跨国公司关于全球定位的标准化营销策略
跨国公司在不同市场中的定位策略
跨国公司在不同市场中的定位策略随着全球化进程的加速和互联网的普及，跨国公司在各国市场建立了越来越广泛的业务网络。
然而，由于不同国家和地区的文化差异、法律法规、语言习惯和市场需求不同，跨国公司在不同市场之间的定位策略也不尽相同。
本文将探讨跨国公司在不同市场中的定位策略，帮助企业在国际市场中取得成功。
1. 全球标准化策略全球标准化策略是一种以产品标准化为核心的市场定位策略，旨在将产品和服务的质量、设计和功能无论在哪个市场都保持一致。
这种策略的优点是可以节约生产成本、提高效率，并对消费者传递一种品牌统一和稳定的形象。
例如，可口可乐公司在全球范围内使用相同的广告形象和品牌声誉建立了品牌忠诚度。
然而，全球标准化策略在应对不同文化、地区和市场的需求时并不总是有效的。
部分国家的消费者可能对该领域的竞争状况、消费观念、法规和文化背景存在差异，这就需要企业针对不同市场的特点进行个别化的调整。
因此，企业应该最大程度地利用全球标准化策略的优点，在不同市场中定位其自身产品。
2. 多元化策略多元化策略是一种针对不同市场具有较大差异的市场定位策略。
这种策略可以通过添加产品线、改变产品的包装、设计和价格等方式来满足各自地区的特定需求。
如果企业的业务扩展到一个全球市场，那么多元化策略会具有更广泛的含义，它可以以各自国家的特征为基础，提供多种产品和服务。
然而，多元化策略也存在一些弊端。
针对不同文化和地域的需求，需要企业不断地调整和改善。
这样，每一个市场的产品都需要进行独立设计、生产和销售，增加了成本和风险。
不过，在应对具有较大差异的市场需求时，多元化策略是最好的选择。
3. 客户为主导的策略客户为主导的策略是一种定位策略，强调企业根据消费者特定需求和偏好来设计产品和服务。
这种策略的取得成功需要企业能够了解不同市场消费者的需求，例如进行市场调查、定期评估和分析消费者反馈等形式。
一旦企业满足与目标市场相关的要求，就可以获得相应的反馈，进而构建产品和服务的声誉和形象。
跨国公司在全球市场的竞争策略分析
跨国公司在全球市场的竞争策略分析随着全球化的加速发展，跨国公司在全球市场中的竞争变得越来越激烈。
在这个竞争激烈的环境中，跨国公司需要制定一系列的策略来获得竞争优势并保持市场地位。
本文将从市场定位、产品差异化、战略联盟和创新等方面来分析跨国公司在全球市场中的竞争策略。
首先，市场定位是跨国公司制定竞争策略的重要一环。
不同的市场有着不同的文化背景、消费习惯和需求特点，因此跨国公司需要根据市场的不同特点制定相应的策略。
例如，可口可乐公司在亚洲市场强调健康和自然，而在美国市场则强调乐趣与自由。
通过对不同市场进行深入研究，并针对不同市场的需求进行产品策略创新和营销策略的调整，跨国公司可以更好地满足不同市场的需求以及与竞争对手的区别。
其次，产品差异化是跨国公司在全球市场中获取竞争优势的关键。
在面对激烈竞争的市场上，产品的差异化是吸引消费者的关键。
例如，苹果公司通过其独特的设计和创新功能，使其产品成为全球市场的领导者。
为了实现产品差异化，跨国公司需要投入大量的研发资源，提高产品的质量和功能，并与供应商建立紧密的合作关系以确保及时交货和高质量的产品。
战略联盟也是跨国公司在全球市场中竞争策略的重要组成部分。
由于全球市场的复杂性和变化性，跨国公司需要寻找合适的合作伙伴来实现规模经济和资源的共享。
通过与供应商、分销商和其他竞争对手建立战略联盟，跨国公司可以降低成本、提高效率，并更好地应对市场的不确定性。
例如，丰田汽车与斯巴鲁汽车在技术研发和市场拓展方面建立了紧密的合作关系，共同应对市场竞争压力。
最后，创新是跨国公司在全球市场中竞争策略的核心。
持续创新是跨国公司保持竞争优势和市场地位的关键因素。
跨国公司需要不断地寻找新的市场机遇、研发新的产品和技术，并保持灵活应对市场的变化。
例如，谷歌公司通过不断推出新的产品和服务来抢占市场份额，如谷歌地图、谷歌眼镜等。
在全球化的背景下，跨国公司需要具备全球视野和创新思维，以应对快速发展和日新月异的市场竞争。
跨国公司的全球市场策略
跨国公司的全球市场策略在全球化的时代，跨国公司已经成为世界经济的主要组成部分。
跨国公司在全球市场中起着重要的作用，制定一套适应于全球市场的策略显得尤为关键。
本文将从跨国公司的全球视角出发，谈谈跨国公司制定全球市场策略的一些关键点。
一、跨国公司的全球化趋势随着全球经济的发展和知识的爆炸式增长，越来越多的企业开始将自己的业务延伸到全球范围内，以更好地满足全球市场的需求。
跨国公司已经成为本世纪经济发展的重要组成部分，它们通过制定全球化战略、拓展国际市场，使得企业在全球市场中获得更好的发展机遇。
二、跨国公司的全球市场策略1.招商引资招商引资是跨国公司制定全球市场策略的重要手段之一。
通过吸纳国际资本，跨国公司可以更快地适应全球市场的变化，进一步拓展自身的国际市场。
跨国公司可以积极地向国际资本市场宣传自身的经营理念和企业文化，以吸引更多的外资。
2.全球化协同效应跨国公司可以通过提升全球业务的协同效应，实现利润最大化。
跨国公司的全球市场策略应该考虑到世界各地的市场特点，制定出相对应的策略。
同时，跨国公司应该建立全球资源优化管理系统，以便更好地调动全球资源，提高协同效应。
3.创新智能化在全球化的市场中，跨国公司不仅要有实力，还必须要具备创新和智能化的能力。
在新技术、新产品和新市场不断涌现的今天，跨国公司需要不断地创新，开拓新的市场，扩大自身的影响力。
只有保持创新和智能化的能力，才能在全球市场中获得更好的竞争优势。
4.建立强大的全球化管理体系跨国公司需要建立一个强大的全球化管理体系。
这意味着跨国公司需要在全球化过程中保持高效的业务运营，实现全球化战略规划和全球化管理水平的一体化，以更好地管理全球业务、提高效率和利润。
三、结语跨国公司的成功离不开全球市场策略的制定。
了解全球市场的动向和特点，建立适应不同市场的策略，确保跨国公司在全球市场中稳步发展，这是跨国公司在未来竞争中的重要策略之一。
跨国公司应该拥抱全球化的机遇，不断创新，加强协同合作，建立优秀的全球化管理体系，提高效率和利润。
跨国公司的全球化发展策略
跨国公司的全球化发展策略跨国公司的全球化发展策略：跨国公司的全球化发展策略是指一家跨国公司在不同国家和地区经营业务时采取的战略规划和措施，旨在最大程度地利用全球资源和市场，提高企业的竞争力和盈利能力。
在全球化竞争日益激烈的今天，跨国公司如何有效制定和执行全球化发展策略成为关键，以下将从市场选择、资源配置、组织结构和文化管理等角度探讨跨国公司的全球化发展策略。
首先，在市场选择方面，一家跨国公司应该根据市场规模、增长潜力、竞争程度和法律环境等因素选择适合的发展地点。
通常，跨国公司会优先选择人口较多、经济较发达的市场作为主要目标市场，并逐步拓展到其他新兴市场。
在选择市场时，还需要考虑到当地的文化、消费习惯和法规等因素，以便更好地适应和融入当地市场。
其次，在资源配置方面，跨国公司需要合理配置全球资源，包括资金、技术、人才和品牌等。
一般来说，跨国公司会在不同国家建立生产基地、研发中心和销售网络，以确保能够及时满足当地市场需求和降低成本。
此外，跨国公司还需要优化全球供应链，实现全球资源的高效整合和管理，以提高生产效率和市场反应速度。
再次，在组织结构方面，跨国公司需要建立适应全球化经营的组织架构和决策机制。
通常，跨国公司会设置总部和子公司之间的层级关系，并逐步建立跨国团队和项目组织，以便更好地协调全球业务和资源。
同时，跨国公司还需要建立信息技术系统和沟通渠道，以实现及时信息共享和决策协调，确保跨国公司的战略目标得以有效实施。
最后，在文化管理方面，跨国公司需要重视跨文化管理和员工发展，以增强组织凝聚力和执行力。
由于跨国公司在不同国家和地区经营，面临不同文化和价值观的挑战，因此需要制定相应的跨文化培训和沟通计划，以帮助员工理解和尊重不同文化，并提升跨国公司的文化融合能力。
同时，跨国公司还需要关注员工的职业发展和福利待遇，激励员工积极参与全球化发展，共同实现企业目标。
综上所述，跨国公司的全球化发展策略是一个综合性的系统工程，需要在市场选择、资源配置、组织结构和文化管理等方面进行全面规划和执行。
跨国公司的全球市场策略
跨国公司的全球市场策略在当今全球化的商业环境中，跨国公司面临着巨大的市场机遇和挑战。
为了实现持续的增长和竞争优势，跨国公司需要制定和实施全球市场策略。
全球市场策略是指跨国公司在不同国家和地区进行市场开拓、产品推广和销售的战略规划和执行。
一、全球市场定位1. 国际市场研究与分析：跨国公司需要深入了解全球市场的消费者需求、竞争对手、文化差异、法规政策等因素。
通过市场研究和分析，公司可以识别出潜在的增长机会和市场热点。
2. 跨国品牌战略：建立和维护一个具有一致性、可识别性和可信度的品牌形象对于跨国公司在全球市场的成功至关重要。
因此，公司需要根据不同国家和地区的文化背景和市场需求制定相应的品牌战略，以确保品牌的一致性和适应性。
3. 目标市场选择和定位：根据市场研究的结果和公司的竞争优势，跨国公司需要选择合适的目标市场，并制定相应的市场定位策略。
这包括确定目标市场的细分群体、产品定价、销售渠道选择等。
二、全球产品策略1. 产品本地化：为了满足不同国家和地区消费者的需求和偏好，跨国公司需要对其产品进行本地化。
这包括适应性调整产品特性、包装、标签、说明书等。
2. 研发与创新：为了在全球市场上保持竞争力，跨国公司需要进行持续的研发和创新。
这包括开发符合不同市场需求的新产品、改进现有产品等。
3. 产品标准化：对于某些产品，尤其是具有全球性需求的产品，跨国公司可以选择标准化生产和销售。
通过标准化，公司可以实现规模经济效益，降低成本。
三、全球营销策略1. 多元化渠道：跨国公司需要选择适合不同国家和地区的销售渠道。
这包括零售商、分销商、在线平台等。
通过多元化渠道，公司可以更好地覆盖不同市场，并提供更好的客户体验。
2. 促销策略：针对不同市场的消费者行为和文化差异，跨国公司需要制定相应的促销策略。
这可能包括广告宣传、促销活动、赞助等。
3. 客户关系管理：为了获得全球市场的竞争优势，跨国公司需要注重客户关系管理。
借助CRM系统和跨国公司的全球资源，公司可以提供个性化的客户服务，增强客户忠诚度。
跨国公司关于全球定位的标准化营销策略概要
跨国公司关于全球定位的标准化营销策略吴晓云1邓竹箐2（1. 南开大学国际商学院，天津300071； 2. 南开大学国际商学院，天津300071）摘要：标准化是跨国公司全球营销战略核心组成部分，而营销标准化战略在战术层面上则表现为跨国公司针对“全球顾客”开发的一整套标准化程度较高的营销策略。
奉行全球营销战略的跨国公司，都面临是否选择标准化战略以及如何实现标准化战略的问题，并且需要对营销策略各要素的标准化程度进行设计并使实施更具可操作性。
本文主要研究奉行全球营销战略的跨国公司建立“全球顾客定位”基础上的标准化营销策略的问题，并针对中国企业参与国际市场竞争提出一些有益的借鉴。
关键词：全球顾客全球定位顾客定位同质市场标准化营销策略中图分类号：文献标示码：文章编号：Marketing standardized tactics grounded on global positioning approach of MNCs (Wu xiaoyun, Deng zhuqing, International Business School, NanKai University) Abstract: Marketing standardization is the key component of MNCs’ global marketing strategy, which is tactically presented as developing a whole system of higher-degree standardized marketing-mix aimed at the needs of “global customer”. Multinational enterprises pursuing global marketing strategy are confronted with the problem whether to use standardized strategy and how to achieve this strategy, as well as to plan the degree of marketing-mix standardization for further implement ation. This article is focused on the standardized tactics grounded on “global customer positioning” adopted by the MNCs taking global marketing strategy，then put forward some helpful suggestions for Chinese enterprises to be competitive in global marketplace.Key words:global customer global positioning customer positioning homogeneity standardized marketing tactic当今，国际市场愈加明显的呈现出全球化的特征，全球营销战略作为21世纪指导跨国公司参与国际市场竞争的一种全新的营销管理理论，已经从影响公司制定战略导向的阶段发展到深入实践阶段，很多著名的跨国公司在全球营销战略的实践中都获得巨大成功。
跨国公司的市场营销战略模式
跨国公司的市场营销战略模式随着世界经济一体化趋势增强，越来越多的跨国公司把进军全球市场作为公司的战略目标。
在进入国际市场过程中，究竟是采用全球化营销战略（或标准化战略），还是采用本土化营销战略（或适应性战略），是跨国公司所面临的一个重要决策。
然而在实际运作中，纯粹的全球化战略或纯粹的本土化战略都是非常少见的。
实践中，跨国公司的国际市场营销战略，应该是介于单纯的全球标准化和单纯的本土化适应性这两者之间——“全球本土化”营销战略。
这是一种全新的中间战略模式，已被众多跨国公司在国际市场营销活动中所选择。
一、全球标准化营销战略模式在国际市场营销活动中，跨国公司采用全球标准化战略模式，其着眼点是：通过规模经济和学习效果实现成本的节约，并且可以形成全球统一的品牌形象，实现组织结构的单元化和管理控制的程序化。
从而带来低的生产、分销、营销及管理成本，使企业能为消费者提供价格更低、质量更高、更可信赖的产品，以赢得市场进入先机。
全球标准化营销战略基于这样一个信念：日益全球化的经济、技术、市场、文化的发展，使国家间的边界难以有效地分割不同的目标市场；各国消费者的需求越来越相似，消费动机、消费方式等方面日趋接近，全球日趋变成一个共同的消费市场。
例如：随着许多国际性的技术标准被越来越多的国家和企业所接受，最终使各国企业生产的产品变成了全球性的标准化产品。
再如，美国的流行文化在全球青少年市场中占主导地位：运动服装、运动鞋、娱乐、音乐、电影引导着全球文化的潮流，使世界各国的文化不断与之对接并逐渐融入其中，世界文化正向同一方向演变。
在这一全球性市场的背景和形势下，跨国公司采取全球定位、全球营销的战略是一理性选择。
产品的标准化使公司更有效地进行专业化研究，从而提高产品质量；广告主题同一、品牌名称同一、外形和包装同一、企业形象同一，有利于提高全球消费者对公司产品的认知和偏好，加强公司在顾客中的形象，使公司资源得到更有效的配置，大大降低了成本，从而提高了公司竞争力。
跨国公司的市场营销策略
跨国公司的市场营销策略随着全球化的不断发展，越来越多的跨国公司进入全球市场，因此市场营销策略对于跨国公司的成功至关重要。
本文将探讨跨国公司在制定市场营销策略时应考虑的关键因素，并介绍一些常用的市场营销策略。
一、市场调研与分析在制定市场营销策略之前，跨国公司需要进行全面的市场调研和分析。
这包括了解目标市场的文化背景、消费习惯、竞争状况、法律法规等。
市场调研将帮助公司了解目标市场的需求和趋势，为制定有针对性的市场营销策略提供决策依据。
二、标准化与本地化跨国公司在制定市场营销策略时需要权衡标准化和本地化的程度。
标准化可使公司在全球范围内实现效益、降低成本，并增加品牌一致性。
然而，不同国家和地区的市场存在差异，因此跨国公司需要在一定程度上进行本地化，适应当地消费者的需求和偏好。
三、品牌定位和塑造品牌定位是跨国公司市场营销策略中的关键一环。
通过明确品牌的核心价值和独特卖点，公司可以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
塑造品牌形象需要跨国公司在全球范围内进行有效的品牌传播，通过广告、宣传和推广活动，提升品牌知名度和认可度。
四、多渠道销售与分销跨国公司的市场营销策略应考虑多渠道销售和分销模式。
通过与当地合作伙伴建立合作关系，公司可以利用他们的销售网络和渠道资源，快速进入市场并提高产品的销售量。
此外，公司还可以利用电子商务平台和社交媒体等新渠道，拓展市场覆盖面。
五、定价策略和促销活动定价策略和促销活动在跨国公司的市场营销策略中扮演重要角色。
公司需要根据目标市场的竞争状况、消费者购买力和市场需求等因素制定合适的定价策略。
促销活动如促销折扣、礼品赠送和广告宣传等也是吸引和留住客户的重要手段。
六、客户服务和售后支持良好的客户服务和售后支持是跨国公司市场营销策略中不可忽视的方面。
公司需要为客户提供及时有效的服务，解决客户问题并增加客户满意度。
通过建立客户关系管理系统和提供优质的售后支持，公司可以培养忠诚的客户群体，并获得良好的口碑。
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跨国公司关于全球定位的标准化营销策略吴晓云1邓竹箐2（1. 南开大学国际商学院，天津300071； 2. 南开大学国际商学院，天津300071）摘要：标准化是跨国公司全球营销战略核心组成部分，而营销标准化战略在战术层面上则表现为跨国公司针对“全球顾客”开发的一整套标准化程度较高的营销策略。
奉行全球营销战略的跨国公司，都面临是否选择标准化战略以及如何实现标准化战略的问题，并且需要对营销策略各要素的标准化程度进行设计并使实施更具可操作性。
本文主要研究奉行全球营销战略的跨国公司建立“全球顾客定位”基础上的标准化营销策略的问题，并针对中国企业参与国际市场竞争提出一些有益的借鉴。
关键词：全球顾客全球定位顾客定位同质市场标准化营销策略中图分类号：文献标示码：文章编号：Marketing standardized tactics grounded on global positioning approach of MNCs (Wu xiaoyun, Deng zhuqing, International Business School, NanKai University) Abstract: Marketing standardization is the key component of MNCs’ global marketing strategy, which is tactically presented as developing a whole system of higher-degree standardized marketing-mix aimed at the needs of “global customer”. Multinational enterprises pursuing global marketing strategy are confronted with the problem whether to use standardized strategy and how to achieve this strategy, as well as to plan the degree of marketing-mix standardization for further implement ation. This article is focused on the standardized tactics grounded on “global customer positioning” adopted by the MNCs taking global marketing strategy，then put forward some helpful suggestions for Chinese enterprises to be competitive in global marketplace.Key words:global customer global positioning customer positioning homogeneity standardized marketing tactic当今，国际市场愈加明显的呈现出全球化的特征，全球营销战略作为21世纪指导跨国公司参与国际市场竞争的一种全新的营销管理理论，已经从影响公司制定战略导向的阶段发展到深入实践阶段，很多著名的跨国公司在全球营销战略的实践中都获得巨大成功。
标准化战略是全球营销战略的重要构成内容，也是跨国公司从战略层面上提出的基本管理构架1[①]，它借助于在全球化背景下对“全球顾客”进行扫描和定位，通过在策略层面实施标准化的营销组合策略来降低成本，提高在全球市场上的研发、生产和营销的柔性管理和运行效率。
总之，营销标准化有助于提高跨国公司的全球经营水平，从而在全球市场上塑造持久的竞争优势。
本文主要研究跨国企业对“全球顾客”的定位过程，讨论营销组合标准化2[②]在理论界的争辩以及跨国公司实际操作情况，全面地分析“全球顾客”定位与标准化营销组合策略之间的内在关系，并最终揭示这种关系对中国企业发展国际化战略的启示。
一、“全球顾客定位”是营销策略标准化的基础跨国公司实现全球营销的前提条件是出现愿意牺牲个人偏好来获取高质低价产品的“全球顾客”，跨国公司在全球市场的发展速率在很大程度上取决于能否通过标准化战略来满足“全球顾客”的需求[1—P95]。
因此，我们需要将跨国公司实现营销组合标准化的理论假设转化成对“全球顾客”的实证讨论，并对“全球顾客”的客观形成给出论证，从而能够在理论上阐明标准化营销策略具有较强的现实性和可操作性。
跨国公司正是通过“全球顾客定位”来寻找将为之服务的“全球顾客”，进而开发出标准化的营销组合来满足目标“全球顾客”的需求。
1、“全球顾客”具有“同质市场”的一般特征“全球顾客”最基本的含义是：跨国企业在寻求目标市场时完全突破国界概念的限定，在全球通用的年龄、收入、职业、教育背景和由此决定的价值观和生活方式的基础上选择具有高度一致性的顾客群。
在“全球顾客”群体范围内，其需求和购买行为偏好的相似性远远大于差异性；“全球顾客”凭借在经济基础、教育背景等方面的一致性对全球时尚生活方式保持着敏感的洞察力，同时对那些全球性产品和品牌具有高度的认同感。
在企业跨国经营中，从“全球顾客”萌芽直到得到比较一致性的认同不过是20年左右的事情。
导致“全球顾客”形成和发展的国际经济和社会环境条件有：（1）通讯传媒技术的进步，特别是卫星电视、个人电脑、互联网络的发明和普遍应用使得全球各地的文化得以交融；（2）方便快捷的交通运输方式大大缩短了各国顾客的时间和空间距离，接受跨国教育、进行国际商务和旅行活动也变得非常方便和频繁；（3）上述交流使得居住在世界各国的顾客能够更多地吸取异国文化并崇尚全球时尚的生活方式；（4）经济全球化、一体化的趋势也使得各种对外贸易壁垒降低甚至根本消除，特别是北美自由贸易区、欧盟等大型区域经济组织不断获得发展，组织内部成员国在经济和文化等方面的往来比以往任何时刻都更加频繁，等等。
在上述国际经济和社会背景下，“全球顾客”不仅应运而生，而且迅速成长。
奉行全球营销战略的跨国公司在对“全球顾客”的阐释中，时常用到“同质市场”这样一个重要术语，它是指顾客在衡量产品最重要的价值方面保持高度一致性的特征。
20年前，哈佛大学的莱维特教授把“同质市场”的概念应用在全球营销战略中时，更多强调一种理论上的假设或趋势性的预测，作为建立全球营销及标准化战略的理论奠基，当时还受到经典营销理论的主要代表菲利浦·科特勒等学者的强烈抨击。
如今，经过20年的发展，就连倡导适应性战略的经典营销理论学派也不得不承认在某些制造业特别是高技术产业正在形成一种全球性的同质市场。
总之，“同质市场”不再仅是一种理论假设、抽象概念或者是仍处于萌芽状态的市场形态，它已经被日益丰富的全球营销实践证明是真正具有战略意义的市场。
譬如，在教育背景、收入水平、生活方式等方面有很多相似之处的美国、日本和西欧等经济发达国家的消费者市场在一定程度上就可以被看作是“同质市场”，一直是跨国公司标准化战略竞相争夺的战略要地[2—P155]。
随着全球营销实践经验的积累，跨国公司对“同质市场”的挖掘能力与20年前相比，也得到了长足发展。
这些奉行全球标准化战略的跨国公司，对所进入各国市场消费偏好的潜在一致性具有高度敏感，擅长通过实施营销策略来影响目标市场顾客的偏好。
所有这些进展都进一步促成“全球顾客”在更多的产业快速成长。
2、跨国公司“全球顾客定位”的典型案例在全球相关产业和领域“全球顾客”的快速成长，为跨国公司进行“全球顾客定位”提供了基础。
传统跨国营销在选择目标顾客定位时首先高度关注的是各个国家政治、经济、文化和法律等环境的差异，然后再分析在此特定的国家环境下所形成的消费需求，并进行市场细分和目标顾客的选择；与上述管理方法截然不同，“全球顾客定位”则完全抛开了国家与国家的界限，取而代之是选择具有高度一致性的年龄、收入、职业和教育背景等人口统计特征在全球范围内搜寻顾客。
无论是在传统产业还是高科技产业，跨国公司基于“全球顾客定位”的营销战略都取得了显著的成功。
在不同产业的跨国公司全球战略成功的案例是对“全球顾客定位”理论最好的实践检验：案例1：百事可乐在战后几十年中，从可口可乐的廉价品和复制品变为全球第二大软饮料制造商，除了整体战略的成功以外，“全球顾客定位”帮了大忙。
百事公司的全球顾客定位是“在任何快乐的场合下，年轻人解渴的饮料”。
在软饮料市场获得巨大成功以后，百事公司的全球顾客定位又向纵深发展，为了迎合世界各国年轻人的需要，将品牌成功延伸到运动衣、运动鞋和旅游用品等市场上，获得了意想不到的成功。
案例2：韩国三星公司在世界移动通讯市场上可称为“后来者居上”，IT业的市场领头羊摩托罗拉也把“三星”作为一个强劲的竞争对手，三星公司在中国这个高速成长的市场上也非常成功，有接近20%的人使用三星手机，成为继摩托罗拉之后的中国第二手机生产商。
“三星”在全球手机市场的成功，在某种意义上是一个极其典型的“全球顾客定位”的范例。
公司在选择和锁定目标市场的过程中，已经完全抛开了国界概念，而是在技术、时尚和功能等全球手机市场高端用户所关注的价值方面进行全球顾客扫描和定位，并在此基础上进行全球手机市场生命周期分析，根据手机更新换代的规律，在最恰当的时机推出融合当时最先进技术、流行时尚和完美功能于一体的“新款”手机，力求最大限度满足全球高端客户的需求。
案例3：“全球顾客定位”作为一种崭新的战略视角在应用于传统服务业时仍然大有建树。
遍布世界各地的麦当劳、肯德基、必胜客、星期五餐厅等连锁店，通过满足全球消费者在快节奏生活中对美味和余暇的享受以及体验异国文化的心理需求而大获成功。
总之，在经济全球化的“地球村”，无论是高科技产业还是传统产业都具有进行“全球顾客定位”的潜力。
如果说跨国公司从多国营销战略向全球营销战略的转变成为一个时代的特征和趋势，那么“全球顾客定位”无疑是实现这种战略转变的重要前提条件。
3、国家定位和顾客定位是“全球顾客定位”的实现途径既然“全球顾客定位”是发展标准化营销组合所必须的前提条件，那么跨国公司在具体操作中就必须知道如何实现这一过程。
“全球顾客”的搜寻和定位要经过两个重要的管理步骤（见【图1】）：首先，进行“国家定位”，即选择所要纳入其标准化战略范围的国家或区域市场，通常依据是国家的经济发展水平、购买力状况和相关社会文化等宏观环境因素；第二，进行“顾客定位”，即根据“国家定位”已经锁定国家或区域内的消费需求结构和特征，进一步运用性别、年龄、职业、受教育背景和自然生命周期等人口统计变量进行超越国界限制的市场细分[3—P23]。