北京工商大学2011年硕士入学考试专业课考试大纲之802管理学
2011年北京工商大学商学院802管理学考研真题(回忆版,含部分答案)【圣才出品】
2011年北京工商大学商学院802管理学考研真题（回忆版，含部分答案）考试科目：802管理学一、简答题（每题5分）1．明茨伯格的十个角色分成哪三类？答：根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类：人际角色、信息角色和决策角色。
如图1所示。
图1 管理者的角色（1）人际角色人际角色归因于管理者的正式权力。
管理者所扮演的三种人际角色是：①代表人角色。
作为所在单位的领导，管理者必须行使一些具有礼仪性质的职责。
如管理者有时必须参加社会活动，出席社区的集会或宴请重要客户等。
②领导人角色。
由于管理者直接对所在单位的成败负责，他们必须在单位内扮演领导者角色。
这时，管理者和员工一起工作并通过员工的努力来确保目标的实现。
③联络者角色。
没有联络，管理者就无法与别人一起工作，也无法与外界建立联系。
（2）信息角色在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人能够得到足够的信息。
管理职责的性质决定了管理者既是其所在单位的信息传递中心，也是别的单位的信息传递渠道。
①监督者角色。
监督的目的是获取信息。
管理者可通过各种方式获取一些有用的信息，这些信息有助于管理者识别潜在的机会和威胁。
②传播者角色。
管理者把从监督中获取的大量信息分配出去，传递给有关员工。
管理者有时也因特殊的目的而隐藏特定的信息。
③发言人角色。
管理者必须把信息传递给外界。
（3）决策角色在决策角色中，管理者处理信息并得出结论。
管理者负责做出决策，并分配资源以保证决策方案的实施。
①企业家角色。
作为企业家，管理者对发现的机会进行投资。
②冲突管理者。
一个组织运行的过程中总会遇到冲突或问题，管理者必须善于处理冲突和解决问题。
③资源分配者。
作为资源分配者，管理者决定组织资源用于哪些项目。
组织资源包括财务资源或设备、时间、信息和其他类型的重要资源。
④谈判者角色。
管理者把大量的时间花在谈判上，谈判对象包括员工、供应商、客户和其他组织。
无论是何种类型的组织，其管理者为确保组织目标的实现都必然要进行谈判工作。
复试《管理学》考试大纲
《管理学》考试大纲一、基本内容1、管理活动与管理理论：了解管理的涵义，职能，管理者的角色与技能，了解中外早期管理的思想，控制基本的管理理论。
2、道德与社会责任：了解道德及道德的相关概念，了解影响管理者道德素的因素，了解提高员工道德素质的途径，理解企业的社会责任。
3、信息获取：了解信息与数据的概念及它们的互相关系，理解信息系统的要素及其开辟步骤，了解有关的信息技术。
4、决策：了解决策的定义，原则和根据，控制决策的类型，了解决策的理论和决策的过程，知道决策的主意。
5、计划和计划工作：了解计划的概念及其性质，了解计划的类型，控制计划的编制过程。
6、计划的组织实施：了解目标管理的基本思想及过程，了解目标的性质，理解滚动计划法和网络计划技术。
7、组织设计：了解组织设计的任务与原则，以及组织设计的影响因素，了解组织部门化的相关内容，了解组织层级化，通过组织设计为决策和计划的有效实施发明条件。
8、人力资源管理：了解人力资源计划的任务过程及人员配备原则，控制员工招聘的标准，来源和主意，了解绩效评估的定义，作用，程序与主意9、组织变革与组织文化：了解组织变革的动因和类型，理解组织变革的内容，了解组织变革的过程与程序，了解组织变革中的阻力、压力及其管理，理解组织文化的概念及特征。
10、领导概论：了解领导的内涵，理解领导者的类型，理解领导方式及其理论，了解领导行为论与情景论。
11、鼓励：了解鼓励的涵义与对象，理解X理论与Y理论，了解鼓励的内容理论，了解鼓励的过程理论，了解鼓励的强化理论。
第 1 页/共 2 页12、交流：了解交流及其过程，理解组织间和组织中的交流，了解有效交流的障碍和有效交流的实现。
13、控制与控制过程：了解控制的含义及须要性，了解基本的控制理论，理解控制的类型，理解控制过程，控制有效控制的基本主意。
14、控制主意：了解预算控制；了解生产控制；了解其他的比率分析、审计控制、盈亏控制以及网络控制等主意。
北工大工商管理专硕考试科目
北工大工商管理专硕考试科目
北工大工商管理专硕考试科目包括：
1. 管理学基础：包括管理科学与工程、组织行为学、人力资源管理、运营管理等相关课程。
2. 专业核心课程：包括市场营销、财务管理、战略管理、创新与创业等课程。
3. 专业选修课程：根据学生的兴趣和职业发展方向，可以选择相关的选修课程，如供应链管理、国际商务、企业战略与竞争等。
4. 实践教学：通过实践课程、实习、企业调研等形式，提供实际操作和应用管理知识的机会。
5. 综合考核：综合考核一般包括论文写作、学术报告、案例分析等形式，用来综合评价学生的综合能力和专业素养。
需要注意的是，具体的考试科目和内容可能会根据学校和专业的设定而有所不同，以上仅为一般情况下的参考。
建议参加考试的同学提前了解具体的考试科目和内容，有针对性地进行备考。
802《管理学》课程教学大纲_管理学
《管理学》课程教学大纲Management执笔者：吕海军、邬文兵、姜文生编写日期：2009年5月一、课程基本信息1. 课程编号：40L148Q2. 课程名称（中文）：管理学3. 课程名称（英文）：Principles of Management4. 课程层次/性质：学科门类基础课/ 必修课5. 学时/学分：48/ 36. 先修课程：无7. 适用专业：经济管理各类本科专业二、课程教学目标及学生应达到的能力本课程是为经济管理学院经济学、工商管理、管理科学与工程各个专业的本科生开设的学科门类基础课程之一，也是实施研究性教学的主干课程。
本课程教学内容是后续管理类相关课程及日后企业管理工作的基础。
本课程的教学任务是使学生在理解一般组织管理若干职能为主线的整体内容结构基础上，掌握管理的发展历史、基本理论、原理与方法，熟悉各个管理职能的知识模块群以及各个职能之间的逻辑关系，引导学生入门及培养学生初步养成管理思维模式、具备基本管理技能的作用。
本课程的教学目标在于通过教与学，使学生正确理解管理的概念，掌握管理的普遍规律、重要的思想观点、管理的基本过程、基本原则和一般方法，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般管理问题的能力，为以后学习其它经济管理专业课程打下基础。
三、课程教学内容与基本要求（一）课程简介（1课时）主要内容：本课程的性质、任务与教学目标；本课程教学内容；本课程教学方法；本课程教学进程；本课程教学组织；本课程训练环节与载体；本课程考核形式与基本要求；本课程使用教材、参考书与提供的其他相关课程资源。
1. 基本要求（1）理解本课程的一般组织管理的内容主线，领悟一般组织管理的重要性、作用。
（2）在说明本课程的研究性教学方法与教学组织安排的基础上，理解本课程如何建立了一般组织管理的若干知识内容之间的相互联系。
（3）培养学生对一般组织管理学习的浓厚兴趣。
2. 自学内容本章推荐的管理学参考书及期刊、电子资源（主讲教材附录）3. 实践内容访问本课程的网站，了解网站的结构和提供了哪些学习资源网址：/netcourse/webpage/management/index.asp（二）管理与管理学（3学时）主要内容：管理的含义、管理的性质、管理者角色的变化，管理者的职能定位、管理学的基本原理，本章案例。
北京工商大学商学院企业管理专业802管理学重点、难点及模拟测试题模拟试题一
翻译与写作模拟试题一1.Put the following sentences into Chinese （每小题6分，共30分）1）There is a scene to be witnessed everywhere in England at four or five p.m. when people enjoy a cup of tea, with toast or biscuit and with a bit of conversation.2）His heart was so gnawed by despair that he could not force a smile.3）The workers were kept in complete ignorance of the company’s financial situation.4）The turn of the century finds China most active on the diplomatic arena.5）A body at rest always remains at rest unless it is acted on by external forces.2.Put the following passage into Chinese（20分）The safety of reactors could be improved in many ways, say the experts. The sites of new plants must be chosen always with the greatest care; the construction of nuclear plants and the quality of their equipment must be controlled carefully by specialists, and the operation of reactors must also be watched by experts from a government agency rather than by the private utility companies that built them. The personnel must be well educated about the operation of their reactor and trained to deal with malfunctions.3. Put the following sentences into English （每小题6分，共30分）1）学习一定要结合实际，独立思考，囫囵吞枣是绝对收不到效果的2）这家机构因公正在国际上享有声誉。
北京工商大学商学院企业管理专业802管理学重点、难点及模拟测试题模拟试题二
翻译与写作模拟试题一1.Put the following sentences into Chinese （每小题6分，共30分）1）China’s first atomic blast in October,1964 was a great shock to the rest of the world.2）It was a real challenge that those who had learned from us now excelled.3）For a hundred years, the finest sons and daughters of the disaster- ridden Chinese nation fought and sacrificed their lives, one stepping into the breach as another fell, in quest of the truth that would save the country and the people. This moved us to song and tears4）Celebrating the lunar New Year means for them more toil and moil. However, they will and can find the ways and means to make us feel happy and prosperous.5）Led by the Chinese Communist Party, the Chinese people , united as one, are engaged in the great task of building socialism.2.Put the following passage into Chinese（20分）Washington, January 20—George Bush has begun his presidency promising to lead the country with civility, courage, compassion and character. Mr. Bush took the oath of office as the 43rd US president Saturday on a cold, rainy day that still drew thousands of spectators. In his inaugural speech, President Bush offered what he called his solemn pledge to build a nation of justice and opportunity. “I will live and lead by these principles: to advance my conviction with civility, to pursue the public interest with courage, to speak for greater justice and compassion, to call for responsibility and try to live it as well. In all these (days) ways, I will bring the values of our history to the care of our times.”The president received his lavished applause when he repeated his pledge to cut taxes. Mr. Bush is spending his first evening as president and joining 8 official inaugural balls.3. Put the following sentences into English （每小题6分，共30分）1）他们支持召开首脑会议，不管这种会议有无成效。
北工商管理学802 第一章 管理导论(王国顺)
考纲要求：理解管理的任务
1. 实现组织的特定目标（创造经济成果；以顾客愿意
支付的价格提供顾客需要的商品和服务；） 2.使工作富有成效
3.管理组织的社会影响和社会责任
三、管理的目标
考纲要求：理解管理的目标 管理活动的最终目标是发挥组织的效能，包括两个方 面： （1）效率，指输入与输出的关系 （2）效果，指活动的结果
考纲要求：理解管理的职能 四大基本职能 1.计划
2.组织
3.领导 4.控制
三、管理职能的延伸
考纲要求：理解管理的职能 在运用四项基本职能的时候必须把决策、创新和协调贯 穿在每项管理职能之中。决策、创新和协调的重要性体 现在以下方面： （1）决策是各项管理职能的核心 （2）创新是各项管理职能的灵魂 （3）协调是管理工作的本质要求
1
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第四节 管理学及 管理的科 学与艺术 之争
管理学
管理的科学与艺术之争
3
管理学的学习方法
二、管理的科学与艺术之争
考纲要求：理解管理的科学与艺术性 （一）管理的科学性 客观规律性、可检验性、系统性 （二）管理的艺术性 管理是一门艺术，指管理者在管理实践过程中随 机制宜地、创造性地运用管理技术和方法来解决管理 问题，具有很强的技艺和技巧性。 （三）管理科学性与艺术性的关系 管理既是一门科学，又是一门艺术。管理的科学 性与艺术性是统一的、互补的。在不同层级的管理工 作中，科学与艺术的成分各有侧重。
考纲要求：理解管理的职能
最早提出者是亨利 •法约尔，他认为管理就是由计划、组织、
指挥、协调、控制五个要素组成。后来管理职能的新变化主要 有以下几方面：
（1）人事、激励、信息沟通等职能的提出
（2）决策、创新职能的提出 （3）指挥职能、协调职能归并到领导职能中，并扩展控制职 能的内容
北京工商大学商学院802管理学历年考研真题汇编(含部分答案)(圣才出品)
一、简答题1．决策理论学派对管理学的贡献。
2．管理者怎样在动态环境中有效地计划。
3．影响集权与分权的因素。
4．怎样成为有效地领导者。
5．简述纠正偏差的有效措施。
6．员工感到不公平的原因。
二、论述题7．结合实例或自己的经历谈谈管理者的职能、角色和技能。
8．怎样识别和甄选合格的员工。
三、辨析题9．择优观点是最优的标准，选择最优的方案。
四、案例分析题10．①组织结构，非正式组织，动态网络组织结构，绩效评估，组织制度，集权与分权等。
②分析管理中存在的问题，提出建议并说明理由。
一、简答题1．管理的科学性与艺术性的关系。
2．绩效评估过程中容易出现的错误。
3．影响管理幅度与管理层次的因素。
4．计划和控制之间的关系。
5．常见的决策模式。
6．目标管理的观点。
二、论述题7．泰罗科学管理思想的内容，对于当今管理的启示。
8．结合实际谈谈如何进行中国企业的创新发展。
三、辨析题9．实行统一指挥就要集权。
四、分析题10．①两个领导者的领导风格和对个人假设的差异。
②结合相关理论分析此组织中出现的问题并提出相应的决策。
2013年北京工商大学商学院802管理学考研真题（回忆版，不完整）一、简答题1．管理者的基本技能以及这些技能随着管理层次是怎么变化的？你觉得这些技能在今天的管理中还有用吗？2．影响分权的因素。
3．有效领导者的共同特征。
4．无5．无6．如何做到适时控制。
二、论述题7．如何培养全球化管理的关键能力？8．为什么管理者比较注重创新职能？并说说创新的基本技能。
三、辨析题9．管理就是决策，决策就是管理。
四、分析题10．关于一个企业的老总，过的比较的累，文中给出了他面临的问题，主要有分权问题，决策问题，控制问题。
2012年北京工商大学商学院802管理学考研真题考试科目：802管理学（适用于管理类、管理科学与工程专业）一、简答题（6×10分=60分）1．在现代企业里科学管理对于企业越来越重要，请你谈谈科学管理的内涵。
2．承担社会责任对于一个企业的发展来说十分重要，请说明一个企业应如何履行其社会责任。
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北京工商大学2011年硕士入学考试专业课考试大纲——802管理学
管理学是企业管理、管理科学与工程、旅游管理、技术经济及管理、会计学、财务管理等专业硕士研究生入学考试的科目之一。
为便于考生明确考试复习范围了解考试要求，特制定考试大纲。
一、考试要求
要求考生系统地掌握管理学的基本理论与基本方法，并且能够灵活运用，注意管理思想的深化和管理意识的提高，具有较强的分析问题能力和解决问题能力。
了解管理学的发展历史和各种学派，了解管理学理论的最新进展；能够运用所了解的管理理论知识对现象或案例进行分析。
二、考试内容
（一）总论
1．掌握管理活动，管理者道德行为的影响因素、提升员工道德修养的途径，国际化经营的内涵、特征与动机，信息化管理。
2．理解管理理论的形成与发展，社会责任与利润取向，国际化经营的竞争战略，信息管理工作。
3．了解中外早期管理思想，道德与崇尚道德的管理，国际化经营中的环境，信息及其特征。
（二）决策与计划
1．掌握决策的涵义，主要的决策类型，理性决策的基本过程，主要的决策方法，最优决策标准与满意决策标准。
掌握计划的基本概念及其性质，并通过各种不同观点的学习，从不同的侧面深刻认识计划的本质所在，计划的组织实施。
2．理解决策与管理职能的关系，理性决策模式与有限理性决策模式及直觉决策模式的基本思想，影响决策的主要因素，决策信息与决策质量的关系。
理解各类型计划的基本特征和主要用途，战略性计划选择。
3．熟悉决策过程的基本步骤，主要的决策方法的运用，不确定型决策方法的决策准则；了解决策的要素与决策系统，决策者的决策风格，决策信息相关内容。
熟悉掌握制定各类型计划的主要流程与方法，战略愿景和使命陈述，战略环境分析。
（三）组织
1．掌握组织的含义；几种基本组织结构类型的特点和适用范围；管理幅度与管理层次的关系及影响管理幅度的因素；明确授权的原则、集权与分权的关系；部门划分、职权划分和管理层次划分；组织变革的动因、类型与模式、组织运行。
掌握人力资源管理计划，绩效评估。
2．理解直线职权与参谋职权的差异与联系；组织设计的任务、原则。
理解针对不同工作岗位的甄选方法、员工培训的意义以及企业员工职业生涯规划的理论与方法。
3．熟悉组织职能的工作内容和组织结构设计的一般原则；组织文化。
熟悉企业的招聘流程、绩效评估的流程和晋升管理的基本概念。
（四）领导
1．掌握领导的内涵；掌握领导者影响力的来源、构成、权力基础和在管理中的正确运用；掌握领导理论的基本内容、要点及其在管理中的应用；掌握各种激励理论的基本观点及在管理实践中的具体应用；掌握沟通的原理、沟通管理。
2．理解领导风格类型；理解需要的特点；理解动机的功能、动机与行为之间的关系；理解激励的原理；理解激励的需要理论、过程理论；理解组织冲突与谈判。
3．熟悉激励实务，了解组织沟通。
（五）控制
1．掌握控制活动及控制过程。
2．理解如何实施有效控制。
3．熟悉各种控制的方法。
（六）创新
1．掌握创新职能的基本内容及企业组织创新2．理解创新过程及其管理；3．了解创新及其作用，熟悉企业技术创新。
三、参考书目
周三多主编．《管理学》．高等教育出版社，2010年第三版。
四、考试题型
基本题型有简答题、论述题、辨析题、案例分析题等，每年根据具体情况会有所调整。