苏果超市物流信息系统分析报告
物流管理信息系统分析报告
物流管理信息系统分析报告1. 简介物流管理信息系统是指利用计算机技术和信息化手段对物流过程进行管理和控制的系统。
本报告将对物流管理信息系统进行分析和评估，探讨其在提高物流效率和降低成本方面的作用。
2. 物流管理信息系统的重要性物流管理信息系统在现代物流领域扮演着至关重要的角色。
通过集成各个物流环节的信息，系统可以实现对整个物流过程的优化和监控。
以下是物流管理信息系统的几个重要作用：2.1 提高物流效率物流管理信息系统可以实现对物流过程的实时监控和追踪。
通过对货物的跟踪和管理，可以减少货物的滞留和损失，并且能够更加准确地预测货物到达时间，提前做好准备工作。
此外，系统还可以优化仓储和运输的安排，提高货物的运输效率。
2.2 降低物流成本物流管理信息系统可以通过优化物流过程，降低物流成本。
系统可以对货物的运输路径进行规划，选择最经济和最快捷的路径，减少运输时间和费用。
此外，系统还可以提供准确的库存数据和需求预测，帮助企业进行合理的库存管理，减少库存积压和资金占用。
2.3 提供决策支持物流管理信息系统可以提供给企业决策者实时的物流数据和分析报告。
通过对物流数据的分析，决策者可以了解物流过程中存在的问题和瓶颈，及时进行调整和优化。
此外，系统还可以提供物流运营的关键指标和报表，帮助决策者进行决策和评估。
3. 物流管理信息系统的功能模块物流管理信息系统通常包括以下功能模块：3.1 订单管理订单管理模块主要负责接收、处理和跟踪订单。
系统可以将订单信息自动导入到系统中，并实时更新订单状态。
此外，系统还可以提供订单查询和统计功能，方便用户了解订单的处理情况。
3.2 运输管理运输管理模块主要负责对货物的运输进行计划和调度。
系统可以根据货物的属性和目的地自动选择合适的运输方式和路径，并安排运输车辆和人员。
此外，系统还可以提供运输过程中的实时监控和跟踪功能，确保货物的安全和准时送达。
3.3 仓储管理仓储管理模块主要负责对货物的入库、出库和库存进行管理。
苏果超市库存管理信息系统分析报告
苏果超市库存管理信息系统分析报告一、引言：1，摘要：有效的库存管理，可降低运营成本，进而提高商品周转率，这样才能减少因风险造成的损失，从而使利润达到最高点。
一个超市的库存，也就代表了这个超市的大部分资产总额。
如何将这些静态的资产以最快的速度流转，这就是库存管理的目的。
一个好的超市，并不是只有畅销的商品就行了。
因为畅销的可能都是固定的某些商品，而有些商品可能进了超市后，就无人问津，这样不仅使这些商品占据了库房空间，而且也积了大量的资金，使得资金运转相当的困难。
要改善库存周转率不高的状况，就必须先从了解超市目前的库存情况开始，而要了解库存的情况，就可以利用信息系统来进行管理，从而进一步的提高库存管理的效率。
通过信息系统的查询可以方便的找出目前最畅销和滞销的商品，然后再利用各种行销方法，将滞销的商品销售出去，这样就可以避免超市因为滞销而造成的损坏、过期和资金积压等问题。
超市库存管理在欧美等国已实行多年，如今，在像中国这样的发展中国家也迅速地得到了推广。
它最主要的特点是能够实时和准确地反映店内的销售情况，以便为超市管理者提供决策信息支持。
超市库存管理的内容就是商品的入库、出库和库存管理，它是商品管理的中间环节。
用数据描叙货物的收入、发出和储存的状态，实际反映了商品在超市内流动的客观过程，库存管理和商品管理的其他环节都有直接联系。
可以说它在商品配送管理中起着枢纽和基础的重要作用。
2，背景：苏果超市成立于1996年7月，2005年销售规模达到181.2亿元。
2005年上半年销售额达95亿元，在中国零售连锁业的排名由去年的第九位上升至第六位。
迄今已连续七年位居中国连锁企业前十名，并跻身中国500强企业第176强。
2005年苏果的品牌价值评估达10.32亿，荣获“2005中国500最具价值品牌”称号，同时，苏果超市又被国家商务部确定为全国重点扶持的15个大型流通企业集团。
在南京，苏果超市占据着超市业态50%以上的市场份额，是江苏省超市零售业最大的商贸流通企业。
物流信息系统实验报告
物流信息系统实验报告
《物流信息系统实验报告》
近年来，随着物流行业的快速发展，物流信息系统在提高物流效率、降低成本、提升服务质量等方面发挥着越来越重要的作用。
为了更好地了解物流信息系统
的运行情况，我们进行了一次物流信息系统的实验，并撰写了以下实验报告。
实验过程中，我们首先对物流信息系统进行了详细的调研和分析，了解了系统
的基本架构、功能模块和运行原理。
随后，我们搭建了一个模拟的物流信息系统，并通过模拟真实的物流运作情况，对系统进行了测试和评估。
在实验中，我们发现物流信息系统在信息采集、处理和传递方面表现出色。
系
统能够实时监控货物的运输情况，及时发现和解决可能出现的问题，大大提高
了物流运作的效率和可靠性。
同时，系统还能够为客户提供实时的货物跟踪信息，提升了客户满意度和服务质量。
然而，在实验中我们也发现了一些问题和不足之处。
比如，系统在处理大规模
数据时存在一定的延迟和性能瓶颈，需要进一步优化和提升。
另外，系统的安
全性和稳定性也需要加强，以防止信息泄露和系统故障等问题的发生。
综上所述，物流信息系统在提高物流效率、降低成本、提升服务质量等方面具
有巨大的潜力和优势。
然而，为了更好地发挥其作用，我们需要进一步加强系
统的性能、安全性和稳定性，以满足不断增长的物流需求和挑战。
希望我们的
实验报告能够为相关领域的研究和实践提供一定的参考和借鉴。
苏果超市
对于有保鲜要 求的，如牛奶、 面包、豆腐等， 通常是不经过配 送中心直接从生 产厂送往零售店， 因为保质期比较 短，采用独家分 销。
1.4进货与发货
苏果超市根据商品经营的不同特征进行排队分析，分 成三大类商品，每类商品实行不同的配送流程：
第一类 第二类 第三类
使用频率较高的畅 销商品，如一般日 用品，在流通过程 中，一般整批进货 和储存，然后按各 门店的订货要求配 货后送到各门店。
配送率低，送货 商品品种繁多， 配送设施落后， 缺乏管理人才配 送人员素质较低 信息化水平低 库存数据不准确 不准时
存在问题
解决措施
提高直流比 重，降低配 送成本。
增强供应链协同 能力，挖掘利润 增长点，摊薄专 属物流运营成本
1
2Leabharlann 解决 措施参与社会化 配送并做好 配送人员的 安排与培训
3 4
正确面对顾客的投诉，真心接纳顾客的抱怨、批 评，要让顾客很容易的表达出来，并试图解决所 有的抱怨，从中找到改善服务的措施；
建立长期合作的客户关系，使顾客成为企业的 “回头客”，让顾客为公司做广告。争取一个新 客户的成本是维护一个老客户的5-8倍。所以苏 果致力于与顾客保持长期友好的合作伙伴关系。
四、企业供应链网络结构图及其分析
2.3 替代性
把产品分为标 主打系列（适 志产品（宣传 扩大经营品种、 时、适季、符 企业形象和品 满足顾客一次 合流行有望畅 牌理念）、主 性需求，根据 销）、辅助系 销产品（实现 消费潮流的变 列（烘托卖场 销售利润）和 化不断调整品 气氛、充分利 辅助产品（完 种结构，导入 用卖场空间）。 善产品系列）。 新产品。
苏果超市配送模式分析1
苏果生鲜
自营配送模式
自营配送模式是指企业物流配送的各个环节由企业自身筹 建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。 这种模式有利于企业供应、生产和销售的一体化作业，系 统化程度相对较高，既可满足企业内部原材料、半成品及 成品的配送需要，又可满足企业对外进行市场拓展的需求。 其不足之处表现在，企业为建立配送体系的投资规模将会 大大增加，在企业配送规模较小时，配送的成本和费用高。 一般而言，采取自营性配送模式的企业大都是规模较大的 集团公司。有代表性的是连锁企业的配送，其基本上都是 通过组建自己的配送系统来完成企业的配送业务，包括对 内部各场、店的配送和对企业外部顾客的配送。
淮安物流配送中心
苏果配送现状
至 2015 年 4 月，淮安配送中心配送门店 340 家，累积配送 规模 280万箱。淮安配送中心配送的门店中有 98家实现日 配，马群配送中心配送的门店有201家实现日配。
自2015年1月15日，淮安物流配送中心正式建成投入使用 后，苏果已初步形成了马群物流、淮安物流、麒麟门小业 态物流组成的“2+1”网点布局，也推动者企业进入更加现 代化、信息化、自动化的物流时代。在供应链整合方面， 配送中心可实现南京优质供应链外延，提升配送订单的满 足率。
苏果旗下的几种业态
华润苏果
苏果生活超市 苏果社区店 苏果便利 好的 SGLIFE SGHOME
苏果社区店
苏果社区店是苏果最具特色的业态，也是苏果进行外埠扩 张的主要业态模式。苏果社区店选址一般贴近社区，面积 在 5000 平米左右，商品品种大约 2 万个。同时还引进了 “厨房工程”，突破了生鲜经营。苏果社区店购物环境宽 敞、舒适、明亮，商品丰富，满足了现代小区居民的一次 性购物，以及生活与休闲的需求，真实体现了“亲密苏果、 温情的邻居”。
苏果连锁超市物流配送体系改进研究
苏果连锁超市物流配送体系改进研究
物流配送是连锁经营的关键环节,是支持连锁超市经营的基础,也是连锁经营的核心竞争力。
在现代物流发展过程中,共同配送是物流配送技术创新的重要成果,成为连锁企业实行统一采购配送的重要方式。
随着全国零售市场的全面开放,大型外资连锁超市相继入驻江苏省,给本土连锁超市带来极为严峻的考验。
我国正处于传统物流向现代物流转型的阶段,关于共同配送概念的形成和研究还处于初级阶段,国外的共同配送概念、观念与国内实际结合还有距离。
特别是随着连锁企业规模逐渐扩大,商品流通量增加,市场竞争日益激烈,我国连锁企业需要强化规范化管理,积极寻找适合自己的配送模式,发展共同配送,优化物流配送资源,降低物流成本,提高物流效率和服务水平,壮大经济实力,使自己在竞争中立于不败之地。
本文在吸收国内外共同配送研究成果基础上,系统深入地从理论角度分析共同配送形成、概念与内涵,总结出各个不同行业的共同配送模式；运用现代物流理论等相关理论知识对共同配送体系中的共同配送网络进行分析：以苏果连锁企业为例,分析苏果配送活动的现状和问题,根据苏果连锁企业的发展战略思路,从组织体系、网络体系、运作体系三个方面对苏果连锁企业发展共同配送进行探索,构建苏果连锁企业共同配送体系。
本文的研究对于我国连锁零售企业发展共同配送具有理论意义和实践价值。
苏果超市物流配送系统分析
苏果超市物流配送系统分析1导言1.1研究背景现代物流是当今经济发展中的热点，也是企业利润新的增长点。
尤其是连锁企业在经营活动中点多面广，物流任务非常繁重。
因此，如何加强物流管理﹑提高物流的经济效益和社会效益是连锁企业经营管理的重点。
而配送是连锁的纽带，配送能力的强弱和配送中心的效率直接影响着连锁企业的竞争力，因而研究苏果的配送模式对苏果的发展意义深远。
苏果超市成立于1996年7月，2005年销售规模达到181.2亿元。
苏果超市06年上半年销售额118亿元，其中直营52.17亿，去年同期95亿，同比增长24.2%。
06年上半年店铺数1574家，其中直营443家。
去年同期1405家，同比增长12%。
2005年苏果的品牌价值评估达10.32亿，荣获"2005中国500最具价值品牌"称号，2006年再次蝉联这一称号，品牌价值评估飙升到21.38亿。
同时，苏果超市被国家商务部确定为全国重点扶持的15个大型流通企业集团。
在南京，苏果超市占据着超市业态50%以上的市场份额，是江苏省超市零售业最大的商贸流通企业。
2007年是苏果"十一五规划"的开局第二年，预计销售规模将达到260亿元，网点数突破1850家[1][1]。
1.2研究的目的与意义通过对苏果超市的系统特征及物流配送管理的现状分析，找出苏果超市在现阶段发展过程的不足，提出改良意见。
通过此次论文的研究及撰写，充分吸收本学科的相关知识和研究成果，提高专业素养，强化知识应用。
2苏果连锁超市系统特征苏果连锁超市在过去的十几年中，以连锁化、信息化和规模化为特征，发展迅速。
相应的苏果连锁超市物流相对于工业物流，企业物流具有社会化程度高、批量小、品种多、频度高、及时性强的特点。
苏果超市的配送系统的设计与其经营战略有着密切的联系，苏果连锁超市的经营战略指导着连锁超市配送系统的设计方向。
所以，在进行苏果超市物流配送系统分析前先对苏果超市的系统特征作个简要介绍是很有必要的。
苏果超市物流配送模式及研究建议
苏果超市物流配送模式及研究建议摘要随着中国连锁企业的快速发展,连锁企业间的竞争日渐激烈，苏果超市作为有着成熟规模经营和运作经验的大型超市，它的核心竞争力是物流技术.苏果超市建立的大型物流配送中心完全是为自身发展需求所量身定做的。
但是,正如其他企业不能十全十美一样，苏果超市在物流配送模式上也存在一定的弊端,本文从苏果超市的建成成本和投资风险、配送规模、供应链设置、员工素质等各个方面综合分析，找出了苏果超市有待提高的各个环节，并结合实际情况，研究出了诸如提升配送服务、降低配送成本、完善供应链体系、提高内部员工素质等方面的具体策略，力求能够达到充分地利用现有的物流配送资源的目的,最终使其实现规模经济,以从中获取更大的社会效益。
关键字:物流；配送模式及特点;研究建议一、引言2003年,苏果在南京兴建了马群新型配送中心，运输系统也有了全新的整合,新建成的高架立体仓库成为华东地区单体最大的仓库,除此之外,它还广泛采用车载ＧPＳ、无线射频等先进的国外专业技术,形成了更大规模经营和支持企业快速扩张的强大物流系统。
苏果超市逐渐形成了具有自身特色的物流战略，这种物流战略的实施主要是依靠于企业确立的现代化的物流理念。
苏果从最初的批发企业慢慢转型成为现在的连锁零售超市，在转型之初,苏果将重点放在配送中心的改造上,他们投入大手笔将传统的批发仓库改造成为连锁超市的配送中心,后来的事实证明了这项改造是苏果超市战略转型成功的因素．十多年来,苏果之所以取得了跳跃式、超常规的进步,主要原因在于它始终坚持走符合当地实际、贴近百姓生活、具有自身特点的连锁发展之路。
虽然如此，建立符合市场发展需求的连锁超市的物流配送中心仍然是连锁业的关键问题，在这一方面，很多的发达国家的连锁超市的物流配送中心的利用比中国的更为充分,其规模和发展也已经比较成熟,也因为如此，以苏果为首的中国大型连锁超市在寻找适合自己的发展目标的同时，可以研究和学习发达国家的连锁超市经营模式。
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学生实践报告
（文科类）
课程名称：物流信息系统专业班级：
学生学号：学生姓名：
所属院部：商学院指导教师：张瑜
20 14 ——20 15 学年第 1 学期
金陵科技学院教务处制
实践项目名称：物流信息系统分析报告实践学时： 4
同组学生姓名：
实践地点：3206
实践日期： 13、14周周四实践成绩：
批改教师：批改时间：
指导教师评阅：
一、实践目的和要求
目的：采用科学高效的系统方法，结合苏果超市自身的内部结构特点，综合其他相关商业企业特点，建立了一套适合苏果、符合苏果自身经营的管理信息系统，实现对苏果超市自身价值的实现、内部人员的控制，为各级管理者提供良好的决策支持环境，使得提高苏果超市的经济效益。
二、实践环境与条件
我们采用PC机，运用VFP软件程序及WORD基本编辑工具
三、实践内容
系统分析的任务
详细调查
业务流程分析
新系统的逻辑模型的数据流程分析及建立
心得体会
四、实践报告（附件）
苏果内部控制管理信息系统分析
信息系统的分析工作是一项复杂、周密且技术含量较高的工作，对于整个开发过程起着至关重要的作用。
其主要任务是：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、详细调查及系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计，系统分析主要是解决“做什么”的问题。
从他的任务内容就可以看出，系统分析主要是为接下来的系统设计做准备工作的。
如果没有系统分析这一环节，新系统很可能就达不到预期的效果，甚至根本就难以设计。
一、系统分析的任务
1.分析用户要求
分析用户在系统功能、性能等方面的要求及用户在硬件配置、开发周期及处理方式等方面的意见与计划。
其中，明确用户在系统功能、性能等方面的要求是核心。
2.现行系统的详细调查
通过各种方式和方法现行系统做详细、充分和全面的调查，弄现行系统的边界、组织机构、人员分工、业务流程、各种计划、单据和报表的格式、处理过程、企业资源及约束情况等，使系统开发人员对现行系统有一个比较深刻的认识，为新系统开发做好原始资料的准备工作。
3.组织结构与业务流程分析
详细了解各级组织的职能和有关人员的工作职责，决策内容对新系统的要求，业务流程各环节的处理业务及信息的来龙去脉。
4.系统数据流程分析
用数据流程图进行描述，建立数据字典。
5.建立新系统的逻辑模型
6.提出系统分析报告
我们小组就其中的几方面对苏果内部控制管理信息系统做了详细介绍。
二、详细调查
超市销售管理系统对于超市而言，是超市管理至关重要的技术平台，实现超市商品管理的系统化、现代化，优化商品流通时间、过程，提高工作效率。
超市的目标是以优质的服务和品种齐全的商品，面向本地区的所有消费者，以使经营者能够实现利润。
为了建立一套完备的管理信息系统，则要通过对现行系统的详细调研，保证设计的苏果内部控制管理信息系统满足各方面的需求。
用户需求：普通管理人员：苏果超市内部人员及库存管理提供快捷方法，帮助超市的管理人员对于超市人员商品库存的各种信息可以方便的查询、输入，及有条件的查找。
各部门经理：可以对不同系的管理员分配不同的权限，帮助做出相应科学的决策，使超市管理自动化。
功能需求：
进货管理：对产品进货的管理以及运输。
销售管理：对于销售情况的管理，记录月销售数量，特别标注销售情况的良好的产品。
存货管理：对于存货的收发的管理以及向进货部门发出缺货通知。
报表统计：月底对于财务状况进行分析，编制资产负债表等相关报表。
人事管理：管理人事的调动以及向管理层报告相关职位的空缺。
职工档案管理：对于职工档案的保存，保存期为15年以上。
绩效管理：对于员工业绩情况的记录以及奖罚记录。
系统管理：对于整个苏果超市信息系统的日常维护以及信息更新。
性能需求：给出新系统的技术性指标，包括存储容量限制、运行时间限制、安全保密性等。
为了信息的安全和数据的权威性，对于网上的信息的使用权限和责任规定如下：职工工作处：职工档案的录入，奖励、处分登记及相应的修改；各部门：本年度的职工销售业绩登记及修改；后勤部：绩效录入、员工绩效考核修改、信息处理；经理室：可对所有的信息进行查询；另外每位职工均应有密码，密码可由后勤部改动
环境需求：合理的网络架构不仅关系到整个系统的安全可靠性，而且关系到整个系统的总体成本。
目前苏果超市和门店之间采用PSTN、宽带或DDN光纤等手段进行连接。
同时苏果公司内部采用以太网连接各个业务部门、总经理、财务部和其他管理部门。
未来需求：随着计算机技术的高速发展，人们对计算机的依赖性越来越强，特别是用计算机开发的数据库以及数据管理系统在生活应用中表现得更为突出，为此开发此系统。
通过使用超市进销存管理系统，使超市店的管理工作系统化、规范化、自动化、简易化、智能化，从而达到提高超市进销存管理效率的目的。
三、业务流程分析
在对系统的组织结构与功能进行分析时，需从一个实际业务流程的角度将系统调查中有关业务流程的资料都串起来进行进一步的分析。
业务流程分析可以帮助我们了解该业务的具体处理过程，发现和处理错误和疏漏，优化新系统的业务处理流程。
3.1.1原超市信息管理的采购需求流程图
通过运行这个系统，我们发现其存在以下问题：
1、只有采购流程图无法满足超市管理系统对其他流程的管理，比如销售情况，人事变动等
情况。
2、基本上市单纯依赖采购人员的判断，缺少监督环节。
3、系统过于简单，难以实现超市管理多样性的的需要。
针对以上问题，我们的新苏果超市信息管理系统将做出相应改进。
四、新系统的逻辑模型的数据流程分析及建立
4.1数据流程图
超市内部管理顶层图：
人事管理系统：
进货、销售管理系统：
超市内部账务处理流程图：
4.2 数据字典
数据元素：
说明：此表存放系统用户信息。
说明：此表存放商品信息。
说明：此表存放供货商信息。
说明：此表存放进货信息。
说明：此表存放销售信息。
4.2数据结构：
数据流条目
(1)已进货信息=进货单号+供货商号+商品名称+进货价+进货数量+进货日期+备注
(2)销售信息=销售单号+商品编号+销售数量+销售日期
文件条目
(1)文件名：职工清单
组成：{职工编号+姓名+性别+籍贯+学历+类别+工资+联系电话+联系地址+身份证号+聘用日期+编制日期+备注}
组织：按职工编号递增排列
(2)文件名：商品清单
组成：{商品编号+供货商号+名称+条形码+计量单位+类别+产地+单价+备注}
组织：按商品编号递增排列
(3)文件名：供货商清单
组成：{供货商号+名称+联系人+联系电话+联系地址+开户行+银行帐号+备注}
组织：按供货商编号递增排列
(3)文件名：进货清单
组成：{进货单号+商品编号+供货商号+进货价+数量+金额+进货日期+备注} 组织：按进货单编号递增排列
(4)文件名：销售清单
组成：{销售单号+商品编号+销售数量+销售日期}
组织：按销售单编号递增排列
(5)文件名：库存清单
组成：{商品编号+库存数量}
组织：按商品编号递增排列
加工说明
(1)加工名：1：查询
加工逻辑：根据要查询的库存信息，检索出库存信息明细表
输入流：库存信息查询，发出库存信息请求
输出流：库存信息清单，进货信息请求
(2)加工名：1：更新
根据进货信息或销售信息更新库存信息
输入流：已进货信息，销售信息
输出流：发出库存检索请求
(3)加工名：2：查询
根据要查询的销售信息，检索出销售信息明细表
输入流：销售信息查询
输出流：销售清单，销售单
(4)加工名：2：更新
加工逻辑：根据销售信息更细销售清单
输入流：前台销售信息，库存信息
输出流：更新库存清单
(5)加工名：3：查询
加工逻辑：根据要查询的进货信息，检索出进货信息明细表
输入流：进货信息查询，发出进货/采购清单查询
输出流：库存信息清单，已进货信息，新供货商信息，进货单信息清单，采购单，进货信息请求，进货/采购清单检索结果
(6)加工名：3：更新
加工逻辑：根据进货信息更新进货清单
输入流：进货信息请求，进货单
输出流：发出进货/采购清单查询
(7)加工名：4：查询
加工逻辑：根据输入要查询的职工信息或供货商信息，检索出相应的结果输入流：职工信息查询，供货商信息查询，发出职工/供货商清单查询
输出流：已有供货商信息，供货商信息清单，职工信息清单，职工/供货商清单检索结果
(8)加工名：4：更新
加工逻辑：根据输入的职工信息或新供货商信息更新相应的职工清单或供货商清单
输入流：职工信息，新供货商信息清单，职工/供货商清单检索结果
4.3实体关系图
五、心得体会
在经过对系统的分析之后，我们小组对超市内部控制管理系统在数据流程、业务流程上有了比较全面的了解。
系统分析是让我们在深入调查和需求分析的基础上，运用综合系统科学、管理科学、计算机科学、通信网络技术和软件工程等多学科知识，深入描述及研究现行系统的活动和各项工作以及用户的各种需求。
在超市内部控制管理信息系统，我们根据数据资料和各方关系，使用一系列分析工具与技术绘制了一组描述系统总体逻辑方案的图表。
在这些图表的系统上，我们找到了商品、供应商、管理部门、顾客之间的关系，熟悉了超市内部控制的活动，这样为管理信息系统的开发打下了良好的基础。