绩效考核分配实施方案
绩效考核奖金分配方案精品15篇

绩效考核奖金分配方案精品15篇绩效考核奖金分配方案1一、引言为了激励员工的工作热情,提高整体工作效率,并促进公司的长期发展,本企业将实行新的考核及奖金分配方案。
本方案将根据员工的个人表现、工作成绩、团队协作等多方面因素,进行综合评估,以确保公平、公正、公开的奖金分配制度。
二、考核1. 考核周期:每月一次,具体时间根据实际情况进行调整。
2. 考核内容:包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率、团队协作、创新能力等多个方面。
3. 考核方式:采取上级评估、同级评估、下级评估相结合的方式,综合评定员工的表现。
4. 考核结果应用:根据考核结果,将决定员工奖金的分配,同时也将作为职位晋升、岗位调整的重要依据。
三、奖金分配1. 分配原则:奖金分配应遵循公平、公正、公开的原则,同时兼顾员工个人表现、工作性质、企业效益等多方面因素。
2. 分配方式:奖金总额按照岗位、部门或项目为单位进行分配,具体分配比例由公司高层领导讨论决定。
3. 分配比例:在总奖金中,将按照一定比例分配给管理层、技术人员、生产人员和服务人员等不同岗位的员工,以激励各类人才的发展。
4. 特殊情况处理:如个别员工在绩效考核中表现特别优秀,可在奖金分配时给予额外奖励,以体现激励机制的灵活性和人性化。
四、实施与监督1. 实施步骤:首先由各部门制定详细的绩效考核细则和奖金分配方案,报公司领导审批后执行。
同时,要做好宣传和解释工作,确保员工了解方案的具体内容和实施目的'。
2. 监督机构:公司成立绩效考核和奖金分配工作小组,负责监督方案的执行情况,并及时处理发现的问题。
3. 反馈机制:每季度或每半年,对绩效考核和奖金分配方案的执行效果进行评估,听取员工意见和建议,不断完善和优化方案。
4. 违规处理:对于在绩效考核和奖金分配过程中存在违规行为的员工,将按照公司规定进行严肃处理,以确保方案的公正性和有效性。
五、结语本方案旨在通过科学的绩效考核和合理的奖金分配制度,激发员工的工作热情,提高整体工作效率,促进企业的长期发展。
医院绩效考核分配实施方案范文(通用6篇)

医院绩效考核分配实施方案范文(通用6篇)医院绩效考核分配实施方案范文(通用6篇)1自以来,我院进行了绩效工资改革,增进了职工的工作积极性,促进了医院的发展。
为了进一步改善员工的待遇,让医院的薪资结构更具有市场竞争力,以更好的调动员工的工作积极性,改善全院的服务质量和医疗质量,加快医院的发展,特制定医院绩效工资分配方案。
一、基本原则:1、坚持社会效益优先,追求合理经济效益的原则。
2、坚持进一步强化成本管理,渐次降低医疗运行成本,提高经济运行质量的原则。
3、坚持全面的服务质量管理考核与绩效工资分配挂钩的原则。
4、坚持责、权、利相结合和“多劳多得”,效益优先的原则。
二、工资构成院长、副院长、学科带头人、特聘专家采用年薪管理办法不享受辅助工资和绩效工资,其余员工采用结构工资制。
划分为四部分:员工工资=基本工资+岗位工资+辅助工资+绩效工资。
1、基本工资:最低工资标准880元/月。
2、岗位工资:依据所在岗位确定的工资。
3、辅助工资:指院龄工资和夜班补助。
从10月1日起算院龄工资,满1年50元/年递增,最高额500元/年。
夜班补助按照10元/天补贴。
三、绩效工资计算办法(一)门诊个人、科室绩效计算办法1、门诊医生个人绩效,按照门诊医技检查收入(包括放射、CT、B超、化验、心脑电、胃镜等)5%,药品收入2%,门诊手术收入5%,治疗收入1%,收住院病人5元/个计算;2、门诊注射室按照治疗收入的6%计算;3、药房按照药品总收入的0.4%计算;4、收费室按照收取费用总额的0.1%计算。
(二)住院科室绩效计算办法1、住院医生按照首诊医师原则,每收一个住院病人,按5元/人计算到收治医生个人(不包含观察病人),住院辅助检查收入(包括放射、B超、化验、心脑电、胃镜、CT等)5%,手术收入3%,药品收入按照1%计算到科室,其他相关收入按2%计算;2、麻醉医生按麻醉费3%,其他相关收入按2%;3、住院护士按照护理费、治疗费、抢救费的6%计算到各科,其他相关收入按2%;4、手术室(ICU)护士按照手术病人15元/人计算(50元以上的手术)、监护费按照6%、其他相关收入按2%;5、及时、完整书写病历10元/份(含医生护士)。
绩效奖金分配方案(精选5篇)

绩效奖金分配方案(精选5篇)绩效奖金分配方案1一、公司实行全员年度绩效奖金和福利制度,本方案适用于公司全体在职员工(含公司股东);二、公司年度绩效奖属于公司绩效类奖励,与公司年度经营业绩、员工年度工作业绩等挂钩,公司根据年度经营业绩核算年度绩效奖金额度,并实行全额、全员分配;三、原则上,员工入职满1个月且连续在岗,则享有公司年度绩效奖金,年前离职员工不享有公司年度绩效奖金;四、员工年度福利属于非法定的额外报酬,是公司给予正常在职员工的一种额外补偿,福利标准原则上不与员工所属部门、职位、岗位、工龄、业绩等挂钩,公司根据年度经营实际情况确定年终福利的发放条件、发放方式和发放标准;五、原则上,员工入职满3个月且连续在岗,则享受公司年度福利,年前离职员工不享有公司年度福利;六、年度内如员工出现严重违纪违规或损害公司利益等事项,公司可根据实际情况取消该员工本年度绩效奖金和福利;七、原则上,公司年度绩效奖金制度与年度福利制度不相互冲突,可同时实施,公司可根据实际情况决定是否同时实施或单一实施;八、员工个人年度绩效奖金核算方式:员工个人年度绩效奖金=员工个人年度绩效奖金权重单位权重奖金数额;员工个人年度绩效奖金权重=员工个人年度绩效奖金核算系数之积(或和);单位权重奖金数额=年度可分配绩效奖金总额/员工年度绩效奖金总权重;员工年度绩效奖金总权重=所有应核算员工个人年度绩效奖金权重之和;九、员工个人年度福利核算方式(以货币形式计量):员工个人年度福利=员工个人年度福利权重单位权重福利数额;员工个人年度福利权重=员工个人年度福利核算系数之积(或和);单位权重福利=年度可分配福利总额/员工年度福利总权重;员工年度福利总权重=所有应核算员工个人年度福利权重之和;十、公司年度可分配绩效奖金和福利核算以《年度绩效奖金福利核算标准》为准;十一、公司年度员工个人可分配绩效奖金核算以《员工年度绩效奖金分配核算表》为准;十二、公司年度员工个人可分配福利核算以《员工年度福利分配核算表》为准;十三、各数据提供部门须于次年元月15日前将相关数据提供给财务部,由财务部负责核算员工年度绩效奖金或福利;十四、本方案解释权归公司所有,公司根据实际情况定期或不定期对本方案实施细则进行调整;十五、本方案自1月起实施;Ⅱ公司年度可分配绩效奖金总额核算标准说明:1、年度厂内出货总产值以已出货产值为核算标准,未出货不计算;2、当年度出货总产值低于8000万元(不含)时,原则上当年年度绩效奖金和福利为零,公司根据实际情况另行确定绩效福利政策;3、当年度净利润率低于10%(不含)时,当年年度绩效奖金为零,公司以福利形式发放当年绩效,福利的货币价值不超过规定的标准或另行确定;4、年终福利方式包括:现金福利、物资福利、带薪假、公司旅游、购买商业保险、住房补贴、健康体验、赠送购物卡等,公司根据实际情况确定;5、员工年终福利的分配标准依据《员工年度福利分配核算表》执行;6、员工年度绩效奖金分配标准依《员工年度绩效奖金分配核算表》执行;7、公司年度绩效奖金分为管理人员年度绩效奖金和非管理人员年度绩效奖金,分配比例根据实际情况另行确定;8、管理人员指有职级且有管理津贴的人员,非管理人员指无职级且无管理津贴的人员;9、年度厂内出货产值、净利润率及年度绩效奖金由财务部负责核算,并提交总经办审批;Ⅲ年度员工个人可分配绩效奖金和福利系数设定及核算标准一、员工年度绩效奖金分配核算表(元)二、员工年度福利分配核算表(元)三、年度员工个人可分配绩效奖金和福利系数设定及核算标准说明1、岗位职级系数:根据员工所在岗位性质、技(工)术等级、职位等级设立的奖金系数权重,岗位职级系数初始系数为1;2、年度综合出勤率=员工个人年度12个月平均出勤率(实际出勤工时/应出勤工时),满勤为1(或100%);3、工龄系数:以员工连续在职年数为标准设立的奖金系数权重,工龄每满2年加0.1(工龄满18个月但不满2年按2年计算);4、年度综合绩效=员工年度12月平均绩效,满分绩效为1(或100%),班组长及以上管理人员年度绩效以所属部门年度绩效为准,总助、副总年度绩效以分管部门综合年度绩效为准,总经理以全公司年度综合绩效为准。
绩效考核工作实施方案7篇

绩效考核工作实施方案7篇绩效考核工作方案(篇1)一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。
三、考核形式以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益化。
四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。
五、考核周期基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。
六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。
基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:1、指标完成率。
指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。
2、询单转化率。
询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。
3、最终下单成功率。
最终下单成功率,即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例,表示为最终付款人数/下单人数。
4、客单价。
客单价,即特定时间内每个客户购买本店商品的额度,是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例,表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。
绩效考核方案的实施(精选10篇)

绩效考核方案的实施(精选10篇)绩效考核方案的实施篇1一、考核目的1、客观考评员工本年度内的工作表现、贡献,对取得良好业绩和成绩的员工进行激励,合理、有效分配企业资源。
2、作为年终评优的主要依据。
3、推行干部年度工作总结,作为年薪制计发的主要依据。
二、适用范围总公司各部门、属下各分公司全体员工。
三、指导原则1、全面考核、综合考核、逐级考核的原则。
2、公正、公平、公开的原则。
3、严格要求、严谨控制、严肃对待的原则。
4、考核结果与薪资、评优、奖励、干部任用等多元化因素关联的原则。
四、指导思想与考核方法1、管理干部以单位绩效、个人绩效相结合。
2、有针对性地采用绩效结果考核法、核心才干考评法。
五、实施部门与职责1、总裁室(总经理室):考核决策机构,负责批准本考核方案,对组经理级及以上领导干部进行考核。
2、人力资源部:考核统筹、协调、监督与执行机构。
3、各部门:考核协助与执行机构。
六、考核对象1、实施全员考核,上至总经理,下至普通员工均须参加年度考核。
2、截止X年X月X日(含)试期已满经批准已转正的员工均为年度考核的对象。
七、考核周期幅度X年全年(1月~12月),司龄不足一年的,按入职之日起执行考核。
八、考核方式注:九大核心才干评分:本人自评(组经理及以上人员需写明事实依据)后,交直接上级评分,再由上上级领导复审,以上上级领导的评分为准,但要求直接上级与上上级领导评分误差不得超过±0.3分。
九、考核结果应用1、采用AAA分段排行法,按照考评分高低顺序进行排行,将排行范围分为三类:排在前10%的员工核定为AAA类员工,前10%-20%的员工核定为AA类员工,其他80%的员工核定为A类员工。
按照以下层级分别排行(总监及以上级别不作AAA排行):1)门店基层员工(营业员店助)2)分店防损员3)总部防损员、司机4)收银员5)理货员6)店经理7)总部主管及以下管理人员(部门内排行)8)组经理(不含代理组经理)注:对于AAA级员工可推荐作为年度评优个人奖候选人,在同等条件下优先研究入选;对于评分低于60分的可视具体情景给予降薪、调职、辞退等处分。
绩效考核计划及实施方案7篇

绩效考核计划及实施方案7篇绩效考核计划及实施方案【篇1】根据公司的有关规定及原则,制定_年年终员工综合绩效考核实施方案,具体如下:一、考核目的及原则(一)目的1、及时、合理、有效地评价员工_年全年的工作业绩和素质能力,进一步统一思想,坚定信心,加快有效发展。
2、帮助员工提高工作绩效与工作胜任力,促进组织绩效的不断提高,建立适应企业发展战略的人力资源队伍。
3、促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成积极参与、上下沟通的企业文化,增强企业的凝聚力。
4、为员工奖金评定、职位调整、培训安排及个人职业生涯规划等提供科学依据。
(二)考核原则业绩导向原则、公平公正公开原则、沟通改进原则。
二、考核范围本年终考核对象为试用期满的所有在岗员工,包括合同制员工和劳务派遣员工。
试用(见习)期的新员工不参与本次考核。
三、考核组织(一) 公司成立年终绩效考核办公室:办公室主任:办公室副主任:成员:绩效考核办公室下设执行小组,组长由人力资源部经理担任,办公室的具体工作由人力资源部负责。
(二)年终考核在公司绩效考核办公室的指导下,在工会和党群监察部的监督下,由人力资源部组织各部门实施。
(三)各部门应成立绩效考核小组,按照文件的规定,及时部署并开展考核工作,在时限要求之内完成_年年终考核工作并提交考核汇总结果给人力资源部。
四、考核方式(一)考核要素1、部门领导考核_年部门领导(含经理、副经理、助理)年终综合绩效考核要素分为部门绩效、领导班子评议、民主评议和附加项四部分。
部门绩效(占权重40%):取_年1—12月份各部门每月绩效考核得分的平均分。
领导班子评议(占权重40%):(1)部门正职(含主持工作副职):由领导班子成员对各位干部分别就工作态度及责任心、专业能力、工作效果、改进创新、团队建设及培养下属、全局观、职业道德等方面进行综合评价打分。
领导班子评分占比为:总经理占20%、分管领导占15%、其他领导占5%。
民主评议(占权重20%):由干部之间、员工对干部的工作态度及责任心、专业能力、团队建设及培养下属、协作精神、全局观、职业道德等进行评价。
绩效考核及薪酬分配方案7篇

绩效考核及薪酬分配方案7篇绩效考核及薪酬支配方案(精选篇1)一、绩效考核治理小组工作章程(一)医院绩效考核治理小组在医院法人代表的直截了当领导下开展工作,要紧对医院绩效考核目标值实施有效评估。
(二)绩效考核治理小组组织结构1、坚持公开、公正原则,坚持民主集中制和规范治理原则,有效落实绩效考核标的,促进医院内部治理持续、健康进展;2、通过不断修订、完善医院绩效考核制度,进一步加强绩效考核的实效工作,充分发挥绩效考核的激励作用。
(三)绩效考核治理小组组成结构1、组长:医院法人代表或党委书记;2、副组长:医院党委书记或副书记;3、组员:院级副职行政领导、医务科、护理部、财务科、质控核算治理部、人事科、医院感染治理科、科教科、药学科、纪检监察等线管部门的负责人;4、受法人代表托付,绩效考核治理小组的行_调事务由担当绩效考核行政职能的部门(人事科)负责。
(四)绩效考核治理小组的要紧工作任务1、建立、健全医院绩效考核治理体系,对相关科室提出的绩效考核项目与标准进行审议;2、补充、修订、完善医院绩效考核治理制度和绩效考核标的目标值;3、跟踪并评估科室绩效状况,指导科室改进治理缺陷,对存在询问题准时提出改正措施或惩戒意见;4、建立个人绩效考核档案,追踪并评估个人绩效考核状况并作为奖惩、职务晋升和年度考核的依据;5、对有争议的绩效考核项目及治理等相关事宜进行审议,确定考核方式,不断提高绩效考核治理效率。
(五)绩效考核治理小组实行民主集中制工作制度。
(六)召开绩效考核治理小组会议,实际参会人数不应少于应到会人数的2/3,会议决议方为有效。
(七)绩效考核治理小组,依照需要争辩的询问题,定期或不定期召开会议,原则上每月一次。
(八)绩效考核治理小组的重要会议应形成会议纪要,以文件形式作为绩效考核治理的执行依据。
(九)在本工作章程(试用)具体实施过程中,如遇未尽事宜,可由人事科提交绩效考核治理小组争论准备。
(十)本文件自下达之日起实施,原有关规定与本文件不符的,按本文件规定执行。
绩效考核的实施方案

绩效考核的实施方案绩效考核的实施方案范文(通用6篇)为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。
那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的绩效考核的实施方案范文(通用6篇),欢迎阅读与收藏。
绩效考核的实施方案范文(通用6篇)1一、总则1.1目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益,提高员工工作的积极性、主动性和能动性,并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合,把薪酬管理合理化、标准化、制度化。
考核不以惩罚、禁锢员工为目的,而是激励员工的一种手段,增加团队战斗力,凝聚力。
通过考核,让每位员工把工作做得更精细,充分展示自身才华,提高工作效率,杜绝偷奸耍滑,“事不关己高高挂起”的工作态度,勇于承担责任,从而取得合理的回报,推动项目更好的发展。
1.2制定原则:竞争性原则;公平性原则;经济性原则;可操作性原则。
1.3考核对象:项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)1.4负责部门:由综合部负责考核,财务部负责统计发放。
1.5薪酬与绩效的关系1、全体员工的薪酬与项目收益相关;2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。
1.6保密原则:全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。
二、员工薪酬制度2.1薪酬体系1、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。
包括基本薪酬、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。
2、提成薪酬制:适用于从事业务经营的员工。
薪资包括基本薪酬、职务薪酬,岗位薪酬,工龄薪酬,其他津贴,提成薪酬、年终绩效考核奖。
3、结构薪酬制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。
薪资包括基本薪酬,职务薪酬,岗位薪酬,工龄薪酬,加班薪酬,其他津贴,年终绩效考核奖。
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绩效考核分配方案
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2。
绩效考核分配方案
数量分值按护士实际工作日计算。
首先根据劳动强度、技术含量、风险程度等确定每个班次的分值,如夜班、责任班每班12分,治疗班每班10分,护理班、辅助班每班8分等。
1。
1。
2质量分值质量分值主要是对数量分值的一些限定,护士在完成数量分值的同时必须保证质量,因此质量分值采用质量缺陷扣分法。
在确定每班次分值的同时,要制订其工作标准及对工作质量不达标的扣分标准。
1。
1。
3相关分值相关分值是除数量分值与质量分值以外的一些分值,同时也是护理工作考核的重要内容,应纳入量化考核的范围。
护理人员绩效量化考核奖励分值:主动加班1分/次,患者提名表扬1分/次,堵塞他人工作漏洞3分/次,科室讲课0。
5分/次,医院讲课1分/次,提出合理化建议1分/条,发表论文5分/篇。
护理人员绩效量化考核处罚分值:患者投诉5分/起,护理缺点1分/起,护理差错5分/。
护士浮动系数护士的浮动系数主要是对护士的工作质量进行考核,根据院科两级护理质量考核记录、医嘱查对、科主任、护理质控、护士长、患者的满意度考核等情况,分
别给予加分或扣分。
护士长每月统计,并将结果予以公示。
护理人员考核分值为每扣2分则扣个人系数0.01,每加2分则加个人系数0.01。
护理人员质量考核扣分指标:院级投诉10分/起,护理缺点5分/起,护理缺陷20分/起,业务学习、会议集体活动请假5分/起,迟到、早退、脱岗、私自换班5分/起,未完成工作10分/起,护理病历书写不及时5分/次,乙级病历10分/份,三基考试不合格15分/次,不接受临时性指令性任务10分/次,团结协作差5分/起。
护士质量考核加分:接送病人3分/起,加班3分/起,病人表扬3分/起,避免差错5分/起,发表论文5分/篇。
奖金是医院奖给以科室为单位的护士群体的劳动报酬,群体综合奖如何在个体之间的再分配,是近年医院改革中探讨的问题,通过设想以班次、职称、工龄为主要因素的分配方案,达到打破传统大锅饭,鼓励多劳多得的目的。
班次、职称、工龄是设想的主要依据和评分标准。
首先通过班次获得基础分,再通过职称评分获得第二次得分,最后加上工龄、职务分即是实得分,全科护士奖金数除以全科护士实得分,商为分值,实得分乘分值积为奖金。
分配结果使不同班次、职称之间奖金拉开档次,突出分配向夜班、中高级职称倾斜的特点,同时兼顾工龄、职务方面的利益,方法简单,效果满意。
护理单元绩效考核指标
一级指标
二级指标
加、减分标准
备注
护理质量
特护、一级护理质量
合格率95%,低于标准1%减10分
整体护理质量
合格率90%,低于标准1%减10分
护理病历质量
合格率95%,低于标准1%减10分,不合格病历1份减10分
消毒隔离质量
95分合格,低于标准1分减10分
病区管理质量
90分合格,低于标准1分减10分
抢救物品完好率
95分合格,低于标准1分减10分
业务考核质量
85分合格,1人次不合格减10分
护理教学质量
95分合格,每增减1分加减5分
出院病人满意度
合格率95%,每增减1%加减20分
护理投诉
每起减10分
护理缺陷
四级医疗事故减200分,护理缺陷视情节减20-50分
工作效率
占床日数
每1床日1分
出科人数
每人1分
出院病人病例分型
每人:D型10分,C型8分,B型5分,A型3分
(二)护理单元奖励基金计算方法
——请记住这三个公式,他们是我们理解护理单元奖励基金计算方法的一把钥匙
护理单元绩效总分=效率分值+质量分值+效益分值
效益分值=效益分/1000×每千元价值数
护理单元奖金数=护理单元绩效总分×每分价值数激发护理人员热爱护理专业的热情,按工作年资、所承担责任的风险、工作质量、工作的辛苦程度和出勤天数等指标综合考评,充分体现向脏、苦、累、风险大、技术要求高的岗位及班次倾斜,提高护理技术服务的含金量,在确保基础质量的同时,加快专科护理内涵质量的提高。
奖金分配计算模型的公式
(l)奖金构成:个人奖金由岗位奖金(权重30分)、班次奖金(权重50分)和绩效奖金(权重20分)三部分组成。
(2)计算公式:
◇M(个人奖金)=f(个人奖金系数)×Z(总奖金数)
◇f=F/∑F即:个人奖金系数=个人奖金得分/全体护理人员奖金得分之和
(服务质量+工作质量+工作缺对这一现状,作为卫生部首批“优质护理服务示范工程”重点联系医院的市十院在全院上下开展了一场“头脑风暴”,为提高护理质量推出了“组合拳”:―――改变传统排班模式,实行早晚两班制。
将传统的早、中、晚三班制的护理排班模式,改变为早、晚两班制,轮换周期为一个月,以减少交接班频度,让病人在住院时间里接触到相对固定的护士。
该院自去年下半年开始试点以来,春节后将在35个病区里“全面开花”。
―――改变小组包干制,实行扁平化包干制。
将原先由小组长、责任护士、低年资护士各司其责的“小组三层级”护理模式拉平到包括护士长在内的人人包干病人,即一个护士负责
3―6个患者,从入院到出院,从术前到术后,从落实生活照护到完成专业治疗护理及健康教育等。
―――设置移动式护士站,将护理重心前移至病房门口。
病区护士台一直是护士工作的“主战场”,为了增加护患间的接触,拉近彼此的距离,该院自行设计了包罗万象的“治疗车”,减少护士的折返跑,就近完成从发药、注射、换尿袋、填写格式化护理文书等。
―――危重患者集中管理,取消陪客。
实行分级护理改革,对心脏重症监护室、神经内科、神经外科等病区实行危重患者集中管理,患者的直接生活照护由护理人员完成,取消陪客,以确保护理质量。
同时,探索护理亚类管理,以确保患者得到所需要的个性化的优质服务,并在最大程度上让护理效率得到发挥。
与此同时,市十医院各相关部门联动,共同致力于减少护士的非护理工作。
如设立静脉配置中心,由专人将包括急救药物在内的药物送至病房;后勤部门则推出网上申领、专人送货上门服务等,使护士将更多的时间和精力留给患者。
据统计,“组合拳”实施不到半年,护士直接护理时间占患者总护理时间的比率增加到50%,扁平化的包干制的实施,使健康指导覆盖率达100%,基础护理合格率由85%提升至99%,护理服务实现了零投诉。
“人还是这些人,事还
陷)⌝⌝。