售后服务承诺保证书
售后服务承诺书七篇

售后服务承诺书七篇在现在的社会生活中,承诺书与我们的生活息息相关,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。
那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?以下是我为大家收集的售后服务承诺书,仅供参考,欢迎大家阅读。
售后服务承诺书1为了创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,本公司本着追求高品质,以用户满意为宗旨的精神,以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则郑重承诺一、产品质量承诺:1.产品的制造和检查有质量记录和检查资料。
2、检查产品性能,我们要求用户亲自检查产品的全过程、全性能,确认产品合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:1.为了保证产品的可靠性和先进性,系统材料选择国内或国际优质品牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不降低产品技术性能、更改产品零部件成本的基础上,真诚地以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期间的约定:1、产品交货期:尽量按照用户的要求,如果有特殊要求,必须提前完成,本公司可以特别组织生产、安装,以满足用户的需求为目标。
2、产品交付时,本公司向用户提供以下文件①技术维护手册。
②安装总图。
③外部购买说明书和制造商。
④提供易损件、备件清单,并附上一定量的备件。
四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务目标:服务质量满足用户。
3、服务效率:保修期内或保修期外设备故障,供应商收到通知后,维修人员可在24小时内到达现场开始维修。
4、服务原则:产品保修期为12个月,保修期内供应商免费维修和更换质量原因造成的零件损坏,保修期外零件损坏,提供的零件只收取成本,需求者人为因素造成的设备损坏,供应商维修或提供的零件均按成本计算。
保修期外,本公司的技术人员每年访问3次以上调查用户的使用状况。
售后服务承诺书2为了认真贯彻《食品安全法》,确保广大人民消费安全,避免食品质量安全事故的发生,我作为食品安全的第一责任人,认真承诺如下一、本人保证申请食品流通许可证提供的所有资料实际有效,如有虚假愿望承担所有法律责任。
售后保证书3篇

售后保证书3篇售后保证书篇1尊敬的用户:××××××有限公司坚持用户至上,质量第一的方针,衷心的感谢您选择我们的产品,我们对提供的产品技术服务和完善的售后服务,作如下保证:1. 我方向用户承诺,产品有严格的质量保证。
2. 我方保证提供的产品全部都是来自正规渠道,采用最佳材料和一流的工艺,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。
3. 我方保证积极配合相关专业施工队伍,确保工程项目安全、高质、按期完成。
4. 我方保证产品经过正确安装、合理操作和维护保养,能夠符合工程施工及使用的具體要求。
5. 我方保证:免费提供產品安裝过程中和竣工后的技术咨询。
6. 我方保证:为用户提供迅速的售后服务和技术支持,发现问题及时解决。
7. 我方保证:对产品自身质量问题的产品或零配件进行免费维修、更换。
8. 我方保证:应于接到客户书面或电话通知后及时派人到现场排除,不收取任何费用(不含人为及不可抗拒自然灾害的损坏)。
9. 我方保证:严格按照客户的要求高质量地完成服务任务,认真回答客户提出的问题,积极提供各种解决方案以供客户选择,做到客户满意。
10.以诚信为本,客户至上的原则服务于客户。
售后保证书篇2尊敬的用户:我公司始终坚持以"质量第一,客户至上"为宗旨,对用户提供的手动钻孔机和管道配件产品的技术服务和售后服务,做如下承诺:1、严格执行gb/t 13295-20xx标准,保证产品互换统一。
2、按合同规定的时间供货,以保证供货时间。
3、价格优惠,产品价格按建立供方关系实行全国同行业最优惠价。
4、如果用户所需产品属于非国标,我公司将免费给予技术支持,可进行非国标设计。
5、完成合同规定的产品技术规范条件中明确的产品责任,完全满足用户需求。
6、根据贵方要求,我方可负责合同产品设备的安装、演示操作,并派工程技术人员到现场指导操作。
7、在产品质保期内,因我方原因所造成的产品质量问题,实行"三包"即"包修、包换、包退"。
售后服务承诺书模板汇总6篇

When it comes to family, we are all still children at heart. No matter how old we get,we always need a place tocall home.同学互助一起进步(页眉可删)售后服务承诺书模板汇总6篇售后服务承诺书篇1为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品成分为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、调度,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;①货物提货清单②货物质量检测报告四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:产品在到达目的前出现质量问题,供方在接到通知后,相关负责人将于12个小时内给予合理处理。
4、服务原则:产品在使用过程中不当操作,造成产品问题,供方可以提供解决方案。
每年不少于三次回访调查用户使用情况。
售后服务承诺书篇2我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨,为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。
1、售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务络机构,包括专门的安装维修服务队,用户的定期访问和信息反馈,安装指导和技术咨询。
全国各大中型城市设立办事处,立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题,让客户安心、放心。
售后服务承诺书

售后服务承诺书【精品】售后服务承诺书模板锦集6篇售后服务承诺书篇1(制造商名称)是(货物名称和/或描述)的生产厂家。
针对(招标项目名称)中由我公司生产制造的货物,我公司郑重承诺:1、我方保证所供货物是全新,未使用过的。
2、我公司生产、销售的所有产品保修期为 3 年,质量保证期时间自产品最终验收合格双方签字并交付使用之日算起,保修期内免费维修或更换设备(人为因素所引起的故障除外)。
3、保修期外我公司终身提供设备有偿维修服务,并优惠提供备品备件服务。
用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。
除此之外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司遵照相关法律法规执行。
承诺方:(公章)日期:售后服务承诺书篇2尊敬的用户,感谢您购买我厂生产的打印耗材,您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步,在此,xxx办公耗材厂向你承诺以下保证;1、xx办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好,打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果,不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象;2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系,也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用,因此,使用环保硒鼓与使用原装一样,对打印机没有任何影响,所以不存在损坏打印机这一说法,如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏,本厂照价赔偿;4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求.)5、保用期到碳粉用完为止,碳粉用完后或同用户使用不当(存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等)保用期自动失效,在经厂证实后,视具体情况收取维修费用;6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中,都要终身保修,如有任何质量问题,客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货;特别忠告:为确保您的消费权益,更好地享受到我们的服务,请勿自行拆卸硒鼓和用手触摸感光鼓及电极;请使用合标准的打印介质,打厚的打印介质或特殊表面的介质可能引起打印故障;在不具备相应的维修条件时,不要试图自己修复三鼓及打印机,不要自行添加其它碳粉(经测试,绝大多数市售碳粉过粗,含铁和树脂过多,有杂质,很容易损坏鼓芯);硒鼓碳粉用完以后请将空硒鼓装入黑色包装内,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工.不论从价格、质量、还是服务,我们都会给您绝对的信心,使您在日常办公时感到:买得放心、用得称心、办公时开心.质量保证期从购买之日起,为期三年(以购货发票日期为准)。
质量保证及售后服务承诺书十篇

质量保证及售后服务承诺书十篇质量保证及售后服务承诺书篇1__________________集团有限公司:我方仔细阅读了贵方招标文件,明确了招标文件的各项要求,如我方中标,将做出如下:1、根据贵公司招标文件的.要求,做好售后服务。
2、重合同,守信用,若我方有违约行为,愿根据合同条款接受惩罚。
3、保证供应的全部材料符合国家和企业标准,是合格产品。
安装质量符合国家规范和图纸要求。
4、凡我方制作安装的工程,因质量问题造成的一切损失,我方无条件担当全部责任。
投标人:(公章)___________________________法定代表人:(签章)___________________________托付代理人:(签章)___________________________投标日期:___________________________质量保证及售后服务承诺书篇2依据贵方为年月日项目编号:招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下产品质量承诺:1、产品都属于厂家原装正品产品:我方承诺供应以下质量保证并担当相应的法律责任:l、供应的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品;2、供应的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满意;4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并担当相应的责任。
2、保修年限、范围、保修条件我司供应产品质量保修期为壹年。
在质保期内,发觉质量问题,我司负责修理、更换,由此发生的一切费用由我司负责:如因使用不当造成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费。
3、质量问题的处理:质保期内,我司保证每年至少3次的定期检查修理(定期巡检内容见后附表),并做好记录:除不行抗力和使用方责任外,费用全部由我司担当。
质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的,按合同协议担当违约责任。
质量保证及售后服务承诺书五篇

质量保证及售后服务承诺书五篇篇一:质量保证与售后服务承诺一、质量保证本书作为我公司XXXXX公司对XXXXXXXXX提供的质量保证的证明。
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任:1、提供的设备是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国内相关部门手续完备、具有制造商质量保证书(或合格证明)的设备;2、提供的设备符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求;3、保证“售后服务承诺书”全部内容的满足;4、每件设备和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封;5、保证严格按照国家相关规范进行安装和调试,并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求,保质期按照国家相关规定执行。
本保证书自投标日起60日内有效,如我方中标则至设备保质期满为止有效。
二、售后服务承诺(一)、服务目标用户第一,信誉第一,优质、完善的售后服务是我们产品价值的延伸和对客户利益的重要保证,我公司服务质量管理体系的宗旨是:建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量管理体系,公正、准确、及时地完成客户的售后服务质量保障工作,为我公司的客户服务建立良好、全面、充分的服务体系。
(二)、服务内容、范围为业主提供最满意服务,实现经济效益和社会效益的双赢,我公司承诺本次投标提供优等产品,并本着对客户认真负责的态度,在向用户发送货物前,均由技术人员确认设备无任何故障后,再向用户发送货物产品,并制定以下服务条款。
1、我公司承诺针对本项目所提供的设备进行技术培训培训内容包括运行操作、维修保养,及设备简易故障的判别、排除。
2、建立7*24小时值班制度,维修、维护人员保持通讯畅通;值班电话:XXXXXXXX,项目负责人:XXXXXXXX3、我公司保证在交货时均提供原厂家质量保证书,并提供厂家的供货证明。
4、我公司所投产品均免费送货上门、安装调试;5、投标设备质保期为1年(包含产品的软件免费升级),质保期从货物验收之日起算、终身维护,在本地长期设有专业售后服务机构,本地库存不少于服务总量3%的备品备件,设备维修时间不超过两天,维护需要超过两天以上的,由供货商免费提供备品使用。
售后服务承诺书

售后服务承诺书售后服务承诺书汇编六篇在不断进步的时代,越来越多人会去使用承诺书,不同的承诺书内容同样也是不同的。
那要怎么写好承诺书呢?下面是店铺收集整理的售后服务承诺书6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
售后服务承诺书篇1致:我们xxxxxxxxxxxxxx公司(制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按_中国_(国家名称)法律成立的一家公司,主要营业地址设在。
兹指派按中国(国家名称)法律成立的、主要营业地址在的公司(投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动:1. 代表我方办理贵方关于项目(项目编号:)要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。
2. 作为原厂商,我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供_12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
3. 我方此次向贵方提供的产品名称为:;规格型号:;我方保证:该产品既非试验产品也非积压产品,而是成熟产品,且生产(完工)日期不早于20xx 年1月;在可以预见的 360(天)内,我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。
4. 我方承诺将及时提请贵方关注:相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更:5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。
原厂商全称(盖章)日期:20xx年 12 月12日售后服务承诺书篇2尊敬的用户:真诚的感谢您使用我公司生产的“**牌”各型专用汽车,为了更好的提供优质的售后服务,我公司现郑重向您作出如下承诺:一、凡我公司生产的专用汽车,将实行终身服务。
在“三包”期内改装部分出现的质量问题,将进行免费维修。
“三包”期后发生的问题,我公司会在第一时间里组织维修,视情况收取成本费二、用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下,“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时,经售后服务中心鉴定确认,给予保修或赔偿。
三、“三包”期限:从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月,进口液压系统缸泵阀保修一年)。
产品质量及售后服务保证书7篇

产品质量及售后服务保证书7篇第1篇示例:产品质量及售后服务保证书尊敬的客户:感谢您选择我们的产品,并信任我们的品牌。
为了让您购买的产品更具有品质保证和售后服务保障,我们郑重向您承诺:1. 我们保证所有的产品均采用优质原材料制造,符合国家相关的标准和规定。
2. 所有产品在出厂前均经过严格的质量检测和把关,确保产品的质量合格。
3. 我们承诺对于因产品质量造成的问题,将提供完善的售后服务和解决方案。
1. 我们建立了完善的售后服务体系,为您提供全方位、及时高效的售后服务。
2. 在您购买的产品保修期内,如发生产品质量问题,您可享受免费维修或更换服务。
3. 对于超出质保期的产品,我们也提供有偿维修服务,确保您的权益不受损失。
4. 我们通过电话、邮件、在线客服等多种形式,为您提供贴心的咨询和解决方案。
5. 我们保证售后服务人员专业、高效、友好,让您在产品使用过程中无后顾之忧。
我们郑重承诺,我们的产品质量有保障,售后服务有保障,您的满意是我们永恒不变的追求。
如在购买和使用产品过程中遇到任何问题,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务。
再次感谢您的信任和支持!此致我们公司敬上第2篇示例:产品质量及售后服务保证书尊敬的客户,感谢您选择我们的产品!为了让您放心购买,我们郑重承诺:我们的产品将始终保持高品质,并提供优质的售后服务。
一、产品质量保证:我们将严格按照国家相关标准和规定进行生产,确保产品质量稳定可靠。
在生产过程中,我们设置了严格的质量管理体系,保证每一道工序都经过严格把控,确保产品的质量符合标准要求。
我们将以高品质的产品,满足客户的需求为目标,时刻关注客户的需求和反馈,持续改进产品质量,提升客户满意度。
二、售后服务保证:我们不仅提供优质的产品,还提供全方位的售后服务。
如果您在使用产品的过程中遇到任何问题,可以随时联系我们的售后服务团队。
我们的售后服务团队由经验丰富的专业人员组成,他们将及时为您解决问题,提供专业的指导和帮助。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
售后服务承诺保证书
为创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,客户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
提供的标准服务将协助用户保障产品正常地使用,完善的组织结构、严格的质量保证体系和高水平的技术支援队伍使我们有信心提供一流的服务。
我公司所有产品自安装之日起质保:
1.免费质保1-5年(不同产品、质保期不同)
2.产品实行三包,质保期内出现质量问题无条件免费上门维护处理,更换产品。
3.用户在正常使用时出现性能故障,我公司响应时间1小时,24小时内上门维修。
4.项目完毕后,客户归入售后管理档案,每年不定期对产品进行跟踪服务。
5.超过质保期的产品进行保养和维修应由客户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。
在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏
(3)由于对产品不正确的使用而损坏
---来源网络整理,仅供参考
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