客户列表-黄

合集下载

广告行业英文术语之一

Repetition is the mother of skills 重复是技能之母
-----------Joseph Dietzgen
Co Company 公司的缩写 Co.,Ltd. Inc.
企业·市场
OA
OA是Office Automation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。
CRM
Customer Relationship Management，即客户关系管理。CRM也是一个管理学术语，也可能是一个软件系统：指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。
Tel Tel就是英文telephone的简写，有时写作ph 。 Mobile：移动电话。
企业·市场
OEM Original Equipment Manufacturer，原始设备制造商，常说的贴牌生产；指一家厂家根据另一家厂商的要求,为其生产产品和配件,亦称为定牌生产或授权贴牌生产
FMCG Fast Moving Consumer Goods的首字母缩写，代表快速消费品，指那些使用寿命较短、消费速度较快、消费者需要不断重复购买的产品，涉及食品、饮料、化妆品、洗涤用品、电池、卫生纸等多个行业。典型的快速消费品包括日化用品、食品饮料、烟草等；药品中的非处方药(OTC)通常也可以归为此类。
CD Creative Director 创意总监
ECD 执行创意总监 GCD （创意）群总监
广告·行销
Media 媒介、媒体、传媒
NP newspaper 报纸 O/D outdoor 户外
DM 1、Direct mail 直邮 2、Direct marketing 直复营销、直效营销

销售易新版手机使用手册(完整版)

一、登录系统1.点击销售易APP进入登录页面。

点击【点击登录】按钮。

（注：一般员工都是由管理员从后台加入系统的无需自己注册）2.输入用户名和密码后，点击【登录】按钮。

（如果您忘记了密码，可通过点击【忘记密码】找回密码）二、首页1.查看日程及任务1.1在首页中可以查看到当天的日程及任务安排。

点击【∨】按钮可进行进一步操作。

1.2点击【完成】，把任务的状态变为已完成状态。

1.3（1）点击【跟进】按钮。

（2）根据需求点击【新建日程】或【新建任务】按钮，进行后续跟进。

1.4（1）点击【延时】按钮。

（2）将日程或任务延迟到相应的时间点。

（也可自定义时间点）1.5点击【删除】按钮。

删除任务或日程。

2. 查看通讯录2.1 点击左上角的通讯录。

2.2点击相应同事的姓名，进行查看即可。

2.3点击右上角的【导出】按钮。

将同事的通讯录导出到手机通讯录当中。

2.4选择完需要导出的通讯录后，点击右下角的【确定】按钮。

3.CRM全局模糊查询如需查看系统中是否已经有同事在跟进同样的客户，可通过该功能实现。

3.1点击右上角的放大镜按钮。

3.2在文本框中输入需要查询的信息后，点击下方的搜索按钮。

4.查看工作圈在工作圈中除了可以查看您关注的同事发表的最新动态外，还可以查看您在CRM中关注的业务的最近跟进进展情况。

4.1 在首页将屏幕向左侧滑动，切换至工作圈页面。

4.2 上下滑动屏幕，查看更多动态。

5.查看仪表盘5.1在工作圈页面，将屏幕向左侧滑动，切换至仪表盘页面。

5.2上下滑动屏幕查看相应的仪表盘即可。

6.快捷键点击快捷键可以快速的完成一些操作。

快捷键中的内容可以自定义。

6.1 在首页点击黄色的【+】按钮。

6.2点击相应的模块，进行操作即可。

6.3点击【设置】按钮，编辑快捷键中显示的模块内容。

6.4如需增加模块，可点击需要增加模块前方的【+】按钮。

如需删除模块，可点击需要删减的模块前方的【-】按钮。

完成选择后点击右上角的【完成】按钮。

我的客户[1]

⏹我的客户[1]说明：➢客户名链接至客户差不多情形表➢联系人链接至发送邮件〔outlook〕<显示该联系人的职务等相关信息，点击发信>➢手记号码链接至发送短消息➢更新时刻链接到日程安排〔当天〕➢目前状态链接至添加新的接触内容〔客户接触表〕<同时显示以往内容信息，供参考>➢添加人链接直截了当发送内部邮件➢该表按权限显示，相关销售人员、销售助理和协同人员只看到自己接触的客户清单，销售治理和项目经理看到自己分管的客户名单，部长以上看到全体。

➢表的内容默认按接触时刻倒序排列➢表能够按序号、接触次数、添加人排序，直截了当点击表头属性即可➢一个月内接触的次数是动态运算得出➢黄色是显示库内原有的内容➢接触目的、近期标的、接触内容、下次接触目的是自填内容➢此表由〝客户列表〞和〝客户差不多情形表〞进入，客户名称直截了当生成。

➢发生费用是该客户每次费用累计说明：客户名称应填写全称，如有重复应提醒并不能输入。

说明：一个客户可添加多个联络人赵大 M 139******** 2003-07-07 ××××× 王三F139********2003-07-07×××××用户登录―>我的客户―>客户列表/客户联络人员表――>添加新客户―>客户差不多情形表⏹销售治理统计◆客户差不多信息查询条件：客户名称/客户分类/客户编号/联系人/ /行业/企业性质/客户来源/销售人说明：同客户列表功能◆业务跟踪记录查询条件：销售员姓名/客户名称/客户编号/销售时期/成交预估/已接洽次数/接洽对象职说明：➢客户超链接到客户差不多情形表➢添加人超链接到发送邮件➢其余超链接到客户接触情形表说明：➢拜望：走访、来访、会议〔如展览会〕说明：➢接触次数/拜望次数：点击超链接，至客户接触情形列表，按销售人员以BBS方式倒说明：点击添加人可查看其费用发生列表说明：点击链接显示相关接触情形描述的列表(如BBS帖子)◆客户接洽分析〔按月份，季度，年度〕，需要剔除重复的客户记录，画出直观图A．按行业分布B．按客户性质分布C．按客户来源分布D．销售员的每天平均客户洽谈次数E．销售员平均每次访问花费的时刻。

客户拜访记录表(范例)

功能需求：
1・报障跟琮管理
根据客服人员的工作负荷，自动进行任务分配：对不同渠道来源的报障进行统一管理，统一呈现：记录客户报障案件，按照客户主体定期汇总成报案列表，如某个客户在某个期间内的报障数量及内容，报障问题解决效率汇总等：提供对客户报障案例的归类总结，如系统bug类案件：跟进案件的解决速度及记录每个环节的
解决人，对于超期的案件需要发送预驴给相关管理人员，并随看时间的增加，驴示级别逐渐增高。

警示级别及通知范国可自定爻；
对案件登记进行划分，如重大、校大、一般、校小等
2.知识平台
对于客户常见问逆进行统一管理，形成资源库：提供关键字定位捜索功能，可在知识库中快速定位查找问题答案：对资源库中的问题提供增、刪、改、查等操作。

服务管理
业务希望的业务处理流程：
目前接愛报案的方式：400电话、邮件
电话报案及处理流程：
400电话一-》根摇客户分类（或上次接入人）查询坐席一-》如该坐席忙，则提示客户等待或转接别的坐席-一》客服将客户问题记录，如能处理則处理一-》客服审核-一》反馈给客户-一》客户确认一-》结案：
该任务客服不能解决——》转技术部门（分配）-一》要求在几小时之内解决-一》以邮件.消息提醒.短信一》如在规定时间内无法完成。

宾馆前台收银系统怎么操作

宾馆前台收银系统操作指南1. 简介宾馆前台收银系统是宾馆管理中的重要组成部分，通过该系统可以进行订单管理、房间收费、客户结账等功能。

本文将详细介绍宾馆前台收银系统的操作方法，以帮助前台工作人员快速熟悉并高效使用收银系统。

2. 登录系统首先，打开宾馆前台收银系统的登录界面。

通常，系统登录界面会要求输入用户名和密码，以确保只有授权人员可以访问系统。

输入正确的用户名和密码后，点击登录按钮即可进入系统。

3. 功能导航登录成功后，系统会显示主界面，通常会有一个功能导航栏。

功能导航栏可以让你快速访问系统的各个功能模块。

根据宾馆前台收银系统的具体设计，功能导航栏可能包括以下一些功能模块：•客户管理：用于添加、查询和编辑客户信息。

•订单管理：用于创建、修改和取消客户订单。

•房间管理：用于查看和管理宾馆的房间信息。

•收费管理：用于计算和记录客户的费用。

•结账管理：用于客户结账和打印账单。

•报表分析：用于生成统计报表和销售分析。

点击功能导航栏中的对应模块，即可进入相应的功能界面。

4. 客户管理在宾馆前台收银系统中，客户管理模块用于管理客户的基本信息。

包括添加新客户、查询客户资料、修改客户资料等功能。

4.1 添加新客户在系统的客户管理界面，点击“添加客户”或类似按钮，打开客户信息填写页面。

根据页面要求，依次填写客户的姓名、性别、电话号码、身份证号码等基本信息。

填写完成后，点击保存按钮，客户信息将被存储到系统数据库中。

4.2 查询客户资料在系统的客户管理界面，通过相关搜索框输入客户的关键信息，如姓名、电话号码等，点击“查询”按钮进行查询。

系统将显示与关键信息匹配的客户的列表。

点击客户资料列表中的客户，即可查看和修改客户的详细信息。

5. 订单管理订单管理模块用于管理客户的订单信息，包括创建订单、修改订单、取消订单等功能。

5.1 创建订单在系统的订单管理界面，点击“创建订单”或类似按钮，打开订单创建页面。

根据页面要求，选择客户、选择房间类型、选择入住时间和离店时间等信息。

商务礼仪正确拜访时间和方式_商务礼仪_

商务礼仪正确拜访时间和方式在商务礼仪中，拜访礼仪是很重要的一项内容，正确的拜访时间是什么时候呢？下面是小编搜集整理的一些商务礼仪正确的拜访时间内容，希望对你有帮助。

商务礼仪正确拜访时间一般情况下，销售人员拜访客户，最好最易出单子的时间是上午，最佳时间是上午9点到11点，这段时间是黄金时间。

但因各种情况不同，也有例外。

拜访客户的最佳时间，应当是客户最空闲的时间。

在这个时间里，双方才能达到充分交流与沟通的效果。

下面以第一次拜访客户为例，列表说明各阶层人士的最佳拜访时间，供销售人员参考。

公司职员、公务员如果到公司去拜访，最好在上午1 1点之前。

企业负责人最好在刚上班时拜访。

因为上班时间拜访他们，见到的机会最高。

产业工人最好在中午吃饭时间拜访，或在晚上6点到8点之间拜访。

医生最好的拜访时间应当选在上午7点到8点左右。

值班人员最好在晚上7点到9点之间拜访。

教师最好在下午4点半左右拜访。

家庭主妇不上班的家属，一般在上午9点到1l点、下午2点到4点不忙于做家务，销售人员可以在这个时间段去拜访她们。

夜市老板最好在下午2点左右拜访他们。

商店老板、摊主最好在上午刚开门时拜访，这时商店刚开门，客流不大，他们有时间。

鱼贩、菜贩、集贩最好在下午2点左右拜访他们。

其他对于难以确定作息规律的行业，一般最好在晚饭后拜访，以晚上7点左右为宜。

不能瞄准拜访客户的最佳时间，就无法获得客户的好感，拜访也就无从谈起。

商务礼仪正确拜访时间注意一、拜访客户要选择“黄道吉日”销售人员在要拜访客户时，要用心琢磨什么时候见面比较合适，因为一个好的开始就是成功的一半。

有人说爱情最终变为婚姻，是因为在合适的地点、合适的时间，遇到了合适的人。

销售也是如此，你要在合适的地点、合适的时间、找到对你的产品感兴趣的人。

二、切忌客户下班或要关门时去拜访客户下班或要关门时，意味着他们回家休息的时候到了。

这时，他们不可能好好坐下来与你详谈;如果你影响他们下班或关门，他们还会在心里对你产生反感。

如何寻找买家资源-黄无浼讲义

利用社交平台寻找买家资源
• 排名最靠前的几个国外社交网站是：Facebook, Youtube, Twitter和LinkedIn。 • Facebook主要是图片，类似人人网；Youtube主要是视频，类似优酷；Twitter主要是微博，类似新浪微博/腾讯微博；说白了，他们基本是玩儿的。 LinkedIn则是一家商业客户导向的社交网络服务网站。在国内好像还没有类似的。所以，似乎LinkedIn最适合我们用来寻找买家资源。而且，上述的四个社交网站，也只有LinkedIn在国内可以自由访问。 • 下面我们简单介绍利用LinkedIn寻找买家资源的方法
• 我们先在TradeManager里面建立一些分组，以国家命名，然后按国家去加人，选择国际账户的类型。加完之后，进入系统后台的客户页面，导入选项，导入TradeManager 联系人。导入完之后，我们就可以利用后台的外贸邮进行邮件群发或者单独发送。不在邮件列表里的，我们可以复制下联系人的邮箱，通过其他方式进行邮件的发送。
• 从上面的截图中不难看出，同样的关键词，在四个不同搜索引擎的搜索结果中，出现的网站基本相同。所以我觉得没必要用太多搜索引擎。谷歌就足够了。
• 在搜索结果中我们看到同一个卖鞋子的网站一直在搜索结果的前列。就是那个。打开看看，看是否能找到方便我们联系的联系方式
• • •
• 根据搜索结果中的图片，我看以看出，似乎德国人喜欢的风格和英国人不太一样。我们继续查看搜索结果中的产品，看能不能找到我们需要的买家联系方式。按习惯，从第一个映入眼帘的开始看。
B2C/C2C平台的渠道-9
• 通过上面的截图可以清楚的看到，我们又成功地找到了一个德国business seller详细联系方式。根据他店铺产品的情况，我们可以继续给他有针对性地推荐我们的产品。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

序号业务员公司名称公司地址联系人
1黄诗园深圳瑞达威科技福田天安数码大庆大厦8层蔡经理
2黄诗园祺丰数码深圳宝安福永和平高新工业园和安A栋杨先生
3黄诗园国邦兴业电子深圳布吉李朗路联创向小姐
4黄诗园港中电子福田赤尾村综合楼班小姐
5黄诗园深圳技博电子有限公司福田八卦三路五街542栋6楼魏先生/采购6黄诗园飞业数码深圳白茫阳光工业区饶先生/采购7黄诗园显能实业有限公司福田上梅林越华路12号陈小姐/采购8黄诗园联盛康布吉雪象荷树排工业区8栋陈小姐/采购9黄诗园艺锋实业西乡共和共乐工业区韩小姐/采购10黄诗园及搏电子八卦三路五街魏先生/采购11黄诗园国英电器宝安区福永街道塘尾社区宝安大道旁惠龙工业园A2栋魏冬林/采购12黄诗园沃凯博福田青莲大厦605陈先生/采购13黄诗园索麦数码梅林凯丰路越华张先生/采购14黄诗园同为数码梅林凯越华工业区一栋5楼二栋5楼郭先生/采购15黄诗园鑫通宇科技龙华上横朗白云山新村运业工业区罗小姐/采购16黄诗园奥斯泰科技龙华民治澳门工业新村十三栋二楼周先生,采购17黄诗园宏力捷电子福田振华路45号汽车大厦陈先生/采购18黄诗园安普微电子南山区海德三道海岸大厦东座岳小姐/采购19黄诗园丽晶电子龙华大浪口工业园陈小姐/采购20黄诗园顺科有限公司福田区振兴路6号上步工贸大厦五楼512室李小姐/采购21黄诗园大象科技福田梅林许先生
22黄诗园深圳旭日阳光南山区东滨路119号龙船塘工业区蔡先生
23黄诗园华美电子（深圳）福永怀德翠湖工业园肖小姐
24黄诗园信濠精密组件宝安西乡后瑞第二工业园南区杨小姐
25黄诗园鑫明蕊科技宝安区43区107国道新安姜小姐
26黄诗园深圳星王电子布吉板田上雪杨小姐
27黄诗园泰唐科技高新技术产业园张小姐
28黄诗园汇科通科技宝安福永和平村王小姐
29黄诗园思创电子宝安固戍航城大道陈小姐
30黄诗园金诺威布吉板田河背陈先生
31黄诗园非常智联宝安宝田李先生
32黄诗园亿丰数码西丽药花岭吴小姐
33黄诗园来科成电子福永福田一路祥利达工业园吴小姐
34黄诗园星中大电子龙岗坂田赖小姐
35黄诗园秀波实业南山西丽钟小姐36黄诗园凯创力科技宝安西乡周小姐37黄诗园锐钜科技宝安西乡宋小姐38黄诗园亚洲光学制品布吉丹竹头赖小姐39黄诗园永利科技南山深南大道赵小姐40黄诗园韶音科技宝安石岩陈先生41黄诗园健智电子/立期曾小姐42黄诗园新达电子科技广州大桥南蕙兰陈小姐43黄诗园龙创电源麻雀岭工业区3栋张小姐44黄诗园迅邦电子/胜源集团宝安28区陆氏工业大厦郑先生45黄诗园郎然数码龙华民治潘小姐46黄诗园群基伟业福田保税区周先生47黄诗园华丰伟业龙华民治姜雯
电话手机传真信用额度访问时间送样时间始交易时间0755-827036461382377230420070118
0755-3367161820080124
0755-287255542872570320080222
1368493698220080226
0755-8379120020080229
0755-2765273720080301
0755-********-8221353005255020080305
0755-6121851820080306
0755-2791856220080307
0755-8379120020080308
0755-297957991392658933220080312
0755-898124151581685664620080312
0755-831035281371530791620080313
075-330860981355490388320080313
0755-2812002120080314
0755-2752982620080317
0755-8334543620080317
0755-862901001357089512320080319
0755-********-83050755-2980682820080324
0755-829417910755-8294179220080318
0755-********
0755-********
0755-********
0755-********
0755-********
0755-********
0755-********
0755-********
0755-*******
159********
0755-********
0755-********
0755-********
0755-********
0755-******** 0755-******** 0755-******** 0755-******** 0755-******** 0755-********-131 0755-********
020-******** 0755-********-800 0755-******** 0755-******** 0755-******** 0755-********
备注单位规模单位性质生产产品
数码相框
数码相框
对讲机
数码相框
DVD
港资0
私营
二栋厂房港资对讲机
一层厂房私营数码显示器
数码相框
车载数码
私营USB,数码
二层私营DVR
锂电保护板
数码
OEM代加工
私营安防与贸易
港资数码产品
港资玩具。