软件项目管理风险管理
软件项目风险管控

软件项目风险管控一、引言软件项目风险管控是指在软件开辟过程中,对可能影响项目成功的风险进行识别、评估、规划和监控的过程。
通过有效的风险管控措施,可以匡助项目团队及时发现和应对潜在的风险,保证项目按时、按质地完成。
二、风险识别1. 项目范围风险项目范围不明确、需求变更频繁等问题可能导致项目进度延误、成本超支等风险。
2. 技术风险技术选型不当、技术难点无法解决等问题可能导致项目无法按计划实施、质量问题等风险。
3. 人员风险项目团队成员离职、能力不足等问题可能导致项目进度受阻、质量下降等风险。
4. 管理风险项目管理不当、沟通不畅等问题可能导致项目进度延误、质量问题等风险。
三、风险评估1. 风险概率评估根据历史数据、专家经验等,对各类风险发生的概率进行评估,分为高、中、低三个等级。
2. 风险影响评估根据风险发生后对项目的影响程度,包括项目进度、成本、质量等方面进行评估,分为高、中、低三个等级。
3. 风险优先级评估综合考虑风险概率和影响,确定风险的优先级,以便制定相应的应对策略。
四、风险规划1. 风险避免策略针对高优先级的风险,采取措施避免其发生,如明确项目范围、加强需求管理等。
2. 风险减轻策略针对中优先级的风险,采取措施减轻其发生的可能性和影响,如技术评估、培训团队成员等。
3. 风险应对策略针对低优先级的风险,制定应对计划,如备用方案、应急预案等。
五、风险监控1. 风险跟踪定期对已识别的风险进行跟踪,了解其发展情况,及时调整风险管理策略。
2. 风险报告定期向项目相关方汇报风险情况,包括风险的识别、评估、规划和应对情况,以及项目的风险状况。
3. 风险应对在风险发生时,根据事先制定的应对策略,及时采取相应的措施,最大限度地减轻风险的影响。
六、总结软件项目风险管控是保证项目成功的重要环节。
通过风险识别、评估、规划和监控,可以及时发现和应对潜在的风险,确保项目按时、按质地完成。
在实施风险管控过程中,需要项目团队密切合作,制定合理的风险管理策略,并及时调整和优化,以提高项目成功的概率。
软件项目风险管控

软件项目风险管控引言概述:软件项目的开辟过程中,风险是无法避免的。
为了确保项目的顺利进行和成功交付,软件项目风险管控是至关重要的。
本文将详细介绍软件项目风险管控的五个关键部份,包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控和风险控制。
一、风险识别:1.1 项目需求风险:识别可能存在的需求变更、需求不明确或者需求冲突等风险,并及时与项目相关方进行沟通和确认。
1.2 技术风险:识别可能存在的技术难题、技术选型不当或者技术人员不足等风险,并制定相应的应对措施。
1.3 人员风险:识别可能存在的人员流动、人员能力不足或者人员协作问题等风险,并采取措施来解决或者减轻风险。
二、风险评估:2.1 风险概率评估:评估每一个风险事件发生的概率,以确定其可能性大小,可以采用专家判断、历史数据分析等方法进行评估。
2.2 风险影响评估:评估每一个风险事件发生后可能对项目造成的影响,包括成本、进度、质量等方面的影响,以确定其重要性。
2.3 风险优先级评估:结合概率和影响评估结果,确定每一个风险事件的优先级,以便在有限的资源下进行风险应对。
三、风险应对:3.1 风险规避:采取措施避免风险事件的发生,例如明确需求、提前进行技术验证或者加强人员培训等。
3.2 风险转移:将风险转移给其他方,例如购买保险、外包部份工作或者与合作火伴共同承担风险等。
3.3 风险应对计划:制定详细的风险应对计划,包括具体的应对措施、责任人和时间表,以便在风险事件发生时能够及时有效地应对。
四、风险监控:4.1 风险跟踪:跟踪已识别的风险事件的发展情况,及时了解其发展趋势和可能的影响,以便及时采取相应措施。
4.2 风险报告:定期向项目相关方报告风险情况,包括已识别的风险、已采取的应对措施和风险的变化情况等。
4.3 风险沟通:与项目相关方进行风险沟通,包括风险的认识、风险的影响和风险应对的发展情况等,以确保项目各方对风险有清晰的认识。
五、风险控制:5.1 风险回顾:对已发生的风险事件进行回顾,总结经验教训,以便在类似的项目中能够更好地应对风险。
如何进行软件项目风险管理与应对

如何进行软件项目风险管理与应对软件项目风险管理是软件开发过程中非常重要的一个环节,它帮助团队在项目执行过程中及时发现、评估和应对潜在的风险,从而确保项目能够按时、按质量完成。
本文将介绍软件项目风险管理的基本概念、流程和方法,以及如何应对软件项目风险。
一、软件项目风险管理概述1.1风险概念及分类在软件项目中,风险指的是可能在项目执行过程中导致项目目标无法实现或导致项目失败的不确定性因素。
风险可以分为内部风险和外部风险。
内部风险是由项目开发团队内部因素引起的,如开发技术不足、团队协作差等。
外部风险是由项目外部环境引起的,如市场变化、政策法规变动等。
1.2软件项目风险管理的重要性软件项目风险管理能够帮助团队在项目开始之前评估潜在风险,制定相应的风险应对策略,以减少风险带来的不利影响。
在项目执行过程中,风险管理能够及时发现和应对变化,确保项目按时完成。
同时,风险管理还能提高团队的风险意识和应变能力,有利于团队长期发展。
二、软件项目风险管理流程2.1风险识别风险识别是软件项目风险管理的第一步,团队需要收集项目相关信息,分析项目的关键因素,识别潜在风险。
常见的风险包括技术风险、进度风险、成本风险、需求风险等。
2.2风险评估风险评估是根据风险的概率和影响程度对风险进行评估,确定各个风险的优先级。
在评估风险时,团队还需综合考虑风险的相互关联性和可能对项目造成的损失。
2.3风险应对风险应对是根据风险评估的结果,制定相应的风险应对策略。
常见的风险应对策略包括规避、转移、减轻和接受风险。
团队需要制定详细的应对方案,并明确责任人和时间节点。
风险监控是指在项目执行过程中,不断监测风险的变化,并根据风险变化情况及时调整风险应对策略。
团队需要及时更新风险登记表,并定期进行风险评估和风险控制。
三、软件项目风险应对方法3.1规避风险规避风险是通过制定严格的项目计划和管理措施,避免潜在风险的发生。
团队可以通过提前分析和解决潜在问题、加强项目管理和团队协作等方式规避风险。
软件项目开发管理中常见风险及措施

软件项目开发管理中常见风险及措施一、需求管理常见风险:1.需求变更频繁,导致项目延期或超出预算。
2.需求不明确,导致开发出的功能与用户期望不符。
3.客户需求与业务目标不一致,导致项目价值降低。
应对措施:1.确立明确的需求变更流程,所有变更需经过评估和批准。
2.定期进行需求评审,确保需求明确无误。
3.加强与客户的沟通,确保需求与业务目标一致。
二、技术评估常见风险:1.技术选型不当,导致项目难以推进。
2.技术难题无法解决,导致项目失败。
3.技术更新迭代快速,导致项目落后。
应对措施:1.在项目初期进行充分的技术调研和评估,选择适合项目的技术栈。
2.组建技术团队时,考虑团队成员的技术能力和经验。
3.持续关注技术动态,确保项目与技术发展保持同步。
三、人力资源规划常见风险:1.人力资源不足,导致项目延期。
2.团队成员技能不匹配,导致开发效率低下。
3.团队成员流失,导致项目中断。
应对措施:1.根据项目需求,合理规划人力资源,确保人力充足。
2.在招聘时,注重候选人的技能和经验,确保团队能力匹配。
3.建立健全的激励机制,降低团队成员流失率。
四、时间管理常见风险:1.项目进度延误,导致客户不满。
2.时间安排不合理,导致团队成员压力过大。
应对措施:1.制定详细的项目时间计划,明确各阶段的任务和时间节点。
2.定期进行项目进度评估,及时调整时间计划。
3.为团队成员合理安排工作任务,避免过度压力。
五、预算管理常见风险:1.预算超支,导致项目成本增加。
2.预算分配不合理,导致资源浪费。
应对措施:1.制定详细的预算计划,明确各项费用的预算金额。
2.定期进行预算审查,确保预算使用合理。
3.优化资源配置,避免资源浪费。
六、沟通机制常见风险:1.信息传递不畅,导致工作重复或遗漏。
2.沟通不及时,导致问题无法得到及时解决。
应对措施:1.建立健全的沟通机制,确保信息畅通无阻。
2.定期召开项目会议,及时分享项目进展和问题。
3.鼓励团队成员之间的沟通和协作,共同解决问题。
软件工程中的项目风险管理与应对策略

软件工程中的项目风险管理与应对策略在软件工程中,项目风险管理起着至关重要的作用。
随着项目的复杂性和规模的增加,项目风险也不可避免地出现。
有效的项目风险管理可以提前识别和应对潜在的风险,保障项目的顺利进行和成功交付。
本文将探讨软件工程中的项目风险管理和应对策略。
一、项目风险的分类在软件开发过程中,项目风险可分为以下几类:1.技术风险:包括技术选型不当、技术难题、技术人员能力不足等。
2.进度风险:包括项目进展缓慢、进度延误、资源不足等。
3.需求风险:包括需求变更、需求不明确、用户对软件功能预期不符等。
4.质量风险:包括软件缺陷、系统稳定性差、性能不足等。
5.人员风险:包括人员流动、人员能力不匹配、沟通合作困难等。
二、项目风险管理流程为了有效管理软件项目中的风险,可以采取以下流程:1.风险识别:通过充分分析项目的各个方面,识别潜在的风险因素。
可以借助SWOT分析、头脑风暴等方法,将想象的可能风险一一列举出来。
2.风险评估:对已经识别的风险进行评估,确定风险的概率和影响程度。
可以采用定性分析和定量分析相结合的方法,依据历史数据和专家经验进行评估。
3.风险优先级排序:根据风险的概率和影响程度,对风险进行优先级排序。
将高概率和高影响的风险列为重点关注对象。
4.风险应对策略制定:针对每个风险,制定相应的应对策略。
常见的应对策略包括:避免风险、减轻风险、转移风险和接受风险。
具体策略可以根据风险的特点和项目情况来确定。
5.风险控制与监控:在项目开发过程中,密切关注已识别的风险并采取相应的控制措施。
持续监控风险的变化,及时调整应对策略。
三、项目风险应对策略针对不同类型的项目风险,可以采取不同的应对策略:1.技术风险应对:建立完善的技术评估机制,确保选择合适的技术方案;提供培训和学习机会,提高技术人员的能力;与技术专家合作,解决技术难题。
2.进度风险应对:制定详细的项目计划,合理安排资源;提前做好风险评估,制定应急计划;建立团队沟通机制,及时解决进度方面的问题。
软件项目风险管理案例

软件项目风险管理案例一、项目背景某大型企业决定开发一款新的客户关系管理系统(CRM),以提高客户满意度和提升企业业绩。
该项目涉及多个部门和大量数据,预算为XXX万元,计划用时12个月。
二、风险识别在项目启动阶段,项目团队识别出以下风险:1. 技术风险:由于项目涉及多个部门和多种数据,技术实现难度较大,可能存在技术难题和技术瓶颈。
2. 人员风险:项目团队成员可能存在技能不足或经验不足的问题,导致项目进度和质量受到影响。
3. 预算风险:项目预算为XXX万元,可能存在超支的风险。
4. 时间风险:项目计划用时12个月,可能存在进度延误的风险。
5. 沟通风险:项目涉及多个部门和多种数据,沟通协调难度较大,可能存在信息传递不畅或沟通效率低下的风险。
三、风险应对措施针对以上风险,项目团队采取了以下应对措施:1. 技术风险:采用先进的技术方案和工具,加强技术培训和交流,提高技术水平和解决问题的能力。
2. 人员风险:加强人员选拔和培训,提高团队成员的技能和经验水平,确保项目进度和质量。
3. 预算风险:制定详细的预算计划,加强成本控制和管理,避免超支情况的发生。
4. 时间风险:制定详细的项目计划和进度安排,加强进度管理和监控,确保项目按时完成。
5. 沟通风险:建立有效的沟通机制和渠道,加强信息传递和协调合作,提高沟通效率和质量。
四、风险监控与评估在项目实施过程中,项目团队定期对项目进展情况进行评估和监控,及时发现和解决潜在的风险问题。
同时,根据项目实际情况调整风险管理策略和措施,确保项目的顺利进行。
最终,该项目在预算范围内按时完成,实现了预期的目标和成果。
五、总结与建议通过以上案例可以看出,软件项目风险管理对于项目的成功实施至关重要。
在项目实施过程中,需要加强风险识别、应对措施制定、风险监控与评估等方面的工作。
同时,建议企业在软件开发过程中建立完善的风险管理体系和流程,提高风险管理能力和水平。
如何进行软件项目风险管理与应对

如何进行软件项目风险管理与应对一、引言软件项目开发是一项复杂的任务,其中存在着各种可能的风险。
风险管理是确保项目顺利进行的关键步骤之一。
本文将介绍软件项目风险管理的基本概念以及针对不同风险的应对措施。
二、软件项目风险管理1.风险的定义风险是指潜在的不确定因素,可能给项目带来负面影响。
在软件项目中,常见的风险包括技术风险、进度风险、成本风险和需求风险等。
2.风险管理的步骤风险管理一般包括风险识别、风险评估、风险控制和风险监控等步骤。
在识别阶段,项目团队需要对项目可能面临的各种风险进行全面分析。
在评估阶段,项目团队需要对识别出的风险进行评估,确定每种风险的概率和影响程度。
在控制阶段,项目团队需要针对不同风险制定相应的控制措施。
在监控阶段,项目团队需要对实施的控制措施进行跟踪和监控,确保其有效性。
三、风险的分类与应对措施1.技术风险技术风险是指软件项目在技术方面可能面临的挑战和障碍。
常见的技术风险包括技术选型风险、技术实施风险和技术演进风险等。
对于技术选型风险,项目团队需要在项目开始阶段对技术选型进行仔细分析和评估。
可以通过技术调研、原型开发和实验验证等方式来降低技术选型风险。
对于技术实施风险,项目团队需要确保技术实施的可行性和可靠性。
可以通过技术评审、代码审查和持续集成等方式来降低技术实施风险。
对于技术演进风险,项目团队需要关注技术的变化和发展趋势。
可以通过持续学习、技术更新和团队培训等方式来降低技术演进风险。
2.进度风险进度风险是指软件项目在进度方面可能面临的延迟和滞后。
常见的进度风险包括任务拖延、资源不足和沟通不畅等。
对于任务拖延风险,项目团队需要对项目进度进行合理规划和安排。
可以通过任务分解、评估优先级和追踪进度等方式来降低任务拖延风险。
对于资源不足风险,项目团队需要确保项目所需的资源得到充分保障。
可以通过资源调配、资源补充和资源共享等方式来降低资源不足风险。
对于沟通不畅风险,项目团队需要建立有效的沟通机制和沟通渠道。
软件工程中的软件工程项目风险与风险管理

软件工程中的软件工程项目风险与风险管理软件工程项目是指由软件工程师及开发团队合作完成的软件开发工作。
然而,在软件开发过程中,会面临各种风险,这些风险可能会影响项目进度、质量和成本,甚至可能导致项目失败。
因此,软件工程项目风险管理成为保障项目成功的重要环节。
本文将深入探讨软件工程项目风险的来源、分类以及常见的风险管理策略。
一、软件工程项目风险的来源1. 技术风险:软件开发过程中,如不合理的技术选型、技术难题以及技术实现的不确定性等因素都可能导致技术风险。
例如,选择不成熟的开发工具或框架、技术人员技术不足等。
2. 需求风险:需求的不明确或变更频繁可能导致项目进度和计划的不确定性,从而产生需求风险。
例如,用户需求定义不明确、需求变更无法有效控制等。
3. 资源风险:包括人力资源和技术资源的不足,如项目人员流失、硬件设备故障等。
这些都会导致项目执行过程中的能力和资源缺失。
4. 进度风险:软件项目的进度可能受到外部环境变化的影响,也可能受到内部团队沟通、协作等问题的制约,从而导致进度风险。
例如,项目资源分配不合理、沟通不畅造成的进度延迟等。
5. 成本风险:软件工程项目在开发过程中,如果无法准确估算成本,未能合理控制成本,将导致项目成本超支。
例如,忽略了人员培训、软件测试以及维护的成本等。
二、软件工程项目风险的分类根据风险发生的可能性和影响程度,软件工程项目风险可以分为高、中、低三个等级。
具体分类如下:1. 高风险:高风险指那些可能性和影响程度都很高的风险。
例如,技术选型不合适,在项目开发过程中可能出现严重的问题,导致项目无法按计划完成。
2. 中风险:中风险意味着某个风险的可能性和影响程度在中等水平。
例如,需求变更频繁,可能会导致项目进度推迟,但不会对整个项目的成功造成严重威胁。
3. 低风险:低风险表示某个风险的可能性和影响程度较低。
例如,项目资源分配不合理,可能会导致一些小规模的影响,但并不会对整体项目的进度和质量产生严重影响。
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浅析软件项目管理中的风险管理张尧摘要:在项目的建设过程中,风险几乎无处不在。
如何有效地分析、控制和管理风险,对项目的成功起着至关重要的影响。
本文通过对当前软件项目的风险状况进行分析,列举软件开发项目的风险来源,并进行分析,最后给出如何合理管理软件项目风险的建议。
关键词:风险管理;Boehm模型;CMU/SEI模型0.引言软件行业是二十一世纪发展较快的行业,同时基于软件项目具有连续性、复杂性、少参照性和无标准规范等特点,该项目的开发过程总会遇到各种各样的风险。
鉴于这种情况,我们提出软件项目的风险管理,其管理内容包括风险识别、风险量化、风险对策和风险控制等,当然,还有一系列的管理模型,比如:Boehm 模型、 CMU/SEI模型。
做这些,目的只有一个,那就是:使软件项目的潜在机会或回报最大化,使其潜在风险最小化。
1.风险管理概述每一个项目的完成,都是克服各种困难的结果,困难来于人、财、物。
仔细观察不难发现,整个困难过程狭义的说就是各种风险的集合,风险无处不在,我们所要做和能做的便是采取一定的方式方法对风险进行管理,使事件能顺利朝我们的目标发展。
软件中的项目风险管理是指为了最好的达到项目的目标,识别、分配、应对项目生命周期内风险的科学与艺术1.1. 风险的来源风险来于国家制度。
一切工作都在按计划顺利的进行着,突然国家实施宏观调控,物价上涨,工人要求加工资,或者国家发布声明,这款软件不能研发,我们的软件项目要么不能按时完成,要么直接得从做,风险由此产生。
风险来于项目实施过程。
软件项目具有一般项目的特点,那就是需要人力、物力的投入,还有就是自然环境的参与。
整个过程,每一环境产生与目标相悖的行为,这对项目都会产生不可预知的挫折,风险由此产生。
风险来于我们的用户,工程都是按计划顺利完成的,可到和最终用户交接的时候,用户临时提出修改意见,顾客是上帝,在这个竞争尤为激励的年代,我们只能选择满足用户,风险由此产生。
1.2. 风险的分类常言到,眉毛胡子一把抓,只能是费力不讨好的事情,做每一样事情,我们都该分门别类的进行处理,在对软件项目的风险管理过程中也不例外,我们首先需要对软件项目的风险进行分类。
产品规模风险。
项目的风险是与产品的规模成正比的。
与软件规模相关的常见风险因素有:(1)估算产品规模的方法(包括:代码行,文件数,功能点等),(2)产品规模估算的信任度,(3)产品规模与以前产品规模平均值的偏差,(4)产品的用户数,(5)复用的软件有多少,(6)产品的需求变更多少等。
一般规律,产品规模越大,以上的问题就越突出,尤其是估算产品规模的方法,复用软件的多少,需求变化。
需求风险。
很多项目在确定需求时都面临着一些不确定性。
当在项目早期容忍了这些不确定性,并且在项目进展过程当中得不到解决,这些问题就会对项目的成功造成很大威胁。
如果不控制与需求相关的风险因素,那么就很有可能产生错误的产品或者拙劣地建造预期的产品。
每一种情况对产品来讲都可能致命的。
与客户相关的风险因素有:(1)对产品缺少清晰的认识,(2)对产品需求缺少认同,(3)在做需求中客户参与不够,(4)没有优先需求,(5)由于不确定的需要导致新的市场,(6)不断变化需求,(7)缺少有效的需求变化管理过程,(8)对需求的变化缺少相关分析等。
相关性风险。
许多风险都是因为项目的外部环境或因素的相关性产生的。
经常我们在控制外部的相关性上做的不够,因此缓解策略应该包括可能性计划,以便从第二资源或协同工作资源中取得必要的组成部分,并且觉察潜在的问题。
与外部环境相关的因素有:(1)客户供应条目或信息,(2)交互成员或交互团体依赖性,(3)内部或外部转包商的关系,(4)经验丰富人员的可得性,(5)项目的复用性。
技术风险。
软件技术的飞速发展和经验丰富员工的缺乏,意味着项目团队可能会因为技巧的原因影响项目的成功。
在早期,识别风险从而采取合适的预防措施是解决风险领域问题的关键,比如:培训、聘请顾问以及为项目团队招聘合适的人才等。
主要有下面这些风险因素:(1)缺乏培训,(2)对方法、工具和技术理解的不够,(3)应用领域的经验不足,(4)新的技术和开发方法应用等。
管理风险。
尽管管理问题制约了很多项目的成功,但是不要因为风险管理计划中没有包括所有管理活动而感到惊奇。
在大部分项目里,项目经理经常是写项目风险管理计划的人,他们有先天性的不足——自己检查自己的错误,这是最难的。
然而,像这些问题可能会使项目的成功变得更加困难。
如果不正视这些棘手的问题,它们就很有可能在项目进行的某个阶段影响项目本身。
当我们定义了项目追踪过程并且明晰项目角色和责任,就能处理这些风险因素:(1)计划和任务定义不够充分,(2)实际项目状态,(3)项目所有者和决策者分不清,(4)不切实际的承诺,(5)员工之间的沟通等。
安全风险。
软件产品本身是属于创造性的产品,产品本身的核心技术保密非常重要。
但一直以来,我们在软件这方面的安全意识比较淡薄,对软件产品的开发主要注重技术本身,而忽略了专利的保护。
软件行业的技术人员流动是很普遍的现象,随着技术人员的流失、变更,很能会导致产品和新技术的泄密,致使我们的软件产品被它公司窃取,导致项目失败。
而且在软件方面关于知识产权的认定目前还没有明确的一个行业规范,这也是我们软件项目潜在的风险。
2.风险管理的现状软件产业是 21 世纪拥有最大产业规模和最具前景的新兴产业之一,也是创业门槛较低的一个行业。
在实际的工作中,软件项目经常会出现各种各样的问题,这些问题都是软件项目的风险。
前面我们了解了软件项目中的风险管理的来源及分类这些基本情况,现在来谈谈软件项目的风险管理现状。
如何管理好项目中的风险,已经成为项目取得成功的关键因素。
在我们周围存在着很多的软件公司,这些公司以做软件项目来维持他们的生存、发展。
项目的成败对他们意味着生存还是消亡。
然而现实生活中软件开发项目的成功率却并不理想。
据美国软件工程实施现状的调查,大约只有 9%-10%的项目能够在预定的费用和进度下交付。
在商用软件产业中,这一现象尤为严重。
究其原因,大体有以下几点:1)缺乏真正的风险管理,整个项目工程没有风险管理计划,基本都是遇到风险情况了再做处理。
2)项目管理者缺乏必要的风险管理意识,或者想对项目进行风险管理,但感觉很难操作。
市面上虽然有很多书籍在介绍软件项目的风险管理,但它们大多数讲述的是怎样使用专业的管理工具来管理软件项目中所发生的尽可能多的风险,这样的风险管理对于这类公司来说,既消耗了大量的人力物力,实用性、可操作性却不强。
3)没有严格执行风险管理方案,现实工作中,很多项目进行后期,针对项目的风险管理往往容易疏忽,或者说没有使用风险监督,这样也容易导致风险管理人浮于事。
3.风险管理的内容和几种管理模型一个软件项目的成败,其风险的管理至关重要,这不用多说,然如何进行有效的管理,首要工作我觉得应是明白软件项目的风险管理的内容,其次就是掌握几种管理模型,然后具体实施风险管理。
3.1. 风险管理的内容项目风险管理是指对项目风险从认识到分析直至采取应对措施等的一系列过程,包括风险识别、风险量化、风险对策和风险控制等,如下图所示,从而将积极因素所产生的影响最大化并使消极因素产生的影响最小化,或者说达到消除风险、回避风险和缓解风险的目的。
对项目进行风险管理,就可以最大限度的减少风险的发生。
图1 项目风险管理的基本内容(1)风险识别:风险识别要确定影响本项目的风险来源、风险产生的条件,并描述其风险特征。
风险识别不是一次就可以完成的事,应该在项目的整个生命周期内持续进行。
识别风险的方法常用的有现场观察法、座谈法、流程图法、财务报表法、相关部门配合法和环境分析法等。
(2)风险评估:风险评估时对风险影响力进行衡量的活动,即衡量风险发生的概率和风险发生后对项目目标的影响程度,从而为后面制定风险对策提供依据。
对已识别的风险要进行估计和评价,风险估计的主要任务是确定风险发生的概率与后果,风险评价则是确定该风险的经济意义及处理的费/效分析,常用的方法有:概率分布、外推法、多目标分析法等。
(3)风险计划:风险计划是根据风险评估的结果,为降低项目的负面效应而制定方法、措施和技术手段的过程。
风险计划将指导项目如何做好风险管理,包括风险处理的优先级、如何避免风险、如何消除风险等。
(4)风险应对:风险应对就是风险计划的实施,以设法避免、消除和降低风险,包括风险预防,风险发生的监视和控制。
在整个项目管理过程中,首先要预防风险的发生,在风险发生之前就将它消灭在萌芽状态之中。
其次,一旦风险发生,就要设法最大限度地缓解风险,降低风险所带来的后果。
一般而言,风险应对有三种方法,①风险控制法,即主动采取措施避免风险,消灭风险,中和风险或采用紧急方案降低风险。
②风险自留,当风险量不大时可以余留风险。
③风险转移。
3.2.几种风险管理的模型如今这个数字时代,什么都讲究建模,也是,通过模型的参考,我们的很多问题都能迎刃而解,在软件项目的风险管理过程中,也有几种很好的模型可以供我们参考。
3.2.1. Boehm模型Boehm认为,软件风险管理是将影响项目成功的风险形式化为一组易用的原则和实践的结合,在风险成为软件项目返工的主要因素并由此威胁到项目的成功运作前,识别、描述并消除这些风险项。
Boehm的风险管理模型Boehm的风险管理模型,从制定技术与管理流程开始,然后完成风险计划、管理项目风险特征库、风险分析,风险处理和风险控制,最后评估风险管理流程,以不断完善风险管理流程。
3.2.2. CMU/SEI模型CMU/SEI模型要求在项目生命周期的所有阶段都关注风险识别和管理,将风险管理划分为5个部分——风险识别、分析、计划、跟踪和控制,并强调风险管理的各个组成部分的沟通,将沟通视为风险管理的核心,不断地评估可能造成恶劣后果的因素,决定最迫切需要处理的风险,实现控制风险的策略,评测并确保风险策略实施的有效性。
CMMI风险管理模型3.2.3. MSF风险管理模型MSF强调风险管理必须是主动的、规范的,是不可缺少的管理过程,应持续评估、监控和管理风险,直到风险被处理或消除。
MSF风险管理模型,强调风险知识库、掌握风险列表和学习。
如下图所示:MSF风险管理模型4.风险管理的控制软件项目的风险管理,具有一般管理的特点,那就是计划、组织、领导和控制,其中,风险管理的控制在整个风险管理的工程中,地位尤其重要。
如何实现良好的风险控制,通过查阅资料我了解到,有以下一些步骤的实施可以参考。
(1)与现在在职的项目成员协商,确定人员流动的原因(如,工作条件差,收入低,市场竞争等);(2)在项目开始前,把缓解这些原因(避开风险)的工作列入已拟定的控制计划中;(3)当项目启动时,做好人员流动会出现的准备,采取一些办法以确保人员一旦离开时项目仍能继续(削弱风险);(4)建立项目组,以使所有项目成员能及时了解有关项目活动的信息;(5)制定文档标准,并建立一种机制以保证文档能及时产生;(6)对所有工作组织细致的评审,以使更多的人能够按计划进度完成自己的工作;(7)对每一个关键性的技术人员,要培养后备人员;(8)在项目里程碑处进行事件跟踪和主要风险因素跟踪,以进行风险的再评估;(9)在项目开发过程中保持对风险因素相关信息的收集工作。