第十一章专题数据分析方法——描述性统计市场调研描述
市场调研中的数据分析方法
市场调研中的数据分析方法市场调研是企业制定市场营销策略和商业决策的重要手段，而数据分析则是市场调研过程中不可或缺的环节。
数据分析的目的是从大量的数据中提取有价值的信息和洞察，以帮助企业做出更准确的决策。
在市场调研中，我们可以采用多种数据分析方法，以获取全面而准确的市场信息。
首先，市场调研中常用的数据分析方法之一是描述性统计分析。
通过对数据的描述性统计，我们可以得出市场的基本概况和趋势。
例如，我们可以计算产品的平均销售额、销售量和市场份额，这些数据可以帮助企业了解自己在市场上的竞争力和地位。
此外，还可以通过计算标准差、方差等指标来评估市场的波动程度，以便对市场风险进行评估和控制。
其次，市场调研中常用的数据分析方法之二是相关性分析。
相关性分析可以帮助我们理解不同变量之间的关系和互动。
通过计算相关系数，我们可以判断两个变量之间是正相关还是负相关，以及相关性的强弱程度。
例如，在产品定价方面，我们可以通过分析销售量与价格的相关性来确定最佳的价格策略。
此外，相关性分析还可以帮助我们确定市场需求的变化、不同市场因素之间的关联性等。
第三，市场调研中常用的数据分析方法之三是聚类分析。
聚类分析的目的是将相似的对象分组，并将不相似的对象分开。
在市场调研中，我们可以利用聚类分析来识别目标市场的细分特征和群体。
通过对市场调研数据的聚类分析，我们可以发现不同群体之间的消费特征、购买偏好等，从而为企业制定个性化的市场定位和营销策略提供依据。
最后，市场调研中常用的数据分析方法之四是预测分析。
预测分析可以帮助我们预测市场的未来走向和趋势，以便企业做出更有针对性的决策和规划。
例如，我们可以利用时间序列分析方法对销售数据进行预测，从而为企业制定合适的生产计划和销售策略。
此外，还可以利用回归分析方法分析不同市场因素对销售的影响程度，以便预测未来的市场需求和市场份额。
总之，市场调研中的数据分析方法是帮助企业了解市场、制定策略和做出决策的重要工具。
描述性统计分析
描述性统计分析【导言】在科学研究、市场调查、社会调查以及政策制定等各个领域中，描述性统计分析是一种重要的分析方法。
它主要通过对数据的整理、总结和分析，来描述数据的特征、分布和关系等。
本文将简要介绍描述性统计分析的概念和应用领域，并探讨其在实际问题中的意义和方法。
【一、描述性统计分析的概念】描述性统计分析是一种通过对数据的整理、总结和分析，来描述数据的特征、分布和关系等的方法。
它不仅可以帮助我们更好地理解数据，还可以从中发现问题和规律，为后续的分析和决策提供依据。
描述性统计分析主要包括数据的中心趋势度量、数据的离散程度度量和数据的分布特征等内容。
【二、描述性统计分析的应用领域】描述性统计分析在各个领域中都有广泛的应用，以下是几个常见的应用领域：1. 科学研究：在科学研究中，描述性统计分析可以帮助研究人员对实验数据进行整理和总结，发现数据中的规律和趋势，从而对研究对象进行深入的理解和解释。
2. 市场调查：在市场调查中，描述性统计分析可以帮助市场研究人员对市场数据进行整理和总结，了解产品的市场需求、消费者的购买行为和市场竞争情况，为市场营销活动提供科学依据。
3. 社会调查：在社会调查中，描述性统计分析可以帮助调查人员对社会问题的数据进行整理和总结，了解社会现象的普遍性和差异性，为制定社会政策提供参考依据。
4. 教育评估：在教育评估中，描述性统计分析可以帮助教育管理者对学生成绩、教学效果等数据进行整理和总结，洞察学生的学习状况和教育的质量问题，为教育改革提供参考依据。
【三、描述性统计分析的意义】描述性统计分析的意义主要体现在以下几个方面：1. 描述数据特征：通过描述性统计分析，我们可以对数据的中心趋势、离散程度等特征进行客观的量化和描述，从而更好地理解数据。
2. 发现问题和规律：通过描述性统计分析，我们可以发现数据中的异常值、缺失值等问题，从而及时采取措施进行修复；同时，还可以发现数据中的规律和趋势，为后续的分析和决策提供依据。
市场调研数据分析方法
市场调研数据分析方法市场调研是企业在制定营销策略和决策时不可或缺的重要环节。
通过对市场调研数据的分析，企业可以深入了解市场需求、竞争对手、消费者行为等关键信息，从而制定出更加有效的营销策略。
本文将介绍几种常用的市场调研数据分析方法，帮助企业更好地利用数据来指导决策。
一、描述性统计分析描述性统计分析是对市场调研数据进行整理、汇总和描述的方法。
通过计算平均值、中位数、众数、标准差等指标，可以对数据的集中趋势、分散程度、偏态等进行描述，帮助企业了解市场的整体情况。
此外，还可以通过制作频数分布表、柱状图、折线图等图表形式，直观地展示数据的分布情况，进一步加深对市场的认识。
二、相关性分析相关性分析是用来研究两个或多个变量之间关系的方法。
通过计算相关系数，可以了解不同变量之间的相关程度，从而判断它们是否存在相关性。
相关系数的取值范围为-1到1，当相关系数接近1时，表示两个变量正相关；当相关系数接近-1时，表示两个变量负相关；当相关系数接近0时，表示两个变量无相关性。
通过相关性分析，企业可以了解市场中不同变量之间的相互影响关系，为决策提供依据。
三、回归分析回归分析是一种用来研究自变量与因变量之间关系的方法。
通过建立回归模型，可以预测因变量在给定自变量条件下的取值。
回归分析可以帮助企业了解市场需求与影响因素之间的关系，从而预测市场的变化趋势。
此外，还可以通过回归分析来确定市场中的关键因素，为企业的决策提供依据。
四、聚类分析聚类分析是一种将相似对象归为一类的方法。
通过对市场调研数据进行聚类分析，可以将相似的消费者或产品归为一类，从而帮助企业进行市场细分。
聚类分析可以帮助企业了解不同市场细分之间的差异，为制定差异化营销策略提供依据。
五、因子分析因子分析是一种将多个变量归纳为少数几个综合因子的方法。
通过因子分析，可以帮助企业发现市场中的潜在因素，并将其归纳为几个综合因子，从而简化数据的复杂性。
因子分析可以帮助企业了解市场中的主要影响因素，为决策提供依据。
市场调研数据分析方法详解
市场调研数据分析方法详解市场调研是企业了解市场需求、消费者行为和竞争对手等信息的必要手段。
通过市场调研数据的分析，企业能够了解市场动态，制定更精准的营销策略，并做出明智的决策。
本文将详细介绍市场调研数据分析的方法。
一、问卷调查分析问卷调查是市场调研中常用的数据收集方法之一。
对于问卷调查的数据分析，可以采用以下方法：1. 数据清洗：对收集到的原始数据进行清洗，去除错误或无效数据。
同时，还需进行数据归类和整理，以便后续分析。
2. 描述性统计分析：对问卷调查的数据进行描述性统计分析，如频率分布、平均数、中位数、众数等。
通过这些统计指标，可以了解样本的基本特征和趋势。
3. 单因素分析：对某一特定因素进行分析，比如性别、年龄、收入等与产品需求之间的关系。
可以利用交叉表、柱状图、饼图等方法进行分析。
4. 相关性分析：通过计算变量之间的相关系数，来判断它们之间的相关性。
相关性分析可以帮助企业找出市场现象背后的关联关系，为制定市场策略提供依据。
二、市场调查分析市场调查是一种主动观察和记录市场状况的方式，可以通过以下方法进行分析：1. 环境分析：对市场环境进行详细分析，包括经济环境、政治环境、社会文化环境和技术环境等，以了解市场的宏观状况。
2. 竞争分析：通过调查和分析竞争对手的产品、价格、渠道和营销策略等信息，以评估企业在市场竞争中的优势和劣势，并制定相应的策略。
3. 潜在需求分析：通过市场调查了解潜在客户的需求和购买习惯等，从而把握市场的机会和潜在的目标市场。
4. 需求预测：通过对市场调查数据的分析，结合趋势和模型的预测方法，对未来市场的需求进行预测，为企业的合理生产和供给提供参考。
三、数据挖掘分析数据挖掘分析是利用统计学、人工智能和机器学习等技术，从大量的数据中挖掘出隐藏的模式和关联规律。
在市场调研中，数据挖掘分析可以帮助企业从各个角度发现市场和客户的新信息。
1. 聚类分析：将相似的数据分成不同的组，以便更好地理解市场细分和客户分类。
市场调研数据分析方法
市场调研数据分析方法市场调研是企业决策过程中不可或缺的一环。
通过收集和分析大量的市场调研数据，企业可以更全面地了解市场需求、竞争状况以及消费者喜好，从而制定相应的市场战略。
然而，市场调研数据往往庞杂且复杂，如何进行准确可靠的数据分析成为一个关键问题。
本文将介绍几种常用的市场调研数据分析方法。
一、描述性统计分析法描述性统计分析是最常用的市场调研数据分析方法之一。
它通过对数据的收集和整理，利用统计指标对数据进行总结和描述。
常用的描述性统计指标有平均数、中位数、众数、标准差等。
通过计算这些指标，可以更直观地了解市场调研数据的分布情况、变化趋势等。
例如，某公司进行了一次市场调研，收集到了1000份顾客满意度调查数据。
通过计算平均数，可以得到顾客的整体满意度水平；通过计算标准差，可以了解顾客满意度的波动情况。
这些统计指标可以帮助企业了解顾客对产品或服务的整体认可度和满意度，为企业的决策提供参考依据。
二、相关性分析法相关性分析是研究调查数据中各个变量之间关系的一种方法。
通过计算变量之间的相关系数，可以判断它们之间的线性关系强弱以及变化趋势。
常用的相关系数有皮尔逊相关系数、斯皮尔曼相关系数等。
以市场销售额和广告投入额为例，通过计算这两个变量的相关系数，可以了解广告投入对销售额的影响程度。
如果相关系数接近于1，说明广告投入和销售额呈正相关关系，即广告投入越多，销售额也越高；如果相关系数接近于0，说明二者之间没有线性关系；而如果相关系数接近于-1，说明广告投入和销售额呈负相关关系，即广告投入越多，销售额越低。
通过相关性分析，企业可以评估市场推广策略的有效性，并作出相应的调整。
三、回归分析法回归分析是一种通过建立数学模型来研究因变量与自变量之间关系的方法。
在市场调研中，回归分析可以用于预测市场需求、估计价格弹性等。
以商品价格和需求量为例，通过回归分析可以建立价格与需求量之间的数学模型。
通过该模型，可以预测在不同价格下的需求量，进而制定合适的定价策略。
描述性统计分析方法
描述性统计分析方法描述性统计分析是指对收集到的样本数据进行整理、分析和总结的过程。
它旨在通过使用统计指标和图表来描述数据的特征和分布，以便更好地理解数据，发现其中的规律和趋势。
在进行描述性统计分析时，常用的方法包括中心趋势测度、离散程度测度、分布形态描述和相关性分析等。
一、中心趋势测度中心趋势测度是用来表示数据集中趋向于某个中心的位置。
常用的中心趋势测度包括均值、中位数和众数等。
1. 均值：均值是以所有数据的数值和除以数据个数的统计量，用来表示平均水平。
均值对异常值敏感，容易受到极端值的影响。
2. 中位数：中位数是将数据按照顺序排列后，位于中间位置的数值。
中位数不会受到极端值的影响，更能反映数据的普遍情况。
3. 众数：众数是一组数据中出现频率最高的数值，可用于描述具有离散分布的数据。
二、离散程度测度离散程度测度是用来表示数据集合中数据分散程度的方法。
常用的离散程度测度有范围、方差和标准差等。
1. 范围：范围是最大值和最小值的差值，可用来衡量数据的整体变化幅度。
范围对异常值敏感，易受到极端值的影响。
2. 方差：方差是各数据与均值差的平方和的平均数，用来描述数据的平均离散程度。
方差较大时，表示数据的离散程度较高。
3. 标准差：标准差是方差的平方根，用于度量数据相对于均值的离散程度。
标准差较大时，表明数据分散程度大。
三、分布形态描述分布形态描述是对数据分布形态特征进行描述的方法。
常用的分布形态描述包括偏度和峰度等。
1. 偏度：偏度描述了数据分布曲线相对于均值偏离的大小和方向。
偏度为正表示数据分布朝右偏，为负表示数据分布朝左偏，为0表示数据均匀分布。
2. 峰度：峰度描述了数据分布曲线的陡峭程度，反映了数据分布的尖峰与平顶程度。
峰度大于0表示数据分布曲线相对于正态分布更陡峭，小于0表示数据分布曲线相对于正态分布更平顶。
四、相关性分析相关性分析用来研究两个变量之间的相关关系。
常用的相关性分析方法有协方差和相关系数。
市场调研数据分析方法总结
市场调研数据分析方法总结在当今竞争激烈的商业环境中，市场调研数据分析对于企业制定明智的决策、优化产品或服务、把握市场趋势以及提升竞争力至关重要。
有效的数据分析能够从海量的数据中提取有价值的信息，为企业的发展提供有力的支持。
下面将为您详细介绍一些常见的市场调研数据分析方法。
一、描述性统计分析描述性统计分析是对数据进行基本的概括和描述，包括数据的集中趋势、离散程度和分布形态等。
常见的指标有均值、中位数、众数、方差、标准差等。
均值是所有数据的平均值，能够反映数据的总体水平，但容易受到极端值的影响。
中位数是将数据按照大小顺序排列后位于中间位置的数值，对极端值不敏感，更能代表数据的中心位置。
众数则是数据中出现次数最多的数值，可用于了解数据的集中趋势和常见取值。
方差和标准差用于衡量数据的离散程度，方差越大，数据的离散程度越大；标准差则是方差的平方根，其数值与数据的单位相同，更便于理解和比较。
通过描述性统计分析，我们可以快速了解数据的大致情况，为进一步的分析奠定基础。
二、相关性分析相关性分析用于研究两个或多个变量之间的线性关系。
常用的方法是计算相关系数，如皮尔逊相关系数。
相关系数的取值范围在－1 到 1 之间。
当相关系数接近 1 时，表示两个变量之间存在强正相关关系，即一个变量的增加往往伴随着另一个变量的增加；当相关系数接近－1 时，表示强负相关关系，一个变量的增加伴随着另一个变量的减少；当相关系数接近 0 时，表示两个变量之间不存在线性关系。
例如，研究产品价格与销售量之间的相关性，可以帮助企业确定合理的定价策略。
三、因子分析因子分析是一种将多个相关变量归结为少数几个综合因子的统计方法。
它能够简化数据结构，发现隐藏在变量背后的共同因素。
通过因子分析，可以将复杂的市场调研数据进行降维处理，提取出主要的因子，从而更清晰地了解数据的内在结构和规律。
比如，在分析消费者对多个产品属性的评价时，可以通过因子分析找出影响消费者满意度的关键因素。
评价市场调研数据分析中常用的分析方法
评价市场调研数据分析中常用的分析方法市场调研数据分析是一项重要的工作，对于企业决策和市场营销具有极大的意义。
在数据分析中，常用的分析方法包括：描述统计分析、相关分析、回归分析、聚类分析、因子分析、结构方程模型等。
1. 描述统计分析方法描述统计分析方法是将收集到的数据进行数据汇总、描述、总结和度量的一种方法。
这种分析方法能够清晰地呈现数据的情况，让用户了解数据的摆放和分布情况，从而指导进一步的决策。
通常用于计算数据的中心趋势和离散程度等。
描述统计可以针对不同的数据类型进行分析，例如: 数值型数据、分类标签型数据、有序数据等。
2. 相关分析方法相关分析是研究两个变量之间相互关系和联系的一种方法。
通过相关系数的计算，可以从统计学意义上量化变量之间的相关性。
例如，如果有一个变量与另一个变量具有高度正相关，则表明当其中一个变量的值发生变化时，另一个变量的值也随之发生变化，两者之间存在一种线性的关系。
相关分析方法可以帮助用户了解客户对哪些产品有较高的偏好，进而指导产品的设计和开发。
回归分析是用来探测两个或多个变量间的关联性的一种数据分析方法。
通过研究自变量与因变量之间的线性关系，回归分析可以用来预测因变量与自变量之间的未知变化。
这种方法广泛应用于市场研究、金融分析和财务规划。
例如，在进行新产品开发时，可以通过回归分析去验证产品特性与市场需求之间的关系。
聚类分析是针对同类对象中的相同属性进行归纳分析的一种数据聚类分析方法。
聚类分析可以用来发现同一类别内对象之间的相似性，并在不同的类别之间找到它们之间的差别。
通过聚类分析方法，可以帮助企业清楚了解客户群体，进而有针对性地进行产品开发、宣传推广等，提高产品的市场竞争力。
因子分析是一种多元统计学方法，主要是用来研究数个观测变量之间的内部联系。
因子分析方法能够从多个变量中整合出少量的新变量，这些新变量又被称为公共因素。
因子分析可以帮助企业总结分析多维数据，从而发现数据中的关联规律，通过发现潜在的变量和因素来解释数据。
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数量标志的描述方法（1）
表3 某年某工地100名工人的月工资情况 工人数（人） 10 35 20 20 15 100
厦门理工学院文化传播系 蔡清毅 14
按工资水平分组（元） 500以下 500—600 600—700 700—800 800以上 合计
2018/12/10
数量标志的描述方法（1）
注意几个问题： 第一 工资水平是连续变量 要用重叠组限
2018/12/10
厦门理工学院文化传播系 蔡清毅
4
区分不同的测量水平
区分原则：定类数据没有大小之分；定序数据
有大小之分，差值有意义；定距数据有大小之 分，差值有意义，但其比值无意义；定比数据 比值有意义。 定比定距数据可以向前化成定序或者定类数据， 但是将损失一定信息；反之，不能将定序定类 数据化成定距定比数据。
第二 组限的确定，即分组界限的确定
第三 组距大小的确定
全距 第四 组数的确定，组数＝ 组距
2018/12/10
厦门理工学院文化传播系 蔡清毅
15
数量标志的描述方法（1）
（3）不等组距变量数列 如在生命统计中，人口死亡率将人口按年龄分组
1岁以下 1—1.9岁 2—2.9岁 组距为1 5—9.9岁 10—14.9岁 组距为5 15—19.9岁 20—29.9岁 30—39.9岁 40—49.9岁 组距为10
3—3.9岁
4—4.9岁
50—59.9岁
60—64.9岁 …… 组距为5
2018/12/10
厦门理工学院文化传播系 蔡清毅
16
数量标志的描述方法（2）
某校20名学生的身高分布表
身 高 <156 156～162 162～168 168～174 174～180 >=180 累计
频 数 3 2 3 5 5 2 20
2018/12/10
厦门理工学院文化传播系 蔡清毅
6
品质标志描述方法（2） ————条形图、柱形图
某校学生对体育锻炼态度调查结果
35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00%
非常喜欢 喜欢 一般 不太喜欢 讨厌 很讨厌
2018/12/10
百 分 比 累计百分比 15.00% 15.00% 10.00% 25.00% 15.00% 40.00% 25.00% 65.00% 25.00% 90.00% 10.00% 100.00% 100.00%
2018/12/10
厦门理工学院文化传播系 蔡清毅
17
数量标志的描述方法（3） ————直方图
Histogram Fitting Density Curves
据？ 利用图和表来展示数据中的信息； 运用指标刻画数据的某些特征和程度； 使用EXCEL来完成对数据的描述。
2018/12/10
厦门理工学院文化传播系 蔡清毅
3
数据变量的分类
按照取值类型：品质数据和数量数据；
按照测量水平：定类（Nominal）、定序
（Ordinal）、定距（Interval）、定比（Ratio） 等四类； 按照获取时间：截面数据、时间序列； 不同类型的数据应使用不同的统计方法； 问题：刚才的数据表中分别是什么类型？
厦门理工学院文化传播系 蔡清毅
7
品质标志的描述方法（3） ————饼图
某校学生对体育锻炼态度调查结果
10% 5%
10%
20%
25%
30%
非常喜欢 喜欢 一般 不太喜欢 讨厌 很讨厌
2018/12/10
厦门理工学院文化传播系 蔡清毅
8
对矿泉水市场的调查
北京市居民矿泉水最喜欢品牌
2% 2% 3% 4% 5% 33% 19% 乐百氏 农夫山泉 娃哈哈 可赛 雀巢 蓝涧 获特满 其它
32%
2018/12/10
厦门理工学院文化传播系 蔡清毅
9
数量标志的描述方法（1）
1) 2)
频数分布 单项式分布 组距式分布：等组距、不等组距 有关概念：组数、 组限（上限、下限）、 开口组、闭口组、组距、 组中值
2018/12/10
厦门理工学院文化传播系 蔡清毅
10
数量标志的描述方法（1）
案例：
如何按品质标志分类 如何按标志标志分类
假设某年某月某工地100名工人所得工资资料如下： （单位：元） 450 520 540 580 650 720 580 780 650 620 …………………………………………………
…………………………………………………
………………………………………………… 首先：编制一个序列
其次：编制变量数列
2018/12/10 厦门理工学院文化传播系 蔡清毅 11
数量标志的描述方法（1）
（1）单项变量数列
表1 某年某工地100名工人的月工资情况 工人数（人）
按工资水平分组（元）
420 450 480 …… 880
合计
4 2 3 …… 4
100
2018/12/10
厦门理工学院文化传播系 蔡清毅
12
数量标志的描述方法（1）
（2）等组距变量数列
表2 某年某工地100名工人的月工资情况 工人数（人） 10 35 20 20 15 400—500 500—600 600—700 700—800 800—900 按工资水平分组（元）
合计
2018/12/10
100
厦门理工学院文化传播系 蔡清毅 13
2018/12/10
厦门理工学院文化传播系 蔡清毅
5
品质标志的描述方法（1）
频数分布、相对分布、百分比频数分布
某校学生对体育锻炼的态度
是否锻炼 人数（频数） 相对频数 非常喜欢 喜欢 一般 不太喜欢 讨厌 很讨厌 求和 4 6 5 1 2 2 20 0.2 0.3 0.25 0.5 0.1 0.1 1 百分比 20.00% 30.00% 25.00% 5.00% 10.00% 10.00% 100.00% 累计百分比 20.00% 50.00% 75.00% 80.00% 90.00% 100.00% 100%
市场调研 Marketing Research
主讲人：蔡清毅 厦门理工学院文化传播系 2007年5月
2018/12/10
1
市场调研
描述性统计 ——频数分布：列联表和假设检验
Байду номын сангаас
2018/12/10
厦门理工学院文化传播系 蔡清毅
2
1.数据的表现—统计数字和统计图表
假如你已经获得了所要的全部数据； 认识数据的第一步：你得到的是什么类型的数