计算机软考《网络管理》知识点
网络管理课程知识点
网络管理知识点第1章、网络管理概论1.1网络管理的基本概念要点：网络管理的基本概念、网络管理的需求及网络管理的目标。
选择：在TCP/IP网络中有一个简单的管理工具，用它来发送探测报文，可以确定通信目标的联通性及传输时延。
这个管理工具是Ping程序。
选择：OSI标准采用面向对象的模型定义管理对象。
1.2网络管理系统的体系结构要点：网络管理系统的体系结构、层次结构、配置和网络管理软件的结构；管理站和代理的基本概念及其功能与作用；网络管理系统的层次结构与OSI参考模型的关系；委托代理的概念。
填空：网络管理软件包括用户接口、管理专用软件和管理支持软件。
简述：网络管理中被管理的硬件资源：（1）物理介质和联网设备：包括物理层和数据链路层联网设备。
很多LAN产品，如集线器、中继器等，也包含协议适配器、交换机等通信设备。
（2）计算机设备：包括处理机、打印机和存储设备以及其他计算机外围设备。
（3）网络互联设备：如网桥、路由器、网关等。
选择：在网络管理站中最下层是操作系统和硬件。
选择：非标准设备需要通过委托代理来管理。
简述：各种网络管理框架的共同特点：（1）管理功能分为管理站(Manager)和代理(Agent)两部分。
（2）为存储管理信息提供数据库支持，例如关系数据库或面向对象的数据库。
（3）提供用户接口和用户视图(View)功能，例如GUI和管理信息浏览器。
（4）提供基本的管理操作，例如获取管理信息。
简述：集中式网络管理和分布式网络管理的区别及其各自的优缺点：在集中式网络管理中，处于中心位置的是担当管理站的网络控制主机，它负责对整个网络进行统一控制和管理，网络控制主机定期向网络中其它结点发送查询信息，与之进行相关信息交换。
而分布式网络管理中，分布式管理系统代替了单独的网络控制主机。
集中式的优点是网络管理系统结构较简单，容易实现，管理人员可以有效地控制整个网络资源，优化网络性能。
缺点是可扩展性差，对于大型网络力不从心。
网络管理必学知识点总结
网络管理必学知识点总结一、网络基本知识1. OSI七层模型OSI七层模型是网络通信的基本理论，了解和掌握OSI七层模型对于网络管理人员是非常必要的。
了解每一层的功能和特点，能够帮助管理员更好地进行网络规划和故障排查。
2. TCP/IP协议TCP/IP协议是互联网上应用最广泛的一种协议，网络管理员需要深入了解TCP/IP协议的原理和工作机制，能够更好地进行网络配置和故障排查。
3. 子网划分和路由原理了解子网划分和路由原理对于网络管理员来说是非常重要的，能够帮助管理员更好地规划网络，提高网络的性能和安全性。
4. 网络安全基础知识网络安全是网络管理的重要组成部分，网络管理员需要了解常见的网络攻击手段，掌握基本的网络安全技术，能够及时发现并排除网络安全隐患。
5. 网络设备知识网络管理员需要了解各种网络设备的工作原理和配置方法，包括交换机、路由器、防火墙等，能够更好地进行网络设备的管理和维护。
二、网络性能优化1. 网络监控网络监控是网络管理的重要环节，网络管理员需要掌握各种网络监控工具和方法，能够实时监控网络的性能指标，及时发现并解决网络故障。
2. 带宽优化带宽优化是网络管理的重要工作之一，网络管理员需要了解各种带宽优化技术，包括QoS、流量控制、带宽分配等，能够提高网络的利用率和性能。
3. 传输优化传输优化是网络管理的重要内容，网络管理员需要了解各种传输优化技术，包括数据压缩、数据加速、数据加密等，能够提高网络数据传输的效率和安全性。
4. 网络性能评估网络管理员需要掌握网络性能评估工具和方法，能够对网络进行定期的性能评估，并进行相应的优化，提高网络的性能和稳定性。
三、网络安全管理1. 防火墙配置和管理防火墙是网络安全的重要组成部分，网络管理员需要掌握各种防火墙配置和管理技术，能够保护网络免受外部攻击。
2. 安全日志分析安全日志分析是网络安全管理的重要内容，网络管理员需要掌握安全日志分析工具和方法，能够及时发现并解决网络安全问题。
软考网络管理员基础知识总结
软考网络管理员基础知识总结导读：我根据大家的需要整理了一份关于《软考网络管理员基础知识总结》的内容，具体内容：随着教学的改革进一步深入和课程建设的逐步完善，对每门课程的考试必须规范化、系统化、科学化和智能化。
下面是我跟大家分享的是，欢迎大家来阅读学习~方法/步骤故障...随着教学的改革进一步深入和课程建设的逐步完善，对每门课程的考试必须规范化、系统化、科学化和智能化。
下面是我跟大家分享的是，欢迎大家来阅读学习~方法/步骤故障处理方法网络的复杂性一般网络包括路由、拨号、交换、视频、WAN(ISDN、帧中继、ATM、...)、LAN、VLAN、...1、故障处理模型1、界定问题(DefinetheProblem)详细而精确地描述故障的症状和潜在的原因2、收集详细信息(GatherFacts)R>信息来源：关键用户、网络管理系统、路由器/交换机1)识别症状：2)发现故障：校验故障依然存在3)调查故障频率：4)确定故障的范围：有三种方法建立故障范围5)由外到内故障处理(Outside-InTroubleshooting)：通常适用于有多个主机不能连接到一台服务器或服务器集6)由内到外故障处理(Inside-OutTroubleshooting)：7)半分故障处理(Divide-by-HalfTroubleshooting)3、考虑可能情形(ConsiderPossibilities)考虑引起故障的可能原因4、建立一份行动计划(CreatetheActionPlan)5、部署行动计划(ImplementtheActionPlan)用于纠正网络故障原因。
从最象故障源处，想出处理方法每完成一个步骤，检查故障是否解决6、观察行动计划执行结果(ObserveResults)7、如有行动计划不能解决问题，重复上述过程(IterateasNeeded)2、记录所做修改在通过行动计划解决问题后，建议把记录作为故障处理的一部分，记录所有的配置修改。
网管相关知识点总结
网管相关知识点总结一、网络管理1.1 网络拓扑结构网络拓扑结构指的是网络中各个设备之间的物理连接形式和逻辑组织形式。
常见的网络拓扑结构有总线型、星型、环型和网状型。
网络管理员需要了解各种拓扑结构的特点、优缺点以及适用范围，以便根据实际情况选择合适的拓扑结构。
1.2 网络协议网络协议是指计算机或网络设备之间进行通信和数据传输时所遵循的规则和标准。
网络管理员需要掌握TCP/IP协议、UDP协议、HTTP协议、FTP协议等常用网络协议的工作原理、特点和使用方法，以便更好地进行网络管理和故障排查。
1.3 网络地址管理网络地址是指在网络中唯一标识一个计算机或网络设备的地址。
网络管理员需要了解IPv4地址和IPv6地址的格式和分配规则，掌握子网划分、地址转换和地址分配等技术，以确保网络地址的合理分配和管理。
1.4 网络设备管理网络设备管理是指对网络中的各种网络设备（如路由器、交换机、防火墙等）进行配置、监控和维护。
网络管理员需要了解不同类型的网络设备的工作原理、配置方法、故障排查技巧等，以保证网络设备的正常运行和高效管理。
1.5 网络监控与性能优化网络监控是指通过监控系统实时地对网络设备、网络流量、网络延迟等进行监测和分析，发现网络问题和性能瓶颈。
网络管理员需要掌握网络监控工具的使用方法和监控指标的含义，及时发现并解决网络故障和性能问题。
1.6 网络备份与恢复网络备份与恢复是指对网络数据进行定期备份，并在发生数据丢失或系统崩溃时进行数据恢复。
网络管理员需要了解备份策略、备份方法和备份工具的使用，以充分保障网络数据的安全性和完整性。
二、网络安全2.1 网络安全威胁网络安全威胁包括病毒、木马、蠕虫、网络钓鱼、DDoS攻击等各种恶意行为。
网络管理员需要了解各种安全威胁的特点和攻击手段，制定相应的安全策略和防御措施，保障网络的安全稳定运行。
2.2 网络安全策略网络安全策略是指为预防和应对各种安全威胁而制定的一系列规则和措施。
网络管理员(软考教程)要点共67页文档
网络管理员(软考教程)要点
41、实际上，我们想要的不是针对犯 罪的法 律，而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律，法律受制于情 理。— —托·富 勒
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
网络管理员(软考教程)
结构。在网状型拓扑结中,
网络节点与通信线路互连成
不规则的形状，节点之间没
有固定的连接形式。一般每
个节点至少与其他两个节点
相连。
网状拓扑结构
CERNET主干 网拓扑结构
6.混合状拓扑结构
01 混合状拓扑结构是由以 上几
03 环星型结构，它是令牌 环网和
02 种拓扑结构混合而成的， 如：
04 FDDI网常用的结构， 还有总线
1
目前，一些高速的广域网技术相继问
世，如POS
2
（ Pa c k e t- O v e r- S D H / S O N E T ） 技
术，波分多路复用技
3
术（WDM/DWDM）等都能为广域
网连接提供高带
4
宽，这些技术将广域网的传输速率提
高到10Gbps。另
5
外，最新的万兆以太网技术也可以支
持广域网连接，传
司合作，共同 研究开发了这 种新型的计算 机网
络，决定建设 一个多个节点 的分组交换网 络，由
通信子网和主 机组成。并于 1969年12月 建成一个
具有四个节点 的实验性网络， 并投入运行和 使
用，这就是著 名的 ARPANET。
H
H2
H1
IMP IMP
IMP 1 IMP 3
IMP 4
IMP 2 IMP5
标准化网络
国际标准化组织（ISO，International Standards Organization）于1984年公布了“开放系统互连参考 模型”的正式文件，即著名的国际标准ISO7498，通 常称它为开放系统互连参考模型OSI/RM。
OSI/RM极大地推动了网络标准化的进程。从此，计 算机网络进入了标准化网络阶段。网络的标准化又促 进了计算机网络的迅速发展，因此标准化网络也是计 算机发展的重要阶段，有人把这个阶段的网络称为第 三代网络。
计算机网络管理知识点
计算机网络管理知识点一、计算机网络管理概念计算机网络管理是指对计算机网络中的硬件设备、软件系统和网络资源进行有效的配置、监控、维护和控制的过程。
它涉及以下几个方面的知识点：1. 网络设备管理网络设备管理是指对计算机网络中的路由器、交换机、集线器等设备进行管理和维护。
这包括设备的安装、配置、升级和故障排除等。
2. 网络拓扑管理网络拓扑管理是指对计算机网络中各个节点的连接关系进行管理和维护。
拓扑管理可以帮助管理员更好地掌握网络结构，及时发现、定位和解决网络故障。
3. 网络安全管理网络安全管理是指对计算机网络中的安全问题进行管理和维护。
它包括网络安全策略的制定、防火墙的配置、入侵检测系统的管理等内容，旨在保护网络的安全性和可靠性。
4. 网络性能管理网络性能管理是指对计算机网络中的性能问题进行管理和优化。
这包括带宽的管理、数据传输的优化、负载均衡的配置等，以提高网络的传输速率和响应能力。
5. 网络服务管理网络服务管理是指对计算机网络中的各种服务进行管理和维护。
它包括配置和管理DNS服务、DHCP服务、Web服务器等，以提供高效稳定的网络服务。
二、网络设备管理网络设备管理是计算机网络管理的一个重要方面，它主要涉及以下几个知识点：1. 设备配置管理设备配置管理是指对网络设备的配置进行管理和维护。
管理员需要熟悉设备的配置参数，包括IP地址、子网掩码、网关等，以确保设备之间能够正常通信。
2. 设备升级管理设备升级管理是指对网络设备的软件升级进行管理。
随着技术的发展和漏洞的修复，设备厂商会不断发布新的软件版本，管理员需要及时进行升级，以提高设备的性能和安全性。
3. 设备故障排除设备故障排除是指对网络设备的故障进行排查和修复。
管理员需要掌握常见的故障排查方法和工具，以快速定位和解决设备故障，保证网络的正常运行。
4. 设备性能监控设备性能监控是指对网络设备的性能进行实时监控和分析。
管理员需要使用性能监控工具，如SNMP等，收集设备的各项性能指标，以及时发现并解决性能问题。
计算机网络管理技术知识点
第一章计算机网络基础1.计算机网络：是以资源共享和信息交换为目的，通过通信手段将两台以上的计算机互联在一起而形成的一个计算机系统。
2.按照计算机之间的距离和网络覆盖面的不同，一般分为局域网、城域网、广域网和国际互联网。
3.计算机网络的连接方式叫做“网络拓扑结构”，局域网拓扑结构主要分为总线状、环状、星状、树状、全互联和不规则状等。
4.网络通信协议具有的三要素：语法、语义、同步。
语法是数据与控制信息的结构和格式，如数据格式、编码和信号电平等；语义是用于协调和进行差错处理的控制信息，如需要发出何种控制信息、完成何种动作、做出何种反应等；同步是对事件实现顺序的详细说明，如速度匹配、排序等。
5.ISO/OSI开放系统互连参考模型把计算机网络通信分为七层，即物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。
6.TCP/IP协议分为网络接口层、互联网层、传输层和应用层。
7.IPv4定义IP地址的长度为32位，由4个地址节组成，每个地址节包含8个地址位，用3个十进制位书写。
8.一个IPv6的IP地址长32位，由4个地址节组成，每个地址节包含16个地址位，用4个十六进制位书写，取值范围为0000-FFFF。
9.从内容上看出，IPv4是“点分十进制地址格式”，而IPv6是“冒分十六进制地址格式”。
10.IPv6的特点：扩大了地址空间、提高了网络的整体吞吐量、服务质量得到很大改善、安全性有了更好的保障、支持即插即用和移动性、更好地实现多播功能。
11.在RFC2373中定义了IPv6的三种IP地址类型：单播地址、多播地址和泛播地址。
12.IPv6数据包主要通过IPv4网络环境进行传送，主要有双协议技术、隧道技术、协议翻译技术。
第二章网络管理概述1.网络管理：就是为保证网络系统能够持续、稳定、安全、可靠和高效地运行，不受外界干扰，对网络系统设施才去的一系列方法和措施。
为此，网络管理的任务就是收集、监控网络中各种设施和设备的工作参数、工作状态信息，及时通知管理员并接受处理，从而控制网络中的设备、设施的工作参数和工作状态，以实现对网络的管理。
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第四章局域网系统
☆局域网系统是将小区域内各种通信设备连在一起的通信网络。
4.1 总线/树型网络
(1) 总线/树拓扑是一个多点介质，多个设备共享单个数据通路，而同时只允许一个设备发送数据。
(2) 在总线/树拓扑的多点介质传输中，有两个方面的问题需要特别考虑：
A. 要决定介质上哪个站可以发送数据的MAC方法;
B. 要解决信号平衡问题。
(3) 为了满足多点介质中数据传输不会因发送器信号过弱，在信号衰减中达不到信号传输要求;或信
号过强以致电路过载，产生谐波和其他假信号。
因此，对于N个站的系统，为了满足上述要求，需要考虑
n*(n-1)/2个排列的情况。
(4) 两种发送技术：基带传输(数字信号双向传输的全频发送)和宽带传输(模拟信号的无线电调制
，采用FDM复用技术单向传输)
4.1.1 基带系统
(1) 基带发送技术的最长传输距离是500M，最大站点数是100，数据速率可达到
10MBPS，可用中继器连
接各段总线。
&n bsp;
(2) 以太网的五大组成部分：
A. 收发器
接收或发送信号，监听总线上的信号，检测总线上的信号冲突以及实现站和总线电缆的地隔离。
B. 收发器电缆
由四对电缆组成，连接控制器和收发器，他的功能是传送数据和控制信号，给收发器提供电源。
C. 50欧姆同轴电缆
D. 50欧姆终端匹配器
吸收信号以防止反射效应。
E. 控制器。
(3) 以太网三种不同大小的结构(见资料P49，图4.5)
(4) 基带总线系统也可以用价格便宜但性能较低的双绞线作为传输线，由三部分：双绞线总线、终端
匹配器、控制器接口。
最大长度为1公里，最大数据速率为1M/BPS连接站点数达几十个。
4.1.2 宽带系统
(1) 宽带的发送技术是一种单向传输技术，通常采用75欧姆的有限电视电缆作为传输介质。
并且采用
模拟信号传输。
(2) 两种不同的宽带结构：
A. 单电缆结构采用不同的传输频率发送信号和接收信号，端头是个有源的频率转换器;
B. 双电缆结构采用相同的频率发送在不同的通路中发送和接收信号。
C. 单电缆结构的缺点：使用复杂的元件;需要使用频率分叉器。
(3) 单电缆系统中三个标准分叉器及其低、高频带范围
A. 子分叉器，低频带为5MHz~30MHz，高频带为54MHz~300MHz
B. 中分叉器，低频带为5MHz~116MHz，高频带为168MHz~300(400)MHz
C. 高分叉器，低频带为5MHz~174MHz，高频带为232MHz~400MHz
(4) 宽带系统由五部分组成：
A. 电缆：
a.中继线电缆，直径为0.75英寸~1.0英寸，在300MHz下衰减为每英尺
0.7dB~1.2dB，可达几十公里;
b.分布电缆：直径为0.4英寸~0.5英寸，衰减为每100英尺1.2dB~2.0dB，用于短距离和分支电缆;
c.连接站到LAN的电缆：直径为0.25英寸1.0英寸，衰减为每100英尺4dB~6dB。
B. 终端匹配器
C. 放大器：用来补偿电缆的衰减，对低频的系统不需要。
对单电缆的宽带系统，放大器必须是双向的。
D. 向偶合器和分叉器：功能是将一个输入分成两个输出，或将两个输入合成一个输出;
E. 控制器
4.1.3 基带系统和宽带系统的比较
(1) 基带系统
优点：不需用Modem，价格便宜;结构、技术简单;容易安装;
缺点：只有一个通道;容量有限;距离有限;
(2) 宽带系统
优点：容量大;多种通信模式;结构灵活;大的覆盖范围;采用成熟的CATV。
缺点：需要MODEM，价格贵;安装和维护复杂;两倍的传播延迟。
4.1.4 IEEE 802.3局域网络
(1) IEEE 802.3是支持CSMA/CD算法的局域网，最常用的基带IEEE 802.3局域网络有四种：&n bsp;
A. 10Base5(主干网，粗缆)
B. 10Base2(价格便宜，细缆)
C. 10Base-T(易于维护)
D. 10Base-F(光纤网，适于楼间互连)
E. 详细图形参见P52-P53
4.2 环型网
4.2.1 环型网工作原理
(1) 中继器提供了环型网的三个基本功能：数据插入环中、接收数据、数据从环中删除
(2) 报文进入环中删除的方法：
A. 当目的站接收到报文后，即在目的站将报文从环中除去;
B. 目的站接收了报问候，报文仍在环中，直到返回发送站才将报文删除，这种方法有三个优点：
a. 相对第一种方法，可减少为了识别地址所产生的延迟为一位延迟;
b. 由接收站点改变报文的某一标志位，回送至发送站可作为回答响应;
c. 允许多点广播。
(3) 中继器在环型网运行中的四个状态
A. 监听状态：
B. 发送状态
C. 接收状态
D. 旁路状态
4.2.2 标记环介质访问控制
(1) 标记环三个不同的变化方案
A. 当站点获得控制标记后能发送得报文数目;
B. 控制标记的形势和位置是包含在信息帧内还是在信息帧外;
C. 发送站何时将标记释放给下一个站点。
(2) 三种标记环网：DCS，ESM，Prime
(3) 环型拓扑结构的最大优点是：由于采用点到点通信链路，被传送的信号在每一结点再生，因此，
传送错误可减到最小，整个网的传送距离可很长。
点到点通信的环型结构可采用光纤作为传输介质，具
有速度高、抗干扰能力强的优点。
最大缺点是可靠性问题。
4.3 FDDI(光纤分布数据接口)网
(1) FDDI网的几个性能指标
是一种高性能的光纤标记环局域网，运行速率为100Mbps，最大距离可达200公里，最多可连接1000个站
点。
(2) FDDI包含了两个光纤环，一个顺时针方向传输，一个逆时针方向传输。
任意一个环发生故障，另
一个可做备用，如两个环在同一点发生故障，则两个环可合成一个单环，长度几乎增加一倍，每个站点
具有能加入两个环或旁路站点功能的开关。
(3) FDDI定义了A和B两类站点，A能连接到两个环上，B只能连接到其中一个环上
(4) FDDI使用了4B/5B编码技术，这种编码同曼彻斯特编码的比较失去了时钟自同步的优点，但大大节
约了元件费用。
4.4 快速以太网
4.4.1 快速以太网类型
(1) 快速以太网同以太网的比较
高速率、低成本(其他内容参见P58)
(2) 快速以太网所支持的三种类型发送接收器
两种用于双绞线(即100Base-T4和100Base-TX),一种用于光纤(即100Base-FX)
(3) 名词解释
UTP---------非屏蔽双绞线 r>STP----------屏蔽双绞线
4.4.2 快速以太网产品
(1) 快速以太网产品分为适配器和HUB
A. 适配器
结构简单，一边是总线结构，将数据传送至主机、中继器或HUB;另一边接到所选的介质。
B. HUB
a) 共享机制的中继器
b) 交换机值的交换器
4.4.3 快速以太网技术
(1) 交换技术的两种主要应用形式是折叠式主干网和高速服务器联接
(2) 为了支持将交换器的使用逐渐向下过渡，生产快速以太网的厂家开发了具有以下特点的产品：
A. 更多的端口数;
B. 更大的缓冲;
C. 更好的地址过滤;
D. 管理工具;。