第13章国际标准
食品国际标准及采用标准
建立良好的法规框架 促进科学原则与风险分析获得最广泛一致的应用 促进食品法典和多边法规基本原则及公约的衔接 促进CAC标准在国家和国际间获得最广泛应用
CAC的主要职能
保护消费者健康，确保公正的食品贸易 促进国际组织、政府与非政府机构在制定食品标 准方面的协调一致 通过或与适宜的组织一起决定、发起和指导食品 标准的制定工作 将其他组织制定的国际标准纳入CAC标准体系 修订已出版的标准
IFOAM《基本标准》
是IFOAM指导和规范全球有机农业运动的基础 和 指南，极具影响力，许多国家都将《基本标 准》 作为制定本国有机食品标准的框架或基础， 食品 法典委员会（CAC）也专门邀请了IFOAM 参与制定 有机农业和有机食品标准。
CAC法典标准制定
CAC法典标准制定原则
保护消费者健康
促进公正的国际食品贸易
以科学危险性评价为基础 考虑经济、区域和国家等合理因素
标准制定程序
一般程序 快速程序
法典目标
加强对消费者保护
CAC通过制定一套系统的食品安全质量标准、法规，指导各国 建立科学有效的食品管理体系 CAC标准制定由多学科专家、消费者组织、食品生产企业、食 品管理部门完成 CAC标准制作过程中，出版了众多权威科学文章，召开各领域 专家咨询会和食品领域精英人士参与的国际会议
增强市场竞争能力 为实施全面的科学管理奠定基础
ISO14000-环境管理体系标准
ISO14000的特点
一套完整的科学的环境管理标准 符合法律法规，但对环境行为不作具体规定
要求对组织的活动进行全过程控 制 广泛适用于各类组织
第13章软件工程标准
对于使用文档的人员而言他们所关心的文件的种类 随他们所承担的工作而异。
管理人员：可行性分析（研究）报告， 项目开发计划， 软件配置管理计划， 软件质量保证计划， 开发进度月报， 项目开发总结报告；
用 户： 软件产品规格说明， 软件版本说明， 用户手册， 操作手册。
开发人员： 软件需求规格说明， 接口需求规格说明， 软件（结构）设计说明， 接口设计说明书， 数据库（顶层）设计说明， 测试计划， 测试报告；
问题的出现
软件需求中存在的模糊以及需求的变更，影响着软件产品的质量。 目前广为采用的手工开发方式难于避免出现差错。 软件开发过程中各个环节的接口处不易保证正确性。 软件测试技术具有局限性。 软件质量管理的实际困难。 软件质量指标许多尚未量化。 目前许多软件机构的产品质量责任尚未落实到人 不规范的开发习惯难于纠正。 人员之间的沟通容易出现问题。 软件项目组中人员流动会影响产品质量。
ISO 9000系列标准与GB/T 19000
直到1987年公布的ISO 9000系列标准，是国际上影响 最为深远的质量管理标准当属国际标准化组织。这一国际标 准发源于欧洲经济共同体，但很快就波及美国、日本及世界 各国。中国对此也十分重视，采取了积极态度。一方面确定 对其等同采用，发布了与其相应的质量管理国家标准系列 GB/T 19000。
的软件工程规范。
二、软件质量认证
1. 软件质量认证的产生背景 2. 软件质量认证的标准 3. 软件质量认证的作用 4. ISO9000标准的构成
1、软件质量认证的产生背景
软件产品的质量直接影响到国民经济信息系统和国际装 备系统的可靠性与安全运行，在国内外软件市场激烈的竞争 中，提高软件质量已经成为一个软件企业生存发展的关键问 题，软件企业或从事软件工程项目的机构在实践工作中在软 件质量问题上应认识到，软件自身的特点和目前软件开发模 式，使隐藏在软件内部的质量缺陷是不可避免
什么是国际标准
什么是国际标准国际标准是指在国际上广泛认可和适用的标准，它们为各行各业的产品和服务提供了统一的规范和指导。
国际标准的制定和应用对于促进全球贸易、提高产品质量、保护消费者权益以及推动技术创新都具有重要意义。
首先，国际标准的制定是经过一系列的程序和程序来完成的。
首先，有关方面会就制定某项标准的必要性和可行性进行研究和讨论，然后制定标准的组织将召集各方利益相关者共同参与标准的制定工作，包括政府部门、行业协会、企业代表、消费者代表等。
在制定过程中，会进行广泛的调研和讨论，充分考虑各方的意见和建议，确保标准的科学性、合理性和实用性。
最终，经过多轮讨论和修改，标准草案被提交给有关国际标准化组织进行审查和批准，最终成为国际标准。
其次，国际标准的内容涵盖了各个领域，如质量管理、环境保护、安全性能、信息技术、医疗器械等。
这些标准不仅仅是一纸文件，而是对产品和服务质量的具体要求和指导，它们为企业生产提供了技术支持和管理参考，也为消费者提供了选择依据和权益保障。
例如，ISO 9001质量管理体系标准为企业提供了一套科学的质量管理体系框架，帮助企业提高产品质量和管理水平；ISO 14001环境管理体系标准则要求企业在生产经营过程中减少环境污染和资源浪费，促进可持续发展。
再者，国际标准的应用对于促进全球贸易和技术交流具有重要意义。
在国际贸易中，各国之间的产品和服务需要符合共同的标准要求，这样才能确保产品质量和安全性，降低贸易壁垒，促进贸易畅通。
同时，国际标准也为各国企业提供了一个公平竞争的平台，使得技术创新和管理创新能够得到更好的传播和应用。
总之，国际标准是全球经济一体化和科技发展的重要支撑，它们为各行各业的发展提供了有力支持和指导，也为消费者提供了更多的选择和保障。
因此，我们应该更加重视国际标准的制定和应用，积极参与标准化工作，推动我国在国际标准制定中发挥更大的作用，为世界经济的发展贡献中国力量。
第十三章 国际传播与全球传播
第13章国际传播与全球传播第1节从国际传播到全球传播1、国际传播和全球传播的概念在传播学中，一个国家社会系统内部的传播称为国内传播；不同国家社会系统间的传播称为国际传播；将国内传播与国际传播融为一体，以整个世界为范围的传播称为全球传播（1）国际传播1、功能：1 对内报道。
不断将国际社会的重要事件和变化传达给本国社会2 对外报道，担负宣传本国的政治、经济、文化以及对外方针和立场的重要任务2、国际传播的基本主体是国家，此外还包括：1 国际机构：以国家为单位建立的政府间常设机构2 超国家机构：其决策在某种程度或一定范围内对成员国家政府拥有约束力的国际机构，如联合国、欧盟3 同盟与地区集团：制度化不如前两者高，主要以条约或共同声明形式结成2的、具有期限性的联盟组织4 跨国组织或运动：非政府的跨国组织或团体，如教会5 国内各种集团或组织6 个人：尤指那些在国际问题上拥有广泛影响的社会活动家、知名专家学者或舆论领袖3、政治性：国际传播具有很强的政治性。
因为它与国家或民族利益紧密相连。
在历史上，国际传播一直是国家进行外交决策和实施对外政策的重要依据和手段，但在大众传播普及的情况下，外交政策的形成和实施已经不能单纯依靠职业外交家和政治家，而要广泛动员本国和外国的公众舆论的支持（2）全球传播1、全球传播的出现与跨国传播科技的发展和全球信息化的进程紧密相关2、在传统的国际传播中，传播主体主要是国家社会及其代表，以及各种政府间机构；在全球传播中，国家和政府间机构继续扮演重要角色的同时。
传播主体出现多元化趋势3、全球传播主要媒介是广播、电视和报刊等大众媒介，互联网正在成为全球传播的大平台4、在国际传播中，不同国家之间的双边关系和多边关系是人们关注的重点；在全球传播中，许多全世界、全人类范围的问题受到人们的重视5、全球传播同样具有很强的政治性，国际政治和国际关系占据核心地位2、全球信息化的影响和冲击前提条件：全球性信息传播系统的形成（1）经济全球化的发展（2）政治全球化的加速1、表现：1 国内政治与国际政治的界限变得越来越模糊（国内政治的几乎所有重要举措都被置于国际社会的监督之下）2 地理政治向全球政治变化（3）文化的交流、融合、摩擦和冲突的全球化第2节关于世界信息传播秩序的争论1、世界信息生产和流通的失衡状况1、表现：1 由于各国的经济和社会发展程度不同，当今世界存在着严重的“信息富有国”和“信息贫困国”两极分化现象2 少数发达国家，凭借着自己强大的经济、、技术和资本实力，控制着当今世界的信息生产和传播，造成世界信息单向流通的不平等结构2、危害：世界信息的生产和流通这种不平衡、不平等结构，不可以等闲视之。
第13章 PACS系统和DICOM标准
1983 年美国陆军开始了一个 teleradiology （远程放射诊断系统）项目。 1985 年美国陆军开研制功 DIN-PACS。 1985 年华盛顿大学西雅图分校 University of Washington (Seattle, WA) 和 Georgetown 大学 (Washington DC) 开始 PACS 研究。 1995 年第一代商业 PACS 产品问世
DICOM 3.0 标准在1993 年定形 ，为PACS的商 业化奠定基础。 PACS 分两类：
• 放射科 PACS：通常指放射科 CR/DR，CT，MR 和 普通超声波用的。 • 专科 mini PACS：超声心脏科、心导管影像、 ECT 和 PET
（二）PACS的基本原理与结构
PACS是以计算机为中心，由图像信息的获取、 传输与存档和处理等部分组成。
促使对 PACS设计进行大改革的几个因素：
• PACS 本身是一个很大的投资，买了 PACS 以后还 要加几套 mini PACS 代价太高 • 混合模式影像，如 PET-CT 和 SPECT-CT 已经进入 临床应用 • 功能性影像 (functional imaging) 和分子影像 (molecular imaging) 变得越发展
医疗诊断影像模式 的多样性促使mini PACS 诞 生
• 灰阶影像 ：CR/DR、CT 和 MR • 超声波 • 心脏超声波、心导管影像、核医学和正电子扫描 (PET) • 例如：西门子 专为心脏和功能影像 (functional imaging) 设计的mini PACS
超声波图像不全是灰阶的，也有伪色2D和彩色多普勒。 心脏超声波和心导管影像是动态的。 核医学图像的显示和处理方式与CT、MR和CR很不一样， 往往还要用到一些量化计算机辅助诊断功能，有时还 要处理原始数据 。 PET 图像与核医学一样有些很特殊的显示和处理方式 在DICOM 3.0 里 CT、MR 和 CR 图像结构最简单，其 次是 PET和超声波。核医学图像最复杂。但是数据库 和服务器软件是为CT、MR、 CR/DR 等图像设计的， 使用起来往往有各种各样的问题。
第13章：国际收支平衡表总结
如果净私人资本不足以弥补经常性项目和资本项目赤 字时，怎么办？
官方结算余额：官方储备交易的余额
官方结算余额＝经常帐户余额＋资本帐户余额+金融项目 （不包括官方的）+统计误差
官方结算余额反映了一国官方通过变动储备资产来弥补的 国际收支（自主性交易）的不平衡。
3. 因此，商品和服务的出口，计入贷方；商品和 服务的进口，计入借方。
6
金融性资本流入
• 两种形式：（1）外国持有本国资本的增 加；（2）本国在外国资产的减少。
• 关键：资金从外国流向本国 • 例如，对美国而言：
（1）英国人购买美国股票，即英国持有美国资产 的增加，对美国而言，资金流入美国。记：贷 方。
逆差
外汇供给 小于需求
本币面临 贬值压力
29
13.6 美国的国际投资状况
•国际投资头寸: 年末本国在国外资产及外国 在本国资产的总额和分布。 作用：预测本国在外国投资的收益，以 及外国在本国投资而发生的支付。
• 国际收支平衡表——流量概念 • 国际投资头寸——存量概念 • 从表13.5看，美国的国际投资净头寸从1980
13.2 国际收支平衡表会计准则
国际收支平衡表（balance of payment statement ）是根据复式记帐法编制的将 一国在一定时期内所发生的国际收支项 目进行分类统计的一览表。
5
13.2A 借方和贷方
1. 贷方交易是指从外国人那里收到付款的交易。 在收支平衡表中标 “+”号
2. 借方交易是指向外国人付款的交易。在收支平 衡表中标 “－”号
官方结算余额为正，储备资产增加，反之储备资产减少。
采用国际标准和国外先进标准管理办法
采用国际标准和国外先进标准管理办法文章属性•【制定机关】国家技术监督局(已撤销)•【公布日期】1992.12.13•【文号】国家技术监督局令第35号•【施行日期】1992.12.13•【效力等级】部门规章•【时效性】失效•【主题分类】标准化正文*注：本篇法规已被《采用国际标准管理办法》（发布日期：2002年1月5日实施日期：2002年1月5日）废止采用国际标准和国外先进标准管理办法（１９９２年１２月１３日国家技术监督局令第３５号发布）第一章总则第一条为了促进采用国际标准和国外先进标准工作的开展，提高我国产品质量和技术水平，适应发展社会主义市场经济和国际贸易的需要，根据《中华人民共和国标准化法》及其实施条例，参照国际标准化和贸易方面的有关规定，制定本办法。
第二条采用国际标准和国外先进标准（简称采标），是指将国际标准或国外先进标准的内容，经过分析研究、不同程度地转化为我国标准（包括国家标准、行业标准、地方标准和企业标准，下同），并贯彻实施。
第三条国际标准是指国际标准化组织（ＩＳＯ）和国际电工委员会（ＩＥＣ）所制定的标准，以及ＩＳＯ确认并公布的其他国际组织制定的标准。
国外先进标准是指未经ＩＳＯ确认并公布的其他国际组织的标准、发达国家的国家标准、区域性组织的标准、国际上有权威的团体标准和企业（公司）标准中的先进标准。
第二章采用国际标准和国外先进标准的原则第四条采用国际标准或国外先进标准，应当符合我国有关法律和法规，保障国家安全，防止欺骗，保护人体健康和人身、财产安全，保护动植物的生命和健康，保护环境，适用我国气候、地理条件和资源合理利用，做到技术先进、经济合理、安全可靠。
第五条凡已有国际标准（包括即将制定完成的国际标准）的，应当以其为基础制定我国标准。
凡尚无国际标准或国际标准不能适应需要的，应当积极采用国外先进标准。
第六条对国际标准中的安全标准、卫生标准、环境保护标准和贸易需要的标准应当先行采用，并与相关标准相协调。
企业标准化体系系列标准
——GB/T 15497-2019《企业标准体系 技术标准体系》
1 范围
本标准规定了企业技术标准体系的结构、格式和制修订要求。 本标准适用于各种类型、不同规模的企业。 本标准规定的要求是通用的。不同类型企业可根据产品类型和生产特点，适当剪裁。
剪裁不能影响企业提供产品与适用法律法规责任的要求和企业技术标准体系的系统性 和有效性。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件， 其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励 根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引 用文件，其最新版本适用于本标准。
5 企业标准体系
5.2企业标准体系的组成
——GB/T 15496-2019《企业标准体系 要求》
5.3企业标准体系表 5.4企业标准体系表的结构形式
6 机构、人员和培训
——GB/T 15496-2019《企业标准体系 要求》
6.1 总则 企业应根据其生产、技术和经营管理活动的需要设置相适应的标准化机
GB/T 1.1 标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写规则 GB/T 1.2 标准化工作导则 第2部：标准中规范性技术要素内容的确定方法 GB/T 13017 企业标准体系表编制指南 GB/T 16901（所有部分） 图形符号表示规则 产品技术文件用图形符号 GB/T 16902（所有部分） 图形符号表示规则 设备用图形符号 GB/T 19001 质量管理体系 要求（idt ISO 9001:2000） GB/T 19022 测量设备的质量保证 GB/T 20001 （所有部分） 标准编写规则 GB/T 24001 环境管理体系 规范及使用指南（idt ISO 14001:2019） GB/T 28001 职业健康安全管理体系 规范
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2、质量管理体系的生命周期活动 通常， 通常，一个软件开发项目按照某种生命周期模型进 行组织，并根据所采用的生命周期模型的特点来计划和 行组织， 实施与质量保证有关的活动。 实施与质量保证有关的活动。这部分按照软件生命周期 过程描述了有关的质量管理活动，其中包括合同评审、 过程描述了有关的质量管理活动，其中包括合同评审、 需方的需求规格说明、开发计划、质量管理计划、 需方的需求规格说明、开发计划、质量管理计划、设计 与实现、测试和确认、验收、复制/交付和安装、维护等。 与实现、测试和确认、验收、复制/交付和安装、维护等。 这部分对文档有如下要求。 这部分对文档有如下要求。
(4)还可以用ISO9000标准来“持续地改进质量” (4)还可以用ISO9000标准来“持续地改进质量”。实施 还可以用ISO9000标准来 ISO9000标准是企业加强质量管理 提高产品质量的过程。 标准是企业加强质量管理、 ISO9000标准是企业加强质量管理、提高产品质量的过程。 通常，认证的有效期为半年，取得认证之后每年还需要 通常，认证的有效期为半年， 接受1 次定期检查， 接受1～2次定期检查，以保证该企业的质量管理体系持 续地符合ISO9000标准，并促使企业不断地提高质量。 ISO9000标准 续地符合ISO9000标准，并促使企业不断地提高质量。
(3)开发过程： (3)开发过程：在这个过程中定义了软件开发者应该完成 开发过程 的活动和任务，它是包含内容最多的一个过程。 的活动和任务，它是包含内容最多的一个过程。开发过 程既可以用于开发一个新软件， 程既可以用于开发一个新软件，也可以用于修改已有的 软件。开发过程由过程实现、系统需求分析、 软件。开发过程由过程实现、系统需求分析、系统体系 结构设计、软件需求分析、软件体系结构设计、 结构设计、软件需求分析、软件体系结构设计、软件详 细设计、软件编码和测试、软件集成、软件质量测试、 细设计、软件编码和测试、软件集成、软件质量测试、 系统集成、系统质量测试、 系统集成、系统质量测试、软件安装以及软件验收等活 动组成。 动组成。 (4)运行过程 运行过程： (4)运行过程：这个过程规定了软件系统的运行者应该完 成的活动和任务。 成的活动和任务。 (5)维护过程 维护过程： (5)维护过程：维护过程包括了软件维护者应该完成的活 动和任务。 动和任务。
(2)为确保产品质量，ISO9000要求“在生产的全过程中， (2)为确保产品质量，ISO9000要求“在生产的全过程中， 为确保产品质量 要求 影响产品质量的所有因素都要始终处于受控状态” 影响产品质量的所有因素都要始终处于受控状态”。为 使软件产品达到质量要求，ISO9000-3要求软件开发机构 使软件产品达到质量要求，ISO9000建立质量管理体系。首先要求明确供需双方的职责， 建立质量管理体系。首先要求明确供需双方的职责，针 对所有可能影响软件质量的因素， 对所有可能影响软件质量的因素，都要做出如何加强管 理和控制的决定。 理和控制的决定。
2、支持过程 本标准定义了8个支持过程。 本标准定义了8个支持过程。一个支持过程可以被获 供应、开发、运行和维护等主要过程调用， 取、供应、开发、运行和维护等主要过程调用，也可以 被其他支持过程调用，以保证项目成功和项目质量提高。 被其他支持过程调用，以保证项目成功和项目质量提高。 (1)文档过程 (1)文档过程 (2)配置管理过程 (2)配置管理过程 (3)质量保证过程 (3)质量保证过程 (4)验证过程 (4)验证过程 (5)确认过程 (5)确认过程 (6)联合评审过程 (6)联合评审过程 (7)审计过程 (7)审计过程 (8)问题解决过程 (8)问题解决过程
(3)可以用ISO9000标准证实“ (3)可以用ISO9000标准证实“企业具有持续地提供符合 可以用ISO9000标准证实 要求的产品的能力” 要求的产品的能力”。如果产品质量能达到标准提出的 要求，则可由不依赖于供、需双方的第三方权威机构对 要求，则可由不依赖于供、 生产厂家审查认证后，出具合格证明。 生产厂家审查认证后，出具合格证明。
计划中的关键内容涉及工作产品的完成情况。 计划中的关键内容涉及工作产品的完成情况。工作 产品预定完成的日期称为“里程碑” 产品预定完成的日期称为“里程碑”。为了确定一件工 作产品是否真正到达了一个里程碑，必须通过一系列由 作产品是否真正到达了一个里程碑， 开发组成员、管理部门和客户代表进行的审查。 开发组成员、管理部门和客户代表进行的审查。一个典 型的里程碑是完成概要设计并且通过了审查的日期。 型的里程碑是完成概要设计并且通过了审查的日期。一 旦一个工作产品经过审查并被一致通过， 旦一个工作产品经过审查并被一致通过，它就成为一个 基线。只有经过12.3.2中描述的正式过程才能修改基线。 12.3.2中描述的正式过程才能修改基线 基线。只有经过12.3.2中描述的正式过程才能修改基线。
9000- 的全称是“ ISO 9000-3的全称是“质量管理和质量保证标准第 三部分：在软件开发、供应和维护中的使用指南” 三部分：在软件开发、供应和维护中的使用指南”。 ISO 9000-3是一个与软件生命周期相关的、对开发 9000- 是一个与软件生命周期相关的、 过程各阶段提供质量保证的质量管理体系， 过程各阶段提供质量保证的质量管理体系，由质量管理 体系框架、质量管理体系的生命周期活动、 体系框架、质量管理体系的生命周期活动、质量管理体 系的支持活动等部分组成。 系的支持活动等部分组成。标准中规定的各项质量活动 都要求以文档作为各阶段活动的结果， 都要求以文档作为各阶段活动的结果，文档在标准中占 有十分重要的地位，可以说ISO9000 标准是文档驱动的。 ISO9000有十分重要的地位，可以说ISO9000-3标准是文档驱动的。
这是指导软件过程实施的一个标准， 这是指导软件过程实施的一个标准，它从多个角度 阐述了软件生命周期各个过程中的活动， 阐述了软件生命周期各个过程中的活动，对规范软件开 发过程，协调各类人员之间的关系，都具有指导作用。 发过程，协调各类人员之间的关系，都具有指导作用。
本标准建立了一个最高层次的软件生命周期体系结 生命周期从一个设想或需求开始， 构。生命周期从一个设想或需求开始，直至软件被废弃 (退役)时终止。体系结构由一组相互关联的过程集组成， 退役)时终止。体系结构由一组相互关联的过程集组成， 所有过程都遵守了两条基本原则：模块化和责任。 所有过程都遵守了两条基本原则：模块化和责任。所谓 模块化是指，标准中规定的过程都是模块化的， 模块化是指，标准中规定的过程都是模块化的，它们具 有较高内聚性和较低耦合性， 有较高内聚性和较低耦合性，通常一个具体的过程完成 一个独立的功能。所谓责任是指，在软件生命周期中， 一个独立的功能。所谓责任是指，在软件生命周期中， 一个过程的执行被认为是一个部门的责任，也就是说， 一个过程的执行被认为是一个部门的责任，也就是说， 项目中的每个部门都承担着某种责任。 项目中的每个部门都承担着某种责任。责任是在整个软 件生命周期中进行质量管理的一条关键原则。 件生命周期中进行质量管理的一条关键原则。
第9章 国际标准
IEEE1058.1软件项目管理计划标准 9.1 IEEE1058.1软件项目管理计划标准
一个软件项目管理计划主要由三部分组成： 一个软件项目管理计划主要由三部分组成：要做的 工作，要用的资源，要花的经费。 工作，要用的资源，要花的经费。
管理工作分成两类。一类工作贯穿于项目全过程， 管理工作分成两类。一类工作贯穿于项目全过程， 不与软件开发的特定阶段相关联， 不与软件开发的特定阶段相关联，这类工作称为项目职 责，例如，项目管理和质量控制。另一类工作与产品开 例如，项目管理和质量控制。 发的特定阶段相联系，这类工作称为活动或任务。 发的特定阶段相联系，这类工作称为活动或任务。一个 活动是一个大的工作单元，有它的开始时间和结束时间； 活动是一个大的工作单元，有它的开始时间和结束时间； 它消耗资源，例如消耗计算机时间和人力； 它消耗资源，例如消耗计算机时间和人力；它产生工作 产品，例如预算、进度表、设计文档、 产品，例如预算、进度表、设计文档、源代码或用户手 一项活动又包含一系列任务， 册。一项活动又包含一系列任务，一个任务是应该管理 的最小工作单元。因此，在项目管理中有三种工作， 的最小工作单元。因此，在项目管理中有三种工作，分 别是项目职责、活动(大工作单元)和任务( 别是项目职责、活动(大工作单元)和任务(小工作作单 项目管理将贯穿于整个项目开发的始终。 元)。项目管理将贯穿于整个项目开发的始终。
标准中的一个过程被进一步细化为一系列活动， 标准中的一个过程被进一步细化为一系列活动，而 每个活动则被分解为一系列任务， 每个活动则被分解为一系列任务，任务是基本的原子行 为。
1、主要过程 标准中描述了一个主要过程集， 标准中描述了一个主要过程集，它们为完成软件获 取、供应、开发、运行和维护等任务的部门服务。 供应、开发、运行和维护等任务的部门服务。 (1)获取过程 在这个过程中， 获取过程： (1)获取过程：在这个过程中，标准定义了获取方通过合 同的形式获取软件产品或服务时， 同的形式获取软件产品或服务时，应该完成的活动及任 务。 (2)供应过程 供应过程： (2)供应过程：这个过程包括了软件供应方应完成的活动 和任务。 和任务。
软件项目管理计划内容： 软件项目管理计划内容： 1．引言 2．项目组织 3．管理过程 4．技术过程 工作包、 5．工作包、进度和预算
Байду номын сангаас
9000质量标准 9.2 ISO 9000质量标准
9000的基本思想主要体现在下述几个方面 的基本思想主要体现在下述几个方面。 ISO 9000的基本思想主要体现在下述几个方面。 (1)质量并不是在产品检验中得到的 质量并不是在产品检验中得到的， (1)质量并不是在产品检验中得到的，而是在生产的全过 程中形成的。ISO9000-3阐述了供方和需方应该怎样进行 程中形成的。ISO9000有组织的质量管理活动，才能得到较为满意的软件产品； 有组织的质量管理活动，才能得到较为满意的软件产品； 规定了从双方签订开发合同到设计、 规定了从双方签订开发合同到设计、实现和维护的整个 软件生命周期中应该实施的质量管理活动，但是， 软件生命周期中应该实施的质量管理活动，但是，并没 有规定具体的质量管理和质量检验的方法和步骤。 有规定具体的质量管理和质量检验的方法和步骤。