公共服务:政府存在的合法性基础

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服务型政府浅论

服务型政府浅论

务 能 力 、 共 服 务 方 式 、 共 服 务保 障 、 共 服务 评 估 等 六 个 方 面 努 力 , 样 才 能 把 我 们 的 政府 建 设 成 为 真 正 的服 务 型 政府 。 公 公 公 这
关键词: 服务 型政 府 ; 共 服 务 ; 展 方 向 公 发 中图 分 类号 : 6 D3 文 献 标 识 码 : A 文章 编 号 : O 8 7 0 2 1 0 — 0 3 0 1 O — 8 ×(O O)4 0 5 — 4
【 要】建 设 服 务型 政 府 是 当 前 中 国政 务 建 设 的重 点 所 在 , 是 继 新 公 共 管 理 理 论之 后 新 公 共 服 务 理 论 的 价 值 诉求 。服 务 型 摘 也
政 府 的 价值 取 向 和建 构 路 径 与 各 国 国情 、 政 生 态环 境 息 息 相 关 。 我 国 政府 的发 展 , 须从 公 共 服 务 意 识 、 行 必 公共 服务 目标 、 共 服 公
自温家 宝 总理在 2 0 0 5年 《 府工 作 报告 》 中提 政
出 :努 力建 设 服务 型政 府 。创新 政府 管 理模 式 , “ 寓管 理 于服 务之 中 , 更好 地为 基层 、 业 和社会 公 众服 务 ” 企 的政 府 发展理 念 之后 , 界 已涌现 了大量关 于服务 型 学 政 府 的研 究成 果 , 这些 研 究 从不 同 的层 面 、 同 的视 不
角 给予 了“ 服务 型政府 ” 同的诠 释和解 读 。 不 服务 型政 府是 基 于一 国 国情基 础上 的 , 国情 决定 着 服务 型政 府 的建 设核 心和 价值取 向。 大多数 研究 注重 了从 一般 层 面 上诠 释 服务 型 政 府 , 服务 型政 府 的 共 性 , 由于 即 但

公共管理学—多项选择2017020010历年真题,共123题

公共管理学—多项选择2017020010历年真题,共123题

公共管理学—多项选择(2017.04-2006.10历年真题,共123题)1. 公共部门战略规划的议题具有的基本属性是B.稀少性C.重大性D.长远性E.指导性2. 公共政策的基本特征有【】A.政治性B.合法性C.稳定性E.目标选择的多重性3.公共政策的表现形式主要包括A.法令B.条例C.规划D.方案E.措施、4.公共政策过程的基本阶段包括【】B.政策制定阶段C.政策执行阶段E.政策评估阶段5.公共政策执行的思想教育手段其基本形式包括B.制造舆论C.说服教育D.协商对话E.奖功罚过6.公共政策执行的经济手段具有以下哪些特征【】A.间接性c.关联性E.有偿性7.公共政策过程的三个基本阶段是【/8.政策制定阶段D.政策执行阶段E.政策评估阶段8.影响政策执行的政策以外的因素有【】/八.目标团体.>C.政策执行环境D.执行机构间的沟通与协调9.结构质量评估的指标主要有A.组织机构的设置与职能划分B.组织层次的确定C.组织活动的透明度D.监督机制的完善度E.规章制度和工作程序10.绩效评估中的结构质量指标包括【】A.组织机构的设置与职能划分B.组织层次的确定J C.组织活动的透明度 D.监督机制的完善度/ E.规章制度和工作程序11.非营利组织区别于政府组织的主要特征有【】A.民间性B.志愿性12.准公共组织又可称为【】A.第三部门组织D.非营利组织13.政府对非营利组织的管理包括【】A.法律管理C.财政金融管理D.行政管理14. 非营利组织使其区别于营利组织的特征是指B.非营利性D.公益性或互益性E.正规性15. 非营利组织的特征包括【】A.非营利性B.志愿性C.公益性D.互益性E.非政府性16. 非营利组织发挥社会作用的现代途径主要包括A .契约外包B .特许权C .购买券D .志愿服务E .自助服务 17 . 早期公共管理学的基本价值体系可以概括为B .代议制度C .行政中立原则 18 . 政策评估当中的“效果评估”也叫A .成果评估B .影响评估C .总成评估 19 . 下列属于新西兰开展公共部门绩效评估实践的有A . “行政文化重整运动” E . “迈向2010年计划” 20 .公民社会具有的特征主要包括、A .个体自主性B .民间自治性C .多元多样性D .社会契约性E .公众参与性 21 .公民社会的基本原则是 【 】A .个人主义B .多元主义C .开放性和公开性D .参与性E .法制原则22 .新自由主义经济学流派主要包括A .以米尔顿•弗里德曼为代表的现代货币主义学派B .以罗伯特•蒙德尔等为代表的供给学派C .以布坎南为代表的公共选择学派D .以R •卢卡斯和T •萨金特为代表的合理预期学派 23 .公共部门人力资源管理的激励约束机制包括A .考核B .晋升 C.奖励 D .处分 24 .公共部门人力资源管理的职业发展与保障包括-201410A .培训 C .开发 D .保险 E .薪酬25 .公共部门人力资源管理的职业发展与保障包括的内容有 [ 】-200610A.培训 B .开发 C.薪酬 D .保险 E .福利26 .公共部门人力资源管理活动过程中一般应遵循的基本原则包括A .德才兼备原则B .以人为本原则C .岗位责任原则D .竞争激励原则 JE .民主法治原则27 .政策评估的要素主要包括 A .评估者 B .评估对象 C .评估目的 D .评估标准 E .评估方法28 .公共选择学派提出的财政立宪理论的主要观点包括A .财政立宪B .税制选择C .平衡预算D .税收支出的限制E .货币政策29 .平衡记分卡提出的绩效衡量系统主要包括A .财务B .顾客C .内部流程D .学习与成长 D .公共管理的过程与方式 E.公共管理的环境 32. 公共管理的主体有 【 】B .公共组织C .准公共组织D .政府 33. 当代中国公共管理的主体包括 【 】A .效率D .科层式组织的行政领导 30. 公共产品可分为 【 A .纯公共产品 31. 公共管理的基本要素有 】C .准公共产品 【】 C.公共管理的客体A.政府B.基层行政组织C.公共企业D.事业单位E.非营利组织34.下面属于公共管理主体的有【】A.立法机关B.司法机关D.学校E.行政机关35.公共管理主体的特性有【】A.公共性B.权威性C.公开性、36.公共组织具有的七个特征为:公共性、权威性、服务性和【】B.合法性C.系统性D.公开性E.社会性37.市场经济条件下,政府的基本职能包括【】A.提供经济发展的基础结构B.提供公共产品和公共服务C保护并维持市场竞争D.调节收入分配E.保持宏观经济的稳定38.当代公共组织根据体制特点、法律特点与财务、管理和人事制度等基本特征,大体可以划分为【】、、A .政府部门B .执行机构C.公法行政法人E.私法行政法人39.政府管理职责的价值观主要分为【】A.回应B.公正C.诚实D.负责E .能力40.绩效指标包括/【】A.经济指标B.效率指标D.效益指标41.非政府组织的作用有【,】J A.重要的社会服务功能,/ B.具有社会沟通功能C.具有社会协调功能D.在保障公民权利方面发挥着重要作用42.当代西方公共管理的创新行政方法可分为【】A.推行公共服务市场化的行政方法B.提高政府管理效率与质量的行政方法C.行政体制改革所采用的行政方法43.构建有中国特色的政府公共服务模式包括【】A."社会性公共服务支出为主体”的公共服务支出模式B.“科教优先”的公共服务增长模式C.”广覆盖、适度水平、兼顾公平与效率”的公共服务消费模式D. “多中心治理”的公共服务供给模式44.下列对福利国家与福利社会评价正确的有【】A.福利国家改革并不是对福利国家的否定,而是福利国家在更高层次上的发展B.福利国家与福利社会建设对促进发达国家经济增长和社会进步、提高国家竞争力具C.有重要的、基础性的作用D.福利国家体现了社会主义的价值45.协同政府的合作包括【】A.组织内部的合作,合作途径是新的组织文化、价值观念、信息管理、人员培训B.组织之间的合作,合作途径是领导权的分享、组织的整合、项目组等C.目标设定的由上而下以及对上的责任承担,合作途径是结果导向的目标分享、绩效评估等D.以顾客需要为服务宗旨以及让服务对象介入服务过程,合作途径是“一站式服务”、顾客参与等46.以领导者运用权力的方式来划分,可将领导方式分为【】、A.集权型领导B.放任型领导C.民主型领导47.当代公共管理改革的重点是调整政府与市场关系,主要做法有【】B.非国有化已自由化D.压缩式管理48.处理政府部门间关系的具体方法有【】A.合作管理B.管制C .政府间的游说活动D.争端解决方式E.通过协商制定规则、、49.当代公共管理改革中,相继出现的公共组织模式是【】B.以部门为中心的公共组织模式D.代理机构模式50.公法原则包括【】A.宪政原则B.法治原则D.越权无效原则E.自然公正原则51.私法原则主要有【】A.财产法原则B.契约法原则C.侵权法原则52.从社会福利的层次上看.社会福利分为【】J A.国家福利C.社区福利D.职工福利53.公共管理学的研究方法主要有【】*A.理论分析法B.案例分析法C.比较分析法D.数理统计研究方法E.国际统计比较研究方法.54.下列属于市场失灵的有[ 】-201110A.市场不能提供或难以提供公共产品B.市场不能解决外部性问题C.市场存在着波动与经济的不稳定性E.市场经济不能自动解决收入不平等问题55.市场失灵的主要内容指【】-200901A.市场不能提供或难以提供公共产品B.市场经济中存在着垄断,垄断降低了市场效率C.市场不能解决外部性问题D.市场存在着波动与经济的不稳定性E.市场经济不能自动解决收入不平等问题56. 政府失灵的主要表现为【】-200701A.公共政策失效B. 政府机构的低效率C. 政府行为的内在效应E .政府机构及其官员的寻租与腐败 【 】 -200610C.政府行为的内在效应 E.政府机构及其官员的腐败 【】B .新自由主义的社会管理模式C 新合作主义的社会管理模式E .新权威主义的社会管理模式、59 .公共部门战略管理的环节有 【 】B .战略规划C .战略实施D .战略评估E .环境分析 60 .公共部门战略管理发展的两个阶段是 【 ■】B .战略规划阶段 D.战略管理阶段61 .公共部门战略管理具有公共性、长期性、全局性和 七个特征。

公需科目考试答案

公需科目考试答案

1.多选题【本题型共10道题】1.专业技术人员为民服务的实现途径主要包括A.努力践行党的宗旨B.坚持群众路线C.提高服务人民的能力D.树立正确的权力观2.正确的价值观列举以下几种:A.集体主义的价值观。

B.人不为已,天诛地灭的价值观。

C.先人后已的价值观。

D.权钱交易的价值观。

3.发散思维的作用是A.核心性作用B.基础性作用。

C.保障性作用D.独立性作用。

4.根据制度的作用不同,制度分为几种类型。

A.管理制度B.管理规定、C.管理办法D.实施细则、5.创新的基本特征包括A.目的性B.变个性C.新颖性D.超前性6.逆向思维的特点有A.全面分析B.普遍性C.批判性D.新颖性7.凝聚力的三大特征A.相互信任。

B.相互喜欢。

C.相互了解。

D.有强列的归属感。

8.创新服务力执行步骤有哪些?A.制定战略规划B.设计组织结构C.编制岗位说明D.推委扯皮问题。

9.与上级相处应注意的几个问题包括A.接受批评要诚恳B.取得主管上级支持C.向上级提建议的因素D.适当报告10.为切实规范专业技术人员工作行为、量化专业技术人员工作业绩,必须强化创新服务力制度建设过程,把握好以下几点:A.建立基层调研制度。

B.建立统一的创新服务力制度管理部门。

C.建立组织领导。

D.加大宣传和导向力度。

2.判断题【本题型共15道题】1.专业技术人员创新服务力对改革开放进程起着毫无关系的决定。

Y.对N.错2.授权是上级工作向下级的垂直分解。

合理授权是明确责任分工的群体上级对下级授予的管理权。

Y.对N.错3.良好的沟通不是改善工作氛围的重要途径,也不是执行的基础。

Y.对N.错4.公共服务是政府的基本职责,也是政府合法性的逻辑前提。

Y.对N.错5.只要牢固树立并努力实践为人服务的人生观、价值观,就做一名合格的专业技术人员。

Y.对N.错6.组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

Y.对N.错7.在执行任务和达到目标的方法、手段、过程方面,一定要灵活应变,要因时因势而变。

简答题公共行政环境的作用

简答题公共行政环境的作用

简答题公共行政环境的作用简答题公共行政环境的作用引言•公共行政环境是指政府和公共行政机构所处的外部环境,包括政治、经济、社会和法律等因素的综合体现。

这些环境因素对于公共行政的运行和发展具有重要的影响和作用。

政治环境的作用1.政治环境对公共行政的法定地位具有重要意义,它为公共行政提供了合法性和授权基础。

2.政治环境的稳定性对公共行政的顺利运行至关重要,政府的换届和政策的变化都会对公共行政产生影响。

3.政治环境对公共行政的决策和执行提供了政治背景和指导,政府的政策导向和目标对公共行政的发展方向起到引导作用。

经济环境的作用1.经济环境是公共行政的资源基础,经济发展水平的高低直接影响着公共行政服务的质量和范围。

2.优质的经济环境为公共行政的财力支持提供了保障,公共行政可以通过财政收入实现公共服务的提供和社会保障的保障。

3.经济环境的变化和经济政策的调整会对公共行政的预算和资源分配产生影响,公共行政需要根据经济环境的变化灵活调整资源配置。

社会环境的作用1.社会环境是公共行政服务的对象和载体,社会需求的多样性和变化性对公共行政的发展提出了新的挑战和要求。

2.公共行政的发展需要与社会环境相适应,公共行政的制度设计和政策调整必须与社会发展的需求相结合。

3.社会环境的多元化对公共行政的公平和效率产生重要影响,公共行政需要根据社会环境的需求不断提升服务质量和科学决策能力。

法律环境的作用1.法律环境是公共行政的规则制度基础,法律对于公共行政的权力行使和行政行为具有约束和规范作用。

2.法律环境的完善和法治化水平的提高对公共行政的正当性和公信力具有重要意义。

3.法律环境的变化和法律制度的改革对公共行政的管理和运行产生影响,公共行政需要遵守和适应法律的要求以保障公共利益和社会公正。

结论•公共行政环境是公共行政发展不可忽视的重要因素,政治、经济、社会和法律等环境因素互为关联,对公共行政的法定地位、决策与执行、财力支持和社会服务等方面产生重要作用。

公共服务与政府责任论文

公共服务与政府责任论文

公共服务与政府责任摘要:改革开放30年,我们完成了一个非常重要的历史任务,就是我们把自己的经济总量重新搞到了位居世界前列。

那么在这个过程中间我们也发现,其实产生了一个新的矛盾,就是经济总量的提高,相应的政府财政也急剧地扩大,那么我们也就是用这一笔财富,实际上建立了一个世界上最庞大的一个政府体制,然后对老百姓的生活的惠及反而不如这一方面,实际上政府越来越大,它的公共服务的质量反而越来越差,这好像是一个成正比的,就是它的有效性反而越来越值得怀疑,那么我想在这一方面的话,就是能不能使中国政府真正成为一个服务型的政府,而不是一个统治型的政府。

关键词:公共服务政府责任责任缺失膨胀途径正文:公共服务,是21世纪公共行政和政府改革的核心理念,包括加强城乡公共设施建设,发展教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业,为社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。

政府是连接公民和国家的中间体,政府的最大特征在于具有强制性和普遍性。

从这一特征出发,政府通过手中的课税优势,运用强制性的征税权,筹集财政收入,履行“经济调节、市场监管、社会管理和公共服务”的职责。

满足社会对于公共产品的需求,是政府产生、存在的重要原因之一,也决定着政府活动的范围。

尤其是为全体社会成员提供基本的、必要的公共服务保障,是任何一个现代政府所义不容辞的责任。

改革开放30年,我们完成了一个非常重要的历史任务,就是我们把自己的经济总量重新搞到了位居世界前列。

那么在这个过程中间我们也发现,其实产生了一个新的矛盾,就是经济总量的提高,相应的政府财政也急剧地扩大,那么我们也就是用这一笔财富,实际上建立了一个世界上最庞大的一个政府体制,然后对老百姓的生活的惠及反而不如这一方面,实际上政府越来越大,它的公共服务的质量反而越来越差,这好像是一个成正比的,就是它的有效性反而越来越值得怀疑。

过去30年,政府在拉动GDP增长当中,这个成绩是大家有目共睹,但是与此同时看到一个很大的问题,就是我们这个行政费用增长。

公共管理视角下政府信任及其理论探究

公共管理视角下政府信任及其理论探究

〔收稿日期〕2006-05-30〔作者简介〕姜晓秋(1959-),女,北京人,博士研究生,研究员,主要从事行政管理研究;陈德权(1975-),男,辽宁辽阳人,博士研究生,主要从事行政管理研究。

 【公共管理与服务】公共管理视角下政府信任及其理论探究姜晓秋 陈德权(东北大学文法学院,辽宁沈阳110004) 〔关键词〕信任;政府信任;政治合法性;公共管理理论 〔摘 要〕信任是人际之间的一种心理预期。

政府信任是公众对政府能够代表他们利益的一种心理期待和信念。

在现代社会,提升政府信任成为一个诚信政府不可或缺的能力和责任。

自20世纪80年代以来,世界上各种类型的政府信任危机连续发生,有的甚至导致了政权的更迭。

这些严峻的现实使人们加深了对政府信任问题的认识。

从政府信任问题的机理和规律来看,政府信任问题都是因为国家公共权力的运作不符合公众的意愿而导致政府公信力的下降。

因此,探析政府信任包含的深刻涵义,以马克思主义关于政府信任理论为指导,对西方公共管理理论中涉及政府信任的理论观点进行扬弃,对提高我国政府公信力,巩固政府政治合法性具有十分重要的意义。

〔中图分类号〕D630 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1001-6198(2006)04-0041-04 信任(trust )从人际的层面看是一种心理预期。

正如郑也夫所说:“信任是一种态度,是一种主观愿望,表示愿意相信包围他的环境、周围的世界以及与他合作的人及其行为。

”信任即对人或事物的特性、能力、力量的一种依赖。

奥弗(Claus Offe )认为:“信任是一种建立在对他人特征的感觉或想象基础之上的信念。

”因此,信任是关于期望他人行为和能力的一种信念。

同时,信任是基于利益基础上的心理期待。

哈丁(Hurdin )认为,信任暗含着利益,一个人信任另一个人,就意味着关于这件事我有理由期望你为了我的利益行事,即A 信任B 去做X ,所以信任通常包含了许多预期。

信任可以划分为人际信任和组织信任,政府信任属于组织信任的一种。

我国基本公共服务均等化面临的挑战及改进路径

我国基本公共服务均等化面临的挑战及改进路径

我国基本公共服务均等化面临的挑战及改进路径作者:杨小卜何东升杨兴雨王佩瑶来源:《管理学家》2021年第17期[摘要] 近年来,我国在基本公共服务领域不断加大资金投入,大力推进教育、医疗等公共服务品质提升工程。

公共服务关乎社会公正和公平正义的发展,既是政府的职责所在,也是国家治理现代化过程中最重要的内容。

目前,我国城乡基本公共服务体系不平衡现象较为突出,短板和弱项问题明显,如何使城乡基本公共服务体系实现真正的平衡和均等化,是当前需要重视和思考的问题。

文章对当前各省市基本公共服务发展中面临的挑战进行了分析,并基于我国基本公共服务均等化政策运行机制,提出了解决基本公共服务发展实现均等化的实现路径。

[关键词] 基本公共服务;不平衡;影响因素;改进路径中图分类号: D630 文献标识码:A 文章编号:1674-1722(2021)17-0091-03“基本公共服务均等化是国家治理现代化的重要议题,治理现代化强调地方政府转变单一发展型价值取向,坚持建设服务型政府,将更多的资源投入基本公共服务领域中”。

基本公共服务体系要想实现均等化,是需要政府、市场及群众等各个主体进行配合产生共同作用和互相影响才能实现的,是需要多元主体间的良性互动的[1]。

一、基本公共服务发展水平情况分析据专业统计数据显示,“目前国内均等化水平较高的省份主要集中在京津冀地区、珠江三角洲地区、长江三角洲地区和环渤海地区”。

我国自2009年实施新医改政策后,各个省市都对基本公共服务领域加大投入,基本医疗卫生方面条件得到明显提升,均等化水平也得到一定改善,但主要集中在中东部地区,西部地区相对更慢一些[2]。

天津、山东等省份具有经济发达、人口流动性大的特点,所以这些省份在基本公共服务上因本身所具备的雄厚物质,能很好地满足本地及流动人口的服务需求。

同时,专业型的人才聚集也为这些省份提供了较好的资源,这也是这些省份基本公共服务均等化水平较高的重要原因。

(完整版)浅议公共服务型政府的建设

(完整版)浅议公共服务型政府的建设

(完整版)浅议公共服务型政府的建设浅议公共服务型政府的建设摘要:当今中国,公共服务型政府建设已经成为势不可挡的时代潮流。

如何更好的推进公共服务型政府建设,已成为社会各界关注的焦点。

全⾯贯彻落实科学发展观,深化⾏政管理体制改⾰,加快建设公共服务型政府,已经成为政界和理论界的共识。

关键字:公共服务公共服务型政府的建设⼀、公共服务型政府概述(⼀)公共服务型政府的基本特征与主要内容1、公共服务型政府的基本特征所谓公共服务型政府,就是满⾜社会公共需求,提供充⾜优质公共产品与公共服务的现代政府。

公共服务型政府具有如下基本特征:第⼀,政府的作⽤集中于公共领域。

第⼆,政府管理的基本哲学是实现社会正义。

第三,政府是公共利益的鲜明代表。

第四,政府权⼒是有限权⼒。

第五,现代政府是法治政府。

2、公共服务型政府的基本内容公共服务型政府是从政府的本质属性⽅⾯对政府所下的定义,从政府管理的本质属性来讲,现代政府的实质是公共服务型政府。

政府只有通过提供充⾜优质的公共服务,才能证明⾃⼰存在的价值与合法性。

没有服务就没有现代政府。

公共服务型政府包括三个⽅⾯的内容:第⼀,从政府职能⽅⾯来讲,政府⽰是为了市场、社会和公民提供公共服务的,应该将服务融于管理之中,为市场、社会和公民提供维护性公共服务。

第三,从公共服务供给⽅式来讲,政府应⿎励市场、社会和公民参与公共服务的⽣产与供给;同时,要提⾼政府服务的效率与质量,建设⼀个⾼绩效的政府。

(⼆)公共服务型政府的标准公共服务型政府建设的主要标准分为四个⽅⾯:⼀是公共服务的投⼊标准;⼆是公共服务的覆盖⾯标准;三是公共服务的体系完善程度标准;四是政府公共服务的规范化标准与绩效标准。

1、公共服务的投⼊标准公共服务型政府间成与否,⼀个基本的标准就是公共服务投⼊是否达到中等发达国家⽔平。

中等发达国家⽔平公共服务型政府的公共服务投⼊标准是:公共教育⽀出占gdp的⽐重达到5.4%;公共医疗卫⽣⽀出占gdp的⽐重达到6.1%;公共退休⾦⽀出占gdp的⽐重达到7.2%。

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价值 体 系的判 断 , 由广 大 民众 给 以积极 的社 会支 持 与认 可 的政 治统 治 的合 理性 和正 当性 , 内涵包 括 其 政治 统治 能否 以及 怎样 以社 会 大 多数 人 所认 可 的 方式 运 行 , 包 括政 治 统 治有 效 性 的范 围 、 也 基础 和
村庄发展成为国家。认为国家是最高的社 团, 君 “
“自然起源 ” 者认 为 , 论 国家 不是 从 来就 有 的,
也不是人们基于 自己的意志相互伺特意签订的契
约 的产 物 , 而是 自然 而然形 成 的。 国家之所 以产生 出来 , 这是人 的本性需 要 。 亚 里土 多德有 句名言 :人类 在本性 上 , “ 也正是
作者简介 : 彭南益阳市委党校公共管理教究室教师。主要研 究方向 : 府与管理 的研 政
王正是 家长 和村长 的发展 。 他们认 为 , 是 与 国家 ” 凡 本质相 符合 的 , 也就 是根据 “ 同利 益 ” 共 和全体 公 民
“ 善的生活而建立的政体就是最好 的政体 。 依绝 “
对公 正 的原 则来评 断 , 凡照 顾 到公共 利 益 的各 种 政 体 就都是正 当或正 宗 的政 体 ; 而那 些 只照顾 统 治 者 们 的利益 的政 体 就都 是 错 误 的政 体 或正 宗 政 体 的
变态( 偏离 ) ” 。
( ) 社会 契约” 二 “ 论
来源 。所以政府的合法性 , 一般指政府凭借非暴力
手 段使 被统治 者 自觉 或 自愿 地 接 受政 府 统 治 的能 力 。古 往今来 , 任何政 府 的有效 统治 都离 不开 合法
性 的支持 , 同 的政府 具有 不 同 的合 法性 。但 作 为 不
究。
< 策咨询通讯) o 9年 ・ 4期 决 2o 第
在着一 些 缺 陷 , 就 是 缺 少 公 认 的判 断 是 非 的标 也 准; 缺少 一个 公 正 的裁 判者 ; 以及缺 少一 种 保证 判 决 的权 力执行机 关 ; 因此 , 当一 个成 员受到 损 害时 ,
就 是政府是从社会 中分离并 凌驾与社 会之上 的公共 力量 , 但是这种力量来源 于公 民权 利的让渡 , 因而它
立起来 的 。
( ) 一 “自然起 源” 论
人 类原 来 自然 地 处 在 一 个 人 人 有 自由 、 平 有 等 、 自己财 产 的状 态 。在 自然 状 态 中 , 有 自然 法 统 治一 切 ; 人 既享 有不 可 让 予 的 自然 权 利 , 都遵 人 又 从理 性 , 遵守 自然法 。 自然 状 态不 是那 种 “ 人 都 人 互相 处于 战争 的状态 ”而 是人 与人 之 间和平 相 处 、 , 善意、 互助 和 自 由的状 态 。但 在 自然 状态 中 , 存 也

从 政府 起源 角 度 。 府 是 应维 护社 会 秩 序 政
和公 众利 益的 需求而产 生的
自古 以来 国家和政府 不分 , 国家 的产 生 伴 随着 政府 的产 生 。因 此政 府 和 国家也 有 着 同样 的起 源
过程 。
此侵 害的行为 , 们互 相约定 , 人 自己不 侵 害 他人 , 也 不受他 人侵 害 。 国家就 是 根 据 人 们 的 这 种契 约建
度来研究公共服务的作用 , 并分别从政府产生 、 政府特性 、 政府职能等三个方面来论述公共服务对 政府存在发 挥的 基 础性作用 。 关键 词 : 公共服务 ; 政府 ; 合法性基 础
政 治学 意义上 的合 法 性 ( eimay 观 念指 的 Lg c) i t 不是法 学意 义上 的符合法 律规 范 或法律 原则 , 是 而 政治 上 的有 效统治 的必要 基础 , 治者 与被 治者 之 是
间的一种 共认 的理 念 。实 际 上就 是 根 据社 会 主 导

个政 治动物 。 意思 是说 , 的本 性是 “ 群 ” , ” 人 合 的
在本 性上 要 求 结成 城邦 , 人们 只有 结 成 城邦 , 的 人 本性才算 完成 。正是从 这种 人性 出发 , 自然起 源 ” “ 论认 为 , 人们 由组织 家庭开 始 , 而 组成 村 庄 , 由 进 再
< 决策咨询通讯) o 9 ・ 4期 20 年 第
公 共 服 务 : 府 存 在 的合 法 性 基 础 政
彭建 平

要: 公共服务是政府的基本职 能之一 , 也是现代公共管理 的一个非常 重要 的概念 。很多 的专家学者 都对公 共
服务进行 了大量研究 , 包括研究公共服务的 内涵 、 意义 以及 加强政府公共 服务 的对策思 考。试 图从政 府生存 的角
理应按照让渡者的要求来提供单个的公民无法提供 的公共产品和公共服务。这就说明, 政府本身并不
是 一个天生 的统治 者 和控 制 机构 , 而是 一个 为组 成 它的公 民提供服务 的机 构 , 以, 所 公共服 务才是 政府
就会有不能得到 申诉和决断等种种不便之处。为
了避 免战争状 态 , 保障人 民的安全 、 自由和财产 , 大 家便 互 相协 议 ; 自愿 放 弃部 分 自然 权利 , 别是 放 特 弃 可 以做他认 为合适 的任何事 情 的权 利 , 放弃单 独 处 罚违反 自然 法 的罪行 的权 利 。这样 , 家通过 订 大
的本质所在, 才是政府存在的合法性基础。
二 、 政府特性 角度 。 共 服 务是 政 府 组 织 核 从 公

立契约, 成立公民社会 , 建立政治权力; 于是就产生
合法性的基础却大 同小异。那就是政府必须根据
公共 需求 , 提供公共 服务 。

“ 社会 契约 ” 者认 为 : 论 国家不 是 神 意 安 排 的 ,
也 不是从 来 就有 的 , 不 是永 恒 不 变 的 自然 秩 序 , 更 而是为 了保 障人 们 的安 全 , 了防止抢 劫 和发 生彼 为
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