分销方案

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分销实施方案的标准

分销实施方案的标准

分销实施方案的标准一、概述。

分销实施方案是指企业为了拓展市场、促进销售、提高市场占有率而制定的一系列具体操作步骤和计划。

一个成功的分销实施方案能够有效地帮助企业实现销售目标,提升品牌知名度,增加利润。

二、分销实施方案的重要性。

1. 帮助企业拓展市场,通过分销实施方案,企业可以将产品推广到更广泛的市场,吸引更多的消费者,提高销售额。

2. 提高销售效率,有了明确的分销实施方案,企业可以更好地组织销售团队,提高销售效率,降低销售成本。

3. 增加市场占有率,通过分销实施方案,企业可以更好地与分销商合作,共同开拓市场,增加市场占有率,提升竞争力。

三、分销实施方案的标准。

1. 确定分销渠道,首先,企业需要确定适合自己产品的分销渠道,包括直销、代理商、零售商等,根据产品特点和市场需求做出选择。

2. 制定分销政策,企业需要明确分销政策,包括价格政策、促销政策、退换货政策等,确保分销商能够清晰地了解企业的要求。

3. 建立合作关系,企业需要与分销商建立良好的合作关系,包括签订合同、提供培训支持、提供市场推广资料等,确保双方合作顺利进行。

4. 完善售后服务,企业需要建立健全的售后服务体系,确保消费者在购买产品后能够得到及时、有效的售后服务,提高消费者满意度。

5. 监控和评估,企业需要对分销实施方案进行监控和评估,及时发现问题并加以解决,确保分销实施方案的有效性和可持续性。

四、分销实施方案的执行。

1. 指导培训,企业需要对分销商进行指导培训,让他们充分了解产品特点、销售技巧和市场需求,提高他们的销售能力。

2. 提供支持,企业需要给予分销商充分的支持,包括提供市场推广资料、提供广告支持、提供销售政策支持等,帮助他们更好地开展销售工作。

3. 监督检查,企业需要对分销商的销售行为进行监督和检查,确保他们按照企业的要求进行销售,保护企业的利益。

五、分销实施方案的优化。

1. 不断改进,企业需要不断改进分销实施方案,根据市场反馈和销售数据进行调整,使其更加适应市场需求。

分销体系方案

分销体系方案

分销体系方案导言:随着电子商务的不断发展,越来越多的企业开始关注分销体系的建设,希望通过分销渠道来扩大销售和增加品牌影响力。

分销体系方案是一项重要的战略规划,它涉及到分销渠道的选择、分销合作伙伴的培养以及分销政策的制定。

本文将介绍分销体系方案的基本原理,以及如何构建一个高效的分销体系。

一、分销体系方案的基本原理1. 分销渠道的选择:在制定分销体系方案时,企业需要考虑选择合适的分销渠道。

常见的分销渠道包括经销商、代理商、批发商、零售商等。

企业应该根据产品特性、目标市场以及自身资源等因素来选择合适的分销渠道。

2. 分销合作伙伴的培养:合作伙伴的选择是分销体系成功的关键。

企业应该寻找具有丰富行业经验、市场资源和销售能力的合作伙伴。

此外,培训和支持合作伙伴也是非常重要的,通过提供产品知识培训、销售技巧培训等,可以帮助合作伙伴更好地推广和销售产品。

3. 分销政策的制定:分销政策是指企业向合作伙伴提供的支持和激励措施,例如价格优惠、销售提成、市场推广支持等。

制定合理的分销政策可以激励合作伙伴积极参与销售活动,增加销售额和市场份额。

二、构建高效的分销体系的关键步骤1. 确定目标市场:企业首先需要确定目标市场,包括目标客户群体、市场规模和竞争情况。

只有明确了目标市场,才能制定适合的分销策略。

2. 分销渠道选择:根据目标市场的需求和企业的资源,选择合适的分销渠道。

比如,如果目标市场是大型企业,可以考虑与经销商或代理商合作;如果目标市场是个人消费者,可以选择与零售商合作。

3. 合作伙伴招募和培养:在筛选合作伙伴时,要注重其行业经验、市场资源和销售能力。

同时,通过培训和支持合作伙伴,提高其销售技能和产品知识,以便更好地推广和销售产品。

4. 制定分销政策:制定合理的分销政策,包括价格优惠、销售提成、市场推广支持等。

应根据产品特性和市场需求来制定具体的政策,并与合作伙伴进行沟通和协商。

5. 建立信息共享平台:建立一个信息共享平台,可以帮助企业和合作伙伴之间的沟通和协作。

分销方案及运营策略

分销方案及运营策略

分销方案及运营策略一、分销方案1. 渠道伙伴招募首先,我们需要制定一套招募渠道伙伴的标准和流程。

这包括明确的渠道伙伴需求,比如区域覆盖,客户群体等;以及招募流程,包括寻找潜在伙伴、初步筛选、深入了解候选伙伴,签署合作协议等环节。

2. 培训和支持一旦渠道伙伴加入我们的分销团队,我们需要为他们提供相关产品和销售培训,帮助他们更好地了解我们的产品,并学习如何推销和销售。

此外,我们还需要为他们提供技术支持,以便在实际的销售过程中能够及时解决问题和困难。

3. 提供优惠政策为了吸引更多的渠道伙伴加入我们的分销团队,我们需要提供一些优惠政策,比如提供更高的销售提成、额外的奖励等。

4. 管理和监督我们需要建立一套有效的渠道伙伴管理和监督体系,确保渠道伙伴能够按照规定的流程进行销售活动,并及时向我们反馈销售情况和客户需求。

5. 关系维护与渠道伙伴的关系维护同样重要。

我们需要建立一个持续的沟通机制,及时了解渠道伙伴的需求和问题,并寻找解决方案。

二、运营策略1. 市场定位首先,我们需要明确我们的目标市场和客户群体,然后根据不同的市场特点,制定相应的营销策略和渠道选择。

2. 产品定位我们需要对产品进行定位,找到产品的核心竞争力,以及针对不同买家的不同需求,进行针对性的宣传和营销。

3. 销售渠道选择我们需要选择适合我们产品的销售渠道,可以选择线上销售、线下销售,也可以通过各种代理商或者渠道伙伴进行分销。

4. 营销策略在市场定位的基础上,我们需要建立一套完善的营销策略,包括广告宣传、促销活动、合作推广等方式,以快速推广我们的产品。

5. 数据分析我们需要定期对销售数据进行分析,以了解产品的市场表现和客户的购买行为,为我们制定更具针对性的销售策略提供数据支持。

6. 售后服务好的售后服务可以提高客户满意度,并促进客户再次购买。

我们需要建立完善的售后服务体系,包括产品维修、退换货政策等。

7. 与客户建立长期合作关系我们需要与客户建立长期的合作关系,建立客户信任感,并为他们提供更加个性化的服务,以提高客户的忠诚度。

分销实施方案

分销实施方案

分销实施方案一、背景分析随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断寻求新的营销模式来拓展销售渠道,提升产品的市场占有率。

分销作为一种重要的营销模式,可以帮助企业快速拓展销售网络,实现销售业绩的增长。

然而,要想成功实施分销,需要制定科学合理的实施方案,以确保分销模式的顺利推进和有效运作。

二、目标设定1. 增加销售渠道:通过分销实施,增加新的销售渠道,扩大产品的销售范围,提升市场覆盖率。

2. 提升销售业绩:通过分销渠道的拓展,实现销售业绩的增长,提升企业的市场竞争力。

3. 建立稳定的分销网络:建立稳定的分销网络,确保分销渠道的长期稳定运作,为企业持续发展提供支持。

三、实施步骤1. 筛选合作伙伴:首先,需要对潜在的分销合作伙伴进行筛选,选择具有一定销售实力和资源的合作伙伴,确保其能够有效推动产品的销售。

2. 制定合作协议:与合作伙伴签订合作协议,明确双方的权利和义务,包括产品定价、销售政策、售后服务等内容,以确保双方利益得到保障。

3. 提供培训支持:对合作伙伴进行产品知识和销售技巧的培训,提升其对产品的了解和销售能力,为其提供必要的销售支持。

4. 建立销售激励机制:建立合理的销售激励机制,激发合作伙伴的销售积极性,提升其对产品的推广和销售。

5. 定期跟进和评估:定期与合作伙伴进行沟通和跟进,了解其销售情况和需求,及时解决问题和调整策略,确保分销渠道的稳定运作。

四、风险控制1. 合作伙伴选择不当:选择不合适的合作伙伴可能导致销售渠道的混乱和产品形象的受损,因此需要对合作伙伴进行严格筛选和评估。

2. 合作协议不完善:合作协议的内容不完善或存在漏洞可能导致合作纠纷和权益纠纷,因此需要在签订合作协议前充分考虑各种可能的情况,确保协议的完善性。

3. 市场风险:市场环境的变化可能影响分销渠道的运作,因此需要及时调整策略,适应市场的变化。

五、总结分销作为一种重要的营销模式,对企业的销售业绩和市场拓展具有重要意义。

通过科学合理的实施方案,可以帮助企业快速拓展销售网络,提升产品的市场占有率。

产品分销方案策划书3篇

产品分销方案策划书3篇

产品分销方案策划书3篇篇一《产品分销方案策划书》一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,为了扩大产品的市场覆盖面,提高产品的销售量和市场份额,制定一套有效的产品分销方案显得尤为重要。

二、产品概述详细介绍公司的核心产品,包括产品的特点、优势、适用场景等,让分销商对产品有清晰的认识和了解。

三、目标市场分析1. 确定产品的目标客户群体,包括年龄、性别、职业、消费习惯等特征。

2. 分析目标市场的规模、需求特点以及竞争态势,为后续的分销策略制定提供依据。

四、分销渠道选择1. 传统渠道:如经销商、批发商、零售商等。

2. 线上渠道:电商平台、社交媒体等。

五、分销商招募与管理1. 制定分销商的招募标准和流程,包括资质要求、销售能力等。

2. 建立分销商的培训体系,提供产品知识、销售技巧等方面的培训。

3. 设定合理的分销商激励机制,如返利政策、促销支持等,以提高分销商的积极性和忠诚度。

六、价格策略1. 制定产品的统一零售价,确保价格的稳定性和市场竞争力。

2. 为分销商提供合理的批发价格和利润空间。

七、促销与推广策略1. 制定针对消费者的促销活动,如打折、满减、赠品等。

2. 协助分销商开展市场推广活动,如广告投放、线下活动等。

八、物流与配送1. 建立高效的物流配送体系,确保产品能够及时、准确地送达分销商和消费者手中。

2. 与专业的物流公司合作,降低物流成本和风险。

九、方案实施与监控1. 明确方案实施的时间表和责任人,确保各项工作按计划推进。

2. 建立监控机制,定期评估分销方案的实施效果,及时调整和优化策略。

十、风险评估与应对1. 分析可能出现的风险,如市场风险、竞争风险、渠道风险等。

2. 制定相应的应对措施,降低风险对方案实施的影响。

篇二产品分销方案策划书一、引言二、产品概述[简要介绍产品的特点、优势、适用范围等关键信息]三、市场分析1. 目标市场:明确产品主要针对的客户群体及其需求特点。

2. 竞争态势:分析竞争对手的分销模式及市场份额。

微商分销策划书3篇

微商分销策划书3篇

微商分销策划书3篇篇一微商分销策划书一、项目概述1. 项目名称:[具体项目名称]2. 项目背景:随着互联网的发展和普及,电子商务已经成为了一种主流的商业模式。

微商作为电子商务的一种新型模式,也得到了迅猛的发展。

为了进一步拓展市场,提高品牌知名度和销售额,我们计划开展微商分销业务。

3. 项目目标:通过微商分销模式,招募更多的分销商,扩大销售渠道,提高品牌知名度和销售额。

4. 项目时间:[具体时间]5. 项目预算:[具体金额]二、项目执行方案1. 招募分销商制定分销商招募政策,包括分销商的条件、权益和义务等。

建立分销商招募渠道,如官方网站、公众号、社交媒体等。

组织分销商招募活动,如线上培训、线下推广等。

2. 培训分销商制定分销商培训计划,包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面的培训。

建立分销商培训体系,如线上培训课程、线下培训活动等。

提供分销商培训支持,如培训资料、客服支持等。

3. 激励分销商制定分销商激励政策,包括销售奖励、业绩排名奖励、团队奖励等。

建立分销商激励体系,如积分制度、返利制度、晋升制度等。

提供分销商激励支持,如促销活动、广告支持、培训支持等。

4. 管理分销商建立分销商管理制度,包括分销商的招募、培训、激励、考核等方面的管理。

建立分销商管理体系,如分销商管理平台、客户服务中心等。

提供分销商管理支持,如数据分析、客户服务、投诉处理等。

三、项目推广方案1. 制定微商分销推广策略,包括线上和线下推广渠道。

2. 利用社交媒体、公众号、短视频平台等渠道进行宣传推广。

3. 组织线上和线下推广活动,如促销活动、招商会、展会等。

4. 与网红、博主等合作,进行产品推广和品牌宣传。

四、项目预期收益1. 招募[X]名分销商,预计实现销售额[X]万元。

2. 分销商的销售业绩达到预期目标,实现利润[X]万元。

3. 通过微商分销模式,提高品牌知名度和美誉度。

五、项目风险及应对措施1. 分销商管理风险:分销商的招募、培训、激励和管理是微商分销的关键环节,如果管理不善,可能会导致分销商流失、业绩不佳等问题。

分销店铺实施方案

分销店铺实施方案一、背景分析。

随着互联网的普及和电商的兴起,越来越多的品牌和厂商选择通过分销渠道来扩大销售范围,提升品牌知名度。

分销店铺作为一种新型的销售模式,为品牌和厂商提供了更多的销售渠道和更广阔的市场空间。

然而,分销店铺的实施并非一帆风顺,需要制定科学合理的实施方案,以确保分销店铺的顺利运营和持续发展。

二、分销店铺实施方案。

1. 确定合作伙伴。

首先,品牌或厂商需要认真筛选合作伙伴,选择具有一定销售实力和市场经验的分销商。

合作伙伴的选择直接关系到分销店铺的运营效果和销售业绩,因此需要进行严格的考察和评估。

2. 制定合作协议。

在确定合作伙伴后,品牌或厂商需要与分销商签订合作协议,明确双方的权利和义务,包括商品价格、销售政策、售后服务等方面的规定。

合作协议的签订可以规范双方的行为,降低合作风险,保障双方的合法权益。

3. 提供支持和培训。

品牌或厂商需要为分销商提供必要的支持和培训,包括产品知识、销售技巧、市场营销等方面的培训。

通过培训,可以提升分销商的专业水平,增强其销售能力,从而更好地推动产品销售。

4. 建立信息沟通渠道。

为了保持与分销商的密切联系,品牌或厂商需要建立起畅通的信息沟通渠道,及时了解市场动态和销售情况,以便及时调整销售策略和供应计划。

5. 定期评估和调整。

分销店铺的实施并非一成不变,品牌或厂商需要定期对分销店铺的运营情况进行评估和调整。

根据评估结果,及时调整销售策略和供应计划,以适应市场需求的变化,保持分销店铺的竞争力和持续发展。

三、总结。

分销店铺作为一种新型的销售模式,为品牌和厂商提供了更多的销售渠道和更广阔的市场空间。

然而,要想实现分销店铺的顺利运营和持续发展,需要制定科学合理的实施方案,并严格执行。

只有如此,品牌和厂商才能充分发挥分销店铺的优势,实现销售的快速增长和品牌的持续提升。

分销渠道策划书创意模板3篇

分销渠道策划书创意模板3篇篇一分销渠道策划书一、策划背景随着市场竞争的加剧,企业需要不断拓展销售渠道,提高产品的市场占有率。

本策划书旨在为[企业名称]制定一套创新的分销渠道方案,以满足市场需求,提高销售业绩。

二、目标市场[目标市场的描述,包括地理位置、人口特征、消费习惯等]三、产品定位[产品的特点、优势、目标客户群体等]四、分销渠道策略1. 传统分销渠道:经销商:与当地经销商合作,利用其销售网络和客户资源,将产品推向市场。

零售商:与各大零售商建立合作关系,通过其门店展示和销售产品。

2. 电子商务渠道:官方网站:建立企业官方网站,提供产品展示、在线购买、客户服务等功能。

第三方电商平台:在知名电商平台上开设店铺,借助平台的流量和用户资源,扩大销售范围。

3. 社交媒体渠道:公众号:建立企业公众号,定期发布产品信息、促销活动等内容,吸引用户关注和购买。

微博:利用微博平台进行产品推广和品牌宣传,与用户进行互动和沟通。

4. 定制化渠道:企业定制:针对企业客户的需求,提供定制化的产品和解决方案,满足其个性化需求。

礼品定制:与礼品公司合作,将产品作为礼品进行推广和销售。

五、渠道管理1. 经销商管理:建立经销商评估和考核机制,定期对经销商进行评估和考核,确保其销售业绩和服务质量。

为经销商提供培训和支持,帮助其提高销售能力和服务水平。

2. 零售商管理:为零售商提供促销支持和培训,帮助其提高销售业绩。

3. 电子商务渠道管理:优化官方网站和第三方电商平台的页面设计和用户体验,提高转化率和客户满意度。

加强在线客服和售后服务,及时处理客户投诉和问题,提高客户忠诚度。

4. 社交媒体渠道管理:定期发布有价值的内容,吸引用户关注和互动。

5. 定制化渠道管理:建立定制化项目管理机制,确保项目的顺利进行和交付。

与客户保持密切沟通,及时了解客户需求和反馈,不断优化产品和服务。

六、促销策略1. 价格促销:制定合理的价格策略,根据市场需求和竞争情况进行调整。

中介分销活动方案

中介分销活动方案主要包括以下几个方面:
1.确定目标:明确分销活动的目标,例如提高销售额、增加市场
份额、增强品牌知名度等。

2.选择中介:选择适合的分销渠道和中介,例如电商平台、代理
商、经销商等。

3.制定策略:根据目标制定相应的分销策略,例如价格策略、促
销策略、营销策略等。

4.宣传推广:通过各种渠道进行宣传推广,例如社交媒体、广告、
邮件营销等。

5.培训支持:为中介提供必要的培训和支持,例如产品知识、销
售技巧、售后服务等。

6.监控评估:对分销活动进行监控和评估,例如销售额、客户满
意度、渠道覆盖率等。

7.调整优化:根据评估结果进行调整和优化,例如调整价格、改
进产品质量、增加促销活动等。

在制定中介分销活动方案时,需要注意以下几点:
1.了解市场需求和竞争情况,制定符合市场需求的分销策略。

2.与中介保持良好的合作关系,建立长期稳定的合作关系。

3.注重产品质量和服务质量,提高客户满意度和忠诚度。

4.及时调整和优化分销策略,保持活动的持续有效性和竞争力。

分销管理方案

分销管理方案分销管理方案1. 引言随着电子商务的迅猛发展,分销成为一种流行的商业模式。

分销是指厂商将产品销售给分销商,然后由分销商将产品销售给最终用户。

分销可以帮助厂商扩大销售渠道,降低销售风险。

分销管理方案是指为了有效管理分销渠道和分销商而采取的一系列措施和策略。

2. 分销渠道选择选择适合的分销渠道对于分销管理方案的成功至关重要。

以下是一些常见的分销渠道选择:- 零售门店:将产品销售给零售商,由零售商销售给最终用户。

- 线上市场平台:将产品上架在电商平台,由平台担任分销商销售给最终用户。

- 经销商:选择在特定区域或行业内与经销商合作,由经销商销售给最终用户。

- 代理商:选择有能力推广和销售产品的代理商进行分销。

选择分销渠道时,需要考虑产品属性、目标市场和销售策略等因素,并与潜在的分销商进行充分的沟通和合作。

3. 分销商招募和培训分销商的选择和培训是分销管理方案中的重要环节。

以下是一些招募和培训分销商的关键步骤:3.1 招募分销商- 制定明确的分销商招募标准,包括分销商的经验、市场覆盖能力、销售实力等。

- 通过广告、互联网等渠道发布分销商招募信息,吸引潜在的分销商。

- 与潜在的分销商进行面谈,了解他们的销售能力和市场了解情况。

- 选择符合要求的分销商,并与其签订合作协议。

3.2 培训分销商- 为新招募的分销商提供产品知识和销售技巧的培训。

- 提供有关市场趋势、竞争对手等信息的培训,帮助分销商更好地了解市场情况。

- 定期组织产品培训和销售技巧培训,帮助分销商保持竞争力。

4. 分销价格和利润分享分销价格和利润分享是分销管理方案中的关键议题。

以下是一些建立合理的分销价格和利润分享机制的建议:- 根据产品成本、市场需求和竞争对手价格等因素,制定合理的分销价格。

- 允许一定的价格弹性,以便分销商根据市场情况调整价格,但需要设定价格的上下限。

- 设定合理的利润分享机制,以激励分销商推广和销售产品。

5. 分销渠道管理分销渠道管理是分销管理方案的核心内容之一。

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分销方案分销方案前言兵无常势,水无常行,逆市中我们应该认真思考如何因敌变化取胜!——分销渠道方案思考市场形势总处于不断变化的过程中,在充满不确定因素的环境下勇于探索全新的营销方式、尝试有效的营销策略,并配以贯彻合理的营销流程,才是促进项目销售的有效途径。

问题:逆市下,来人逐渐锐减,如何激发士气打破传统坐销模式?策略:➢导入公司员工客户资源,启动全员营销;➢导入业主客户资源,启动老带新销售渠道;➢导入365分销数据库资源,启动渠道客户转介;➢导入三级市场门店代理,启动多元分销;一、导入公司员工客户资源,启动全员营销内部员工介绍客户只需满足以下条件,即可认定:➢该客户未在案场做过登记的➢公司员工亲自陪同客户到案场完成客户登记,并向销售主管报备的➢该客户由置业顾问做基础介绍,推荐员工辅助介绍完成认购签约的奖励:➢该客户待案场签约全款到帐后,78平米以下两房的,公司给予每套1000元的奖励佣金,78平米-117(含78),公司给予每套1500元的奖励佣金。

➢若该客户在签约后退房,则扣除已发放的该套奖励佣金。

二、导入业主客户资源,启动老带新销售渠道业主推荐回馈1、推荐认定方式A、提前给置业顾问打电话或短信发送给销售主管,告知其有朋友要到案场参观;B、亲自带朋友到案场并到销售主管确认2、推荐回馈奖励A、推荐1套,赠送购物卡或现金(价值500元)B、推荐2套,赠送购物卡或现金(价值1000元)C、推荐3套,赠送旅游券或现金(价值1500元)D、推荐4套及以上的,赠送礼品/购物券或现金(2000元)E、除以上奖励以外,推荐积分正常享受。

另针对老客户带新客户的原则,充分挖掘老客户的积极主动性。

未成交的情况下增加来访量,可考虑客户来访进行回馈A、推荐一组新客户来访,赠送50元油卡(新客户界定:未在售楼处做过客户登记)B、联系一场10人以上小众推广活动,奖励800元/场(须经销售主管确认)三、导入365数据库资源,启动渠道客户转介;➢提升365平台分销经济人提成点数;➢跟新项目活动信息,以辅助经济人积极性;➢提升项目推售种类,多元化销售渠道启动;四、导入三级市场门店代理,启动多元分销;合作方向:配合项目营销宣传,配合项目营销期间咨询服务,中介公司客户资源的应用,融合中介与现场销售的合作销售战线,协同物业全方位销售配合。

1、配合项目营销宣传在项目宣传的各个阶段,我们可以利用中介公司全市的门店网络,在门店刊登相应的宣传推广物料,以配合、增强项目推广的整体效果,同时通过中介公司的门店网络宣传能增加门店附近区域客户的关注、咨询,增加项目的客户来源。

方案细则:➢根据前期充分的市场调研数据,选择项目周边区域内中高端住宅产品成交量大、二手存量房成交率大的中介机构合作;大唐、伊诚等刚需中介楼盘,寻求合作渠道。

➢制作宣传海报及易拉宝道具,于中介公司的门店中进行展示,扩大户外流动广告牌范围。

甚至可以对部分重点区域的门店进行售楼处式包装,以加快项目推广速度。

➢尽量联合众多中介公司,开放信息渠道,刻意制造“即时短爆”的销售信息,在项目开盘前,进行集中客户信息推荐。

同时以中介市场竞争极其激烈的现状使各中介公司相互牵制,以增加有效客户的来访和成交。

2、配合项目营销期间咨询的服务➢客户就近咨询及资料索取服务;➢根据项目客户类型、区域的不同,可利用合作中介公司在全市的门店放置项目基本资料及宣传资料,并在门店中专业培训2-3名深入了解项目资料的销售人员,方便客户在阅读项目的广告后能就近在中介公司的门店进行项目咨询;➢客户资料汇总服务;在门店咨询项目的客户及其资料都可定期汇总作为项目的客户资源,在下一阶段的短信、活动营销中使用;➢客户调查服务;在门店咨询项目的客户可了解其信息来源,为项目的广告效果提供更为广泛的一线数据;3、中介公司客户资源的应用➢中介公司住宅买卖成交客户资料库;➢中介公司住宅租赁客户资料库;➢中介公司商铺、写字楼成交客户资料库;➢中介公司都江堰住宅成交客户资料库;➢中介公司其他城市外派工作的成都地区白领客户类等;4、融合中介与现场销售的合作销售战线,协同物业全方位销售配合引入中介公司也是一把双刃剑,中介公司业务人员素质良莠不齐,虽然单兵作战能力强,但缺乏协同合作意识,并且全靠现实利益驱使,因此营销部应制定全面的管理制定、采取规范的合作协议来确保风险控制,对可能出现的不利情况,一一拟定相应对策,落实具体措施。

小结:风险控制、合作要求、接待流程、标准说辞的规范统一;方案:➢合作协议条款确认,统一规范流程、时效期限、确认表单、双方现场负责人及监督人、佣金点数、奖惩条款、违约责任。

➢对于合作中介,定期进行逐一评判,根据现场销售配合度、流程执行力、维护客户有效性、说辞准确性、品牌维护等多方位考评,优胜劣汰并随时终止不理想的公司,确保合作品质。

规范流程:➢中介机构与现场销售在合作时期内目标一致但需分工明确:中介负责带客,现场销售负责接待,在成交业绩方面,现场销售和中介共同挂钩,移除了双方间合作的障碍,加大了成交机率,以达到快速去化的目的。

➢报价统一,折扣由销售案场负责,营销部负责统一协调,规避销售风险。

➢协同项目公司、指导物业管理公司、有效监控中介公司来拦截广告客户;➢项目周边3公里范围内,不得出现中介巡展地点,维护公司的品牌及项目形象;➢合作期间,客户满意度作为中介合作的考虑指标之一,由销售案场和营销部共同对合作方进行考核实施步骤➢营销部与合作中介公司达成合作意向,驻场前明确合作模式、佣金比例、分销房源、价格、折扣、案场管理制度、客户界定及工作配合。

➢签订《销售代理合同》或《推荐服务合约》➢系统的销售培训支持:标准化接待流程执行、项目销售销讲、答客问等➢项目相关物料支持:外场销售道具、宣传资料等➢成立客户确认岗,进行来人渠道确认及客户分配。

➢完成认购、签约、客户资料归档录入工作客户维护细则:案场模式现场销售接待 >>> 客户渠道确认 >>> 门店系统资源 >>> 老业主资源细则:案场接待确认细则➢由中介销售对客户进行前期楼盘介绍,确定看房意向后以电子邮件及书面文字的方式与销售现场客户确认岗人员确认客户为新客户后,派遣销售人员陪同客户至项目销售现场。

➢抵达项目现场后,中介销售人员须将客户移交给现场销售人员,移交客户时,中介销售须与现场销售人员签订《客户确认单》。

➢《客户确认单》一式两份,一份由销售现场客户确认岗保留,一份由中介销售人员保留。

➢客户移交后由现场销售人员继续服务,并直至客户成交,中介销售应配合现场销售服务。

➢未成交的客户后续跟踪联系由现场销售人员及中介销售人员共同完成。

➢成交客户的售后服务工作全部由现场销售人员完成,直至房屋产权证(小产证)办理完毕。

➢项目周边及社区内不得有合作中介工作人员进行揽客,不得与销售现场人员私下飞单。

➢中介公司工作人员与销售现场销售人员串通,进行飞单的,应处以总房价款1%的赔偿金或终止合作协议。

细则:客户确认条件➢客户无销售现场接待记录和电话记录且由中介公司首次带领至销售现场。

➢《客户确认单》中客户姓名必须有一个(或直系亲属)与最终《都江堰市商品房出售合同》中乙方姓名中的一个保持一致。

细则:佣金比例(佣金包括基础佣金及跳佣)基础佣金由合作双方指定例如:➢住宅,单套1%➢商铺,单套1.2%跳佣部分根据市场及销售情况进行调整,例如:住宅(一房、两房、三房)中介公司确认客户认购并完成签约足150套,150套起至200套跳佣至单套1.2%.以此激励中介销售人员积极性。

老带新客户购房优惠活动凡经老客户介绍新客户成功购买万都·盛世星河住宅或者商铺新客户:可以享受2000元购房优惠老客户:可以享受2000元现金购物卡奖励或购房优惠背景1、适用前提➢拥有大量的老客户资源➢尾盘阶段——房源少,可选面窄,上门成交量低➢营销费用有限——广告投入较少2、活动效果意义➢效果——十分明显(占万都·盛世星河成交1/2),万科、招商等,作为企业品牌战略高度来考虑;➢淡市——拓展客户的一个重要渠道;➢尾盘——低成本营销的一个重要方法3、老客户界定简单,新客户资界定如下:➢客户界定意义:建立游戏规则,大家相互遵守➢老客户资格界定:界定较为简单。

➢已交纳定金或签定合同的所有成交客户。

➢新客户资格界定,较为讲究。

3、兑奖条件设置(老客户难,新客户易)兑奖条件设置策略:促进资金回笼利用兑奖条件设置门槛,发挥老客户催促新客户快速办好按揭手续,有效促进销售回款,对资金回笼有很大的帮助。

活动流程常出现的客户行为及问题1、优惠对象模式➢新客户享有优惠降低成本老客户介绍新客户的积极性欠佳➢新老客户均享有优惠促进新老客户的积极性相对增加成本,➢老客户享有优惠降低成本影响新客户购房欲望2、优惠内容模式➢物业管理费,降低家庭生活支出发展商需有自己的物体业公司;优惠权益较为滞后,客户兴趣不大;➢购房优惠优惠兑现快捷操作简便,直接抵扣房款要求老客户尚未签定购房合;➢购物卡操作简便实物领取,兑奖相对滞后兑奖条件相对苛刻;➢现金直接兑现,提升老客户介绍新积极性,操作烦琐兑奖条件相对苛刻;3、老带新客户资格界定方式➢业主权益卡通过一式两联“权益卡”,新老客户各执一联,容易界定老带新客户资格;便于老带新活动息传播,老客户对新客户成交没有支持;➢售楼员容易与新客户发生“串联”,谋取老带新优惠权益共同;➢上门老客户促进新客户成交,杜绝售楼员容易与新客户发生“串联”老带新客户资格界定稍微烦琐;4、常见问题解决办法➢老客户要求售楼员帮找老客户,售楼员与客户“串联”谋取利益,必须是严厉禁止和惩罚;➢新客户利用第三方(另外名字)上门重新登记,更名到自己名分上,获取利益,此情况严厉禁止;➢新客户利用直系亲属重新上门登记或者换销售人员重新登记,谋取利益,只有新客户享受权益,老客户无权享受本次权益;。

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