《管理心理学》课后练习题
管理心理学(上)中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
管理心理学（上）中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.关于人格的理论学说，以下说法正确的是（）参考答案:克雷奇米而的生理体型分类说、希波克拉底的体液说偏重人格的生理基础_荣格的人格理论偏重个体心理活动的内、外指向性_麦科比的人员行为分类学说，偏重个体的行为方式2.管理的“管”是从甲骨文中的“安”字转化而来，因此管理与（）有很大联系。
参考答案:配置资源_安排3.根据亚当斯公平理论，关于公平感与工作绩效的关系错误的是（）参考答案:对个别员工的偏向可以增加组织绩效4.工具型激励主要是设计（）因素来激发人的工作动机参考答案:诱因5.人的外部显现的行为叫做外行为，人的内行为又叫内心。
参考答案:正确6.管理包括（）资源和理顺资源两个方面。
参考答案:配置7.法约尔是（）之父，概括了管理的十四条基本原则。
参考答案:宏观管理8.所谓资源配置中，看得见的手是指（）。
参考答案:政府9.组织目的实现的关键是激发人的（）。
参考答案:需10.以下命题正确的是（）参考答案:赫兹伯格的双因素理论属于内容型激励理论11.关于管理心理学的学科演进过程，以下说法正确的是参考答案:工业心理学——人际关系学派——行为科学学派——管理心理学12.增加参与工作的人员数量，一定能提高组织绩效。
参考答案:错误13.“心安则国安”出自哪位名家（）参考答案:管仲14.管理是指在一定条件下，计划、组织、（）、（）和（）组织的各种要素，朝着组织所要实现的某种特定目标前进的一种行为过程。
参考答案:领导_协调15.表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是（）参考答案:性格16.管理者的（）水平是其管理水平的重要表现参考答案:激励水平17.对管理领域而言，马斯洛需要层次理论存在哪些不足（）参考答案:只提出了人类需要的基本运作规律，没有给出如何根据需要激励工作行为的具体技术_理论的产生更多基于对心理异常样本的研究，对正常样本的适用性受到影响_过度强调个人主义的价值取向18.根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括( )参考答案:相互尊重的需要_社交需要_安全需要19.关于个体需要和积极性之间的关系，以下说法正确的是（）参考答案:根据赫茨伯格的双因素理论，某些需要获得满足，个体积极性不一定升高；但如果这些需要受挫，个体积极性一定下降；_根据马斯洛需要层次理论，需要获得满足时，个体积极性升高；需要受挫时，个体积极性下降；20.在态度改变中，设计信息组织方式和传递方式都是增强信息冲击力的手段。
《管理心理学(上)》中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
《管理心理学（上）》中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.管理心理学是在管理条件下，研究人们（）和外在行为的活动及其规律的科学。
答案:内在心理2.关于管理心理学的学科演进过程，以下说法正确的是（）答案:工业心理学——人际关系学派——行为科学学派——管理心理学3.1958年，正式使用“管理心理学”，并成为一门独立学科的人是（）答案:莱维特4.在大众心理与管理，社会心理可以促进（）答案:社会化5.哪种资源最容易成为管理中木桶效应的短片（）答案:被管理者6.认知过程是（）反映到人们内心的过程。
答案:客观世界7.根据马斯洛需要层次理论，下列哪些不属于人类需要层次（）答案:感情需要8.下列说法错误的是（）答案:奥德费的ERG理论是对马斯洛理论的批判和挑战9.下列哪些因素不属于奥德弗ERG理论的工作动机示意图的内容（）答案:人际10.根据赫兹伯格的双因素激励理论，激励员工的关键在于（）答案:设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务11.根据洛克的目标设置理论，目标设置的激励过程的正确步骤是（）答案:组织目标确立、目标分解整合、目标内化认同、目标激励行为、管理反馈调整、结果鉴定兑现12.根据弗鲁姆提出的期望模式，以下正确的示意流程是（）答案:需要——努力——绩效——结果——满足——需要13.在管理中采用正强化，除了产生期望的动机增强效果外还可能附带产生其他有利效果，这种现象称之为正强化的（）答案:溢出效应14.根据亚当斯公平理论，关于公平感与工作绩效的关系错误的是（）答案:对个别员工的偏向可以增加组织绩效15.对自己能力的积极评价可以提高工作成绩，这个现象反映了态度对（）的影响答案:行为模式16.态度改变中，信息的指示性是指信息对（）提供帮助的程度。
答案:解决问题17.态度构成要素中的认知要素起着（）作用。
答案:基础18.关于权威性，下列说法错误的是（）答案:某人在某一特定领域的权威不会扩散到其他领域19.在非对抗性态度的条件下，用含蓄、间接的方式对他人的心理和行为产生影响，使之产生一致性，称为（）答案:暗示20.表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是（）答案:性格21.关于管理心理学学派的创始人和代表性成果，以下搭配正确的是（）答案:霍桑实验——人际关系学派《心理学与工业效率》——工业心理学22.管理心理学的研究对象包括（）答案:社会心理群体心理个体心理组织心理23.关于现代激励思路（赫茨伯格的双因素理论）和传统激励思路（马斯洛需要层次理论和奥德弗ERG理论）的区别，以下说法正确的是（）。
管理心理学试题及答案
管理心理学试题及答案第一部分：选择题1.在管理心理学中，以下哪个因素会影响个体在工作中的动机？– A. 薪酬福利– B. 自我效能感– C. 工作环境– D. 社会支持–答案：B2.领导者的行为风格是管理心理学中一个重要的研究领域，以下哪种行为风格可以有效激发员工的创造力和创新能力？– A. 任务导向型– B. 民主型– C. 奖励型– D. 动机型–答案：B3.在组织行为学中，团队是指由一群人联合起来共同为实现特定目标而进行协作的一种形式。
以下哪个因素对团队成员的工作满意度和团队绩效会产生积极影响？– A. 角色冲突– B. 目标一致性– C. 社会认同感– D. 任务冲突–答案：B4.以下哪种决策方法在管理心理学中被广泛应用于组织决策？– A. 权威决策– B. 集体决策– C. 自由决策– D. 咨询决策–答案：B5.在工作压力管理中，以下哪个策略可以帮助员工更好地应对压力？– A. 逃避压力源– B. 寻求社会支持– C. 放松身心– D. 提高工作强度–答案：B第二部分：简答题1.请简述激励理论中的马斯洛需求层次理论，并谈谈其在组织管理中的应用。
答：马斯洛需求层次理论是一种解释个体动机的理论，它将人类的需求按照层次进行了分类。
这五个层次分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
该理论认为，只有满足了较低层次的需求后，个体才会渴望满足更高层次的需求。
在组织管理中，理解和应用马斯洛需求层次理论可以帮助管理者更好地激励员工。
他们可以根据员工当前的需求层次，提供相应的激励措施，比如提供高于市场水平的薪资以满足生理需求，提供发展机会和晋升途径以满足尊重需求，提供有挑战的工作任务以满足自我实现需求等。
2.请简述领导行为风格理论中的任务导向型和民主型领导风格，并比较它们的优缺点。
答：任务导向型领导风格侧重于任务的完成，强调目标设定、任务分配和绩效评估，以及对员工的监督和指导。
这种领导风格适用于任务明确、需要高度组织性和规范性的工作环境，可以有效提高团队的工作效率和执行力。
《管理心理学》练习题库及答案
《管理心理学》练习题库及答案篇一：2011-2015年自考00163管理心理学试题答案历年试题及答案汇总篇二：管理心理学习题及答案《管理心理学》习题及答案一、名词解释1、感觉感觉是直接作用于人们感觉器官的客观事物的个别属性或个别部分在人脑中的反映。
2、知觉知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或个部分在人脑中的反映。
3、态度是指个体对外界事务的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。
4、能力能力是一种内在的心理品质，是指直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。
5、性格性格是一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。
二、填空题1、通常而言，管理人员所具备的管理技能应该包括技术技能、概念技能、人际技能。
2、埃德加·沙因把科学管理的人性观称为“理性经济人”；人群关系学派的人性观称为“社会人”，人力资源学派中的人性观称为“自我实现人”人。
3、组织文化理论的崛起带来了管理心理学和管理理论研究中另一个基本假设的突破，即关于“观念人”和“服务性研究”两个假定的成立。
4、心理学上把引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素称为动机。
5、按照管理心理学的观点，人的行为可以分为三类：目标导向行为目标行为、间接行为。
6、激励指的是激发人的动机的心理过程。
具体而言，就是利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程。
7、罗克齐价值观调查问卷中包括了两种价值观类型，其中的终极价值观，指的是一种期望存在的终极状态，是人一生中希望实现的最根本的目标。
8、同一个单位的两个人同时要求辞职，人们很容易觉得他们是串通一气的，这在管理心理学上被称为知觉对象的接近律。
9、晕轮效应是指在知觉过程中，通过或的知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体性为特征的认知活动。
10、定型效应是指在人们头脑中把形成的对某类知觉对象的形象固定下来，并对以后有关该类对象的知觉产生强烈影响的效应。
(完整版)《管理心理学》练习题库及答案
[标签:标题]篇一：《管理心理学》练习题库及答案《管理心理学》练习题库及答案本科一、单选题1、下面所列举的职能中，哪一项不属于管理者的特殊职能（ D ）A计划B组织C领导D执行2、心理学上常说的人格决定因素不包括下面的哪一项（D ）A遗传B环境C情境D年龄3、下面所列举的环节中，哪一项不属于知觉的过程之一（E ）A注意B组织C解释D判断E记忆4、下面所列举的因素当中，哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分（ D ）A一致性B一贯性C特殊性D间断性5、心理学家在考虑交叉文化情境下的管理价值观时，关注对权力分布和地位差异的接受还是拒绝的程度，这也就是我们常说的（ B ）A个体与群体取向B权力距离C不确定性规避D男性化与女性化6、赫茨伯格提出的双因素理论认为（ A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A保健因素B激励因素C成就因素D需要因素7、需求层次理论是由（ C ）提出的。
A道格拉斯·麦格雷戈B佛雷得里克·赫兹博格C马斯洛D亚当斯8、下面所列举的几项中，哪一项不属于压力应对的有效策略（ D ）A积极锻炼B放松训练C行为自我控制D情绪自我压抑9、由于群体中从众压力的影响，严重抑制了那些不同寻常的、有少数派提出的或不受欢迎的观点，与群体规范有关，这样一种情境是指（D ）A社会惰化B群体偏移C群体思维D群体惰化10、非正式群体的名称最早是由心理学家（B ）提出来的。
A阿希B梅奥C费斯廷格D卡伦11、下列哪一项不属于组织管理中沟通的功能？（D ）A控制和激励B情感表达C信息流通D维持个体的人际关系12、一个部门里，员工由于对同一个项目方案有不同的看法而发生冲突，这种冲突属于（C ）A人内冲突B人际冲突C群体内冲突D群体间冲突13、俄亥俄州立大学的领导行为研究发现的两类相对独立的领导行为维度是（ B ）A员工导向行为和服务导向行为B体贴精神和主动结构C领导支持和工作促进D目标重点和互相促进14、下面哪一种不属于常见的组织设计结构（B ）A简单结构B复杂结构C矩阵结构D官僚结构15、下面哪一项不是组织文化主要特征（C ）A创新与冒险B进取心C物质环境D团队取向16、下面所列举的四项基本技能当中，哪一项不是组织管理者所要求的基本技能（D ）A人际技能B概念技能C技术技能D书面表达技能17、下面哪一项不属于A型性格的主要特点（C ）A生活节奏通常很快B对很多事情的速度感到不耐烦C充分放松而不感内疚D总是试图同时做两件以上的事情18、个体难以容忍模糊性，并寻求理性；他们有效率而且有逻辑，由于对效率的关注，导致他们会在最低信息量时做出决策，并且没有更多的备选方案可以评估。
管理心理学试题及答案
管理心理学试题及答案一、选择题1. 下列哪个不属于管理者的基本职责？A. 监督员工的工作性能B. 制定组织的长期战略C. 确保员工的福利待遇D. 与外部利益相关者进行沟通答案：C2. 以下哪个是管理心理学的研究对象？A. 个体在组织中的行为B. 员工的薪酬福利C. 组织的战略规划D. 市场营销的策略答案：A3. 以下哪个不是管理心理学的重要理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 认知失调理论C. 大五人格模型D. 认知负荷理论答案：D4. 哪个能力对于管理者来说尤为重要？A. 技术能力B. 人际交往能力C. 创造力D. 决策能力答案：B5. 下列哪项不是工作动机的内在因素？A. 成就感B. 薪水福利C. 责任感D. 成长机会答案：B二、问答题1. 简单描述一下马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论将人类需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这些需求按照层次排列，只有在满足了较低层次的需求后，个体才会追求更高层次的需求。
2. 请解释一下认知失调理论。
答案：认知失调理论指出，当个体在行为上与自己的信念、态度或价值观产生冲突时，就会感受到认知失调。
为了减轻这种不适，个体会通过调整行为、改变信念或寻求新的信息来恢复一致性。
3. 什么是情绪劳动？答案：情绪劳动是指在工作中要求员工控制和表达特定情绪的过程。
例如，在客服工作中，员工需要保持友好和耐心的态度，即使面对挑衅或不满的客户。
4. 解释一下认知负荷理论。
答案：认知负荷理论认为，个体在执行任务时，会面临有限的认知资源。
如果任务过于复杂或信息过载，个体的认知负荷会超出其容量，导致执行任务的效率和准确性下降。
管理者应该设计任务和工作环境，帮助员工减轻认知负荷。
5. 个体差异对组织行为有何影响？答案：个体差异指不同个体在特质、能力、动机等方面的差异。
这些差异会影响员工的行为和绩效。
例如，个体的人际交往能力和创造力会影响其在团队合作中的表现。
管理心理学练习试题库及答案
《管理心理学》练习题库及答案本科、单选题1、下面所列举的职能中，哪一项不属于管理者的特殊职能（D ）A 计划B 组织C 领导D 执行2、心理学上常说的人格决定因素不包括下面的哪一项（D ）A 遗传B 环境C 情境D 年龄3、下面所列举的环节中，哪一项不属于知觉的过程之一（ E ）4、 下面所列举的因素当中，哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分（D ）A 一致性B 一贯性C 特殊性D 间断性5、 心理学家在考虑交叉文化情境下的管理价值观时，关注对权力分布和地位差异的接受还是拒绝的程度，这也就是我 们常说的（B ）A 个体与群体取向B 权力距离C 不确定性规避D 男性化与女性化6、 赫茨伯格提出的双因素理论认为（ A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A 保健因素B激励因素C 成就因素D 需要因素7、 需求层次理论是由（ C ）提出的。
A 道格拉斯•麦格雷戈B佛雷得里克•赫兹博格C 马斯洛D 亚当斯8下面所列举的几项中，哪一项不属于压力应对的有效策略（ D ）A 积极锻炼B放松训练C 行为自我控制D 情绪自我压抑9、由于群体中从众压力的影响，严重抑制了那些不同寻常的、有少数派提出的或不受欢迎的观点，与群体规范有关, 这样一种情境是指（D ）12、 一个部门里，员工由于对同一个项目方案有不同的看法而发生冲突，这种冲突属于（C ）A 人内冲突B 人际冲突C 群体内冲突D 群体间冲突13、 俄亥俄州立大学的领导行为研究发现的两类相对独立的领导行为维度是（B ）A 员工导向行为和服务导向行为 B体贴精神和主动结构 C 领导支持和工作促进D目标重点和互相促进14、 下面哪一种不属于常见的组织设计结构（ B ） A 简单结构B复杂结构C 矩阵结构D 官僚结构A 注意B 组织C 解释 D判断 E 记忆A 社会惰化B 群体偏移C 群体思维D 群体惰化10、非正式群体的名称最早是由心理学家（A 阿希B 梅奥 CB ）提出来的。
华中师范大学网络教育学院《管理心理学》练习题库及答案
《管理心理学》练习题库及答案单选题（每题1分，共120题）1、下面所列举的职能中，哪一项不属于管理者的特殊职能（）A计划 B组织 C领导 D执行2、心理学上常说的人格决定因素不包括下面的哪一项（）A遗传 B环境 C情境 D年龄3、下面所列举的环节中，哪一项不属于知觉的过程之一（）A注意 B组织 C解释 D判断 E记忆4、下面所列举的因素当中，哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分（）A一致性 B一贯性 C特殊性 D间断性5、心理学家在考虑交叉文化情境下的管理价值观时，关注对权力分布和地位差异的接受还是拒绝的程度，这也就是我们常说的（）A个体与群体取向 B权力距离 C不确定性规避 D男性化与女性化6、赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A保健因素 B激励因素 C成就因素 D需要因素7、需求层次理论是由（）提出的。
A道格拉斯·麦格雷戈 B佛雷得里克·赫兹博格C马斯洛 D亚当斯8、下面所列举的几项中，哪一项不属于压力应对的有效策略（）A积极锻炼 B放松训练 C行为自我控制 D情绪自我压抑9、由于群体中从众压力的影响，严重抑制了那些不同寻常的、有少数派提出的或不受欢迎的观点，与群体规范有关，这样一种情境是指（）A社会惰化 B群体偏移 C群体思维 D群体惰化10、非正式群体的名称最早是由心理学家（）提出来的。
A阿希 B梅奥 C费斯廷格 D卡伦11、下列哪一项不属于组织管理中沟通的功能？（）A控制和激励 B情感表达 C信息流通 D维持个体的人际关系12、一个部门里，员工由于对同一个项目方案有不同的看法而发生冲突，这种冲突属于（）A人内冲突 B人际冲突 C群体内冲突 D群体间冲突13、俄亥俄州立大学的领导行为研究发现的两类相对独立的领导行为维度是（）A员工导向行为和服务导向行为 B体贴精神和主动结构C领导支持和工作促进 D目标重点和互相促进14、下面哪一种不属于常见的组织设计结构（）A简单结构 B复杂结构 C矩阵结构 D官僚结构15、下面哪一项不是组织文化主要特征（）A创新与冒险 B进取心 C物质环境 D团队取向16、下面所列举的四项基本技能当中，哪一项不是组织管理者所要求的基本技能（）A人际技能 B概念技能 C技术技能 D书面表达技能17、下面哪一项不属于A型性格的主要特点（）A生活节奏通常很快 B对很多事情的速度感到不耐烦C充分放松而不感内疚 D总是试图同时做两件以上的事情18、个体难以容忍模糊性，并寻求理性；他们有效率而且有逻辑，由于对效率的关注，导致他们会在最低信息量时做出决策，并且没有更多的备选方案可以评估。
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《管理心理学》课后练习题第一章管理心理学的研究对象、意义和方法一、名词解释：1.管理：2.管理心理学：3.观察法：4.问卷法：5.访谈法：6.案例研究法：7.自然实验（现场实验）：8.实验室实验：二、填空题1.国内外的管理心理学体系一般由（）、（）和（）三大块组成。
2.管理心理学是介于（）和（）之间的一门边缘学科，也是一门综合性很强的学科。
3.管理学是研究管理过程中（）的学科。
4.（）是研究和探索人们的行为规律的一门学科。
5.普通心理学是研究（）及其规律的学科。
6.（）是管理心理学的基础。
7.社会心理学是研究在（）影响下，个体或若干个体（）和（）的科学。
8.人类学不仅研究人类群体的演化过程，也研究不同群体之间的（）。
9.管理心理学实验的成功，关键在于（）的精细、巧妙和正确。
10.观察从时间上分有（）和（）。
三、简答题1.研究管理心理学有什么意义？2.管理心理学研究的基本原则3.管理心理学的测验研究方法中常用的是哪些测量及其特点？第二章中国古代管理心理思想一、选择题1.在中国管理心理思想的滥觞阶段，《尚书》中提出的（）对领导者在德、才、能三方面作了比较全面的要求。
A. 九德B. 佶屈聱牙C. 在明仁君治民之道D. 在明贤臣事君之道2.诸子百家中，具有系统性而又对后代产生较大影响的主要有（）三家。
A.老子、庄子、列子B.儒、道、法C.儒、墨、法D.兵、医、杂3.中国古代管理文化高度重视（）在管理中的作用。
A.德B. 才C. 人D. 术4.“中庸之为德也，其至矣乎！民鲜久矣！”明确的把（）看做最高的道德规范。
A. 以人为本B. 以德为先C. 以民为本D.中庸之道5.“道常无为而无不为”就管理者来说“无为”指（）。
A.无所作为B. 服从客观规律C. 保持行为D.无所求6.论语中说“礼之用，和为贵，先王之道，斯为美”强调管理的（）。
A.以理服人B.礼乐之道C.以和为贵D.制度传承7.“夫圣贤之所美，莫美乎聪明。
聪明之所贵，莫贵乎知人。
”强调管理中（）重要性。
A. 知人B.聪明C.贤能D.业绩8. “凡人心险于山川，难于知天。
”强调管理中（）。
A.人心叵测B.知人之难C.凡人之险D.人心险恶9.中国古代甄选人员时十分重视（）。
A.人的才能B.人在顺境中的表现C.人在逆境中的表现D.多方面的考察一个人10.中国古代很早就指出“人材不同，能各有异”的观点，强调人员任用时的（）。
A.能与任宜B.人材不同C.能力有差别D.对能人的选拔二、简答题1.“中庸之道”蕴含了哪些观点？2.“无为而治”在管理实践中有哪些作用？3.中国古代管理思想中体现的人员激励主要体现在哪些方面？第三章西方管理心理学的理论与实践一、填空题1.1912年，美国学者丽莲·吉尔布雷斯和德国心理学家雨果·闵斯托伯格分别出版了（《》）和（《》）两本著作，标志着管理心理学的正式诞生。
2.在X理论的指导下，管理实践中经常以（）为重点。
3.“经济人”理论的代表人物是（）。
4.“社会人”与“经济人”相比，更强调了人的（）需求。
5.1924年的一项（）实验提出了“社会人”假设6.日本采用（）使员工对公司产生了一种安全感和依附感，把自己一生与企业的命运联系在一起。
7.梅约在1933年出版了《工业文明中的人性问题》提出了一种新型管理方式：（）。
8.“成就人”假设在奖励方式上强调只有充分满足（）的需要才能极大地调动起员工的积极性。
9.“复杂人”假设提出人的需要是（）的。
10.“文化人”假设提出管理的要点是建立一种适合于企业发展的（），提高员工对企业的（），以改变人的（），从而获得较高的管理（）。
11.在以企业文化论为指导的企业实践中，管理者所扮演的角色是（）和（）。
12.西方管理心理学的发展是建立在对（）、（）的认识逐步深化的基础之上的。
13.任何管理活动都必须建立在对于（）的理解的基础之上。
14.管理者对于（）会影响他对（）的选择。
15.“复杂人”假设认为，由于人的（），能力各异，对于不同的管理方式会有（）。
16.在“社会人”假设中，管理人员除了注意指挥、监督、计划、控制和组织等以外，更应重视（），培养和形成职工的（）和（）。
17.“经济人”假设认为人的一切行为都是为了最大限度满足（），工作目的只是为了获得（）。
18.管理实践中，在“经济人”假设的指导下，奖励制度方面，主要是用（）来刺激工人生产积极性。
19.管理实践中，在“社会人”假设的指导下，实际奖励时，提倡（）奖励制度，而不主张个人奖励制度。
20.“成就人”假设认为人们愿意实行（）和（）完成应当完成的目标任务。
二、简答题1.阐述Z理论的基本思想？2.“复杂人”对人性的理解体现在哪些方面？3.针对“自我实现人”在管理实践中的管理策略有哪些？第四章目标管理心理一、名词解释1.目标：2.愿景：3.使命：4.目标管理：5.目标导向行为：6.目标行为：7.思维：8.思维方式：9.情感：10.价值观：二、选择题1.情感的（）是指情感的稳固程度，即坚定持续性。
A. 效果性B.倾向性C.稳定性D.细腻性2.（）是指人们自觉地调节行动，克服困难，以实现预定目标的心理过程。
A. 意志B.品质C.个性D.思维3.人们在目标和需要之间存在差异是往往会处在紧张状态，在一定条件下这种紧张状态会转化成( ).A.压力B.抑郁C.烦躁D.动机4.在一定条件下，人们会抑制不符合目标的需要，这是目标的（）表现。
A.排他性B.控制功能C.独立性D.相关性5.一个经过努力可以实现的目标会具有（）。
A.指导功能B.细分功能C.激励功能D.层次结构6.思维的（）使管理者可以独立的观察问题、分析问题和解决问题。
A.批判性B.独立性C.单维性D.单一性7.在管理实践中，管理者在下属面临目标冲突时应该（）。
A.利用冲突B.更改目标C.明确目标D.帮助做出决策8.一个企业设定了自己的目标，但是一线的工作人员确不知道自己应该做什么，这是处理（）问题。
A.目标不确定B.没有宣传目标C. 目标没有分解D.一线人员素质低9.（）是行为最终要达到的结果。
A.目标B.任务C.业绩D.需要10.为了提高目标引力需要使目标有较大的社会价值和进步意义，并要符合人们（）。
A.能力B.认知水平C.当前的需要D.进取心三、简答题1.目标的心理功能有哪些？2.管理心理学认为目标具有哪些特点？3.构成目标的层级结构的内容是什么？4.思维的主要品质有哪些？5.培养良好思维品质的三个加强指什么？6.培养良好思维品质的四个学会指什么？7.简述情感在目标活动中的作用？第五章个性心理与管理一、名词解释1.社会知觉：2.知觉：3.投射：4.个性：5.个性心理特征：6.气质：7.职业生涯：8.晕轮效应：9.第一印象：10.知觉防御：二、填空题1.（）是人脑对客观事物的个别属性的反映。
2.知觉者的（）直接影响到被知觉对象的正确认识。
3.人们所处的（）会影响到知觉者与被知觉者之间的人际知觉的正确性。
4.企业招聘秘书时比较倾向于女性，这是由于知觉上的（）陷阱所致。
5.人对自己身体的存在有自觉的意识这被称为（）。
6.希波克拉底的气质学说将人分成（）、（）、（）和（）四种。
7.（）是人脑对客观现实的反映。
8.（）是以一种监控主体及监控对象为同一客观事物的监控。
9.自我意识是人的意识的（），自我意识的成熟是人的意识的本质特征。
10.自我的发展需要不断的（）、（）。
三、简答题1.影响社会知觉的因素有哪些？2.知觉陷阱主要有哪些3.自我认识的途径有哪些？第六章动机理论与管理一、名词解释1.动机：2.次级动机：3.原级动机：4.期望：5.强化激励：6.激励：二、选择题1.（）是推动人们去行动的主观动因。
A.压力B.目标C.动机D.激励2.驱使人产生一定行为的外部条件成为（）。
A.诱因B.压力C.条件D.环境3.动机是介于先行条件和行为表现之间的（）。
A.中介变量B.驱动变量C.内在驱力D.引导变量4.人们进食以满足饥饿的动机属于（）。
A.原级动机B.次级动机C.手段行为D.完成行为5.员工为了博得领导的满意而工作，属于（）。
A.完成行为B.手段行为C.原级动机D.次级动机6.驱力论认为（）是内在的推动力，人类的基本动机在于减除驱力的紧张状态。
A.紧张状态B.动机C.需求D.驱力7.驱力理论认为，在管理中如果要在一项复杂程度很高的工作中取得佳绩，需要（）驱力。
A.较高的B.适中的C.较低的D.持续的8.以下哪项不属于需要层次理论的内容（）。
A.安全需要B.生理需要C.尊重需要D.个人需要9.目标激励强调适合用（）诱发人的动机。
A.适当的目标B.挑战性的目标C.较低的目标D.细分目标10.ERG理论中E指的是（）。
A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.情感需要11.双因素理论中认为（）没有激励人的作用。
A.激励因素B.保健因素C.满意D.没有满意12.对于研究机构的人员，按照马斯洛的需要理论应该如何激励（）。
A.满足其生理需要B.满足其社会需要C.使用惩罚D.满足其成就需要13.按照期望理论，较高的动机产生于（）。
A.高效价低期望B.高期望低效价C.高效价高期望D.低效价低期望14.一般在管理中给予成就需要员工（）会起到很好的激励作用。
A.更多奖励B.更多关怀C.更具有挑战性的任务D.更多的控制15.以下哪项属于激励因素而不是保健因素（）。
A.劳动条件B.工资C.职业保险D.奖金16.在企业中通过评选先进、颁发奖状和大会表扬的激励形式是属于（）。
A.情感激励B.荣誉激励C.尊重激励D.参与激励17.马斯洛的需要层次理论认为，人们的较低层次需要没有满足的情况下（）。
A.不会产生高层次需要B.高层次需要不会成为主要需要C.较低层次需要得到强化D.较高层次需要会成为主要需求18.企业的年终奖励办法始终得不到员工的一致赞成为什么（）。
A.人们的需要状况不同B.年终奖励太少C.奖励的时间不对D.员工要求太过分19.动机包括唤起、指向和（）三个组成要素。
A. 诱因B.需要C.维持D.驱动20.过程型激励理论是试图解释和描述人们为了完成工作目标是如何对（）进行选择的。
A.工作流程B.工作状态C.工作人员D.行为方式三、简答题1.动机行为分为哪几种？2.如何理解动机的激励作用？3.激励有哪些有效方法？四、论述题1.结合实践谈谈动机驱力论如何应用？2.结合实际谈谈管理者安排工作时如何利用动机唤醒理论提高员工的愉悦情绪？第七章人际交往与心理保健一、名词解释1.人际关系：2.集体意识：3.心理卫生：4.心理健康：5.挫折：6.应激：二、填空题1.人们进行人际交往，可能是希望同别人建立并维持（）的需要，称为包容的需要。
2.以权利为基础和别人建立并维持良好管理的愿望，称为（）。