2018国家公务员面试调研类题目如何答出亮点
2018国考面试技巧:答好面试现场模拟题的“五把刷子”

答好2018国考面试现场模拟题的“五把刷子”面试题目千变万化,对考生能力的测查也包含方方面面,考生只有掌握各种题型的答题方法和技巧,方能虏获考官的心而脱颖而出。
而在众多题型中,有一种题目叫现场模拟,这种题目较之其他题型,有着自己独特的特点,说白了其实就是一个人自导自演的独角戏,没有人给你回应,但你又不得不把你所有要说的自说自话全说完。
因此,中公教育专家认为要答好这种题目,考生得有几把“刷子”。
第一把:明确身份,搞清对象。
对于现场模拟类的题目,一般都会涉及到自己是谁和谈话的对象是谁。
也许很多考生只是认为这两个人是谁只是涉及到答题时称谓的问题,事实上并非如此。
我们举个简单的例子,比如公交车司机老李因为没少收假币,受到了领导的批评,在和你诉说时感到很委屈,假如你是公交车票款结算中心的老王,你如何安慰老李,请现场模拟。
很多考生拿到题目之后略加思索就开始模拟,“老李啊,我知道你受了领导的批评心里委屈,我特别的理解你,我也是这样啊,因为收假币领导也没少批评我……”你的身份是什么?是公交车票款结算中心的老王,你和老李不一样,你不是公交车司机,所以你不会和老李一样因为收假币受到领导的批评。
这种答案就是明显没有搞清楚自己的身份。
而且身份不同,很多时候内容就会有很大不同,如果你是领导,对下属进行模拟时就可以批评教育;如果你是下属,对上级模拟时就要注意用词用语要恰当;如果你是事情的主管部门,对群众模拟时就要语气和缓。
所以,应对这种题目必须要先明确自己和模拟对象的身份。
第二把:拉近关系,语气和缓。
现场模拟不同于其他题目,不是在以第三方的身份客观答题,体现更多的则是面对面的沟通交流,既然是谈话,一些语言的使用上就不能太过书面化和官方化。
比如这样一道题目,你是社区的工作人员,有居民来办公室向你反映小区里小广告实在太多,让你们快点解决,说话间情绪激动,你怎么回应?请现场模拟。
其实很多考生都知道现场模拟的题目第一步就是要拉近关系把气氛缓和下来再进行沟通,但往往很多考生做不好这第一步。
2018国考面试:调研类

2018国考面试:调研类一、题型概述公务员是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。
这也就是说公务员因其具有的双重法律身份而享有不同的法律地位:一方面,公务员是公民;另一方面,公务员是国家的公务员,这一身份决定了公务员是国家公共事务的管理者。
而我们知道,调研活动是行政管理过程中的一个重要环节,也是全面了解政府执政情况的主要途径之一,对行政干部不断改进工作方法,提高执政能力会起到较好的帮助、指导作用。
调研更具有反馈信息、监督检查、协调关系的作用,所以说调研工作是进入公务员岗位后经常要从事的一项工作。
因此掌握组织调研的一些方法,不但有助于考生在考场上出色地回答一些组织管理类的问题,而且也有助于考生走上公务员岗位后在实际工作中游刃有余地组织这类活动。
由于很多参加公务员面试的考生都是刚刚毕业的大学生,相应的实际工作经验还是比较缺乏的,对于会务类的题目,有些考生或许基于自己上学期间曾经做过学生干部的经历可以思路较为清晰地回答出来,但是对于调研类题目,大家还是比较生疏的。
接下来我们就来讲解调研类的答题思路。
二、答题思路在第一节会务类环节我们已经为考生详细讲解了组织管理的答题思路,调研类和会务类答题思路总体来说框架是一样的,也是“一个帽子三个环节”。
接下来我们对调研类的答题要素进行梳理。
三、答题要素梳理(一)一个帽子帽子也就是举行这次调研的目的和意义。
举行这次调研要达到什么样的目的,需要大家在平时的工作和生活当中多思考,尽量从宏观的理论高度,结合国家的大政方针来回答调研的目的和意义。
一般来说,调研是各级各部门的一项重要职责,也是广大干部把握发展规律、提高工作水平、抓好工作落实的前提和保证。
要实现经济和社会各项事业又好又快地发展,做好调研工作意义重大。
我们可以在调研中发现,一些地方在认识和实践中存在诸多问题与误区,尤其需要提请政府决策者们注意甄别和解决。
当然这只是国家规定的一般调研的目的与意义。
2018国考面试新时代面试之解决问题的新方法

2018国考面试:新时代面试之解决问题的新方法在国考的面试中,随着近年来考试难度的适当加大,题型的多样性比较明显。
除了考察一些传统类型的题目之外,还考察了一些灵活的题型,例如备受考官青睐的解决问题类的题目,这类题目考察未来公务员在说话办事过程中分析解决问题能力,以及穿插人际沟通和应急应变能力的考察,需要广大考生思虑周全,有效和创新应对。
应对技巧:常规和创新应对公务员日常生活和工作中必须面对一些社会中急需解决的问题,需要组织相关工作人员予以快速有效的解决,而在面试当中,由于时间是一个定量,这就需要考生具备信息获取、服务意识与技巧、应急应变、人际沟通以及综合创新解决问题的相关能力。
华图教育专家提醒广大考生必须注意答题过程中的一些原则:态度为先,创新服务,职位匹配,阳光思维,定位角色,语言精准。
【解决问题答题思路】扣题表态—常规解决—创新服务—总结提升在回答解决问题类型题目时,首先需要明确解决问题本身产生的社会意义,再用常规方法加以有效解决,为了体现新时代公务员的综合能力素质,还需要有创新的能力解决工作中的问题,即需要创新思维,打破常规回答此类题目。
更需要综合运用组织管理、人际沟通、应急应变以及综合分析的基本知识全盘思考,最后加以总结升华。
真题举例:银行每个月代发养老金的时段,都会有大批老人集中到银行办理业务,导致大厅内人员滞留,排队人多,窗口拥挤,同时也影响了其他窗口正常工作,你作为银行工作人员,请问你有什么好的解决意见?【扣题表态】作为银行工作人员,在做好本职业务工作的基础上,应该尽可能提高银行服务的业务能力和服务质量,这样既能更好服务群众,也能塑造良好的自身形象。
【常规解决】第一,向客户和老人表达歉意,并且表示要尽可能尽快解决人员滞留、人员拥挤、秩序混乱的局面,坚决维护银行的正常工作。
第二,进一步调查事件,查明老人集中办理业务的原因,如果是必须老人亲自带上相关材料办理,且属于固定时间办理,可向相关领导提出一些建议,例如,优先办理老人的业务,做好现场贴心服务,增加办理窗口和工作人员,加强现场引导等,或者建立提前预约的制度,甚至可以加班加点加以解决。
2018浙江公务员面试:如何答好公务员面试中的调研题?

2018浙江公务员面试:如何答好公务员面试中的调研题?在结构化面试的考察中,信息获取能力通常以调研类的题目进行考察,调研是指运用各种方法和手段,深入到社会客观实际中,对社会实际情况进行考察,搜集各种信息,搞清事实真相,并在此基础上进行分析和研究,从而揭示事物的本质和发展规律。
很多考生对于此类题目的作答经常存在套路化严重、要素答不全面、信息获取不充分等问题,下面中公教育专家就以一道调研题目为例,给大家讲解此类题型的作答思路。
例题:从2017年8月21日开始,南京地铁安检进一步规范严格,取消了人工手检,所有的大包、小包、手包统统都要过安检机,对“逢包必查”的执行进一步规范和严格,突然的变化也引来了不少"吐槽"热议,甚至出现了一些乘客与安检员的肢体冲突。
假如你是南京地铁运营公司的工作人员,领导让你负责调查升级安检后的基本情况,你会如何开展调查?【中公解析】1:需要考生准确把握信息获取的对象(安检人员、乘客、其他城市的地铁运营公司)和重点内容(安检的速度、安检人员的服务态度、安检人员与乘客发生冲突的原因及解决办法、乘客的意见建议等等)2:选择多种恰当的方法、途径收集信息。
(如:走访、现场问卷、网络调查、调取档案等),最后再对收集的信息进行合理分析、筛选和整合。
【参考答案】此项调查能够帮助我们发现地铁安检升级后所存在的问题,对于优化安检工作质量、解决乘客争议、保障乘客安全出行有很强的指导意义。
领导将此项工作交予我,我会从以下几方面展开调查:第一,通过在地铁站附近发放纸质问卷的方式,向乘客详细了解是否了解安检升级的目的意义、安检的范围、安检升级后安检时间的长短、对于出行的影响程度、安检人员的服务态度、对于我们安检工作的意见与建议。
第二,通过直接面访的方式,向地铁安检部门的安检人员详细了解安检工作中经常遇到的难题、乘客们的配合程度、不配合安检的原因是无理取闹还是抱怨浪费时间或是质疑传送带的卫生程度、遇到乘客不配合的处理方法等等第三,通过电话向其他城市的地铁运营方请教经验,详细了解他们升级后遇到问题的处理办法,比如大站排队较长问题的解决办法、乘客不配合的解决办法以及安检名录与流程如何更加标准化的问题等等。
事业单位面试技巧:面试备考之调研如何答出亮点

面试备考之调研如何答出亮点在公务人员事业单位面试中,调研都是考察重点。
这种题目若答得好,是最能让你和其他考生区别开来的,脱颖而出,但若答得不好,也是最容易失分。
对很多考生来说,如若不能了解这种题目的答题要领,则很容易答得没有特色,甚至套路化模版化到令考官生厌的地步。
那么今天,我们就带大家解读一下调研如何作答。
比如有这样一道题:你们领导让你到贫困山区调研,看看贫困山区最急需解决的问题是什么,请问你怎么做?一般考生看到这个题目,会做如下回答:“领导把这个工作交给我是对我的信任,我一定会认真组织,力争做好此次工作。
首先,我会根据我们此次的调研工作所需的人力物力财力做一个工作计划,并交给领导审批。
其次我们会根据计划实施调研。
我们会深入到贫困山区,详细了解一下这个山区最需要解决的问题是什么,并做好记录。
再次,整理一下我们的调研结果,写出调研报告上交领导。
最后,我会总结一下我这次工作中的经验教训,以便为我以后做好此类工作打好基础。
”此种作答方法采用了惯用的“万能破题”加万能的“计划+实施+总结”结构,乍一看,这样的答法层次清晰结构分明,但是仔细分析一下就会发现弊端重重,至少有这么几处:首先,开头及结尾的说法太过万能,是近几年最流行的模版,也是考官听到要吐的版本,毫无新意,且表现出了完全不能领会领导意图。
况且在机关单位领导不过是交给你一个任务,如何就能表现出领导对你的信任呢?其次,重点不突出。
调研实施阶段,这个本应是篇幅最长的部分,却一笔带过,究竟这个调研是怎么做的,我们不知道;再次,整个答案表现出完全不能理解机关单位的一般工作方法,也没有把握好自己的角色,且语言陈旧,表现不出自己的独立思考和判断。
这样一来,自然是无法得到高分的。
那就究竟应该如何答好此类题目呢?首先要做到充分领会和分析领导意图。
我们做任何工作都有目的,目的分析到位,才能有正确的方向。
这个题目里,领导让你到贫困山区调研了解最需要解决的问题,目的是什么呢?一看到“贫困山区”“解决问题”的字样,我们就应该想到扶贫。
关于2018国家公务员面试的几点建议

关于2018国家公务员面试的几点建议针对2018国家公务员面试,中公教育专家为广大准备面试的考生提出以下几点建议:一、利用辅导材料,熟悉题型考点。
面试考察的能力要素和对应的题型相对有规律,考生可以通过浏览中公面试频道相关考试知识,参考中公教育面试辅导教材,对面试考察要素、考察手段、考察要点等进行自我学习。
而且要深入研究,抓住答题思路,做好笔记,明确自身面试题型强项及弱项。
以达到对面试考察重点明确,题型熟悉,各类题型答题有思路的目的,为考场上答题从容自如打下良好基础。
二、多做知识整理,积累表达素材。
面试主要是通过语言表达答题来展现知识能力。
考生可以将全国道德模范、感动中国人物事迹及颁奖词、国家从古至今各行各业典范人物事迹、五位一体领域相关政策、名言进行整理,以备在面试答题尤其是哲理类题、演讲类题中有表达素材。
考生也可多浏览网易新闻频道、搜狐新闻等,多关注新华网、人民网评论员文章等进行日积月累。
个别地区岗位也对原理效应、名言警句分析等知识进行考察,考生均可广泛涉猎,积小流以成江海,积跬步以至千里。
另外还要进行有针对性学习。
三、考场仿真演练,提升表达能力。
实战演练是对面试能力真正的检验和提升。
考生可合理利用时间对镜独自练习,与家庭成员、同学朋友全真模拟考场练习,亦可通过找众人点评,现场录像回看等方式对自身能力进行查缺补漏,进而为面试打下基础。
考生切记面试备考归根到底还是要实战演练!迎战面试,与其诚惶诚恐,高喊口号,思绪紧张,不如脚踏实地,付出实践,积极以对。
掌握科学的复习方法,一步一个脚印去学习,扎实苦练,定能在“万马千军争独木”中闯出自己光明的道路,一举成功!浙江中公教育。
2018国考面试备考亮点突出得高分

2018国考面试备考:亮点突出得高分小伙伴们左等右等,终于等到了国考成绩啦!当然几家欢喜几家愁,喜得是终于迈进公务员岗位的第一步啦,愁得是来年或许还要再战一年。
不管如何,首先要恭喜已经跨过笔试大槛的小伙伴们,你们都是棒棒哒!没有进面的小伙伴也不要灰心,沉下心来总结经验再战奋第一。
对于已经进面的小伙伴,大家会发现面前剩下一道更难跨过的槛,就是面试。
而现今市场上的各种培训教材充斥的答题方法和培训思路基本都是一致的,这就会造成在考场上大家的答题分数差不多,同质化严重,如何能在面试中取得高分,亮点突出是不是非常有效的一点?亮点,何为亮点?诚然,你的相貌、音量、音色都可能成为你的亮点,但是今天华图教育带你来专注的是答题内容的亮点部分,让你轻松或高分,突破模板化。
我们以下面这道题为例:答题原句:首先,政府应该广开言路,多听听来自民众的声音,多看看网络上的一些信息,虽然网络上的信息不全是对的,但是它从某种程度上反映了我们群众的心声。
其实本身这句话是挺好的一句话,但是现今只要经过培训的学员都能答成这个样子,如果能在答题的时候添加一些政府实务类的内容就更好,也更细化了,也更能体现是能做事的,有能力胜任这份工作。
那么我们带大家来看看这类题的答法。
政府实务要点答题方式:首先,政府应该广开言路,多听听来自民众的声音,多看看网络上的一些信息,虽然网络上的信息不全是对的,但是它从某种程度上反映了我们群众的心声。
比如利用新媒体新技术来了解民情民意,如开通微博、设立微信公众号等来丰富收集民意的渠道;设立网络舆论舆情管理部门,实时对网络上反映的民意进行追踪和了解;再比如在涉及到重大民生决策问题,如医疗、就业、住房、养老等问题时,一定要充分保障公众的参与,将公众参与作为政府重大决策的法定程序。
看完加粗倾斜的字体之后,是不是觉得答得很细很具体,一看就能发现你这个人能够做事,有能力,这时候才能与考官产生共鸣!那我们再来看一道题:答题原句:首先,作为下属要能够准确领会领导意图。
2018江西公务员面试作答思路怎么体现亮点

2018江西公务员面试作答思路怎么体现亮点公务员面试竞争日益激烈,在这种情况下,我们要想在面试考场拿到高分,守擂或者逆袭成功,那就需要在考场中做到答题有亮点,让考官眼前一亮,如何做到呢,中公教育专家在此进行详细分析。
那么什么是亮点呢?亮点就是要让考官眼前一亮的答题要点。
那什么样的答题要点可以让考官眼前一亮呢?无外乎两种要点,一种是别人说不到我能说到且正确的点,另一种是别人说到但我说得更好的点,也就是“人无我有”、“人有我优”。
首先是“人无我有”。
举个例子:现代社会竞争非常激励,同事之间往往也存在竞争。
对此,谈谈你对竞争的理解?这道题在面试中属于哲理类的面试题,它的答题思路是先解释什么是竞争,然后结合实际谈竞争的重要性,最后结合实际谈如何落实竞争。
大部分考生基本上都能按照这个思路把题目答下来,相对而言大家在内容上的差距不大。
但是我们这道题其实在作答的时候,除了“先解释什么是竞争,然后结合实际谈竞争的重要性,最后结合实际谈如何落实竞争”之外,其实还可以答的内容有两个,一个是谈恶性竞争,也就是谈到竞争的弊端,比如牛李党争和明朝末年的党争,这些党争导致了一个王朝的没落和灭亡。
另外一个可以谈论的内容是合作,也就是我们在谈要竞争的同时,我们还可以谈论合作,在谈落实部分可以讲与同事要在竞争中合作,在合作中竞争。
其次是“人有我优”。
举个例子:作为一名执法人员,你在查处交通违法行为中,一面包车载满乘客,面包车司机打算逃跑,并向执法车辆冲撞过来。
面对这种情况,你会怎么办?在回答这道题的时候,我们很多同学都能谈到这么几个点:1、保护自身安全;2、控制逃跑车辆;3、依法检查处罚;4、总结经验教训。
同学们答题的时候这些要点基本都能想到,但是在答的时候说不细致,如果我们能说更具体和细致,优势就会比别人明显。
比如保护自身安全我们可以说我会保持冷静,先避开冲撞来的面包车,并喊话其他同事紧急避让,同时大喊司机停车。
再比如“控制逃跑车辆”可以说:我会记下面包车车牌号和车型、车颜色等,联系交警、公安以及面包车前方收费站,告知逃跑车辆信息,通过设置关卡、铺设拦截倒刺,将逃跑车辆拦截。
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考生在备考过程中,应多多练多开口,充分掌握面试技巧,重点仍然是注意积累,平常可以多听听新闻,关注时政热点,为面试积攒知识,储备能量,从而在考试中出色发挥,中公教育将伴你同行!
2018国家公务员面试调研类题目如何答出亮点
面试是一个角逐的过程,是能力与能力、细节与细节之间的较量,因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节,争取全面攻克。中公教育面试频道根据国家公务员考试的面试形式为考生整理了一些结构化面试与无领导小组面试技巧、面试热点、面试模拟题以及常用的面试礼仪等备考资料供考生学习。
在国家公务员面试当中,有一类题型是考生最害怕也是最难答出亮点的,那就是考查计划组织能力的题,比如,组织一次培训,安排一次会议,组织一次宣传活动等。害怕是因为这种事情大部分考生都没有做过,不知如何下手,很难答出亮点是因为大家都是谈事前计划,事中实施,事后总结,答案模版化。这其中最常见的要数调研类问题了。所以,今天中公教育专家就给大家介绍一些关于调研类题目的小技巧。
其次:分别对每个环节进行必要的展开。
第一步,调研的准备工作主要有两个方面:
1、如果要调研的范围比较大,工作量很大,那开始我们可以组建一支调研团队,并进行前期的必要培训;
2、如果调研中会用到问卷调查的,我们还要提前准备制作好问卷资料。
第二步,搜集所需要的信息。这个过程是最重要,也是我们要详细展开的。这里有几个要素要提前思考清楚并在回答中体现出来的:
第三步,对信息进行汇总加工,形成相应的调研报告。这部分需要把报告中要解决的问题点出来,并提出自己的解决办法形成报告向领导进行汇报。这里的解决办法不用详细说,直接说对什么问题提出意见和办法就可以了。比如:“最后,我会对搜集上来的信息进行汇总分析,并就如何解决某地扶贫问题提出建议和方案,形成调研报告,上交领导”
1、调研的目的,只有深刻的了解了调研的目的,后面思考的所以问题才有依据。
2、调研的内容,也就是我们要搜集那方面的资料,这个根据对象的不同也会有所不同。
3、调调研的方法,可以根据不同的对象灵活的选用适合的方法。比如要了解大概内容,范围要广。我们可以用问卷法,如果要向某个特定的对象了解详细的内容,我们可以用上门访谈的方式来获得。回答是尽可能多寻找一些对象,多采用一些调研方法,这样才能保证样本的广泛和多样性。
首先:确定这次调研的整个流程。
通常计划组织主要有事前准备、实施与执行过程、收尾总结三个阶段,因此,先在心中确定调研的流程,这样回答起来会更有条理。要完成好一项调研工作有以下三步:
1、调研前的准备工作。
2、收集所需要的信息。
3、对所收集的信息进汇总和加工并形成调研报告上交领导。
但在回答的时候不是把这三部分说出来就完了,要具体展开,重点在于第二步,答好如何收集更多更全面的信息。