中阶管理才能训练系列之二管理基础能力展开
员工培训的基本原则
员工培训的基本原则员工培训的基本原则员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，公开课、内训、等均为常见的员工培训及企业培训形式。
以下是小编为大家整理的员工培训的基本原则相关内容，仅供参考，希望能够帮助大家！员工培训的基本原则1.战略原则员工培训是生产经营活动中的一个环节。
我们在组织培训时，要从企业发展战略的角度去思考问题，避免发生“为培训而培训”的情况。
企业培训由一系列培训项目构成，培训项目之间要有相关性，同时每一个培训项目本身都应由需求调查、课程设计、培训实施及明确的培训整体计划为依托，不能发现一个培训需求搞一个培训项目。
每一个培训项目也必须有详细的实施计划，这样才能保证实施顺利进行。
2.长期性原则员工培训需要企业投入大量的人力、物力，这对企业的当前工作可能会造成一定的影响。
有的员工培训项目有立竿见影的效果，但有的培训要在一段时间以后才能反映到员工工作绩效或企业经济效益上，尤其是管理人员和员工观念的培训。
因此，要正确地认识智力投资和人力开发的长期性与持续性，要用“以人为本”的经营理念来搞好员工培训。
企业要摒弃急功近利的态度，坚持培训的长期性和持续性。
3.全员培训和重点提高相结合原则全员培训就是有计划、有步骤地对在职的各级各类人员进行培训，这是提高全员素质的必由之路。
但全面并不等于平均使用力量，仍然要有重点，即重点培训技术、管理骨干，特别是培训管理人员。
对于年纪较轻、素质较好、有培养前途的第二、第三梯队干部，更应该有计划地进行培训。
4.投入产出原则员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，我们也要从投入产出的角度来考虑问题。
员工培训投资属于智力投资，它的投资收益高于实物投资收益。
但这种投资的投入产出衡量具有特殊性，培训投资成本不仅包括可以明确计算出来的会计成本，还应将机会成本纳入进去。
培训产出不能纯粹以传统的经济核算方式来评价，它包括潜在的或发展的因素，另外还有社会的因素。
管理学基础第二章-管理理论历史演进
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4.提出十四项管理原则
法约尔认为，管理的成功不完全取 决于个人的管理能力，更重要的是管理 者要能灵活地贯彻管理的一系列原则。 尽管这些原则是在20世纪初提出的，但 仍然是当前管理理论和研究的基础，现 代管理学家如汤姆 彼得斯（Tom Peters）仍然继续大力赞扬这些原则。
精品文档5中中国国早期期管管理理思思想想11朴素的系统管理思想孙子兵法道天地将法22以人为本的管理思想管子的思想?以人为本的管理思想?夫霸王之所始也以人为本本治则国固本乱则国危33人才管理思想德才兼备的标准精品文档6中中国国早期期管管理理思思想想44赏罚分明的激励思想孙子
管理学基础
1
第二章 管理理论历史演进
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(2) 搬运生铁实验
实验背景
1898年，泰勒受雇于伯利恒钢铁公司期间，进行了著 名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”。搬运生铁 块实验是在这家公司的五座高炉的产品搬运班组大约 75名工人中进行的，由于这一研究改进了操作方法， 训练了工人，其结果使生铁块的搬运量提高3倍。
原来每个工人每天搬运量: 12T
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然后司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着 文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他 们看一眼包裹上的地址，把它记在脑子里，然 后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前 ，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕 ，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。
UPS是世界上效率最高的公司之一。联邦捷 运公司每人每天取运80件包裹，而UPS公司却 是130件。高的效率为UPS公司带来了丰厚的利 润。
织》。
“所有以办公室形式出现的组织遵循着 这样一个等级原则,那就是:每一个低级别 的办公室都受控并受监督于高一级的办公 室.”
中阶管理才能训练系列
通过自我评估，确定自己擅长的领域和喜欢的职业类型，以及个人价值观与职业发展的契 合度。
调研行业和职位
深入了解目标行业和职位的发展趋势、市场需求和成功关键因素，以便制定更具体的职业 目标。
设定短期和长期职业目标
根据自我认知和行业调研，设定明确的短期（1-3年）和长期（5-10年）职业目标，确保 职业发展与个人愿景相契合。
头脑风暴
集思广益，鼓励团队成员提出各种想法，不加以评判，以激发更多 创意。
逆向思维
从相反的角度思考问题，打破常规思维定势，发现新的解决方案。
分析问题本质，提出解决方案
问题定义
清晰界定问题，明确问题的范围、目标和限制条件。
原因分析
深入分析问题产生的原因，识别关键因素和潜在影响因素。
解决方案制定
基于问题分析结果，提出针对性解决方案，并评估其可行性和有效性。
及时调整计划
根据实际情况灵活调整工作计划，确保任务按时 完成。
避免时间浪费，提高专注力
减少干扰
尽量避免外界干扰，如关闭不必要的通知、减少社交媒体使用等。
提高专注力
采用番茄工作法、时间盒等技巧，提高工作时的专注力。
合理安排休息时间
适当休息有助于恢复精力，提高工作效率。
优化工作流程，提升效率
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简化流程
建立信任
通过诚实、守信的行为， 建立起与他人的信任关系。
积极倾听
认真倾听他人的观点和想 法，并给予积极的反馈和 回应。
倾听与反馈在沟通中作用
倾听的作用
倾听是有效沟通的关键环节之一，通 过倾听可以更好地理解他人的观点和 感受，从而建立更好的人际关系。
反馈的作用
给予他人及时、准确的反馈，可以帮 助他们更好地了解自己的观点和想法 是否被理解和接受，从而促进沟通的 顺利进行。
小学班级管理方法和措施(精选10篇)
小学班级管理方法和措施小学班级是一个孩子尤其是学生生活的重要环境，好的班级管理可以更好地促进孩子的发展。
管理方法和措施在小学班级教育中起到极其重要的作用，贯穿了整个教育过程。
本文将介绍一些小学班级管理方法和措施，希望能够对教师提高课堂管理能力和教育质量具有一定的帮助。
一、制定班规小学班级管理需要教师与学生互相理解，尊重。
教师应该在开学前，先制定班规，向学生宣读教育班规，确保班级中所有的学生都知道要去遵守什么规定。
这些规定可能包括课堂纪律、课外行为、社交派系、道德修养等，需要与班级成员共同商议。
二、强化纪律意识班级最重要的管理是课堂纪律，这是课堂教育质量的关键。
在班级管理中，教师应该注重纪律的策略和方法。
教师可以采取以下措施来强化学生的纪律意识，促进认真听讲、发言、参与讨论等行为：1. 语言的正面激励：鼓励学生完善自身的行为，使学生在班级中互相鼓励、支持。
2. 成果的奖励制度：在课堂上，通过发放成绩单或者其他的奖励方式，争取学生通过不断努力，提升自身的纪律意识和学习能力。
3. 规范的处分制度：对违反课堂纪律的学生进行规范管制，如批评教育、停班留校等措施。
这将使学生更好地适应课堂环境和生活。
4. 互动交流：教师应该适当引导学生在课堂上彼此交流，鼓励学生提出问题、表达自己的思想和意见。
建立促进学生自我管理的积极氛围。
三、采用多样化的教学方法班级内的教育需要采用多样化的教学方法来满足不同学生的要求。
因为每个学生的学习兴趣、学习按奈不同，或者是在面对同样的物质环境时，可能会有不同的反应。
教师应根据学生的需求和教学目标选择合适的方法和策略以提高教学效率。
可以尝试用讲解、问答、讨论、游戏等多种教学方式，让所有学生都能接受到最适合他/她的教学方式。
四、营造活跃的教学氛围一个好的教学氛围是一个良好管理的班级必须具备的特征。
教师可以营造一个愉快、鼓舞人心的教学和学习环境，鼓励学生积极参与学习，鼓励乐于回答问题和提出自己的问题。
赫尔巴特的教育理论
赫尔巴特的教育理论赫尔巴特是19世纪上半期德国著名教育家，他的教育代表作是《普通教育学》。
赫尔巴特的哲学思想是唯心主义的，政治思想有着明显的保守和妥协性，但教育思想中却包含着不少合理的、积极的因素。
他一生致力于教育事业和教育学、心理学的研究，努力寻求教育规律，力图建立科学的教育学，为此建立了不可磨灭的功勋。
赫尔巴特将教育目的分为“可能的（选择的）目的”和“必要的目的”两部分。
前者是指培养和发展儿童多方面的能力和兴趣，以便他们将来选择职业；后者是指道德的目的，要求培养五种道德观念，这是教育最必要的、最高的目的，可见赫尔巴特非常重视德育。
所谓五种道德观念是指“内心自由”、“完善”、”善意”、“正义”、“报偿”的观念。
关于德育的途径，赫尔巴特强调首先是教学，教学是形成道德观念、培养道德品质的最基本的手段，因此他提出了著名的“教育性教学”的观点，要求任何教学都必须有教育性，而教育则不能离开教学。
赫尔巴特把教育与教学两者辩证统一起来，表明他对寓教育于教学之中这条规律已经有了认识，这种观点的提出不但在教育史上有页献，而且已为现代教育学所承认，并得到进一步的发展。
赫尔巴特认为，进行德育还需要道德训练，所谓道德训练就是教育直接作用于儿童的情感，使道德愿望变为行动，使道德力量更持久。
训练的方法包括陶冶、赞许和谴责，良好的健康状况和教师的人格也对训练效果有较大的影响。
在课程理论和教学理论方面，赫尔巴特也做出了重要的贡献。
他以学生的多方面兴趣为依据，主张设置多方面的课程，包括社会科学和自然科学在内的门类广泛的课程体系，虽然其中仍保留了神学，并注重古典学科，但在当时已是一大进步，为现代普通教育的课程设置奠定了基础。
与此同时，赫尔巴特还提出了传授新知识的课堂教学程序，这就是著名的教学“形式阶段”，包括“明了（清楚）”、“联合（联想）”、“系统”、“方法（应用）”等4个步骤，使课堂教学有序可循，井然有序，极大地方便了教师的教和学生的学。
中阶管理才能训练系列之二管理基础能力展开
▲ 须把企业的经营方针与目标融入每日的管 理活动中，因此管理包括： ● 提供部属一个具挑战性的工作环境 ● 收集正确资讯以修正经营目标 ● 激发部属的工作意愿 ● 建议改善组织结构 ● 培养部属的能力 ● 承担权限内的责任 当机立断做出决定
(二).管理者的态度分析
除要有与部属共同完成任务的心态外，尚需具备 以下的基本态度，方能达成组织的目标：
中阶管理才能训练系列
MTP
管理基础能力展开
主讲人：左凤山博士
講師：左 凤 山
◆ 德國 埃森州立大學 ULUM 研究院 DID 工業設計博士 ◆ 德國國家行銷指導經營管理學會 SUPD 研修認証 ◆ 日本電通廣告行銷創意激盪 POPAS 海外訓練研習認証 ◆ 美國商業經營管理協會 AMA 研習認証 ◆ 全球商業競爭力組織 I . C . M . A 認証 G. I. M 資格 （亞洲六位之一） ◆ 美國商業管理教育協會 A. A. B. E 商業競爭戰略研究員
▲ 企业的目标须靠人去完成（ Get the job done through people），因此执行任务的相关人员，特别是自己的部属 更是我们的管理重点。
▲ 一个称职的主管不是什么事都亲自动手，也不是在分配工 作后叫部属按着主管指定的方法执行。真正好的主管不但 要能将工作分配给部属，同时也会借着各种方法激发部属 精力，让部属在执行的过程中，可以使用不同于主管的方 式来达成目标。这种作法不但使部属有参与感及成就感， 同时还能达到培育人才的目的。
下君尽己之力 中君尽人之才 上君尽人之智
(二).管理四层面分析
为达成经营目标就必须依目标拟定出不同 的工作项目“事”交给不同专长的“人” 去执行，因此管理的范围就可用“事”与 “人”来区分。更详细地来看，管理的范 围与层面又可分为四部份：工作的改善、 工作的管理、部属的培育以及人际关系。 前二者属于“事”的层面， 后二者属于“人”的层面。
中阶管理才能训练系列之二《管理基础能力展开
下君尽己之力 中君尽人之才 上君尽人之智
(二).管理四层面分析
为达成经营目标就必须依目标拟定出不同 的工作项目“事”交给不同专长的“人” 去执行，因此管理的范围就可用“事”与 “人”来区分。更详细地来看，管理的范 围与层面又可分为四部份：工作的改善、 工作的管理、部属的培育以及人际关系。 前二者属于“事”的层面， 后二者属于“人”的层面。
在工作会议中，统合部属们的知识和经验，以获 得更有价值的结论
评
估
充分 勉强 几乎 不知 实施 作到 没作 作法
做为管理者的行为（工作）
评
估
充分 勉强 几乎 不知 实施 作到 没作 作法
在栽培部属的过程中，使他们在人性成长与组织 的关系中，确立互相信赖的关系
培育部属的方法，能建立部属间的相互信赖关系
中阶管理才能训练系列
MTP
管理基础能力展开
主讲人：左凤山博士
講師：左 凤 山
◆ 德國 埃森州立大學 ULUM 研究院
DID 工業設計博士
◆ 德國國家行銷指導經營管理學會 SUPD 研修認証
◆ 日本電通廣告行銷創意激盪 POPAS 海外訓練研習認証
◆ 美國商業經營管理協會 AMA 研習認証
◆ 全球商業競爭力組織 I . C . M . A 認証 G. I. M 資格 （亞洲 六位之一）
做为管理者的行为（工作）
明了组织目标及内外情况，对自己的使命有明确自觉 分配工作时，能建立部属「自己是工作的负责人」之 任务意识
已有功能组织图，自己与部属对组织中纵横的任务和 应贡献的方向有明确的认识
在 已适度授权给部属，使他们本于「想按照自己的意志 组 去工作」之人性准则并使其能依个人的创意发挥 织 已设定整个部门之目标，并激励部属向它挑战 中 的 能根据职务的特性和人性去实施管理 任 经常改进工作作为挑战，并时常将工作的目标状况告 务 诉部属，并不断地激励、信赖他们
管理学基础课程简介
管理学基础课程简介一、课程的描述《管理基础》是管理专业的一门专业基础课。
本课程主要包括管理学概论（概念、原则、决策、组织文化等）、管理学的发展历史、主流理论和代表性观点，以及管理的四个基本功能（计划、组织、领导和控制）。
它是一门理论性和实践性很强的专业基础课。
本课程的教学目标是：通过课堂理论学习、技能训练和社会实践活动，使学生掌握管理学基本原理、工具和方法，树立现代管理的思想观念，培养管理者的素质，懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程进行管理实践，为后续专业课程的学习和成为一名“运营基层管理人”打好基础。
二、课程开发的主要历史演变管理学课程发源于欧美西方社会。
在西方社会的文化和信仰背景下发展的相当成熟。
国内管理基础课程内容体系主要是从西方引进的。
我院管理类课程的设置和教学始于20世纪80年代。
当时，它主要以企业管理等课程的形式出现，但课程内容中包含了相当数量的管理原则。
20世纪90年代以后，随着经济的发展，社会对管理人才的需求不仅在数量上，而且在质量上提出了越来越高的要求。
为了适应这种形式的变化，我院开始将《管理基础》课程纳入管理专业必修主干课程体系，并写入教学计划。
自创办以来，本课程一直是我系的重点建设课程。
经过几代领导人、专家和教师的努力。
现为我院管理类和经贸类专业的专业基础必修课。
2002，管理基础正式建设为高校重点课程。
2022年度，学院级项目“教学改革与优化管理原则”正式通过。
2022，《管理学基础》课程正式确定为高校重点课程，2022年度管理学基础课程正式确定为高校精品课程。
2022年5月，学院级项目“教学改革与优化管理原则”已经通过了结论。
本课程在教材建设、师资配置、辅助教材及案例库、教学方法与方法、教学组织研究与改革等方面取得了显著成绩。
本课程建设突出两大特点：（1）西方管理学原理与中国文化的有效融合；（2）突出“以就业为导向”的能力教育。
经过多年管理学基础知识体系、案例体系、教学组织和师资队伍建设的努力和积累，已经成为在校内外享有良好的声誉、深受广大学生欢迎的一门课程。
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▲ 工作的管理 在执行工作任务时，为确保这些工作能达成企业 的目标，主管须拟订工作计划，拟定后就要以命 令的方式交付部属去执行，又为了确保执行方法 的正确与执行过程的顺利，主管必须要以控制、 协调的方式来管理整个过程。因 此工作管理可说是以下的过程。
计划
命令 控制
中阶管理才能训练系列
MTP
管理基础能力展开
中阶管理才能训练系列之二管理基 础能力展开
講師：左 凤 山
◆ 德國 埃森州立大學 ULUM 研究院 DID 工業設計博士 ◆ 德國國家行銷指導經營管理學會 SUPD 研修認証 ◆ 日本電通廣告行銷創意激盪 POPAS 海外訓練研習認証 ◆ 美國商業經營管理協會 AMA 研習認証 ◆ 全球商業競爭力組織 I . C . M . A 認証 G. I. M 資格 （亞洲六位之一） ◆ 美國商業管理教育協會 A. A. B. E 商業競爭戰略研究員
▲ 加拿大國立皇家大學（RRU）企研所
MBA教授
▲ 國務院全國市長講座
G. I. M主講師
▲福建省閩西南五市企業協作網 企业顾问团 首席顧問
▲中國國際商務諮詢顧問中師阶評管價理才委能員训练會系( 列IB之C二A管C理) 基 評審委員
础能力展开
MTP中阶主管才能管理发展训练
MTP (Management Training Program)管理课程最早 是由美国空军在第二战期间发展．1950 年代引进日 本，后经日本产业界有系统的推广，为目前世界最普 及、最有系统与内容的中阶管理人员训练课程。目前 日本产业界MTP参训人员超过100万人次，日本经济 快速发展，MTP功不可没．MTP管理课程在美国参 训人员超过300万人次，在台湾、新加坡、香港、韩 国等亚洲地区总计训练超过200万人次。在中国大陆
▲ 一个称职的主管不是什么事都亲自动手，也不是在分配工 作后叫部属按着主管指定的方法执行。真正好的主管不但 要能将工作分配给部属，同时也会借着各种方法激发部属 精力，让部属在执行的过程中，可以使用不同于主管的方 式来达成目标。这种作法不但使部属有参与感及成就感， 同时还能达到培育人才的目的。
中阶管理才能训练系列之二管理基 础能力展开
地区到目前为止总计训练已超过30万人次。
中阶管理才能训练系列之二管理基 础能力展开
MTP共分二十回合六大部份，以定型化的训练，从 实务导引切入，提供一套实用完整而系统的管理基 础训练，培养有理想、有抱负、能自我启发、自我 管理并且具有使命感的中坚主管，提升其管理能力 ，其课程特色即为采取讲师与学员、学员与学员间双 向沟通的教学方式，以实务性的Case Study为题，分 组演练讨论并作角色扮演，以引导、启发学员，增加 实务经验，其中并穿插随堂测验、自我评估检查以确
中阶管理才能训练系列之二管理基 础能力展开
事的层面
▲ 工作的改善 须因着外在环境的改变而做调整，为达成经营目标 ，管理者应有突破现状的眼光与改革的热情，常想 是否有任何地方需要改进（亦即具有问题意识）。 要改善工作，可以从四方面着手：
◆ 改善工作的分配 ◆ 改善工作的方法 ◆ 订定各项工作的标准 ◆ 发挥创造力（以新的观点、新方法来改善）
▲ 企业中最重要且最难管理的就是人。因为其他的六项资源 均靠人来运用，稍有不慎，即可铸成大错；同时由于人的 潜能与能力是无形、看不见的，人有差异性，也不能量化 ，在管理上就更需要花特别的心思。
▲ 企业的目标须靠人去完成（ Get the job done through people），因此执行任务的相关人员，特别是自己的部属 更是我们的管理重点。
实达到授课预期效果。
中阶管理才能训练系列之二管理基 础能力展开
1 管理基础能力展开
2 问题分析与决策
3 业务工作执行管理
4 部属培育与启发
5 信赖关系的形成
6 领导与管理开展
中阶管理才能训练系列之二管理基 础能力展开
壹. 现代化之管理基础分析
(一).管理的意义分析
▲ 管理就是把企业中的一切资源做最灵活、最
下君尽己之力 中君尽人之才 上君尽人之智
中阶管理才能训练系列之二管理基 础能力展开
(二).管理四层面分析
为达成经营目标就必须依目标拟定出不同 的工作项目“事”交给不同专长的“人” 去执行，因此管理的范围就可用“事”与 “人”来区分。更详细地来看，管理的范 围与层面又可分为四部份：工作的改善、 工作的管理、部属的培育以及人际关系。 前二者属于“事”的层面， 后二者属于“人”的层面。
中阶管理才能训练系列之二管理基 础能力展开
协调
人的层面
▲ 部属的培育 身为管理者不但要培育部属能够执行某项工作的 能力，并要以企业发展的目标作为长期培育部属 的规划标准。培育部属应包括培育部属的个人能 力与组织能力，一方面培育能力、一方面塑造其 人格。培育部属不只要培养他能胜任目前的工作 ，同时也要栽培他能胜 任属于管理层面的工作 ，为公司储备管理人员
中阶管理才能训练系列之二管理基 础能力展开
▲ 人际关系 任务的完成与工作意愿、协调合作有关。 主管身为单位的领导者，须建立能使部属 有工作意愿，并能关系和谐的环境。管理 者必须要：
◆ 了解部属的行为 ◆ 启发部属的良好工作态度 ◆ 处理解决人事问题 ◆ 提高士气
中阶管理才能训练系列之二管理基 础能力展开
▲ (台灣)企業經營管理顧問協會
教委會主委
▲ (台灣)產品科技昇級協會
秘書長
▲ 全國企業競爭力發展機構
首席顧問 首席資深講師
▲ 台北市兩岸四地文教經貿交流協會
常務理事
▲ 上海市政府中小企業服務中
資深輔導顧問
▲ (台灣)經濟部中小企業產業顧問團
資深輔導顧問
经济的运用，以达成企业经营的目标。
▲ 管理的目的是为了要达成企业的经营目标，
因此一切的管理方法，必须以企业的经营目
标为归依。
▲ 管理的对象为企业中的一切资源，亦即所谓
的7M:
人（Man）
机器(Machine)
材料（Material） 技术（Method）
金钱（Money）
市场（Market）
资讯（Message） 中阶管理才能训练系列之二管理基 础能力展开