物业公司管理制度汇编
物业管理管理制度大全(13篇)
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(整合汇编)物业公司规章制度(15篇)
物业公司规章制度(15篇)物业公司规章制度1一、全体保安员要树立高度的`责任感和事业心，忠于职守尽职尽责，争做优秀员工。
二、认真学习公司的各项制度和部门规定，严于律己、克己奉公，认真学习法律知识，加强法律观念，遵纪守法。
三、按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。
四、上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，()严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。
不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。
五、敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。
六、上下班交接手续清楚明了。
七、积极主动维护公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。
物业公司规章制度2一、年度业绩目标的制定1、公司总经理、副总经理、总经理助理、各部门及管理处经理、管理层员工的年度业绩目标依据上海公司发展战略和年度业绩目标由上而下依次分解制定的。
由上下级共同制定《个人/部门年度业绩目标》(KPI关键业绩指标)。
2、各部门、管理处根据上海公司下达的业绩指标，结合部门、管理处工作目标和职责，由部门、管理处经理与总经理或分管副总经理、总经理助理共同制定《部门、管理处年度业绩目标》(KPI关键业绩指标)。
二、月度计划考核及品质考核1、公司业绩考核以月度计划考核和品质考核为基础。
2、管理处经理业绩考核包括计划考核和品质考核，其他管理层人员业绩考核实行计划考核(不包括总经理、副总经理、总经理助理、上海地产公司下派财务经理)。
3、月度品质考核按照《上海格林金地物业管理公司品质管理考核办法》的有关规定进行。
4、月度计划考核按照《上海格林金地物业管理公司计划考核办法》的有关规定进行。
4.1计划考核类别：公司计划按编制者分为部门(管理处)计划和员工计划。
职能部门、管理处工作计划与部门、管理处负责人的工作计划合二为一，合并为一张计划考核表进行编制、填报、考评。
物业公司管理制度(通用5篇)
物业公司管理制度〔通用5篇〕物业公司管理制度篇1物业管理企业内部管理制度指为进步管理效劳质量和工作效率，根据经营方针和工作特点而制定的一系列在企业内部执行的规章和制度。
(一)物业管理企业员工管理条例1、劳动用工制度:包括用工原那么、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。
2、管理员工行为标准:规定员工遵守国家政策、法令，热爱本职工作等。
3、员工福利制度:包括享受法定假日、医疗保险劳动保护等。
物业公司管理制度。
4、企业奖惩制度。
(二)物业管理企业各部门主要职责1、总经理室:是物业管理公司的决策机构。
总经理的主要职责是:(1)贯彻落实国家和地方的政策和物业管理的有关规定。
(2)主持公司经营管理的全面工作。
(3)设置内部管理机构，制定公司章程，签署物业管理制度。
(4)选聘各部门经理和关键岗位人员。
(5)选聘社会、劳务效劳公司分担详细工作。
物业公司管理制度。
(6)行使董事会授予的其他职权。
2、各部门经理的主要职责是:(1)办公室主任:①负责传达总经理指示，安排并组织召开会议。
②催促办公室人员及时完成上级下达的任务。
③负责日常人事行政管理，检查各项规章制度的执行情况。
④做好员工考勤工作，协助培训员工。
(2)财务部经理:①组织公司财务管理工作。
②审核各类会议报表，撰写财务分析^p 报告。
③检查、催促各项费用及时收缴。
④审核、控制费用的支出。
⑤提出合理运营公司金融资产的有效措施。
⑥组织拟定物业管理费用标准的预算方案。
⑦制定物业管理公司财务管理和操作流程。
(3)公共关系部经理:①制定物业公司公关活动方案。
⑦筹划公司大型活动。
③组织召开业主、业户大会，并处理投诉与纠纷:④组织员工和社区内文体活动。
⑤协助总经理和其他部门工作。
(4)房屋维修部经理:①落实并施行本部门管理规章制度。
②合理确定和分配员工工作岗位，催促维修工、管理员工开展日常工作。
③布置、检查房屋保养和维修工作。
④组织本部门员工参加业务技术培训。
物业公司管理制度汇编
物业公司管理制度汇编第一章总则第一条为了加强物业公司的管理，提高服务质量，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，制定本制度汇编。
第二条本制度汇编适用于我国境内依法成立的物业公司。
第三条物业公司应当遵循依法经营、诚信服务、公平竞争、提高效率的原则，履行物业服务合同，提供优质高效的物业服务。
第四条物业公司应当建立健全各项管理制度，完善内部控制机制，保障物业公司的稳健运行。
第二章组织结构第五条物业公司应当设立董事会、监事会和经理层，明确各自的职责和权限，建立权责清晰、管理科学、运作规范的公司治理结构。
第六条董事会负责制定公司的重大决策，监督公司的经营管理，选聘和解聘公司经理层。
第七条监事会对董事会的决策进行监督，对公司的财务状况进行审计，保障公司的合法权益。
第八条经理层负责组织实施董事会的决策，组织公司的日常经营管理，对公司的经营成果负责。
第三章服务质量第九条物业公司应当根据业主的需求和法律法规的要求，制定服务标准和流程，确保服务质量。
第十条物业公司应当建立健全客户服务制度，设立客户服务热线，及时解决业主的问题和投诉。
第十一条物业公司应当定期对服务质量进行评估和改进，提高服务质量。
第四章财务管理第十二条物业公司应当建立健全财务管理制度，按照国家统一的会计制度进行会计核算，保证财务报告真实、完整。
第十三条物业公司应当合理设置财务岗位，实行财务内部控制，防范财务风险。
第十四条物业公司应当加强收费管理，按照规定的收费项目和标准向业主收取费用，不得擅自增加收费项目或者提高收费标准。
第五章人力资源管理第十五条物业公司应当建立健全人力资源管理制度，制定招聘、培训、考核、薪酬等制度，保障员工的合法权益。
第十六条物业公司应当加强员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第十七条物业公司应当建立健全劳动争议处理机制，及时化解劳动矛盾和纠纷。
第六章安全管理第十八条物业公司应当建立健全安全管理制度，制定消防安全、治安防范等制度，保障物业的安全。
物业部管理制度汇编本
物业部管理制度汇编本第一章总则第一条为加强对物业部的管理，提高服务质量，确保安全和环境卫生，根据相关法律法规和业主委员会的要求，制定本管理制度。
第二条物业部是业主委员会的下属部门，负责小区的管理工作。
根据业主委员会的授权，协助完成小区内的各项事务。
第三条物业部的主要职责包括但不限于：小区内公共设施的维修和保养、环境卫生的管理、安全事故的防范和处理、业主的投诉和意见的处理、小区内的秩序维护等。
第二章组织架构第五条部长是物业部的领导人，负责物业部的日常工作安排和决策。
其职责包括但不限于：指导和监督部门的工作、协调业主和其他相关部门的关系、参与制定和改进管理制度等。
第六条各科室负责具体的工作，由科长主持工作。
科长的职责包括但不限于：协调和分配各科室的工作、解决工作中的问题、培训和指导科室的员工等。
第三章工作流程第七条物业部按照业主委员会的要求和工作计划，制定每日、每周、每月的工作计划，并及时向业主委员会报告工作进展。
第八条维修科负责小区内公共设施的维修和保养工作，包括但不限于：电梯、停车场、门禁系统、消防设施等。
在发生故障时，维修科应迅速响应，及时修复。
同时，维修科还需定期巡查公共设施，确保其正常运行。
第九条保洁科负责小区的环境卫生管理工作，包括但不限于：清扫、垃圾清运、绿化管理等。
保洁科应保持小区内的环境整洁，定期清理垃圾，并及时处理居民的投诉和意见。
第十条安全科负责小区的安全工作，包括但不限于：安全巡逻、安全防范、事故处理等。
安全科应定期巡查小区的安全隐患，及时采取措施消除风险。
在发生安全事故时，安全科应迅速组织救援，并向业主委员会报告情况。
第四章工作要求第十二条物业部的工作要求如下：1.必须遵守国家法律法规，关注业主的合法权益，合法合规进行工作。
2.必须保持良好的工作纪律，遵守工作规定，按时完成任务。
3.必须具备较强的服务意识和责任感，真心为业主提供服务。
4.必须保持工作中的诚信和廉洁，严禁违反职业道德和行为规范。
最完整物业管理公司规章制度（精选5篇）
最完整物业管理公司规章制度（精选5篇）最完整物业管理公司规章制度在现实社会中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度具有合理性和合法性分配功能。
我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编帮大家整理的最完整物业管理公司规章制度（精选5篇），欢迎阅读与收藏。
最完整物业管理公司规章制度1为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定：一、出勤：一月内迟到或早退两次扣一天工资。
二、请假：必须要请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。
一天以上由主任批准，三天以上要经理批准，擅自离开者，按自动辞工处理，扣发15天工资。
(1)请事假扣发当天工资。
(2)请病假，必须要有医生证明，三天以内工资照发，三天以上扣除请假期间工资。
(3)旷工者除扣当天工资外，年终奖扣发一天工资。
(4)请假一天以上请假者必须提前申请。
(5)上班时间内，必须坚守岗位，如检查不在岗位范围内，则按未上班处理，扣半天工资。
三、坚守工作岗位，必须按质、按量达到管理处要求，完成各自职责，不能胜任工作，住户反映较大意见者，管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。
四、如损坏管理处及住户财产，视损坏程度照价赔偿并扣发工资。
五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意，不准外借。
六、上班时间不得看报、闲聊，不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。
七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。
八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。
九、热情、周到、主动、高效服务住户，依靠法规严格妥善管理，绝不可粗暴、冷漠、置之不理。
文明办公制度一、员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。
二、员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。
有私事或生病不能上班须事先请假。
三、讲究礼貌，注重仪容。
员工服装庄重、大方、清洁。
四、各办公室、会议室严禁吸烟。
物业公司管理制度范文（三篇）
物业公司管理制度范文第一章总则第一条为了规范和强化物业公司的管理，提高公司的运作效率和服务质量，制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体员工，包括管理人员、职员和外勤人员。
第三条本管理制度的内容包括但不限于以下方面：组织架构、岗位职责、工作流程、纪律规定、绩效考核、奖惩制度等。
第四条员工应全面遵守本管理制度，违反本管理制度的行为将受到相应的纪律处分。
第五条公司将定期对本管理制度进行评估和修订，确保其与公司实际运营相适应。
第二章组织架构第六条公司设总经理办公室、财务部、市场部、维修部等职能部门。
第七条总经理办公室是公司的综合管理部门，负责公司的整体协调、决策等工作。
第八条财务部负责公司的财务管理和统计工作。
第九条市场部负责公司的市场推广和客户服务工作。
第十条维修部负责小区内设施的维修和保养工作。
第十一条公司在运营中可根据需要调整组织架构和职能部门。
第三章岗位职责第十二条所有员工必须清楚自己的岗位职责，并按照职责进行工作。
第十三条总经理办公室的职责包括但不限于：公司的整体管理、决策、协调和监督等工作。
第十四条财务部的职责包括但不限于：负责公司的会计核算、资金管理和财务报表等工作。
第十五条市场部的职责包括但不限于：市场调研、客户招募、合同管理等工作。
第十六条维修部的职责包括但不限于：设施的维修和保养、工作计划的制定和执行等工作。
第十七条公司在需要时可根据实际情况对岗位职责进行调整和补充。
第四章工作流程第十八条公司按照“总经理办公室-财务部-市场部-维修部”的工作流程进行工作。
第十九条公司建立健全各个部门之间的协作机制，确保工作的顺利推进。
第二十条各部门之间应建立有效的沟通机制，及时共享信息、处理问题。
第二十一条公司应建立健全各项工作的配套制度，确保工作能够高效有序地进行。
第五章纪律规定第二十二条员工应保持良好的工作态度，恪守职业道德，尊重及服务客户。
第二十三条员工应按时上下班，不得迟到早退，不得擅自请假。
物业公司管理制度汇编
物业公司管理制度汇编第一章总则第一条为规范物业公司管理行为，保障物业维护安全、协调居民关系、提高服务品质，根据《中华人民共和国物业管理法》和《物业管理规定》，制定本管理制度。
第二章组织架构第二条物业公司设总经理一人，直接负责公司经营管理工作。
第三条物业公司设运营部、财务部、维修部、保安部和客服部等职能部门。
第四条运营部主要负责物业管理工作的具体实施，包括卫生清洁、绿化养护、设备维修等工作。
第五条财务部主要负责物业公司的财务管理工作，包括财务核算、预算编制、资金管理等。
第六条维修部主要负责小区设施设备的维修及保养工作，确保小区设施设备的正常运转。
第七条保安部主要负责小区内安全和秩序维护工作，确保小区的安全。
第八条客服部主要负责小区居民的投诉处理、意见征集等工作。
第九条物业公司全体员工必须遵守公司各项管理制度，服从公司领导的工作安排，共同维护物业公司形象。
第三章岗位职责第十条总经理负责公司的整体管理、决策和战略规划工作，对公司运营情况负全面监督和管理责任。
第十一条运营部部门主管负责公司运营部门的日常管理工作，包括人员调配、任务分配等。
第十二条财务部门主管负责公司的财务核算、预算编制、资金管理等工作。
第十三条维修部门主管负责小区设施设备的维修及保养工作，确保小区设施设备的正常运转。
第十四条保安部门主管负责小区内安全和秩序维护工作，确保小区的安全。
第十五条客服部门主管负责小区居民的投诉处理、意见征集等工作。
第四章岗位责任第十六条物业公司各部门主管应严格执行公司各项管理制度，负责本部门工作的组织、协调、管理和评估。
第十七条物业公司各部门主管要带领本部门员工培训、提高业务水平，确保服务质量。
第十八条物业公司员工在工作中要维护公司形象和客户利益，不得有失职、渎职、漏职等行为。
第十九条物业公司应进行定期检查、考核，对员工工作情况进行评估，及时发现问题并采取措施解决。
第二十条物业公司应积极开展居民意见征集活动，建立反馈机制，及时处理居民投诉和建议。
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办公室防火管理制度1、办公室不准吸烟。
2、办公室用过的废纸要放在纸篓并及时清除，不准在室焚烧纸，物品。
3、不准在办公室使用任何电加热器具，特殊情况要报安全部批准后办理手续后方可使用。
4、财务组、各设备机房严禁吸烟、存放易燃易爆物品。
5、下班前要对室进行检查，切断电源，确认无隐患后关好门窗，方可离开。
6、各办公场所均应摆放灭火器材，并要求员工熟练使用。
7、库房存放的易燃易爆物应与其他物品单独存放，并标注标签。
8、定期对室电线进行检查，发现问题及时报工程部进行维修。
9、安全组定期组织对各办公区域进行安全检查。
安全组主管职责全面主持保安部各项管理工作。
制定保安部年度工作计划、目标。
A. 负责安全管理工作的现场管理，及时了解安全员的思想及生活动态，解决疑难问题，并定期向经理汇报；B. 负责组织安全组员工的在职培训，军事训练及岗位技能培训，每季度至少进行一次紧急集合，不断提高安全员的职业敏感度和处理事务的应变能力，增强团队凝聚力，组织纪律性和战斗力；C. 定期检查各班工作,检查各项管理制度的落实情况，发现问题及时处理，及时上报；D. 负责每季度检查安全消防器械，将检查结果及养护情况报公司品质部；E. 定期组织消防知识培训，定期或不定期组织消防演练，不断提高安全员的防火意识和灭火作战技能；F. 负责小区安全员巡逻路线及岗位设置的制定，并根据实际需要调整改变巡逻路线、方式和方法；G. 负责本部门员工的月度考评工作；H. 负责各班之间的协调工作，每周召开一次治安情况分析会，发现的集中问题及时报管理部经理；I. 协调处理园区的各种违章行为、突发事件，调节因安全产生的投诉及业主、住户之间的纠纷，配合派出所开展专项严打活动；J. 密切监察小区停车场情况，严格检查各类质量记录；K. 完成管理部经理交办的其它临时性工作。
安全组与其他职能组业务关系制度1、安全组应对各职能组进行定期或不定期的安全检查，在进行的过程中需要得到有关职能组的支持，理解和配合，事先与被检查职能组取得联系。
2、安全组定期对各组组织规模不同的各类消防演习。
为确保演习的效果，安全组尽可能将演习程序，相关各职能组任务方案通知到有关职能组，相关职能组应通知其职能组员工知道自己的职责、任务、并配合消防演习。
3、为做好各类案件和事故的预防，安全组要针对各种事故隐患苗头对员工进行安全教育，法制教育，消防短程培训等工作。
所涉及到的职能组及人员请给予最大配合及支持。
4、在各种钥匙的发放、领取、借用，配置及归还上安全组将会有可能同时和几个相关职能组发生协作关系。
在这一项工作中，为了积极配合各职能组工作，安全组将快速办理各项手续。
5、接到客户服务组“客户入住通知单”后安全组将积极协助，并按通知单上规定容办理客户各项手续及发放有关证件。
6、配合公司做好安全培训及宣传教育工作。
7、与工程组共同做好消防和安全工程设施总体验收工作，加强对施工单位施工管理及施工证件发放，施工项目审批手续，根据施工要求办理“动火证”。
对消防报警系统监控，发生故障及时给工程组发维修单，确保所有设备正常运转，共同完成火灾报警后的确认工作。
8、协助财务组做好日常取、送现金过程中的安全保障工作。
9、客户服务组作为接触客户的一线服务组，在发现各种安全隐患同时，要及时通知安全组进行防及采取必要措施。
10、安全组应与超市、商铺等区域的安全人员密切配合，在发现问题时及时向他们通报，并做出处理意见。
安全班长岗位职责1. 负责主持本班日常工作，带领和督导全班人员依据岗位职责，认真做好小区安全保卫工作。
2. 负责主持召开班务会，及时传达上级指示和班长例会精神，研究提出意见并具体组织本班安全员认真贯彻落实。
3. 负责本班人员的考勤，如实记录本班执勤中遇到和处理的问题，重大问题要迅速上报安全主管。
4. 负责协调本班与其它班之间的工作关系和本班人员的关系。
5. 熟悉保安员各岗位职责，掌握公司管理区域安全保卫工作的规律及重点。
6. 对管理不利而造成本班在执勤中发生的重大事故，或本班人员违纪的情况负责。
7. 负责对本班安全员的业务技能、思想进行培训教育。
8. 有权对本班人员上岗执勤情况进行检查、督导，有权对本班人员进行表扬和批评。
9. 有权根据工作需要指挥调动本班人员。
10. 对本班执勤中遇到的一般问题有处置权。
11. 向安全组提出本班不合格安全员的处罚、调换的建议。
12. 严格遵守各项规章制度，沉着、机智、严明、公正地处理各类事务，并完成好领导交办的其它事宜。
新奥物业管理ISO9001质量管理体系文件文件名称：中央空调操作规程编号：WZBWZ-16版本：A 页状态：00 发布日期：2001/8/1 生效日期：2001/8/15编制：审核：批准：1 目的为规中央空调操作人员的工作，确保正常运行。
2 适用围适用于总部物业管辖中央空调的管理。
3 中央空调的操作规程3．1 总则3．1．2本规程适用于短期停车（如周休日）后的正常开关车；3．1．3值班人员必须经培训合格后，方可上岗；3．1．4值班人员应严格遵守规程，并应根据不同情况作相应妥善的处理；3．1．5非工作人员不宜进房，停机无人时应锁门。
3． 2 准备工作3．2．1冷却水系统3．2．1．1检查贮水水量及补水是否正常：有贮水池的还检查水位计是否有效；3．2．1．2如有水质稳定系统，使之正常投入；3．2．1．3启动冷却水泵，将水量调到正常值（80—120%）；3．2．1．4冷却塔风机是否开启，视水温和天气而定（主要决定于湿球温度的高低）；3．2．2冷水系统3．2．2．1根据系统状况（开始或闭式），检查贮水以及补水状况；3．2．2．2启动冷水泵调到正常流量（80—120%）；3．2．2．2．1可根据需要调整旁通阀—视是否需要冷水调至所需温度才送出等要求而定；3．2．2．2．2闭式系统还需根据压力状况（部分风机盘管无负荷时切断冷水进水）调节旁通阀。
3．2．3检查3．2．3．1蒸汽电磁阀前的阀应全开，后边的阀应关闭；3．2．3．2蒸汽凝水阀是否打开？（开）新奥物业管理ISO9001质量管理体系文件文件名称：中央空调操作规程编号：WZBWZ-16版本：A 页状态：00 发布日期：2001/8/1 生效日期：2001/8/153．2．3．3冷剂水旁通阀是否关闭？（关）3．2．3．4冷却水温度？（t≥18℃，如果低于此值应调整）3．2．3．5联系或检查供汽条件是否具备。
3．3 开机3．3．1启动机组调整液体；3．3．1．1必须将D—1拨至有安全保护位置，再合上电源；3．3．1．2按启动钮C—1溶液泵启动；3．3．1．3调整发生器液体保持稳定。
3．3．2检查手动自抽装置视镜中气泡多少？如气泡过多短时间不能消除，则先启动真空泵，排除机不凝性气体。
3．3．3供汽供汽时管道及机组预热开始时P≈O.逐步加大供汽量，切不可过猛，在半小时左右逐步达到正常供汽压力。
供汽压力还需视负荷大小而定。
凝水放水阀处见有蒸汽，即可关闭放水阀。
3．3．4及时调整发生器液位尤其高发的液位；3．3．4．1供汽开始以及负荷增加时，冷剂蒸汽蒸发量也增加，应加大溶液循环量；3．3．4．2如热交换器里发生响声，应及时加大循环量；3．3．4．3应将正常运行时的液位作为调整依据3．3．4．4冷剂水液位正常后，启动冷剂泵。
3．4 运行3．4．1按时准确抄录《组运转记录表》，一般每班四次。
3．4．2每次抄表时，还应检查下列各项与平时数据是否正常？3．4．2．1屏蔽泵：振动、电流、温度、压力；3．4．2．2冷水泵、冷却水泵、冷却塔风机（包括水质稳定系统）：压力、电流、振动、补水、水量（给药、补水、排污、水至等）；3．4．2．3冷凝器进蒸发器的冷剂水温度（t1）是否正常？t1≤t2+(2-2.5)℃式中t2是冷凝器的冷却水出水温度。
如超过围则打开冷凝器抽气阀，抽取五分钟后关闭。
3．4．3随时注意下列项目：3．4．3．1发生器液位，尤其高发；新奥物业管理ISO9001质量管理体系文件文件名称：中央空调操作规程编号：WZBWZ-16版本：A 页状态：00 发布日期：2001/8/1 生效日期：2001/8/153．4．3．2冷剂水量防止屏蔽泵吸空，而且要高发、低发、吸收器各自液位高低以及相互间的关系。
3．4．3．3蒸汽压力和凝水温度；3．4．3．4冷水出口温度和冷却水进水温度；3．4．3．5自抽装置镜处气泡的多少。
3．5 停机3．5．1关闭蒸汽阀门；3．5．2按“C—2”停止钮，机组自动进入稀释状态，但仍需调整发生器液位稳定，直至停机（热水型机组不必）；3．5．3打开冷剂泵旁通阀，液位过低即停泵，如短期停机（如周日），且室温t ≥25℃,可不旁通。
3．5．4稀释、冷却完毕自动停机；3．5．5关闭冷却塔风机、冷却水泵（包括水质稳定系统）；3．5．6关冷水泵；3．5．7打开蒸汽凝水放水水阀。
3．6 开机、停机方框图7—3。
新奥物业管理ISO9001质量管理体系文件文件名称：中央空调操作规程编号：WZBWZ-16版本：A 页状态：00 发布日期：2001/8/1 生效日期：2001/8/15 开机停机合上电源停供蒸汽Yes调整 No 机组真空等待 No 冷剂水启动冷水泵低液位冷却水泵（风机） Yes停冷剂泵冷却水 t<43℃No 冷水水质调整流量温度稳定系统稀释完毕停机Yes启动溶液泵停冷却水泵风机YesNo调整高发液位停冷水泵停水质稳定系统Yes供应蒸汽等待No 冷剂水凝液Yes启动冷剂水泵正常运行物品验证标准作业程序一、目的适用采购物品的验证工作，确保入仓物品符合规定要求。
二、适用围适用于物业部及其下属各处物品验证工作。
三、职责1、经营部采购员负责物品的采购。
2、公司/各处仓库管理员负责所购物品的验证。
3、公司财务部主管负责物品验证的监督工作。
四、程序要点1、物品验证的要求(1)每次采购物品单位数量少于10个的，要求100%抽样验证。
(2)每次采购物品单位数量多于10个的，要求10~50%验证。
(3)采购物品必须具备合格证，特别是对批量（或成箱、成件）购买的物品必须要验证物品的合格证，物品的合格证由仓库管理员保存。
(4)对目测无法验证物品，必须使用相关工具协助验证。
(5)对验证物品的规格、数量等必须与《采购计划单》上的容相符。
(6)仓管员应将常用物品的说明书、使用说明书及保修卡等资料在验证无误后交经营部保存、备查。
2、物品验证的分类(1)应送计量所检定的物品：①仪器仪表类：——万用表；——钳形表；——摇表；——其他应送计量所检定的物品。
②应抽样验收合格证的物品：——水暖类：水表；——电器类：电表；——清洁类：清洁剂、去污粉、洁厕灵等；——绿化类：肥料、药品、种籽等；——机械设备类：绿篱机、吸尘机等；——仪器仪表类：水平仪、压力表等；——机械零件类：空调、水泵、电梯、发电机等设备的备用配件；——其他应验证合格证的物品。