核算才能将数据同步至基表中，对应关系如下：基102表--->电站锅炉（行业代码为4411、4412、4417、4419）、自备电厂（行业代码非4411、4412、4417、4419）基103表--->熟料生产（水泥行业）基104表--->烧结（对应基104表中的烧结机）、球团（对应基104表中的球团设备）审核问题一、审核里没有退回按钮退回按钮在【未通过企业】菜单里，审核已通过的可以标记退回。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
5
操作使用问题
平台填写申请材料时能否跨表单填写
建议按顺序填写。表单之间有严密的逻辑关系，例如：表2生产设施可自动代入表4产污的生产设施下拉菜单，表4排放口及污染物信息自动代入表5-表10中相应位置。
6
操作使用问题
平台中申请材料能否导出
在企业填报信息“提交申请”中可下载生成的申请表。
有的项目比较早，有环评批复文号，但是验收没有文号，还有一种是环评和验收都有文件，但都没有文号，平台上如何填写
无文号可填写文件名；若文件名也没有，可在填写文号的文本框中说明情况，并提供相关证明文件的扫描件或照片作为附件上传。
4
操作使用问题
生物质发电企业无脱硫设施即可达标排放，但在平台填报过程中，无法进行下拉选择。
排污许可证申请子系统常见问题及答复表
序号
问题分类
具体问题
答复（建议）
1
登录问题
如何在线申请排污许可证
企业登录环保部网站，进入公众服务栏目，选择“其他类”中的“国家排污许可管理信息平台（企业填报）”“网上申报”，进行在线申请。
建议使用Microsoft Windows 7/8/10系统，Microsoft Internet Explorer 8及以上IE浏览器（edge除外）。
排污许可核发、管理问题咨询电话：；
排污许可申请问题咨询电话：；
咨询邮箱：；
排污许可核发、管理问题交流QQ群：；
造纸行业排污许可问题交流QQ群：；
火电行业排污许可问题交流QQ群：；
申请核发系统操作问题：通过点击页面底部“QQ交流”按钮即可。
9
其他问题
企业填写自行监测要求时，无组织废气的监测要求如何填写因为在“其他自行监测及记录信息”中添加时，必须填写排放口，而无组织排放无排放口。
有组织废气和废水均按照排放口进行监测，无组织废气排放在信息平台上按照无组织排放编号或生产设施编号进行填报。
10
其他问题
关于排统（）页面底部，提供多种途径联系方式。
7
操作使用问题
企业在排污许可证管理信息平台填报的申请材料有误，如何处理
按照《排污许可证管理暂行规定》要求，企业应对申请材料的完整性和准确性负责，提交前企业请务必核准和检查无误后提交。核发部门在审核过程中如有需要可在平台要求企业“补件”。
8
其他问题
企业废水综合利用了，是否还需要填报
应按照技术规范识别废水排放节点，排放去向填写“不外排”，同时在“其他信息”里说明废水去向；另外脱硫废水应识别车间排放口，控制一类污染物在车间排口达标。
提供培训系统（）供企业填报模拟信息，熟悉排污许可申请流程。
2
操作使用问题
企业在公示过程中可以修改表中的某些信息吗，如果发现有信息没填全或错误，怎么修改
申请前信息公开期间，信息不可修改；若为重大错误，可撤回公示，修改后再次发布；发布期结束，公开内容从信息公开系统自动撤销，此时可修改信息。
3
操作使用问题