PDCA(戴明)循环
戴明pdca循环理论
戴明pdca循环理论戴明认为企业生产中的计划、实施、检查和处理阶段与质量管理活动的五个阶段（计划、实施、检查、处理、总结）很相似。
戴明在质量管理活动的每一个阶段，都按照“计划--执行--检查--处理--总结”的次序安排工作，这就是所谓的“戴明循环”。
戴明的pdca循环包括以下几方面内容： 1、 p： plan。
戴明提出企业应将计划制定得十分详细，要经过不断地加以改进，并使之标准化，只有这样才能保证有效地实施。
这种计划在戴明看来就是“质量保证书”，它规定了企业的目标，而且具有可操作性。
因此，他要求各部门把每天的工作做好记录，发现问题及时反馈给有关部门，然后共同解决。
第一步是制定一项计划。
即根据企业所处的外部环境和企业内部的状况，运用各种手段进行研究、分析、比较，找出适合于本企业特点的经营战略，确定一项切实可行的计划。
制定计划时必须考虑环境条件和本单位的优势、劣势，尽可能地扬长避短。
第二步是执行计划。
在这一阶段的主要任务是将计划付诸实施，使其有效的成果能够保持下去，取得最大的效益。
为了保证质量，计划执行中要经常检查实际工作的进展情况，如果出现偏差，应及时调整，纠正[gPARAGRAPH3]。
2、 d： do。
这是整个质量管理过程中最重要的阶段，也是核心环节。
按照戴明的说法，“没有检查，就没有管理。
”在这个阶段中，要坚持做到凡事有标准，凡事有人负责，凡事有记录，凡事有交待。
对计划执行过程中出现的问题，要采取措施予以解决，以保证质量管理计划能够得到贯彻落实。
3、 c： check。
检查的目的是为了发现问题和改进工作。
如果在检查过程中，没有发现不符合项或发现问题却不加以解决，那么质量管理计划就无法实现。
在执行检查这个环节时，必须以科学的态度进行，根据质量管理计划的内容逐项检查，不能想当然地主观臆测。
在检查过程中，还应注意方法，要坚持原则性，既不能放弃原则，也不能搞平衡，更不能庇护错误。
最后一步是对前三个阶段的实施情况进行检查，进行分析、总结，肯定成绩，找出问题，拟定措施，予以解决。
戴明环PDCA循环
反极 短路
打孔 不良
来 套 分 卡 摆 焊取入 高穿剪全热气打
料 板 组 盒 极 接盒槽 压壁切检封密螺
不
耳
检焊
丝
良
测
这说明影响质量合格率的的主要因素是：来料不良、 焊接工工艺、取盒工艺、入槽工艺、穿壁焊工艺、热 封工工艺。
影响质量的关键因素分析
因素
来料不良 焊接 取盒 入槽
穿壁焊 热封
质量影响分析
PDCA实例一：制度编写的PDCA
责任部门
公司要求及
P 管理要求
配合部门
行政部门
权限领导
D编写管理制度
C 评审
制
度
P
修 订
报
告
制 度 有 问 题
制度修改
制度培训
与A考试
员 工 未 理 解
NG
标准化
A
发布
OK
审核 审批
OK
制度生效 发放
C 制度执行检查
实例二：产品一次下线合格率的改善
1、检查生产情况
5637
4143
6174
6127
2531
6054
这说明质量不稳定与生产量没有决对的关系，跟作业工艺有关系。
影响合格率的因素分布情况
不良 现象
焊接 掉片
隔板 烧坏
漏气
烧坏 极耳
炸铅 花板 反极
短路
打孔 不良
不良 情况
4.16 2.44 2.30 1.45 1.30 0.28 0.23 0.16 0.02
基于P开始的PDCA推动是管理者人性弱点的特性 所确定的。 在管理工作中，以下的人性弱点对管理进步起着止 命的阻碍： 1、管理近视症 2、自我设限 3、自我封闭
戴明管理环
PDCA循环（戴明管理环）一、PDCA循环（戴明管理环）的含义PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的管理循环——整个管理活动可以用PDCA循环表示。
PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序。
P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：1. P（Plan）——计划。
包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；2. D（DO）——执行。
执行就是具体运作，实现计划中的内容；3. C（Check）——检查。
就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；4.A（Action）——行动。
对检查的结果进行处理，认可或否定。
成功的经验要加以肯定，或者模式化或者标准化以适当推广；失败的教训要加以总结，以免重现；这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。
二、PDCA实施的四阶段、八步骤PDCA循环在实施过程中按照“四阶段、八步骤”的提法进行，应注意任何结论的获得都要以事实为依据，运用统计工具进行合理的分析。
1.P阶段即根据管理的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程。
步骤一：选择主题主题的选择应是以满足相关需求为前提，企业获利为目标的。
同时也需要根据企业的资源、技术等能力来确定方向。
步骤二：设定目标明确了活动的主题后，需要设定一个活动目标，也就是规定活动所要做到的内容和达到的标准。
目标可以是定性+定量化的。
步骤三：提出各种方案并确定最佳方案根据确定的目标提出各种可行的方案，并运用适当的方法筛选出所需要的最佳方案步骤四：制定对策有了好的方案，其中的细节也不能忽视，计划的内容如何完成好，需要将方案步骤具体化，逐一制定对策，明确回答出方案中的“5W1H”即：为什么制定该措施（Why)?达到什么目标（What)?在何处执行（Where)?由谁负责完成（Who)?什么时间完成（When)?如何完成（How)?使用过程决策程序图或流程图，方案的具体实施步骤将会得到分解。
PDCA戴明循环理论
PDCA戴明循环理论百科名片PDCA戴明循环理论PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。
目录[隐藏]简介PDCA循环PDCA循环特点[编辑本段]简介PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(纠正)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
全面质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用PDCA循环的科学程序。
不论提高产品质量，还是减少不合格品，都要先提出目标，即质量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有个计划；这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的措施；计划制定之后，就要按照计划进行检查，看是否达实现了预期效果，有没有达到预期的目标；通过检查找出问题和原因；最后就要进行处理，将经验和教训制订成标准、形成制度。
PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。
[编辑本段]PDCA循环PDCA循环的特点有三个：①各级质量管理都有一个PDCA循环，形成一个大环套小环，一环扣一环，互相制约，互为补充的有机整体，如图8-5所示。
在PDCA循环中，一般说，上一级的循环是下一级循环的依据，下一级的循环是上一级循环的落实和具体化。
②每个PDCA循环，都不是在原地周而复始运转，而是象爬楼梯那样，每一循环都有新的目标和内容，这意味着质量管理，经过一次循环，解决了一批问题，质量水平有了新的提高，如图8-5所示。
③在PDCA循环中，A是一个循环的关键。
贯标中的应用：GB/T 19001、GB/T 28001标准的管理思路【P（计划）】：GB/T 19001：工作计划、策划（职责目标人、机、料、法、环、测5W1H）；GB/T 28001：包括三个方面的策划（危险源识别、法律法规识别、目标指标和方案制订）【D（执行）】：－－明确职责（部门/岗位的质量、安保职责）－－资源保证（能力、意识，特种作业人员上岗资格，GB/T 28001：安全员，消防、安全监控、防盗、防雷设施等）－－编写文件（强调两标融贯）－－信息交流和沟通（对内、对外）－－执行：符合性痕迹管理GB/T 28001：运行控制（重点消防安全、防盗抢（财产和资金）、交通安全、信息安全）应急准备和响应（预案文件的演练和执行）【C（检查）、A（纠正）】：检查和持续改进－－日常工作（质量）检查、安全检查－－目标、指标完成情况的定期验证－－安全管理绩效的检查－－法律法规符合性评价－－对不合格（品）的整改，（GB/T 28001）事故的调查和处理。
pdca循环是由美国统计学家戴明博士提出
pdca循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，它反映了质量管理活动的规律。
p（plan）表示计划；d（do）表示执行；c（check）表示检查；a（action）表示处理。
pdca循环是提高产品质量，改善企业经营管理的重要法，是质量保证体系运转的基本方式。
pdca循环的特点pdca表明了质量管理活动的四个阶段，每个阶段又分为若干步骤。
在计划阶段，要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。
它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划四个步骤。
在执行阶段，要实施上一阶段所规定的内容，如根据质量标准进行产品设计、试制、试验，其中包括计划执行前的人员培训。
它只有一个步骤：执行计划。
在检查阶段，主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果。
该阶段也只有一个步骤：效果检查。
在处理阶段，主要是根据检查结果，采取相应的措施。
巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个pdca循环去解决。
它包括两个步骤：巩固措施和下一步的打算。
pdca循环四阶段各步骤。
1.pdca循环一定要按顺序进行，它靠组织的力量来推动，像车轮一样向前滚进，周而复始，不断循环。
2.企业每个科室、车间、工段、班组，直至个人的工作，均有一个pdca循环，这样一层一层地解决问题，而且大环套小环，一环扣一环，小环保大环，推动大循环。
这里，大环与小环的关系，主要是通过质量计划指标连接起来，上一级的管理循环是下一级管理循环的根据，下一级的管理循环又是上一级管理循环的组成部分和具体保证。
通过各个小循环的不断转动，推动上一级循环，以至整个企业循环不停转动。
通过各方面的循环，把企业各项工作有机地组织起来，纳入企业质量保证体系，实现总的预定质量目标。
因此，pdca循环的转动，不是哪一个人的力量，而是组织的力量、集体的力量，是整个企业全体职工推动的结果。
3.每通过一次pdca循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次pdca 循环，使质量管理的车轮滚滚向前。
PDCA循环
PDCA循环—质量管理的运行原则PDCA循环是质量改进的运行规律，是决定管理好坏的要点。
PDCA是美国质量管理专家戴明提出的，又称戴明环。
P，D，C，A是英文单词“计划（PLAN）”、“执行（DO）”、“检查（CHECK）”、“处理（ACTION）”的第一个字母，其含义是一切活动都必须经过这四个阶级。
一、PDCA循环的四个阶段1、P阶段（计划阶段）：以提高质量，降低消耗为目标，通过分析诊断，制定改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法。
2、D阶段（执行阶段）：按照已制定的计划内容，克服各种阻力，扎扎实实地去做，以实现质量改进的目标。
3、C阶段（检查阶段）：对照计划要求，检查、验证执行的效果，及时发现计划过程中的经验及问题。
4、A阶段（总结阶段）：把成功的经验加以肯定，订成标准、规程、制度（把失败的教训也变为标准），巩固成绩，克服缺点。
二、PDCA的八个步骤“PDCA”的工作程序，一般情况下四个阶段可以具体的分为八个步骤进行。
在实施过程中应结合实际情况运用这八个步骤，不要拘泥于形式，机械的套用这八个步骤。
（一）P阶段P阶段分为四个步骤，即计划的具体化。
1、分析现状，找出存在的问题和主要质量问题。
对于存在的质量问题，要尽可能用数据加以说明。
在分析现状时，切记“没有问题”、“质量很好”等自满情绪。
2、诊断分析产生质量问题的各种影响因素。
这就要逐个问题，逐个影响因素详加分析，切忌主观、笼统、粗枝大叶。
3、找出影响质量的主要因素。
影响质量的因素往往是多方面的，从大的方面来讲，可以有操作者、机器设备、检测工具、原材料、工艺方法以及环境条件等方面的影响因素，及从人、机、料、法、环、方法等方面进行分析。
每项大的影响因素中又包含许多小的影响因素。
要想解决质量问题，就要在许多因素中，全力找出主要的直接影响因素，以便从主要影响因素入手，解决质量问题。
4、针对影响质量的主要因素，制定措施，提出改进计划，并预计其效果。
pdca戴明循环法
建立评估标准是指确定如何评估计划的实施效果。评估标准应该与目标相一致，并且能够反映出计划的实施效果。在这个过程中，我们需要考虑数据收集和分析等因素，并确保评估标准能够提供有价值的信息。
二、执行阶段
执行阶段是PDCA循环法的第二阶段，也是整个过程中最重要的一个阶段。在这个阶段，我们需要按照计划进行行动，并记录相关数据和信息。
1. 对执行结果进行检查
在这个阶段，我们需要对执行结果进行检查。通过比较实际结果和计划结果，可以确定是否达到了目标，并找出差距。
2. 分析原因
分析原因是指找出导致差距的原因。在这个过程中，我们需要采用一些工具和方法来帮助分析，如鱼骨图、5W1H法等。
四、行动阶段
行动阶段是PDCA循环法的第四阶段，也是整个过程中最重要的一个阶段。在这个阶段，我们需要采取措施来改进执行结果并预防再次发生类似问题。
1. 确定目标和计划
在这个阶段，我们需要确定目标和计划。目标应该是具体、可衡量的，并且与组织的愿景和使命相符合。在制定计划时，我们需要考虑资源、时间和成本等因素，并确保计划能够实现目标。
2. 制定实施方案
制定实施方案是指确定具体的行动步骤并安排实施时间表。在这个过程中，我们需要考虑人员、设备和技术等因素，并确保实施方案能够有效地支持目标的实现。
pdca戴明循环法ຫໍສະໝຸດ PDCA戴明循环法PDCA戴明循环法是一种管理方法，它由著名的质量管理大师戴明提出。PDCA循环法的核心思想是通过持续不断地改进来提高组织的效率和质量。PDCA循环法包括四个阶段：计划、执行、检查和行动。
一、计划阶段
计划阶段是PDCA循环法的第一阶段，也是整个过程中最重要的一个阶段。在这个阶段，我们需要确定目标和计划，制定实施方案，并建立评估标准。
PDCA循环又叫戴明环
1、PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，反映了质量管
理活动的规律。
PDCA是Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
2、肌钙蛋白是心肌和横纹肌的收缩调节蛋白，由三个亚基构成：CTnC、CTnI
及CTnT。
其中心脏型cTnI及cTnT仅在心肌中存在，而 CTnI比CTnT更具心肌特异性，是一种调节心肌收缩的蛋白质分子。
当心肌细胞受到破坏时早期释放到血液中。
在心肌损伤中具有接近100%的特异性，在较长一段时间内能在血液里保持较高水平，是目前被推为首选的心梗诊断指标。
3、OCV：表示本实验室在目前最佳条件下某项目所能达到的最好精密度水平。
4、RCV：表示本实验室在目前条件下，常规工作中某项目检验的精密度水平，
是室内质控中靶值和允许误差范围确定的依据。
5、血细胞分析仪直方图横坐标表示细胞体积大小,纵坐标表示一定体积血细胞
的相对频率( %)。
6、缺铁性贫血红细胞直方图,曲线波峰左移,峰底变宽, MCV、MCH、MCHC 值减
低，RDW值增大,显示小细胞低色素、细胞的不均一性,此时RDW 对缺铁性贫血的符合率高达96 %。
缺铁性贫血通过治疗铁的补充, 如治疗有效此时红细胞直方图出现双峰。
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核心点
5W1H
5W+1H就是对工作进行科学地分析，对某 一工作在调查研究的基础上，就其工作 内容（what）、责任者（who）、工作岗 位（where）、工作时间（when）、怎样 操作（How）以及为何这样做（why）， 进行书面描述，并按此描述进行操作， 达到完成职务任务的目标。
品保课培训教材
1
1
今天的质量，明天的市场
2
质量方针
2
名词解释
PDCA循环：美国戴明博士在八十年代提出来用在生产 质量管理的一种管理理论，主要解决的是 如何提高生产的质量管理问题。P.D.C.A. 犹如轮子一样不断地旋转循环，所以质量 管理理论也被称之为戴明循环。
品质始于教育
终于教育
名词解释
P（Plan： 计划）方针和目标的确定及活动计划的制定. D（Do： 执行）具体运作，实现计划的内容.
PDCA循环模式
PDCA循环意义
P.D.C.A.不断地旋转循环，一旦达成改善 的目标，改善后的现状，便随即成为下 一个改善的目标。P.D.C.A.的意义就是 永远不满足现状，因为员工通常较喜欢 停留在现状，而不会主动去改善。所以 管理者必须持续不断地设定新的挑战目 标，以带动P.D.C.A.循环。
品质始于教育 终于教育
品质始于教育 终于教育
解释
5W1H
5.Why为什么——原因 为什么采用这个技术参数？为什么不能 有震动？为什么不能使用？为什么变成 红色？为什么要做成这个形状？为什么 采用机器代替人力？为什么非做不可？
品质始于教育 终于教育源自 解释5W1H6.How方式 ——如何做 手段也就是工艺方法，例如，现在我们 是怎样干的？为什么用这种方法来干？ 有没有别的方法可以干？到底应该怎么 干？有时候方法一改，全局就会改变。
C（Check： 检查）总结执行计划结果，分清楚哪些是对的，哪些是错的
，明确效果，找出问题.
A（Action：修正）对总结的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并 予以标准化或制订作业指导书，便于以后工作时遵循 ：对于失败的教训也要总结，以免重现，对于没有解 决的问题，应提给下一个 PDCA循环.
品质始于教育
品质始于教育 终于教育
解释
5W1H
3.When：时间—什么时候 例如现在这个工序或者零部件是在什么 时候干的？为什么要在这个时候干？能 不能在其他时候干？把后工序提到前面 行不行？到底应该在什么时间干？
品质始于教育 终于教育
解释
5W1H
4.Who：人员 ——责任人 现在这个事情是谁在干？为什么要让他 干？如果他既不负责任，脾气又很大， 是不是可以换个人？有时候换一个人， 整个生产就有起色了
品质始于教育 终于教育
名词解释
5W1H
5W1H分析法也叫六何分析法，是一种思考 方法，也可以说是一种创造技法。在企 业管理和日常工作生活和学习中得到广 泛的应用。 5W1H分析法为我们提供了科学的工作分析 方法，常常被运用到制定计划草案上和 对工作的分析与规划中，并能是我们提 高效率和使工作有效地执行
终于教育
PDCA循环模式
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check( 检查)和Action(行动)的第一个字母，PDCA循 环就是按照这样的顺序进行管理，并且循环不 止地进行下去的科学程序 PDCA是管理循环促进企业质量升级
标准化
验证
实施
措施 原因
问题 现状 A C
P
D
A C
P D
品质始于教育 终于教育
解释
5W1H
1.What：对象 ——什么事情
公司生产什么产品？车间生产什么零配 件？为什么要生产这个产品？能不能生 产别的？我到底应该生产什么？例如:如 果现在这个产品不挣钱，换个利润高点 的好不好？
品质始于教育 终于教育
解释
5W1H
2.Where场所 ——什么地点 生产是在哪里干的？为什么偏偏要在这个 地方干？换个地方行不行？到底应该在 什么地方干？这是选择工作场所应该考 虑的。