OA常识

OA软件常识大全来源：帝隆OA软件研发中心OA,也叫“办公自动化”（Office Automation,简称OA），又叫电子政务。

是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。

办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。

在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就大都叫OA，即办公自动化。

通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。

OA软件的种类有很多，按照技术来分则分为四大类，其中最为受欢迎的是平台型OA。

最具有代表产品如：帝隆云办公OA。

一、平台型OA 又称（平台型协同）OA的通用功能相对成熟的情况下，随着客户管理应用的深入，更多的OA 和ERP的边缘需求，开始旺盛出来，因此如何持续的满足客户的功能需求，成为拉长产品生命周期的重要因素。

如何通过无码开发实现快捷的功能定制成为平台化产品的发展方向。

如：帝隆云办公OA。

二、FEOA 协同品牌软件OA系统的主流技术，从过去的Domino逐步向.NET、Java迁移，主流的软件公司已经将JAVA作为根本技术路线，而原有Domino、php、.NET路线的产品，在高端用户需求面前，逐步成为明日黄花，此类公司也在悄然转型，沿着JAVA 路线开辟新产品。

三、移动OA 实现移动应用随着手机操作系统和CPU的持续升级、随着wifi无线的普及和手机带宽的持续扩容，通过手机、平板电脑实现随时随地的办公，已经成为可能，尤其是高层管理者，通过移动应用实现对时间碎片的高效应用成为关注点。

四、ERP集成的系统集成对于信息化起步阶段的用户来讲，单系统应用就足够了，但对于已经有相当信息化基础的高端OA用户来讲，如何与ERP系统进行数据集成、信息集成、门户集成，如何与HR系统进行组织集成、用户集成，如何与即使消息进行消息集成，甚至如何进行数据拆分和重建等成为思考的因素之一。

但集成是把双刃剑，缺少标准接口而完全定制开发的集成，又可能给升级、系统性能、项目周期等带来风险和隐患。

因此考察OA系统时，重点研讨标准接口能力和产品化机制成为要点。

OA的在各行各业的应用也非常的广泛，从行业来分按照国家行业标准的定义，针对性为各大行业相应地设计出解决的方案，大致可分为如下几种：NC整合解决方案：项目背景随着经济全球化的进一步加快，大量已经高度实现信息化的跨国企业涌入中国市场。

为了应对日益激烈的竞争局面，国内的企业都敏感地感受到了信息技术发展所带来的竞争压力，国内企业信息化意识和实践不断得到强化，OA、ERP、CRM等信息化系统被陆续引入企业的管理运营。

不同的管理系统在管理企业各类业务时发挥着不同的作用，ERP系统为企业在经营、管理等方面提供了有力支持。

但是，企业的信息资源分布在这些孤立的业务系统中，信息孤岛已成为制约这类企业信息化向纵深发展的致命问题，难以为公司领导层的管理和决策提供完备的信息；所以这就要求企业各类信息系统必须互联互通，要适应企业的快速变化和复杂需求。

如今企业传统、复杂、异构的信息化环境却让CIO们感到十分棘手，体现如下：各部门存在多个孤立业务系统。

如：OA、ERP、CRM、HR、PLM以及财务软件，其数据格式、数据库、应用系统都不同，无法共享、重复录入的情况严重异构系统之间成为数据的孤岛，难于共享数据和资源，企业决策者无法集中看到所有关键数据，难于及时掌控各种准确有效数据。

业务系统一般功能操作复杂、专业性强，企业领导不易掌握，无法参与到系统应用中，业务系统就成为了事后录入的工具。

帝隆科技在推动企业信息化普及的道路上，通过与众多企业的接触，经过对企业的众多问题的普遍思考；经过多年的研发与实践，终于成功推出首套真正和ERP系列产品全面整合的平台型协同产品——“帝隆云办公OA”NC + 协同=1+1>2 高端管理应用组合加速引擎帝隆云办公是以“组织行为学”管理思想为核心，业务深度融合为基础的整体运营管理平台，能让企事业单位各级管理者能及时掌握各纬度决策信息，支持企事业单位在快速发展的过程中顺利变革。

帝隆云办公是以工作流为中心，全面抽象管理业务要素，组合、关联各管理要素和经营资源，将信息和应用紧密集成在一起，并实现业务彼此之间的协作贯通和统一管理的系统平台，最终通过信息门户(portal ）的方式进行展现，涵盖了标准协同产品功能；其平台的特性具有强大二次开发能力及融合能力，能对客户的管理需求快速响应。

帝隆云办公主要是以企业业务信息管理和企业资源管理为基础，以业务过程控制管理为核心的应用系统，业务管理领域包括：集团财务、集团资金、计划预算、企业绩效、内控与风险、集团资产管理、集团供应链管理等。

帝隆云办公与NC一体化整合方案将统一企业的组织机构、业务分工、业务权限、业务流程、基础资源的管理，将各类业务应用构建成统一的、集成的一体化系统，彻底解决企业信息传递障碍的问题，给企业管理者提供决策辅助，提高审批效率，全面满足全面管理、团队协作、信息综合、业务协同、流程连贯的整体需要。

帝隆云办公整合NC功能应用组织机构同步同步内容以NC系统为主，包括：公司、部门、人员和岗位信息的同步。

同步的目的主要是以用户信息作为帝隆云办公和NC系统的信息传递桥梁，通过用户的相关信息，把用户在帝隆云办公的审批情况与NC的业务相关信息进行关联，从而在审批过程中提供辅助决策信息。

人员信息同步时，根据业务需要，在帝隆OA用户管理中提供与NC系统用户匹配设置功能，在同步信息时，根据配置进行信息同步。

单点登录与NC的单点登录接口进行对接，实现系统间无缝切换。

消息同步定时获取NC的业务预警信息，并且可根据业务预警内容进行业务处理。

待办事项同步定时获取NC的待办事项信息，并且以插件方式展现在帝隆云办公的桌面中，用户可以通过点击待办事项进行业务办理。

同时也需要在帝隆云办公功能模块中进行信息体现，方便用户进行信息查询、办理等功能。

基础档案同步基础档案目前主要是客商资料，帝隆云办公提供基础档案同步接口，根据不同的业务需求，获取NC的基础档案信息，从而进行帝隆云办公的业务开发整合。

财务凭证导出在帝隆云办公协作平台中，通常会开发一些常用的费用支出审批模块，如：报销申请、付款申请等。

帝隆云办公针对这些业务提供接口，根据业务审批的处理情况，把相关的信息导入NC系统作为财务凭证。

同时也支持在FE系统审批过程中可根据业务信息，通过接口调出NC相关的信息，辅助审批人进审批决策。

供应链的采购单同步针对FE的采购审批模块，根据业务审批的处理情况，提供接口在NC系统中产生采购单，同时可根据采购单上的客商信息调出NC销售模块该客商的采购情况。

支持多张采购单审批生成一张NC采购单。

供应链的销售订单同步针对FE的销售审批模块，根据业务审批的处理情况，提供接口在NC系统中产生销售单，同时可根据销售单上的客商信息调出NC销售模块该客商的销售情况。

支持多张销售单审批生成一张NC销售单。

人力资源信息同步在帝隆云办公的请（休）假申请中，通过接口调出NC系统中请（休）假人员的出勤和工龄假情况，提供给审批人进行决策审批，审批完成后，根据结果把信息导入NC的时间管理模块中。

NC整合帝隆云办公功能应用单点登录通过帝隆云办公提供的单点登录接口，在NC系统中实现与帝隆云办公系统无缝切换待办事项桌面插件基于NC的UAP平台开发，在NC系统的桌面中集成FE的待办事项。

审批功能整合基于NC的UAP平台开发，在NC建立帝隆云办公审批模块，模块内容包括协同和日常的常用审批。

整合方式是由UAP平台建立功能菜单，功能内容展现是基于帝隆云办公的单点登录，链接到FE的协同和常用审批模块。

新闻、公告、工作计划、知识文档整合基于NC的UAP平台开发，在NC建立帝隆云办公系统中新闻、公告、工作计划和知识文档等模块。

整合方式是由UAP平台建立功能菜单，功能内容展现是基于帝隆云办公的单点登录，链接到帝隆云办公的协同和常用审批模块。

集团管控解决方案：集团管控研究集团管理困惑当集团规模的不断扩张，业务不断扩大，分销规模也随之膨胀起来，营业部、办事处、加上各级经销商，构成了企业错综复杂的销售网络，企业管理所涉及销售订单、库存、收入、价格、费用、往来账、客户、人员等千头万绪。

各下属机构上报大量的业务报表，但看不到业务的利润和趋势所在；各下属单位的经营生产和销售报表看似正常，但可能存在着营运风险；集团内部各个单位之间的业务协作是不规范不舒畅，难以保障集团资源发挥最大效益；集团人力资源分布情况如何？重点后备人才在哪儿？大量的报表堆积，但没有有效辅助决策的信息和监控手段。

太多的信息令人无暇顾及。

这种忙乱反应在每个人的行程表上。

会议接二连三，日常活动也都是为工作时限所迫。

年度计划几周之后就推倒重来，五年计划更是形同天方夜谭。

在这种多变的环境下，决策速度是关键。

但同时，也不能以牺牲决策的质量为代价。

要知道，一招不慎便可能为竞争对手洞开大门，致使前功尽弃。

集团信息化困惑对于集团企业而言，信息化是实现扁平化管理、优化业务结构、减少管理层次，缩短管理链条，克服信息阻隔、信息传递速度衰减或内容失真等“大企业病”，从而降低经营成本和经营风险，提高企业运作效率，增强核心竞争力的重要及有效途径。

但企业集团的管理者和IT部门的规划者在信息化的过程中却深深感受到：随着技术和集团的信息化建设，各下属企业使用的软件绝大多数是业务操作软件，业务、财务、行政各自单独使用，应用上仅满足某个部门或业务环节的需要；集团原有的应用软件以减轻工作量为导向，关注操作的习惯和便利性，缺乏监控经营过程，忽视各业务部门、各企业间的高效协调运作效率；各孤立的应用软件无法实现对集团、甚至各个企业整个运作流程进行系统化的管理与控制，无法对企业领导者和集团管理者提供经营决策支持方面的信息；各子公司、各业务部门数据彼此独立，缺乏规范统一，给集团决策对比分析造成困难，更对企业之间的业务协同造成障碍；各单位引入或开发的应用软件系统技术平台不统一，其中许多非主流技术架构限制了应用管理水平的提高；但要迁移到统一的平台，一方面投资太大，另一方面对原有投资的保护和数据的利用都会碰到技术和管理诸多障碍；随着集团的发展，集团的运作效率越来越依赖于不同部门、不同应用、不同企业的协同工作。

另外，集团信息孤岛不仅局限于企业内部部门、业务、企业之间，而且已经扩展到企业集团与供应商、客户、政府、银行等机构之间的信息沟通。

但面对如此多的问题，集团的管理者和IT部门却感受到举步艰难！企业集团的业务扩张、合并、调整，业务发展与集团原有的系统总是一次又一次出现冲突！集团管理信息化蓝图规划企业集团信息化的核心是总体规划，逐步实现。