如何带客户看房

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带客户看房子如何聊天

带客户看房子如何聊天

带客户看房子如何聊天带客户看房子如何聊天1.让顾客多说,多说他感兴趣的话题。

(这只是增进人际关系和谐的一个方面)2.给足顾客面子,让他到处觉得自己重要及尊贵。

(这也只是处理人际关系的一个方法)3.永远不同顾客争论,哪怕顾客是错了。

(争论永远不可能赢得成交)引导策略"成功=80%的人脉+20%的专业',从这一公式我们就知道销售过程中与顾客及业主建立优良关系的重要性。

要建立优良关系,除了要懂得不能做什么以外,还要懂得做些什么。

不能做什么是建立人际关系的禁忌,而做什么则是快速建立人际关系的"窍门'。

在售楼过程中,物业顾问快速与顾客建立优良的人际关系,必须要懂得"售楼关系学'的运用。

在人际交往中,中国人无论走到哪里,不管是在北方还是南方,无论是在国内,还是在国外,都特别喜爱认"老乡'。

因此,各种各样的"同乡会'层出不穷。

这种扎根在中国人心中的特别情结,使得多数中国人都会生活在一个又一个的关系圈里,一旦碰上老乡、远亲、好友等"有关系'的人就会显得分外的亲切,并且关系越近,就越容易融洽在一起。

话术范例一物业顾问:"黄先生,听口音,您是东北的吧?'(物业顾问听出了顾客的北方口音)顾客:"是啊,我是大连的。

'(顾客果真是北方人)物业顾问:"这么说,我们还是半个老乡!'(物业顾问开始攀老乡关系)顾客:"您也是北方人?'物业顾问:"不是,我先生是大连的啊。

'(这位物业顾问的丈夫其实并不是大连人,为了保险起见,她把自己的先生说成了大连人,以防万一顾客间她对大连的熟悉,或问一些大连的状况。

物业顾问如果回答不上来,就可以找借口说刚结婚没多久,还来不及回去看)话术范例二物业顾问:"黄先生,听口音,您是客家人吧?'(顾客讲话带有客家口音)顾客:"是啊,我是客家人,你老家是哪里?'物业顾问:"我也是客家人。

带客户看房的相关知识和技巧(修改版)2

带客户看房的相关知识和技巧(修改版)2
• 签署看房确认书 • 经纪人跟随一方离开 • 结束销售,促使客户下决心
结束销售,促使客户下决心
• 以你的经验、技巧、说服力从感情、财务 上帮助做出决定。
• 解决客户疑虑——“问题清单”。
如:1.“我们能不能再少花点钱买到这处房产?”
2 “我们还得考虑考虑” 3. “我们想多看几处房产” ………
促使客户下决心
经纪人一定要守时,并保持专业、职业的 经纪人形象
带看前的准备工作及注意事项
业主代理方经纪人
• 经纪人要对带看房产充分了解
业主心态、房产卖点及缺陷、房产设施、周边环境、 价位等情况为带看打下坚实的基础
• 经纪人要对客户有所了解
判断客户需求与带看房产是否相符合 判断客户代理经纪人的带看真实目的
带看前的准备工作及注意事项
带看中的方法技巧及注意事项
• 介绍展示房产
重点介绍设施
上下水、气、有线、电话等
重点介绍内部空间利用率及功能
房屋的进深及通风采光情况 房间安全感和隐蔽感 房间的厨房、卫生间、阳台的功能设计 壁柜、吊柜等充分合理利用空间的结构设计等
介绍外观设计及环境
外观设计和环境的社会、经济和生态指标的高档次 涉及到市场配套设施、社会服务设施、公共交通、治安状况、 绿 化环境等多方面
力、学识和推销的检验。 房地产经纪人如果综合素质高,客户有可能通
过一次看房一次成交。 即使一次不成交,因为你给客户留下了良好的
印象,也为日后的成交奠定了基础。 因此经纪人要特别珍惜任何一次带看机会,千
方百计的提高带看成功率。
内容
• 带看前的准备工作及注意事项 • 带看中的方法技巧及注意事项 • 带看后的业主和客户的跟进 • 特殊情况的应对

房产经纪人带看相关话术

房产经纪人带看相关话术

房产经纪人带看相关话术SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-SANYHUASANYUA8Q8-房产经纪人“带看”前的相关话术业主篇1 、集体带看前的话术背景:当前新增房源集体带看比较多,而业主一看看房的户多,就会涨价,如果当时就有客户看上房,议价相当困难,造成单子谈不成,我们可以通过话术提前告诉业主会有很多人看房并且是我们专门准备的,既为我们汇报的辛苦度又让业主心理有准备而抑制涨价。

话术:王先生您好,(寒喧)您看您的房子是刚报上来,我们专门为您这个房子进行了推广,并在我们全区范围内搜索最有意向的客户,为了更有利于您的房子销售呢,我们特意把他们约在同个时间段,下午大概有10到15拔客户看房,可能会打扰您一段时间,请见谅!2、高报价带看前话术背景:当前市场涨价很猛,平时高报价已经是必须的销售方法,但高报价的结果一般是客户没跟上来而业主的心理价位上来了,或者带看中客户问业主的价格后,业主的价格比我们报的低,从而造成客户的不信任。

话术:王先生您好,(寒喧)您的房子最低多少钱能出手呢?(一般业主是不降价或者降得很少),哦,这就是最低了呀?说实话那您这价格实在是有点高,并且您看这么大的房子,您也不能一口价呀,谁买东西不得说说价呀?今天我带的客户是我之前带看过的一个客户,上次就是在西马金润看上了一套房子,就是因为业主一口价,最后没有谈成!您这实在是降不了那这样吧,您看我给客户多报3万,也就是XX万,给客户一个侃价的空间,如果到时我的客户来看的话您配合一下好吗?(过十分钟后给业主打电话说一直在做客户工作,的确是价格太高,客户已经答应来看了,但肯定要侃价,到时您就配合一下好了)3、产权及带看时间的确认背景:实践中有很多单子在签约时我们才知道产权不明晰或产权证下发时间有问题等无法签约的,或者是到了带看时间的前十分钟业主或客户临时变动的,所以需要再次确认话术:王先生您好,(寒喧)您的房子权属能再确认一下,是大产权吗?(业主答复)当时您是从开发商手里买的吗?(业主答复)您的房子是全款买的还是贷款买的呀?(如果是贷款基本确定大产权无疑,并且还可以继续询问还贷的问题)哦,那现在还剩多少没有还呀?您自己能还吗?现在产权证就在您手中吗?今天下午我带客户看房您能让我看一下产权证吗?4、带看时间的确认?背景:实践中经常遇到在带看时的前十分钟业主或客户临时变动的,而导致带看失败的。

新房带看前中后

新房带看前中后
5.提前联系好好现场销售,讲客户情况提前与现场销售 沟通做好配合。
总结:摸清客户情况为看房及逼定做好铺垫和准备。
二、看房中(下)
1、针对客户情况有针对性的讲解沙盘及区域,看样板 房根据客户需求带看相对的户型样板房。 2、引导选定房号,提出成交要求强调此时下定的优势 和好处,敢于逼定。 3、若客户未能下决定,引导客户说出心中未能下定的 疑虑及考虑的问题,逐一解决,再次逼定。 4、强调项目优势,房源不多,价格即将上涨制造氛围 顺势逼定,必要时请出相关领导。 5、若需求不对及时针对需求转盘。 总结:敢于逼定敢于要求,针对交客户 1.及时了解客户的心态和动态。 2.继续逼单。 3.假电话。 4.如需要转盘及时转盘。 5.自己跟不了的客户及时转给同事跟进,合作共嬴。 二、成交客户 1.做好后续服务。 2.及时拜访。 3引导客户介绍朋友再成交。
总结: 洗客既要有激情,又 要有量化,约客要强势, 要敢约客敢要求。
二、带看中(上)
1.在途中准备好相关资料。
2.坐车途中与客户交谈市场动态,房产新闻,片区利好, 片区规划,片区市场成交量,所看项目的相关优势及热 销情,进一步提升客户购房的信心和欲望。 3.通过聊天进一步了解客户的情况和需求。
4.途中让同事配合假电话。
新房成交秘籍
168房产
一、带看前
1、激情CALL客,保持量化及时发短信加微信。 2、了解清楚客户自身情况和购房需求:住哪 里,有无房产,第几次购房考虑自住还是投资, 预算首付多少,考虑多大面积的,有无看过周 边的房子,什么时候去方便看房。 3、约看前,渲染项目热销,货量不多,将涨 价等制造紧张分围,逼迫客户抓紧时间看房。 4、看房前要求与建议客户把能做主的家人带 上,带上银行卡,告诉客户此次看房要把握机 会,避免浪费时间白跑一趟,敢约敢要求客户。 5、有意向的客户让同事配合电话,再次以侧 面强调项目优势及市场热销。

链家地产带看策划流程P

链家地产带看策划流程P

链家地产带看策划流程P链家地产作为国内知名的房地产经纪公司,拥有专业的带看策划团队,为客户提供全方位的房屋看房服务。

在这篇文章中,我们将介绍链家地产带看策划流程P,包括客户需求分析、房源实地勘察、带看方案制定、带看过程管理等。

一、客户需求分析客户需求分析是整个带看策划流程P的重要环节。

通过全面细致地了解客户的购房需求和具体要求,可以为客户提供更贴近实际的带看服务,提高购买效率。

链家地产的客户需求分析从客户预约时间开始,经纪人会在客户到场之前联系客户,了解其目前的购房需求和具体要求,包括房型、价格、位置、朝向、楼层、装修等。

在实地看房过程中,经纪人还会不断地与客户进行沟通,尽量做到真正符合客户要求的房源推荐。

二、房源实地勘察房源实地勘察是链家地产带看策划流程P的另一重要环节。

经纪人需要对所带看房源进行实地勘察,对房源的基本情况、房屋结构、环境、往来交通等方面进行全面评估,确保所推荐的房源符合客户要求。

在实地勘察过程中,经纪人还需要了解该房源的管理情况、物业费用、周边配套设施等信息,做到心中有数,为客户做出真正可信的评价。

三、带看方案制定带看方案制定是带看策划流程P的核心环节。

经纪人需要针对客户的需求和实地勘察得到的信息,制定合理、可行的带看计划。

在带看计划制定过程中,经纪人需要考虑客户的需求、时间要求、交通状况、房源状态等多方面因素,通过合理的排列和组合,制定最优的带看方案。

同时,经纪人还需要在带看方案中为客户提供多重备选房源,让客户有更多的选择余地。

四、带看过程管理带看过程管理是链家地产带看策划流程P的重要一环。

在实际带看的过程中,经纪人需要严格按照事先制定的带看方案安排带看路线,做到时间紧凑、效率高效。

在带看过程中,经纪人还需要及时进行房源介绍和现场解答客户的疑问,为客户提供专业的购房建议和思路。

同时,经纪人还需要掌握客户的心理变化,积极配合客户的需求,做到真正的带看服务。

综上,链家地产带看策划流程P是一套完整的带看服务流程,实现了从客户需求分析到房源实地勘察,再到带看方案制定和带看过程管理的全方位覆盖。

房产中介带看

房产中介带看

带看一、带看定义:意向客户提供符合或类似其要求的房产,并约见客户实地看房的一个过程。

首先要分析理解意向客户。

其次是提供的房产。

二、带看的目的1、观察、确定客户对所带看的房产的意向程度。

2、通过带看前、带看中、带看后的交流、观察、再交流来进一步了解客户信息和明确客户具体需求情况。

3、通过带看过程中的交流来分析、判断客户的类型。

三、带看前的准备1、准备好所要带看房产的物业资料客户选房的十六要素(现房、期房、地理位置、价格面积、楼间距、装修标准、朝向、楼层、付款方式、物业管理及收费、年代、周边环境、社区设施、开发商声誉品牌效应、安全设施。

2、确定带看顺序及带看路线:一次带看不要超过四套把房子好坏分类按abcd顺序则可以c-a-b-c。

3、确定看房时间。

原则:先确定时间相对紧张的一方的时间段,然后再让另一方从这个时间段定一下时间。

4、房价走势分析。

5、嘱咐买方不要当场谈价格,以免导致价格降不下来;6、嘱咐卖方不要和买方谈价格以免被杀价。

最好让买卖双方把谈价的事情都委托给我们。

7、带看前要提醒客户带相关证件(带看前一小时在和双方确定一下时间并提醒客户带身份证)。

8、和客户约好带看地点。

带看地点要易到易找,带看地点的选择要对我们所从事的带看活动有利:(1)见面地点一定要是一个醒目易见的地方,可以是某一车站牌处或小区的标志性建筑处或门店;(2)见面地点最好不要离所带看的房产太近,以免发生客户和房主碰面的情形。

带看地点的远近以5分钟路程为佳,以便于带看前在路上的沟通,我们可以利用这段时间了解客户的工作、生活地点、购房经历、意图及迫切度9、带看前准备好相关工具:(1)看房单;(2)计算器;(3)鞋套;(4)名片10、带看前的报价要留有余地。

了解客户需求应该问的问题:初次登记应该了解的问题:①您想在哪个区域买房子?②您需要多大面积的房子?什么户型?楼层?③您买房预算是多少钱?④您看房子一般什么时间比较方便?⑤您的电话?我们一般什么时间给您打电话比较方便? (要尽量多留联系方式)带看时及带看后回访应该了解的问题:①您以前看过房子吗?都是在哪些中介看的?②您看过哪里的房子?了解需求③以前的房子都哪里没有看好?进一步了解客户的真正需求④您买房子多久了?判断客户的性格,是否适合逼定⑤您打算什么时候买到房子?是否符合A类客户标准之一⑥您对房子有什么特殊要求吗?了解真正需求⑦您买房子是自己住吗?⑧您现在住什么地方?判断客户层次和经济实力⑨您为什么要买房子啊了解真正需求⑩您现在的房子卖吗?一定要问⑾您买房贷款吗?贷多少款,商业贷款还是公积金?以前贷过款吗?都还清了吗?以前有不良还款纪录吗?⑿如果房子买下了,您想什么时候住进去?⒀您在什么地方上班?⒁您如果看好房子还用家人再看一遍吗?10、签署看房单。

房地产经纪人约看带看必备的经典话术

房地产经纪人约看带看必备的经典话术

推荐房源与约看的话术推荐房源的话术一、楼层不好的·思路:一层:(老人住)方便,下接地气,性价比高(有花园的更好销售了)编个案例故事对比高层不便(停电,电梯不方便),不怕地震,便于出来晒太阳,作为投资也合适,好出租,做商业。

顶层:视野好,居高位,象征事业蒸蒸日上,现代楼盘有隔热层,楼上没有人吵醒您睡觉绝对安静,私密性强,全方位采光(有露台晚上赏月喝茶多浪漫)。

话术1:XX先生,一层的房子其实是非常棒啊,您看家里有老人、小孩的多方便啊,既可以接地气又可以随时出来遛弯晒太阳呢,再说了就算有突发事件,出来也是绝对方便的。

再不然您投资出租做商铺也好啊收益相当不错呢!话术2:XX先生,像这样顶层的房子是相对比较少了,而且又是比较难出来的,因为视野比较好,晚上睡觉又没有人打扰,在高空私密性也相当好,有客户还就专门挑这种哪。

现在这市场稀却的房子可以考虑做投资,转手也能赚不少呢!·思路:朝向不好的房子就避开劣势,推荐给现在居住的年轻白领比较合适话术:北边夏天不用空调,冬天供暖好,不至于过热,便宜,格局方正。

房子哪有都朝南的,那北向的房子当初就不会建啦。

像您这样的白领白天工作,晚上回来睡,现代人关注的阳光绝对不是最重要的,经济实惠最关键了,更何况北京一年也见不到几回太阳,您说呢?关于风水方面主要讲:风水是可以破的,而且有些破开后的效果比风水的还要好!二、关于公摊大的房子·思路:墙厚、隔音保温。

楼道宽方便搬运大件家具。

话术:XX先生您是不知道,公摊虽然大,但也大不到哪去,其实也有不少优点。

建筑面积减去使用面积剩下的就是公摊了,也差不到哪里去,其实是墙厚占了一些公摊了,还能隔音保温挺不错的,楼道也比其他的宽了一些,您要是买个大件家具搬回来很方便,至少不会磕磕碰碰的,还可以暂时放些东西,再说了这么超值的房子那去找啊,您可以定这套了。

三、临街吵·思路:可以重点销售户型,装修,配套,房子突出的卖点一定要匹配上客户的需求。

约看带看技巧

约看带看技巧

带看技巧(一)带看前的约看客户在全面了解了一个客户的需求后我们要做的就是第一时间去配对符合或者接近客户需求的房子。

1、一般客户会说你帮我多约几套一起看,这时我们可以跟客户说:房子我们盘里有很多,但适合你的也就只有一两套,我们只给你推荐符合你的需求的房东诚意出售的性价比高的房子。

不然看了也是白看,浪费你的时间!这样让客户感觉他要的房子挺稀缺的,好房子不多,这样当客户看中房子以后没有其他的选择有利于进一步逼定!2、也有客户问这价格能谈吗?这时我们要告诉客户:首先,我给你报的就是目前房东给我们的底价。

其次,房东是很诚意卖的你也是很诚意买的,房子看中了以后我们可以坐下来面谈!房子没看中价格再廉价你也不能要啊!再说一套适宜的房子价格仅仅是一方面,还有很多细节上的东西是需要进一步沟通的!房东跟房东约看,有时由于一些房东房子长时间没有卖掉,客户看了没有回音,房东对你的客户的诚意的起疑心,这样就不是很配合看房,百般刁难,甚至直接说不让看,这时我们可以跟房东说下我们客户的一些根本情况〔置换的原来的房子已经卖掉,客户是一个知识分子家庭,等总之是告诉房东我们的客户很诚意不是瞎看看的〕时间的约定关于时间的约定原那么上是先确定变数比拟大的一方然后再确定另一方,确定好时间后习惯于给双方发条告知信息,一般约看至少提前一天约,第二天在约定的前一天提前一小时再次确定!〔李先生你好!我是昨天跟你约好今天下午五点看房的您这边没问题/变化的吧!〕;如果遇到一方有变化的,首先要尽量说服有变化的一方,并第一时间通知另一方!以免客户变化了房东在家白白等着,房东变化了客户过来看不到房!结果房东房子不给我们卖了,客户不找我们买了!这都不是我们想要的结果!另外由于我们的周末带看量比拟多,我们要在房东客户都允许的情况下安排在我们方便的时间!地点原那么上把客户提前约到公司,然后带着客户去小区!一方面,这样让客户熟悉你的同时对我们公司也有所了解!另一方面,也防止客户在小区门口被其他公司业务员抓到!如果客户执意要到小区门口见面的,务必要提前到小区门口等客户。

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如何带客户看房
一、看房目标
客户在现场售楼处,了解楼盘的大致情况,定会提出去现场实地看房,销售员要了解客户看房的目的有三项:
1、工地实情、工程进度、预计发展
2、实物房型、面积结构、采光景观
3、实物样板、家庭装潢、功能布置
清楚客户的看房目的,销售员在引导客户看房的过程中,要充分运用对工地状况的熟知,指导、介绍、解释客户所提出的各种问题。

二、看房设定
销售员应在客户看房前,进行看房设定,设定看房时间、看房路线、看房重点,使看房过程顺利、自然,以保证客户看房的满意度。

1、看房时间设定
(1)上午看房——针对楼盘东套房源
(2)下午看房——针对楼盘西套房源
(3)晚上看房——混水摸鱼
2、看房路线设定原则
(1)避免或转化产品的不利因素
(2)展现实地的有利面
(3)不宜在工地停留时间过长
(4)锁定看房数量
(5)“先中、后优、再差”原则
3、看房重点——实物样板房展示
三、看房必备
1、安全帽
2、海报、说明书
3、销售夹(资料)
4、。

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