实战话术及技巧示例
销售话术实战方案
一、前言销售话术是销售人员在与客户沟通过程中，运用各种技巧和策略，以达到销售目的的重要工具。
一份优秀的销售话术实战方案，可以帮助销售人员提高沟通效率，增强客户满意度，从而提升销售业绩。
以下是一份详细的销售话术实战方案，旨在帮助销售人员在实际工作中取得更好的销售效果。
二、销售话术实战方案1. 了解客户需求（1）开场白：用真诚的语气向客户打招呼，询问客户的需求。
例如：“您好，我是XX公司的销售代表，听说您在寻找一款适合贵公司的办公软件，不知道我能否为您介绍一下我们的产品？”（2）深入了解：通过提问和倾听，了解客户的真实需求。
例如：“您目前使用的是哪种办公软件？使用过程中遇到哪些问题？”2. 产品介绍（1）突出产品优势：根据客户需求，有针对性地介绍产品的优势。
例如：“我们的办公软件具有操作简便、功能强大、稳定性高等特点，非常适合贵公司使用。
”（2）对比竞品：客观地对比竞品，强调自身产品的优势。
例如：“与市面上同类产品相比，我们的产品在性能、价格、售后服务等方面都具有明显优势。
”3. 解决客户疑虑（1）倾听客户意见：认真倾听客户提出的疑虑，给予耐心解答。
例如：“您提到我们的产品价格较高，其实我们的产品性价比非常高，长期使用下来，可以为您节省不少成本。
”（2）提供案例：通过实际案例展示产品的效果，增强客户信心。
例如：“我们之前为XX公司提供过类似的解决方案，效果非常好，客户满意度很高。
”4. 促成交易（1）优惠策略：根据客户需求，提供相应的优惠政策。
例如：“为了感谢您的支持，我们为您准备了一份优惠方案，原价X元，现在只需Y元。
”（2）限时优惠：强调优惠活动的限时性，促使客户尽快作出决定。
例如：“此次优惠活动仅限于本周，错过此次机会，您将无法享受到如此优惠的价格。
”5. 跟进服务（1）售后保障：向客户介绍售后服务体系，让客户放心购买。
例如：“我们提供724小时的售后服务，确保您在使用过程中遇到任何问题都能得到及时解决。
20个顶级实战销售话术
20个顶级实战销售话术20个顶级实战销售话术 在尝试缔结时，⼀旦掌握住缔结契机，就应趁早结束商谈。
也许，这时候的客户还是犹豫不决，不过没关系，只要趁着客户购买欲望还强烈时⿎励他购买，成交机会仍然很⼤。
本⽂特意为⼤家收集整理了20个顶级实战销售话术，希望对⼤家有所帮助! ★20个顶级实战销售话术 1、直接要求法 销售⼈员得到客户的购买信号后，直接提出交易。
使⽤直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。
例如“王先⽣，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。
”当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何⼀句话，因为你的⼀句话很可能会⽴刻引开客户的注意⼒，使成交功亏⼀篑。
2、⼆选⼀法 销售⼈员为客户提供两种解决问题的⽅案，⽆论客户选择哪⼀种，都是我们想要达成的⼀种结果。
运⽤这种⽅法，应使客户避开“要还是不要”的问题，⽽是让客户回答“要A还是要B”的问题。
例如：“您是喜欢⽩⾊的还是红⾊的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是⽤现⾦?”注意，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反⽽令客户⽆所适从。
3、总结利益成交法 把客户与⾃⼰达成交易所带来的所有的实际利益都展⽰在客户⾯前，把客户关⼼的事项排序，然后把产品的特点与客户的关⼼点密切地结合起来，总结客户所有最关⼼的利益，促使客户最终达成协议。
4、优惠成交法 ⼜称让步成交法，是指销售⼈员通过提供优惠的条件促使客户⽴即购买的⼀种⽅法。
在使⽤这些优惠政策时，销售⼈员要注意三点： (1)让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他⼀个⼈，让客户感觉到⾃⼰很尊贵很不⼀般。
(2)千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进⼀步的要求，直到你不能接受的底线。
(3)表现出⾃⼰的权⼒有限，需要向上⾯请⽰：“对不起，在我的处理权限内，我只能给你这个价格。
”然后再话锋⼀转，“不过，因为您是我的⽼客户，我可以向经理请⽰⼀下，给你些额外的优惠。
报价沟通话术技巧及实战案例
报价沟通话术技巧及实战案例作为销售人员，报价沟通是我们日常工作中不可或缺的一部分。
如何合理、巧妙地进行报价沟通，既能满足客户需求，又能达到最佳的销售效果，是每个销售人员都面临的挑战。
本文将结合一些实战案例，分享一些报价沟通的话术技巧，希望能对广大销售人员有所帮助。
一、了解客户需求在进行报价沟通之前，首先要了解客户的需要。
只有充分了解客户的需求，才能提供最符合其期望的报价方案。
在与客户交流时，可以通过以下几种方式了解客户需求：1. 询问开放性问题：开放性问题是指那些不能用“是”或“否”回答的问题，可以引导客户详细描述需求，例如：“请问您对这个产品的功能有什么特别的要求？”或“您对我们的服务有什么期待？”2. 倾听客户抱怨或需求：当客户抱怨或提出需求时，我们要耐心倾听，不要打断或争论。
通过仔细聆听客户反馈，我们能更好地理解他们的需求，并提供相应的解决方案。
3. 参考竞争对手报价：了解竞争对手的报价，可以帮助我们更好地定价，以使报价更具竞争力。
当然，不仅仅要关注报价，还要关注其他方面的差异，如产品质量、售后服务等。
二、积极回应客户疑虑客户在收到我们的报价后，往往会有疑虑或担心。
我们需要积极回应客户的疑虑，以增加他们对我们报价的信任度和满意度。
以下是一些回应客户疑虑的技巧：1. 理解并认可疑虑：首先要表示理解和认可客户的疑虑，不要轻视或忽视。
客户的疑虑是正常的，我们需要通过积极沟通，解决他们的顾虑。
2. 清晰解释产品或服务的价值：向客户清晰地解释我们产品或服务的价值，以及与竞争对手相比的优势。
客户对于报价的接受程度很大程度上取决于他们对产品或服务价值的认知和认可。
3. 提供客户证据：我们可以向客户提供一些证据，以验证我们产品或服务的价值。
例如，可以提供以往客户的案例，展示他们在使用我们产品或服务后所获得的收益。
三、灵活运用报价策略在报价沟通中，我们需要根据不同的情况和客户需求，灵活运用不同的报价策略。
以下是几种常见的报价策略：1. 定价弹性策略：根据客户的需求和预算，我们可以灵活调整价格。
语音销售话术实战案例
语音销售话术实战案例随着科技的不断发展，人们的生活越来越依赖于各类智能设备。
而在智能设备的背后，语音技术的应用也变得越来越广泛。
语音销售作为一种全新的销售方式，以其高效、便捷的特点，受到越来越多企业的青睐。
本文将通过一些实际案例，探讨和总结一些语音销售的话术实战经验，帮助您更好地掌握这一销售技巧。
案例一：智能语音助手销售某公司开发了一款智能语音助手，希望将其推广到更多用户中。
他们通过电话销售的方式，主动联系到了潜在客户小刘。
电话接通后，销售人员首先对小刘进行了问候，并简单介绍了自己的身份和所在公司。
接着，销售人员使用了一定的开场白，简要说明了该智能语音助手的功能和优势。
销售人员没有直接说出产品的价格和购买信息，而是以询问问题的方式引导小刘对智能语音助手产生兴趣。
他们询问小刘现在使用的智能设备情况，以及遇到的问题和需求。
通过与小刘的交流，销售人员得到了一些有用的信息，接着将这些信息与智能语音助手的功能相结合，呈现给小刘，让他感受到产品的实用和便利。
在了解了小刘的情况之后，销售人员开始介绍智能语音助手的价格和购买方式。
他们提供了灵活多样的购买选项，并详细解释了每个选项的优势。
此时，销售人员适时地应用了一些销售技巧，比如提供一些好评和用户案例，增加产品的可信度和吸引力。
最后，销售人员再次强调智能语音助手的优势和使用体验，鼓励小刘考虑购买，并为他解答了一些可能的疑问。
案例二：语音客服销售某电商平台为了提升用户体验，引入了语音客服服务。
销售人员通过电话销售的方式，主动联系到了潜在用户小张。
接通电话后，销售人员热情地与小张打招呼，并简单介绍了自己所在公司和服务的内容。
销售人员在交流中主动倾听小张的需求，并以问题引导的方式，逐步了解小张的购物意愿和偏好。
通过了解小张的购物习惯、兴趣爱好和预算等方面的信息，销售人员能够更好地提供个性化的购物建议。
在引导对话的过程中，销售人员及时介绍了一些正在进行的促销活动和优惠政策，以及与小张需求相关的商品推荐。
实战话术及技巧示例
实战话术及技巧示例实战话术及技巧示例整体把握：氛围友好，融洽产品介绍：自信，流利，清晰准确把握客户意向前准备：明确目标第一次：了解客户情况，找出意向客户第二次：确定客户意向，督促成交开场口益辰：先生您好，我是益辰贵金属经营的XX,你现在接方便么？客户：方便，你说./不好意思，我现在有点忙/我在开会益辰：不知道你对金融方而的投资有没有了解？/我现在耽误你3分钟的时间，介绍一下黄金的投资，不知道你对金融投资有没有了解？ /那我等一下再和你联系。
客户：哦没有。
（没听说）益辰：哦？是这样的你也知道最近的经济很萧条，各国的货币都在贬值。
像其他金融产品如股票在去年跌了30多％，而黄金却在一路上涨，这是为什么呢？这说明有很好的保值作用，可以抵御信用。
你说呢？客户：哦。
是啊/这个我不懂二了解情况，挖掘需求挖掘需求关键是设计好的问题，另外，挖出了需求要会使用，针对客户的情况和弱点，推荐相应产品。
以下问题供参考：益辰；不知道你以前做过其他金融产品没有，比如说股票，期货基金之类的客户：做过股票益辰；呵，您做股票有多少年了？--了解客户股市经验客户；五六年了。
益辰；有五六年了，那应该有不少经验，2007年前股市还是不错的, 应该赚到不少钱吧。
客户；其实也没赚到多少。
益辰；先生，还不知道您贵姓？客户；姓益辰；先生啊，客户；别提了，基本都套牢了益辰：不知道考虑过组合投资么，像每个金融市场都是有周期的，比如说你把钱全部投资到股票，刚好股票是处于一种熊市，你的资金安全就可能得不到保障。
而组合投资可以分散你的风险，你可以把你的资金60%投在股票20%放在里面20%存在银行这样你的风险就会大大降低，你说呢？客户：是啊，你说的有道理，那你们的怎么投资呢?益辰：其实和你股票上面的差不多，也是通过电子平台进行交易。
不过黄金是一种产品很单一，不用像股票你还要看好多支股票，浪费你很多的时间，你每天花10分钟基本上就可以知道它大概的走势了。
客户；如果我投资了，没那么多时间啊，我还要做股票。
服装销售的10个实战话术
服装销售的10个实战话术1．我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。
[错误应对1］没关系，您随便看看吧.[错误应对2]好的，那你随便看看吧。
［错误应对3]那好，您先看看，需要帮助的话叫我.模板演练①:导购:没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。
来，我先给您介绍一下我们的新款……请问你喜欢深色还是浅色?点评：先顺着顾客意思,以轻松的语气来缓解顾客的心理压力,同时简单介绍灯具的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题，只要顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。
②：导购：没关系,买东西是要多看看！不过小姐,我真的想向您介绍我们最新开发的这款“牛仔"系列的产品，这几天在我们卖的非常棒，您可以先了解一下,来，这边请.点评：首先仍是认同顾客意思,以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品,并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。
观点：导购并非引导购买，而是主动引导顾客朝购买的方向前进2．顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账,说道：我觉得一般，到别处再看看吧。
［错误应对1］不会呀，我觉得挺好。
[错误应对2］这是我们这季的主打款.[错误应对3]这个很有特色呀，怎么会不好看呢？［错误应对4］甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样？“不会呀,我觉得挺好"及“这个很有特色呀，怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对,这种说法既简单、缺乏说服力,又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪,不利于营造良好的销售氛围.“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。
“甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感,并且顾客肯定是站在陪伴者一边，销售过程也必将就此终止。
模板演练导购：这位先生，您不仅对服装有独特的见解,而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买灯具真好！请教一下，您觉得还有哪些方面不大合适呢？我们可以交换看法，然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西，好吗？点评：首先真诚巧妙地赞美陪购买者，然后请教他对购买服装的建议。
20个顶级实战销售话术
20个顶级实战销售话术1. 用情感引起共鸣：提问和回答方式可以加深与客户的情感共鸣。
例如：“您是不是也曾经感受过购买一件心仪的商品的喜悦？”这样的问题能够让客户在思考的过程中产生共鸣，并增加购买欲望。
2. 具体描述产品特点：当介绍产品时，尽量用具体的数据和案例来描述产品的特点和优势，而不是泛泛地说。
例如：“我们的新产品在测试中获得了98%的用户满意度，凭借先进的技术和独特的设计，它能够提供更快、更稳定的性能。
”3. 引用客户案例：引用其他客户的成功案例，能够提高客户的信任度和购买欲望。
例如：“我们的产品已经帮助了许多公司提升销售额，比如ABC公司，他们使用我们的产品后销售额增长了30%。
”4. 制造紧迫感：使用限时优惠或者限量销售的策略，可以创造购买的紧迫感。
例如：“目前我们有限量的特别优惠，只有前100位客户可以享受到，不想错过的话，赶快行动吧！”5. 提供免费试用：给客户提供免费试用的机会，让他们亲自体验产品的价值和优势，提高购买的决策力。
例如：“我们为您提供一周的免费试用期，您可以在试用期内充分了解产品的优势，并判断是否适合您的需求。
”6. 软性拒绝：当客户对产品提出异议或者要求折扣时，可以巧妙地用软性拒绝来回应。
例如：“我们的产品经过精心设计和制作，品质和性能都是无可挑剔的，所以我们无法提供折扣。
不过，我们可以给您提供额外的售后服务和优先支持。
”7. 适度赞扬客户：在销售过程中，适度地赞扬客户以及他们的判断力和决策能力，能够增加客户的自信心和认同感。
例如：“您真是个明智的选择者，您对产品的判断非常准确，感谢您的支持。
”8. 明确对比竞争对手：当客户关心竞争对手的产品时，可以明确指出自己产品与竞争对手的区别和优势。
例如：“我们的产品不仅在性能和品质上遥遥领先，而且我们还提供了更完善的售后服务和技术支持。
”9. 利用问询法引导决策：在客户对购买意向动摇不定时，可以使用问询法来引导他们做出决策。
销售话术技巧的实战案例与应用调整
销售话术技巧的实战案例与应用调整在当今竞争激烈的市场环境中，销售话术技巧的应用对于销售人员的成功至关重要。
通过恰如其分的沟通和销售技巧，销售人员能够更好地了解客户需求，成功推动销售业绩的提高。
本文将通过一些实战案例来探讨销售话术技巧的应用调整，以期为销售人员提供一些有益的经验和指导。
案例一：客户疑虑的化解乐购电器是一家专注于家电销售的商店。
销售人员张先生在与客户交谈时，发现客户对于一款高端电视的价格表现出了犹豫和疑虑。
针对这种情况，张先生选择了以下销售话术技巧：1. 确定客户疑虑的原因：通过细致入微的询问，张先生了解到客户对于这款电视的质量和性能没有太多了解，同时也担心花这么多钱后会有后悔的可能性。
2. 专业知识的展示：张先生开始详细介绍这款电视的技术优势和高品质的制造工艺，帮助客户理解这款电视的真实价值，并通过直观展示来增强说服力。
3. 提供提案：为了化解客户的疑虑，张先生向客户提供了延长保修期和免费上门维修的优惠政策。
这不仅减轻了客户的后顾之忧，也展示了乐购电器的良好售后服务。
最终，通过以上销售话术技巧的应用，张先生成功地抵消了客户的疑虑，并促成了销售交易的达成。
案例二：挖掘潜在需求李先生是一名房地产销售人员，在与客户对话时，了解到客户仅关注房屋的价格和面积，而对其他因素并不关心。
李先生意识到挖掘客户的潜在需求对于销售成功至关重要，因此运用以下销售话术技巧：1. 提问法引导客户：在平和的语气下，李先生提出了一些关于家庭成员、生活方式和兴趣爱好的问题，以此引导客户开始更深入的交谈。
2. 与客户分享成功案例：通过向客户提供其他客户成功购房的案例，李先生有机会向客户展示相关的房屋特点和优势，从而激发客户更多的兴趣和需求。
3. 礼貌地提供建议：在满足客户最初关注的需求后，李先生礼貌地提出一些建议，例如附近便利设施的情况、户型的灵活性等，旨在帮助客户更全面地考虑。
通过以上销售话术技巧的应用，李先生成功地挖掘出客户的潜在需求，并提供了更贴合客户需求的房屋选择。
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实战话术及技巧示例
实战话术及技巧示例
整体把握：氛围友好，融洽
产品介绍：自信，流利，清晰
准确把握客户意向
前准备：明确目标
第一次：了解客户情况，找出意向客户
第二次：确定客户意向，督促成交
一开场白
益辰：先生您好，我是益辰贵金属经营的XX，你现在接方便么？
客户：方便，你说./不好意思，我现在有点忙/我在开会
益辰：不知道你对金融方面的投资有没有了解？/我现在耽误你3 分钟的时间，介绍一下
黄金的投资，不知道你对金融投资有没有了解？/那我等一下再和你联系。
客户：哦没有。
（没听说）
益辰：哦？是这样的你也知道最近的经济很萧条，各国的货币都在贬值。
像其他金融产品
如股票在去年跌了30 多%，而黄金却在一路上涨，这是为什么呢？这说明有很好的保值作用，可以抵御信用。
你说呢？
客户：哦。
是啊/这个我不懂
二了解情况，挖掘需求
挖掘需求关键是设计好的问题，另外，挖出了需求要会使用，针对客户的情况和弱点，推荐
相应产品。
以下问题供参考：
益辰；不知道你以前做过其他金融产品没有，比如说股票，期货基金之类的
客户：做过股票
益辰；呵，您做股票有多少年了？---了解客户股市经验
客户；五六年了。
益辰；有五六年了，那应该有不少经验，2007 年前股市还是不错的，应该赚到不少钱吧。
客户；其实也没赚到多少。
益辰；先生，还不知道您贵姓？
客户；姓
益辰；先生啊，
客户；别提了，基本都套牢了
益辰：不知道考虑过组合投资么，像每个金融市场都是有周期的，比如说你把钱全部投资
到股票，刚好股票是处于一种熊市，你的资金安全就可能得不到保障。
而组合投资可
以分散你的风险，你可以把你的资金60%投在股票20%放在里面20%存在银行这样你的风险就会大大降低，你说呢？
客户：是啊，你说的有道理，那你们的怎么投资呢？
益辰：其实和你股票上面的差不多，也是通过电子平台进行交易。
不过黄金是一种产
品很单一，不用像股票你还要看好多支股票，浪费你很多的时间，你每天花10
分钟基本上就可以知道它大概的走势了。
客户；如果我投资了，没那么多时间啊，我还要做股票。
益辰；哦先生，你大概不知道交易和股票有很大的区别，特别是它的交易体制比较
灵活，是24 小时交易的，并且在晚上交易最活跃的，所以你可以利用晚上闲余
时间来做。
也比股票要公平的多，因为是世界
围的交易，所以不存在庄
家，价格也就比较公平，还有就是最重要一点是黄金可以做空，这样你只要看准了走势，就可以赚钱。
客户：对了，你们的资金有没有保障啊？
益辰：资金由银行三方存管的，跟股票期货一样的。
客户：那我现在还不熟悉这个市场，做起来风险很大啊！
益辰：先生，这个你不用担心，如果你来做，我们到时候会为你提供一些指导，每天全
球的政治经济情况，我们都会和你说，每天在公司的上以及每日商报上都有金评
供您参考的。
客户：好吧，我再考虑一下。
益辰：好的，先生，你可以到我们公司或了解一些关于方面的信息，
你看怎么
样？
客户：好的，再见
销售过程中会遇到的问题1.你是怎么知道我的的？
*先生，是这样子的，我们公司是华银贵金属交易中心的会员单位之一，公司设有专门的收集客户资料的信息部，今天打给你没有别的意思，为主的是向你介绍一下，我们公司的投资项目，看看有没有合作的机会。
2.你们公司是什么性质的？
我们公司是华银贵金属交易中心下的会员单位之一，所有的金条都是乾坤金银精炼公司生产的实物投资银锭，成色为AG9999，规格为三种：50盎司/锭、500盎司/锭、2500盎司/锭，标准GB/T4135-2002；公司主要做的是黄金延迟交收业务，也就是你可以买我们公司的现货银锭，如果你认为放在家里不方便，你可以在我们公司的电子易
平台上进行交易。
3.我不了解，不想做
你说的我也认同，作为一个投资者在没有了解一个项目之前，当然对
这个项目不会产生投资
兴趣，所以请允许我给你做一下这块投资的简单介绍，*先生，如果稍微有关注一下最近的
媒体新闻就知道，的价格都在不断上涨，应该来讲目前投资绝对是个热门，这也是
为什么吸引这么多股民从股市楼市里转移资金来投的原因，很多时候投资讲究的是先知
先觉，现在正是大幅上涨的时候，你完全可以先了解一下，再好好把握呀。
（若有意思
了解，可以继续跟其讲解投资的几大优点）
4 我没兴趣
我们公司正是向没有兴趣的人士来推介这一块的，如果您有兴趣的话，您已经做了，我还须
向您介绍吗？做生意重要的是有没有利润，值不值得去做的，先计划考虑，有的做便做，没
的做最起码可学习一项投资，我想资本是逐利性的。
投资讲究的是先知先觉，早先的人去做
就会赚到钱，再后来很多人去做的时候赚钱就比较难。
投资具有很多优势，它只需动用
极少的保证金就可以操作了，而且它还可以买涨买跌。
继续跟其讲解投资的几大优点。
5.我很忙，没时间
像我们每个人每天都很繁忙的去工作，其目的是为了什么？就是想去赚钱，我相信*先生虽
然工作很忙，但是站在一个生意人的立场来讲，假如有一种投资项目可以给你带来可观的财
富，我想你一定也会从百忙这中抽出时间来了解一下，现在投资正是目前最为热门的投
资项目，这么多的投资者选择黄金一定有它的原因。
然后跟其深入投资的重要性和必要性。
6.这一项投资风险很大，能够赚到钱吗？
任何生意都有赚与亏，也没有任何专家能夸口说“包赚”，如果有那也多半是骗子，俗话说
“行船跑马三分险”就是这个意思。
的价格不是涨就是跌，而投资者不是买涨就是看跌，
（投资可以双向交易，买涨买跌）从概率学来讲，也有50%的胜率，现在还处在
大牛市当中，我们只要轻仓少量逢低买入赚钱的概率就更大了。
（这就叫顺势而为）
7. 我曾经在别的公司亏过钱
（事先先了解一下对方到低是什么原因亏钱的，是交给别人操作，还是自己操作，当时的行
情是怎么样的一个状况）
要知道赚钱要靠技术和眼光的配合加上良好的心态，才可以事半功倍，并不是所有人一次就
能成功的。
亏了钱的人，并非表示他们不能够再次赚回来，我们要去研究到底是什么原因亏
的，怎么样才能扭亏，都说失败是成功之母，如果能够从失败中总结出经验，便会可以从头
再来。
再说现在整个市场环境非常好，只要使用正确的方式去操作，相信一定有所斩获的。
8.我对市场不熟悉，也不懂得操作
品种单一，影响它的最主要因素也就美元和原油两大市场，你只要每天花很少的时间去
关注下这两个市场，再结合公司上的金评，这方面不会有问题的。
而且公司每天都有分
析师对行情做出分析，确保客户信息和行情及时的了解，掌握最佳的动态。
另外，公司目前使用的是多元的交易平台，跟股票的交易平台有类似的地方，使用起来简单
方便，您如果方便的话，可以到公司去下载一个交易软件，我再稍微跟你讲解一下使用，
很快就都懂了。
9 我不了解投资，不想转投这一块
请问*先生您原来做股票（外汇）之前也一定不懂吧？我想也是后来一步一步深入才熟悉的，
所以说凡事有个了解的过程。
10.交易怎么收费的？
公司收取成交金额的万分之15手续费和股票比起来要便宜得多了。
11.资金安不安全？
客户的资金都是银行第三方监管，跟股票期货一样的。
12.你们能给我什么服务？
我们公司有专门的客服。
有什么问题都可以拨打免费来电咨询，公司还会每天给每个客
户发送早评和午评。
我们用大家共同的智慧来为你服务。
13.如何开户？
其实和你在股票一样，签好开户协议并开设一个交易账户然后到银行办理第三方存管业务就
可以了。
把资金入到你的自己的交易上激活账户就可以交易了。
14.资金提取方便么？
非常便捷，有银行第三方存管的，自由进出。
15.你们的交易平台可靠么？
这个完全可以放心，我们是华银交易中心的会员单位，并且华夏银行官网有为我们做宣传。
八大特点
1. 交易服务时间长：全天24 小时交易。
2. 可以双向操作涨，您做多，赚；跌，您做空，也赚！（股票涨赚，
跌则亏）
3. 资金结算时间短：当日可进行多次交易，提供更多投资机遇。
4 . 杆杠效应：资金可以最大放大50 倍，只需动用小部分资金就可以做大额的交易。
5. 操作简单透明：品种单一，易学易懂易上手，没有庄家，比较透明
6. 趋势好：炒在国才刚刚兴起，股票、房地产、外汇等在刚开始是都赚疯了，
也不会例外，投资行业
7. 保值强：从古至今都是最佳保值产品之一，升值潜力大；现在世界上通货膨胀加剧，
将推进增值。
8. 银价波动大：根据国际市场行情，按照国际惯例进行报价。
因受国际上各种政治、
经济因素，以及各种突发事件的影响，银价经常处于剧烈的波动之中，可以利用这差价进行
实盘买卖。