大学生心理健康教育第三章
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《心理健康教育》第三章自我认识与探索
第一节 我是谁——探索自我
二、自我意识的结构
（一）从形式上划分
自我认识自我体验来自自我调控第一节 我是谁——探索自我
一、自我意识的结构
（二）从内容上划分
生理自我
社会自我
心理自我
第一节 我是谁——探索自我
一、自我意识的结构
（三）从观念上划分
现实自我
投射自我
理想自我
第二节 我就是我——接纳自我
第二节 我就是我——接纳自我
第三节 我的优势——发展自我
二、积极悦纳自我
真正悦纳自我，需要做到以下几点：
（1）
（2）
（3）
（4）
坚信“只要真正付 出努力，同等条件 下，别人行，我也 一定能行”，以此 来增强自信心。
铭记“尺有所 短，寸有所 长”。不苛求 自己，恰当地 认同自己。
领悟“失之东隅， 收之桑榆”。正 视自己的短处， 努力扬长更注意 补短，把自己的 “短板”补长。
一、学生自我意识的特点
学生自我意识急剧发展，逐步趋向稳定。其特点有：
（一） 自我认识更加深刻
（二） 自我评价能力提升
（三） 自我体验丰富复杂
（四） 自我控制能力提高
第二节 我就是我——接纳自我
二、学生自我意识的偏差
自
1 自负与自卑
我
意
2 逆反与从众
识
偏 差
3 以自我为中心
内
容
4 过分追求完美
第三节 我的优势——发展自我
第三节 我的优势——发展自我
一、正确认识自我
“人贵有自知之明”，一个人如果能对 自己有一个全面、正确的认识，就能够扬长 避短，根据自己的实际情况，选择相应的目 标而为之努力奋斗。
大学生心理健康教育3-4章
第二节 大学生自我意识与心理健康
一、大学生自我意识发展的特点 大学时期是青年学生自我意识发展的重要阶段。这个阶段被称 为“第二次诞生”“自我的发现”的时期。这个时期也是大学生自我意 识突出发展的时期。在这一时期，大学生随着身体的成长、性意识 的觉醒以及在学校、社会和家庭中地位和角色的改变，对自己的认 识 不断加深，甚至出现自我意识的迷惘和困惑。大学生只有积极 做好自我调适，通过个体与他人的相互作用，学会认识自己，才能 不断从不成熟走向成熟。
察细致、非常敏感、表情忸怩、多愁善感、行动迟缓、优柔寡断，具有明显
的内倾性。 抑郁质的人为人小心谨慎，思考透彻，在困难面前容易优柔寡断。
气质本身无优劣之分，任何一种气质都有其积极和
消极的方面，气质也不能决定一个人活动的社会价值和
成就的高低。因此，大学生要正确对待自己的气质类型，
经常有意识地控制自己气质的消极品质，发扬积极的品
大学生心理健康教育
建筑工程学院 刘 玥
第三章 大学生自我意 识与培养
进入大学的学生，都会遇到关于学 业、情感、人际关系、个人前途等 方面的各种问题，虽然每个人的情 况差别会很大，但所思考的核心问 题归结起来，主要有这些方面：“我 是怎样的一个人”“我适合做什么”“我 应该做些什么”“我今后的目标是什么” 等，这些在心理学中都属于自我意 识的范畴。
第二节 大学生自我意识与心理健康
四、大学生健全自我意识的培养策略
（一）树立正确的自我观
你认识你自己吗？这样简单的问题却并不是简简单单就能回答的。事实上， 很多人并不真正的了解自己。“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，要完全了 解自己，真的很难。
第二节 大学生自我意识与心理健康
四、大学生健全自我意识的培养策略
(大学生心理健康教育)第三章自我认识
自我意识的形成
自我意识的形成受社会环境、家庭教育和个人经历的影响。它是我们意识到自己与他人的差异和独特性。
自我评价的重要性
自我评价可以帮助我们发现优势和不足，制定个人发展的目标，并衡量自己的进步。
自我评价的方式
自我评价的方式包括反思、提问自己、接受他人的反馈和寻求专业帮助。它可以促进我们的个人成长和发展。
大学生心理健康教育 第 三章：自我认识
自我认识是指了解自己的内在特点、优势和不足，认识自己的情绪和使命， 以及培养积极的心态和自信心。
什么是自我认识
自我认识是指对自己的渴望、需求、价值观和人际关系的了解。通过自我反思和思考，我们可以更好地认识自 己。
自我概念与自尊
自我概念是指对自己的形象、特点和角色的看法。自尊是对自己价值的评价 和尊重。
了解自己的优势和不足
优势
了解自己的优势有助于发挥潜力，并在个人和职 业生涯中取得成功。
不足
认识到自己的不足，并通过学习和发展弥补它们， 可以提高自己的能力和竞争力。
如何避免过度自我评价
1 客观看待自我
避免过分夸大或低估自己 的能力和成就，保持客观 的评价。
2 与他人互动
寻求他ห้องสมุดไป่ตู้的意见和反馈， 以便获得更全面的自我认 识。
3 持续学习与成长
不断学习和成长，拓宽自 己的知识和技能，以增强 自信心。
自我实现的道路
目标设定
制定明确的目标并制定行动计划，以实现自己的梦想和抱负。
积极思维
通过积极的思考和自我激励，克服困难并保持前进。
自我反思
定期反思自己的行为和经验，了解自己的成长和发展。
外部环境对自我认识的影响
家庭、朋友、学校和社会环境等对个人的发展和自我认识具有重要影响。
大学生心理健康第三章大学生心理困扰及异常心理
力做到自立、自强、自
律
适应性 困惑
学习
•原因：缺乏明确的学 习目标 •策略：认识大学教育 与中学教育的本质差异， 自觉调整认知的角度， 充分利用大学资源、学 会学习
遇到心理困扰怎么办？
掌握心理健 康知识
积极进行自 我调整
主动求助心 理咨询
A
B
C
目录
CONTENTS
第一节 认识心理问题
第二节 大学生常见心理困惑
……
神经症是由心理因素引起的，大脑神经机能轻度 失调的一类疾病的总称。神经症患者的神经系统 检查无异常，没有可证实的器质性病变做基础， 与病人的现实处境不相称，但病人读一存在的状 态感到非常痛苦和无能为力，自知力完整或基本 完整，病程多迁延。
1.焦虑症
• 焦虑症是以紧张，不安，忧 虑，恐惧为主的轻度心理异 常。
三无
三自
自责 自罪 自杀
案例
• 男性，28岁，博士生三年级学生。 • 近一年来无明显原因开始学习不正
常，无法完成导师指导的任务。据 其要好的同学反应，患者曾在其微 信中流露出对自己所学专业没有兴 趣，担心将来“没有前途”，但一 般行为未见异常。 • 因为学习困难，一月前导师和其谈 了一次话，指出他如果这样下去， 可能毕业存在困难。此后患者不再 去学习和上课，大部时间在宿舍内 睡觉。老师、同学和家长打电话也 多不接，偶回个短信，称“很烦 恼”、“没时间”。•积极的自发 的来自目的的活动减少其他
•语言贫乏 •快感缺失 •社交减少
案例
刘某，女，19岁，大一学生。 入校不久感到有人监视自己，总在背后跟 踪自己。看到别的同学拿着随身听从身边 走过，认为那是窃听器，在窃听自己的隐 私。别人在身边讲话总是在议论自己。晚 上睡觉时，总认为有人透过窗户用望远镜 监视自己的一举一动，必须严严实实地拉 好窗帘。不久发展到认为自己的心脏被人 偷走。
律
适应性 困惑
学习
•原因：缺乏明确的学 习目标 •策略：认识大学教育 与中学教育的本质差异， 自觉调整认知的角度， 充分利用大学资源、学 会学习
遇到心理困扰怎么办？
掌握心理健 康知识
积极进行自 我调整
主动求助心 理咨询
A
B
C
目录
CONTENTS
第一节 认识心理问题
第二节 大学生常见心理困惑
……
神经症是由心理因素引起的，大脑神经机能轻度 失调的一类疾病的总称。神经症患者的神经系统 检查无异常，没有可证实的器质性病变做基础， 与病人的现实处境不相称，但病人读一存在的状 态感到非常痛苦和无能为力，自知力完整或基本 完整，病程多迁延。
1.焦虑症
• 焦虑症是以紧张，不安，忧 虑，恐惧为主的轻度心理异 常。
三无
三自
自责 自罪 自杀
案例
• 男性，28岁，博士生三年级学生。 • 近一年来无明显原因开始学习不正
常，无法完成导师指导的任务。据 其要好的同学反应，患者曾在其微 信中流露出对自己所学专业没有兴 趣，担心将来“没有前途”，但一 般行为未见异常。 • 因为学习困难，一月前导师和其谈 了一次话，指出他如果这样下去， 可能毕业存在困难。此后患者不再 去学习和上课，大部时间在宿舍内 睡觉。老师、同学和家长打电话也 多不接，偶回个短信，称“很烦 恼”、“没时间”。•积极的自发 的来自目的的活动减少其他
•语言贫乏 •快感缺失 •社交减少
案例
刘某，女，19岁，大一学生。 入校不久感到有人监视自己，总在背后跟 踪自己。看到别的同学拿着随身听从身边 走过，认为那是窃听器，在窃听自己的隐 私。别人在身边讲话总是在议论自己。晚 上睡觉时，总认为有人透过窗户用望远镜 监视自己的一举一动，必须严严实实地拉 好窗帘。不久发展到认为自己的心脏被人 偷走。
大学生心理健康教育第三章良好情绪情感的培养
人际关系融洽
积极的情绪状态有助于大学生与他 人建立良好的人际关系，减少人际 冲突。
社会支持系统建立
良好的情绪情感有助于大学生建立 稳定的社会支持系统，在遇到困难 时能够得到有效的帮助和支持。
03 如何培养良好的情绪情感
CHAPTER
认识自己的情绪情感
自我觉察
时刻关注自己的情绪变化，了解自己的情感需求和动机。
积极的情绪有助于大学生 在学习时保持专注，提高 学习效率。
记忆力增强
良好的情绪情感有助于提 高大学生的记忆力，使学 习效果更佳。
创造性思维
积极的情绪状态有助于激 发大学生的创造性思维， 培养创新精神。
建立和谐人际关系ห้องสมุดไป่ตู้
沟通能力提升
良好的情绪情感有助于大学生更 准确地表达自己的想法和感受，
提高沟通能力。
大学生心理健康教育第三章
目录
CONTENTS
• 情绪情感概述 • 大学生良好情绪情感的重要性 • 如何培养良好的情绪情感 • 大学生常见情绪问题及应对方法
01 情绪情感概述
CHAPTER
情绪情感的内涵
01
情绪情感的定义
情绪情感是人对客观事物是否符合自身需要而产生的态度体验，是个体
对当前所面临的事物和正在进行的活动或已形成的观点之间的关系的反
02
03
情绪稳定
良好的情绪情感有助于大 学生保持情绪稳定，减少 焦虑、抑郁等心理问题的 发生。
积极心态
积极的情绪状态有助于大 学生以积极的心态面对生 活中的挑战和困难，增强 心理韧性。
自我认知
良好的情绪情感有助于大 学生更准确地认识和评价 自己，从而更好地调整自 己的心态和行为。
提高学习效率
《大学生心理健康教育》(黎兆跂)第三章
这四个部分在每个人的自我认知中所占的比例是不同的。而且，随着人的成长及生活 经历的增加，这四个部分在不断发生着变化，相应地，人的行为也会随之改变。例如，当 一个人公开的自我的范围扩大，其生活会变得更真实，无论是在与人交往时还是在独处时， 都会感到轻松愉快；当盲目的自我的范围变小，个体对自我的认知会更加清晰，在生活中 更容易扬长避短，从而更好地发挥自己的潜力。
社会自我主要受他人看法的影响，生命中的重要人物对待 个体的态度会极大地影响个体社会自我的形成。
第 14 页
三 自我意识的类型 （一）从内容上划分
3．心理自我 是个体对自己的心理活动、个性特征、心理品
质的意识，包括对自己的需要、动机、兴趣、爱 好、人生观、价值观、情绪、性格、气质、能力 等的认识、体验和评价。心理自我是随着社会自 我的出现而逐渐形成和发展的。
三 自我意识的类型 （二）从自我观念上划分
第 18 页
3．理想自我 是个体想要实现的比较完美的一种自我境界或形象。 理想自我对个体的认识、情绪和行为有很大的影响。 如果理想自我与现实自我的差距过大，会产生挫败感，久而久之就会形成自卑感。
课堂小结
第二节 大学生自我意识的发展与培养
一 大学生自我意识发展的特点 二 大学生自我意识的偏差 三 大学生健康自我意识的培养
埃里克森的自我发展渐成说
获得的品质 希望 意志 目的 能力 忠诚 爱 关心 智慧
第7页
二 自我意识的结构 （一）自我认知
自我认知是主观自我对客观自我的认识与评价，包 括自我感觉、自我观察、自我分析、自我评价，以及在 此基础上形成的自我观念，主要涉及“我是谁？”“我 是一个怎么样的人？”等问题。
自我观念和自我评价是核心部分，集中反映了个体 自我认知乃至自我意识的发展水平，也是自我体验和自 我控制的前提。
《大学生心理健康教育》 第三章
（4）要有科学有效的学习方法
应高度自觉地意识到自身思维认识和 整个学习活动的心理状态，实时监控 认知流程，总结学习经验和策略，进 入健康高效的学习状态
大学生常见的学习心 理问题及其调适方法
？ 精选案例
一、学习动机不当
小田是一位来自山区、家庭经济困难的大学生，学业成绩一直优异。上大 学后，他感到学习没有动力，生活没有目标。每当想到辍学在家的妹妹和日益 衰老的父母，小田心中就极度愧疚，觉得自己不争气，但又找不到奋斗的方向 和学习的动力。在学习上，小田一直马马虎虎、盲无目的，上课打不起精神， 后来渐渐迷上了QQ聊天和网络游戏，以此来打发无聊和空虚。
大学生常见的学习心 理问题及其调适方法
（一）学习动机不足
一、学习动机不当
2．学习动机不足的原因 学习动机不足的原因有：社会责任感不强，
价值观念不强，学习态度不端正，学习意志不强， 对专业不感兴趣，对自我的学业期望不足，学业 自我效能感低等。
大学生常见的学习心 理问题及其调适方法
（一）学习动机不足
（二）学习对大学生情绪意志的影响
学习是大学生最主要的任务，因此其过程和结果都会影响到大学生的 情绪。同时，大学学习要求更强的自主性、选择性，这对学习主体的意志 力也会产生影响。具体来看，情绪的产生是与需要和动机紧密相连的。
大学生在学习过程中所接触的更加专业的、兼顾广度和深度的系统知 识会对其认知内容产生较大的改变，正是这种对周围事物更为深刻和广泛 的认识引起学习主体需求的改变：通过专业课和通选课可以较为深刻并广 泛地了解一些专业内容，从而对自己喜欢哪个专业或者专业方向有了更为 理智的判断，也就自然地对不同领域有了不同的需要。
学生进入大学后，由于环境、生活方 式及人际关系的变化所引起的不适应，都 会不同程度地反映到学习上，导致一系列 的学习心理问题。
应高度自觉地意识到自身思维认识和 整个学习活动的心理状态，实时监控 认知流程，总结学习经验和策略，进 入健康高效的学习状态
大学生常见的学习心 理问题及其调适方法
？ 精选案例
一、学习动机不当
小田是一位来自山区、家庭经济困难的大学生，学业成绩一直优异。上大 学后，他感到学习没有动力，生活没有目标。每当想到辍学在家的妹妹和日益 衰老的父母，小田心中就极度愧疚，觉得自己不争气，但又找不到奋斗的方向 和学习的动力。在学习上，小田一直马马虎虎、盲无目的，上课打不起精神， 后来渐渐迷上了QQ聊天和网络游戏，以此来打发无聊和空虚。
大学生常见的学习心 理问题及其调适方法
（一）学习动机不足
一、学习动机不当
2．学习动机不足的原因 学习动机不足的原因有：社会责任感不强，
价值观念不强，学习态度不端正，学习意志不强， 对专业不感兴趣，对自我的学业期望不足，学业 自我效能感低等。
大学生常见的学习心 理问题及其调适方法
（一）学习动机不足
（二）学习对大学生情绪意志的影响
学习是大学生最主要的任务，因此其过程和结果都会影响到大学生的 情绪。同时，大学学习要求更强的自主性、选择性，这对学习主体的意志 力也会产生影响。具体来看，情绪的产生是与需要和动机紧密相连的。
大学生在学习过程中所接触的更加专业的、兼顾广度和深度的系统知 识会对其认知内容产生较大的改变，正是这种对周围事物更为深刻和广泛 的认识引起学习主体需求的改变：通过专业课和通选课可以较为深刻并广 泛地了解一些专业内容，从而对自己喜欢哪个专业或者专业方向有了更为 理智的判断，也就自然地对不同领域有了不同的需要。
学生进入大学后，由于环境、生活方 式及人际关系的变化所引起的不适应，都 会不同程度地反映到学习上，导致一系列 的学习心理问题。
大学生心理健康教育第三章认识自己开启心灵的大门
第三节 自我的发展与自我认同
自我的发展
1）人生最初六年的影响 被誉为精神分析之父的弗洛伊德认为，我们 的性别和社会方面的发展如何，主要取决于我们 出生后头六年的生活经验。在这期间，我们经历 了截然不同的发展阶段。我们后期人格发展往往 取决于在每个阶段上的需求和冲突是否能被很好 地解决。我们在成年之后会遇到很多令人头疼的 问题，大多数和那些幼儿期没被解决的冲突存在 或多或少的联系。
第三章
认识自己：开启心灵的大门
自我的发展 觉察、克服自我的限制 爱自己——发现自己的宝藏 成长与转变
第一节 认识自己
叩问我是谁
每个人的确有着丰富的关于自我的知识， 有关于自己身体状况和能力、社会角色、思 想、天赋、个性等诸多方面的看法。
发现自己的特别之处，并用有创造性的 方式表现出来，会增加对自我的理解，并带 来自信。
自负：自负的人往往过高地评价自己，自以为是，有 种盲目的自信。在心理上，自负的人自视过高，认为别人 不如自己，总爱抬高自己、贬低他人，固执己见，将自己 的观点、想法强加于人，明知道别人正确，也不愿意改变 态度。另外，自负的人也往往不能接受别人的批评，但面 对别人取得成绩时，却又容易产生嫉妒之心，排斥他人。
第三节 自我的发展与自我认同
自我的发展
4）成人早期 这是建立家庭生活的阶段，任务是获我同一性巩固的基础上获 得共享的同一性，才能促成美满的婚姻而得 到亲密感，但由于寻找伴侣包含着偶然因素， 所以也有可能产生害怕独自生活的孤独感。
第三节 自我的发展与自我认同
罗特将人格分成两种类型——外控型和内 控型。
第二节 自我认识
自我认识的来源 成功与失败的经验：大量的成功会提升自尊，而
不断失败会削弱自尊。全力以赴并取得了成功会使人 感到更加自信、有力。
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他人细微的长处真诚赞美，就能增添对方的幸福感、自我 价值感、自信心。
赞扬能够释放出一个人身上的能量，调动人的积极性 。
16
积极的人际关系
三、如何提升人际交往技巧
（三）由衷赞美，拨动情感之弦
“赞扬能使羸弱的躯体变得强壮， 能给恐怖的内心以平静与依赖，能 让受伤的神经得到休息和力量，能 给身处逆境中的人以务求成功的决 心。”
4
积极的人际关系
联合国教科文组织对大学的学习，大学的生活，提出 必须的“四会”： learn to be 学会做人 learn to do 学会做事 learn to be with others 学会与他人相处 learn to how to learn 学会如何学习
5
积极的人际关系
二、如何增强人际吸引力 （一）优化形象，完善第一印象
“老乡见老乡， 两眼泪汪汪。”
“物以类聚，人以群分”
8
积极的人际关系
二、如何增强人际吸引力
（四）展示才智，引起敬佩之感 “名人效应”
“腹有诗书气自华”
9
积极的人际关系
二、如何增强人际吸引力
（五）涵养个性，拥有持久魅力 1.真诚
10
积极的人际关系
二、如何增强人际吸引力
（五）涵养个性，拥有持久魅力 2.自信
一个人给他人留下的第一印象，往往会成为他人以后 对其的基本印象。
“一回生，二回熟，三回成朋友”
以貌取人
6
积极的人际关系 二、如何增强人际吸引力 （二）主动交往，提高熟悉程度
“多看效应”
“亲戚越走越亲，朋友越走越近”
“日亲日近，日疏日远”
7
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
积极的人际关系 二、如何增强人际吸引力 （三）寻找共性，赢得人际共鸣
个人通过社会联系摄取稀缺资源并由此获益的能力。 这里指的稀缺资源包括权力、地位、财富、资金、学识、 机会、信息等等。
22
积极的人际关系
四、积累社会资本
（二）如何在大学中积累社会资本
1.增加自己曝光的渠道 2.发现自己的“优势” 3.建立守信用的形象
23
积极的人际关系
四、积累社会资本
（二）如何在大学中积累社会资本
11
积极的人际关系
二、如何增强人际吸引力
（五）涵养个性，拥有持久魅力 3.幽默
12
积极的人际关系
三、如何提升人际交往技巧
（一）学习沟通，掌握语言艺术 1.称呼得体 2.注意礼貌 3.尊重对方
13
积极的人际关系
三、如何提升人际交往技巧
（一）学习沟通，掌握语言艺术 4.优化对方讲话环境 5.适当提问 6.排除干扰因素
？ 3.你在人际交往技巧方面存在哪些优势和弱势？打算怎样
改进？ 4.你是怎样理解“社会资本”这一概念的？
29
30
14
积极的人际关系
三、如何提升人际交往技巧
（二）关心需要，走进对方心灵
人际交往的过程实质上是交往双方寻求需要满足的过 程。
“己欲立而立人，己欲达而达人； 己所不欲，勿施与人”
15
积极的人际关系
三、如何提升人际交往技巧 （三）由衷赞美，拨动情感之弦
“人生中最深切的禀质，是被人赏识的渴望。” 每个人都有其不足，每个人也都有其所长。用心发现
3
故事：天堂与地狱的区别
一个人不知道天堂与地狱的区别，于是他去求教上帝，上帝 先带他去了地狱，他看到所有人都是面黄肌瘦，但面前都是 美食，每个人手里都拿着一双长长的筷子，很多人都在努力 往自己嘴里送，但太长了，自己永远都送不进嘴里。 上帝又 带他去了天堂，结果天堂里的人红光满面，欢声笑语，原来 是一样的筷子，自己送不到自己嘴里，但两个人可以相互喂 食，其乐无穷。
4.增加自己被利用的价值 5.零存整取建立“关系网” 6.社会资本的经营与整合
24
积极的人际关系 自我训练
沟通"地图" 东——提问 南——倾听 西——欣赏 北——建议
25
积极的人际关系 自我训练
沟通"地图" 提问：
提问题要有诀窍：封闭式问题vs开放式的问题 倾听：
在对方倾诉的时候，尽量不要打断对方说话，大脑思维紧 紧跟着他的诉说走，要用脑而不是用耳听。
要学会理性的善感。
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积极的人际关系 自我训练
沟通"地图" 欣赏：
在倾听中找出对方的优点，显示出发自内心的赞叹，给以 总结性的高度评价。 建议：
沟通的目的是达成意见或行为的共识。
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积极的人际关系 自我训练
沟通地图正确使用指南针： 第一步对以前成绩的肯定（赞扬） 第二步这次事情如果这样做会有更好的结果（良性改进意见
17
积极的人际关系
三、如何提升人际交往技巧
（四）善于倾听，关注对方所思
有人说:为什么上天只给我们 一个嘴巴，却有两只耳朵，就是 要我们少说多听。
善于倾听，显示了对对方 人格的尊重、观点的重视，是赢 得友谊的诀窍之一。
18
积极的人际关系
倾听的两点基本要求： 注意力集中，主动反馈
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积极的人际关系
三、如何提升人际交往技巧
（五）消除误会，化干戈为玉帛
积极主动地及时化解矛盾
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积极的人际关系
三、如何提升人际交往技巧
（六）善于包容，求同存异 “泰山不让土壤，故能成其大； 江河不择细流，故能成其深。”
21
积极的人际关系
四、积累社会资本
（一）社会资本的概念
实际或潜在资源的集合，这些资源与由相互默认或承 认的关系所组成的持久网络有关，而且这些关系或多或少 是制度化的。
积极的人际关系
积极的人际关系
一、大学生成长与发展的助力器 ——良好的人际交往能力
（一）和谐的人际氛围有助于大学生顺利完成学业 （二）人际交往促进大学生社会化进程 （三）人际交往有助于大学生自我意识的提高
2
积极的人际关系
一、大学生成长与发展的助力器 ——良好的人际交往能力
（四）人际交往有利于大学生维持身心健康 （五）人际交往有助于大学生个性发展与完善 （六）良好的人际关系成就大学生未来的事业
） 第三步我相信你如果多加思考，肯定能把这件事做得非常出
色（对批评者的期望与鼓动及暗中的施加压力） 第四步需要我的帮助随时告诉我（告诉批评者你对他的所作
所为是善意的，为他着想的）
28
积极的人际关系
课后思考题： 1.人际交往对大学生有什么意义？ 2.日常生活中，你采用哪些方法来增强自己的人际吸引力
赞扬能够释放出一个人身上的能量，调动人的积极性 。
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积极的人际关系
三、如何提升人际交往技巧
（三）由衷赞美，拨动情感之弦
“赞扬能使羸弱的躯体变得强壮， 能给恐怖的内心以平静与依赖，能 让受伤的神经得到休息和力量，能 给身处逆境中的人以务求成功的决 心。”
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积极的人际关系
联合国教科文组织对大学的学习，大学的生活，提出 必须的“四会”： learn to be 学会做人 learn to do 学会做事 learn to be with others 学会与他人相处 learn to how to learn 学会如何学习
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积极的人际关系
二、如何增强人际吸引力 （一）优化形象，完善第一印象
“老乡见老乡， 两眼泪汪汪。”
“物以类聚，人以群分”
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积极的人际关系
二、如何增强人际吸引力
（四）展示才智，引起敬佩之感 “名人效应”
“腹有诗书气自华”
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积极的人际关系
二、如何增强人际吸引力
（五）涵养个性，拥有持久魅力 1.真诚
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积极的人际关系
二、如何增强人际吸引力
（五）涵养个性，拥有持久魅力 2.自信
一个人给他人留下的第一印象，往往会成为他人以后 对其的基本印象。
“一回生，二回熟，三回成朋友”
以貌取人
6
积极的人际关系 二、如何增强人际吸引力 （二）主动交往，提高熟悉程度
“多看效应”
“亲戚越走越亲，朋友越走越近”
“日亲日近，日疏日远”
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
积极的人际关系 二、如何增强人际吸引力 （三）寻找共性，赢得人际共鸣
个人通过社会联系摄取稀缺资源并由此获益的能力。 这里指的稀缺资源包括权力、地位、财富、资金、学识、 机会、信息等等。
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积极的人际关系
四、积累社会资本
（二）如何在大学中积累社会资本
1.增加自己曝光的渠道 2.发现自己的“优势” 3.建立守信用的形象
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积极的人际关系
四、积累社会资本
（二）如何在大学中积累社会资本
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积极的人际关系
二、如何增强人际吸引力
（五）涵养个性，拥有持久魅力 3.幽默
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积极的人际关系
三、如何提升人际交往技巧
（一）学习沟通，掌握语言艺术 1.称呼得体 2.注意礼貌 3.尊重对方
13
积极的人际关系
三、如何提升人际交往技巧
（一）学习沟通，掌握语言艺术 4.优化对方讲话环境 5.适当提问 6.排除干扰因素
？ 3.你在人际交往技巧方面存在哪些优势和弱势？打算怎样
改进？ 4.你是怎样理解“社会资本”这一概念的？
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积极的人际关系
三、如何提升人际交往技巧
（二）关心需要，走进对方心灵
人际交往的过程实质上是交往双方寻求需要满足的过 程。
“己欲立而立人，己欲达而达人； 己所不欲，勿施与人”
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积极的人际关系
三、如何提升人际交往技巧 （三）由衷赞美，拨动情感之弦
“人生中最深切的禀质，是被人赏识的渴望。” 每个人都有其不足，每个人也都有其所长。用心发现
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故事：天堂与地狱的区别
一个人不知道天堂与地狱的区别，于是他去求教上帝，上帝 先带他去了地狱，他看到所有人都是面黄肌瘦，但面前都是 美食，每个人手里都拿着一双长长的筷子，很多人都在努力 往自己嘴里送，但太长了，自己永远都送不进嘴里。 上帝又 带他去了天堂，结果天堂里的人红光满面，欢声笑语，原来 是一样的筷子，自己送不到自己嘴里，但两个人可以相互喂 食，其乐无穷。
4.增加自己被利用的价值 5.零存整取建立“关系网” 6.社会资本的经营与整合
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积极的人际关系 自我训练
沟通"地图" 东——提问 南——倾听 西——欣赏 北——建议
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积极的人际关系 自我训练
沟通"地图" 提问：
提问题要有诀窍：封闭式问题vs开放式的问题 倾听：
在对方倾诉的时候，尽量不要打断对方说话，大脑思维紧 紧跟着他的诉说走，要用脑而不是用耳听。
要学会理性的善感。
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积极的人际关系 自我训练
沟通"地图" 欣赏：
在倾听中找出对方的优点，显示出发自内心的赞叹，给以 总结性的高度评价。 建议：
沟通的目的是达成意见或行为的共识。
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积极的人际关系 自我训练
沟通地图正确使用指南针： 第一步对以前成绩的肯定（赞扬） 第二步这次事情如果这样做会有更好的结果（良性改进意见
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积极的人际关系
三、如何提升人际交往技巧
（四）善于倾听，关注对方所思
有人说:为什么上天只给我们 一个嘴巴，却有两只耳朵，就是 要我们少说多听。
善于倾听，显示了对对方 人格的尊重、观点的重视，是赢 得友谊的诀窍之一。
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积极的人际关系
倾听的两点基本要求： 注意力集中，主动反馈
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积极的人际关系
三、如何提升人际交往技巧
（五）消除误会，化干戈为玉帛
积极主动地及时化解矛盾
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积极的人际关系
三、如何提升人际交往技巧
（六）善于包容，求同存异 “泰山不让土壤，故能成其大； 江河不择细流，故能成其深。”
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积极的人际关系
四、积累社会资本
（一）社会资本的概念
实际或潜在资源的集合，这些资源与由相互默认或承 认的关系所组成的持久网络有关，而且这些关系或多或少 是制度化的。
积极的人际关系
积极的人际关系
一、大学生成长与发展的助力器 ——良好的人际交往能力
（一）和谐的人际氛围有助于大学生顺利完成学业 （二）人际交往促进大学生社会化进程 （三）人际交往有助于大学生自我意识的提高
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积极的人际关系
一、大学生成长与发展的助力器 ——良好的人际交往能力
（四）人际交往有利于大学生维持身心健康 （五）人际交往有助于大学生个性发展与完善 （六）良好的人际关系成就大学生未来的事业
） 第三步我相信你如果多加思考，肯定能把这件事做得非常出
色（对批评者的期望与鼓动及暗中的施加压力） 第四步需要我的帮助随时告诉我（告诉批评者你对他的所作
所为是善意的，为他着想的）
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积极的人际关系
课后思考题： 1.人际交往对大学生有什么意义？ 2.日常生活中，你采用哪些方法来增强自己的人际吸引力