京东商城年度公关
京东刘强东创业历程是怎样的
京东刘强东创业历程是怎样的当年的刘强东与奶茶妹的话题可是一大热议话题，而刘强东是谁?我想大家并不陌生，他的创业经历是怎么样的呢？下面店铺就为大家解开刘强东创业历程，希望能帮到你。
刘强东创业历程篇一作为目前中国屈指可数的网购平台，京东商场，其董事长刘强东身价早已经超过80亿元，是什么让一个男人从2万元的身材迅速变成了如今的富豪?也许我们能从他的创业过程中寻找到答案。
刘强东长了一张朴实的脸，扔在人堆里辨识度很差。
但只要一开口，即使说一口宿迁味极重的普通话，说话时的自信也会把他和一般人区隔开来。
他有理由自信。
1996年才毕业的刘强东，1998年在中关村创办了京东公司，代销光磁产品。
2004年，他放弃实体店面，开始在网上卖IT产品。
此后销售数字像滚雪球一样扩大，2010年销售额已突破百亿。
最近一则关于京东即将启动规模50亿美元IPO的新闻，更是将他变成未来的“中国首富”候选人。
住在北京朝阳区甜水园附近一个小区的很多人，很难把这个“未来首富”跟他们印象中的“强子”联系起来。
自从某天一家公司进驻后，每天都有很多人、送货车在院子里出入。
楼下的防盗门因为进出的人太多，坏了、永远都大开着??“大家只知道他们的老板叫强子，都烦死了。
”一位住户说。
几年后，直到这家公司搬走，居民们才知道，原来这家闹哄哄的公司，居然就是京东商城;众人嘴里的“强子”，就是如日中天的企业新贵——京东商城董事局主席兼CEO刘强东。
从“强子”到身价百亿的准“首富”，刘强东已是传奇。
“老实说，我真的没觉得自己跟别人有什么区别，一点区别没有。
无非就是坚持，看准路子坚持一辈子。
”刘强东自我评价的时候，眉头习惯性地紧锁，没有微笑。
在很多人看来，在今年融资15亿美元之后，这个看上去并不像互联网人的CEO，正面临人生最大的机遇和挑战。
为了达到盈亏平衡点，京东必须以最快的速度扩大销售额，而短时间内的迅速扩容，又给京东的物流和整个服务体系带来严峻的考验，这是一场与时间的赛跑。
2024年电商运营工作计划(3篇)
2024年电商运营工作计划十多年前，比尔盖茨说过：21世纪，要么电子商务，要么无商务。
迄今为止，企业对电子商务并不陌生，从阿里巴巴到京东商城，从店铺营销到商城营销，无不说明，我国现在的电子商务发展已经日趋成熟。
本公司几年前也有开通网上商城，但是因为资源有限，效果一直不是很明显。
随着公司的经营脚步的发展迅速，原有的人员已满足不了业务的需求。
现在迫切需要成立一个专业的电子商务团队，具体团队建设计划和团队的管理等详见下文。
工具/原料电脑PC包年（月）电话企业邮箱2M网线3+1团队模式____方法/步骤A、一个结构完整的电子商务团队一般可分为五个部门：客服部、市场部、采购及物流部、技术部、网站运营部。
客服部的职能：就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核、售后等，通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额。
售后的原则，同样是快速反应，尽量减少客户的时间、人力、财力成本;技术部的职能：负责网站、呼叫中心（CallCenter）和电子商务系统的建设，以及采购系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等。
新市场营销法则助推企业成长电子商务营销食品餐饮营销建筑房产营销消费品营销做好团队首先就要做好平台，在这个阶段其实就是卖东西的网站。
平台是技术，开发+美工为主。
网络会员数据库很重要，所有的一切都是基于会员数据库，以此为核心的。
不过技术团队一定不要只是做技术。
平台首先应该做到的结合战略，提供扩展空间，重点是促进购买欲，提升用户体验。
同时平台还应该为营销提供辅助，比如SEO，站内广告、邮件列表，订阅等;市场部的职能：负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销;（备注：公司原有部门可内部支撑，增员____人）采购部的职能：负责根据采购名单进行招标和采购、网站仓储在全国的布局和设计、制定仓储标准和物流配送标准、设计仓储管理系统、选择物流配送合作伙伴、设计产品配送包装、根据订单的进行配送、并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存。
微博公关
薛蛮子事件
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李小璐事件
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微博混战
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政府微博公关
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企业微博公关
京东疯狂微博营销 6月1日，有网友发现，数个粉丝上百万的新浪微博账号头像齐齐换成了“京东店庆月” 的图案。据了解，这是京东商城为了配合6月1日至7月1日的店庆活动，而采取的营销 手段。 在新浪微博上，全球热门搜罗、美容健康、最音乐、微博星座运势、互联网的那点事、 夜店里那点事等极具人气的草根账号、垂直账号都在今天统一行动，换上了“京东店 庆月”字样的头像，页面背景也是非常有视觉冲击力的大红色京东店庆月广告。这些 微博账号的粉丝少则 30 余万，多则接近 300 万，累计多达上千万，覆盖面和影响力 可想而知，广告效应也自然不用说了。 京东如此有些简单粗暴的微博营销着实令人意想不到，而在背后默默支撑的除了京东 的雄心，更是大把大把的人民币。据消息人士透露，单是改个一天的头像，京东的开 价就达到了 5 位数。
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谢谢观看！
Thank you!
微博公关微时代新媒体 Nhomakorabea代 与传统媒体有所不同，微博具有裂变式、爆炸式的营销效 果，一旦出现负面信息，即使在源头能删除，但是其以 “秒”为单位的传播速度所产生的辐射力已经产生。当企 业出现危机事件时，微博是企业进行危机公关、表明企业 态度和立场的一个及时的重要沟通平台。
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微博时代
微博共振式的信息传播方式，为营销带来事半功倍的效能， 同时也产生了诸多不可测，对公关的影响尤其巨大。公共 是为了能提升品牌的知名度与美誉度，塑造良好的品牌形 象；突出产品优势，促进产品销售；弱化并扭转可能危机， 在内外部之间建立一种良好关系的手段，公关是一种有意 识的管理活动。最终就是要在组织或目标用户中建立一种 良好的公共关系。建立关系是公关的核心，过去公关面对 的是少量的媒体，可以引导舆论甚至操控。在微博时代公 关面对的是一对一繁杂的个体关联，微博的行为逻辑里， 内容仅是诱因，人才是全部。微博用户的多样性决定了公 关行为不可能再有控制，而是转变为对不同特征人群的适 配。
京东大事记
2014年2月京东推出首个互联网金融信用支付产品：“京东白条”。
2014年1月京东西北大区正式启动运营。
京东率先试行新消法。
2013年12月京东成为中国首批虚拟运营商。
京东会员俱乐部上线。
2013年11月发布JDPhone计划，整合产业链为用户打造最佳性价比手机。
京东获基金支付牌照。
京东正式推出“退换货运费险”，是电商业界首次退换货“双保险”。
京东与太原唐久便利店合作上线O2O项目。
2013年10月京东调整会员体系，推出“京豆”。
京东首次面向海外招聘国际管培生。
京东在自营家电品类率先推出“30天价保，30天只退不换，180天只换不修”特色服务承诺，远超国家三包法规定。
2013年9月京东发布首份企业社会责任报告提出“五为”理念。
2013年7月京东“亚洲一号”上海物流中心（一期）完成建筑结构封顶。
成功举办京东首届开放平台合作伙伴大会。
2013年6月京东推出电商云的四大解决方案：宙斯、云鼎、云擎、云汇。
京东开出中国电子商务领域首张电子发票。
京东在北京、沈阳两地成功投放自提柜业务，消费者可24小时随时取货。
2013年5月京东推出“夜间配”、“极速达”等配送服务，树立电商物流配送的新标杆。
京东超市业务上线。
2013年3月京东完成价值观梳理：客户为先、诚信、团队、创新、激情。
新企业价值观的核心是“客户为先”。
京东域名正式更换为，并推出名为“Joy”的吉祥物形象。
京东与中国顶级足球赛事中超联赛牵手，成为中超联赛一级合作伙伴。
2012年11月京东上线供应链金融服务“京保贝”，可以实现三分钟向供应商提供融资服务。
京东正式开放物流服务系统平台。
2012年10月京东海外站（英文网站）正式上线公测，迈出国际化重要一步。
京东完成了对第三方支付公司网银在线的完全收购，正式布局支付体系。
2012年1月京东在线客服正式上线，在网站访客与京东之间搭建起全新的即时沟通渠道。
2011年11月京东进军奢侈品领域，正式推出奢侈品购物网站。
刘强东在2014年年会,回顾京东骄傲的三件事
刘强东在2014年年会,回顾京东骄傲的三件事
（原创版）
目录
1.刘强东在 2014 年年会上的讲话
2.京东骄傲的三件事
3.总结
正文
在 2014 年的京东年会上，京东集团创始人刘强东发表了重要讲话，回顾了京东在过去的一年里所取得的成就，并指出了令京东骄傲的三件事情。
首先，刘强东强调了京东在电商领域的核心竞争力。
他指出，京东以客户为导向的服务理念和强大的物流配送能力是公司在电商市场脱颖而
出的关键。
在过去的一年里，京东在保持高速增长的同时，也进一步提升了用户体验，赢得了广大消费者的信任和支持。
其次，刘强东提到了京东在互联网金融领域的创新和发展。
京东金融作为京东集团的一个重要板块，致力于为广大消费者和企业提供便捷的金融服务。
在 2014 年，京东金融取得了显著的成绩，包括推出京东白条、京东众筹等创新产品，为消费者和企业提供了更多元化的金融服务。
最后，刘强东表示，京东的骄傲还来自于公司的社会责任感。
京东一直关注环保和公益事业，通过绿色物流、节能减排等举措，致力于保护环境，为社会可持续发展贡献力量。
同时，京东还积极参与公益活动，帮助贫困地区和弱势群体，传递正能量。
总之，刘强东在 2014 年年会上回顾了京东骄傲的三件事，展现了公司在电商、金融和社会责任等方面的优异表现。
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京东看好的职位
财富管理部互联网金融产品经理岗位描述：1、研究互联网金融行业产品发展动态和行业动态，收集竞争对手信息，对同行业产品进行监控，把握市场最新动态；2、制定产品需求计划，进行可行性分析，撰写用户需求说明书，负责需求的跟踪和控制；3、收集、理解分析、引导和转化业务部门需求，以形成产品或解决方案；4、进行项目跟踪并确保产品功能被正确、及时的交付；5、分析产品运营数据，研发、优化、调整系统以支持业务发展，把握用户需求和动向，持续改进产品；6、编写产品规格说明书，培训业务线同事。
任职资格：1、1-2年互联网金融产品经理工作经验；2、具有较强的沟通能力和良好的团队协作精神；3、优秀的文档撰写能力；4、有很强的需求分析及产品规划能力，较强的学习能力，具有强烈的创新意识和创新能力。
财富管理部—产品运营需求分析岗位描述：1、搜集、整理相关业务组反馈的IT系统需求，并以市场为导向进行需求分析；2、评估各项需求的优先级，协调相关资源推进产品设计、开发、测试、上线等进度；3、需求上线后的验收工作，确保产品实现进度和质量，并进行效果评估及分析；4、跟踪产品上线后的产品运营状况，收集客户反馈信息，及时进行产品优化改进；5、完成公司分配的其他工作。
任职资格：1、全日制本科或以上学历，计算机、管理学、金融等相关专业；2、熟悉互联网产品整体实现过程，包括从需求分析到产品发布，深刻理解用户需求；3、三年以上互联网产品运营经验，有良好的产品策划、设计能力；4、责任心强，有较强的逻辑思维能力、良好的沟通协调、执行推动能力和数据分析能力，并能承受一定的工作压力；5、熟练使用Office办公软件及Visio、Axure RP等工具；6、电商行业背景优先。
财富管理部—二级市场债权转让研究岗岗位描述：1、负责整理债权类产品转让的政策监管信息，业务的操作流程、同业产品研究等；2、负责与运营管理沟通业务开发需求；3、根据研究和整理的信息，着重考虑用户体验，精准描述债权转让功能的开发需求，业务流程，相关政策指导意见等。
prada年度公关总结
prada年度公关总结公关部门年终总结prada年度公关总结 1本人自20xx年1月加盟××集团以来，承蒙公司领导信任和青睐，担任企业文化公关部经理一职。
本人就这6个多月以来的公关主管半年工作总结如下：网站是外界了解公司管理、经营、产品、销售网络等一切信息的首要窗口。
平煤集团的合作成功足以充分说明：信息时代，任何企业、产品在网络中的表现力最终会成为影响其销售力的重要因素。
因为专业人才的缺乏，集团网站呈现“老(面孔)、空(内容)、慢(更新)”的特点。
针对这一情况，承蒙陈董信任和支持，本人潜心研究、多方考虑，在公司高层管理会议上递交了《富绅集团网站改革思路和实施办法》，大胆就板块重组、内容分布、权责承担、潜在风险等诸多方面提供了整套操作方案。
在新闻发布方面，本部门所负责的“新闻动态”栏目基本上能做到及时、准确更新。
缺点:根据之前负责公司网站建设和维护的网站制作公司签订的合同，增加或删除网站现有的任何版块都必须重新付费。
如广告视听图像的变更、更新、添加等。
，对方设计了相关程序，必须经过审批，重新支付后才能调整。
某种程度上，公司自己网站的命脉被他人掌控，公司的自主性和自由度极其薄弱，严重影响了网站的可视化和规范化。
因为涉及的部门太广，我实在没有时间和精力通过部门协调会来解决这个问题，网站改革也就搁浅了。
先后有24家专业网站，5家报纸在重点栏目和版块对集团的人事改革和品牌提升、完善思路和进程进行了全面、深入报道，有关集团的宣传报道文字逾6万余字。
网站包括人民网、中国品牌总网、中国服装商务网、中国时尚品牌网、中国服装财富网、富民时装网等一批高端、专业网站，登载此新闻的报纸则有《经济日报》、《服装时报》、《南方都市报》、《民营经济报》等。
不足：因公司资金瓶颈等原因，大量涉及软文侧面宣传的文字未能正常、及时刊发，因人手不足的原因，连续、深入报道工作难以持久，品牌宣传很难形成规模效应。
零星的新闻稿件刊发和有限的媒体投放不能对品牌形象塑造和公众注意力吸引构成“族群效应”，对公司产品销售和货币变现的推动作用不够稳定，作用有限。
京东新任CEO 徐雷：遇到困难就兴奋
Figures／人物京东新任CEO徐雷：遇到困难就兴奋文/吴 辉提到京东，没有人不知道刘强东。
不过，这个春天，一份人事变动在互联网圈炸开了花。
4月7日早间，京东集团发布公告称，刘强东将不再兼任京东集团CEO一职，由京东集团总裁徐雷升任。
刘强东仍将继续担任京东董事局主席一职。
徐雷是谁？公告称，徐雷已经加入京东集团超过10年，历任京东集团零售首席执行官、京东集团首席市场官等。
徐雷主导设计了京东618营销活动，并率先将京东的供应链能力进行对外开放赋能。
徐雷与京东的结缘徐雷进入京东，缘于京东早期投资人、今日资本创始人徐新的牵线搭桥。
2007年，彼时京东还没有自己的市场战略和团队，徐新把当时在圈子里小有名气的徐雷介绍给刘强东做市场顾问。
2008年年底，徐雷正式加入京东。
不过，徐雷在京东的上升之路并非一路畅通，也有过浮沉，曾于2011年短暂离开京东并加盟百丽国际控股运营的优购网，出任该公司首席市场官一职。
2013年，徐雷重返京东并接管京东市场部。
2016年7月，京东任命徐雷为高级副总裁。
2017年4月，京东设立集团CMO体系，并任命徐雷为集团CMO，直接向刘强东汇报，并全面负责各项业务的整合营销。
2018年7月，徐雷成为京东商城轮值CEO。
不久后，京东在对外宣传中，逐渐抹掉了“轮值”一词，直至京东商城升级，徐雷成为京东零售集团CEO。
2021年9月，徐雷获委任为京东集团总裁。
徐雷的战绩有目共睹从被任命为京东集团总裁到如今成为CEO，徐雷只用了半年左右的时间。
而在这一升迁路上，徐雷的战绩有目共睹。
徐雷帮助京东搭建了市场营销及公关体系、移动端产品研发体系和包括用户全生命周期管理、会员用户生态、流量商业化变现等在内的平台运营体系；通过对京东商城APP的全力打造，推动了京东向移动化的战略转型，加速了移动互联网时代的变革；徐雷倡导开放理念，率先将京东的供应链能力进行对外开放赋能，为行业开放有序发展作出了重要贡献。
此外，徐雷还把京东原有的“红六月”（京东曾将每年6月定为“店庆月”）转为“京东618”，当时他的这一想法，在京东内部只得到3个人的支持。
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圣诞节“过节送 好礼”促销活动
单身节用户联谊
9月
10月
11月
12月
新 闻 活 动
希望工程捐款
品牌联盟大会
大家电上线发布会
网络精英挑战赛 京东争鸣
B2C发展大会 权威媒体企业评选
全 年 活
智能家电图片展
科普图片展
奥运图片展
健康电信图片展
主题图片展 网络生活丛林挑战赛 校园霸主争霸赛
动
EVENT部分
活动策略——人群互动
分析部分
电子商务市场整体状况分析
2006年电子商务各类型销售总量分布图
以国美为代表，以 实体店为依托，网 络只是作为一种销 售渠道 买卖双方皆 是公司，通 过网络进行 交易。以阿 里巴巴为代 表 公司和个人通过 网络进行交易。 以卓越网、当当 网为代表
淘宝网
2% 6%
阿里 巴巴
卓越网
11%
当当网
重点媒体的深度挖掘（电视、网络媒体为重点）
重点活动驱动传播 重点活动的设计原则： 娱乐性、健康性、参与性、互动性 最大化企业及产品信息植入 新闻价值体现
5
借力行业专家及核心媒体
如：借力媒体最佳企业等年度评选
核心信息
感性层面 理性层面
活力 健康 诚信
•企业实力：包括物流网络、价格低、企业诚信度…… •产品：产品种类全、正规的进货渠道、优质的售后服务·· · ·· · •用户：用户活跃性高·· · ·· · •发展潜力：风险投资资金支持· · ·· ··
低价
霸主地位支撑点
可靠 专业
传播手段
人群互动
是将借势和造势相 结合，有针对性， 有重点地针对部分 人群传播
EVENT
各种线下活动的落地
E-marketing
包括网络博客、论坛、 灌水、搜索引擎、浮 游广告、电子杂志等 多种形式
以借势为主，针对当 当等知名网站，以既 联合又打压的手法， 引起网络上对京东的 广泛争论
让购物变得简单、快乐
京东商城（）年度公关传播提案
10 July 2013
来自消费者的声音
我们的发现：
•在google输入“京东商城”关键字，共有3,570,000条链接，多数为产品信息 •有关消费者对网站的评论不多，评论多集中在IT专业性网站上 •在大众类论坛上有关京东商城的各类信息较少
AD
网络广告 户外广告 DM广告 电台广告
全年活动
科普图片展 丛林体验赛 校园霸主挑战赛
节 春节“过节送好 劳动节“过节送 点 礼”促销活动 好礼”促销活动 活 动 日 情人节客户联谊 3.15 roadshow 暑期校园roadshow 常 活 动
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月
国庆节“过节送 好礼”促销活动
•口碑是最好的广告，通过行业意见 更多潜在受众 领袖的口碑，以人群互动的方式， 能达到极好的传播效果 •将人群互动同其他营销手段相结合
口碑传播
意见领袖
1
全年活动
京东商城首届主题图片展
• • 活动定位 – 线上线下互动全年全国巡展 活动亮点： – 在京东商城线上开辟一个“主题图片展”专栏：供网友参与活动（包括上传图片、 发表评论、参与抽奖等） – 力图将主题图片展做成一个整体的并可长期持续的项目，继续办“第二届，第三 届……‖使京东商城依托图片展，不断提高品牌知名度 • 在3.15消费者权益日召开主题图片展启动的新闻发布会暨用户联谊会 • 在12.24圣诞节举办主题图片party暨颁奖晚会 – 根据2008年每个时段的时事热点，将图片巡展分为四个主题 • 3月-5月：智能电器篇 • 5月-7月：科普篇 • 7月-9月：奥运篇 • 9月-11月：健康电器篇 • 12月：京东商城首届主题图片展总结大会 活动效果评估： – 通过线上线下的互动活动，有利于形成京东商城式的网络社区化生活，提高用户 对京东商城的黏性，提高用户忠诚度 – 通过线下巡展活动，能影响更多网友关注京东，实现用户量激增 – 通过巧妙嫁接京东信息，建立品牌关联，提高品牌知名度及美誉度
广阔而具有巨大潜力 的市场是对所有电子 商务企业的致命诱惑， 无论当当、卓越等 B2C的行业巨头还是 淘宝、拍拍、易趣等 C2C的行业霸主无不 使尽浑身解数尽力扩 张自己的消费人群
京东商城在现有的20万忠实注 册用户基础上，应迅速有效的 进行用户群扩张，实现大幅度 网站营业额的提升
资料来源：艾瑞调研报告
京东商城在专业性人群中拥有较高知名度，在非专业性人群中认知较低
我们面对的问题
• • 虽然京东商城实际上已经是“中国最大的3C产品网上商城” 可是 – 怎样将“京东商城是中国最大的3C产品网上商城”这个信息传递出去？
– 怎样加强现有消费者的忠诚度？
– 怎样将我们的用户群从专业用户人群向大众用户人群扩张？
3C电子商务领域尚未出现 行业领袖
– 20万左右的用户注册量 – 用户专业性高，忠诚度高
•产品：
– IT、数码、 办公用品,附件和耗材等
•价格：
– 相对较高
新蛋
•诚信及物流：
– 第三方支付平台，诚信度高 – 配送较快
•京东与新蛋在此类商城中 表现最为突出 •京东商城应尽快抢占舆论先 机，成就我们的霸主地位
用户 产品 价格 诚信度、 物流等
•中国第一家由消费者协会指定的“先行赔付” ―一城一店一网”销售体系，主要销售和物流区域集 电子商务网站 中在北京 •三方物流公司
•用户：
•品牌： – 依托著名的美国新蛋网而创立的新一代专 业电子商务消费服务网站， – 无论在计算机业还是媒体，客户端，都建 立了良好的声誉
策略规划
京东08新大陆计划 EVENT
新闻活动
京东争鸣 网络精英挑战赛 B2C发展大会 希望工程捐助 品牌联盟大会 各种新闻发布会
PR
节点/日常活动
线上促销 用户联谊活动 3.15等road show 平面软文 网络软文 电视栏目合作
E-marketing
BBS营销 BLOG营销 EDM ZINE电子杂志 关键字搜索 网络调研 网络危机监测 网络游戏
以借势为主，理性 地传播京东商城优 势，以影响消费理 性人群
PR
包括平面媒体、网络 媒体等
为京东商城量 身打造的整合 营销方案
AD
包括户外广告、DM 广告、网络广告、电 台广告等方式
以造势为主，以持续传 播“中国最大的3C网上 商城”为核心，感性地 影响受众消费潜意识， 强势增强受众品牌意识， 使其深入人心
策略部分
传播目标
成就京东商城的霸主地位
让所有的人都知道京东商城是：中国最大的3C产品网上商城
品牌层面： 拔高品牌高度，提高知 名度及美誉度
用户层面： 有效用户量激增
传播策略
1
传播方式采取感性及理性层面相结合 •感性
– 活力
– 健康 – 诚信
•理性
– 低价
– 可靠 – 专业
2 3 4
传播内容采取企业和产品信息相兼顾
•B2C与C2C相融合趋势明显 •C2C社区化趋势明显
电子商务市场整体用户分析
各大网站用户量增长图
网购用户增长趋势图
4000 3000 2000 1000 0 卓越网 当当网 淘宝网 2006 ebay 阿里巴巴
3亿网民
当当网 卓越网 淘宝网
2005
现有的网 购市场
京 东 商 城
拍拍\易趣 网
阿里巴 巴网
•
京东商城首届主题图片展
• 活动方式： – 3.15 消费者权益日召开主题图片展启动的新闻发布会暨用户联谊会，主题图片展 正式启动 – 每个主题的图片展将跨度三个月，分为三个阶段 • 第一阶段：网上海选：网上征集图片及评选： – 图片征集：分为京东商城发布图片及网友主动上传两个部分 – 网上评选：由网友投票评选 • 第二阶段：线下全国巡展 – 将网上投票前百名的图片进行线下全国巡展 – 在巡展现场设立投票箱，现场观众对图片进行投票评选 – 评选出的前三名获奖图片，将参加年终主题图片party暨颁奖晚会 – 巡展城市:建议每个主题的图片巡展选择不同的4个展出城市，这样影响 力能够覆盖全国 • 第三阶段：线上回顾 – 在线上播放巡展现场的视频 – 对投票的网友抽奖，获得代金券等礼品 – 下一个主题的图片展的网上征集和网上评选活动开始 – 12.24圣诞节召开主题图片party暨颁奖晚会：对全年主题图片展的回顾和总结
这是我们2008年公关传播中必须要解决的问题，也就是我们08年传播的目标
目标能否实现取决于实施手段的有效性
手段是否有效来源于策略的正确指导 正确策略的制定离不开精准分析的支持
我们首先进入我们的分析篇
目录
分 析 部 分
策 略 部 分 EVENT 部 分
PR 部 分 E-marketing 部 分 AD 部 分 服 务 部 分
买卖双方皆是个人， 通过网络进行交易， 以淘宝、拍拍、拍拍、 易趣易趣为代表
电子商务 领域的 各战场
京东商城 易趣网
B2B 81% B2C C2C 拥有实体店的网购
网上购物发展趋势图
电子商务2006年整体销售总额：334.06（RMB亿元） B2B：20.8 1 阿里巴巴：13.64 1 2 B2C:37.2 当当网：7.1 卓越网：4.1 1 2 C2C：270 淘宝网：169 拍拍、拍拍、 易趣易趣：81 大型实体店的网上商城 1 国美：4.06
京东商城竞争分析
非直接竞争对手
B2B领域的电子商务网站， 如阿里巴巴、慧聪等
B2C领域大而全的电子商务 网站，如当当、卓越等
C2C领域的电子商务网站 中非3C产品的主营业务
站由 不于 是盈 我利 们增 的长 直点 接的 竞不 争同 对， 手因 此 这 类 网
京东商城
商由 城于 的同 主质 要性 竞， 争这 对类 手网 站 将 成 为 京 东