修理厂维修服务单
汽车修理厂车辆维修记录单
维修旧件
处理登记
交件人签字： 收件人签字：
维 修
班 组
工时费
车辆接待记录签字
回 访
记 录
初 审
工 时
终 审
工 时
一 组
接待
回访
二 组
信息
录入
工时
录入
三 组
材料
录入
二级
维护
四 组
结算
三包
其
它
记
录
事
项
原车接待情况：1.燃油 2.行车执照
3.备胎 4.钥匙
5.车厢座垫 6.其它
客户签字：
汽车修理厂车辆维修记录单
车主：车牌号：联系电话：
车型及识别代码：里程表读数：
送修日期：年月日预约日期：年月日维修工单号：
序号
故 障 现 象
诊 断 结 果 及 原 因
排 除 方 法
1
2
3
5
6
序 号
预估配件名称
数 量
单 价
维修项目
工 时 费
1
2
3
4
5
6
服务顾问签字：车牌号：送修日期：
车辆维修竣工之后，自检结果检测的标准，及是否返修记录
材料员签字：
汽车修理厂的业务工作流程
汽车修理厂的业务工作流程汽车修理厂业务接待工作是业务工作的一个重要组成部分，它包括业务接待工作程序，内容解说，工作内容与要求，(即工作内容规定)。
(一)业务接待工作程序业务接待工作从内容上分为两个部分:迎接客户送修程序与恭送客户离厂程序(详见业务接待工作程序图)。
工作程序具体内容如下:1、接待室接待前来公司送修的客户。
2、受理业务:询问客户来意与要求;技术诊断;报价，决定是否进厂，或预约维修或诊断报价;送客户离厂。
3、将接修车清送入车间，办理交车手续。
4、维修期间，维修增项意见征询与处理:征询客户意见、与车间交换工作意见。
5、将竣工车从车间接出:检查车辆外观技术状况及有关随车物品。
6、通知客户接车，准备客户接车资料。
7、业务厅接待前来公司取车的客户，引导客户视检竣工车，汇报情况，办理结算手续、恭送客户离厂。
8、对客户跟踪服务。
(二)业务接待工作内容规定1、接待前来公司送修或咨询业务的客户工作内容:(1)见到客户驾车驶进公司大门，立即起身，带上工作用具(笔与接修单)走到客户车辆驾驶室边门一侧向客户致意(微笑点头):当客户走出车门或放下车窗后，应先主动向客户问好，表示欢迎(一般讲“欢迎光临～”)。
同时作简短自我介绍。
(2)如客户车辆未停在本公司规定的接待车位，应礼貌引导客户把车停放到位。
(3)简短问明来意，如属简单咨询，可当场答复，然后礼貌地送客户出门并致意(一般讲“请走好”、“欢迎再来”)‘如属需诊断、报价或进厂维修的应征得客户同意后进接待厅从空商洽;或让客户先到接待厅休息，我方工作人员检测诊断后，再与客户商洽。
情况简单的或客户要求当场真写维修单或预约单的，应按客户要求办理手续。
(4)如属新客户、应主动向其简单介绍我公司维修服务的内容和程序。
(5)如属维修预约、应尽快问明情况与要求，填写“维修单预约单”，并呈交客户;同时礼貌告之客户:请记住预约时间。
工作要求:接待人员要文明礼貌，仪表大方整洁、主动热情，要让客户有“宾至如归”的第一印象。
汽车维修服务合同范本6篇
汽车维修服务合同范本6篇篇1汽车维修服务合同范本甲方（修理厂名称）：地址：联系方式：乙方（车主姓名）：地址：联系方式：鉴于甲方具备进行汽车维修服务的资质和能力，乙方愿意委托甲方对其名下的车辆进行维修。
经双方友好协商，达成如下合同：第一条服务内容1.1 甲方接受乙方委托，对其车辆（车辆信息）进行维修保养。
1.2 服务包括但不限于：机械维修、电子设备故障排查和维修、车身维修、更换零配件等。
1.3 服务费用为（金额）元，乙方应在维修结束后支付给甲方。
第二条服务标准2.1 甲方应按照行业标准和技术要求进行维修服务，确保维修质量符合相关安全规定。
2.2 甲方应及时告知乙方车辆的维修情况和所需费用，并征得乙方同意后进行维修。
2.3 如因乙方原因导致维修服务无法正常进行，甲方有权要求乙方支付相应的工时费和配件费用。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签字生效，直至车辆维修完毕并乙方支付服务费用之日终止。
3.2 若服务期限需要延长，双方应另行协商确定，并签订变更协议。
第四条违约责任4.1 如因甲方原因导致维修服务质量不符合要求，甲方应承担相应责任，并无偿重新维修。
4.2 如因乙方原因导致维修服务无法进行或影响维修效果，乙方应承担相应责任，并支付相应费用。
第五条合同解除5.1 双方经协商一致，可随时解除本合同，并签订解除协议。
5.2 任何一方违反合同约定，均可以解除本合同，并承担相应法律责任。
第六条争议解决6.1 本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商无果的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。
第七条其他7.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商确定，并签订补充协议。
7.2 本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（签字）：日期：日期：以上是关于汽车维修服务合同的范本，希望双方在合作过程中严格按照合同内容执行，确保双方权益。
祝合作愉快！篇2汽车维修服务合同范本甲方：（委托方）法定代表人（负责人）姓名：地址：联系电话：乙方：（受托方）汽车维修服务单位名称：地址：联系电话：鉴于甲方需对其名下的汽车进行维修保养服务，乙方愿意承担该项工作，双方经友好协商，达成如下合同：第一条服务内容1. 乙方承诺为甲方提供专业的汽车维修保养服务，具体包括但不限于：（1）汽车日常保养，如更换机油、滤芯等。
修理厂对内提供维修服务参考操作流程(Y2-YS10)
修理厂对内提供维修服务参考操作流程（Y2-YS10）第1步：配送中心（运输大队）生产调度在WEB系统对车辆进行派修。
1、登陆ERP测试系统——http://10.185.2.185/px2、用户账号：admin 用户密码：bvcxz在车辆派修界面，按实际情况维护“派修类别”、“派修车辆”、“修理厂”、“派修人”，然后点击“派修”。
3、派修完成，车辆状态变为“非完好-二保”，退出。
第2步：检验室对车辆进行入厂检验，下达报修单。
1、登陆SAP系统，进入“IW22-修改报修单”。
查找报修单号：选择“按通知清单PM通知”“通知状态”：选择“未清的”“通知类型”：输入Y2“设备”：选择“Z：按车队标识数据的设备”“通知日期”：计划查询日期点击执行（F8）。
2、进入界面，输入报修内容，输入计划工厂、报告者。
3、点击绿旗“进行处理”，报修单状态由“初始”变为“已报修”，然后点击保存按钮。
第3步：修理厂调度根据报修单，下达维修工单。
1、进入“IW34-根据报修单创建维修工单（YS10）”。
“订单类型”：YS10“通知单”：纸质报修单上的报修单号2、进入“抬头数据”界面。
维护“计划员组”、“系统状态”。
3、进入“增强”界面。
在“公共信息”栏输入实际需要填充的内容。
4、进入“工序”界面。
（1）按实际情况维护BZZY、FBZY、FWCG的作业项目；（2）选择BZZY：“附加-任务清单选择-用户特定”；（3）FWCG：选中行项目，点击“外部”，进入界面后，维护送外维修费用等信息，维护完毕后，点击返回。
5、点击绿旗“下达”，进入结算规则界面，点击返回。
6、点击保存按钮，生成工单号。
第4步：进行车辆维修。
1、可以进行工单领料，领用的材料会自动附加到工单上。
2、若修理过程中产生新的作业项目，则进入“IW32-修改维修工单（YS10）”，维护“工序”里的作业项目。
查找工单号：选择“使用订单清单的PM订单”“通知状态”：选择“正在处理”“订单类型”：YS10“设备”：选择“按车队标识数据的设备”“通知日期”：计划查询日期点击执行（F8）。
修理厂服务承诺书
修理厂服务承诺书修理厂服务承诺书1有限公司：关于贵公司某某招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。
如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以积极的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内供给免费保修服务。
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。
4、在质量保质期内我方将供给技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的`问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。
5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。
6、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费电话咨询服务，并承诺供给产品上门维护服务。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：某某有限公司授权代表：20某某年某某月某某日修理厂服务承诺书2某某有限公司：关于贵公司某某招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。
如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以进取的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。
汽车修理厂车辆维修记录单
汽车修理厂车辆维修记录单之巴公井开创作
车主：车牌号：联系电话：
车型及识别代码：里程表读数：
送修日期：年月日预约日期：年月日维修工单号：
服务顾问签字：车牌号：送修日期：
序号故障现象诊断结果及原因排除方法1
2
3
4
5
6
序号预估配件名称数量单价维修项目工时费1
2
3
4
5
6
车辆维修
竣工之
后，自检
结果检测
的尺度，
及是否返
修记录
主修人签字：检验员签字：
维修旧件
处理登记
交件人签字：收件人签字：
维修班组工时费车辆接待记录签字
回访
记录
初审
工时
终审
工时
一组接待回访
二组信息
录入工时录入
三组资料
录入二级维护
四组结算三包
其
它
记
录
事
项
客户签字：
资料员签字：。
修理厂维修接车单Excel模板
客户姓名 行驶里程
车牌号 油量显示
Km常规保养 £ 钣金喷漆 £
车型 接车日期 问题描述 事故车 £ 大修 £ 故障描述及诊断结果
其他□
客户电话 交车时间
备注项目 机油 机滤 空滤 汽滤 空调滤 火花塞 灯光检测 刹车检测 轮胎检测 底盘检测
旧件：带走 ¨ 不带走 ¨ 油量显示(用è标记)
环车检查 外观检查（有损坏处出）
左
FULL
EMPTY
维修项目
工时
材料
数量
右 报价
合计
接车员签字：
顾客签字：
维修接车单
题描述 大修 £
及诊断结果
其他□
车检查
查（有损坏处出）
左
右
小计
顾客签字：
修理厂维修设备承诺书范文
修理厂维修设备承诺书范文尊敬的客户：您好！咱们这修理厂啊，就跟一个设备的“医院”似的，而维修设备呢，就像是医生手里的手术刀，那可太重要了。
所以，我们得给您写个承诺书，让您心里踏实。
一、设备维修质量保证。
您放心，我们这儿的师傅那都是“身怀绝技”的。
不管是您那汽车发动机有点小脾气，还是其他设备像个调皮捣蛋的孩子出了毛病，我们都会使出浑身解数把它修好。
我们保证在维修过程中，只用正规的、质量杠杠的配件。
就像给人治病不能用假药一样，给设备维修也绝不用那些不靠谱的配件。
而且，维修完之后，我们会像检查自己刚做好的艺术品一样，仔仔细细地检查好几遍，确保设备能正常运转，达到或者超过它原来的性能标准。
要是在我们承诺的质保期内（这个质保期我们会根据不同设备和维修项目合理设定，肯定让您觉得公平合理），设备又出了同样的毛病，您就把设备拉回来，我们免费再给它好好治一治，绝不含糊。
二、维修时间承诺。
我们知道，设备坏了就像您的车在半路上抛锚了一样，急死人了。
所以我们会尽快安排维修师傅给您的设备“看病”。
在您把设备送来的时候，我们就会根据设备的问题严重程度，给您一个大概的维修时间。
这个时间可不是随便说说的，就像我们答应孩子什么时候带他去游乐园就一定会做到一样。
我们会加班加点（当然得保证维修质量的前提下），尽量让您的设备早日恢复健康。
要是因为一些特殊情况，比如说配件供应不及时（这种情况我们也会尽量避免）导致维修时间延长，我们会第一时间通知您，跟您解释清楚，并且给您一个新的时间安排。
三、维修价格透明。
咱们修理厂最讨厌那种“暗箱操作”的事儿了。
在维修设备之前，我们会给您一个详细的维修报价单，这个报价单就像菜单一样，清清楚楚地列出每一项费用，包括配件费、工时费等等。
您要是对哪个费用有疑问，尽管问，我们的工作人员会像耐心的老师给学生解答问题一样，给您解释得明明白白。
在维修过程中，如果发现了一些新的问题需要增加费用，我们也会先跟您沟通，得到您的同意之后才会继续维修。
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修理厂维修服务单集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
河南福沃佳大修厂一直以来致力于各品牌挖掘机大、中、小修，特别是各型号发动机大修得到广大用户一致好评，
我们以精湛高超的技术、诚实守信的态度期待与您合作；地址：郑州市新郑市新郑路与双湖大道交叉南3公里河
南福沃佳大修厂；
修理厂维修配件清单
用户名 机型 整机编号 维修类别 置换机 FR85
内部维修
序号
名称
图号
单位
数量
单价
合计金额
备注
1 前机罩 个 1 104
104
2 后机罩 个 1
3 气弹簧 根 3
4 机罩锁 套 2
5 柴油油管 米
10
外购
6 空调皮带
7 氟利昂
8 4TNV98缸垫
9 推土铲刀板 米 3 外购
10 导向轮 个
1 11 铲斗销轴
2 12 铲斗销套 4 1
3 斗杆销轴 2 1
4 斗杆销套 4 1
5 铲斗油缸销轴 2
16 铲斗油缸销套 2 17 斗杆油缸销轴 2 18 斗杆油缸销套 2 19
动臂油缸销轴
2
评价
试车情况及建议：
验收人签字：年月日
费
用核
算
配件费 加工费
维修费
材料费
运输费
吊装费
其他
费用合计
领用人：修理厂厂长：
日期：日期：。