运营管理实施方案
门店运营管理实施方案
门店运营管理实施方案一、引言。
门店运营管理是指对门店的各项经营活动进行计划、组织、领导、控制和协调，以实现门店经营目标的管理活动。
门店运营管理实施方案是指为了实现门店经营目标，对门店运营管理活动进行具体规划和安排的文件。
本文旨在就门店运营管理实施方案进行详细阐述。
二、市场调研。
在制定门店运营管理实施方案之前，首先需要进行市场调研。
市场调研是了解消费者需求、竞争对手情况以及市场发展趋势的重要手段。
通过市场调研，可以为门店的产品定位、价格定位、促销策略等提供依据。
三、人员培训。
门店员工是门店运营的重要组成部分，他们的专业素养和服务态度直接影响到门店的经营状况。
因此，门店运营管理实施方案中需要包括人员培训计划，对员工进行岗位培训、产品知识培训、服务技能培训等，提升员工综合素质。
四、库存管理。
门店的库存管理直接关系到门店的经营成本和资金周转。
在门店运营管理实施方案中，需要对库存管理进行详细规划，包括进货计划、库存周转率、库存盘点等，确保库存能够满足市场需求，同时又不至于造成资金积压。
五、营销策略。
门店的营销策略是吸引顾客、提升销售额的关键。
门店运营管理实施方案中需要包括针对不同产品和不同顾客群体的营销策略，包括促销活动、会员管理、线上推广等，以提升门店的知名度和美誉度。
六、服务质量。
门店的服务质量直接关系到顾客的满意度和忠诚度。
门店运营管理实施方案中需要明确门店的服务标准和服务流程，加强对顾客投诉的处理，提升服务质量和顾客满意度。
七、成本控制。
门店的成本控制是门店盈利的关键。
门店运营管理实施方案中需要对各项成本进行详细核算和控制，包括人工成本、物料成本、水电费用等，确保门店的经营成本在可控范围内。
八、风险管理。
门店运营过程中存在各种风险，包括市场风险、经营风险、人力资源风险等。
门店运营管理实施方案中需要对各种风险进行评估和防范措施的规划，以降低风险对门店经营的影响。
九、总结。
门店运营管理实施方案是门店经营的重要依据，通过科学合理的实施方案，可以提升门店的经营效益和竞争力。
运营管理实施方案
运营管理实施方案运营管理是一个关键的业务管理领域，其目标是确保公司的各项业务能够高效地运行并取得良好的业绩。
为了实施有效的运营管理方案，以下是一些可行的实施措施：1. 流程优化：通过对业务流程进行分析和评估，找出其中的瓶颈和问题，并提出改进措施。
优化流程有助于提高工作效率和质量，减少资源浪费。
2. 人员培训：为员工提供必要的培训和发展机会，提升他们的技能和专业知识水平。
培训可以帮助员工更好地适应工作要求，提高工作效率和质量。
3. 绩效管理：建立科学的绩效管理体系，根据员工的绩效进行评估和激励。
通过明确的目标设定和绩效考核，激励员工持续提高工作质量和效率。
4. 资源规划：合理规划和分配公司的各项资源，包括人力、物资、财务等。
通过合理的资源分配，确保公司能够充分发挥各项资源的作用，优化运营效益。
5. 客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，提供优质的产品和服务。
通过建立有效的沟通渠道和反馈机制，了解客户需求并及时作出响应，提高客户满意度和忠诚度。
6. IT系统应用：充分利用信息技术来支持运营管理工作。
建立和优化IT系统，提高数据管理和业务处理的效率，减少人工错误和重复工作。
7. 品质控制：建立完善的品质管理体系，确保产品和服务的质量符合标准和客户要求。
通过严格的品质控制和持续改进，提高产品质量和客户满意度。
8. 风险管理：制定和执行风险管理策略，识别和评估潜在的风险，并采取相应的措施进行预防和控制。
降低业务风险，提高运营稳定性和可持续性。
通过以上的实施措施，公司能够有效地进行运营管理，提高工作效率和质量，增强核心竞争力，实现持续发展。
加强运营管理工作实施方案
加强运营管理工作实施方案运营管理是企业管理的重要环节之一，对于企业的发展和运行起着至关重要的作用。
为了加强运营管理工作，提高企业的运营效率和竞争力，可以从以下方面着手制定实施方案。
一、明确运营目标和策略首先，需要明确企业的运营目标和策略。
运营目标可以是提高产能、降低成本、优化产品质量等，而运营策略则包括供应链管理、生产计划、库存管理等。
通过确定目标和策略，可以明确运营管理的重点和方向，使整个团队的工作更加有针对性。
二、建立健全的流程和制度建立健全的运营管理流程和制度是加强运营管理的基础，可以使运营工作规范、高效。
流程和制度包括运营计划制定、执行和监控程序、绩效考核等，通过规定明确的程序和要求，可以使工作流程更加顺畅，减少错误和漏洞。
三、加强团队建设和能力提升运营管理需要一个专业、高效的团队支持。
因此，在加强运营管理工作时，应注重团队建设和能力提升。
可以通过培训、知识分享等方式，提升团队成员的专业知识和技能，增强团队的凝聚力和执行力。
同时，也要注重激励机制的建立，激发团队成员的积极性和创造力。
四、引入信息化系统和技术信息化系统和技术是提高运营管理效率和质量的重要手段。
可以通过引入ERP系统、运营管理软件等，实现信息的集中管理和实时监控。
同时，还可以利用物联网、大数据等技术，进行数据的分析和预测，提供决策支持和优化方案。
五、强化风险管理和应急预案运营管理中存在一些潜在的风险和不确定性，因此需要加强风险管理和应急预案的制定。
可以通过风险评估、资源规划等方式，识别和评估潜在的风险，制定相应的风险应对策略。
同时，也要建立健全的应急预案，以应对突发事件和紧急情况。
六、优化供应链管理供应链管理是运营管理的重要环节之一，对于提高企业运营效率和降低成本具有重要意义。
可以通过优化物流、库存管理等手段，缩短供应链的周期和成本，提高供应链的可靠性和灵活性。
同时，也要加强供应商和合作伙伴的管理和合作，共同提高供应链的整体效益。
运营服务管理实施方案
运营服务管理实施方案一、引言。
运营服务管理是企业管理中的重要组成部分，它关乎企业的运营效率、服务质量和客户满意度。
因此，建立一套科学、合理的运营服务管理实施方案对企业的发展至关重要。
二、目标。
我们的运营服务管理实施方案的目标是提高企业的运营效率，优化服务流程，提升服务质量，打造良好的服务品牌，提高客户满意度，从而实现企业的可持续发展。
三、方案内容。
1.建立完善的运营服务管理体系。
我们将建立一套完善的运营服务管理体系，包括服务流程、标准操作程序、服务质量评估标准等，确保服务的规范化和标准化。
2.优化服务流程。
通过对服务流程的优化，我们将提高服务效率，减少不必要的环节，缩短服务周期，提升服务的及时性和便捷性。
3.加强人员培训。
我们将加强对运营服务人员的培训，包括专业知识的培训、服务技能的提升、服务意识的培养等，以提高员工的综合素质和服务水平。
4.建立客户反馈机制。
我们将建立健全的客户反馈机制，及时收集客户的意见和建议，不断改进服务品质，满足客户需求。
5.引入先进的运营管理工具。
我们将引入先进的运营管理工具，如CRM系统、ERP系统等，提高运营效率，优化资源配置，提升服务质量。
6.加强绩效考核。
我们将建立科学的绩效考核体系，对运营服务人员进行定期考核，激励员工积极性，提高服务质量。
四、实施步骤。
1.制定运营服务管理实施计划。
首先，我们将制定详细的运营服务管理实施计划，包括时间节点、责任人、实施步骤等，确保实施顺利进行。
2.组织实施。
在实施过程中，我们将充分调动各部门的积极性，明确任务分工，统一行动，确保实施顺利进行。
3.监督检查。
我们将建立监督检查机制，定期对实施情况进行检查，及时发现问题并加以解决，确保实施效果。
五、总结。
通过我们的运营服务管理实施方案，我们将提高企业的运营效率，优化服务流程，提升服务质量，打造良好的服务品牌，提高客户满意度，为企业的可持续发展奠定坚实基础。
我们相信，在全体员工的共同努力下，我们的运营服务管理实施方案一定能够取得成功！。
运营的方案15篇
运营的方案运营的方案15篇为保障事情或工作顺利开展，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是计划中内容最为复杂的一种。
那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编为大家整理的运营的方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
运营的方案1一、活动背景圣诞节是基督教最大的节日，也是西方的传统节日。
圣诞节走进中国虽是近几年的事，但由于其热烈、奔放、多姿多彩的节日形式使无数青年人为之倾倒，热衷程度甚至超过了我国的传统节日春节！圣诞节现在已经成为一个万众瞩目的节日，每到这一天，街上张灯结彩，玻璃窗上喷上了与圣诞有关的精美图案，人们在这一天身着盛装，准备盛宴，互赠礼品，尽情的狂欢。
二、活动主题“你我相约比如世界”——洋人街创意圣诞节。
三、活动目的通过圣诞节“比如世界”的创新形式使洋人的老学员们可以带来新学员来参加到我们这欢快热烈的活动气氛中，实现与新学员的更多接触，通过活动使新学员感受到洋人街为大家提供优质的服务所做出的努力，让新学员们感到温馨，加深对洋人街英语良好形象；同时提高洋人街英语的知名度和美誉度，在加强洋人街英语整体对外宣传形象的同时，提高学校整体收益。
四、活动时间20xx年12月23日（周二）5:00开始入场5:00-7:00晚会开始。
12月24日（周三）5:00开始入场5:30-7:30晚会开始12月26日（周四）5:00开始入场5:00-7:30晚会开始。
活动地点：xxx。
五、活动对象1.洋人街所有老学员。
2.延庆县内各中、小学学生（老生带新生）（对外发放晚会入场券）。
六、活动版块版块背景本次圣诞节以倡导儿童独立自主，通过工作获得劳动成果和成就感，并学会与人分享，通过各种角色扮演活动，让孩子学会自己选择、决策、执行，让孩子们学会诚信、尊重、责任、关爱、协作、勇敢，更加具有创造力和竞争力。
同学们在游戏中培养孩子们自信、坚定、进取的精神，以及快乐、积极、团结、荣誉的`价值观，塑造孩子们良好的性格，让他们健康、全面、快乐的成长，从而在未来的社会中更加具有竞争力。
写字楼运营管理实施方案
写字楼运营管理实施方案一、背景和目标随着城市化进程的推进，写字楼作为办公场所得到了广泛的应用和发展。
为了提高写字楼的运营管理水平，提升写字楼的竞争力，需要制定一套科学有效的写字楼运营管理实施方案。
二、运营管理团队构建1. 首先，成立由专业管理人员组成的写字楼运营管理团队，包括楼宇经理、租赁经理、维修经理等，各负责不同的管理职责。
2. 团队成员需要具备相关专业知识和经验，熟悉写字楼市场状况，具备良好的沟通、协调能力和服务意识。
3. 运营管理团队要定期进行培训，不断提升团队成员的专业水平和管理能力。
三、租赁管理1. 制定详细的租赁管理流程，明确各个环节的责任和权限。
2. 积极开展写字楼的宣传和推广活动，吸引租户。
3. 定期与租户沟通，了解租户需求，及时解决租户提出的问题。
4. 建立完善的租赁档案和租户信息管理系统，方便租户管理和服务。
四、设施和设备维修管理1. 制定设施和设备的维修保养计划，定期进行巡检和保养，确保设施设备的正常运行。
2. 建立维修管理制度，明确维修申报和处理流程，及时响应和解决维修问题。
3. 积极管理维修供应商，建立长期合作关系，确保维修质量和效率。
五、安全管理1. 建立写字楼的安全责任制和安全管理规定，明确安全工作的职责和流程。
2. 定期进行安全检查和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。
3. 安装安全设备，如监控摄像头、消防设备等，确保写字楼的安全。
六、客户服务管理1. 积极与客户沟通，了解他们的需求和反馈，及时解决问题，提供优质的客户服务。
2. 建立客户服务管理制度，明确客户服务的标准和流程。
3. 定期开展满意度调查，评估客户对写字楼服务的满意度，根据反馈意见不断改进服务质量。
七、节能环保管理1. 制定节能环保管理制度，明确节能环保的目标和措施。
2. 提倡节约用电、用水，推行垃圾分类等环保措施。
3. 定期开展节能环保宣传活动，提高员工和租户的环保意识。
八、财务管理1. 建立健全的财务制度，规范财务管理流程，保证财务数据的准确性和及时性。
公司运营管理方案(精选10篇)
公司运营管理方案公司运营管理方案是企业为实施有序、高效、稳定的经营管理而制定的管理方案，它建立在企业文化、战略目标和管理理念的基础上，通过明确目标、制定规则、确定职责、分配资源等手段来规范企业的日常运营，保证企业长期发展的可持续性。
本文将介绍一套完整的公司运营管理方案，包括目标体系、管理框架、流程管控和绩效考核等方面，来为企业提供可行的经营管理模式。
一、目标体系目标是企业实现发展的动力和方向，公司运营管理方案需要围绕目标体系来展开。
目标体系包含以下内容：1.战略目标战略目标是企业长期发展方向和目标，涵盖市场、客户、产品、品牌等方面。
企业需要制定清晰的战略目标，明确自己的产品竞争力、市场定位，以及品牌影响力等。
2.年度目标年度目标是企业实现战略目标的具体细化和落实，需要根据市场、客户、产品、销售等指标进行有针对性、可度量化的设定。
3.个人目标个人目标是管理层和普通员工个人职责的明确和量化。
个人目标需要与企业年度目标相结合，确保企业和员工在日常工作中具有一致的方向和目标意识。
二、管理框架管理框架是指公司运营管理所需的各个管理岗位和职责，它是对企业职能部门的划分、岗位设定和业务流程的管理方式，为企业提供高效、专业和合规的运营保障。
以下是管理框架的一些关键要素：1.机构设置机构设置是制定管理框架的首要任务。
企业应当根据自身规模、业务类型、市场定位等因素，制定科学、合理的机构设置，保证企业层层递进、分工明确、职责清晰。
2.岗位设定岗位是运营管理框架的基本单元，需要根据企业的业务需求和岗位职责，设立相应的岗位，在员工招聘、培训、考核等方面提供统一的途径。
3.流程规定流程规定是企业运营管理的基石，需要将企业的日常业务流程进行规范化的操作流程，包括采购、加工、销售、物流等方面，确保业务流程高效、有序、规范。
三、流程管控流程管控是公司运营管理过程中最重要的环节之一，这里包括业务流程的设计和建立，以及流程的监控和改进，加上现代信息技术的应用，可以实现更加高效的管理方式。
运营管理体系实施方案
运营管理体系实施方案一、引言。
随着市场竞争日益激烈，企业对于运营管理的要求也越来越高。
建立和实施一个高效的运营管理体系对于企业的可持续发展至关重要。
本文将就运营管理体系的实施方案进行探讨，以期为企业提供一些有益的建议。
二、运营管理体系的意义。
运营管理体系是企业内部各项运营活动的组织、协调和控制体系。
它的建立可以帮助企业提高运营效率，降低成本，提升服务质量，增强市场竞争力。
同时，运营管理体系的建立也有利于规范企业的运营行为，减少管理风险，提升企业的整体管理水平。
三、运营管理体系实施方案。
1. 确定目标和指标。
首先，企业需要明确运营管理体系的实施目标，例如提高生产效率、降低运营成本、改善客户满意度等。
同时，还需要确定一些关键的运营指标，用于评估运营管理体系的实施效果。
2. 建立组织架构。
在运营管理体系中，一个清晰的组织架构是至关重要的。
企业需要明确各部门的职责和权限，建立起科学合理的管理层级和工作流程，以实现信息的畅通和决策的高效。
3. 制定管理流程。
企业需要对各项运营活动进行流程化管理，建立标准的操作流程和规范的管理程序。
这样可以有效地提高工作效率，降低管理风险，保障运营活动的顺利进行。
4. 建立信息系统。
一个高效的信息系统对于运营管理体系的实施至关重要。
企业可以借助信息系统来实现对运营活动的监控和分析，提高决策的科学性和准确性。
5. 培训和考核。
最后，企业需要对员工进行相关的培训，让他们了解并掌握运营管理体系的相关知识和技能。
同时，还需要建立一套科学的考核制度，激励员工的积极性和创造性，推动运营管理体系的实施和持续改进。
四、总结。
运营管理体系的实施对于企业来说是一项复杂而又艰巨的任务，但它也是一项至关重要的任务。
只有建立和实施一个高效的运营管理体系，企业才能在市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
希望本文提出的运营管理体系实施方案能够为企业提供一些有益的参考，帮助他们更好地实现运营管理的优化和提升。
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广西某房地产开发《运营管理方案》一、组织架构公司组织架构图二、部门设置和职能配置公司层设置8个职能部门，各部门的职能配置如下：•运营部：负责集团公司日常行政和办公管理、计划管理、会议管理、信息管理、企业策划、印章管理、档案管理、法务、接待、外联公关和车辆后勤管理等工作，公司运营体系的构建和实施，部门部的协调和总经理办公会议决议的执行落实与监督跟进，督促、检查和指导各项目分公司的项目运营管理，监督落实公司相关政策的执行。
•人力资源部：负责制定公司人力资源规划、薪酬、招聘、培训、绩效考核、劳动合同管理、社保及相关政策，指导各项目分公司人力资源管理活动，监督各成员企业相关政策的执行。
•财务部：负责制定公司财务制度和政策，全面预算管理、财务状况分析，成本管控，税务筹划，合并报表，统筹安排财务活动，统筹公司资金的调控，集中统一合理调配公司部系统资源，提高工作效率；对各项目分公司财务活动进行检查、指导、规、考核和评价；对项目分公司部管理审计稽核，并及时监控整改。
•营销部：负责制定公司营销系统的管理政策及执行监控，产品定价及市场、营销管理政策的制定及实施，产品营销监控及事件处理；各项目营销策划方案的审核。
导入统一的标准化的操作模式，使整个公司的营销体系的工作规化、标准化、制度化；加强营销各个环节的计划与控制，包括市场定位环节（产品定位）、营销策划环节（项目CI、广告、推广）、销售环节（价格、销控、销售情况）、后期服务（客户满意度测量、客户服务）和营销费用的控制，加强对各项目分公司的监控和指导；负责产品牌定位、规划以及宣传、维护，通过各个项目环节控制来统一对外宣传的品牌形象，提升企业无形资产，建立品牌效应。
•客服部：负责制定公司客服和会员系统的管理制度、规及执行监督。
主要包括：售后服务、会员管理和业主投诉监督跟进工作。
参与房地产项目定位与产品规划方案；销售过程中客户按揭办理跟进，催款等销售辅助工作和客户回访、销售满意度调查等工作；销售后到交付前的客户关怀工作，包括定期的房屋进度通告、客户活动，交付后期客户的维修接待以及投诉处理，以及会员系统相关管理工作等。
•工程部：负责制定公司工程系统的管理制度、规及执行监控，工程管理监控及事件的处理，制定符合本公司发展的工程项目管理模式和业务流程，构建和完善公司项目预算体系，导入统一的标准化的项目管理操作模式，检查、监控和指导各成员企业项目工程的实施，推动公司工程管理体系的工作规化、标准化、制度化。
•采招部：负责制定公司采购系统的管理制度、规及执行监控，建立和完善供应商信息库并规管理好供应商；组织承建商、供应商考察、考评活动，建立并维护承建商、供应商名册；组织并实施各项大宗建材的招标和采购；推动公司采招体系的工作规化、标准化、制度化。
•开发部：负责制订项目开发相关证件手续办理的流程、规并组织实施。
做好项目开发前期的信息收集，开发项目的立项、申报，负责办理土地证、房地产证、销售证等各类证件，协助做好前期工程的服务工作，协助办理企业注册等各项审批工作，并协助做好与相关政府部门的关系。
三、公司总部管理层人员配置（一）公司经营班子1、公司经营领导班子由总经理、副总经理、总监（或总工）构成。
（1）公司设置总经理1人（2）副总总经理、总监若干名：运营副总1人,分管公司运营管理系统，直接主管运营部、人力资源部、开发部工作，负责公司日常事务。
财务总监1人，负责主管和统筹公司财务管理、成本管控体系工作，主管财务部。
营销总监1人，负责主管和统筹公司营销体系工作，主管公司营销部、客服部。
工程总监或总工1人，负责主管和统筹公司项目工程管理和技术，主管公司工程部、采招部。
（二）各职能部门定岗定编1、运营部：经理1人，运营主管∕或专员1人，信息管理主管∕或专员1人2、人力资源部：经理1人，人事主管∕或专员1人3、开发部：经理1 人，主管或专员1人4、财务部：财务经理兼会计1人，出纳1人5、营销部：营销部经理1人，营销主管∕或专员1人6、客服部：经理1人，客服主管∕或专员3人、平面设计1人、会务助理1人7、采招部：经理1人，采招主管∕或专员2人8、工程部：工程部经理1人，预算主管或专员1人，工程技术人员1人四、运营管理的含义、容和管控模式（一）运营管理的含义和容1、含义。
房企项目运营管理，重点聚焦房地产项目开发的全生命周期，从项目进度、质量、成本和现金流四条主线实现对整个项目的全面管理，覆盖项目发展（包括项目论证、项目策划）、规划设计、项目建设（包括采购招标、施工等）和销售及服务等项目运营管理的重要阶段，从而实现对整个项目规化、流程化和精细化的全方位运营管理。
2、容。
房地产项目运营管理管什么？简而言之，就是“管目标”、“控进度”、“防风险”，实现项目运营的“可知”、“可控”、“可预测”。
（1）管目标：承接经营计划管理，实现指标的PDCA循环管理管目标重点抓好以下几方面工作：1）做好经营目标下的项目运营维度分解2）《年度经营目标责任书》的编制和管理跟进3）建立和健全“4＋1”管理指标体系4大类管理指标：经营类、销售类、现金类、财务类四大类管理指标细分见下表：四大类管理指标4）目标与指标追踪——经营计划的跟踪，建立运营视角的产销匹配重点关注：生产进度（主要跟进开工、开盘、交房等关键节点）、销售进度、回款进度、利润完成进度、存货指标。
（2）控进度：“七控”强化协同与防风险，实现开发项目的过程监控①项目关键节点的管控，实现开发目标的过程监控。
②专业能力比较弱、影响品牌和利润的重要节点管控。
③涉及多部门、跨层级协同频繁的关键节点管控。
④控制项目关键路径上的重要工作项，把控项目开发周期。
⑤与收入达成休戚相关的关键节点和专项计划的管控。
⑥受外部政府影响的证件管理的管控。
⑦类似质量停止检查点的特殊管控点的管控。
（3）防风险：强化价值链前端管控、构建投资收益跟踪管理体系1）事前组织监控——价值链前端的阶段性成果管理。
项目运营按时段依次分为：项目论证、土地获取、项目策划、方案设计、工程建设、营销管理、客户服务等七大标准环节。
七大环节分为：利润规划区（投资策划（即项目论证）、土地获得和项目策划）和利润实现区（方案设计、工程建设、营销管理、客户服务等）。
七大环节中，对利润贡献和风险表现为从前端向后端影响力依次递减。
项目利润的可能实现关键取决于项目利润规划区的管控，对项目前端成果的管控，将直接影响项目过程的可控性和项目的成败。
因此，我们要规并强化措施，对项目前端的“项目策划、方案设计”等关键成果进行严格的审核评定后，才能继续推进项目。
设立项目成功标尺，标尺的容包含多维度的项目成本、项目收入、项目利润、IRR、一次性交房通过率等指标。
2）事中过程监控——构建投资收益过程跟踪体系。
①要站在项目全局的高度，跨职能线、全盘考虑和平衡项目运营问题。
②建立定期回顾机制，构建投资收益跟踪体系一是以时间为周期（如按半年或季度）定期回顾；二是以事件为触发的不定期回顾，通常是以关键节点。
③项目投资收益跟踪管理的回顾要点主要是通过对项目基准成功指标对比、月度报告回顾模型对比、各项指标对比评估。
在收益跟踪回顾容上，按月度（或季度）对成本执行、进度执行、销售回款、资金计划执行四大维度进行分析和汇报。
并通过对比偏差，引导每个项目都成为合格的项目。
3、项目运营能力。
项目运营能力，是以项目开发能力、项目经营能力、项目现金流完成能力三个指标加权平均构成。
项目运运能力指标作为考核和衡量项目团队的评价指标构成容。
项目能力指数＝A1×项目开发能力指数＋A2×项目经营能力指数＋A3×项目现金流季度完成指数能力（二）运营管控模式结合公司的实际，公司采用以集权为主、集权与分权相结合的运营管理为主、战略管理为辅的综合模式。
在组织架构上，采用的是职能型与矩阵型相结合，体现纵向管控和横向关联协同。
五、构建运营管控平台根据众多标杆房企的实践和探索，一个套卓越项目运营管理高效落地，需要构建一个“144”管理平台。
一个经营目标：即充分聚集项目运营的全生命周期，并构建以投资收益的全过程跟踪管理体系，实现项目运营既定经营目标。
四大核心要素：项目运营最核心在于构建规高效的计划管理体系、成本管理体系、销售管理体系和资金管理体系。
四大支撑体系：构建以高效项目运营管理体系、成果管理体系、绩效驱动体系和信息化支撑平台，最终有效支撑和推动高效运营管理的落地。
（一）一个经营目标——项目运营围绕经营目标，聚集项目全生命周期项目运营管理本身是基于企业年度经营目标的分解和落地支撑，侧重在外部市场环境和部环境双重变化下能够始终围绕经营目标落地执行。
具体项目运营首先要基于纵向的“企业经营目标——投资收益管理——业务单元落地”展开，在这条线中，投资收益管理是重心。
其次，项目运营管理需要横向聚集项目全生命周期，即从项目投资论证、拿地、规划设计、工程建设、策划销售、竣工入伙全过程管控。
（二）四大核心要素——计划、成本、销售、资金1、计划管理：聚集经营，强化协同，实现开发项目的过程监控计划管理的基本目标在于打通企业部纵向、横向的协同，将项目经营目标任务分解，赋予各工作任务明确的时间限制，责任落实。
各责任方围绕经营目标，加强工作的计划性和系统性，加强公司总部与各项目分公司之间、业务部门之间、上游部门和下游部门的协同，促进项目运营效率的整体提升。
（1）贯彻并实现项目的四级管控体系：公司总部关键节点、项目主项计划、项目专项计划、部门月度计划。
其中关键节点计划由公司总部确定和编制，项目主项计划由项目分公司负责人组织编制，项目专项计划由项目职能负责人编制，部门月度计划由各相应职能部门负责编制。
1）关键节点：从运营视角保障企业经营目标的达成。
关键节点：通常，“开工、开盘、交房”三个节点是绝大部分房企作为关键节点重要组成，结合实际，我们将公司运营管控的关键节点设定为：①取得国有土地使用证②完成方案设计③完成施工图设计④项目开工⑤销售中心开业（开放）⑥开盘⑦竣工验收⑧交房关键节点计划是公司决策层管控“项目经营目标”的工具。
项目运营管理是一个进行规划、组织、实施、监督、协调、控制的过程，对于决策层和管理层来说，对项目的过程管理主要集中在对关键节点的计划目标下达、过程监督与控制、事后考核等手段上。
具体操作上采取如下步骤推进：a.关键节点计划目标的设定与下达①根据发展需求设定公司的经营目标，并结合公司的项目进行资源盘点，将经营目标分解为几个项目的经营目标，这几个经营目标体现销售指标。
②根据销售指标明确各项目的开盘节点和交房时间要求，并结合工期反推出项目建设各主要节点的时间要求。
③项目团队对上述节点进行研讨提出建议，并达成共识后，由项目团队对项目开发节点或经营目标进行确认（或做出承诺），经公司批准后形成项目开发关键节点计划。