初级销售培训《销售真简单--当场签单的秘密》
销售人员培训课程(完整篇)
关注行业动态和市场趋势，为客户提 供符合潮流的产品建议。
产品展示与演示技巧
充分准备
提前பைடு நூலகம்悉产品特点和功能，确保 演示过程流畅自如。
突出亮点
重点展示产品的独特优势和功能， 吸引客户注意力。
互动式演示
鼓励客户参与产品演示过程，增 强客户对产品的体验感和兴趣。
应对客户异议和拒绝策略
01
02
03
04
保持冷静
实现销售目标
帮助销售人员制定明确的 销售目标，并为其提供实 现目标的方法和策略。
课程安排与时间表
课程时间
共计5天，每天6小时。
课程内容
包括销售理论、销售技巧、案例分析等多个方面。
课程形式
采用讲座、案例分析、角色扮演等多种形式进行 授课。
02
销售技巧与策略
有效沟通技巧
倾听技巧
积极倾听客户需求和意见，理解 客户观点，建立良好沟通基础。
03
多元化销售渠道拓 展
随着互联网和社交媒体的普及， 销售渠道将越来越多元化。销售 人员需要积极开拓线上销售渠道， 如电商平台、社交媒体等，以扩 大销售覆盖面和提高销售效率。
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持续学习与自我提 升
销售行业变化迅速，销售人员需 要保持持续学习的态度，不断提 升自己的专业素养和销售技能。 同时，也需要关注行业动态和市 场变化，及时调整销售策略和方 案。
学会时间管理
不断学习和提升
合理安排时间，优先处理重要且紧急的任务， 避免在琐碎的事情上浪费过多时间。
持续学习新知识、新技能，提升自己的专业 素养和综合能力，为更好地执行任务打下基 础。
激励团队成员积极性策略探讨
物质激励 通过设立奖金、提成等物质奖励，激发
销售人员培训内容
第一章客户开发的方式客户开发是保证业绩的重要基础。
不少SALES的业绩提升不起来，很大一部分原因在于客户开发（销售的源头引发恶性循环），那么客户开发过程中那些问题我们是经常遇到的？该如何解决？第一节：客户开发的渠道以及各种渠道的特点1.竞争对手网站客户群：这类客户对电子商务及网络推广的认识和投入度都很好，愿意花资金投入网络推广，也就是我们平时所说的意识好的客户！（优点：不用在培养网络意识，缺点：已经投入了别的网站）主要会碰到的反对意见是于同行的对比！参考网站：2.垂直性行业网站：比如一些地区性的行业网站，中国纺织网等，这些客户对电子商务有一定的理解和接受能力，也愿意出一部分资金投入！参考网站：各种垂直性专业网站如：中国家电网等。
可通过搜索引擎搜索！2.同事跟进过但目前放弃跟进的客户：这些客户经过我们的销售拜访过、铺垫过，对于电子商务和酷奔有相当的认识，很多只是因为暂时的原因未能于我们合作，是很好的客户源！参考信息：同事跟进过得客户表格3.搜索引擎：利用搜索引擎搜索客户。
比如：产品名词+公司（工厂）+外贸等各种组合方式来搜索你想要达到的目的。
参考网站：谷歌、百度等搜索引擎4.人才招聘网：人才招聘网中。
只要在招聘外贸业务员，外贸单证员等于外贸相关的职位的公司于工厂都是我们的目标客户，这些客户有外贸能力，而且对外贸非常重视！参考网站：智联招聘等，特别是区域性质的人才网站5.展会网站或者展会名录：很多展会都会设有自己的独立网站或者展会的手册，里面一般都有客户的名单，这样的客户外贸意识好，推广意愿强.(如果展会在当地开办，可直接去展会现场拜访展会上的客户，一般关键人都在，拜访有效性很高)提倡，此方法是很好的客户开发源！参考信息：各种展会的网站和展会名录（以及当地的会展中心官方网站）6.报纸、杂志、路边的企业广告牌：这些肯花钱做广告的公司宣传意识很强烈，而且愿意在提高公司知名度上花钱，这些广告上一般都有公司全名，联系电话等相关信息。
【2024版】销售人员培训课程(完整篇)
一、成功销售人员应掌握的知识（2）
时间安排
培训内容
讲义
主讲 人
三、关于吉姆玉米狗项目的统一
说词
1、项目的基本情况介绍
第 一 天
9:40-10:40
2、项目特点优势介绍 3、项目招商情况介绍
公司简介(对外标准版) 吉姆玉米狗介绍(标准版) 项目招商资料(标准版)
11:00-12:00 4、吉姆玉米狗优劣势分析
梅森伟业 吉姆玉米狗项目销售培训计划
时间安排（暂定）
培训内容
讲义
主讲人
9:00- 9:10 一、销售总监致词
第 一 天 9:10- 9:40
二、销售部工作流程及行为规范 1、销售人员行为准则 2、销售部岗位设置和工作分工 3、接待、签约流程 4、销控及回款管理制度
销售部管理制度汇 编 销售部组织及岗位 职责 签约流程
“我要对自己的成功负责！” “我是XX行业的专家！” “我能诊断客户购买产品需求！” “用行动开启成功的人生！” “认真做工作、关注细节！” “我要成为销售业绩最好的人！”
心态篇：、积极的心态源于专业的修炼（1）
积极的心态 ≠
激昂的口号
积极的心态需要科学的训练 积极的心态来自长期的磨炼
四、积极的心态源于专业的修炼（3）
成功销售人员的自我形象定位
4、将好产品推荐 给客户的专家
销售人员想成为产品 专家，除了应拥有丰富专 业知识，更重要的是要有 绝对的信心。即：
相信自己所代表的公司
相信自己所推销的产品
相信自己做推销的能力
四、积极的心态源于专业的修炼（3）
成功销售人员的自我形象定位
5、是客户最好的 朋友（之一）
项目优劣势分析表
一、成功销售人员应掌握的知识（2）
销售人员培训课程完整体系课件
心态篇：第二节
1-2：树立正确的“客户观”
授课现场互动：
分组讨论：
客户是什么？
客户喜欢什么样 的“销售员”？
二、树立正确“客户观”（1）
“客户”是什么？
误区1：“对手”？ “今天搞定了几个客户？” 误区2：“猎物”？ “这个客户有没有上钩？” 误区3：“上帝”？ “客户是我们的衣食父母”
二、树立正确“客户观”（2）
目标 (Goals)
策略 (Strategies)
计划 (Plans)
将“遥远的”目标转化为每日每时每刻的任务！ 然后立即行动（Activities）
二、GSPA——目标管理和时间管理（2）
成功 ＝ 目标
讨论：
你的目标是什么？
掌握：目标激励法则 “小锦囊”
• 你知道自己的人生目标吗？你的人生目标是…… • 我的工作目标就是：成为一名顶尖的房地产销售人员！ • 永远做对人和人类有用的事。 • 要对所在的行业无所不知，只要你是最好的，最好的事情就属于你！ • 如果把目标分解成许多小的工作，就没有什么事情显得特别难做。 • 当你写下白纸黑字的那一瞬间，梦想就会变为目标；当你把目标分成几
销售人员应明确自己是 公司与客户的中介。其主 要职能是：把公司经营理 念、产品与服务传递给客 户，达到销售成功目的。
四、积极的心态源于专业的修炼（3）
成功销售人员的自我形象定位
3、客户销售的引 导者、采购的顾 问
销售人员要利用专业的 熟悉为客户提供咨询便利 服务，激发客户对公司产 品的兴趣，从而引导顾客 购房。
明确的目标 乐观的心情 专业的表现 大量的行动
“我要什么？(必须是可量化的目标)” “销售产品，我快乐(用热情感染客户)” “我专业，我成功(赢得客户的信赖)” “从今天开始、坚持不懈行动”
销售人员培训课程
陌生拜访技巧 学会提问激发客户兴趣
目的： 好处： 注意：
通过提问引导客户逐步明确自己的购置需求。
1、提客户感兴趣的话题，能引起他交流的欲望； 2、让客户感觉到，不是被强迫，而是自己选择； 3、客户会觉得自己受重视，从而也会尊重我们。
客户拓展技巧
客户在哪？—寻找客户 10 法
5、交叉合作法
不同行业的推销员都具有人面广，市场信息灵的 优势，售楼员可利用这一点加强相互间的信息、 情报的交换，互相推荐和介绍顾客。
客户拓展技巧
客户在哪？—寻找客户 10 法
6、展会推销法
一是参加公司系统组织的房展会，在展会上集中展示楼盘模型、样板，介绍情况、 联络感情，根据客户意向，有重点地追踪、推销。 二是自己经常参加一些相关行业集会，将集会上出现的人员，列为潜在客户对象。
客户拓展技巧
如何从竞争对手中拉回客户？
客观比较
利用自已掌握的竞争对手资料，针对具体客户的特点，按客观和公正的原那么，与我方产品或 工程进行比较，具体做法是：把客户心目中较理想工程和本工程的各种要素分两行列在同张表 上，以最好局部的上下判定双方的优劣。
避重就轻
如果自己工程的某些素质确实不如竞争对手，就要学会忽略竞争对手的这些优点不谈，大谈一 些看似无关痛痒的东西，而所谈的偏偏是客户最不想要却有、客户最想要却没有的品质。
营销技巧
营销的根本技巧
根本步骤 语言要求
第一步，确定对方身份，找到负责的人； 第二步，亮明自己身份，说明产品优势； 第三步，看准对方反响，把握客户心理； 第四步，约定拜访时间，列入追踪对象。
1、言简意赅，口齿清楚，语速平稳； 2、态度自然，礼貌在先，多用尊称； 3、充满笑意，拉近关系，以情动人。
销售人员的培训资料
销售人员的培训资料销售人员培训资料第一部分：销售技巧1. 了解产品知识：了解公司的产品和服务，包括功能、特点和优势，以便能够向客户提供准确和详细的信息。
2. 建立良好的沟通技巧：学会主动倾听客户的需求和问题，并对他们进行有效的沟通。
3. 销售技巧：学会提出开放性问题，以了解客户的需求，并根据这些需求定制解决方案。
4. 建立客户关系：学会建立和维护良好的客户关系，包括定期跟进、提供售后服务和提供有价值的信息。
5. 团队合作：学会与同事合作，分享经验和知识，以便能够更好地为客户提供服务。
第二部分：销售策略1. 目标市场分析：了解目标市场的特点和需求，并确定适当的销售策略。
2. 销售计划制定：制定明确的销售目标和计划，并制定相应的销售策略和行动计划。
3. 客户开发和维护：学会寻找新客户并发展现有客户，建立长期的合作关系。
4. 竞争对手分析：了解竞争对手的产品和销售策略，并通过差异化以及提供更好的服务来获得竞争优势。
5. 销售演示和演讲：学会为客户进行有效的销售演示和演讲，以吸引他们的兴趣并促使购买决策。
第三部分：销售心态1. 自信心培养：培养积极向上和自信的销售心态，相信自己的产品和能力，使客户也对产品产生信心。
2. 逆境处理：学会应对销售过程中的挫折和困难，并找到解决问题的方法。
3. 激励销售动力：了解自我激励的重要性，寻找适合自己的激励方式，并保持强大的销售动力。
4. 成功心理建设：学会设定可实现的目标，并通过不断的努力和积累经验来实现成功。
5. 自我管理：学会管理个人时间和资源，以便能够更高效地开展销售工作。
以上是一份简要的销售人员培训资料，旨在帮助销售人员提升销售技巧、制定有效的销售策略以及培养积极的销售心态。
通过培训和不断的实践，销售人员可以提升销售业绩，为公司创造更大的价值。
第四部分：销售技巧的具体应用1. 产品知识的传递：了解产品知识是销售的基础。
销售人员需要清楚地了解产品的特性、功能和优点，并能够将这些信息传递给客户。
销售人员培训课程(完整体系)
付出艰苦努力才有丰厚回报
乞丐心理
销售
心理角色
推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见
使者心理
企业顾问、光明使者、将带给客户快乐
销售是一门综合学科
市场营销学、消费心理学、组织行为学
社会80%人从事销售
销售的数量供过于求，质量供不应求
√
×
一、正确认识“销售”这一职业
1-2：树立正确的“客户观”
心态篇：
授课现场互动：
单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。
＝
讨论：
目 标
成 功你的目标是什么？
GSPA——目标管理和时间管理（2）
目标激励法则
如何将目标分解？
可量化
尽量用数字来表达目标和计划
具体化
制定的目标是具象性、现实的
能完成
跳着摘葡萄，努力就可能达到
案例：
目标类型
观看学习：
积极的心态源于专业的修炼（3）
1、公司形象代表
销售人员是代表公司面对客户，其形象即公司形象！服饰整洁与稳重会给客户留下专业、值得信赖的感觉，增加客户对公司、产品的信心，拉近双方距离。
成功销售人员的自我形象定位
积极的心态源于专业的修炼（3）
添加标题
成功销售人员的自我形象定位
添加标题
公司经营、产品与服务的传递者
我要加倍重视自己的价值
我要笑遍世界，我要快乐，我要成功
我要成为世上最伟大的推销员
我现在就付诸行动！
第二部分：知识篇
01.
成功的销售人员应掌握哪些知识
02.
GSPA——从目标到行动，管理好时间
03.
让自己看起来更专业——销售商务礼仪（单独培训）
简短销售培训总结(精选8篇)
简短销售培训总结(精选8篇)1、沟通很重要，是交际的开始。
如何做到有效沟通---主动出击!人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。
做销售的首先要把自己推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一起，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。
2、要学会适应环境。
在最短的时间内适应一切，融入集体，融入你的团队。
我们平时也一样，要适应大的社会环境，环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰!3、最大的敌人是自己。
这是两个高空训练后给我的感触。
有些困难是自己给自己制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜自己，相信自己能行，你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?4、人的潜力是无限的。
人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在一定的范围内，认为好多事情办不到。
论文写作要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。
你会发现，你不比别人差!你也很优秀!5、重新认识销售。
会说话，说对话才是关键。
销售是帮助你成长最快的方式。
销售是未来最黄金的职业。
销售是高雅和高品质生活的象征。
销----自己，售----价值观。
说话的艺术在于会说话，说对话。
我们的客户有不同的类型，处事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成不变。
首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后使用合适的应对方式。
6、要学会换位思考。
这是“领袖风采”模拟给我的感触，自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同，看问题的角度也就不同。
其实我们应该相互理解，作为员工应该站在领导的角度上多替她想想，多为公司想想。
公司发展好了，员工待遇自然也就好了。
所以：我们要把个人的目标上升到公司的目标;我们要把个人的理想上升到公司的理想;我们要把个人的价值上升到公司的价值;我们要把个人的意义上升到公司的意义!7、思想汇报目标要明确。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、初级销售培训课程：
《销售真简单--当场签单的秘密》
课程背景：
所谓人生无常，在同样的地方做同样的销售，有人卖得出去，有人卖不出去，有人进展顺利，有人进展不利，决定它们不同命运的，十有八九是它们的销售思路。
说到思路，我只说中国：惨不忍睹！新人刚入公司，什么都不懂，只听的这么一句：“你先跟着前辈学吧。
”这些公司既不教人销售思路，又不告诉人怎样组织语言。
最糟糕的是，分派他们的前辈自己就不会销售。
新人眼看着顾客像轰苍蝇一样把“前辈”轰走，心里会产生误会，以为被轰走才是常态，结果，这些效仿前辈样板的新人都成了没完没了，低三下四的“跟屁虫”：“啊，您好，我是某某公司的....”“我不买！”“我来为您介绍下我们的某某商品....”“说了不买了！”
所谓销售，不能满口“能请您给我几分钟时间吗”“你觉得这件商品怎么样”跟人兜圈子，也不可以要欺负老实人和老人家的把戏，更不允许用“钓鱼”来搞诈骗。
那我们要怎么构思，怎么做，才能受人欢迎，从而大获成功呢？本人屈指一算从事销售行业整整二十多年了，从普通销售人员到海外担任国家经理，在销售上也走了很多弯路。
所以，一直想把这二十多年的经验，编一套实战落地、简单、易学、易掌握、易教、易复制的培训教材。
恭喜大家，经过本人五年思考与总结二十多年的销售经验，参考世界顶尖销售大师的销售之道，写出了这套《销售真简单--当场签单的秘密》的培训教材。
其目的是：使一个销售新人从一个销售菜鸟，通过学习本培训教材，再加上自己把这些思路与方法在实践中的运用，从而逐渐步入销售精英的行列。
本培训教材分为两部分：所谓销售就是“道”与“术”的结合，第一部分：学习“销售之道”：就是要学习正确的销售思路；第二部分：学习“销售之术”就是要学习优秀的销售技能。
销售就像变戏法，不知个中奥秘的人觉得非常神奇，若是得其要领，便极为简单明了。
本培训教材则让大家聆听销售大师的故事，学会其的销售思路，体悟其销售技能，不断的练习，总结经验，坚持住！你就能成为顶尖销售高手！
课程收益：
【确定思路】哀叹商品没销路的人多半是不得要领的人，他们没有建立自己的销售思路或销售思路不正确，只能靠碰运气。
本培训课程的目的，就是帮助销售人员建立正确的销售思路，思路决定销路。
通过实战案例的讲解，生动展现销售原理，让销售人员轻松掌握销售思路。
【夯实基础】销售人员销售业绩差的另一个原因就是销售基本功不扎实，学的不够，悟的不透，功底不厚。
本次培训的另一个目的就打牢销售基本功，地基决定高度。
【实战落地】很多培训课程失败的原因就在于讲的太多，练的太少，本次培训：讲练结合，实战落地，训练销售人员当场签单的能力。
【豁然开朗】道术结合，引导销售人员顿悟销售真谛，帮助企业打造从销售菜鸟到销售精英的流水线。
课程时间：2天（6小时/天）
课程对象：销售人员、中层销售领导课程人数：25-50人
培训形式：理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论20%、经验分享10%！
课程架构:
一、想成交，先找到与众不同的思路（1天6小时/天）
1、先有思路，后有销路
A. 决定销售人员成败的，是它们的销售思路
B. 谈谈中国的销售现状
2、工作的本质是什么
A. 工作是什么？
B. 所有职业，都是因为有社会需求才存在的
C. 销售人员就要解决需求，要为对方的幸福做出自己的贡献
D. 你让大家幸福，大家也会给你一生幸福。
E. 放下对结果的要求，专注于如何给顾客带来价值
3、什么是销售
A. 销售是发现需求，并满足需求的过程
B. 销售人员既是侦探又是顾问
C. 传统销售人员就是个讲解员
4、销售的本质
A. 对商品充满信心
B. 对顾客充满真心
C. 不容顾客来拒绝
D. 卖出商品送幸福。