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医药市场营销练习题及答案
一、名词解释:1、市场营销学2.医药市场营销学3、市场营销战略4.医药市场调研5.医药市场营销环境6.医药消费者市场7.营销渠道8、促销9、AIDA(爱达)公式:10、市场定位确定产品在市场中的位置。
根据顾客对某种产品属性的重视程度, 给本企业的产品创造并培养一定的特性,树立一定的市场形象。
二、单项选择题1.研究的主要内容包括顾客的特性、营销环境、营销组合、服务接触策略,这就是市场营销学新进展的哪一类营销。
CA．关系营销 B.直复营销C.服务营销D.整合营销沟通2.市场营销中商品的构成中的关键因素就是: BA.核心产品B.无形附加物C.商品使用价值D.有形附加物3以下医药市场调查方法中,不属于按照选择调查的对象划分的就是 D 。
A.普查法B.抽样调查法C.重点调查法D.询问法4.医药企业在市场细分并对细分市场进行分析评价的基础上,依据企业资源与经营条件所选定的、准备以相应医药产品或服务去满足其需要的那一个或几个细分市场,叫做 D 。
A．市场细分 B.市场预测 C.市场调查 D.医药目标市场5.针对消费者对企业或产品属性的重视程度,给本企业的产品创造并培养一定的特性,树立与众不同的市场形象,确定企业相对于竞争者在目标市场上所处的市场位置,叫做 B 。
A．市场细分 B.市场定位 C.市场调查 D.市场预测6. B 就是企业生产与经营的出发点与归宿,企业的一切活动都应围绕展开。
A．经济 B.市场 C.营销 D.战略7.企业战略的层次中公司战略属于 D 。
A.事业部战略B.职能战略C.分公司战略D.总体战略8.医药市场营销环境系统中:企业内部力量、供应者、营销中介、患者、竞争者、公众属于哪一种营销环境 C 。
A.宏观营销环境B.内部环境C.微观营销环境D.外部环境9.新技术环境下的营销策略中除了采用有效的促销方式与改变传统分销方式外,还有 DA.降低生产成本B.提高生产效率C.开发新市场D.积极开发新产品10. C 就是企业营销活动的首要环节,就是科学预测与正确决策的基础与前提。
兰州大学《医药市场营销学》试题(含答案)(适用于医学、药学本科及高职高专各专业)(7)
《医药市场营销学》试题（含答案）（适用于医学、药学本科及高职高专各专业）(7)一、单选题（共40题，60分）1、药品上直接印字所用油墨应当符合标准要求是( )（1.5）A、食用B、卫生C、药用D、环保正确答案： A2、药品说明书中的核心部分、临床安全、有效用药的重要基础是（1.5）A、药品名称B、药品组成C、药品适应症D、药品不良反应正确答案： D3、国家不良反应监测中心设在(?? )（1.5）A、局药品认证中心B、局药品评价中心C、国家药典委员会正确答案： B4、在销售人员的报酬中，由于佣金制存在不少缺点，故经常与下列哪项合起来运用（）。
（1.5）A、薪金制B、奖金制C、福利制D、津贴制正确答案： A5、不需要获得许可证就能从事的业务有( )（1.5）A、甲类非处方药的零售B、处方药的零售C、乙类非处方药的零售D、非处方药的批发销售正确答案： C6、如果产品概念通过了商业测试，新产品开发就进入了（）阶段。
（1.5）A、市场营销战略的制定B、商业分析C、产品开发D、市场试销正确答案： C7、由全国人民代表大会或其常务委员会依照一定立法程序制定,效力低于宪法,高于行政法规、地方性法规和规章的是( )（1.5）A、宪法B、法律C、行政法规D、地方性法规正确答案： B8、下列选项属于人口环境因素的是（）。
（1.5）A、人口规模B、公众C、顾客D、竞争者正确答案： A9、各地成立的消费者协会属于（）。
（1.5）A、政府机构B、社会团体C、中间商D、供货商正确答案： B10、根据《中华人民共和国药品管理法》直接接触药品的包装材料和容器未经批准的药品（1.5）A、为假药B、为劣药C、按假药论处D、超范围经营正确答案： D11、新药上市后应用研究阶段( )（1.5）A、生物等效性试验B、 II期临床试验C、Ⅲ期临床试验D、Ⅰ期临床试验正确答案： D12、列入国家药品标准的药品名称为（1.5）A、药品商品名称B、药品通用名称C、药品专利名称D、药品标准名称正确答案： B13、根据《中华人民共和国药品管理法》国家食品药品监督管理局核发的是( )（1.5）A、药品零售企业《药品经营许可证》B、药品批发企业《药品经营许可证》C、《医疗机构制剂许可证》D、《进口药品注册证》正确答案： D14、根据《中华人民共和国药品管理法》省级药品监督管理部门核发的是( )（1.5）A、药品零售企业《药品经营许可证》B、药品批发企业《药品经营许可证》C、《医疗机构制剂许可证》D、《进口药品注册证》正确答案： B15、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是（）。
医药市场营销练习试题和答案
一、名词解释：1. 市场营销学2．医药市场营销学3. 市场营销战略4.医药市场调研5.医药市场营销环境6.医药消费者市场7.营销渠道8. 促销9. AIDA(爱达)公式：10. 市场定位确定产品在市场中的位置。
根据顾客对某种产品属性的重视程度，给本企业的产品创造并培养一定的特性，树立一定的市场形象。
二、单项选择题1．研究的主要内容包括顾客的特性、营销环境、营销组合、服务接触策略，这是市场营销学新进展的哪一类营销。
CA．关系营销B．直复营销C．服务营销D．整合营销沟通2．市场营销中商品的构成中的关键因素是： BA．核心产品B．无形附加物C．商品使用价值D．有形附加物3以下医药市场调查方法中，不属于按照选择调查的对象划分的是 D 。
A．普查法B．抽样调查法C．重点调查法D．询问法4．医药企业在市场细分并对细分市场进行分析评价的基础上，依据企业资源和经营条件所选定的、准备以相应医药产品或服务去满足其需要的那一个或几个细分市场，叫做 D 。
A．市场细分B．市场预测C．市场调查D．医药目标市场5．针对消费者对企业或产品属性的重视程度，给本企业的产品创造并培养一定的特性，树立与众不同的市场形象，确定企业相对于竞争者在目标市场上所处的市场位置，叫做B 。
A．市场细分B．市场定位C．市场调查D．市场预测6． B 是企业生产和经营的出发点与归宿，企业的一切活动都应围绕展开。
A．经济B．市场C．营销D．战略7．企业战略的层次中公司战略属于 D 。
A．事业部战略B．职能战略C．分公司战略 D．总体战略8．医药市场营销环境系统中：企业内部力量、供应者、营销中介、患者、竞争者、公众属于哪一种营销环境 C 。
A．宏观营销环境B．内部环境C．微观营销环境D．外部环境9．新技术环境下的营销策略中除了采用有效的促销方式和改变传统分销方式外，还有 DA．降低生产成本B．提高生产效率C．开发新市场D．积极开发新产品10． C 是企业营销活动的首要环节，是科学预测和正确决策的基础和前提。
兰州大学《医药市场营销学》试题(含答案)(适用于医学、药学本科及高职高专各专业)(4)
《医药市场营销学》试题（含答案）（适用于医学、药学本科及高职高专各专业）(4)一、单选题（共40题，60分）1、规定企业必须建立质量保证系统,同时建立完整的文件体系,以保证系统有效运行( )（1.5）A、质量控制B、质量风险管理C、工序质量D、质量保证正确答案： D2、药品经营企业记录及凭证应当至少保存( )（1.5）A、 3年B、 4年C、 5年D、 7年正确答案： C3、一般来说，企业对问题类业务单位应采取（）战略。
（1.5）A、淘汰B、维持C、拓展D、选择性正确答案： D4、由政府价格主管部门按照定价权限和范围制定的价格是( )（1.5）A、政府指导价B、政府定价C、集中招标采购价D、调节价正确答案： B5、药事管理学作为药学的分支学科,具有( )性质（1.5）A、基础科学B、应用科学C、社会科学D、法学正确答案： C6、下列哪些行政行为不收费( )（1.5）A、核发证书B、进行药品注册C、进行药品认证D、实施药品审批检验正确答案： D7、企业的产品供不应求，不能满足所有顾客的需要，企业应该通过（）来遏制需求，获取高额利润，为扩大生产提供条件。
（1.5）A、降价B、提价C、维持价格不变D、降低产品质量正确答案： B8、普通商业企业经营乙类非处方药（1.5）A、应配备执业药师B、应配备药师以上专业技术人员C、应配备药学本科以上学历人员D、应配备经当地地市级药监部门培训、考核合格并取得上岗证的人员正确答案： D9、国家规定担任临床药师的人员必须具备的基本学历是( )（1.5）A、中专以上学历B、大专以上学历C、本科以上学历D、博士以上学历正确答案： C10、企业在营业场所内的行为不正确的是（1.5）A、公布企业投诉电话未公布药品监督管理部门的监督电话B、设置顾客意见薄C、设置饮水机和电子体重秤D、免费测量血压正确答案： A11、根据《处方药与非处方药分类管理办法(试行)》,非处方药分为甲、乙两类的依据是( )（1.5）A、药品的有效性B、药品的安全性C、药品的稳定性D、药品的适用性正确答案： B12、决定产品（）的是产品的质量、牢度、作用方法和维修保养等因素。
医药市场营销习题含答案
医药市场营销习题含答案1、问题类业务单位如果经营成功,就会变为( )。
A、问号类B、瘦狗类C、现金牛类D、明星类答案：D2、以下不属于药店终端市场的发展趋势的是()A、网络药店发展迅速B、专业化定位的药店发展壮大C、多元化经营D、营利为主答案：D3、单选题(2分) 以下不属于根据被调查对象的范围大小划分的是()A、普查B、探索性调查C、抽样调查D、重点调查答案：B4、OTC是指()。
A、处方药B、非处方药C、感冒药D、心血管药答案：B5、一条产品线上所包含的产品项目数量是指( )A、长度B、深度C、宽度D、关联度答案：B6、按有无中间商,可以把分销渠道分为( )A、宽渠道和窄渠道B、直接渠道和间接渠道C、长渠道和短渠道D、单渠道和多渠道答案：B7、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( )A、品牌标志B、品牌名称C、品牌D、商标答案：B8、单选题(2分) ()是一种非全面调查,指在调查对重总体中,选择一部分重点样本进行的调查。
A、普查B、抽样调查C、典型调查D、重点调查答案：D9、医药企业按照行业的平均价格水平来制定价格的方法是( )A、边际贡献定价法B、理解价值定价法C、随行就市定价法D、成本加成定价法答案：C10、单选题(2分) 医药超市经常会推出一些低于成本价格的产品销售,以带动超市其他药品的销售。
这种定价策略属于()。
A、招徕定价B、整数定价C、习惯定价D、尾数定价答案：A11、单选题(2分) 医院药事委员会由哪些人组成()A、药剂科主任、医务科主任B、业务院长、相关科室主任或专家C、业务院长、药剂科主任D、业务院长、药剂科主任、医务科主任、相关科室主任或专家答案：D12、以下属于药品第一终端的是()A、县级以上的医院B、连锁药房C、社区诊疗D、新农合单位答案：A13、单选题(2分) 市场调查对象是根据()选定的市场活动的参与者。
A、调查目的B、抽样方法C、调查方法D、调查项目答案：A14、以下不属于处方药市场的特点()A、药品的选择权与使用权分离B、一般不作为家庭常备药C、一般不得对公众做广告宣传D、允许开架答案：D15、()是指根据消费者的消费习惯,把几种相关联的产品放在同一个包装内销售。
医药市场营销学试题及答案大全
医药市场营销学试题及答案第一章绪论一、选择题(一)单项选择题1.企业向顾客提供满意所产生的价值，称为( C )A.形象价值B.人员价值C.服务价值D.产品价值2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。
其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为( C )A.顾客让渡价值B.整体顾客价值C.整体顾客成本D.以上都不对3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，称为( D )A.需要B.欲望C.效用D.需求4.“市场营销观念”的提出者是( B )A.齐尔·迪安B.约翰·麦克金特立克C.温德尔·史密斯D.尼尔·鲍顿5.药品消费结构的二元性是指( B )A.医生是药品消费的决策者和消费者B.医生决定患者消费药品的种类，而患者消费药品却没有决定权C.患者是药品的最终消费者D.医生和患者都是药品的消费者(二)多项选择题1.影响市场需求的因素有( ABCD )A.人口状况B.消费者收入水平C.商品价格的高低D.商品供应情况的变化E.社会文化的高低2.药品市场的特点( ABCD )A.药品市场的特殊性B.药品供应的及时性C.竞争的局限性D.药品消费结构的二元性E.药品消费的客观性3.药品的商品特征包括( ABCD )A.生命关联性B.质量可靠性C.公共福利性D.专用性E.发展性4.传统市场营销观念包括( ADE )A.推销观念B.绿色营销观念C.社会营销观念D.产品观念E.生产观念5.顾客购买的整体价值包括( ABCD )A.形象价值B.人员价值C.服务价值D.产品价值E.社会价值二、简答题1.药品市场的特点。
2.影响药品市场的因素。
3.影响顾客购买的成本因素有哪些?4.试从营销的角度理解药品市场。
5.怎样理解顾客购买的整体价值?第二章药品市场营销环境一、选择题(一)单项选择题1.恩格尔系数越大，说明这个家庭(或国家)的生活水平( B )A.越高B.越低C.不变D.难以确定2.双黄连口服液和绿茶属于一对什么竞争者( A )A.欲望B.种类C.形式D.品牌3.感康感冒药和双黄连口服液感冒药属于一对什么竞争者( B )A.欲望B.种类C.形式D.品牌4.下列哪个环境不属于公众范畴( C )A.海关B.电视台C.药学会D.银行5.美国人崇尚自由民主对应的是社会文化环境中的( A )A.价值观念B.风俗习惯C.宗教信仰D.语言文字6.下列属于药品微观市场营销环境的是( D )A.消费者支出B.互联网技术C.《药事管理法》D.消费者协会(二)多项选择题1.药品市场营销环境特点包括( ABCD )A.客观性B.差异性C.相关性D.多变性E.复杂性2.人口环境包括( ABC )A.人口总量B.人口结构C.人口分布D.人口价值观E.人口购买力3.药品营销中介包括( ABE )A.中间商B.营销中介机构C.学校D.政府E.财务中介机构4.竞争者分类的类型有( ABCD )A.欲望竞争者B.种类竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者E.市场竞争者二、简答题1.药品营销环境的特点。
医药营销学考试题及答案
医药营销学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 医药营销学的研究对象是（）。
A. 医药产品B. 医药市场C. 医药企业D. 医药营销活动答案：D2. 医药营销学的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 促销D. 顾客满意答案：D3. 医药营销的最终目标是（）。
A. 增加市场份额B. 提高利润C. 满足顾客需求D. 扩大生产规模答案：C4. 医药营销的4P理论包括（）。
A. 产品、价格、渠道、促销B. 人员、过程、物理证据、促销C. 产品、价格、渠道、促销D. 产品、价格、渠道、公共关系答案：A5. 医药营销的5R理论包括（）。
A. 相关性、可接受性、可支付性、可访问性、可持续性B. 相关性、可接受性、可支付性、可访问性、可比性C. 相关性、可接受性、可支付性、可访问性、可替代性D. 相关性、可接受性、可支付性、可访问性、可持续性答案：A6. 医药营销的7P理论包括（）。
A. 产品、价格、渠道、促销、人员、过程、公共关系B. 产品、价格、渠道、促销、人员、过程、物理证据C. 产品、价格、渠道、促销、人员、过程、公共关系D. 产品、价格、渠道、促销、人员、过程、物理证据答案：A7. 医药营销的SWOT分析包括（）。
A. 优势、劣势、机会、威胁B. 优势、劣势、机会、挑战C. 优势、劣势、机会、风险D. 优势、劣势、机会、问题答案：A8. 医药营销的STP策略包括（）。
A. 市场细分、目标市场、市场定位B. 市场细分、目标市场、市场渗透C. 市场细分、目标市场、市场扩张D. 市场细分、目标市场、市场开发答案：A9. 医药营销的4C理论包括（）。
A. 顾客、成本、便利、沟通B. 顾客、成本、便利、合作C. 顾客、成本、便利、竞争D. 顾客、成本、便利、创新答案：A10. 医药营销的5F理论包括（）。
A. 功能、费用、频率、灵活性、反馈B. 功能、费用、频率、灵活性、未来C. 功能、费用、频率、灵活性、风险D. 功能、费用、频率、灵活性、价值答案：A二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 医药营销学的主要研究内容包括（）。
2023年《医药市场营销技术及技巧》知识考试题库与答案
2023年《医药市场营销技术及技巧》知识考试题库与答案一、单选题1医药企业把缴纳的税金加到产品价格中去，随产品出售环节转嫁，最后转嫁给商品的购买者即消费者。
这种税金被称为（）。
A、价内税B、增值税C、所得税D、价外税正确答案：A2.医药超市经常会推出一些低于成本价格的产品销售,以带动超市其他药品的销售。
这种定价策略属于（）。
A、整数定价B、尾数定价C、习惯定价D、招徒定价正确答案：D3.又称薄利多销策略的是()A、撇脂定价策略B、低价渗透策略C、声望定价策略D、中间价格策略正确答案：B1.影响医药组织购买行为的因素错误的是()A.环境因素B.组织因素C.人际因素D.以上都不是正确答案：D2.市场细分化是根据()的差异对市场进行的划分A.买方B.卖方C,产品D.中间商正确答案：A3.集中性市场营销策略尤其适合于()A.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业正确答案：D4.医药企业所有产品线所包含的产品项目总数是产品组合的()A.深度B.广度C.长度D.关联度正确答案：C5.医药生产商在某一地区市场选择少数几家中间商来销售其产品，这种渠道类型属于()A.长渠道B.直接渠道C.宽渠道D.窄渠道正确答案：D6.采用SWOT分析法对企业内外部环境进行综合分析。
其中,SO战略应该()A,发挥优势，利用机会B.克服劣势C.回避威胁D.清理或合并正确答案：A7,企业致力于提高生产效率和分销效率，认为消费者对价格低廉的产品感兴趣，这属于()A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会市场营销观念正确答案：A8.企业目前的资源能否通过适当的营销组合有效进入该细分市场并为之服务，这是有效市场细分的()条件A.可衡量性8.可进入性C.可赢利性D.差异性正确答案：B9.某企业生产的工业原料要经过中间商销售。
C市的一个中间商包揽了该企业在C市的全部产品销售业务，条件是从销售额中提取千分之五的佣金。
这家中间商是生产企业的()A.零售商10批发商C.批发兼零售商D.代理商正确答案：D10.来药品固定成本为200万元，单位变动成本为8元/瓶，根据市场调查，预计该药品年销售量约为20万瓶，则其保本价格为()元/瓶A.8B.10C.12D.18正确答案：DI1按年龄、性别、家庭规模、职业、收入等为标准细分市场属于()A•人口细分B,心理细分C.地理细分D.行为细分正确答案：A12,下列属于医药市场的是()A.处方药市场B.医疗器械市场C.原料药市场D.以上都是正确答案：D13.下列哪种物质是常用的吸附剂之一()A.相关群体主导性强，主动消费现象突出B.需求波动小C.需求结构多样化D.需求确定性正确答案：C14.医药市场营销的微观环境不包括()A.竞争者B.医药营销中介C.医药企业内部因素D.人口数量正确答案：D15.设计各种可能答案供被调查者从中选择问题的市场调查问卷属于()A.封闭式问卷B.开放式问卷C.半封闭/半开放式问卷D.字眼联想法正确答案：A16.以下属于营业推广的是()A.打折促销B.捐赠药品C.产品推介会D.面对面销售沟通正确答案：A17.企业以品牌的核心价值为原则，在品牌识别的整体框架下，选择广告、公关、销售、人际等传播方式，将特定品牌推广出去，以建立品牌形象，建立消费者对企业品牌的偏好，从而促进市场销售的活动为()A.品牌标识B.品牌策略C.品牌资产D.品牌传播正确答案：D18.以下有关医药组织市场的特点表述正确的是()A.市场的需求属于原发性需求B.市场购买者人数少,但购买数量大C.非专业购买,购买决策较为简单D.市场由最终医药消费者构成正确答案：B19.医药市场营销环境具有的特性不包括()A.主动性B.动态性C.差异性D.相关性正确答案：A20.下列哪个不是针对中间商的营业推广()A.销售培训21销售返利C,免费赠送D.有奖销售正确答案：D21.企业以非付款的方式通过第三方在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发布有关企业医药产品的有利报道的促销方式属于()A.人员推销B.销售促进C.广告D.公共关系正确答案：D22.以下对文案调查法的叙述中错误的是()A.又叫第二手资料调查法B.对现存资料进行搜集C,应用广泛D.时效性强正确答案：D23.当目标顾客人数众多时，生产商多采用()A.长渠道B.短渠道C.窄渠道D.直接渠道正确答案：A24.政府采购的主要采购方式是()A.邀请招标25公开招标C.邀请报价D.竞争性谈判正确答案：B25.“销售人员应该以优惠的价格、强有力的宣传、良好的质量来扩大自己产品的影响力，使其成为消费者偏爱、购买的对象。
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1．市场营销活动的中心是（）
A．需求B．交换
C．利润 D．交易
2．营销管理的实质是（）
A．让顾客满意B．分析市场
C．需求管理D．确定营销管理哲学
3．联想集团以前主要生产电子类产品，后来涉足医药行业生产药品，其成长战略属于（）
A．水平多元化 B．综合多元化
C．同心多元化 D．密集式成长战略
4．某企业生产满足老年人需要的各种药品是（）
A．市场集中化B．产品专业化
C．选择专业化D．市场专业化
5．市场营销学是一门（）
A．经济科学B．综合性应用科学
C．社会学D．心理学
6．非常可乐的定位属于哪种定位战略？（）
A．避强定位B．高级俱乐部定位
C．对抗性定位D．重新定位
7．产品组合中产品项目的总数指产品组合的（）
A．长度B．深度
C．宽度D．关联度
8．经营水力、中药材等同质性产品一般可采用（）
A．差异性营销战略B．聚焦性营销战略
C．集中性营销战略D．无差异性营销战略
9．患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品？（）
A．核心产品B．附加产品
C．期望产品D．形式产品
10．如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者，它们应该属于哪种类型的竞争者？（）A．愿望竞争者B．属类竞争者
C．形式竞争者 D．品牌竞争者
11．某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场，其导入期的营销策略为（）
A．快速掠取策略 B．缓慢掠取策略
C．快速渗透策略 D．缓慢渗透策略
12．三株公司生产的保健品为三株，化妆品为生态美，其品牌策略为（）
A．多品牌策略 B．统一品牌策略
C．个别品牌策略D．分类品牌策略
13．某企业将主要产品定较低的价格，而为其补充品产品定较高的价格，其定价策略为（）
A．选择品定价 B．补充品定价
C．分部定价 D．副产品定价
14．下列哪类产品最适合采用密集性分销策略？（）
A．太太口服液 B．价格昂贵的进口药
C．单价为1、00元的眼药水 D．大型医疗器械
15．促销的核心是（）
A．诱发需求 B．沟通信息
C．刺激购买 D．扩大销售
1．波斯顿矩阵法的分析指标为（ CD ）
A．竞争能力B．市场吸引力C．市场增长率
D．相对市场占有率E．市场占有率
2．属于宏观市场营销环境因素的是（ CDE ）
A．供应商B．竞争者C．人口总量
D．收入状况 E．科学技术
3．消费者市场具有以下哪些特征？（ABC ）
A．多样性B．替代性强C．需求弹性大
D．专业购买E．购买数量大
4．下列哪些产品适宜采用短渠道（CE ）
A．口香糖B．感冒通C．瓷器
D．烟草E．大型医疗器械
5．在整合营销中，4C指（ABCE ）
A．成本 B．便利C．沟通
D．竞争者 E．消费者的需要和欲望
三、名词解释（每小题2分，共10分）
1．市场营销
是个人和组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的社会管理过程。
2．营销环境
是影响企业的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力。
3．市场营销组合
指企业可以控制的、用来影响市场需求的各种市场营销因素和手段的综合应用与最佳组合。
4．市场定位
即确定产品在市场中的位置。
根据顾客对某种产品属性的重视程度，给本企业的产品创造并培养一定的特性，树立一定的市场形象。
5．促销组合
是企业将人员推销、广告、公共关系和营业推广4种基本促销方式有机结合成为一个策略系统，使企业的全部活动相互配合与协调，以最大限度地发挥整体效果，顺利实现企业目标。
四、辨析题（每小题1分，共10分，对的打“√”，错的打“×”。
）
（√）1．市场营销的核心是交换。
（×）2．从营销学角度讲，整体产品是由四个层次构成的。
（√）3．关系营销的核心是与各种相关利益者建立和发展良好的关系。
（√）4．微观市场营销环境受制于宏观市场营销环境。
（×）5．目标市场战略包括成本领先、差异性、集中性三类战略。
（×）6．组织市场是由生产者市场、中间商市场和政府市场构成的。
（√）7．对某药品的包装进行改变后为新产品。
（√）8．产品的生命周期主要是由需求和技术的生命周期决定的。
（×）9．分销渠道是由供应商、制造商、中间商、消费者构成的。
（×）10．处方药品可以采用有奖销售、附赠药品等营业推广方式。
五、简答题（每小题5分，共25分。
）
1．市场营销观念与推销观念有哪些区别？
市场营销观念以销定产，而推销观念以产定销（1分）
具体有四个方面的不同：出发点不同（1分）；中心不同（1分）；营销手段不同（1分）；营销目标不同（1分）。
2．影响消费者购买处方药的主要因素有哪些？
主要因素有：（1）相关群体；（1分）（2）家庭因素；（1分）（3）经济因素；（1分）（4）心理因素；（1分）（5）药物因素。
（1分）
3．医药产品品牌设计原则有哪些？
原则如下：（1）简单醒目，便于记忆；（1分）（2）新颖别致，易于识别；（1分）（3）容易发音，利于通用；（1分）（4）适应地域文化，易于接受；（1分）（5）符合法规。
（1分
4．心理定价策略有哪些？
策略如下：（1）整数定价；（1分）（2）尾数定价；（1分）（3）声望定价；（1分）
（4）习惯定价；（1分）（5）最小单位定价。
（1分）
5．你认为医药推销人员的任务有哪些？
任务如下：（1）树立企业形象；（1分）（2）收集信息；（1分）（3）指定销售计划，推销商品；（1分）；（4）做好售后服务；（1分）（5）不断进行营销理论与实践的创新。
（1分）
（评分标准：根据学生的回答酌情给分）、价格、渠道和促销的角度进行详细分析。
（4分）。