房地产销售逼单技巧培训
房地产置业顾问销售逼定技巧培训(原创实用)
术 5、学校教育问题如何解决？
全 ——突然用手轻声敲桌子或身体某部分，以帮助自己集中思路
技
——反复、认真翻阅楼书、认购书等资料细节；
术 ——离开又再次返回时；
——要求实地看房时；
——客户姿态有前倾转为后仰，身体和语言都显得轻松；
计
算 3、逼定之前对客户的把控（成交前提）
机
网
——在进行逼定之前一定要充分了解客
络
户的房源需求（包括了客户喜欢的朝向
技
主要针对于客户犹豫不决，不知道买那种房
术 源的时候，就直接通过销控促使客户锁定房源
，并进行成交
11、赠品的逼定
计 算 12、主动请求主管经理帮助逼定
机
对于少数客户谈判多次未能成交，可以通过
网 主管经理的帮助对客户进行逼定。
络 安 13、喊销控及假电话
全
通过配合，工作人员喊销控，及与客户打假
技 电话的方式，制造谈判准客户的紧迫感，以促
计
算
机
网
络
安
YB
全
技机
逼定的意义
网
络
逼定的时机信号
安
逼定技巧方式
全
技
常见问题及注意事项
术
本项目问题讨论
2
计
算 一、逼定的意义
机
网
络
逼客户下定金，是将产品介绍转化为实际买
安
卖的关键步骤
全
技
任何产品的推荐过程是必不可少的，而且
术
它是衡量销售前期介绍优劣的标志。
计 二、逼定的时机
机 ——对销售代表的介绍表示积极的肯定与赞扬。
网 ——询问优惠程度，有无赠品时。
房地产销售销冠是怎么逼单的技巧
1.是否能卖好房的关键在于置业顾问,置业顾问的作用在于引导客户选好房子,因为客户不管到哪个楼盘都是陌生的,所以再客户一进售楼部必须先让客户放松,比如说,今天专门出来看房吗如果是好像是在和客户聊天,其实是故意套客户的话,用简单的几句话套出客户的大概需求;切记：具体问题具体分析,不能惯用一种模式按模式推销房子只会让客户觉得置业顾问虚情假意,没有站在客户的立场,只会让置业顾问和客户之间没有真正的聊开也许客户所的都是假话会各种方式先套出客户的大概需求;2.有了需求才有买房的冲动,买房现目前为正楼盘越来越多,置业顾问的作用就是传递价值,告知客户为什么非买这个楼盘,这就是一个洗脑的过程“动之以情,晓之以理”也许简单的8个字看似简单,但运用的好,会让客户憧憬买了这个楼盘以后的种种好处;3.在传递价值过程中,很多客户在听置业顾问介绍时,思维是发散的,没办法集中,这就需要置业顾问根据客户的情况聊一点客户感兴趣的话语;让客户认真听置业顾问传递价值否则说得再多,客户没有听,那一切都是无聊的价值比如说客户在哪里上班啊,等等中间再穿插一些楼盘的信息,不断重复该楼盘的价值,要让客户认可,认可价值,这就需要置业顾问循循递进传递价值,不能让客户觉得你只是为了推销房子,没有不切实际的为客户选择房源,找到客户最适合的房源简言之,最适合的就是最好的;4.沟通力的加强是置业顾问一直需要加强的能力;第一,要准确的采集到客户的信息,了解客户真正的意图,同时也可将自身信息也准确传达给对方,和客户今年产生共鸣,找到共同聊天的话题;第二,通过恰当的交流方式例如语气,语调,表情,神态,说话方式等始得双方在谈话过程中容易达成共识;5.每位置业顾问还必须加强自己的分析力,与客户在谈判中要学会,从对方言谈举止流落出的信息分析对方的底牌和心态,用话语刺探,让客户觉得你不是在推销房子而是在聊天,抓住需求,一针见血;6.一定感情基础上进行销售,成功的记录就会大得多;7.在销售过程中,有很多的确定的因素,也有一些不能控制的因素,那么,在这个变化过程中,就要求我们具备随机应变的现场处理能力,无论是客户提出多么刁钻的问题,不同的客户争论同一套房子,还是客户故意刁难,都不要慌张,只要我们沉着应对,从多方面考虑问题,就能找到好的解决方法,当然,这一能力的形成,需要我们在长期的实践中积累和完善;8.专业知识能力加强,既然做房产销售,就应该具有房地产的专业知识,至少在客户的扬中,我们是房地产销售行业中的专家,就应该解疑答惑,无所不能,而且具有指导意义,这样才会言之成理,有信任感,让客户放心,“巧妇难为无米之炊”没有精湛的专业指导,又拿什么去和客户谈,心中有货,才会胸有成竹;9.象熟悉爱人一样熟悉自己的楼盘;10.客户永远不会想买贵的,要让客户有占了便宜的感觉,就算客户买的是最贵的,只要不让对方有占便宜的感觉,客户买的都十分开心;综上那么多,只有加强自己才有成功,这是我们还有很多提升的空间总言之,不要找太多客观原因;1.能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开;这就要求你头脑一定要灵活;2、假设成交法,是我们做单要常用的方法之一;先让他观看一下我们的客户案例,等;或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说：我们办一下手续吧签合同打款,不要说太刺的词语;3、逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定;让客户感觉的有一种不可抗拒的力量;4、编制一个“梦”,让客户想想我们的网络给他带来的各种好处,让他梦想成真;5、给客户一些好处回扣,也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁谁是重要人物,怎么给让客户吃得舒服、放心;或者是以礼物的方式;6、放弃,当然只是暂时的,以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了;7、领导拖拉,不起积极作用,不向老总力荐;解决方法：向该中层领导施压,向其灌输：我们向其推荐了,如果因为他的原因没有向老总说明,等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报,或竞争对手做的好,自己公司没有做到好处,老总找责任人,最终都将是中层领导的责任;通过这种责任归咎的方法,使其不敢怠慢;如果中间领导不重视,影响谈判进程,可从其他途径找总经理的联系方式与其直接对话;8、学会观察,学会聆听;在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户眼神、举止、表情等的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态；通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识;9、机不可失,失不再来;在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望,这时就应使用假设成交法,在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边和客户聊一些和签单无关的事,如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等,一边把合同和附表填好让其签字盖章;10、抓住客户的弱点,临门一脚;在与客户谈单时,客户只要说产品肯定会要,但再比较一下,你回去等我的电话;这时尽量不要等,抓住客户的弱点,先奉承再逼单;赞美顾客人是有感情的动物,有喜欢被赞美的本质,往往稍微一句简单的赞美都会令对方感到无比的温馨,自然而然就很容易与顾客打成一片,进而化解彼此之间的生疏感,从“你”“我”变成“我们”,因为人人都喜欢听赞美自己的话;2要掌握充分的资料,成功的销售人员往往在说服之前就已经对产品、客户、市场等进行了解,因此成功率往往很高;3营造适宜交谈的感情氛围,任何人都有情绪不佳的时候,此刻,你应营造良好氛围,改善他的心情状况;4用陈皮能给客户带来的利益打动客户;5循序渐进;6以诚相待;7引蛇出洞——挖掘并制造需求;客户一开始提出的需求有时并不是真正的需求;我们通常会发现,客户最终成交的房源与之前理想的房源差异很大,甚至有时是从毫无需求到爱不释手;8换位思考——以退为进;有时我们不要太急于反驳客户的理论,退一步海阔天空,设身处地为你的客户想想,在感同身受的情况下客户更容易接受你的建议;9声东击西客户往往会在两个或多个户位,或楼盘中犹豫不决,无法作出最终决定;除了突出项目优势外,我们还运用了一些小小的策略来刺激客户;10一石二鸟——互动营销也许这时的准客户不是一个,而是两个,甚至是多个……我们要学会放大营销效果,让现有的客户不断影响其他客户;1.抓住具体的时机：客户感到满意时,现场人气旺盛时,现场两组客户争一套房子时;2.当客户对产品满意,询问认购方法时,当客户多次到现场,并感到满意时,3.以专业热情服务接待客户,多次当面替她要优惠;有时可适当透露一点产品可以解决的小缺点,让客户知道你已为他做了最后一搏;4、当客户要求过分或傲慢时,你就要表达出拒绝成交的信息,用逆反心理推荐其他房源;5、当客户对产品的某些方面有些担心;利益引导法:利用客户贪便宜的心理6假定准顾客已经同意购买：当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧;譬如,推销员可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了;7帮助准顾客挑选：许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转;这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了;8利用“怕买不到”的心理：人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它;推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单;譬如说,推销员可对准顾客说：“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了;”或说：“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了;9有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定;这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子;这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心; 10所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单;举例来说,准顾客问：“你们有银白色电冰箱吗”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道：“抱歉我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢”11在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手锏,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单;譬如,取出笔放在他手上,然后直接了当地对他说：“如果您想赚钱的话,就快签字吧”12拜师学艺,态度谦虚：在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法;譬如说：“×经理,虽然我知道我们的产品绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了;不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪;他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单;。
房地产销售逼定技巧培训
来访次数：二次来访
客户属性：意向强烈客户 客户属性：理性客户
来访次数：多次来访 客户属性： 1、屡不成交客户 2、无主见客户
阶段一：首次到访，购房意向强烈客户……
客户分析
逼定技巧
现场操作手法
我们通常会判断这种 客户为冲动型客户 针对这类型客户，我 们应时时让其保持亢 奋状态，通过多种方 法，使得其快速成交
观察客户对楼盘的关注情况，
注意成交信号，
… 确定客户的购买目标
必须大胆提出成
让客户的注意力集中
… 交要求，进行交
… 在目标单位上，进一
易，干脆快捷，
步强调该单位的优点
切勿拖延
收放自如
及对客户带来的好处
切忌强迫客户购买，或
…表示不耐烦情绪:“你 到底买不买? ”
把控节奏
…
关…键时刻可以主动要求同事配 合，邀请销售经理加入对话
阶段三——情形二：来访2次以上，但没什么主见，喜欢听旁边人的意见
客户分析
典型的优柔寡断，道听途 说之人，这种客户很容易 被周边事物所诱导，也容 易偏离主题，特别追求别 人喜欢的东西。在接待的 过程中置业顾问一定要占 主要地位，多加引导，切 勿受外界干扰（比如其他 客户传递的不利消息）。 但如有朋友和家人在场时， 一定要说服朋友和家人。
> 用其它人正言， 打消疑虑
逼定技巧1： 换位思考，以退为进
销售是与人打交道的，是一个交流的过程，所以要学会换位思考。不能过于盲目乐 观，你以为给客户讲明白了，但实质上他没听明白。我们要思考“为客户解决什么 问题才能受到客户的欢迎”，我们所有的销售都是建立在为客户服务的基础上。如 果你仅仅是想：我要卖东西，我想跟客户说事情。那么，你将是个不受欢迎的人 …… 很多时候客户会提出自己的看法，或对产品提出负面评价，置业顾问往往会急于辩 解和反驳，但如果我们更多的与客户站在同一平台，对其给予认同，反而会得到客 户的信任。 案例如下……
房地产销售培训之逼定技巧培训
房地产销售培训之逼定技巧培训房地产销售是一个竞争激烈的行业，要成为优秀的销售人员，除了具备相关的知识和技能，还需要掌握一些逼定技巧。
逼定指的是在销售过程中，通过巧妙的问询和引导来促使客户做出购买决策的方法。
下面是一些逼定技巧的培训内容：1. 了解客户：在与客户交谈之前，首先要了解客户的需求和背景。
通过与客户对话和观察，搜集客户的信息，包括购房意愿、预算、购买理由等。
这些信息将有助于你更好地了解客户，并在逼定中有针对性地引导他们做出决策。
2. 建立信任：要想成功逼定客户，建立良好的信任关系是非常重要的。
通过与客户真诚地交流，回答他们的问题，提供专业的建议和意见，树立自己的权威性和可信度。
只有客户信任你，才会更愿意接受你的建议并做出购买决策。
3. 有效引导：逼定的关键是通过巧妙的引导，让客户自己找到购买房产的理由。
在与客户交谈时，要倾听客户的需求，并针对性地提供相关的信息和房产资料。
通过这种方式，帮助客户理性地分析，让他们意识到购买房产的好处和必要性。
4. 创造紧迫感：逼定过程中，创造紧迫感是推动客户做出决策的重要因素。
通过提供有限的优惠或折扣，告诉客户现在是一个良机，并强调机会有限。
这样可以加强客户的购买意愿，促使他们尽快做出决策。
5. 克服客户疑虑：客户在购买房产时往往会有各种疑虑和担忧，这是很正常的。
作为销售人员，你需要了解客户的疑虑，并针对性地提供解决方案。
通过清晰地回答客户的问题，提供有力的证据和参考案例，帮助客户消除顾虑，增强购买的信心。
以上是房地产销售逼定技巧的一些培训内容。
逼定并不是强迫客户购买，而是通过巧妙的引导和激发客户需求，让他们理性地做出决策。
在培训中，除了理论的学习，还需要不断的实践和经验积累，才能将这些技巧运用到实际销售中，提高自己的销售业绩。
房地产销售培训之逼定技巧培训（续）6. 制定个人销售目标：在进行房地产销售之前，要制定个人销售目标。
这些目标可以是每月或每季度的销售额、签约数或客户满意度等。
2024年房地产销售逼单技巧培训
房地产销售逼单技巧培训一、引言房地产销售逼单技巧是指在销售过程中，通过运用一系列的方法和策略，促使客户尽快做出购买决策的行为。
逼单技巧的运用对于提高房地产销售业绩具有重要作用。
本文将介绍房地产销售逼单技巧的相关知识，帮助销售人员提高逼单能力，从而提升销售业绩。
二、房地产销售逼单技巧的重要性1.提高销售业绩：逼单技巧的运用可以帮助销售人员提高成交率，从而提升销售业绩。
2.节省时间成本：通过逼单技巧，销售人员可以缩短销售周期，提高工作效率。
3.增强客户满意度：逼单技巧的运用可以让客户感受到销售人员的专业性和热情，提高客户满意度。
4.提升个人能力：逼单技巧的学习和实践有助于提高销售人员的沟通能力、谈判能力和心理素质。
三、房地产销售逼单技巧的主要内容1.沟通技巧：销售人员需要具备良好的沟通能力，包括倾听、表达、说服等。
在逼单过程中，销售人员要善于倾听客户的需求，把握客户的心理，用恰当的语言表达产品的优势和卖点，从而促使客户做出购买决策。
2.谈判技巧：谈判是逼单过程中至关重要的一环。
销售人员需要掌握一定的谈判策略，如：设定合理的目标、灵活应对客户异议、善于妥协等。
通过谈判，实现双方的利益最大化。
3.心理技巧：销售人员要了解客户的心理需求，把握客户的购买动机。
在逼单过程中，销售人员可以通过暗示、引导、激发等方式，促使客户产生购买欲望。
4.逼单策略：逼单策略包括限时优惠、赠品赠送、团购优惠等。
销售人员要根据客户的需求和购买意愿，灵活运用逼单策略，促使客户尽快下单。
5.跟进技巧：逼单成功后，销售人员要善于跟进，确保客户顺利办理购房手续。
跟进过程中，销售人员要保持与客户的良好沟通，及时解决客户的问题，提高客户满意度。
四、房地产销售逼单技巧的实践与应用1.案例分析：通过分析成功的逼单案例，总结逼单技巧的运用方法，为实际销售工作提供借鉴。
2.情景模拟：模拟逼单过程中的各种场景，让销售人员在实际操作中掌握逼单技巧。
3.团队分享：组织团队分享逼单经验和心得，互相学习，共同提高。
房地产销售逼定技巧培训
在销售过程中，要时刻关注客户的反应和需求，及时调整销售氛围，使客户 始终保持愉悦的心情和良好的购买状态。
协同作战与团队逼定技巧
协同作战
在销售过程中，销售人员应与同事、上级和其他相关部门保持密切联系，协同作 战，以提高销售效率和成功率。
团队逼定技巧
团队成员之间要相互配合、协同逼定，通过团队合力，共同解决销售过程中遇到 的问题和困难，以达到销售目标。
客户心理账户的管理与应用
了解客户心理账户
掌握客户的心理账户系统，了解客户对产品的认知和需求。
心理账户的管理
通过调整产品定位、价格、促销活动等因素，管理客户的心理 账户，提高客户满意度和购买意愿。
心理账户的应用
利用心理账户原理，分析客户需求和购买动机，制定有效的销 售策略。
04
逼定技巧的进阶提升
客户分类与个性化服务策略
预留伏笔
在与客户交流过程中，可以适 时地留下一些伏笔，如优惠活 动、房源紧张等，为后续的逼
定创造条件。
逼定的话术与演练
话术设计
设计一套适合自己公司的话术，包括从介绍房源、分析优势、引 导客户到最后的逼定等环节，让客户在不知不觉中接受你的推荐 。
演练过程
通过多次模拟演练，不断完善话术和技巧，提高逼定的成功率。
《房地产销售逼定技巧培训 》
2023-10-30
目录
• 销售心理学基础 • 逼定技巧实战训练 • 销售心理学在逼定中的应用 • 逼定技巧的进阶提升 • 实战案例分享与讨论
01
销售心理学基础
客户购买行为心理
01
02
03
客户性格类型分析
了解客户的性格特点，针 对不同性格类型的客户制 定有效的沟通策略。
房地产销售逼单技巧培训
VS
详细描述
销售人员可以向客户介绍当前的促销活动 ，如限时折扣、特别优惠等，让客户感到 机会难得，从而更快地做出购买决定。
引导客户成交
总结词
在逼单过程中，销售人员需要掌握一些引导 技巧，帮助客户更快地做出购买决定。
详细描述
销售人员可以通过提问的方式，了解客户的 需求和疑虑，并针对性地提供解答和建议。 同时，也可以通过一些引导性的语句，如“ 您如果不现在行动，可能就会失去这个机会 ”等，来激发客户的购买欲望。
制定应对客户反应的方案
需要预想客户可能会出现的反应，并制定相应的应对方案，如如何处理客户的异议和疑虑 等。
03
逼单过程中的技巧与 策略
建立信任关系
总结词
在逼单过程中，建立信任关系是至关重要的。
详细描述
销售人员需要与客户建立良好的沟通，了解客户的需求和疑虑，并提供专业的建议和解答。通过诚实、专业的表 现，赢得客户的信任和依赖。
户推销。
了解房屋的配套设施和服务
03
需要了解房屋周边的生活配套设施，如超市、学校、医院等，
以及房屋的物业管理服务等信息。
制定逼单策略
根据客户情况和产品特性制定逼单策略
需要根据客户的需求和购房能力，以及房屋的特点和优势，制定相应的逼单策略。
确定逼单的时间和方式
需要确定何时是逼单的最佳时机，以及采取何种方式进行逼单。
逼单的优劣势分析
优势
成功的逼单可以推动客户快速做出购买决策，提高销售效率；同时也能增强销售 人员的自信心和专业技能。
劣势
如果逼单技巧运用不当，可能会引起客户反感，导致客户流失；或者在未经充分 了解客户情况下进行逼单，可能导致成交失败。
02
逼单前的准备工作
房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术
房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术1、我就这么多钱，再多了就买不起了。
思路：这种情况一般都是客户在斡旋，希望可以得到更低的价位，举一些曾经因为犹豫错过购买时机，花更多钱买房的案例。
A：X姐，您看到了房价在持续的涨，您现在再不出手，过段时间您就要花更多的钱买同样的房子啦！（举例）我之前有一个客户一套房子没定，后来花了比当时多13万买了那套房..........。
B：X姐，您现在不买，那您现在能买3居的钱到时候只能买2居了！C：X姐，这套房子的价位已经是这里最低了，要不我也不会给您推荐对吧？这套贩子卖了，那比这套高出5万的那套就是最低的了。
思路：表示理解，同时也传递给她，我们一定会帮助她去全力争取，但不宜给能争取到得具体数字承诺。
（特别是对客户贷款的，在没有把握确定评估价、贷款数额之前别乱承诺。
）D：这套房子价位非常低了，我之前跟房东谈过，房东这里实在谈不下去了，但无论如何房东这边我肯定会帮您在全力争取，能少一分就少一分吧。
您等我电话，如果真谈不了，那小李也真没办法了。
思路：已退为进，同时给台阶下。
E：X姐，那可能只能帮您在周边小区找一套了，因为这个小区这样的户型就这一套性价比是最高的。
说实话，X姐，我觉得像这样的房子，您周转一下或向亲朋好友周转都值得买，我很多客户也这样觉得房子好借钱也定，因为我清楚如果您错过这套，您很难再买到这么合适的房子了。
（在刺激利益点）2、我从别处也看好一套，如果你这个不行，我就定那套。
思路：很从容大方的面对，当她说的是真的。
A：没关系X姐，今天咱们先帮您谈这套，谈到了，您就定，真谈不到，您再定那套，您说呢？B：X姐，咱们既然坐在这里，咱就谈这套房子的事情，您别又说别的房子了，一会儿房东来了，听了会显得您买房没有诚意，这样房东可能也就不会真心诚意的跟我们谈，您觉得呢？这套房子真的非常适合您，房东人也很好。
（再次销售房子及房东）C：行不行不还在于您吗？X姐，我虽然不知道那套房子怎么样，但这套房子真的非常适合您居住…………思路：真诚的了解那套房子，然后真诚的与它比较，给予客户真诚的建议和强烈的信心，因为对客户来说选择这套和选择那套没有对错，没有本质的区别，都有优劣势，最关键的是帮助客户做果断的决定，犹豫是最大的内耗，浪费时间和精力。