部门的协调与沟通
部门之间沟通协调的重要性沟通协调的重要性
部门之间沟通协调的重要性沟通协调的重要性
部门之间的沟通和协调对于任何组织的顺利运作都至关重要。
以下是部门之间沟通协
调的重要性：
1. 信息共享：部门之间的沟通协调确保了信息的顺畅传递和共享。
这有助于团队成员
了解其他部门的工作和目标，并能够共同合作解决问题。
2. 问题解决：当出现问题或挑战时，部门之间的良好沟通和协调能够促进快速解决。
通过沟通交流，不同部门可以共同研究问题，并找到最佳解决方案。
3. 资源优化：部门之间的沟通和协调可以帮助优化资源的利用。
当一个部门需要额外
的资源时，可以通过与其他部门协调共享资源，减少浪费和重复投入。
4. 避免冲突：部门之间的沟通协调可以帮助避免不必要的冲突和竞争。
通过及时沟通
和协作，可以更好地了解各个部门的需求和目标，从而减少因误解而引起的冲突。
5. 提高效率和效果：良好的部门间沟通协调可以提高整体工作效率和效果。
当各个部
门之间紧密合作，能够更好地协同完成任务和项目，避免不必要的延误和重复。
总之，部门之间的沟通协调对于组织的正常运作至关重要。
能够实现良好的沟通协调，可以促进团队间的合作与互相支持，提高工作效率和效果。
公司部门工作流程的沟通与协调
公司部门工作流程的沟通与协调在一个组织内，不同部门之间的工作流程的沟通与协调是至关重要的。
有效的沟通和协调可以提高组织的工作效率，减少冲突和误解，促进团队合作，从而实现公司的整体目标。
本文将探讨公司部门间工作流程的沟通与协调的重要性，并提供几种实用的方法和技巧来改善沟通和协调的效果。
一、重视沟通和协调的重要性良好的沟通和协调是一个组织内部各个部门之间紧密协作的基础。
首先，沟通可以确保各部门对公司的目标和战略有清晰的了解，能够更好地发挥各自的作用。
其次，沟通可以有效地传递信息和知识，使得各部门间的工作互相配合，避免资源浪费和任务重复。
最后，协调可以减少冲突和误解，提高工作效率，使得公司整体运营更加顺畅。
二、改善沟通的方法和技巧1. 定期召开部门间会议：定期召开部门间会议是加强沟通的有效方式。
在会议中，各部门可以分享工作进展，提出问题和建议，共同商讨解决方案。
会议可以促进信息的交流和理解，加强团队合作，避免信息孤岛的情况发生。
2. 建立跨部门的沟通渠道：建立跨部门的沟通渠道可以打破部门之间的壁垒，促进信息的流通。
公司可以采用内部即时通讯工具、电子邮件等方式来建立和维护这些渠道。
此外，也可以通过定期举办跨部门的工作坊、培训等活动来促进沟通和交流。
3. 制定明确的沟通流程和规范：制定明确的沟通流程和规范可以规范和规范化沟通的方式和内容。
例如，可以建立一个部门间协作平台，在平台上发布和分享工作进展、问题和建议。
此外，也可以指定专门的沟通负责人来协调和推动跨部门沟通。
三、加强协调的方法和技巧1. 确定明确的角色和责任：明确各部门的角色和责任可以避免重复劳动和冲突。
公司可以制定清晰的工作流程和责任分工，明确每个部门的职责和权力范围。
同时，也要鼓励部门间的合作和支持，促进团队的协同工作。
2. 建立沟通桥梁和联络人：为了加强协调，每个部门可以指定一个沟通桥梁和联络人。
这些人员可以负责跨部门协调和沟通，调解冲突，促进问题的解决。
部门沟通与协调改进建议
部门沟通与协调改进建议[注意：本文按照部门沟通与协调改进建议的格式编写，以下为正文内容]一、背景介绍部门沟通与协调在组织中扮演着至关重要的角色。
良好的沟通与协调能够提高工作效率，促进团队合作，推动组织的发展。
然而，在实际工作中，我们经常会面临着沟通不畅、信息传递不准确以及协调不到位等问题。
本文旨在针对这些问题，提出一些改进建议，以便有效地改善部门沟通与协调。
二、制定明确的沟通渠道要加强部门间的沟通与协调，首先需要制定明确的沟通渠道。
建议在组织内部设立统一的沟通平台，如内部通讯软件、企业微信等。
通过这些工具，可以实现信息的及时传递和交流，减少信息传递的失误和延误。
三、定期组织部门间会议定期组织部门间会议是提高沟通与协调的有效方式之一。
建议在周、月等合适的时间段内，安排跨部门的会议，让各部门代表参与到会议讨论中来。
会议可以设置议程，详细讨论各部门目标、进展情况以及协调需求等问题，确保各部门间的沟通和协作畅通无阻。
四、加强跨部门协作要改善部门间的沟通与协调，需要加强跨部门的协作。
建议在组织中设立跨部门工作小组，由各部门的代表组成。
这样的小组可以通过定期开展协同工作，解决部门之间的问题，促进信息的共享，提高团队协作效率。
五、建立良好的内部协作文化良好的内部协作文化对于加强部门沟通与协调至关重要。
建议组织领导重视内部协作，将其纳入企业文化的建设中。
可以通过组织跨部门合作活动、开展团队建设培训等方式，培养员工之间的协作精神和团队意识。
六、提供必要的资源支持要使部门沟通与协调得到有效改善，还需提供必要的资源支持。
这包括信息技术的支持、人力资源的调配和经费的保障等。
只有保证了资源的充足，部门间的沟通与协调才能顺利进行。
七、建立绩效考核机制为了推动部门间沟通与协调的改善，建议建立相应的绩效考核机制。
可以通过设立跨部门绩效目标，将沟通与协调纳入绩效考核指标中。
这样，各部门在日常工作中会更加注重与其他部门的沟通与协调，以达到更好的绩效表现。
部门间协调与协作
部门间协调与协作在一个组织或企业中，协调与协作是十分重要的，特别是对于不同部门之间的工作关系。
良好的部门间协调与协作可以提高工作效率、促进信息流通、加强团队合作，并最终实现组织的整体目标。
本文将探讨部门间协调与协作的重要性以及实现良好协调与协作的方法。
一、重要性1. 提高工作效率不同部门之间的协调与协作可以避免重复劳动和资源浪费。
一个部门的工作成果可能会影响到其他部门的工作进程，如果各个部门之间无法协调和沟通，将导致工作发生偏差，浪费时间和资源。
通过部门间协调与协作，可以及时解决工作中的问题和矛盾，提高整体工作效率。
2. 促进信息流通信息是协调与协作的基础。
部门之间需要共享和传递信息，确保每个部门了解整体目标和工作要求。
通过建立良好的信息传递机制，可以使信息得以流通，避免信息孤岛的情况发生。
及时准确的信息传递能够使得各个部门共同协作，共同应对挑战。
3. 加强团队合作部门间的协调与协作也有助于加强团队合作。
当不同部门之间有了有效的沟通和协调，可以建立起更好的合作关系，增强彼此的信任和理解。
通过共同努力完成工作任务，可以提高团队的凝聚力和协作能力。
二、实现良好协调与协作的方法1. 建立沟通渠道建立畅通的沟通渠道是实现部门间协调与协作的首要步骤。
可以通过定期的部门间会议、邮件、内部网站等方式，让各个部门之间及时交流信息和沟通问题。
同时，也需要确保沟通渠道的开放性和平等性，鼓励员工积极参与沟通和交流。
2. 共享资源与信息在协调与协作中，共享资源和信息是至关重要的。
各个部门需要充分了解其他部门的工作要求和进展，及时提供所需的支持和帮助。
通过共享资源和信息，可以避免重复投入和资源浪费，实现工作的高效协同。
3. 建立信任和理解信任和理解是部门间协调与协作的基石。
各个部门之间需要建立起相互信任和理解的关系，尊重彼此的职责和工作领域。
通过定期的合作和共同工作，可以增进彼此的了解，建立起良好的合作氛围。
4. 制定明确的目标与责任部门间的协调与协作需要有明确的目标和责任。
上级部门与下级部门沟通与协调制度
上级部门与下级部门沟通与协调制度一、背景为了确保企业内部各部门之间的沟通与协调顺畅，提高工作效率和内部协作本领，订立本规章制度。
二、范围本制度适用于企业内全部上级部门与下级部门间的沟通与协调。
三、沟通与协调原则1.双向沟通：上级部门与下级部门之间应建立起双向沟通的机制，确保信息的及时传递与反馈。
2.充分理解：沟通双方应保持开放的心态，敬重对方的看法和看法，促进充分的理解与沟通。
3.及时反馈：沟通完成后，双方应尽快进行反馈，及时解决问题或调整工作方向。
4.协同搭配：上级部门与下级部门之间应相互支持、协同搭配，共同完成企业目标。
四、沟通与协调方式1.会议沟通：定期召开会议，上级部门与下级部门共同参加，讨论紧要事项、协调工作布置，并记录会议纪要。
2.邮件沟通：紧要事务或紧急情况可通过邮件方式进行沟通，确保信息准确、清楚转达。
3.电话沟通：需要快速解决问题或进行简要讨论时，可通过电话进行沟通。
4.上级部门访问：上级部门应定期走访下级部门，了解工作进展、发现问题并及时解决。
5.部门联络人：每个部门应指定特地的联络人，负责与其他部门进行沟通与协调，及时转达信息，促进工作搭配。
五、沟通与协调流程1.沟通需求确认：上级部门确定与下级部门进行沟通与协调的具体内容和目的。
2.沟通方式选择：依据沟通内容和紧急程度选择合适的沟通方式，确保效率和效果。
3.信息传递：上级部门向下级部门供应认真、准确的信息，包含任务要求、工作计划和时间布置等。
4.下级部门接受并反馈：下级部门接受上级部门的信息并进行反馈，包含对任务的理解、疑问、需求等。
5.沟通讨论：双方进行沟通沟通，解答疑问、协商工作方案，并达成全都看法。
6.工作执行：下级部门依照沟通结果的要求和商定执行工作，并及时报告进展情况。
7.问题解决与协调：如显现工作执行中的问题或更改，双方应及时沟通协商解决，并做出调整。
8.工作总结：上级部门与下级部门共同总结工作经验和成绩，提出改进看法和建议。
如何做好部门间的沟通与协调
如何做好部门间的沟通与协调企业给我们培训，说明我们自身还有提升的空间；我们在工作中去学习，在学习中去完善。
以下几点是我的随感：一．做好本部门内部的沟通，1.对自己的工作，要有积极的心态，而不能有消极的心态；对自己的职责和权限要明确，对上司下达的任务要主动积极去完成，对在完成任务的过程中遇到的困难，要以书面的形式及时向上司汇报，而不能用口头形式，并及时跟踪；注意要用平和的语气提醒你的上司，这又表达了你对上司的尊敬，以及你的困难也可以顺利解决，你的办事能力也会得到无形提升。
2.对待下属你要有决心、信心、诚心（待人坦诚，处事之诚）、关心（将心比心，无微不至）以及宽心（胸怀千里，有容乃大）；你的下属才会认为你是他的标榜，才会在你的带动下形成一股绳，你团队的力量就会发挥到极致3.处理问题要坚决果断，而不能拖拖拉拉，否则会影响你在上/下属中的形象，同时认为你解决问题能力不够，而不与你沟通，最终导致你在工作当中有越来越多的问题发生。
4.要学会情绪的控制力，即遇到问题不能情绪化。
对待下属发生的问题，不能大动肝火，而需要先观察下属的言行举止，再来判断他对这个问题的态度，如积极的，我们要耐心、细心的辅助他，同时也要让他知道公司有一整套奖惩处罚措施，有罚就有奖；对态度消极的人，我们同样要有耐心、细心给他分析问题并说明发生这样的问题，会给公司造成怎样严重的损失，把严重程度加大，让他提高思想意识，然后再处罚。
二，部门之间的沟通1.部门之间是平级关系，没有谁大谁小，不存在哪部门背黑锅现象，因为新富尔公司是一个大家庭，我们都是他的孩子，只有我们健康成长，这个家才会健康向上。
2.要积极地传递信息，而不能被动的等待信息，对信息的传递最好用文字的形式，要及时追踪跟进。
3.当本部门出现问题时，须要有积极地心态去解决；如遇到别人批评自己时，不要急于去辩解，而需要从自身上找问题，如需要别的部门协助，要学会尊重别人，别人才会积极帮助你。
总之部门之间的沟通就是人与人的沟通，心与心的沟通，只要我们在公司总的质量方针和目标的指引下齐心协力，把每个人的汗水和智慧聚集起来，新富尔的明天一定会更辉煌。
部门与部门之间沟通的范文_谈判技巧_
部门与部门之间沟通的范文部门与部门之间应该如何协调沟通?部门与部门之间沟通的路在哪?下面小编为大家推荐了部门与部门之间沟通的范文，欢迎参阅。
部门与部门之间沟通的范文1通常有许多事情，不是只有团队本身做好就有好结果，它还需要其它部门的配合与支持，才可能完成。
主管需要在部门中扮演两个角色：一个是发言人的角色，一个是公关代表的角色。
你要在管理好自己团队的同时，还要带领着团队通过有效的沟通与协商，争取自己的团队与其它部门的支持、建立良好的合作，达成预定的工作目标，并且协助其它部门，建立与维持良好的关系。
作为部门主管，通常会比自己的团队成员更了解自己以及其它部门的运作模式。
但你是否让团队成员也了解这些内容了呢?是否清楚本团队与其它部门之间的权利义务关系呢?到底问题何在?对于主管来说，跨部门沟通确实是一件重要的工作，但也是一件令人头痛的麻烦事。
尽管小心再小心，不断联系、再确认，但各种大大小小的问题却是一波未平、一波又起，让人疲于奔命。
沟通不良的原因到底出在哪里? 原因：没有共同的认知由于部门不同，大家在认知上难免有差异。
如果再加上沟通的信息不对等、不能及时反馈等因素，就会导致目的或结果预期的不同。
比如：你希望市场部针对新产品量身订做特别的营销方案，想要借此吸引白领族。
市场部虽然也认同这个想法，但“吸引自领”的标准是什么?怎样才算达成目标了呢?生产部可能认为消费比例达到一定程度，才算成功;但市场部可能认为媒体曝光率高、市场影响度高了就算成功。
一个部门是看重销售量，另一个则是看重品牌价值，这就是认知不同。
因此，作为跨部门沟通，一定要明确你要的结果是什么?你的目的是什么?这是前提。
如何做好跨部门沟通?永远不厌其烦跨部门沟通的一个重要原则就是永远不要嫌麻烦。
不要以为开完会就没事了，事后应该随时保持联系，主动了解其它部门的工作进度，掌握最新的情况。
不要被动等对方告诉你问题发生了，而是要主动而持续地沟通，预防问题的发生。
部门之间如何协调沟通
部门之间如何协调沟通1. 引言在一个组织中，各个部门之间的协调沟通是非常重要的。
有效的协调沟通可以促进信息的流通、问题的解决和工作的顺利进行。
本文将介绍一些有效的方法和工具，帮助部门之间更好地协调沟通。
2. 面对面会议面对面会议是部门之间进行沟通和协调的重要方式之一。
通过面对面会议，可以直接交流意见、解决问题和协商解决方案。
以下是一些组织面对面会议的最佳实践：•提前规划会议时间和地点，确保参与者的可用性和便利性。
•制定会议议程，明确讨论的主题和目标。
•分配主持人和记录员，确保会议秩序和记录。
•鼓励参与者积极参与讨论，分享自己的意见和观点。
•建立行动计划，明确下一步的工作任务和责任人。
3. 电子邮件和即时通讯工具除了面对面会议，电子邮件和即时通讯工具也是部门协调沟通不可或缺的工具。
以下是一些使用这些工具的最佳实践：•电子邮件：确保邮件内容简洁明了，使用清晰的主题和段落，避免过多的抄送和回复。
•即时通讯工具：选择适当的工具，例如Slack或微信企业版，方便部门之间即时沟通和分享文件。
4. 跨部门项目管理工具对于涉及多个部门的复杂项目，使用跨部门项目管理工具可以提高协调和沟通效率。
这些工具可以帮助团队协调工作、规划任务和追踪进度，以确保项目按时完成。
以下是一些常用的跨部门项目管理工具：•Asana：一个功能强大的在线项目管理工具，可以帮助团队协调工作、追踪进度和分配任务。
•Trello：一个直观的项目管理工具，通过看板和卡片的形式，帮助团队协调工作和跟踪任务。
5. 跨部门沟通流程为了确保部门之间的沟通协调，有必要建立一套明确的沟通流程。
以下是一个常见的跨部门沟通流程示例：•根据需要，成立一个跨部门沟通小组，负责协调和管理部门之间的沟通。
•每个部门指派一个联系人，作为跨部门沟通的负责人，负责收集和传递信息。
•定期举行跨部门会议，分享近期的进展和问题，协商解决方案。
•在有重要信息或决策需要传达时，确保及时通知所有相关部门。
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部门之间沟通与协调
一、由一个案例引出的思考
案由：市场部有几份重要的销售合同需要签署，要求财务部对相关产品报价。
财务部根据产品的历史成本情况，利用成本加成法为市场部提供了报价信息。
Q1：市场部投诉财务部会计成本信息不准确，计算的报价出入很大；
Q2：财务部接到投诉后对成本核算情况进行了追溯，发现出错原因为制造部提
供的在产品约当产量不合理；
Q3：制造部解释因为库房不能及时全额发料，造成产品工期延长，原有的成本
分配办法失效；
Q4：库管解释不能及时、全额投料是因为采购部到货不及时；
Q5：采购部解释采购到货不及时是因为制造部没有能预先提出采购需求，未能
给采购人员留出必要采购时间；
Q6：制造部再次解释，没有能够及时提出采购申请，是因为市场部销售预测迟
缓，车间无法及时排产；
Q7：市场部再次解释，销售预测不及时是因为销售合同迟迟不能签署，与财务
部不能提供准确报价信息不无关系；
……
以上是一个生产企业典型的抱怨循环，每个部门既是抱怨者，也是被抱怨者。
虽然这只是作者人为编制的一个案例，但在许多公司是存在现实的影子的。
至少这一例子能对部门间沟通、协作难题做有效解读。
二、部门间协作乏力与沟通失效的因果探究
如何促进部门间有效沟通、协作一直是企业管理中的艰深课题。
目前，大唐移动正逐步由研发导向向市场导向过渡，这迫切需要公司各个部门能以市场为主导，协作增效。
上述案例折射的一个道理是明显的，公司的业绩体现在市场，但决胜市场决不仅仅是市场部的事情。
这也从一个侧面反映了部门间协作对公司业绩与发展的重要性。
对于年轻的大唐移动，我们能有什么样的思考呢？我们能用什么方式应对愈来愈急切的部门间协作呢？
上述抱怨循环肯定不是无解的，如果采购部门能把各种原材料的采购周期公布出来，库管严格发货制度，财务部与制造部完善成本分配办法，问题都能迎刃而解。
抱怨的产生原因可能有两个：部门的责任心不够或部门间的沟通不畅。
有调查表明，机制健全的企业中有60%到80%的问题是由于没有有效的协作造成的，而协作困难几乎都是因沟通不畅造成的。
跨部门协作固然有“责任心”的问题，但认为推诿就是源于不敢负责任或者缺
乏责任心，显然言过其实。
在相当程度上部门间协作不顺起因于沟通太少或沟
通失效。
沟通的目的在于传递信息，如果信息没有被传递到对方，或者对方没有正确地理解其中的意图，沟通就出现了障碍。
若一个部门倡导某项改革，但信息没有传达到其他部门，变革可能永远只停留
在愿景阶段。
禅宗有一段公案，“树倒而无人与闻，有声乎？”答曰：“无”。
树倒虽会产生声波，但除非被人感知，否则，就视同没有声响。
沟通只在有受
众时才会发生。
部门间的需求如果不能通过有效沟通知会对方，结果就如林中
树倒而无声。
没有接受，自然沟通无效。
市场竞争越激烈，公司管理及制约机制越完善，加强部门间的沟通就越重要。
协同增效是部门间沟通的目的，而部门间协同又需要有效沟通作为保障。
如果
不考虑个别干部或员工离心背德的情形，解决好沟通不畅或沟通实效的问题，
至少能解决公司60%-80%协作乏力的问题。
三、部门间同理心沟通对人的要求
实现部门间协作增效，需要有效沟通。
沟通是双向的，对双方都有技巧和心态
的要求。
部门间的沟通我们倡导同理心沟通原则。
如果不考虑表达与信息传递过程中的失真，欲达成有效沟通，有四点需要做到：
（1）有共同目标。
无疑每个部门都要着眼于公司目标，各自都为实现公司目标而奋斗，那么双方
就建立起一个共同的基础。
在此共同基础上，彼此都会主动探讨和寻求问题的
处理意见和解决方法，辅之以适宜的责任机制，各部门就不会出现相互扯皮和
推诿的现象。
同理心沟通最基本的要求是我们应具有共同的目标，共同目标对公司具体的人
要求是不同的，对不同级别的领导要求也是不同的。
就大唐移动而言，“做中
国3G通信设备领域的旗舰”是公司的目标，这一目标对不同级别的员工有不同
的要求：
对公司高层而言，要有大局观，能站在行业的高度引领公司发展的方向；
对公司中层而言，要有全局观，能站在公司整体利益的视角考虑部门的发展和
变革；
对公司基层而言，要有使命感，不简单把工作视同应付差事。
（2）相互尊重。
要善意解读对方的意图，只有给予对方尊重才有沟通；若对方不尊重你时，你
应适当地提请他的尊重，否则很难沟通。
沟通中的“同理心”，就是一种换位
的理解。
要想真正了解别人，就要学会站在别人的角度来看问题，了解对方的
信息，听明白对方在说什么，甚至理解对方的感情成分，理解对方隐含的成分，这样才能真正听懂对方的“意思”，不会出现树倒无声现象。
（3）有牺牲局部的大度。
面对一项变革，我们通常能听到或感知的反对声音，无外乎三种：
第一，对方根本不了解或不愿了解变革的实质，不愿意折腾；
第二，对方对变革的实质理解得支离破碎或错误解读，对变革的结果得出错误
的判断；
第三，对方能正确地理解变革的实质，本能觉得不会给自己什么好处，路径依
赖，不愿革新。
在这点上公司人力资源部作了表率，今年4月份人力资源部应财务部的请求，
改革了工资发放周期。
这一变革需要人力资源部作薪资程序调整，付出一定的牺牲。
财务部的结账时间为此至少提早三天，意义不言而喻。
这是公司部门间的协作的一个正面的例子，肯怕因吃亏心理导致部门间协作夭
折的例子也相应存在。
吃亏心理其实是一种缺乏全局观的表现。
协作中牺牲自我、牺牲局部既需胸怀全局的眼界，也需度量宏远的包容。
（4）有克服路径依赖的果敢。
心理学研究表明，人们一旦选择进入某一路径（无论是“好”的还是“坏”的）就可能对该路径产生依赖。
某一路径的既定方向会在以后的发展中得到自我强化。
人们过去的选择决定了他们现在及未来可能的选择。
好的路径会起到正反
馈的作用，通过惯性和冲力，产生飞轮效应而进入良性循环；不好的路径会起到负反馈的作用，就如厄运循环，可能会被锁定在某种低层次状态下。
我们在工作中也是如此，如果已经习惯了某种工作状态或工作方式，我们也会
对这种状态或方式（无论是好还是坏）产生依赖性，甚至失去进一步改良的冲
动和热情。
试想在部门间沟通时我们听到的反对的声音有多少是基于路径依赖
呢？
四、同理心沟通与协作增效
部门间同理心沟通到实现部门协同增效，到提升公司管理水平，到增进公司价值，是通过实现一系列目标实现的。
部门与部门的同理心沟通至少能做到以下
几点：
（1）融合部门间的情感
良好的沟通可以加强部门间的协调，有效地降低企业内部的交易成本，有助于
企业目标顺利实现。
《水煮三国》里刘备所说的新水桶理论值得深思：一只木
桶能够装多少水不仅取决于每一块木板长度，还取决于木板与木板之间的结合
是否紧密。
如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，同样无法装水。
各个部
门就是水桶的木板，部门间将心比心的交流与沟通，能相互增加彼此的情感账户。
感情存款的增加无疑能成为工作和部门协作的润滑剂。
（2）增进组织的活力
沟通的主体是人，部门间的沟通的主体是部门领导。
一个部门的风格是由部门
领导的风格决定的，部门的风格能在很大程度上会影响部门员工的处事风格。
这与电视剧《亮剑》中所指的一支部队的军魂产生的原理相似。
如果部门领导
一贯坚持同理心交流，该部门的所有成员自然会受到潜移默化的影响。
一个团
队的战斗力，取决于每一名成员的能力和成员与成员之间的协作与配合。
沟通
顺畅，彼此之间能进一步协调、信任甚至欣赏，这样就能均衡、紧密地形成一
个强大的整体。
（3）达成彼此接受的意向
同理心的沟通不是辩论赛，不是要把对方说服、驳倒，而是要达成共识，以解
决问题、完成任务为第一要务。
如果部门间沟通时不是基于同理心而是基于本
位主义，很可能结果是反对一片。
当彼此有沟通的期望于前，沟通的行动于后，带着一颗“同理心”去交流，各部门之间要么会取得谅解，要么达成工作流程上的协议或者规定，事情至少可磨合到彼此都能接受的程度。
（4）为部门工作导航
在部门协作中坚持同理心沟通能让促成大家形成全局观和大局意识，在工作中
自觉或不自觉地抵制那些不顾全大局的行为。
我们可能都有经验，从局部出发
和全局出发得出的结论和产生的方法可以差异很大甚至背道而驰。
《孙子兵法》里讲的“不谋万世者，不足谋一时”，“不谋全局者，不足谋一隅”，就是这
个意思。
能换位思考既是一种洞达，也是一种智慧。
同理心所形成的全局意识能为部门的工作导航，能够使之长远地适应公司发展的航向。