电子商务B2B实验报告
电子商务实验报告（9篇）
电子商务实验报告电子商务实验报告(9篇)在当下社会，报告不再是罕见的东西，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
在写之前，可以先参考范文，下面是小编为大家收集的电子商务实验报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
电子商务实验报告11.1明确用户需求随着当今社会新系统大度的提高，网络的高速发展，计算机已被广泛应用于各个领域，因而网络成为人们生活中不可或缺的一部分。
互联网用户应经接受了电子商务，网购成为一种时尚潮流。
书籍交易网站就是Internet和电子商务发展的产物，近几年在我国发展迅猛，如同一些书店纷纷在各地开设分店以拉近书店与顾客间距离一样。
随着科学技术得分速发展，Internet这个昔日只被少数科学家接触和使用的科研工具已经成了普通百姓都可以触及的大众型媒体传播手段。
随着现金全民素质和科学技术水平的不断提高，知识更新的越来越快。
人们随时都会有被淘汰的危机，为了不让社会淘汰，做到与时俱进就必须多读书不断的学习，21世纪是网络的时代、信息的时代，时间是非常宝贵的，人们由于种种原因没有时间到书店去，也不知道哪家书店有自己需要的书籍，同时那些传统书店的经营者又没什么好的方法让人们知道我这就有顾客需要的书籍，这种买卖双方之间信息交流上的阻碍成为“网上书城”网站发展的原动力。
网上书城网站的建立可以跟好的解决这方面的问题，向广大用户推出的是一种全新的网上信息服务，旨在书店与消费者之间架起了一座高速、便捷的网上信息桥梁。
1.2初步调查截止至20xx年6月底，中国的网民的数量达到4.21亿人，互联网电子商务化的程度也越来越高，网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别达到33.8%、30.5%和29.1%。
而在众多的电子商务行为中，因网上购书具有较高的可信性和打折优惠，网上购书的比例逐年提高。
当当网、卓越亚马逊两间网上书城更是在同类B2C网站中占据头两位。
很多人看到了书这种网上销售的诸多好处：方便购买、金额小、风险小、用户容易决定；信息的完整性以及很少出现质量问题和退货现象等，无论是当当、卓越还是99读书人，网上书店的强大搜索功能帮助顾客查找图书和选择图书，与传统书店中令人无所适从的货架分类不同，网上书店通过强大的搜索引擎为用户挑书提供了最大的便利。
电子商务实验报告总结文档4篇
电子商务实验报告总结文档4篇Summary document of e-commerce experiment report电子商务实验报告总结文档4篇小泰温馨提示：实验报告是把实验的目的、方法、过程、结果等记录下来，经过整理，写成的书面汇报。
本文档根据实验报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：电子商务实验报告总结文档2、篇章2：电子商务实验报告总结文档3、篇章3：电子商务实验报告总结文档4、篇章4：电子商务实验报告文档篇章1:电子商务实验报告总结文档学期：20xx/20xx年度第1学期完成时间：20xx年1月12日电子商务模拟实验总结报告孙蓉xxxxxxx09营Y一、对电子商务模拟实验意义、重要性、性质的理解电子商务模拟实验是市场营销专业的集中实践环节。
通过该实验的学习，我基本子商务中网店的搭建、安装、运营和维护等各个方面的具体操作。
这使我能够将平时各种电子商务理论通过实践操作得到巩固，加深对所学理论认识和理解，增强自己的动手操作能力，从而将书本的理论和实际操作达到有机的结合。
为我后从事电子商务相关工作打下良好的操作基础，能够顺利地从事电子商务相关的操作工作。
二、模拟实验所做的主要内容本次实验主要内容包括，糖果的市场调查，调查分析报告，网上模拟商店的建设，以及各类的系统模拟和业务操作，在实验指导老师的指导和同学之间的大力合作之下，我主要完成了以下的实验内容：第一步：设计市场调查问卷我是在问道网上注册且设计的调查问卷，一共设计了16道题目，分三个部分，第一部分关于大学生个人对糖果的喜爱问题以及糖果在大学生中的销售情况;第二个部分是关于糖果的安全问题的调查，了解大学生对糖果安全及品牌的关注程度;第三部分是关于大学生对网购糖果意见的调查，判断网店卖糖的可能性。
电子商务实训(奥派实验室)任务4实验报告(B2B注册)
班级
学号
姓名
日期
实验名称：
B2B基本操作一
实验目的：
1.掌握买方、卖方的账户的申请注册
2.学会服务商、买方、卖方三方的支付通绑定
3.学会商品类别的管理
4.学会为商家开通诚信通服务
5.学会发布求购信息、供应信息
实验内容与结果：
1.B2B平台采购商（买方）会员登录用户名，登录密码
5.服务商账户绑定张玲支付通的步骤：
6.李明为南京奥派科技采购产品，作为采购商注册账号的步骤：
7.卖方南京舜天科技绑定支付通的步骤：
8.卖方南京舜天科技开通诚信通的步骤
9.写出为“数码”/“笔记本”目录添加“品牌”属性的步骤
10.南京舜天科技供应商发布产品“笔记本电脑”信息的步骤：
对应单位名称，经办人，绑定的支付通账号，支付通登录密码，支付通交易密码
2.B2B平台供应商（卖方）会员登录用户名，登录密码
对应单位名称，经办人，绑定的支付通账号，支付通登录密码，支付通交易密码
3.“服务商平台”绑定的支付通账号，
支付通登录密码；支付通交易密码
4.开通诚信通会员的单位是；会员费元/年。
电子商务b2b实验报告
电子商务b2b实验报告篇一：电子商务B2B实验报告实验报告电子商务B2B实验****： XX21****班级： 0311002学号： XX2******B2B交易实验报告B2B电子商务是企业与企业之间经过Internet进行的商务活动。
该模块提供了企业相互之间的交易服务平台，学生们通过对B2B交易平台的操作，可以熟悉并了解B2B电子商务主要的业务流程及B2B电子商务的后台管理活动。
1.1 B2B交易平台电子交易平台是供应商、采购商交易的场所，供应商和采购商首先要在电子交易平台上注册，才能进行B2B交易。
供应商在交易平台发布商品，采购商在交易平台采购商品同时可以申请特约商户，这样采购商能获得更好的价格。
1.1.1 流程说明学生可以通过注册不同身份，担任采购商或者供应商的角色。
采购商在前台购买商品，订单就会出现在相应的供应商的订单处理中，供应商处理订单后，交给采购商商确认，经过二次确认的订单就可以生成销售单。
同时，销售单生成后，供应商派物流商把把货物送到采购商；采购商可以在适当的情况下，结清货款。
生成订货单生成询价单1.1.2 会员注册为了电子商务交易的安全性，每个角色（供应商或采购商）在进行操作前都要先申请CA数字证书。
本实验室软件为方便操作，在企业用户注册时，自动完成证书申请；学生只需要在注册完成后，根据系统发到电子信箱中的证书编号和下载密码将CA证书下载到本地，便可以在登录供应商（采购商）时候成功地通过身份验证。
会员注册流程如下：客户点击B2B首页，选择“会员注册”登录电子交易平台会员注册页面。
1. 客户填写注册资料，并提交申请。
2. 系统自动审核资料，同意注册。
3. 注册流程结束。
系统给出CA证书编号和密码，同时把CA证书编号和下载密码发往电子信箱。
下载CA证书：1. 进入会员注册，点击证书下载。
2. 输入CA证书编号和下载密码，完成下载。
1.1.3 购物车购物车是提供购物支持，允许购物者来查看、更改、删除当前所购买的商品，同时生成订货单/询价单。
电子商务》实验报告B2CC2CB2B三种模式认知与比较
B2C电子商务模式交易的特点
1、从商品上，要求是适合在网上销售的商品。一般 具有标准化、不易变质、适合传递等特征。 2、从交易模式上， 所有商品都是线上交易。要完 成汇聚和分发两个职能，即电子商务商家首先将需 要销售的商品从供应商处批发仓储，然后通过网络 平台直接销售。 3. B2C的商务模式特点具有风险性。这种方式风险 集中在电子商务企业身上，并且需要额外负担物流 仓储和销售的费用。
会员收费(提供与 免费会员差异化的 服务)。
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姓 名 纠纷时用：真实姓名，约束用户 送货地址 行送货为用规：范应准确，每次购物应验证确认
送货电话 证实用户用：填写白天能联系到的电话
邮政编码 商家促销用：商家给用户寄相关的资料
电子信箱 其它信息
联系用户用：促销信息、取回密 码等 证件号、性别、文化、出生日期、 收入等
B2C网上购物
B2C的交易流程中各种单证的设计—购物车
14
4.1 当当网（B2C电子商务）的收益来源
赢利模式
直接销售收入 店中店租金 广告收入
15
4.2 淘宝网（C2C电子商务）的收益来源
赢利模式
广告收入 增值服务收入 淘宝商城收费
①品牌广告 ②钻石展位。 ③超级卖霸 ④搜索竞价 ⑤淘宝客 ⑥阿里妈妈广告
①软件与服务 ②淘宝旺铺 ③店铺服务费。
2
实验分析
1 三种电子商务模式概述 2 三种电子商务模式的异同点 3 B2C模式的购物流程和交易特点 4 不同模式的收益来源
3
1.三种电子商务模式的定义
定义
B2C（Business To Customer）是电子商务按交易对象分类中的一 种，即表示商业机构对消费者的电子商务。
电子商务实验二BtoB 模 式
电子商务实验二BtoB 模式经销商和供应商之间的交易B2B模式即企业与企业（Business-Business）之间，通过INTERNET或专用网方式进行电子商务活动。
企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的，因为它最具有发展的潜力。
提供商家对商家（B2B）模式的网上交易网站，为学生提供完整的商家对商家的业务流程模拟，方便老师与学生的教学和实践。
具备以下功能：分公司管理功能、经销商管理功能、经销商信用管理等功能、供应商管理功能、交易中心功能、售后服务管理功能B2B协作流程图（下图）实验2.1 交易中心浏览1. 实验目的1）熟悉交易中心的结构功能2）了解交易的基本规则2. 实验内容1）分析交易中心的总体构成2）查询各栏目的作用实验2.2 交易中心会员注册1. 实验目的1）掌握会员注册的步骤2）体会与BtoC交易中会员注册信息的异同2. 实验内容1）填写注册信息实验2.3 经销商在交易中心订货1. 实验目的1）掌握BtoB交易中经销商的运作2）体验经销商购物的特点2. 实验内容1）进入交易中心选购商品2）到收银台进行结算3）选择两种付款方式付款（分别尝试两种付款方式购物：一种是传统方式，包括银行汇款和现金；一种是自动方式，包括额度和网上支付方式）实验要求：1.阅读实验指导后，参考课本，以阿里巴巴网站为例，体验以上的各项网站功能，并记录实验的过程结果。
2.分析B2B网站与实验一B2C网站提供的主要服务内容和侧重点的差异。
3.搜索资料简要分析我国B2B电子商务的发展情况。
（此问题通过网络查阅资料，记录简要的整理结果）。
电子商务b2b实验报告
电子商务b2b实验报告电子商务B2B实验报告摘要：本实验旨在探讨电子商务B2B模式的运作机制和效果。
通过对一家虚拟公司的模拟实验，我们分析了B2B模式在供应链管理、市场拓展和客户关系维护等方面的优势和挑战。
实验结果表明，电子商务B2B模式在提高效率、降低成本、拓展市场和提升客户满意度方面具有明显优势。
1. 引言电子商务B2B模式是指企业与企业之间进行的电子商务交易。
随着互联网的普及和信息技术的发展，B2B模式在全球范围内得到了广泛应用。
本实验通过模拟一个虚拟公司的运营过程，探讨了B2B模式的优势和挑战。
2. 实验设计我们建立了一个虚拟公司，模拟了B2B模式下的供应链管理、市场拓展和客户关系维护等环节。
通过与供应商和客户的交互，我们收集了大量数据并进行了分析。
3. 供应链管理B2B模式下的供应链管理是实现高效运作的关键。
通过与供应商建立电子化的合作关系，我们能够实时了解库存情况、订单状态和交付进度，从而提高供应链的可见性和灵活性。
此外，B2B模式下的供应链管理还可以通过数据分析和预测，优化库存管理和订单配送，降低库存成本和运输成本。
4. 市场拓展B2B模式为企业拓展市场提供了更广阔的空间。
通过在线平台，我们可以与全球范围内的潜在客户进行交流和合作。
B2B模式下的市场拓展还可以通过数据分析和个性化营销，精准锁定目标客户，提高市场反应速度和销售转化率。
此外，B2B模式下的市场拓展还可以通过合作伙伴关系的建立，实现资源共享和互利共赢。
5. 客户关系维护B2B模式下的客户关系维护是企业长期发展的关键。
通过在线平台，我们可以与客户建立更紧密的合作关系，实时了解客户需求和反馈。
B2B模式下的客户关系维护还可以通过数据分析和个性化服务，提供定制化的解决方案，增强客户满意度和忠诚度。
此外，B2B模式下的客户关系维护还可以通过社交媒体和在线社区，建立客户社群，促进客户间的互动和交流。
6. 结果分析通过对实验数据的分析，我们发现B2B模式在供应链管理、市场拓展和客户关系维护等方面具有明显优势。
电子商务btob实验报告
电子商务btob实验报告电子商务B2B实验报告随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了商业领域中不可或缺的一部分。
在电子商务中，B2B（Business-to-Business）模式是指企业之间的交易和合作。
本篇文章将围绕B2B电子商务展开讨论，并结合实验结果进行分析和探讨。
1. B2B电子商务的定义和特点B2B电子商务是指企业之间通过互联网平台进行交易和合作的商业模式。
与传统的线下交易相比，B2B电子商务具有以下几个特点：1）规模庞大：B2B电子商务涉及到大量企业之间的交易和合作，涵盖的行业范围广泛，规模庞大。
2）高度自动化：B2B电子商务借助互联网技术，实现了交易和合作的自动化，提高了效率和便利性。
3）信息透明：通过B2B电子商务平台，企业可以获取到更多的市场信息和供应链信息，提高了决策的准确性。
4）降低交易成本：B2B电子商务可以减少中间环节，降低交易成本，提高企业的竞争力。
2. 实验目的和设计本次实验的目的是通过模拟B2B电子商务平台，观察企业在该平台上的交易和合作情况，并分析其对企业经营的影响。
实验设计如下：1）选取一批企业作为实验对象，包括供应商和采购商。
2）搭建B2B电子商务平台，提供交易和合作的功能。
3）观察企业在平台上的行为，包括发布产品信息、寻找合作伙伴、进行交易等。
4）收集实验数据，分析企业在平台上的交易量、交易频率、交易金额等指标。
3. 实验结果和分析通过对实验数据的分析，我们得出以下结论：1）B2B电子商务平台能够促进企业之间的交流和合作。
企业可以通过平台发布产品信息，寻找合作伙伴，扩大市场份额。
2）B2B电子商务平台提高了交易的效率和便利性。
企业可以在平台上进行在线交易，避免了传统线下交易的时间和空间限制。
3）B2B电子商务平台提供了更多的市场信息和供应链信息，帮助企业进行决策。
企业可以通过平台获取到竞争对手的信息，制定更有针对性的竞争策略。
4）B2B电子商务平台降低了企业的交易成本。
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实验报告电子商务B2B实验****： 201021****班级：0311002学号： ***********B2B交易实验报告B2B电子商务是企业与企业之间经过Internet进行的商务活动。
该模块提供了企业相互之间的交易服务平台，学生们通过对B2B交易平台的操作，可以熟悉并了解B2B电子商务主要的业务流程及B2B电子商务的后台管理活动。
1.1B2B交易平台电子交易平台是供应商、采购商交易的场所，供应商和采购商首先要在电子交易平台上注册，才能进行B2B交易。
供应商在交易平台发布商品，采购商在交易平台采购商品同时可以申请特约商户，这样采购商能获得更好的价格。
1.1.1流程说明学生可以通过注册不同身份，担任采购商或者供应商的角色。
采购商在前台购买商品，订单就会出现在相应的供应商的订单处理中，供应商处理订单后，交给采购商商确认，经过二次确认的订单就可以生成销售单。
同时，销售单生成后，供应商派物流商把把货物送到采购商；采购商可以在适当的情况下，结清货款。
生成订货单生成询价单1.1.2会员注册为了电子商务交易的安全性，每个角色（供应商或采购商）在进行操作前都要先申请CA数字证书。
本实验室软件为方便操作，在企业用户注册时，自动完成证书申请；学生只需要在注册完成后，根据系统发到电子信箱中的证书编号和下载密码将CA证书下载到本地，便可以在登录供应商（采购商）时候成功地通过身份验证。
会员注册流程如下：客户点击B2B首页，选择“会员注册”登录电子交易平台会员注册页面。
1.客户填写注册资料，并提交申请。
2.系统自动审核资料，同意注册。
3.注册流程结束。
系统给出CA证书编号和密码，同时把CA证书编号和下载密码发往电子信箱。
下载CA证书：1.进入会员注册，点击证书下载。
2.输入CA证书编号和下载密码，完成下载。
1.1.3购物车购物车是提供购物支持，允许购物者来查看、更改、删除当前所购买的商品，同时生成订货单/询价单。
1.通过页面浏览查看价格，选择合适的商品，2.进入产品采购区，点击您所需要购买的商品，购买的商品放入购物车；3.进入“购物车”，此时您有四种选择，“生成订货单”、“生成询价单”、“重新计价”、“删除”。
生成订货单：1.确定所要采购的商品，点击“生成订货单”；2.进入订货单页面，选择您的支付方式和交货日期，点击“确定”，生成“订货单”；生成询价单：1.确定所要询价的商品，点击“生成询价单”；2.进入询价单页面，填写询价内容，点击“生成询价单”。
重新计价：填写单据里的“购买数量”，点击“重新计价”完成计价过程。
删除：选择您要删除的单据点击“删除”，单据删除完成。
1.1.4申请签约商户所谓签约商户是采购商与供应商签订了长期销售合约的一种合作伙伴身份。
签约商户用于电子交易平台的订单交易方式。
采购商申请成为供应商的签约商户后，供应商将会根据采购商的业务量，给予采购商比较优惠的价格。
签约商户的管理包括签约商户申请和签约商户的资料维护。
采购商为了能获得更好的折扣率和更长的付款期限，可以向供应商申请为签约商户，供应商根据以往的付款历史记录，给出相应的折扣和信誉额度。
申请签约商户流程：1．学生以采购商身份登录，在首页中进入产品采购区：采购商想与哪个供应商签约，就选择相应的供应商的产品，进入该产品采购区。
点击“申请成为签约商户”按钮，系统进入签订协议页面，采购商选择同意；2．系统提示“您的申请材料已经提交成功，请等待供方审批”；3．供应商进入后台管理/客户管理，选择需要签约的采购商，点击“客户明细”。
供应商为采购商选择信誉等级和信誉额度，点击“确定”完成签约过程；4．当采购商与供应商签约成功后，采购商可以享受供应商给的会员价格。
信誉额度：是指在规定的时间内如果付清所有的款项，信誉额度越大，付款时间就可以推后。
例如，信誉额度为3，那付款时间就可以推迟3天。
1.2供应商后台管理学生以供应商身份登录,点击”后台管理”,在后台管理界面可以进行订单处理、订单查询、产品目录、库存查询、发货处理、调拨处理、网上洽谈、电子合同、应付应收查询、客户管理和我的资料操作。
1.2.1订单处理供应商在此处理采购商的购买订单。
对“待受理”的订单进行受理，对经过采购商“二次确认”的订单，通过生成配送单的方式，交给物流商进行配送处理。
订单处理过程如下：供应商点击“订单处理”模块，选择“待受理”的订单，供应商点击“订单明细”，对采购商下的订单进行“订单受理”；1.订单受理后，订单状态变为“待二次确认”，等待采购商二次确认；2.经过采购商二次确认后的订购单，单据状态变为“销售处理”，订购单变成销售单；3.供应商点击该销售单明细，生成配送单，向物流商请求配送。
待受理：采购商从购物车发出订单，等待供应商处理的订单。
销售处理：经过采购商二次确认的可以进行配送处理的订单。
订单撤销：采购单无效，供应商点击“订单撤销”，订单作废。
查询信誉记录：供应商在进行订单处理的同时，可以对该采购商过去的信誉情况进行查询，如果该采购商提前付款，他的信誉记录就＋1；如果他逾期付款，他的信誉记录－1。
1.2.2产品目录点击供应商/后台管理/产品目录；在这个模块中供应商新增产品目录信息和修改商品信息，并把商品发布到电子交易平台上，及时更新，供采购商查询和选购。
该模块包括3个子模块：产品资料：选择要修改的产品，点击“产品资料”按钮，对已经发布的商品进行修改。
新增产品：在网站上发布新的商品信息，填写商品信息，上传图片，点击保存，完成商品添加。
撤销产品：删除已经发布的产品信息。
1.2.3价格管理价格管理的信誉价格指的是采购商在一定的采购数量范围内，获得的比市场价格更加优惠的价格。
信誉价格定义就是要供应商设定自己的信誉价格待遇以及相应等级的要求。
供应商只需要定义每个信誉等级的信誉价格和商品最少购买量。
采购商的信誉等级在供应商的客户管理中设置。
价格管理过程如下点击供应商/后台管理/价格管理；在这个模块中供应商设置商品信誉价格。
1.点击设置信誉价格，进入商品信誉价格设置页面。
选择信誉级别、填写商品的信誉价格及最小购买数量点击保存。
(注意：设置信誉价格时所列出的商品信息时未经设置该信誉等级价格的商品信息。
已设置了信誉价格的商品信息只能在信誉价格管理页面中显示。
点击保存时只保存当前页的信誉价格设置信息。
)2.点击管理信誉价格，进入商品信誉价格管理页面。
选择信誉级别、修改商品的信誉价格及最小购买数量点击保存。
1.2.4库存查询点击后台管理/库存查询，可以根据配送商、存储仓库、商品类别、商品编号、商品名称查询现有产品在各个仓库的库存数量。
1.2.5发货处理将供应商已有商品发送给物流商，以添加物流商的现有库存；处理流程如下：1．进入“发货处理”模块，点击“新建发货单”；2．进入新建发货单页面后，点击“选择发货商品”，在选择发货商品页面中，把需要选择的商品勾上后，点击“确认选择”；3．系统确认后返回“新建发货单”页面，填写发货数量，选择收货方和收货仓库，点击“确定”，完成发货；提示：这时候单据状态为“未入库”，供应商要等物流商确认入库后，才完成发货处理流程；1.2.6调拨处理调拨处理：仓库之间可以通过商品调拨来实现商品的转移。
调拨流程如下：1.供应商进入后台管理，点击“调拨处理”，进入“调拨单列表”页面；2.点击“新建调拨单”按钮，进入“选择库存商品”页面；3.点击选择配送商，再点击选择调出仓库，系统列出调出仓库的商品，点击选择需要调拨的库存商品后，点击“生成调拨单”4.填入调拨数量，选择调入仓库，点击“确定”，完成调拨；提示：这时候单据状态为“待处理”，供应商要等待物流商对该调拨单进行入库处理后，调拨单的状态就会变为“调拨完成”完成调拨过程。
1.2.7网上洽谈供应商在该模块与采购商进行网上洽谈。
供应商进入首页\供应商\供应商身份验证\供应商后台管理\网上洽谈，其操作同采购商网上洽谈。
1.2.8电子合同供应商在该模块与采购商签订网上合同。
其操作同采购商电子合同。
1.2.9应付应收查询应收应付帐记录了商家之间的资金流动情况。
一般来说，生成订单的同时就生成应收应付记录。
同时在本模块可以进行应付款项目的结算工作。
供应商点击后台管理/应收应付查询；应收款查询：供应商的应收帐在销售订单生成的同时建立应收款。
1．点击应收应付查询，选择应收款一览；2．选择需要查看的采购商，点击应收款明细，可以查看该采购商应收款。
应付款查询供应商的应付款在物流商受理配送单时被建立。
1．点击应收应付查询，选择应付款一览；2．选择要查看的物流商，点击应付款明细，查看应付款的情况；3．选择相应的配送单，点击配送单明细，查看配送单。
配送单结算：1.先进行应付款查询，查询需要付款的配送单。
2.根据配送单明细记录的款项，去电子银行转帐3.在应付款明细中选择已经转帐的配送单，点击“配送单明细”，进入“配送单明细”；4.进入该配送单，发送结算信息，完成配送单结算。
1.2.10客户管理供应商的客户管理对象是采购商和物流商。
采购商客户管理：点击供应商后台管理/客户管理，选择供应商页面，1．签约商户管理：采购商前台申请签约后，供应商在客户管理中对采购商的折扣和信誉额度进行修改，也可以对该采购商的客户资料进行查询。
物流商客户管理：主要是物流商的资料查询。
点击供应商后台管理/客户管理，选择物流商页面，就可以查询物流商客户。
1.2.11图片流程如下1.2.12实验心得：通过这次B2B实验，了解到B2B电子商务是企业与企业之间经过Internet进行的商务活动。
该模块提供了企业相互之间的交易服务平台，我们通过对B2B交易平台的操作，可以熟悉并了解B2B电子商务主要的业务流程及B2B电子商务的后台管理活动。
电子交易平台是供应商、采购商交易的场所，供应商和采购商首先要在电子交易平台上注册，才能进行B2B交易。
供应商在交易平台发布商品，采购商在交易平台采购商品同时可以申请特约商户，这样采购商能获得更好的价格。
这次实验做得很成功，希望以后能更好的完成。